重庆大学工程项目管理2014年考研辅导班笔记
前言:首先欢迎大家2013年报考我们重庆大学管理科学与工程专业的研究生,今年只有三种题型:单选题45分,多选题40分,计算分析绘图题65分.不考简答题.专硕和学硕的题今年差别很小,题型一样.教材要多看,理解性记忆很重要/
辅导班指定教材:工程项目管理从陪经编第四版高等教育出版社工程项目管理任宏主编高等教育出版社
注意:从陪经使用第四版教材,辅导班讲课和考试题均使用此版本.第三版和第四版有一定的差别,有差别的地方是有可能是要考到的,请复习之前购买第四版教材与资料配套复习.
考试答题注意事项:画网络图应先用铅笔在草稿上完成,再用钢笔;来答题.单代号和双代号都要掌握,以双代号为主.
计算分析画图范围:横道图,横道图绘制,网络图单代号,双代号,以双代号为主的时标网络图等等.包括挣值法,香蕉曲线,前锋线,资源优化,质量管理的数理统计方法等.
第一部分：教材:工程项目管理任宏主编高等教育出版社第一章: 项目与项目管理
P4 项目的特征:重要掌握
1，项目是独特的(也是一次性的)\
2，临时性的组织
3，目标性
4，有限的资源
5，以上4点的特征内涵要了解
项目的风险要比生活中的风险大得多
P5 项目的四维目标有四种(任何一个项目都在四维目标的约束下完成)
1，客户满意度
2，时间
3，技术标准
4，费用
项目的四维目标:
1、是互相矛盾的
2、是统一的
3、对一个特定的项目没有统一的标准
P8 1.1.2 项目形式多种多样的原因(了解一下)
1、产品生命周期缩短
2、对客户的关注
3、需要采用柔性管理
4、给职员授权
5、工作内容的不确定性
6、复杂性的增加
P15 表1.2 项目与日常作业的区别(要知道)
P16 1.2.1 为什么要进行项目管理(了解一下)
P19 1.2.2 什么是项目管理(了解一下)
P20 2,本书作者的定义(要知道)
约束条件主要是资源条件
所谓项目管理,是指依靠项目团队的努力,在项目的全过程中.通过科学的管理方法在各种约束条件下达到特定的目标:
三个核心点:
1、特定的目标
2、各条件的约束
3、团队精神
项目管理的特点(了解)
1、工作的创造性
2、项目组织的特殊性
3、客户的满意度
P22-1.2.3如何进行项目管理(知道)
现代管理与传统项目管理的最大区别:是否以客户为中心:
(P27)1.3.1 科学管理理论的创建(了解一下)
(P29)1..3.2 管理理论的发展
(P32)1.3.3 项目管理的发展(了解一下)
第二章项目管理的过程
(P37) 图2.1 项目管理的过程(要知道)
分两类:1、管理2、资源1、组织框架2、吸收信息
2.1.1 项目生命周期的概念(要知道)
P38 项目管理过程有哪几个阶段(要知道)
表2.1 要了解知道每一个阶段的工作内容是什么?
P47 2.2 项目管理的方法
1、项目管理的两大职能是计划职能和执行职能
2、计划职能的核心是创造性产品
3、执行职能的核心是控制
图2.8 项目管理的两大职能(了解知道)
P52-2.2.5
1、了解控制是什么
2、核心:在项目组织中,最高层通常负责控制的是整个项目费用的支出,中层管理
者控制的是确保营运资金得到最有效的使用,执行层控制的是监督生产活动是否正常.控制的方法包括记录,检查,对比,分析.采取措施等
3、有效的控制程序(掌握)
1.设置控制目标
2.确定检查执行结果的方法和标准
3.确定执行结果与计划目标对比的方法
4.确定评估实际与计划的偏差方法
5.采取正确的行动消除偏差,使项目回到计划的目标上
6.P57-1.有效的决策程序
1、采取调查研究,系统地收集与项目有关的资料
2、整理,分类收集到的信息,再次基础上进行分析
3、根据对资料研究的结果,假设几个可能的方案
4、在已知的环境条件下,验证方案的可行性
5、通过验证对不足之处进行必要修改,最终,确定可以实施的方案
具体的决策程序:
1、定义问题
2、得到事实
3、检查事实
4、确定可选方案
5、按决策行动
6、检查结果
P59-2.3 项目有关者和关键角色的管理(了解)
P61 2.3.1 项目影响着(了解)
环境影响者一定不是项目参与者
P63 项目参与者包括哪些(掌握)
1、投资者
2、项目经理
3、承包商
4、供应商
5、客户
项目投资者不是项目的业主或甲方
P65 图2.1.5 关键角色的管理程序(要知道)
第三章项目管理的启动
P70 3.1.1。项目识别(要知道了解)
1、了解客户需求(记大点,内容要理解)
(1)客户的需求是他们得到的产品或服务能满足他们的使用要求
(2) 客户希望业主或建设者遵守价格和时间的承诺
(3)客户期望我们提供他们不知道或不能描述的产品或服务的必备功能(重点)
(4)客户期望我们能全心全意的为他们服务
P72 确定项目目标(要了解知道)
1.
2.所有目标可以定量化
3．所有目标都此消彼长,矛盾统一
P77 3.1.2 项目范围
1、什么是项目范围说明书
2、项目范围说明书包括以下内容:
1．项目目标2。可交付成果3。技术标准4。范围描述5。范围变更的处理P79 3.1.3 建立项目优先级(两种方法要知道,了解)
1、项目选择评价法
2、目标优先级矩阵法
P84 什么是项目里程碑计划
P86 什么是滚动式计划编制方法
P88 3.2.2 项目工作分解结构(重要,近几年都有考点)
WBS的定义是什么,按什么分解,项目工作分解结构的作用(了解)
P90 要知道以下分解结果(熟悉掌握分解)
10000施工住宅楼
11000施工图设计
13000招标
14000 施工
15000 竣工验收
P93 工作分解结构的步骤(要了解内容)
识别项目主要工作
将主要工作再细分
确定每一次细分的必要性
增加或删除细分内容
3.2.3 确定资源(要了解)
P94 评价项目资源的步骤
1、分析项目对资源的需求
2、给资源排序
3、评估现有资源
4、判断现有资源能否满足项目实施
P95 表3.5 层次分析法图例(了解)
P98 图3.13 风险管理的内容(掌握记住)
P100 风险因素(了解)
1、项目在实施前没有获得权威者
2、没有预测到项目所处的不利环境因素
3、没有预测到价格涨幅
4、项目实施中突发事件造成的危害
5、设计错误/忽略对项目造成的损害
6、组织管理不当/采用不合理的工艺
7、市场上出现劳动力,材料,.机械设备和服务短缺
8、劳资纠纷
9、不可抗力事件
因为不确定因素对项目的影响程度,取决于项目的类型,参与者,持续时间,成本,资源限制条件,复杂程度等.
一般情况下,如果项目持续时间长,成本高,复杂程度高,涉及的内附因素范围就会大一些,反之,其范围就会小一些.
