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问答题
大额
1支付系统运行管理包括哪些范围：
（一）国家处理中心；（二）城市处理中心；（三）商业银行前置机系统；（四）连接国家处理中心与电子联行主站的电子联行转换中心；（五）各中心（系统）互联的网络
2大额支付系统处理哪些具体业务：
（一）规定金额起点以上的跨行贷记支付业务；
（二）规定金额起点以下的紧急跨行贷记支付业务；
（三）商业银行行内在规定金额起点以上需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务；（四）特许参与者发起的即时转账业务；
（五）城市商业银行签发银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务；
（六）中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务；（七）中国人民银行规定的其他支付清算业务。
3发起行发起支付业务，应根据发起人的要求确定支付业务的优先支付级次。优先级次按下列标准确定：
（一）发起人要求的救灾、战备款为特急支付；
（二）发起人要求的紧急款为紧急支付；
（三）符合规定的其他支付为普通支付。
4特许参与者发起下列即时转账业务：
（一）中国人民银行公开市场操作室发起公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务；
（二）中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益划款、银行间债券市场资金清算业务；
（三）中国人民银行规定的其它即时转账业务。
5中国人民银行会计营业部门对直接参与者下列内部转账业务发送国家处理中心处理: （一）存取款业务；
（二）再贴现资金的处理；
（三）再贷款发放与收回；
（四）利息收付处理；
（五）其他业务。
6国家处理中心对清算账户中不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算：
（一）错账冲正；
（二）特急大额支付（救灾、战备款）；
（三）日间透支利息和支付业务收费；
（四）同城票据交换轧差净额清算；
（五）紧急大额支付；
（六）普通大额支付。
直接参与者可以根据需要可以对第二、五、六项队列中的支付业务先后顺序进行调整。各队列中的支付业务按顺序清算，前一笔业务未清算的，后一笔业务不得清算。
7即时转账业务资金清算时，国家处理中心应按以下顺序处理：
（一）被借记清算账户余额足以支付的，立即完成资金清算；
（二）被借记清算账户余额不足支付的，将即时转账业务视同一般大额支付业务作排队处理。
8同城票据交换轧差净额清算时，国家处理中心应按以下顺序处理：
（一）对所有应贷记的清算账户作贷记处理；
（二）对应借记的清算账户的差额可在日间透支限额内支付，仍不足支付的，作排队处理；（三）第一场同城票据交换轧差净额未清算完毕，不影响以后各场差额的发送和资金清算；（四）清算窗口关闭之前，所有排队待清算的同城票据交换轧差净额必须全部清算。
9清算窗口时间内，清算账户头寸不足的直接参与者应按以下顺序及时筹措资金：
（一）向其上级机构申请调拨资金；
（二）从银行间同业拆借市场拆借资金；
（三）通过债券回购获得资金；
（四）通过票据转贴现或再贴现获得资金；
（五）向中国人民银行申请再贷款
10清算窗口时间内，已筹措的资金应按以下顺序清算：
（一）错账冲正；
（二）特急大额支付（救灾、战备款）；
（三）弥补日间透支；
（四）日间透支利息和支付业务收费；
（五）同城票据交换净额清算；
（六）紧急大额支付；
（七）普通大额支付。
小额
1国家处理中心收到同城和异地业务轧差净额后立即进行清算处理。如清算账户头寸不足，按以下队列排队处理：
（一）错账冲正；
（二）特急大额支付（救灾、战备款）；
（三）日间透支利息和支付业务收费；
（四）票据交换及同城清算系统轧差净额；
（五）小额轧差净额；
（六）紧急大额支付；
（七）普通大额支付和即时转账支付。
2直接参与者清算账户不足支付的，应当按以下顺序立即筹措资金：
（一）向其上级机构申请调拨资金；
（二）从银行间同业拆借市场拆借资金；
（三）通过债券回购或自动质押融资获得资金；
（四）通过票据转贴现或再贴现获得资金；
（五）向中国人民银行申请再贷款。
3清算窗口时间内，已筹措的资金按以下顺序清算：
（一）错账冲正；
（二）特急大额支付（救灾、战备款项）；
（三）弥补日间透支；
（四）日间透支利息和支付业务收费；
（五）票据交换及同城清算系统轧差净额；
（六）小额轧差净额；
（七）紧急大额支付；
（八）普通大额支付和即时转账支付。
支票影像系统
1影像交换系统运行管理范围包括：
（一）全国支票影像交换中心（以下简称总中心）；
（二）支票影像交换分中心（以下简称分中心）；
（三）影像交换系统前置机（以下简称前置机）；
（四）影像交换系统网络；
（五）影像交换系统应用安全子系统。
2清算总中心和清算中心应当根据中国人民银行业务主管部门的规定或授权操作下列事项：（一）设置前置机的业务权限；
（二）设置业务金额上限;
（三）设置业务数据联机保存期；
（四）设置规定的其他业务参数。
3发生故障时的解决方法:
(一)前置机或分中心发生系统故障时，运行部门应当遵循“及时报告、及时处理，尽快恢复运行，优先保障支付系统运行”的原则进行处置。前置机发生系统故障应向清算中心报告，分中心发生系统故障清算中心应向清算总中心和中国人民银行分支机构业务主管部门报告。（二）总中心发生系统重大故障，清算总中心应及时处置并向业务主管部门报告。
（三）影像交换系统故障分为常规故障和非常规故障：
（1）常规故障为故障现象和其排除方法在现有运行文档中有明确描述的故障；
（2）非常规故障为故障现象和其排除方法在现有运行文档中没有描述的故障。
影像交换系统在运行过程中出现常规故障时，由系统维护员按照故障处理规定和排除方法进行处理。
影像交换系统运行过程中出现非常规故障，操作人员应当立即记录或复制设备提示信息，并将故障现象报主管人员，由主管人员依据故障程度逐级上报，同时由系统维护员对故障进行排除；短时间不能排除的，应当请求技术支持或经批准后启动应急预案。
清算总中心应当组织、协调外部资源对分中心提供远程或现场技术支持。
当影像交换系统发生故障时，清算总中心、清算中心和前置机运行维护部门应当相互配合、排除故障。故障排除后，应当做好故障现象、分析和处理结果的记录，并提交故障处理报告。
