业务早会标准流程
开早会
早会是业务人员管理的一项非常重要的工作。早会一定要开，而且一定要开得有效。开早会有一个标准流程。
1．早上好
早会第一步，领导在台上大喊一声，早上好。不是为了问好。你不喊这一声，你看你的业代在底下各自忙各自的事儿，大喊一声早上好，相当于叮铃铃，上课了。
2．主管向员工述职
早会第二步，正式会议的第一个内容，是主管向员工述职。
自己的工作内容
告诉员工，你几点到几点干吗了。比如，“各位，现在早会开始了，身为店长，昨天早上8点半大家开始开晨会，9点15晨会结束，9点15到9点半，我跟XX沟通了货源问题，9点25，谈了1个客户，意向机型。。是否购买。。。”检核内容
早会主管述职，一定要复述两件事儿：第一件事儿，你检核过店面，你发现店面有什么问题，有什么漏洞；第二件事儿，你对做得好的人怎么样奖励，对做得差的人怎么样处罚。检核内容立刻要讲，检核之后的奖罚当场兑现。
2．报告主管，上午我去好又多谈排面调整，下午我家乐福谈导购进店。3．报告主管，导购进店谈判正在进行中，目前还没有结果。
员工汇报有三到：
时间到
“报告主管，昨天我上午9点到11点去好又多，下午2点到6点去家乐福”，这叫时间到。
数字到
“报告主管，昨天我上午9点到11点去家乐福谈调整排面，现在排面已经从2个调整到6个”，这叫数字到。
现在完成时到
“报告主管，昨天我下午4点到6点去好又多谈导购进店，目前我已经拿到了采购的导购进店核准书，接下来，我们的导购要在我们公司办理入职手续，拿着用工协议、身份证明到超市里面试，面试合格以后超市进行培训，培训完了考试，考完了试以后到超市里面交押金，领工服，领工牌，上岗，预计下个月5号可以上岗”。现在完成时到，就是一项工作当时做不完他得告诉你，做完是哪一部分，剩下那部分什么时间做完。不能你天天问他谈好了没有，回答正谈呢。
4．主管点评
第四件事儿，主管开始点评员工昨天的业绩。
对零售店业代一定要天天排名
零店业代一天要跑50个商店，50个商店他精神饱满，进去死缠烂打拼命做，把陈列做好，订单做好，效果跟他这样进去谈差别非常大，认真跑50个店，可
能成交40家，随便跑50个店可能只成交4家。因此零店业代的考核一定要天天排名，天天激励，天天加压力，让他们始终处于一级战备状态。
最后一名的激励
在早会上被叫起来的这个人，一般是销量或者是成交点排名最后的。当主管对此点评时需要一定的技巧。
【案例】
在一次早会上，主管说：“请李四站起来。李四，你知不知道为什么让你站起来？”
李四站起来，回答说：“知道，因为我排名最后。”
主管：“我问你，你连续多长时间排名最后了。”
李四：“连续两个礼拜。”
主管：“好，你知道你连续两个礼拜排名最后了，你告诉我你怎么办。”李四：“我提前。”
主管：“你提前几名？”
李四：“我提前三名。”
主管：“再说一遍。”
李四：“我提前6名。”
主管：“好，内勤记下来，他说他要提前6名。你提前不了怎么办？”
李四：“我提前不了我交罚款。”
主管：“交多少？”
李四：“500。”
主管：“好，内勤记下来，他说他提前6名，提前不了下礼拜交500块钱罚款。”
下礼拜一，主管说：“李四，站起来，告诉我上礼拜你说什么。”
李四：“不用说了，我交钱去。”
这招不适合所有业代，但是零店业代可以用，因为他们的工作弹性太大。
5．重点布置
早会第五件事儿，领导对大家宣布今天的重点销售政策。比如，今麦郎煮面铺货率差不多了，今天工作重点是主推今麦郎弹面。