风险分类
来自组织外部的风险:
来自组织内部的风险
P103 存在着四种有意义的风险
风险分析的方法(大概了解)
1、头脑风暴法
2、影响因素图法
3、敏感性分析
4、风险排队法
P111 1、风险偏好
2、风险控制方法(要知道)
(1)风险回避
(2)风险降低
(3)风险转移(是一种很重要的转移方法)风险转移包括:保险风险转移和非保险风险转移
(4)风险保留
P114 什么风险应急计划(要知道)
第四章项目的组织
P118-4.1.1 项目组织的特点与功能(了解)
P121 4.1.2 项目组织的基本概念(了解)
P122 1、直线式组织结构的特点2、水平组织结构(容易失控) 3、了解水平的组织结构/直线式组织结构图
P125-4.1.3 项目组织的设计(了解)
组织设计的步骤:
1、确定合理的管理层次和管理跨度
2、确定组织的关键角色
P126 1.通常情况下,一个项目团队中的关键角色有:组织的领导者/组织的监督者/组织的推动者,组织的执行者和联络者.(要了解他们所起的作用)
2，明确组织成员的关系:领导关系,横向关系,职能关系,职员关系
P129 职能式组织的概念和重点(重点掌握)
P131 项目式组织的概念和特点(掌握)
P134 矩阵式组织概念和特点(掌握)
P136 图4.13 弱矩阵式组织的结构(弱在哪里)了解
P137 图4.15 强矩阵式组织的结构(强在哪里)了解]
P139 4.3.1 项目组织形式的选择(了解)
P140 图4.16 矩阵式组织的特征变化(要知道)
项目经理职权增强,项目特征增强
P144 创建项目团队(了解)
P145 1、招聘新成员素质(了解)
(1)项目经验(2)专业知识(3)解决问题的能力(4)可用性(5)沟通能力
2,召开第一次项目会议
3，解决冲突来源目标权利金钱性格进度管理方法和工作方法
5，奖励团队成员
5，了解环境
P150 项目组织的发展(了解)
1、项目组织的发展阶段包括五个:开始阶段冲突阶段规范阶段整合阶段结
束阶段
图4.21 项目组织发展的阶段(了解)
P153-2,组织的环境适应性
P154 处理组织变化的基本原则(掌握)
现代项目管理对管理者处理变化的能力也提出了更高的要求,这种能力包括的五个方面
P155 3、组织的系统性(传统是封闭的,现代是开放的)
P157 4、促进组织发展的措施(了解) 1、组织改善2、个体发展3、对组织满意度
5、自我管理的组织方式(了解)
P159 1、项目经理的领导具备以下能力(记一下)
1、善于处理矛盾的能力(2011考过)
2、勇于承担责任/自如面对挫折和失败
3、容忍错误
4、谙熟中国的处世之道
5、具备良好的谈判技能
6、团结人的能力
7、P162 项目经理的管理知识的内容包括:经营管理的知识,财务管理知识,人事
管理知识和信息管理知识(2011考过)
8、P163 项目经理角色的变化(了解) 1、指导者2、支持者3、协调者4、激励
者
P164 领导风格的类型(了解)
P166 选择领导的风格的因素(了解)
应避免的领导风格
P169 如何分配任务
项目经理应遵循的规划(了解)
P170 如何授权(责权对等,.权力不能重叠交叉)
第五章人力资源管理
P175 表5.1 人力资源管理的内容(要了解)
P177 人力资源分析的步骤(要了解)
1、明确项目对专业人员的需求
2、划分职责
3、确定人力资源的来源
P179 确定人力资源需求的过程(了解
P181 招聘的方式(了解下内部招聘和外部招聘
P184 招聘的程序(了解)
P186 招聘的测试方法(了解)
P189 5.4 人力资源培训
5.4.1 明确培训的目的
P190 5.4.2 培训规划表5.7 培训规划的步骤
P196-5.5.1 建立评价体系(要知道)
P198 建立项目绩效评价体系的步骤
P200 5.5.2 绩效评价的方法
第六章激励和沟通管理(了解性看下)
P206 6.1.1 了解员工的行为动机(了解看下)
P207 6.1.2 激励理论的选择(了解)
P213 6.1.3 建立综合激励模式(了解)
P217 6.2 沟通
1、沟通的作用包括(要记住)
(1)沟通能改变员工的行为
(2)沟通能调动员工的积极性
(3)改善人际关系
2、沟通的程序
P220沟通的方式
P221 图6.4 不同沟通类型及其作用(看一下)
2、沟通的渠道
渠道存在两种形式包括正是沟通渠道和非正式沟通渠道
P222 图6.5 不同的沟通方式及其特点(要知道)
P223 图6.6 正式沟通渠道的信息传递模式(特点要知道)
P224 图6.7 非正式沟通渠道的信息传递模式(特点要知道)
P225 项目沟通中要注意的问题有(记5大点)
第七章项目的时间管理
P231 项目活动的时间可以用三种方式进行估算
1、由计算决定的工作时间(既简单又精算的一种)两种计算方法要记下
2、由估算决定的工作时间(了解)(1)经验(2)历史资料(3)调研(4)德尔菲法（5）建
模（最适用于IT行业）
P235 7.1.2 建立横道图（了解）
P236 表7.3 教职工住宅楼项目施工阶段时间规划（要知道6点内容）
P237 图7.3 类型1 的甘特图基本形式看一下
P238 图7.4 不均匀劳动负荷的安排计划看一下
P239 图7.6 类型3的甘特图基本形式看一下
P240 7.1.3建立网络图（依据丛培经教材上的内容为主）
P248 网络计划方法（依据丛培经教材上）
P259 7.3 网络优化与时间管理（依据丛培经教材上）
P274 进度曲线（依据丛培经教材上）香蕉曲线（依据丛培经教材上）
第八章项目的质量管理
P280-8.1.1 项目质量的概念（要了解）
质量的内涵包括几个方面
质量管理的要求（了解一下）
P282 8.1.2 质量好和高质量的区别（了解一下）
P285 项目质量影响要素也简称为4M1E要素，即人员材料机械方法和环境2、项目质量的管理要素（注：质量保证属于事前工作，质量控制属于事后工，要清楚两者的区别）
3、P288-8.2.1 项目质量管理程序
图8.1 PDCA 循环的4个步骤（了解概念）
P290 -8.2.2 项目质量保证与质量控制（要理解）
质量控制包括三个系统的过程（要了解）
质量保证系统的必须要的六个阶段
P292 项目质量管理的方法（要看）
1、质量变异分析法质量变异的原因包括偶然性和系统性原因（要知道怎么判定偶然原因和系统原因）质量变异的分布规律
P293 2、帕累托分析法（知道了解）
对管理人员来说是不得不知的法则
图8.3 帕累托示例（要知道图是往上叠加的）
3、因果分析法（知道了解）
4、统计调查表法（知道什么事统计调查表法）
5、分层法（看一下）
6、控制图法（了解）
P289 控制图上有三条线，上面的一条虚线称为上控制界线，下面的一条虚线为下控制界线，中间的一条实线称为中心线
7、有哪些异常情况（要知道）例连续7个点子落在中心线一侧
P299 -8.3.1 质量管理成本（要记住以下三点）
1、质量的保证成本
2、质量的控制成本（成本很大）
3、处理故障的成本
P300 图8.7 质量保证成本虚线（看一下）
P301 8.3.2 质量标准与经济质量（了解）
质量标准（里面的概念要了解）
1、质量特性
2、质量计划
质量的高标准有两个方面的含义：一是将技术标准的绝对数字定得很高，二是将允许的误差范围定的很小
P304 经济质量的概念（要知道，了解下内容）
1、质量成本越高就极高
2、质量成本越低就及宽松
3、不合格
P311 项目组织付出的代价可能表现为（了解）
第九章项目的费用管理
P315 9.1.1 项目的费用构成
1、直接费用包括人工费材料费设备费也是机械费
2、P316 间接费用包括管理费开办费（临时设施费用水点费交通费）
3、税金
4、利润
5、应急费用
P317 项目费用构成在项目价格中的表现形式主要有三种
P319 表9.1 单位供料单价综合费率计算表（了解一下）
P321 图9.2 估算精确度与估算类型之间的关系（看下）
P323 自上而下估算法（通常用的要知道什么是自上而下估算法）要知道他的优缺点
P324 单位生产能力法（记忆计算公式）
P325 幂运算法记忆计算公式
P326 系数估算法（记忆计算公式）
P327 建筑行业的估算方法有六种
信息行业的估算方法（了解）
P331-9.2.5考虑不确定性的估算方法（了解）
P332 1、估算幅度偏差系数法（往年出过选择题）
工作步骤有以下几点：
2、蒙特卡洛模拟法
P334 图9.4 蒙特卡洛模拟法的工作原理（要记下）
图9.45 蒙特卡洛模拟法的过程（要记下）
P339-9.3.1 费用控制的方法（了解）
挣值法以丛培经的教材为准，记下几个计算公式
P346 投资偏差的原因类型有（知道了解）
P349 项目费用控制的过程
第十章项目实施
P354 1、选择招标方式有（要知道了解他们的优缺点）
1、公开招标（成本大，要求时间长）
2、邀请招标（不得少于三家）
3、协议招标
P357 图10.2 工程项目招标投标程序（要记住15项工作阶段，知道工作的内容，不用死背，理解性记忆）
P358 招标文件的编制（了解）
招标的内容
1/投标的内容包括7点
2 技术规范
3 合同条件
4 图纸
5 工程清单
6 时间计划
7 编制标底
8 评标说明
P361 投标1.熟悉招标文件2.制定项目实施计划3.投标报价
P363 评标（掌握）主要有一下工作：初步评审：包括商务和技术符合性详细评审：包括技术性评审和商务性评标（要知道什么是技术性评审什么是商务性评标）
P364 合同的形式（要知道三种合同是如何计价的类型特点适用条件）
P366 1、项目过程中的合同管理的内容包括
2、项目管理中的合同变更主要指
3、支付系统控制
4、合同争端解决（要看下）争端的方法
P370 ADR的过程及其优缺点
P371 10.2.1 项目变更的原因分类
P373 10.2.2 项目变更的管理方法（理解性记忆）
1、快速原型法（其含义是什么）其工作程序是什么及其优缺点使用快速原型法注意的问题
P376 2、配置管理（了解）
配置管理的基本步骤
P381 变更控制要素包括：
1、评估变更（知道）
（1）应能区分出哪些是对项目有利的变化那些是有害的
（2）考察项目变化发生在项目进展的那个阶段
（3）分析各种变更对项目的重要程度
（4）对变更进行成本效益分析
工程技术评审主要是考虑变更在技术上的可行性以及在技术上的是否具有价值。工程管理评审主要从项目整体出发考虑变更给项目收益带来的影响
P382 2、实施变更
2、变更文档管理（了解）
第二部分教材：丛陪经第四版高等教育出版社
第一章工程项目管理概论