影像交换系统通信中断时的信息传输，应当按照规定进行处理。
4提出行受理持票人提交的通过影像交换系统处理的支票时，应审查下列事项：
（一）票面是否记载银行机构代码；
（二）支票金额是否超过规定金额上限；
（三）支票是否是按统一规定印制的凭证，支票是否真实，是否超过提示付款期限，是否为远期支票；
（四）支票填明的持票人是否在本行开户，持票人的名称是否为否持票人，持票人的名称与进账否上的名称是否一致；
（五）出票人的签章是否符合规定；
（六）大、小写金额是否一否，与进账否的金额是否相符；
（七）支票必须记载的事项是否齐全，出票金额、出票日期、收款人名称是否更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明；
（八）背书转让的支票其背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定加盖骑缝章；
（九）持票人是否在支票的背面作委托收款背书。
5提入行收到支票影像信息，应审查下列事项：
（一）票面记载的银行机构代码是否为本行机构代码；
（二）支票的大小写金额是否一否；
（三）支票必须记载的事项是否齐全；
（四）出票人签章与预留银行签章是否相符，与客户约定使
用支付密码的，其密码是否记载正确；
（五）持票人是否在支票的背面作委托收款背书；
（六）电子清算信息与支票影像内容是否相符；
（七）出票人账号、户名是否相符；
（八）出票人账户是否有足够支付的款项。
6拒绝受理通知书应记载下列事项：
（一）支票号码；
（二）出票人名称；
（三）持票人名称；
（四）支票金额；
（五）拒绝受理理由；
（六）拒绝受理日期；
（七）经办人及审批人签章；
（八）持票人开户银行签章。
7退票理由书应记载下列事项：
（一）支票号码；
（二）出票人名称；
（三）持票人名称；
（四）支票金额；
（五）退票理由；
（六）持票人开户银行名称；
（七）出票人开户银行名称；
（八）退票日期；
（九）经办人及审批人签章；
（十）持票人开户银行签章。
8持票人提交的通过影像交换系统处理的支票存在下列情形之一的，持票人开户银行应拒绝受理：
（一）未记载银行机构代码；
（二）支票金额超过规定上限；
（三）未按中国人民银行统一规定印制；
（四）支票凭证不真实；
（五）超过提示付款期；
（六）远期支票；
（七）持票人未在本行开户；
（八）签章不符合规定；
（九）大、小写金额不符；
（十）支票必须记载事项记载不全；
（十一）不得更改事项更改或可更改事项未按规定更改；
（十二）出票人在支票正面记载“不得转让”的支票已背书转让；
（十三）背书不连续；
（十四）使用粘单未按规定加盖骑缝章；
（十五）持票人未作委托收款背书；
（十六）背书不符合规定；
（十七）出票日期使用小写数字填写；
（十八）因票面污损导否必须记载事项无法辨认；
（十九）《支付结算办法》规定的其他拒绝受理事项。
9出票人开户银行收到支票影像信息，有下列情形之一的，可拒绝付款：
（一）出票人签章与预留银行签章不符；
（二）约定使用支付密码的，支付密码未填写或错误；
（三）大、小写金额不符；
（四）电子清算信息与支票影像不相符；
（五）出票人账号、户名不符；
（六）支票必须记载的事项不全;
（七）非本行票据；
（八）重复提示付款；
（九）持票人未作委托收款背书；
（十）出票人账户余额不足以支付票据款项；
（十一）出票人已销户；
（十二）出票人账户已依法冻结；
（十三）持票人已办理挂失止付或已收到法院止付通知书；
（十四）持票人开户行申请止付；
（十五）数字签名或证书错误。
10申请。银行业金融机构、票据交换所应向中国人民银行当地分支机构报送下列材料：(一)申请书。申请书应对机构全称、银行机构代码、申请接入方式、机构注册所在地、支付结算业务状况、内部管理状况、人员配置状况、技术及网络设备状况等进行描述，并对，入影像交换系统的必要性进行说明。
(二)银行业金融机构法人许可证或营业许可证、工商营业执照正本复印件。
(三)支票影像业务内控制度及应急处置预案。
11银行业金融机构有下列情形之一的，中国人民银行将予以通报：
(一)未按本办法规定及时、准确发起支票影像信息的；
(二)未按本办法规定及时返回支票业务回执的；
(三)未按本办法规定及时贷记持票人账户，延压客户资金的；
(四)未按本办法规定办理查询查复的；
(五)未按本办法规定及时办理止付和发出止付应答的；
(六)未按本办法规定制作支票影像的；
(七)违反本办法规定受理支票的；
(八)违反本办法规定拒绝受理支票的；
(九)违反本办法规定拒绝付款的。
1操作系统的基本特征有哪些？ 答：操作系统的基本特征： （1）并发。并发是指两个或多个活动在同一给定的时间间隔中进行。 （2）共享。共享是指计算机系统中的资源被多个任务所共用。 （3）异步性。在多道程序环境下，各个程序的执行过程有“走走停停”的性质。每一道程序既要完成自己的事情，又要与其他程序共享系统中的资源。这样，它什么时候得以执行、在执行过程中是否被其他事情打断（如I/O中断）、向前推进的速度是快还是慢等，都是不可预知的，由程序执行时的现场所决定。另外，同一程序在相同的初始数据下，无论何时运行，都应获得同样的结果。这是操作系统所具有的异步性。 2操作系统的主要功能有哪些？ 答:操作系统的主要功能包括:存储管理,进程和处理机管理,文件管理,设备管理以及用户接口管理。 3、操作系统一般为用户提供了哪三种界面？它们各有什么特点？ 答： 、操作系统主要有哪三种基本类型？它们各有什么特点？4 系统各采系统和Linux5、操作系统主要有哪些类型的体系结构？UNIX 用哪些结构？答：一般说来，操作系统有四种结构：整体结构、层次结构、虚拟机结系统采UNIXLinux-构、客户机服务器结构。系统采用的是整体结构。用的是层次结构。 6、Linux系统有什么特点？
、使用虚拟机有哪些优势和不足？7 、现代计算机系统由什么组成的？8 、在操作系统中，为什么要引入进程的概念？它与程序的9 区别和联系分别是什么？