销售工作中经常会遇到这种情况，主管坐在台上满头大汗，讲了半天，问大家懂了没有，他们都说懂了，但让他们站起来讲一遍，发现他们还是不懂。所以早会第五件事儿，是主管对员工讲今天的政策，而且一定要问他们懂了没有，员工说懂了，你一定要抓一个人起来复述一遍，复述不成功的臭骂一顿，然后重新讲一遍，再抓一个人再复述一遍。慢慢地给他们形成一种杀气，开早会思想不能开小差。
6．5分钟内驱散
当规定时间到，早会结束，5分钟之内全部消失，最后一个走的扫地。第七步的名字叫驱散，因为假如今天你的业务代表不想离开这个房间，外面天寒地冻，房子里面有暖气，三伏天外面骄阳似火，房子里面有空调，开完了早会,这帮业代整书包的，整计算机的，整报表的，不磨到中午10点半不出去。所以早会第
六件事儿，一看表9点15分，5分钟之内全部给消失，一说完话，人不见了,最后一个离开的扫地。
7．抽查业务技能
早会第七件事儿是，早会结束后，当员工刚跑到门口时，叫一个人回来抽查业务技能。
比如，可口可乐经常突然叫一个员工回来。
把他抹布给你看看，因为可乐、康师傅要求每一个直销业代出门带抹布，去擦零店货架，把自己的货擦干净，不要让他的可乐蒙上灰。没带抹布，说明他根本没打算去擦货。
他给你把可口可乐每一个品种的包装克重、价格、口味背一遍。他给你把康师傅水的包装、价格、竞销价、调包价格背一遍，背得过罢了，背不过又得说一顿，他作为可口可乐的业务代表连竞品的价格你都不知道，他怎么当业代。现在给他时间，给他机会，坐在办公室里给你背。他不要以为你让他在办公室里乘凉，他在办公室里背两个小时，背过了向你汇报，考核合格再上岗，这两个小时他晚上给你加班补回来，你在办公室等他，你陪他加班。
8．进一步驱散
第八件事儿叫进一步驱散。第六件事儿是5分钟之内全部消失，人不见了，如果你们办公室在三楼，一楼有个存自行车的地方，你跟下去看，你的业务代表肯定都两手扶着自行车把，一个脚架在自行车上在那儿吹牛呢，你跟下去，说还在那儿吹呢，“赶紧给我消失”。如果你的办事处旁边有吃早点的地方，那是个
大窝点，你跟过去看，开完了早会全在那儿吃呢。你会说还在这儿吃呢，“赶紧给我消失”，一直把他们撵上马路为止。
这就是早会标准的8步骤。外面的人总看着可乐、康师傅神秘，现在把这个神秘的面纱揭开了。它们虽然细节上有差异，但大致上差不多，就是先划分地图，再划分片区，再划分线路，然后建立起线路手册，然后把线路手册摆在那儿，该去跑的把线路手册一拿，主管拿着昨天的线路手册复检，复检以后按早会8个步骤来监督员工，考核员工，管理员工。
销售部门、装饰公司和后勤部门的晨会流程 纲要： 1、时间：8：30（星期一至星期五） 8：20（周六、周日）。 2、地点：各个店面及指定地点。 3、参与人员：全员。 4、方式：轮流执岗（负责人轮流）各部需提前安排。 5、内容：跳舞、读书、唱歌、分享、士气展示、领导鼓励与分享。 6、目的：快乐、团结、学习、激情、感恩。 7、各部门每天早上第一位到店的家人，首先要打开电脑，播放激情的音乐。 8、九点后切换成正常音乐。 二、集合整队后的具体操作： 1、执行官问候：大家早上好！员工：双叶好，YES!（标准手势） 2、部门人员出勤汇报（自己报出姓名，并答到）。 3、执行官：稍息；立正；报数家人：“123………报数完毕”。 4、朗读内容：新的一天，我们面带微笑。