第一节工程项目管理的概念与分类
P4-1 什么是项目（了解）
了解项目的5个特征（以任宏教材为准）
P6-工程项目管理的分类（大概知道）
1、建设项目管理
2、工程设计施工管理
3、工程施工项目管理
4、工程咨询项目管理
第二节工程项目管理的基本内容和方法
一、基本内容（理解性记忆）
（1）工程项目范围管理
（2）工程项目组织管理
（3）工程项目管理规划与决策
（4）工程项目目标控制与组织协调
了解PDCA循环
P15-第三节建设项目管理
图1-4 建设程序图（看下）
建设程序分为六个阶段：
1、项目建议书阶段（了解）
2、可行性研究阶段（要知道做什么）可行性研究是对建设项目在技术上和经济上是否可
行进行科学分析和论证工作，是技术经济的深入阶段，为项目决策提供依据。
3、设计工作阶段（要了解初步设计和技术设计是什么）（1）初步设计（2）技术设计（3）
施工图设计
4、建设准备阶段包括：（1）预备项目（2）建设准备的内容（3）报批开工报告
5、工程施工阶段（了解）
6、竣工验收交付使用阶段（要通过验收才能使用）
P30-第四节工程项目监理
（一）工程项目监理的定义（要知道）这项制度把原来工程管理由项目法人和承建单位承担的体制，变为建设单位、监理单位和承建单位三者共同承担的管理体制
（二）工程项目监理的范围（理解性记忆）
1、国家重点建设工程
2、大中型公用事业工程
3、成片开发建设的住宅小区工程
4、利用外国政府或国际组织贷款。援助资金的工程
5、国家规定必须实行监理的其他工作；
（三）工程项目监理的主要内容（理解性记忆）
1、投资控制
2、进度控制
3、质量控制
4、安全管理
5、合同管理
6、组织协调
7、信息管理
二、工程项目设计阶段的监理
1、开展设计前的监理准备工作
（1）向建设单位和有关单位收集有关开展设计的必要资料
（2）所订工程项目设计监理规划
（3）编制“设计要求”文件
2、工程设计方案比选的组织
3、使用功能和技术方面的监理
4、投资方面的监理
5、工程设计的监理
6、设计文件验收
（1）整体工程项目的设计文件要有设计总说明
（2）单体工程项目设计文件也要有目录、总说明、总平面布置。各专业图纸
（3）建筑、结构、给水排水、暖通、空调、电气等专业图纸，均要有专业的设计说明和设备选型、设备安装图，材料汇总表。
（4）设计采用的通用图及项目专用图需有图集目录
（5）设计概算要有编制说明、总概算书、综合概算书、单位工程概算书，设备材料汇总表P34-三、工程项目施工阶段的管理
（一）监理程序
1、总程序（7点）
2、签订工程项目监理合同的程序
3、招标阶段的咨询程序
4、工程施工阶段的监理程序
5、工程保修阶段的监理程序
6、结束监理合同的程序
（二）开工前期的监理工作内容
1、签订工程项目监理合同
2、成立项目监理组织
3、编制监理和监理细则，送交监理单位技术负责人批准后执行
4、项目总监理工程师下达开工指令
5、组织设计图纸交底
6、监理单位和施工单位在施工图设计交底前，应组织有关人员熟悉施工图纸，了解工
程特点及工程关键部位的质量要求，并对施工图纸进行会审。
7、施工组织设计审批
（三）质量控制
1、原材料、构配件及设备的订货与认定
2、分项、分部工程的检查和竣工验收单位工程竣工。在施工单位自检合格的基础上，
监理单位应组织建设单位，施工单位和设计单位对工程进行验收检查，检查合格后，由监理单位签发竣工移交证书。
（四）进度控制
工程监理进度控制的主要工作：
1、审核施工单位编制的工程项目实施总进度计划
2、审核施工单位提交的施工进度计划
3、审核施工单位提交的施工平面图
4、审核材料、构配件及设备的采购供应计划
5、工程进度的检查
6、组织现场协调会
（五）、投资控制
工程监理投资控制的主要工作如下：
1、审核施工单位编制的工程项目各阶段及各年、季、月度资金使用计划，并监督其执
行
2、熟悉设计图纸、招标文件上、标底，分析合同价的构成因素，找出工程费用最易突
破的部分，从而明确投资控制的重点
3、预测工程风险及可能发生的索赔的诱因，制定防范性措施
4、严格执行付款审核签订制度，及时进行工程投资实际值与计划值的比较，分析
5、严格履行计量与支付程序
6、工程变更洽商
7、严格审核施工单位提交的工程结算书
8、公正地处理施工单位提出的索赔
9、支付签认
（六）安全管理
1、《建设工程安全生产管理条例》的规定（要知道）
2、安全监理工作职责
（1）总监理工程师安全监理工作职责如下：
对项目的监理工作全面负责，主持编写监理规划中的安全监理方案，审批安全监理实施细则
（2）总监理工作师代表的职责如下：根据总监理工程师的授权，行使部监理工作的部分职责
（3）安全监理人员的职责如下：编写安全监理方案和监理实施细则
3、安全监理方案
4、安全监理实施细则
（七）组织协调
1、召开第一次工地会议
2、监理例会
3、专业性监理会议
（八）旁站监理
1、旁站监理的概念（内容重要掌握）
2、旁站监理方案
监理企业在编制监理规划时，应当制定旁站监理方案
P42-第六节我国工程项目管理在改革中的创新发展
共经历四个阶段：
1、探索研究阶段
2、项目法施工试点与推广阶段
3、全国推广和完善项目管理体制阶段
4、项目管理理论提升和运作规范化阶段
P44-2、我国以工程项目管理促改革取得的成效（记大点）
（1）形成了系统的工程项目管理理论和方法
（2）围绕政府职能转变，监理企业管理体系
（3）进行建筑行业企业内部两层分离的实践，促进了企业经营机制的转换和行业
结构的调整
（4）进行了项目经理职业化建设
（5）工程项目管理加快建筑行业企业与国际惯例接轨，迈向国际市场
（6）工程项目管理促进了行业发展
二、我国建设工程项目管理的创新发展
1、统一思想，认识高起点
2、坚持把管理层与劳务层分开，处理好企业层次、项目层次和劳务作业层次的关
系，建立适应工程项目的新型组织体系
3、全面实行项目经理责任制
在企业法人与项目经理部之间应实行“经理负责、全员管理、标价分离、指标考核、项目核算、确保上缴、集约增效、超额奖励”的复合型指标考核责任制，它
是符合建立现代企业制度和市场经济需求的
项目经理责任制有四个特点：一是对象单一性二十内容全面性三是主体直接性四是责任风险性
4建立项目成本核算制
“企业是承担利润的中心，项目是负责成本的中心”
5企业实行业务工作系统化管理
建立业务系统化责任制体系工，实行“三双管理制”
（1）业务工作“双负责”
（2）业绩考核“双控制”
（3）经济利益“双挂钩”
6、坚持“三个结合”，实现“三个升级”
（1）三个结合（三点）
（2）三个升级（四点）
三。、建设工程项目管理的发展趋势
1、三个竞争（三点）
2、三个体现（三点）
3、三个建设（三点）
4、三个提升（三点）
第二章施工项目管理概述
P99-二、施工项目组成形式（以从陪经此书为准）
施工项目组织形式有很多种，包括：工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式和直线职能式
各种组织形式的特征、适用范围、优缺点
项目经理部组织形式的确定
P105 三、施工项目经理部
1、建立施工项目经理部的基本原则
（1）要根据所涉及的项目组织形式设置项目经理部
（2）要根据施工项目的规模、复杂程度和专业特点设置项目经理部
（3）项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织，随着工程项目的开工而组建，随着工程项目的竣工而解体，不应搞成一级固定性组织
（4）项目经理部的人员配置应面向现场，满足现场计划于调度，技术与质量，成本与核算，劳务与物资，安全与文明施工的需要
（5）应建立有益于项目经理部运转的工作制度
3、施工项目的劳动组织
P107-施工项目管理制度
P113-培育发展工程总承包和工程项目管理企业
（1）推行工程总承包和工程项目管理企业
（2）工程总承包的基本概念和主要方式
工程总承包是指从事工作总承包的企业受业主委托，按照合同约定对工程项目的勘察设计采购施工试运行（竣工验收）等实行全过程或若干阶段的承包
2、工程总承包主要有如下方式：
（1）设计采购施工EPC/交钥匙总承包
（2）设计-施工总承包（D-B）
工程项目管理的基本概念和主要方式（要记住）
（1）项目管理服务（PM）
（2）项目管理承包（PMC）
推行工程总承包和工作项目管理的措施（理解性的看下8个小点）
第三节施工项目管理规划与施工组织设计（大概了解）
第三章流水施工方法（一些方法和概念
都要知道，会考计算分析题、选择
题）
第四章工程网络计划技术（一些方法和
概念要知道，会考计算题）
第五章施工组织总设计的编制
第一节施工组织刚要的编制（了解小点内容）
1、施工组织纲要的内容（8小点）
2、施工组织刚要的编制依据（3小点）
3、施工组织刚要项目概况的编制（4小点）
第二节施工组织设计的编制概述（了解）
一．施工组织总设计的编制内容
二．施工组织总设计的编制程序
P223 项目主要施工条件的内容（了解）
第三节总体施工部署的编制
一、总体施工部署的内容（大概了解）
二、工程开展程序的确定（大概了解）
三、主要施工方法的确定（理解一下3小点）
第四节施工总进度计划编制
一、施工总进度计划的编制概述（大概了解一下）
二、施工总进度计划的编制要点
（1）计算工程量
计算工程量可按初步设计或扩大初步设计
（2）确定各单位工程（或单个构筑物）的施工期限
（3）确定各单位工程的开竣工时间和相互搭接关系
（4）编制施工总进度计划表
第五节总体施工准备和主要资源配置计划的编制
一、总体施工准备的内容
第六节施工总平面图设计和技术经济指标
一、施工总平面图布置概述
（1）施工总平面布置图的作用（了解）施工总平面图按规定的图例绘制，一般比例为1:1000或1:2000
（2）施工总平面布置图的设计依据（了解7小点内容）
（3）施工总平面布置的原则（记下7小点内容）
（4）对施工总平面布置图的要求（理解记忆）
（5）施工总平面布置图的内容（理解记忆）
二、施工总平面布置图的设计步骤和设计要点（知道）
施工总平面布置图的设计步骤是：引入场外交通道路-布置仓库-布置加工厂和混凝土搅拌站-布置内部运输道路-布置临时房屋-布置临时水电管网和其他动力设施-绘正式施工总平面图
具体的说明（大概看一下）
P232-三、业务量计算（里面的计算公式记一下）
P235 用电量计算
（1）全工地所使用的机械动力设备，其他电气工具及照明用电的数量
（2）施工总进度计划中施工高峰阶段同时用电的机械设备最高数量
（3）各种机械设备在工作中需要的情况
总用电量可按以下公式计算（记一下）
3、电源选择（理解一下）