10、操作系统在计算机系统中处于什么位置？ 、进程的基本状态有哪几种？11 答：进程的基本状态有三种，分别为运行态、就绪态、阻塞态。12、你熟悉哪些操作系统？想一想你在使用计算机过程中，操作系统如何提供服务？ 答：我们最熟悉的一般为Windows操作系统，它是由微软（Microsoft）公司推出的一个功能强大的图形界面操作系统。常用的操作系统还有Linux，UNIX操作系统。 我们在使用计算机时，首先接触的是用户界面，我们可以通过键盘上输入命令，在桌面上点击鼠标完成操作，这时系统就知道执行相应的功能。 13、PCB的作用是什么？它是怎样描述进程的动态性质的？ 答：进程控制块PCB是进程组成中最关键的部分。每个进程有唯一的进程控制块；操作系统根据PCB对进程实施控制和管理，进程的动态、并发等特征是利用PCB 表现出来的；PCB是进程存在的唯一标志。 PCB中有表明进程状态的信息：该进程的状态是运行态、就绪态还是阻塞态，利用状态信息来描述进程的动态性质。 14、PCB表的组织方式主要有哪几种？分别简要说明。 答：PCB表的组织方式主要有：线性方式、链接方式和索引方式。 线性方式是把所有进程的PCB都放在一个表中。 链接方式按照进程的不同状态把它们分别放在不同的队列中。 索引方式是利用索引表记载相应状态进程的PCB地址。 15、进程和线程的区别是什么？ 答：（1）动态性。程序是静态、被动的概念，本身可以作为一种软件资源长期保存；而进程是程序的一次执行过程，是动态、主动的概念，有一定的生命周期，会动态地产生和消亡。 （2）并发性。传统的进程是一个独立运行的单位，能与其他进程并发执行。进程是作为资源申请和调度单位存在的；而通常的程序是不能作为一个独立运行的单位并发执行的。 （3）非对应性。程序和进程无一一对应关系。一个程序可被多个进程共用；一个进程在其活动中又可以顺序地执行若干个程序。 （4）异步性。各个进程在并发执行过程中会产生相互制约关系，造成各自前进速度的不可预测性。而程序本身是静态的，不存在这种异步特征。 16、进程进入临界区的调度原则是什么？ 答：①如果有若干进程要求进入空闲的临界区，一次仅允许一个进程进入。 ②任何时候，处于临界区内的进程不可多于一个。如已有进程进入自己
1.I/O软件一般分为哪几个层次？ 从硬件层到用户层分为中断处理程序；设备驱 动程序；与设备无关的I/O软件；用户空间的 I/O软件等4层。 2.操作系统有哪些基本类型？ 基本的操作系统类型有三种：多道批处理操作 系统，分时操作系统及实时操作系统。.各举 出一个实例？随着计算机体系结构的发展，先 后出现了个人计算机操作系统、嵌入式操作系 统、多处理机操作系统、网络操作系统和分布 式操作系统。 3.有几种I/O控制方式?各自的含义是什么？ 答：常用的I/O控制技术有4种：程序直接控 制方式、中断控制方式、DMA方式和通道控制 方式。 程序直接控制方式是由用户进程直接控制内 存或CPU和外围设备之间的信息传送。这种方 式控制者都是用户进程。 中断方式被用来控制外围设备和内存与CPU 之间的数据传送。这种方式要求CPU与设备 （或控制器）之间有相应的中断请求线，而且 在设备控制器的控制状态寄存器的相应的中 断允许位。 DMA方式又称直接存取(direct memory access)方式。其基本思想是在外围设备和内 存之间开辟直接的数据交换通道。 通道控制（channel control）方式与DMA 方式相类似，也是一种以内存为中心，实现设 备和内存直接交换数据的控制方式。与之不同 的是，在DMA方式中数据传送方向、存放数据 内存始址以及传送的数据块长度等都是由 CPU控制，而在通道方式中这些都是由专管输 入输出的硬件——通道来进行控制 4.常见的文件物理结构有哪些？各有什么特 点？各自与文件的存取方式的关系如何？ 常见的文件物理结构有顺序结构，链接结构， 索引结构。 顺序结构以编号连续的磁盘块存储文件内容， 适合于顺序存取和直接存取； 链接结构将逻辑上连续的文件块存放到不连 续的物理块中、然后在每一个物理块保存一个 存放下一个逻辑块的物理块的指针，以保持逻 辑块的连续性，此类结构顺序存取；以索引结 构存储的文件，适合于顺序存取、直接存取。 索引结构是在文件目录中设置一张文件物理 块的索引表，表中依文件逻辑块的顺序登记各 个逻辑块所在的物理块地址。该方式适合于顺 序存取、直接存取。以顺序结构存储的文 件，适合于顺序存取和直接存取，以链接结构 存储的文件，适合于顺序存取，以索引结构存 储的文件，适合于顺序存取、直接存取。 5.给出两种I/O调度算法，并说明为什么I/O 调度中不能采用时间片轮转法。 答： I/O调度程序通常采用（1）先来先服 务调度和（2）优先级调度两种调度算法。 由于I/O操作中一般会涉及通道操作，而通道 程序已经启动就不能停止，直至完成。在它完 成之前不会被中断，即通道程序不接受从CPU 来的中断。因此I/O调度程序不能采用时间片 轮转调度算法。 6.何谓缓冲区？为什么要引入缓冲？ 缓冲即是使用专用硬件缓冲器或在内存中划 出一个区域用来暂时存放输入输出数据的器 件。 引入缓冲是为了匹配外设和CPU之间的处理速 度，减少中断次数和CPU的中断处理时间，同 时。解决DMA或通道方式时的数据传输瓶颈问 题 7.何谓进程通信？常见的进程通信方法有哪 些？ 进程之间的信息交换共享存储区，信息传 递，共享文件 8.何谓死锁？产生死锁的原因有哪些？ 若系统中存在一组进程（两个或多个），它们 中的每一个进程都占用了某种资源而又都在 等待其中另一进程所占用的资源，这种等待永 远不能结束，这种现象称为死锁。 产生死锁的原因包括竞争资源和进程推进顺 序不当。 9.何谓死锁？为什么将所有资源按类型赋予不 同的序号，并规定所有的进程按资源号递增 的顺序申请资源后，系统便不会产生死锁? 所谓死锁，是指多个进程在运行过程中因争夺 资源而造成的一种僵局，若无外力作用，这些
现代支付应试题库_1 一.判断题： 1.清算窗口时间内，根据需要，发起行、发起清算行可以向发报中心发送退回申请报文，退 回排队的大额支付业务。× 2.目前小额支付系统贷记业务的金额上限为50000元。× 3.城市商业银行银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务通过小额支付系统办理。× 4.小额支付系统根据直接参与者业务处理需要，可以对其净借记额度在国家处理中心和所在 城市处理中心之间调配均衡。√ 5.小额支付系统对未通过净借记限额检查的支付业务做拒绝处理。× 6.小额支付系统支付业务申请止付时可以整包止付，也可以止付批量包中的单笔支付业务。 √ 7.收款行对需要止付的单笔或整包业务，在行内系统或前置机按规定的格式发起借记业务止 付申请报文，前置机自动登记“止付申请及应答登记簿”，并检查是否已收到被止付业务的回执。√ 8.支票影像交换系统实行7×24小时运行。√ 9.银行业金融机构出售支票时，应在支票票面记载收款银行的银行机构代码。× 10.影像交换系统所有参与者都必须申领数字证书。× 二.单选题： 1.清算账户是指经中国人民银行批准的( )和特许参与者开设的用于资金清算的存款账户。 (2 分) A.直接参与者 B.间接参与者 C.直连参与者 D.间连参与者 2.通过省会城市处理中心集中接入支付系统的银行，其所属的地市分支行作为支付系统的间 接参与者可以在人民银行当地分支行开设( )。 (2分) A.清算账户 B.专用账户 C.基本账户