用最饱满的精神状态，最饱满最饱 满的状态迎接新的一天--执行官领读。 5、执行官：稍息；立正；以舞蹈队形散开。 6、跳晨操、唱歌—全员。 7、操后执行官整队：稍息；立正；向右看齐；向前看。 8、所有人宣读烟台双叶司训—配背景音乐?解放军进行曲?： 我们的企业文化——凭良心做人，靠本事吃饭 我们的使命——提高员工生活品质 帮助客户打造完美整体家居 为全人类健康环保的生活环境而努力奋斗 我们的口号——学习帮助成长诚信赢得客户 行动创造财富专业引领行业 我们的理念——团结、速度、协作、创新、共赢 我们的目标——成为中国一流的整体家居品牌，成为中国家居服务的第一品牌 我们的做事标准——完美、全力以赴、没有借口！ 9、执行官领读《双叶人健康心态》—全员—配背景音乐?我很好?： 我常面带微笑，因为我热爱我的工作。我会淡妆打扮，因为这是基本礼貌。 我每天着装正气，因为这是形象的塑造。我态度亲切，因为我喜欢我的客户。我愿意服务客户，因为他们是我的衣食父母。我乐于助人，因为助人是快乐之本。我心地善良，因为善良能感化一切。我不道人长短，因为我们是一家人。 我常关爱别人，因为关爱别人就等于关爱自己。我会原谅别人，因为没有人不会犯错。我能散播快乐，因为没有人能拒绝快乐 10、自我激励—全员—配背景音乐?怒放的生命?： （1）我真的很不错+鼓掌2次；我真的很不错，我真的、真的很不错+鼓掌3次。 （2）你真的很不错+击掌2次；你真的很不错，你真的、真的很不错+击掌3次。 11、员工宣言—全员—配背景音乐?相信自己?： 我是双叶公司“美”的使者，我庆幸我选对了行业，选择了这家公司，因为她给了我新的起点，给我带来了辉煌的人生。我是“整体美”的塑造者、传播者，我懂得公司的企业文化和专业知识，也学会了做人的道理。我会用我的激情、实干、高效、宽容赢得客户的满意，成为客户真诚的朋友。每天我都充满自信，快乐，带着十分的热情投入工作，用感恩的心看待
业务早会标准流程 开早会 早会是业务人员管理的一项非常重要的工作。早会一定要开，而且一定要开得有效。开早会有一个标准流程。 1．早上好 早会第一步，领导在台上大喊一声，早上好。不是为了问好。你不喊这一声，你看你的业代在底下各自忙各自的事儿，大喊一声早上好，相当于叮铃铃，上课了。 2．主管向员工述职 早会第二步，正式会议的第一个内容，是主管向员工述职。 自己的工作内容 告诉员工，你几点到几点干吗了。比如，“各位，现在早会开始了，身为店长，昨天早上8点半大家开始开晨会，9点15晨会结束，9点15到9点半，我跟XX沟通了货源问题，9点25，谈了1个客户，意向机型。。是否购买。。。”检核内容 早会主管述职，一定要复述两件事儿：第一件事儿，你检核过店面，你发现店面有什么问题，有什么漏洞；第二件事儿，你对做得好的人怎么样奖励，对做得差的人怎么样处罚。检核内容立刻要讲，检核之后的奖罚当场兑现。
2．报告主管，上午我去好又多谈排面调整，下午我家乐福谈导购进店。3．报告主管，导购进店谈判正在进行中，目前还没有结果。 员工汇报有三到： 时间到 “报告主管，昨天我上午9点到11点去好又多，下午2点到6点去家乐福”，这叫时间到。 数字到 “报告主管，昨天我上午9点到11点去家乐福谈调整排面，现在排面已经从2个调整到6个”，这叫数字到。 