4、电力系统选择（电压如何选择）
5、配电箱布置（大概了解）
6、导线截面选择（了解）
四、技术经济指标的计算公式（了解）
1、施工期
2、劳动生产率劳动力不均衡系数（主要知道）
3、工程质量
4、降低成本
5、安全指标
6、机械指标
7、临时工程
第六章单位工程施工组织设计的编制
第一节单位工程施工组织设计编制综述（了解）
一、单位工程施工组织设计的内容（知道6点内容）
第二节施工部署和施工方案的编制
一、施工部署的编制
1、工程施工目标目标包括进度质量安全环境和成本等
2、进度安排和空间组织
3、施工的重点和难点分析
4、工程管理组织机构形式
5、“四新”要求
6、分包单位选择
二、施工方案的编制
1、编制原则
2、施工方案的指定对象
三、施工方案编制内容
（一）工程概况
1、工程主要情况
2、设计简介
3、工程施工条件
（二）施工安排
1、工程施工目标
2、工程施工顺序及施工流水段划分
3、主要管理措施和技术措施
4、工程管理组织机构
（五）施工方法及工艺要求（理解）
四、确定施工流向和施工程序
（一）施工流向的确定
施工流向的确定是指单位工程在平面上或竖向上施工开始的部位及展开的方向。单层建筑物要确定出分段在平面上的施工流向，多层建筑物除了确定每层平面上的流向外。还应确定其层或单元在竖向上的施工流向。竖向施工流水要在层数多的一段开始流水，以使工人不窝工，具体就注意几点（包括四点）
（二）确定施工程序（了解记忆小点的内容）
1、“先地下、后地上”，“先土建后设备”“先主体、后围护”“先结构、后装修”的基
本要求
2、设备基础与厂房基础之间的施工程序（两小点）
4、设备安装与土建施工的程序关系也呈复杂情况（有三种程序关系并知道他们的优缺
点）
对于单个房屋和构筑物的施工程序，既要考虑空间程序，也要考虑工种之间的程序
五、施工方法施工机械的选择
（一）选择机械的原则
（二）选择施工机械的要求（要记住3点）
（三）制定施工方法的重点（理解看下7点内容）
（四）主要分部工程施工方法的选择
1、土石方工程
2、混凝土及钢筋混凝土工程
3、结构吊装工程
4、现场垂直、水平运输
5、装修工程
6、特殊项目
六、技术组织措施的设计（记大点）
（1）保证质量措施
（2）安全施工措施
（3）降低成本措施
（4）季节性施工措施
（5）防止环境污染措施
第三节单位工程施工进度计划的编制
P267-五、确定施工计划的主要评价指标有以下几项（一下3点的公式要知道）（1）计划工期
（2）提前时间
（3）劳动力不均衡系数
第五节单位施工组织设计主要技术经济指标（此内容以这部分的为准）（一）单位工程施工现场平面布置图概述，其绘制比例一般为1:200-1:500
1、施工平面布置图的布置原则和要求
2、施工现场平面布置图应包括的内容（理解性记忆8个小点）
3、单位工程施工平面图的设计步骤（要记下）
P273-（三）单位工程施工平面图的评价指标（知道三个公式怎么用）
（1）施工用地面积及施工占地系数
（2）施工场地利用率
（3）临时设施投资率
二、单位工程施工组织设计主要技术经济指标体系（了解）
第七章施工项目管理
第一节施工项目进度管理（要看下）
第二节施工项目质量管理与技术管理
一、质量管理体系
（1）质量管理原则（清晰了解下）
P312-质量管理体系要求
1、总要求
2、文件要求
（1）总则（2）质量手册（3）文件控制（4）记录控制
3、管理职责（6点）
4、资源管理
二施工项目质量管理的主要环节
（1）质量管理程序
（2）项目质量计划
（3）施工准备阶段的质量控制
质量和教育培训
（4）施工阶段的质量控制
（5）竣工验收阶段的质量控制
（6）质量持续改进
三、建筑工程施工质量验收
（一）基本规定
1、施工现场质量管理拥有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系，施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度
2、建筑工程应按下列进行施工质量控制（了解3小点内容）
3、建筑工程施工质量应按下列要求进行验收（要知道10点条文）
4、检验批的质量检验，应根据检验项目的特点在下列抽样方案中进行选择（5个小点）
5、在制定检验批的抽样方案时，对生产方风险和使用方风险可按下列规定采取：（1）主控项目（2）一般项目
6、上述的主要术语解释如下：
（1）检验批（2）检验（3）见证取样检测（4）交接检验（5）主控项目（6）一般项目（二）建筑工程质量验收划分
1、建筑工程质量验收划分为单位工程、分部工程、分项工程和检验批
2、单位工程的划分原则（2点）
3、分部工程的划分原则
4、分项工程的划分
建筑工程的分部工程有9个
5、分项工程可由一个或若干检验批组成，检验批可根据施工，质量控制和专业验收楼层，
施工段和变形缝等进行划分
6、室外工程的划分
（二）建筑工程质量验收（了解）
1、检验合格质量应符合下列规定（2点）
2、分项工程质量验收合格应符合下列规定（2点）
3、分部工程质量验收合格应符合下列规定（4点）
4、单位工程质量验收合格应符合下列规定（5点）
5、建筑工程质量验收进行记录
6、当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理（4点）
建筑工程质量验收程序和组织（知道，记一下7点内容）
四、质量管理的数理统计方法（要知道）
1、排列图法（怎么排列）
2、因果分析法（怎么画）
3、频数分布直方图（怎么画）
4、控制图（看下）
5、相关图（要知道）
五、施工项目技术管理
（一）施工项目技术管理概述
1、施工项目技术管理概念（要知道）
2、施工项目技术管理的作用
3、施工项目技术管理的重要性
(1) 施工项目技术管理是实现质量目标的支柱
（2）施工项目技术管理是施工项目技术创新的法宝
（3）施工项目技术管理是推进技术进步与发展的强大动力
（4）施工项目技术管理是搞技术活动效果的催化剂
（二）技术管理工作内容与技术工作流程
1、技术管理工程内容
（1）技术管理基础工作
（2）技术管理基本工作
2、技术工作流程
（1）第一阶段，施工准备技术工作
（2）第二阶段，施工过程技术工作
（3）第三阶段，竣工阶段技术工作
（三）施工项目技术管理组织
（1）施工项目技术管理组织体系
（六）试验工作原理
1、施工现场试验管理（理解性看下6点内容）
2、有见证取样管理
（七）图纸与设计变更文件的管理
1、图纸审查管理（什么叫图纸审查管理？）
2、设计变更与工程技术洽商管理（11个要点要理解）
（八）技术交底管理
1、技术交底内容（设计什么？理解）
2、施工组织设计交底
3、专项施工方案技术交底
4、分项工程施工技术交底
5、“四新“技术交底
6、设计变更技术交底
7、设计交底注意事项
第三节施工项目安全管理
一、《建筑法》对建筑安全生产管理的规定（了解16点内容）
二、《建设工程安全生产管理条例》的主要规定
（一）总则
（二）建设单位的安全责任
（三）勘察、设计、工程监理及其他有关单位的安全责任
（四）施工单位的安全责任
P338—三、施工项目安全管理的依据、方针(要知道)和程序（要知道）
四、施工项目安全技术错社计划
1、项目安全管理目标
2、危险源理事故（分为二类）
分为两类：第一类危险源是可能发生意外释放的能量的载体或危险物质。
第二类危险源是造成约束、限制能量措施失效或破坏的各种不安全因素。
3、不安全因素分析（了解三个因素）
（1）人的不安全行为（最主要的）
（2）物的不安全状态
项目管理学习心得 非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会。虽然这两 次培训的过程很辛苦，强度也很大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目 管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、 流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。同时 深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性。这两次培训让我深刻检查和审 视自己知识经验，下面是我对这两次培训的总结和心得体会。 一、沟通是项目管理中桥梁 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的，以求思想 达成一致和感情的通畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次 次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路 就不通，也就没有办法进行有效的沟通。在培训中，梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏，在游戏中，我是担任项目组成员，最后我们小组没能完成任务。过 后对游戏过程的思考，给我带来很多的感触，其中重要的一点就是我们项目组 成员没有进行有效的沟通，我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多， 但是没有什么明确的目的性，就是各自在埋头苦写，进行着很多无效的沟通， 浪费了很多时间，二十分钟过去了，我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清 楚我们之间共有的图案是什么？这就是典型只是停留在形式上的沟通，没有带 着目的性的沟通。另外，做为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关 重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作 也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。结合我们的工作，也存在 很多关于沟通上的问题，做为项目负责人，如果你没有很好的跟组员之间进行 沟通，没有将你的任务明确的交待下去。就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作，拖慢了进度，浪费了时间，严重的可能还导致项目的失败。 二、团队建设是项目管理的基础。 一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。只有将 团队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。在一个团队中，或多或少都会存在一些短板的，做为项目经理，你就是要有目的性去培养成员，