D.一般账户 3.大额支付系统清算窗口处理时间是( ) (2分) A.16:00-17:30 B.17:30-18:00 C.17:00-18:00 D.17:00-17:30 4.中国人民银行在大额支付系统( )和( )对参与者发起、接收的支付业务种类实行控制管 理。 (2分) A.发报中心、收报中心 B.发报中心、国家处理中心 C.国家处理中心、收报中心 D.以上答案都不对 5.通过大额支付系统处理的汇兑支付、委托收款（划回）支付，托收承付（划回）支付，银 行同业拆借支付，无论其资金属性，目前每笔收取汇划费用( )。 (2分) A.1元 B.3元 C.5元 D.5.5元 6.小额支付系统运行时间为( )。 (2分) A.7*24小时不间断运行 B.工作日8：30——17：00 C.工作日8：00——17：00
自考课程《操作系统》问答题总结 1、简述操作系统的定义。 操作系统是计算机系统的一种系统软件，它统一管理计算机系统的资源和控制程序的执行。 2、在多道程序设计技术的系统中，操作系统怎样才会占领中央处理器？ 只有当中断装置发现有事件发生时，它才会中断当前占用中央处理器的程序执行，让操作系统的处理服务程序占用中央处理器并执行之。 3、简述“删除文件”操作的系统处理过程。 用户用本操作向系统提出删除一个文件的要求，系统执行时把指定文件的名字从目录和索引表中除去，并收回它所占用的存储区域，但删除一个文件前应先关闭该文件。 4、对相关临界区的管理有哪些要求？ 为了使并发进程能正确地执行，对若干进程共享某一变量（资源）的相关临界区应满足以下三个要求： ①一次最我让一个进程在临界区中执行，当有进程在临界区中时，其他想进入临界区执行的进程必须等待； ②任何一个进入临界区执行的进程必须在有限的时间内退出临界区，即任何一个进程都不应该无限逗留在自己的临界区中； ③不能强迫一个进程无限地等待进入它的临界区，即有进程退出临界区时应让下一个等待进入临界区的进程进入它的临界区。 5、简述解决死锁问题的三种方法。 ①死锁的防止。系统按预定的策略为进程分配资源，这些分配策略能使死锁的四个必要条件之一不成立，从而使系统不产生死锁。 ②死锁的避免。系统动态地测试资源分配情况，仅当能确保系统安全时才给进程分配资源。 ③死锁的检测。对资源的申请和分配不加限制，只要有剩余的资源就呆把资源分配给申请者，操作系统要定时判断系统是否出现了死锁，当有死锁发生时设法解除死锁。 6、从操作系统提供的服务出发，操作系统可分哪几类？ 批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、
1.操作系统的目标是什么？ 答：方便性，有效性，可扩充性，开放性。 2.什么是计算机操作系统。 答：是计算机系统中的一个系统软件，能有效地组织和管理计算机系统中的硬件和软件资源，合理地组织计算机工作流程，控制程序的执行，并向用户提供各种服务功能，使得用户能够合理、方便、有效地使用计算机，使整个计算机系统能高效运行的一组程序模块的集合。 3.操作系统的三种基本类型是什么。 答：批处理操作系统，分时系统，实时系统 4.试说明多道批处理操作系统的优缺点。 答：优点是资源利用率高，系统吞吐量大。 缺点是平均周转时间长，无交互能力。 5.试叙述多道程序设计的基本概念。 答：在多道批处理系统中，用户所提交的作业首先存放在外存上并排成一个队列，成为“后备队列”；然后，按一定的作业调度算法从后备队列中选择若干个作业调入内存，使它们共享CPU 和系统中的各种资源。 6.简述分时系统的工作原理和特征。 答：（1）分时系统采用时间片轮转法，将CPU 的访问时间平均分给每个用户，使每个用户都可以访问到中央计算机资源。 （2）分时系统的特性：多路性，独立性，及时性，交互性。 7.操作系统的五大管理功能是什么？ 答： 处理机管理、存储器管理、设备管理、文件管理、用户接口 8.操作系统的四个基本特征。 答：操作系统的四个基本特征分别是： （1）并发性：在多道程序环境下，并发性是指宏观上在一段时间内有多道程序在同时运行。但在单处理机系统中，每一时刻仅能执行一道程序，故微观上这些程序是在交替执行的。 （2）共享性：共享是指系统中的资源可供内存中多个并发执行的进程共同使用。根据资源属性不同分为互斥共享方式和同时访问方式。 （3）虚拟性：在操作系统中的所谓“虚拟”是指通过某种技术把一个物理实体变成若干个逻辑上的对应物。 （4）异步性：在多道程序环境下，允许多个进程并发执行，但由于资源等因素的限制，通常，进程执行并非“一气呵成”，而是以“走走停停”的方式运行。
农村商业银行大、小额支付系统管理制度
农村商业银行大、小额支付系统管理制度 172号（5月26日） 第一章总则 第一条为了确保农村商业银行股份有限公司（以下简称本行）大小额结算支付系统的正常运行，杜绝差错，防范支付风险，根据《省农村信用社大额支付系统处理暂行办法》和《省农村信用社小额支付系统业务处理办法（试行）》及有关法律、法规的规定，结合本行的实际，特制定本管理制度。 第二条大、小额支付在录入前应认真审核汇款凭证的真伪、预留印鉴的一致性。 第三条大、小额支付系统业务管理责任人为各支行（部）、总行清算中心的会计主管，直接责任人为记账员和复核员。 第四条所有往账业务必须实行实时复核，各支行（部）应明确专人复核，严禁一手清操作。 第五条往账业务进行分级授权后，方可办理。 第二章大额支付 第六条录入往账前须查询接收行行号，如汇入行未参加现代化支付系统而汇入行的上级行参加的，应录入上级行行号，并在附言中注明请转××行（下级行）。 第七条往账汇款人必须提供收款人账号，否则不得办理往账业务。付款人账号必须为22位的发起交易机构的客户账号。 第八条往账录入完毕后需要在原始凭证背面打印复核号。 第九条复核员根据原始凭证各要素进行复核，防止重复交