现在完成时到 “报告主管，昨天我下午4点到6点去好又多谈导购进店，目前我已经拿到了采购的导购进店核准书，接下来，我们的导购要在我们公司办理入职手续，拿着用工协议、身份证明到超市里面试，面试合格以后超市进行培训，培训完了考试，考完了试以后到超市里面交押金，领工服，领工牌，上岗，预计下个月5号可以上岗”。现在完成时到，就是一项工作当时做不完他得告诉你，做完是哪一部分，剩下那部分什么时间做完。不能你天天问他谈好了没有，回答正谈呢。 4．主管点评 第四件事儿，主管开始点评员工昨天的业绩。 对零售店业代一定要天天排名 零店业代一天要跑50个商店，50个商店他精神饱满，进去死缠烂打拼命做，把陈列做好，订单做好，效果跟他这样进去谈差别非常大，认真跑50个店，可
销售公司早会流程 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
销售部门、装饰公司和后勤部门的晨会流程 纲要： 1、时间：8：30（星期一至星期五）8：20（周六、周日）。 2、地点：各个店面及指定地点。 3、参与人员：全员。 4、方式：轮流执岗（负责人轮流）各部需提前安排。 5、内容：跳舞、读书、唱歌、分享、士气展示、领导鼓励与分享。 6、目的：快乐、团结、学习、激情、感恩。 7、各部门每天早上第一位到店的家人，首先要打开电脑，播放激情的音乐。 8、九点后切换成正常音乐。 二、集合整队后的具体操作： 1、执行官问候：大家早上好！员工：双叶好，YES!（标准手势） 2、部门人员出勤汇报（自己报出姓名，并答到）。 3、执行官：稍息；立正；报数家人：“123………报数完毕”。 4、朗读内容：新的一天，我们面带微笑。用最饱满的精神状态，最饱满最饱满的状态迎接新的一天--执行官领读。 5、执行官：稍息；立正；以舞蹈队形散开。 6、跳晨操、唱歌—全员。 7、操后执行官整队：稍息；立正；向右看齐；向前看。 8、所有人宣读烟台双叶司训—配背景音乐解放军进行曲： 我们的企业文化——凭良心做人，靠本事吃饭 我们的使命——提高员工生活品质 帮助客户打造完美整体家居 为全人类健康环保的生活环境而努力奋斗 我们的口号——学习帮助成长诚信赢得客户 行动创造财富专业引领行业 我们的理念——团结、速度、协作、创新、共赢 我们的目标——成为中国一流的整体家居品牌，成为中国家居服务的第一品牌我们的做事标准——完美、全力以赴、没有借口！ 9、执行官领读《双叶人健康心态》—全员—配背景音乐我很好： 我常面带微笑，因为我热爱我的工作。我会淡妆打扮，因为这是基本礼貌。
早会流程—设计背景 本次会议流程秉承集团：像家庭一样，像学校一样，像军队一样的企业文化为核心，旨在重塑和展现纪律严明、意志坚定、士气高涨、团结奋进、融洽和谐、乐在分享的第一营业部全体家人的高尚风采 早会流程—基本要求 第一、早会时间 1.早会时间：8：30-9：00 2. 8：25分值班经理领队入场（全员参与） 3.特殊情况不能参加早会，需在早会之前提前向行政人事部报备 以上未按上述要求执行者，根据行政稽查制度一次乐捐20元 第二、服装要求 1.全员着标准工装入场，佩戴工牌，入场后快速找到位置整队 2.入职一周内新人，依据行政部要求进行安排 以上违法要求者根据新政稽查制度一次乐捐20，经理乐捐50元 第三：队形队列 1.经理统一站在面向舞台最右侧，其余根据身高顺序依次排列 2.全员站姿呈跨立状态，前后左后对齐，两眼自然平视前方舞台， 3.会议期间不得交头接耳，东张西望，窃窃私语，中途不得随意退场（各小队值班经理负责监督） 以上未按要求执行者根据行政稽查制度一次乐捐20，经理50元 第四、主持环节