《项目管理精华》读书笔记 图书推荐指数：五颗星 书名：项目管理精华：给非职业项目经理人的项目管理书 作者：科丽·科歌昂，叙泽特·布莱克莫尔，詹姆士·伍德著 下面是书中的部分精华内容。 你也不需要把这份工作想得太复杂，因为项目管理专家解释道，只要保证基本原则正确，就不会出什么大问题，他说，大多数复杂的项目之所以会失败，主要因为项目经理们把眼光都放在复杂的程序上，而忘记了最简单也最重要的事。 因为效率和控制从来都是成反比的，特别是从长远的角度来看。 非正式权力来自于领导者的性格和能力，只有在重压下人们才能展现出自己真实的性格。 四个基本行为准则，一，展现尊重。第二先聆听。第三，明确期望，第四，承担责任。 展现尊重，主要体现在，有时他也会给我们一些几乎
不可能完成的任务，但他会花时间给我们解释这样做的原因，尊重别人并不意味着放弃尊严。 先聆听，主要体现在，必须克制住说个不停的冲动，缺少倾听，可能会导致同事关系紧张，效率降低，错过学习机会以及判断失误。一定要克制自己，想要不断的说话的欲望，尽可能地倾听，你会发现没有谁是无所不知的项目，不是你一个人的，还是整个团队的，你的工作是管理流程，更重要的是激励团队的热情，来激励来自于你的倾听，而不是说个不停。 明确期望体现在，项目经理的非正式权力，意味着不断向项目成员灌输项目阶段及整体的预期。对角色和目标的预期模糊不清，是导致所有关系恶化的根源。 承担责任体现的，长期以来掩盖真相才是最可怕的。确保所有人都在同一战线上。 项目管理的五大流程，第一，发起。式项目得到正式授权。第二，规划。定义和修正目标。第三，执行。协调人员和资源来执行规划，第四，关于控制，保证目标能够实现，第五，结束。让大家认可项目的成果。 为了每次都能够回答这些问题，你需要遵循下面的步骤，第一，确定所有利益相关方，第二，确定主要利益相关方，第三，有效地对主要利益相关方进行访谈。
建设工程项目管理 １Z20100０建设工程项目的组织与管理 1Z2010１0建设工程管理的内涵与任务 1、全寿命周期：决策、实施、使用（又叫运营或者运行)三个阶段 2、项目立项是项目决策的标志,决策阶段的主要工作是：确定组织、建设地点、任务和原则、资金、投资目标，进度目标，质量目标。 3、设施管理包括:物业资产管理和物业运行管理,其中资产管理包括财务、空间、用户管理；运行管理包括维修、现代化。 ４、项目参与方:投资方、开发方、设计方、施工方、供货方、项目使用期间的管理方。 5、建设工程项目管理工作是一种增值服务,其核心是为工程的建设和使用增值。６、工程建设增值包括:确保工程建设安全、提高工程质量、有利于投资控制、有利于进度控制 ７、工程使用增值：工程使用安全、有利于环保和节能、满足最终用户使用功能、有利于降低运行成本、有利于工程维护。 １Z20１０20建设工程项目管理的目标和任务 1、建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段，项目的实施阶段包括:设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修期。 2、决策阶段的主要任务是：编制项目建议书、编制可行性研究报告。 3、项目管理的核心任务是项目的目标控制,业主方是建设工程项目实施过程的总集成者、总组织者,是项目管理的核心。 ４、业主方：服务于业主自身的利益，项目管理目标包括投资、进度、质量目标，其中投资目标是指项目的总投资目标,进度目标是指项目动用的时间目标或交付使用的时间目标，质量目标是指施工的质量，设计质量，材料质量，设备质量和环境质量，业主管理涉及项目实施的全过程，其中安全管理是项目管理中最重要的任务。 ５、设计方:服务于项目整体利益和设计方本身利益,设计方项目管理主要在设计阶段，但也涉及设计前的准备阶段，施工阶段,动用前准备阶段和保修期。 ６、供货方：服务于项目整体利益和供货方本身利益，也涉及设计准备阶段,设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 7、项目总承包方：服务于项目整体利益和项目总承包方本身的利益,其项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,与施工方共同突出安全目标,建设工程总承包方的项目管理目标包含工程建设的安全管理目标、项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标、进度目标和质量目标（总投资目标主要是业主与项目总承包方）。 8、项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。 9、施工方:服务于项目整体利益和自身利益,其项目管理涉及项目实施全过程,突出安全管理,施工方项目管理的任务包括:1．施工安全管理；２.施工成本控制； 3.施工进度控制； 4.施工质量控制; 5.施工合同管理； 6.施工信息管理； 7.与施工有关的组织与协调等。 1０、当采用指定分包商时，不论指定分包商与施工总承包方，或与施工总承包
IT项目管理学习心得 项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。然而，初次接触“项目管理”这个名词时，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。学了《现代项目管理学》这门课程后，不禁对当初的想法莞尔。 首先，理解“项目”这一概念。《现代项目管理学》一书认为：“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”，并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。现代项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，是我对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。项目的主要属性包独特性，每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的;一次性，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复;多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。 接着谈到“项目管理”。项目管理的准确定义已经在开头给出了，现在谈谈我对项目管理的理解：所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。有效的利用现代项目管理，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。 随着全球经济一体化以及科学技术的提高，市场竞争更趋激烈、残酷，企业为了生存和发展，就要不断进行技术创新、机制创新、管理创新。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思想已经被越来越多的it企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到it项目的建设中。权威人士认为，项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理模式，已成为适应新时代最具生命力的管理手段之一。如作为我们计算机专业，将来会接触到的it项目管理，
项目管理 一、建设工程项目组织与管理 本章包含组织轮、建设工程项目管理概论、风险管理和建设工程监理等。 （一）建设工程管理的内涵和任务 1.建设工程管理的内涵 ①全寿命周期（3阶段）决策实施，使用，项目立项是决策的标志。决策的主要任务是确定定义（具体包括） ②设施管理属于使用阶段。 ③设施管理过程一般可分为前期管理、使用期管理和维修保养管理三个阶段。 2.建设工程管理的任务 ①工程项目管理仅仅涉及实施期。 ②建设工程管理工作是一种增值服务工作，核心任务是为工程的建设和使用（运行）增值（建设包括建设安全、质量、投资、进度） （二）建设工程项目管理的目标和任务 项目实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期； 招投标工作分散在前三阶段； 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 项目管理的定义。（计划组织指挥协调控制） 项目管理的内涵。（费用进度质量） 设计准备阶段：编制设计任务书 设计阶段：初步设计、技术设计、施工图设计 施工阶段：施工 动用前准备阶段：竣工 保修阶段 项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 项目管理五方。（业主设计施工方建设物资供货方建设项目总承包方） EPC属于建设项目总承包方的项目管理 1.业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务 ①业主涉及投资目标、进度目标、质量目标。三者之间的关系。涉及实施阶段的全过程。在各阶段的工作任务（三控(投资、进度、质量)三管(安全、合同、信息)一协调(组织和协调)），其中安全管理是最重要的任务。 ②设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、进度目标和质量目标，以及项目的投资目标。涉及项目实施阶段（主要在设计阶段），任务：与设计有关的（三控（造价、进度、质量）、三管理（安全、合同、信息））一组织协调） ③供货方，目标：成本、进度、质量目标。涉及项目实施阶段（主要在施工阶段，但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段、保修期）；项目管理任务也是三控三管一协调。 ④项目管理的发展趋势。传统、项目集、项目组合、变更 ⑤设计方项目管理工作涉及项目设计准备阶段至保修期 2.项目总承包方项目管理的目标和任务 ①项目总承包方项目管理的目标：安全、总投资、成本、进度、质量目标。 ②涉及实施阶段全过程 ③任务：四控三管理一协调（多一个总投资控制） ④工程总承包项目管理的主要内容。（三点）。项目范围管理的定义。 3.施工方项目管理的目标和任务 ①目标：安全成本质量和进度