易。 第十条记账员在日间操作时应及时通过手工监控交易确认有无来账，以便进行账务处理。 第十一条记账员应及时打印来账凭证，所有来账凭证均使用人行统一印刷的凭证，各支行（部）必须作为重要空白凭证管理，每日及时进行手工销号。 第十二条所有来账凭证只能打印一次，若因凭证打印损坏或看不清楚，应经过授权后通过补打凭证，防止重复打印、记账。 第十三条对挂账的来账应及时主动（最迟不超过次日）通过退汇或挂账转汇进行处理，不得无故拖延、久拖不退，挂账转汇业务不得通过面向传票办理，否则将造成登记簿不符。 第十四条对已入客户账的来账不得退汇，对已接收对方退回申请报文并进行应答确认同意退回的不得入客户账。 第十五条对挂账的来账必须确认是本行客户来账方可进行挂账转汇入客户账，否则应予以退回，以免造成不必要的经济纠纷。 第十六条退汇复核时须经会计主管对复核柜员进行授权，打印退汇凭证。 第十七条进行退回申请时，原支付序号为往账复核号，原汇划日期为往账发生日期，申请附言应言简意赅，用词准确。 第十八条在进行查询查复处理时应做到“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”。当日接到的查询书，当天必须进行回复处理，并登记查询查复登记簿。 第十九条每日业务日终结束后应及时打印相关凭证、报
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问答题 大额 1支付系统运行管理包括哪些范围： （一）国家处理中心；（二）城市处理中心；（三）商业银行前置机系统；（四）连接国家处理中心与电子联行主站的电子联行转换中心；（五）各中心（系统）互联的网络 2大额支付系统处理哪些具体业务： （一）规定金额起点以上的跨行贷记支付业务； （二）规定金额起点以下的紧急跨行贷记支付业务； （三）商业银行行内在规定金额起点以上需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务；（四）特许参与者发起的即时转账业务； （五）城市商业银行签发银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务； （六）中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务；（七）中国人民银行规定的其他支付清算业务。 3发起行发起支付业务，应根据发起人的要求确定支付业务的优先支付级次。优先级次按下列标准确定： （一）发起人要求的救灾、战备款为特急支付； （二）发起人要求的紧急款为紧急支付； （三）符合规定的其他支付为普通支付。 4特许参与者发起下列即时转账业务： （一）中国人民银行公开市场操作室发起公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务； （二）中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益划款、银行间债券市场资金清算业务； （三）中国人民银行规定的其它即时转账业务。 5中国人民银行会计营业部门对直接参与者下列内部转账业务发送国家处理中心处理: （一）存取款业务； （二）再贴现资金的处理； （三）再贷款发放与收回； （四）利息收付处理； （五）其他业务。 6国家处理中心对清算账户中不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算： （一）错账冲正； （二）特急大额支付（救灾、战备款）； （三）日间透支利息和支付业务收费； （四）同城票据交换轧差净额清算； （五）紧急大额支付； （六）普通大额支付。
1．2例题精选 例如何理解虚拟机的概念？ 解:一台仅靠由硬件组成的计算机一般被称为裸机，不易使用。操作系统为用户使用计算机提供了许多服务，从而把一台难于使用的裸机改造成了功能更强大、使用更方便的计算机系统，这种计算机系统称为虚拟机。所谓虚拟，是指把一个物理上的实体变为若干个逻辑上的对应物。前者是实际存在的，而后者是虚的，只是用户的一种感觉。在单CPU的计算机系统中能同时运行多道程序，好像每个程序都独享一个CPU，这就是虚拟。在构造操作系统时，把操作系统分成若干层，每层完成特定的功能，从而形成一个虚拟机。下层的虚拟机为上层的虚拟机提供服务，这样逐次扩充以完成操作系统的功能。 讨论“虚拟”的概念体现在操作系统的方方面面。例如，虚拟存储器，使一台只有4MB内存的计算机可以运行总容量远远超过4 MB的程序；虚拟外设，能够使多个用户同时访问该外设等。 例什么是多道程序设计，它的主要优点是什么？ 解: 所谓多道程序设计是指把一个以上的程序存放在内存中，并且同时处于运行状态，这些程序共享CPU和其他计算机资源。其主要优点是： （1）CPU的利用率高：在单道程序环境下，程序独占计算机资源，当程序等待I／O操作时CPU空闲，造成CPU资源的浪费。在多道程序环境下，多个程序共享计算机资源，当某个程序等待 I／O操作时，CPU可以执行其他程序，这大大地提高了CPU的利用率。 （2）设备利用率高：在多道程序环境下，内存和外设也由多个程序共享，无疑也会提高内存和外设的利用率。 （3）系统吞吐量大：在多道程序环境下，资源的利用率大幅度提高，减少了程序的等待时间，提高了系统的吞吐量。 讨论多道程序在计算机中并发地运行是现代计算机系统的重要特征。早期的单道批处理系统与人工操作相比自动化程度大大提高，但系统中仍有较多的空闲资源，系统的性能较差。多遭批处理系统虽有很多优点，但这种系统交互能力差，作业的平均周转时间长。多道程序处理系统要解决的主要问题是，如何使多个程序合理、有序地共事处理机、内存、外设等资源。 例1.3 A， B两个程序，程序 A按顺序使用CPU 10 S，使用设备甲 5 S，使用 CPU 5 S，使用设备乙 10 S，最后使用 CPU 10 S。程序 B按顺序使用设备甲 10 S，使用 CPU 10 S，使用设备乙5S，使用CPU 5S，使用设备乙 10S。（忽略调度程序执行时间）试问： （1）在顺序环境下执行程序A和程序B，CPU的利用率是多少？ （2）在多道程序环境下， CPU的利用率是多少？ 解（1）程序A和程序B顺序执行时，程序A执行完毕，程序B才开始执行。两个程序共耗时80S，其中占用CPU时间为40S，顺序执行时CPU的利用率为50％。 （2）在多道程序环境下，两个程序并发执行，其执行情况如图所示。可以看出，两个程序共耗时45S，其中占用CPU时间为40S，故此时CPU的利用率为40/45=％。 讨论 (1)在单道程序环境下，程序顺序执行，CPU被一道程序独占，即使CPU空闲，其他程序也不能使用，所以 CPU的利用率低。 （2）在多道程序环境下，若干个程序宏观上同时执行，微观上交替执行。当其中一个程序由于某种原因（例如进行1／O操作）而不能占用CPU时，其他程序就可以占用CPU，提高了CPU的利用率。
1、什么是操作系统？它有什么基本特征？ 操作系统是控制和管理计算机系统内各种硬件和软件资源、有效地组织多道程序运行的系统软件（或程序集合），是用户与计算机之间的接口。 操作系统的基本特征是：并发、共享和异步性。 2、操作系统的含义及其功能是什么？ 1）、含义：OS是一组系统软件，它是软硬件资源的控制中心，它以尽量合理有效的方法组织多个用户共享计算机的各种资源。 2）功能：管理计算机的软硬件资源（包括：处理机管理，作业管理，存储管理，设备管理，文件管理）、提高资源的利用率、方便用户。 3、叙述操作系统的含义及其功能，并从资源管理角度简述操作系统通常由哪几部分功能模 块构成，以及各模块的主要任务。 答： 1)、OS是一个系统软件，是控制和管理计算机系统硬件和软件资源，有效、合理地组 织计算机工作流程以及方便用户使用计算机系统的程序集合。 2）功能：管理计算机的软硬件资源、提高资源的利用率、方便用户。 3）组成模块： （1）、处理机管理（或进程管理）：对CPU的管理、调度和控制。 （2）、存储管理：管理主存的分配、使用和释放。 （3）、设备管理：管理设备的分配、使用、回收以及I/O控制。 （4）、文件管理：管理外存上文件的组织、存取、共享和保护等。 （5）、作业管理：对作业的管理及调度。(或用户接口，使用户方便的使用计算机) 4、什么是中断向量？什么是多级中断？中断处理的过程一般有哪几步？ （1）、中断向量：存放中断处理程序入口地址的内存单元称为中断向量。 （2）、多级中断：为了便于对同时产生的多个中断按优先次序来处理，所以在设计硬件时，对各种中断规定了高低不同的响应级别。优先权相同的放在一级。 （3）、中断处理步骤：响应中断，保存现场；分析中断原因，进入中断处理程序；处理中断；恢复现场，退出中断。 5、什么是多道程序设计技术 多道程序设计技术就是在系统（内存）中同时存放并运行多道相互独立的程序（作业），主机以交替的方式同时处理多道程序。它是一种宏观上并行，微观上串行的运行方式。 6、分时系统和实时系统有什么不同？ 答：分时系统通用性强，交互性强，及时响应性要求一般（通常数量级为秒）；实时系统往往是专用的，系统与应用很难分离，常常紧密结合在一起，实时系统并不强调资源利用率，而更关心及时响应性（通常数量级为毫秒或微秒）、可靠性等。
大小额支付系统简介 主要小额支付系统简介 时间:2011-10 14: 55: 11点击:300 核心提示:为方便会计人员办理银行业务，了解和掌握银行工作的相关知识，本协会与市人民银行联合推出“中国人民银行现代支付系统知识问答”，预计将被大家广泛使用。...... 1、建设现代支付系统的意义 中国现代支付系统是我国重要的金融基础设施，是中央银行履行支付结算职能和改善金融服务的重要核心系统该系统利用计算机技术和网络通信技术进行开发和建设，是连接商品交易和社会经济活动的资本“动脉”。该支付系统能够安全高效地处理资金结算中的各种支付业务资金转移和货币市场交易，大大提高了资金流动效率，降低了资金转移风险。 支付结算系统作为金融市场和经济运行的核心基础设施，为银行业乃至整个社会提供支付结算服务，满足日益增长的社会经济活动的需求。作为一个连接所有银行的支付系统，它有利于解决银行间的支付和结算问题，特别是中小金融机构获取外汇的困难。有利于商业银行控制支付风险和操作风险；有助于商业银行借助支付系统随时掌握分行的头寸变化，灵活调度和筹集资金，提高资金的流动性和效率，增强支付能力和盈利能力。一个安全高效的支付体系对于顺利传导货币政策、密切金融市场之间的有机联系、保持金融业的稳定运行、促进
金融工具创新、提高资源配置效率具有重要意义。 2、什么是中国的现代支付系统？ 中国人民银行现代支付系统是中国人民银行利用计算机网络和电子通信技术开发建设的公共平台，为银行业金融机构和金融市场提供资金结算服务该系统能够高效、安全地处理银行金融机构办理的各种支付服务及其资金结算和资金结算中的金融市场交易。它是中国人民银行 发挥金融服务功能的核心支撑系统。中国人民银行现代支付系统主要由大额实时支付系统和小额批量支付系统两个业务应用系统以及清算账户管理系统和支付管理信息系统两个辅助支持系统组成，具有两级处理中心。 3、什么是大型实时支付系统？ 大额实时支付系统主要处理金额超过规定起点(5万元)的大额信用支付业务和紧急金额低于规定起点(5万元)的小额信用支付业务大额支付指令一个接一个地实时发送，资金全部结清。主要为银行金融机构和金融市场提供快速、高效、安全、可靠的支付清算服务。它是支持货币政策实施和维护金融稳定的重要金融基础设施。 大额实时支付系统的业务类型包括:汇款、委托收款(回拨)、托收承付(回拨)、同业拆借、国库资金转账(信贷)和资金转账、城市商业银行汇票存付款等。
人民银行大小额支付系统问答题汇编(doc 9页)
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（六）中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务； （七）中国人民银行规定的其他支付清算业务。 3发起行发起支付业务，应根据发起人的要求确定支付业务的优先支付级次。优先级次按下列标准确定： （一）发起人要求的救灾、战备款为特急支付；（二）发起人要求的紧急款为紧急支付；（三）符合规定的其他支付为普通支付。 4特许参与者发起下列即时转账业务： （一）中国人民银行公开市场操作室发起公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务；（二）中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益划款、银行间债券市场资金清算业务； （三）中国人民银行规定的其它即时转账业务。 5中国人民银行会计营业部门对直接参与者下列内部转账业务发送国家处理中心处理: （一）存取款业务；
923操作系统选择题知识点总结 一、引论部分 1.单道批处理系统的缺点：系统中的资源得不到充分的利用 2.多道批处理系统 目的：为了进一步提高资源的利用率和系统吞吐量 优点：资源利用率高、系统吞吐量大 缺点：平均周转能力强、无交互能力 3.分时系统：允许多个用户同时通过自己的终端，以交互方式使用 计算机，共享主机资源 特征：多路性、独立性、及时性、交互性 4.实时系统：及时响应外部事件请求，在规定的时间内完成对该时 间的处理 特征：多路性、独立性、及时性、交互性、可靠性 5.并行：同一时刻发生 6.并发：同一时间间隔发生 7.进程：系统中能独立运行并作为资源分配的基本单位 8.共享：资源复用，系统中的资源可以供给内存中多个并发的执行 进程共同使用 互斥共享方式：同一时间段只能一个进程使用，如：打印机 同时访问方式：允许一个时间内由多个进程“同时”对他们进行访问，如：磁盘设备