2014年项目管理模拟试题（简答题） 1.什么是项目？其主要特点是什么？ 2.项目与日常运营的关联及不同点是什么？ 3.什么是项目管理？ 4.简述项目管理的知识体系 5.项目管理的基本特性 6.项目管理与日常运营管理不同 7.现代项目管理知识体系及内涵 8.项目的生命周期 9.定义与决策阶段的主要任务 10.项目各阶段的任务和活动 11.项目评估的主要内容 12.项目评估的分类，按项目评估所发生的时间来分类 13.项目范围管理的主要工作 14.项目起始的内容和程序 15.项目章程的作用及其内容 16.项目初步范围说明书 17.项目范围管理计划 18.工作分解结构 19.项目的时间管理 20.项目活动的界定 11.答：（1）项目经济评估 （2）项目技术评估
（3）项目运行条件评估 （4）项目环境影响评估 （5）项目风险评估 （6）项目综合评估 12.答：（1）项目前评估：一般江项目定义和决策阶段的评估称为项目前评估。项目前评估是为初始决策服务的，它所评估的对象是整个项目和项目各种备选方案。 （2）项目跟踪评估：将项目设计与计划阶段和项目实施阶段的项目评估叫做跟踪评估。跟踪评估是为开展项目跟踪决策服务的，它的评估对象是项目实施方案和项目实际绩效。 （3）项目后评估：将项目完工与交付并投入运营后所展开的项目评估称为项目后评估。项目后评估是为总结经验教训和为修订未来项目决策和准则服务的，它的评估对象包括项目实际实施结果和项目未来的可持续发展情况。 13.答：（1）项目的起始决策，主要包括：发现问题和机遇，提出项目的可备选方案，作出项目备选方案的论证和评价，作出项目起始的决策和方案选择，编制项目章程等。 （2）项目范围规划，主要包括：制定和给出项目范围的规划和项目范围管理的计划，从而给出项目所需的项目范围的计划安排和项目范围管理的方法和内容与要求等方面的规定。（3）项目范围界定，其主要工作是对于项目产出物和项目工作的全面分解并给出项目工作分解结构和项目工作分解结构字典等项目范围界定的文件。 （4）项目范围控制，这是一项贯穿于整个项目全过程的项目范围主观和客观偏差的管理与控制工作。 14.答：（1）调查研究和收集资料 （2）分析和确定项目目标
工程项目管理初识浅谈新学伊始，大三紧张的专业课学习也拉开了帷幕。因此，也有幸接触到了“工程项目管理”这门专业课。通过两周的学习，也对这门课有了初步的浅显的认识。 关键词：项目工程项目质量管理成本管理 引言 最近的几十年来，“项目”一词确实已经应用的十分广泛了，它存在于社会的各个领域，充斥着我们日常生活的接触。我们研究的所谓“项目”者，即研究在一定时间内，预定的工作范围内，在限定的资源条件下，需要达到的预定质量水平的，来自社会，生产分配，消费和流通经济循环的领域的一项一次性任务。其强调，“以客户为中心”，“以目标为导向”，“以计划为基础”为核心理念，以“程序化，动态化，体系化，可视化”为特征，强调“优化组合，动态管理”。在当今社会，现代企业的创新，发展，生产效率的提高，竞争能力的增强一般都是通过项目实现的；而在基础设施建设，提高人民生活水平的城市规划，旧城改造，环境保护的公共工程方面，也是通过项目来实现的;另外，随着我国国力的增强，国家投入的科研项目，社会项目和国防项目的资金也在增加，国际间经济利益的竞争其实也是项目的竞争。因此，“项目”这一涵盖了系统工程，管理学和经济学的具体或抽象的表现，在现代社会中的作用已经越来越重要，它推动社会经济的发展，人民生活水平的提高。企业的兴旺，地区的繁荣，国民经济的发展，社会的进步，国防力量的提升，科学技术的发达，已越来越依赖这些项目的成功。
正文 那么说了这么多项目的重要性，但其实单就项目一词也不是具体的，所以就有了我们书中所讲的工程项目与项目管理。工程项目是一个工程技术系统的建设和运行为任务的过程。工程项目的根本目的，是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务。本书《工程项目管理》全面论述了工程项目管理系统过程，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购和合同管理、质量管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段。介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。工程项目管理是项目管理的一个重要分支。工程项目推行项目管理的意义可归纳为"三个确保"：即可以确保工程项目质量的实现；确保工程项目的如期实现；确保工程项目投资处于受控状态。正因为项目在现代社会的重要作用，所以工程项目管理作为项目管理的一个分支，推行工程项目管理也是很有意义的。 工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。 工程项目管理的目标是完成工程项目任务。主要体现在如下三个方面：
教材结构 第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能 第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计 第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识 第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题 第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同
第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书（初步） 4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾 第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制 第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制 第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制 第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制
1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理 第十二章项目沟通管理 1、项目沟通管理的基本概念 2、沟通管理计划编制 3、信息分发 4、沟通管理对组织过程资产的邮箱 5、绩效报告 6、项目干系人管理 第十三章项目合同管理 1、项目合同 2、项目合同的分类 3、项目合同签订 4、项目合同管理 5、项目合同索赔处理 第十四章项目采购管理 1、采购管理的相关概念和主要过程 2、编制采购计划 3、编制询价计划 4、询价 5、招标 6、合同及合同收尾 第十五章信息（文档）和配置管理 1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理 2、配置管理 第十六章变更管理 1、项目变更的基本概念 2、变更管理的基本原则 3、变更管理组织机构与工作程序 4、项目变更管理的工作内容
《建设工程项目管理》知识点详解(一) 第一部分 详细情况 一、单选题: 1、项目管理的核心任务是项目的()。来源： A．目标控制B．成本控制C．投资控制D．进度控制 标准答案：A 解析：由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。 2、项目的实施期指的是( )。 A．自项目开始到项目完成 B．自决策到动用前准备 C．自设计到竣工验收 D．自招标到竣工验收 标准答案：A 解析：“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期； 3、项目决策期管理的主要任务是()。 A．确定项目的范围 B．确定项目的定义 C．确定项目的初步设计 D．确定项目的WBS 标准答案：B
解析：项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义 4、项目实施期管理的主要任务是()。 A．确定项目的范围B．确定项目的定义 C．实现项目的目标D．沟通与协调 标准答案：C 解析：项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 5、建设工程项目生产过程的总集成者是( )。 A．业主方B．总承包商C．政府D ．咨询工程师 标准答案：A 解析：业主方是建设工程项目生产过程的总集成者C．信息管理编码D．投资控制编码 标准答案：A 解析：对项目结构图中的每一个组成部分应该进行编码，这是项目结构编码。 29 、反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系的是( )。 A．项目组织结构图 B．项目结构图 C．总承包 D．三角承包 标准答案：A
解析：“设计一施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责”( 引自建设部《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》，建市[2003 ]30号)。 38 、工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的模式是( )。 A．设计施工总承包 B．E PC总承包 C．CM 总承包 D．三角承包 标准答案：B 解析：“设计采购施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责”( 引自建设部《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》，建市[2003 ]30号)。。 二、多选题: 39 、设计方项目管理的目标包括( )。 A．设计的成本目标 B．设计的进度目标 C．设计的质量目标