9.并发和共享是多用户OS的两个最基本特征，且互为存在条件 10.虚拟：通过某种技术将一个物理实体变为若干个逻辑上的对应物 时分复用技术：利用某设备为用户服务的空闲时间为其他设备服务，提高资源利用率 空分复用技术：利用存储器的空闲空间分区存放和运行其他多道程序，提高内存利用率。（还可以通过虚拟存储技术在逻辑上扩大存储器功能） 11.异步：进程以人们不可预知的速度向前推进 12.处理机管理功能：进程控制、进程同步、进程通信、调度 13.存储器管理功能：内存分配、内存保护、地址映射、内存扩充 14.设备管理功能：缓冲管理、设备分配、设备处理 15.文件管理功能：文件存储空间的管理、目录管理、文件读写管理 和保护 16.操作系统与用户之间的接口 用户接口：方便用户直接或间接控制自己的作业 程序接口：用户程序访问系统资源 17.传统操作系统结构 1）无结构操作系统 2）模块化结构操作系统：内聚（模块内部各部分联系紧密程度。 内聚性越高，模块独立性越强）、耦合（模块间相互联系和相互影响程度，耦合越低，独立性越好） 优点：增强OS可适应性，加速OS开发过程，提高OS设计的正
现代支付系统参与者业务知识考试 一、单项选择题（每题仅有一个正确选项，错选、少选均不得分，每题1分，共30分） 1.现代化支付系统由（ A ）两个应用系统组成。 A、大额实时支付系统和小额批量支付系统 B、大额实时支付系统和账户管理系统 C、支付管理信息系统和大额实时支付系统 D、支付管理信息系统和账户管理系统 2.银行业金融机构通过全国支票影像交换系统处理支票业务可以采用（ A ）。 A、分散接入模式或集中接入模式 B、直接接入模式或间接接入模式 C、一点接入模式或多点接入模式 D、总对总接入模式或属地接入模式 3.根据《小额支付系统业务处理办法》规定，国库实时扣税业务属于小额（ A ）业务。 A、实时借记 B、定期借记 C、实时贷记 D、定期贷记 4.根据《全国支票影像交换系统业务处理办法》规定，对发出有误的支票影像信息，提出行应如何处理？( D ) A、可以更改或撤销 B、不得更改和撤销 C、可以向提入行分中心申请止付 D、可以向提入行申请止付 5.银行业金融机构法人所属的支付系统直接参与者加入支付管理信息系统，由（ D ）批准。 A、人民银行当地分支行 B、人民银行总行 C、金融机构法人所在地的人民银行 D、人民银行当地地市以上分支行 6.根据《全国支票影像交换系统业务处理办法》规定，全国支票影像交换系统持票人开户银行拒绝受理支票时，应出具（ A ）。 A、拒绝受理通知书 B、拒绝付款回执 C、退票理由书 D、拒绝受理理由书 7.根据《小额支付系统业务处理办法》规定，下列（ C ）属于实时贷记支付业务。 A、国库批量扣税业务 B、代付工资业务 C、个人储蓄通存业务 D、网银贷记支付业务 8.大额支付系统参与者应加强对查询查复的管理，如某系统参与者在6月5日发现一笔有疑问的支付业务，在6月6日10:00发出查询，查复行复查时间错误的（ B ）。 A、6月7日11:00 B、6月7日15:00 C、6月6日17:00 D、6月7日10:00 9.城市商业银行签发（ D ），应及时通过大额支付系统将汇票资金移存至城市商业银行汇票处理中心。 A、银行承兑汇票 B、商业承兑汇票 C、银行本票 D、银行汇票 10.大额支付系统支付业务信息经由发起清算行至发报中心、收报中心至接收清算行，应加编（ A ）。 A、全国密押 B、联行密押 C、地方密押 D、本地密押 11.现行通过大额支付系统发起的查询、申请退回和自由格式报文等信息，每笔收取汇划费用（ A ）。 A、1元 B、2元 C、2.5元 D、5.5元 12.根据《小额支付系统业务处理办法》规定，借记回执信息最长返回时间不得小于中国人民银行规定的基准时间，不得超过（ C ）个法定工作日。 A、2 B、3 C、5 D、7 13.（ B ）是向支付系统提交支付信息并开设清算账户的直接参与者或特许参与者。 A、发起行 B、发起清算行 C、清算行 D、发报行 14.小额支付系统普通贷记业务最大汇款金额不超过（ B ）。 A、20000元 B、50000元 C、5000元 D、10000 15.全国支票影像交换系统日切时，各节点应（ C ）对当日业务进行核对。 A、系统内双向 B、系统外双向 C、自上而下 D、自下而上 16.中国人民银行应当组织或协助组织银行业金融机构相互之间的（ C ），协调银行业金融机构相互之间的（ C ），提供（ C ）。 A、清算事项---清算纠纷----清算系统 B、清算方式---清算业务---清算服务 C、清算系统---清算事项---清算服务 D、清算系统---清算业务---清算咨询 17.根据《全国支票影像交换系统业务处理办法》规定，提出行应按规定格式制作支票影像信息，在受理支票的当日至迟下一个法定工作日( B )提交影像交换系统。 A、上午9：00 B、上午10：00 C、上午12：00 D、下午4：00。 18.根据《小额支付系统业务处理办法》规定，小额支付系统未收到接收行的回执信息和发起行的冲正指令时，在（ D ）系统工作日对原实时贷记或实时借记支付业务作拒绝处理，并通知发起行和接收行。 A、至迟下1个 B、第2个 C、第5个 D、第3个 19.根据《大额支付系统业务处理办法》规定，实行清算账户借记控制时，除人民银行发起的错账冲正和（ B ）外，其他借记该清算账户的支付业务均不能被清算。 A、特急大额支付（救灾、战备款项）
支付系统业务知识试题 一、单项选择题 1 、大额支付系统处理支付业务的信息传递方式为发起行、发起清算行、发报中心、国家处理中心、收报中心、接收清算行、接收行。 2 、支票影像业务处理遵循的原则是先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款． 3 、定期借记支付业务是指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务，如代收水、电、煤气等公于事业费业务。 4 、小额汇划业务采取日间批量发送，轧差净额提交清算的方式。 5. 小额支付系统处理同城和异地的借记业务以及金额在规定起点以下的贷记支付业务。 6 、小额支付系统处理的支付业务一经轧差即具有支付最终性，不可撤销。 7 、大额支付系统的收费是由国家处理中心每月从直接参与者清算账户自动扣收。 8 、目前，支票影像交换系统异地使用支票的单笔金额上限为50 万元。 9 、通过大额支付系统处理资金汇划业务，收费标准为每笔 5.5 元。 10 、根据《大额支付系统业务处理办法》规定，清算窗口时间，已筹错的资金可以用于错帐冲正、特急大额支付（救灾战备款项）、弥补日间透支、日间透支利息和支付业务收费、同城票据交换等扎差净额清算。紧急大额支付、普通大额和即时转账支付等清算，正确的顺序。 11 、下列定期贷记业务不可以通过大额支付系统处理。 12 、大额和小额支付系统处理支付业务、清算资金的特点是大额支付系统逐笔 实时处理支付业务、全额清算资金；小额支付系统批量处理支付业务、轧差净额清算资金 13 、小额支付系统处理的普通贷记支付业务，最大汇款金额不得趁过2 0 0 00元。 14 、根据《小额支付系统业务处理办法》规定，小额支付系接收行的回执信 息和发起行的冲正指令时，在第 3 个系统工作实时贷记或实时借记支付业务作拒绝处理，并通知发起行和??. 15 、小额支付系统实行7X24 小时不间断运行，系统一工作日为?.. 至其资金清算时间为大额支付系统工作时间。 16 、根据《小额支付系统业务处理办法》规定，国库批量扣税业务于下列哪 种支付业务：定期借记业务 17 、《中国现代化支付系统运行管理办法》所述现代化支付系统是大额实时 支付系统和小额批量支付系统两个应用系统。
1．2例题精选 例1.1如何理解虚拟机的概念？ 解:一台仅靠由硬件组成的计算机一般被称为裸机，不易使用。操作系统为用户使用计算机提供了许多服务，从而把一台难于使用的裸机改造成了功能更强大、使用更方便的计算机系统，这种计算机系统称为虚拟机。所谓虚拟，是指把一个物理上的实体变为若干个逻辑上的对应物。前者是实际存在的，而后者是虚的，只是用户的一种感觉。在单CPU的计算机系统中能同时运行多道程序，好像每个程序都独享一个CPU，这就是虚拟。在构造操作系统时，把操作系统分成若干层，每层完成特定的功能，从而形成一个虚拟机。下层的虚拟机为上层的虚拟机提供服务，这样逐次扩充以完成操作系统的功能。 讨论“虚拟”的概念体现在操作系统的方方面面。例如，虚拟存储器，使一台只有4MB内存的计算机可以运行总容量远远超过4 MB的程序；虚拟外设，能够使多个用户同时访问该外设等。 例1.2什么是多道程序设计，它的主要优点是什么？ 解: 所谓多道程序设计是指把一个以上的程序存放在内存中，并且同时处于运行状态，这些程序共享CPU和其他计算机资源。其主要优点是： （1）CPU的利用率高：在单道程序环境下，程序独占计算机资源，当程序等待I／O操作时CPU空闲，造成CPU资源的浪费。在多道程序环境下，多个程序共享计算机资源，当某个程序等待 I／O操作时，CPU可以执行其他程序，这大大地提高了CPU的利用率。 （2）设备利用率高：在多道程序环境下，内存和外设也由多个程序共享，无疑也会提高内存和外设的利用率。 （3）系统吞吐量大：在多道程序环境下，资源的利用率大幅度提高，减少了程序的等待时间，提高了系统的吞吐量。 讨论多道程序在计算机中并发地运行是现代计算机系统的重要特征。早期的单道批处理系统与人工操作相比自动化程度大大提高，但系统中仍有较多的空闲资源，系统的性能较差。多遭批处理系统虽有很多优点，但这种系统交互能力差，作业的平均周转时间长。多道程序处理系统要解决的主要问题是，如何使多个程序合理、有序地共事处理机、内存、外设等资源。 例1.3 A， B两个程序，程序 A按顺序使用CPU 10 S，使用设备甲 5 S，使用 CPU 5 S，使用设备乙 10 S，最后使用 CPU 10 S。程序 B按顺序使用设备甲 10 S，使用 CPU 10 S，使用设备乙5S，使用CPU 5S，使用设备乙 10S。（忽略调度程序执行时间）试问： （1）在顺序环境下执行程序A和程序B，CPU的利用率是多少？ （2）在多道程序环境下， CPU的利用率是多少？ 解（1）程序A和程序B顺序执行时，程序A执行完毕，程序B才开始执行。两个程序共耗时80S，其中占用CPU时间为40S，顺序执行时CPU的利用率为50％。 （2）在多道程序环境下，两个程序并发执行，其执行情况如图所示。可以看出，两个程序共耗时45S，其中占用CPU时间为40S，故此时CPU的利用率为40/45=88.89％。 讨论 (1)在单道程序环境下，程序顺序执行，CPU被一道程序独占，即使CPU空闲，其他程序也不能使用，所以 CPU的利用率低。 （2）在多道程序环境下，若干个程序宏观上同时执行，微观上交替执行。当其中一个程序由于某种原因（例如进行1／O操作）而不能占用CPU时，其他程序就可以占用CPU，提高了CPU的利用率。
1.OS的主要功能 操作系统的基本功能：处理机管理、存储管理、设备管理、信息管理（文件系统管理）、用户接口。 2.OS有哪三种类型？各有什么特点？ 操作系统一般可分为三种基本类型，即批处理系统、分时系统和实时系统。 批处理操作系统的特点是：多道和成批处理。 分时系统具有多路性、交互性、“独占”性和及时性的特征。 实时系统特点：及时响应和高可靠性 3.OS的基本特征是什么？ 并发性、共享性、虚拟技术、异步性 4.OS一般为用户提供了哪三种接口？各有什么特点？ 1.联机命令接口 提供一组命令供用户直接或间接操作。根据作业的方式不同，命令接口又分为联 机命令接口和脱机命令接口。 2.程序接口 程序接口由一组系统调用命令组成，提供一组系统调用命令供用户程序使用。 3.图形界面接口 通过图标窗口菜单对话框及其他元素,和文字组合,在桌面上形成一个直观易懂使用方便的计算机操作环境. 5.OS主要有那些类型的体系结构？ 单体结构、层次结构、微内核结构与客户机-服务器模型、虚拟机结构 6.多道程序设计的主要特点是什么？ 多道程序设计技术是指在内存同时放若干道程序，使它们在系统中并发执行，共享系 统中的各种资源。当一道程序暂停执行时，CPU立即转去执行另一道程序。 [特点]：多道、宏观上并行（不同的作业分别在CPU和外设上执行）、微观上串行（在单CPU上交叉运行）。 7.OS在计算机系统中处于什么地位？ 操作系统在计算机系统中占有特殊重要的位置，所有其他软件都建立在操作系统基础上，并得到其支持和服务；操作系统是支撑各种应用软件的平添。用户利用操作系统提供的命令和服务操纵和使用计算机。可见，操作系统实际上是一个计算机系统硬件、软件资源的总指挥部。操作系统的性能决定了计算机系统的安全性和可靠性。 8.解释一下术语：进程、进程控制块、进程映像、线程、进程的互斥和同步、临界区和临 界资源、竞争条件、原语、信号量、管程、死锁、饥饿 进程：进程是程序在一个数据集合上的运行过程，是系统进行资源分配和调度的一个独立的基本单位。 进程控制块(Procedure Control Block)：使一个在多道程序环境下不能独立运行的程序（含