2014上半年信息系统项目管理师下午试题及答案 答案由网友提供，仅供参考 试题一（25分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。 该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。 老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。 在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。 [问题1]（6分） 请指出该项目的需求活动存在哪些问题? 参考答案： 1、未能按照项目管理知识进行需求开发和需求管理 2、在需求管理中没有确保各方对需求的一致理解，缺少客户、销售代表参加 3、缺少需求验证过程 4、没有制定需求管理计划 5、对需求管理相关文档管理不规范 6、没有进行需求跟踪，无法确定跟踪内容及影响分析 [问题2]（7分） 请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题? 参考答案： 1、项目经理缺乏项目整体管理经验及相应知识，在整体、范围、需求、人力资源、沟通、知识、配置等方面管理不当 2、在需求分析方面没有正确分析和理解范围，缺少相应领域的专业人员 3、文档管理存在问题，没有把产品需求和特定的标准明确记录在文档里 4、项目人力资源管理上存在问题，没有选派合格技术及管理人员，对相应岗位人员绩效缺乏评估 5、缺乏质量保证过程，人员对质量体系重要性认识不足 6、项目干系人管理不当，没有取得客户对相当阶段可交付成果确认，导致全部返工 7、对项目管理各个过程没有进行评审，对项目管理存在问题没有进行总结及改进 8、对项目缺乏有效计划、执行及监督
项目时间管理 一、概述： 1、时间管理的含义？ 进度管理就是采用科学方法确定进度目标,编制进度计划和资源供应计划,进行控制进度,在与质量\费用目标协调一致的基础上,实现工期目标。控制进度是控制工作的首要内容。 2、进度管理的流程？ 活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度管理计划、进度控制 3、进度计划是进度管理的基础;进度管理是通过项目动态监控实现的;对比分析并采取必要的措施是进度管理的关键 二、活动定义 1、定义活动与wbs的关系是什么？ 1）项目工作分解为更小更易管理的活动和任务，这些小活动不是指交付成果，都有特定期望的时间、成本资源；2）定义活动的过程在wbs最底层叫工作组合的交付成果，项目组合被分解为更小的部分叫活动，为估算及进度执行控制奠定基础；3）将所有活动列成明确活动清单，让团对成员清楚多少工作需要处理，4）活动清单采取文档形式，便于其他过程使用和管理5）这些活动的识别和归档过程叫活动定义 2、活动定义的依据？ 1）企业环境因素、2）组织过程资产、3）项目范围说明书、3）WBS、4）WBS字典、5）项目管理计划3、活动定义的工具技术？ 分解、摸板、专家判断、滚动式规则（近期要完成的工作在WBS最下层详细规划） 4、活动定义的输出？ 1）项目活动清单：包括本项目中进行的所有活动及多活动的说明，作为WBS的补充更详细，以确保wbs 完整性，确保项目团队了解自己的工作（内容、目标、结果、负责人、开始结束日期）2）活动属性清单：活动标志、编号、名称、紧前、紧后、资源要求、日期约束、假设条件等 3）里程碑列表 4）发起的变更（对wbs和项目范围说明书） 5、里程碑的含义是什么？ 活动被划为更细层次的同时，也出现了大量控制点；它是项目中重大事件，通常指主要的交付物完成；一个项目中应该有几个里程碑 三、活动排序 1、什么是活动排序？ 也成为工作排序，这项工作主要确定各个活动的依赖关系（即活动的前后依赖关系），并形成文档。2、活动排序的依据？ 项目活动清单、活动属性清单、项目范围说明书（意义在排序时关注全局）、里程碑列表、批准的变更请求 3、活动排序的输出？ 1）项目计划网络图：表示了项目所有的活动及它们之间的逻辑关系。可以包括全部细节，也可以是
2011年一级建造师项目管理必备笔记 1、 决策阶段管理的主要任务及包括容？①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ 2、 。 项目管理分：业主方；设计方；施工方；供货方；建设项目总承包方的项目管理。⑧项目全寿命 3、 组织论？（重点每年必考） 4、 建设工程项目决策、实施阶段策划的主要任务？策划的目的?过程？ 5、 建设工程项目管理规划是？阶段？属于的畴？包括哪二类？分别由谁编制？ 6、 施工总承包与总承包管理？（见附表） 7、 国际上建设工程总承包？采购？设计？业主项目管理？★国际上，项目总承包模式：独立地；设 计单位和施工单位组成联合体或合作体，项目结束后联合体或合作体解散；施工单位承接；；设计单位承接★国际上业主方物资采购模式：自行采购；与承包商约定某些物资指定供货商；承包商采购。★设计任务委托模式：设计总负责单位（视需要再委托） ；平行委托多个设计单位。★国际上业主方项目管理方式：自行；委托项目管理咨询公司；共同（在咨询公司委派项目经理领导下工作）。 8、 施工组织总设计的编制程序？★拟定施工方案后才可编制施工总进度计划；★编制施工总进度计 划后才可编制资源需求量计划；★施工的总体部署和施工方案往往可以交叉进行。 9、 动态控制的纠偏措施？（与19、45一同详见附表）（每年必考） 10、 项目目标动态的核心？设计过程与施工过程计划值与实际值？（每年必考） 11、 项目经理的职责和权限？（基本隔年考一个） 12、 ①项目经理是建筑施工企业企业法定代表人在工程项目上的代表人②是否担任项目经理， 由企业自主决定。③项目施工建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理在施工中处于中心地位，对施工负有全面管理的责任④人力资源管理目的：调动所有项目参与人的积极性。 13、 ①建设工程风险包括：组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险。②
一、项目管理框架 1、术语：Buy-in:参与，所有项目干系人共同分担项目所有权。 Rolling Wave Planning:滚动计划，计划的渐进细化。当前项目阶段的工作细节和后续阶段的初步描述。 Project Expeditor：项目联络员，没有决策权。 Project Coordinator:项目协调员，有一定的决策权，更多的职权和责任。 2、项目：为创建独特的产品或服务，以达到独特目的而临时进行的一次努力。 3、项目的目标和范围应该保持恒定，但项目的产品和服务是逐步求精的。 4、项目管理是面向目标的创新管理。 5、项目管理对组织的利益：组织方面，更好的财务、资源和人力资源控制；改进的客户关系；增加的项目干系 人信赖；改进的项目控制和成功；缩短开发时间；更低的成本；更高的质量和增加的可靠性；更高的利润幅度；改进的生产效率；更好的内部协调；更高的士气。个人方面，提高公司领导的未来资源；建立项目结果的高可见度；提高职业和个人成长机会；构建你的名声和人际网络；发展技能和经验。 6、矩阵组织：最大限度利用组织的资源和能力，项目经理负责项目管理方面职责，职能经理负责职能管理职责。 7、计划由项目团队和项目经理共同制定。 8、常用信息收集技术：头脑风暴法，集体讨论方法，就某一主题或问题，提出不同想法，注重的是收集信息的 数量；合意（Consensus），是一种决策，是大家达成一致的协议；德尔斐技术（Delphi Technique）,是一种预测技术，请一组专家对一组问题提供未来项目可能事件的信息 9、项目过程组关系： 10、常用计划编制过程 二、范围管理 １、术语：假设，通常包括一定程度的风险 三重约束，范围、时间和成本目标的平衡。项目经理很难控制间接成本。 回收期，到某一个时间点的时间周期数目，在此累计的收入超过累计的成本，因此是项目盈利点。 价值分析，一个包括对设计或项目的仔细分析，以识别设计或项目的所有的功能和成本的成本降低工具。 价值分析考虑每个功能是否必须的，并且在没有质量和性能下降的前提下，以更低的成本提供该功能。 学习曲线理论，活动程度得到提高，相应的生产率也会相应提高，生产成本也会相应下降。学习曲线用来估计大量产品的项目的成本。 边际利润，收入与利润的比率，利润／收入 投资回报率，收入／投资的比率
《建设工程项目管理》知识点详解(八) 第八部分详细情况一、单选题: 1、索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而()，向对方提出的补偿要求。A.拖延工期后B．遭受损失后C.产生分歧后D.提起公诉后标准答案：B 解析：索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。2、索赔是指在经济合同的实施过程中，()因对方不履行或未能履行合同所规定的业务而受到损失，向对方提出赔偿要求。A．业主方B．承包商C．第三方D．合同中的一方标准答案：D 解析：索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。3、在我国工程合同索赔中，既有承包人向发包人索赔，也有发包人向承包人索赔，这说明我国工程合同索赔是()。A．不确定的B．单向的C．无法确定D．双向的标准答案：D 解析：索赔是指在合同的实施过程中，合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的补偿要求。索赔是相互的、双向的。承包人可以向发包人索赔，发包人可以向承包人索赔。4、合同条文有二义性()。A．视为合同废止B．属于合同错误C.视为合同变更D．属于合同笔误标准答案：B 解析：合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾、有二义性，设计图纸、技术规范错误等。5、由于发包人的原因，造成工程中断或进度放慢，使工期拖延，承包人对此()。A.不能提出索赔B.可以提出工期拖延索赔C．可以提出工程变更索赔来源：examda.D．可以提出工程终止索赔标准答案：B 解析：工期拖延索赔由于发包人未能按合同规定提供施工条件，如未及时交付设计图纸、技术资料、场地、道路等；或非承包人原因发包人指令停止工程实施；或其他不可抗力因素作用等原因，造成工程中断，或工程进度放慢，使工期拖延，承包人对此提出索赔。6、由于某种原因，如不可抗力因素影响、发包人违约，使工程被迫在竣工前停止实施，并不再继续进行，使承包人蒙受经济损失，因此提出的索赔属于()。A．不可预见的外部障碍或条件索赔B．工程变更索赔C.
工程建设监理实施细则必须经总监理工程师批准。劳务分包人必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，并为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，支付保险费用 根据项目目标动态控制的工作程序，第一步工作是进行项目目标分解。利用托线板以及线坠吊线检查垂直度属于实测法 排列图法也称为ABC法，直方图的分布形状及分布区间宽窄是由质量特性统计数据的平均值和标准偏差所决定的 工程档案的编码应根据有关工程档案规定、项目特点和项目实施单位的需求而建立。对工程质量状况和质量问题，按总包、专业分包和劳务分包分门别类地进行调查和分析，以准确有效地找出问题及其原因所在。这是质量管理统计方法中分层法的基本思想。 建设单位应在工程竣工验收前7个工作日前，将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构 投标过程中，施工方案应由投标人的技术负责人主持制定。业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度，包括控制设计准备阶段的工作进度、设计工作进度、施工进度、物资采购工作进度，以及项目动用前施工准备阶段的工作进度 采用施工总承包管理模式时，对各分包单位的质量控制由施工总承包管理单位进行 决策期组织策划：决策期的组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、实施期组织总体方案、项目编码体系分析 大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要，论证总进度目标实现的可能性 论证建设工程项目总进度目标时，其工作内容包括：①编制总进度计划；②项目的工作编码；③项目结构分析等工作。上述三项工作正确的程序为③→②→① 项目职业健康安全管理的目的是保护建设工程产品生产者的健康与安全 职业健康安全管理体系一级要素“实施和运行”中，属于该体系核心要素的是结构和职责,运行控制 职业健康安全管理体系由“范围”、“规范性引用文件”、“术语和定义”、“职业健康安全管理体系要求”组成。 核心要素：职业健康安全方针；对危险源辨识、风险评价和控制措施的确定；法律法规和其他要求；目标和方案；资源、作用、职责、责任和权限；合规性评价；运行控制；绩效测量和监视；内部审核；管理评审。 辅助性要素：能力、培训和意识；沟通、参与和协商；文件；文件控制；应急准备和响应;事件调查、不符合、纠正措施和预防措施；记录控制 职业健康安全与环境管理的要求 建设工程项目决策阶段：建设单位办理各种有关安全与环境保护方面的审批手续，组织或委托有相应资质的单位进行环境影响评价和安全预评 项目竣工后，建设单位应向审批建设工程项目环境影响报告书、环境影响报告或者环境影响登记表的环境保护行政主管部门申请 体系文件包括管理手册、程序文件、作业文件 管理手册内容： (1)方针、目标、指标、管理方案； (2)管理、运行、审核和评审工作人员的主要职责、权限和相互关系； (3)关于程序文件的说明和查询途径； (4)关于管理手册的管理、评审和修订工作的规定。 作业文件：作业指导书（操作规程）、管理规定、监测活动准则及程序文件引用的表格
2010年一级建造师考试《项目管理》精华笔记(一) ★项目管理核心任务是项目的目标控制 ★项目决策期管理主要任务：确定项目的定义。实施期任务是通过管理使项目的目标得以实现。 ★业主方项目生产过程的总集成者、总组织者，业主方的项目管理是管理的核心。 ★按工作性质和组织特征，项目管理分：业主方；设计方；施工方；供货方；建设项目总承包方的项目管理。 ★业主方：投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。施工方：施工总承包方和分包方的，供货方：材料和设备供应方。建设项目总承包：设计和施工任务综合承包，设计、采购和施工任务综合承包(EPC承包）。 ★业主方项目管理的目标：投资(总投资)、进度(动用或交付的时间)和质量。 ★全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。 ★安全管理是项目管理中的最重要的任务，投资控制、进度控制、质量控制和合同管理物质利益。 ★设计方管理目标：设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。 ★施工方管理目标：施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。 ★总承包管理目标：项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。 ★推行监理制度目的：确保工程建设质量；提高建设水平；充分发挥投资效益. ★监理依据：国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同 ★必须实行监理：国家重点建设工程；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区工程；利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金；其他工程 ★我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 ★建设监理：高智能有偿技术服务，国际上归为工程咨询(工程顾问)服务。 ★监理内容：控制建设的投资、建设工期、工程质量；进行合同管理，协调有关单位 ★组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。 ★组织结构模式：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。 ★职能：传统的，每一个部门可能有多个矛盾的指令源。线性：每个部门只有一个指令源，指令路径过长。矩阵：较新型的，设纵向和横向部门，指令源两个，用于大的组织系统。 ★组织结构模式反映各子系统间或各元素(各工作部门)间的指令关系。组织分工反映各子系统或各元素分工。组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系。 ★工作流程组织反映各项工作间逻辑关系，动态关系。包括管理工作、信息处理流程、设计工作、物资采购、施工流程。 ★项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织的重要性。 ★控制目标措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施，组织措施最重要。 ★项目结构图(Project Diagram)或WBS：通过树状图对项目的结构逐层分解，反映组成该项目的所有工作任务，表达项目总体的结构框架。 ★项目组织结构图(OBS图)：反映各子系统间和各元素(如各工作部门)间组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。 ★业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。 ★项目组织结构图应反映项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。 ★合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，项目各参与方之间的合同关系。
《工程项目管理》考前必背知识点 第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要内容（★重点掌握） 2.建设程序（★重点掌握） 3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握） 第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作内容（★重点掌握） 2.施工项目管理规划大纲（★重点掌握） 3.施工组织设计的基本内容（★重点掌握） 4.施工项目组织形式（★重点掌握） 第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式（★重点掌握） 2.流水施工主要参数（★重点掌握） 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 4.异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 5.无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 案例一成倍节奏流水施工的组织方法 某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流 水节拍分别为：2周、4周、6周，试组织成倍节拍流水施工。 1
2.施工流向和施工程序的确定（★重点掌握） 3.单位工程施工组织设计的技术经济指标体系（★重点掌握） 4.资源配置计划的种类（★重点掌握） 5.单位工程施工平面图的设计要点（★重点掌握） 第七章施工项目管理实务 1.施工项目成本管理的环节（★重点掌握） 2.绿色施工的内容（★重点掌握） 3.施工项目中的风险类别（★重点掌握） 4.《建设工程安全生产管理条例》的主要规定（★重点掌握） 5.质量管理的数理统计方法（★重点掌握） 6.施工项目进度检查（★重点掌握） 7.对危险源的控制方法（★重点掌握） 8.施工项目风险管理的程序（★重点掌握） 9.施工进度计划调整及进度管理分析与总结（★重点掌握） 第八章工程项目收尾管理 1.工程项目保修与回访（★重点掌握） 2.工程项目竣工验收程序和内容（★重点掌握）