1.主持人仪容仪表要求安静整洁，标准工装，男士佩戴领带，女士佩戴丝巾 2.会议开始前主持人必须在舞台后方整队结束方可登台，并且登台后站在舞台正中央（包括分享人员） 3.主持人需提前准备主持提纲和内容，确保内容和环节流畅 4.主持人必须把控每日早会时间 5. 早会之前与DJ搭档进行对接，安排好早会音乐、视频素材 以上未按要求执行者，根据新政稽查制度一次乐捐20元 第五、内容环节：传递正能量，抵制低俗，媚俗文化（正常回应，呐喊，加油，正面烘托氛围除外，禁止瞎起哄，黄段子等媚俗内容）第六、退场：由各小队值班经理统一带会指定位置召开小队早会 第七：成立早会巡视组： 1.巡视组成员由行政人事部门确定当日值班人员，一天一人 2.巡视组负责视察各个部门是否全员参与早会 3.巡视组负责早会议过程中巡视，发现违反早会纪律现象（时间8： 30-9：00期间）（例如奇装异服、站姿紊乱、低头 哈腰，来回走动、交头接耳 玩手指、摆弄头发等）现场拍照留存，事后对于违反纪律人员进行处罚 早会流程—会议内容 第一项：每日讲盘（分析部值班老师-主持人前一天提前确认） 第二项：风采展示
二次早会的一般流程 二次早会范例（一） 时间：月中某工作日早会结束后 地点：某营业部内 人物：郁主任小组全体组员（小组成员10人，1人陪客户体检，实到9人） 背景：郁主任昨天下午统计了全组当月业绩，发现没有达到预期目标，原因是四位新进组员挂零，准备在今天的二次早会上，利用老业务的经验帮他们辅导一下，同时准备在下半月采取一帮一结对子的方式由老业务员带同展业，并且郁主任已在晚上打电话和其他几位组员沟通过。 内容：郁主任首先把公司有关通知再解说一遍，接着就请四位新组员汇报各自最近的展业情况，及碰到的问题，并把问题记录下来，请老业务员解答，然后询问四位新组员是否需要，在得到肯定的答案后，推出了一帮一结对子的方法，每个人的目标再提醒了一下，对已完成目标的组员大家鼓掌祝贺。由于事先沟通，所以老业务员非常配合，最后，郁主任强调了增员的事宜，二次早会结束。 结果：经过追踪，一周后，小组的业绩有了明显提升，四位新人举绩了。 二次早会范例（二） 地点：上海某营业区姚主任小组 姚主任的小组有30多名业务员，其中新人20人，她目前面临的主要问题是新人的转正问题。为加快新人转正的步伐，姚主任控空了心思，这一段时间的二次早会都是围绕新人转正这个主题展开的。 今天的二次早会，姚主任的主要目的是激励新人的转正意愿，并提高他们对商品条款的理解及商品组合的技能。 昨天的二次早会结束后，姚主任就与小组的几位资深业务员作了沟通，把第二次早会的内容和安排都跟他们作了沟通以获得他们的支援，同时姚主任请二位老业务员来作经验分享并主讲条款，他们都愉快地答应了。
9：00二次早会正式开始。姚主任主持早会她首先隆重推出一名绩优业务员作经验分享，分享她这段时间的成功经验，时间为10分钟。绩优人员经验分享结束后，姚主任请新人向她提问请教。这位绩优业务员非常认真地回答提问，时间一晃就过了20分钟。9：20，主任对刚才的经验分享作激励，鼓励新人向绩优者学习，争取早日转正，接着主任请组内的其他推销高手上台主讲条款，主要讲述一些适合新人销售的险种。并讲述商品组合技巧。条款及商品组合讲述完后，姚主任请新人积极提问，之后，姚主任再做了总结。 10：00，姚主任作了一些工作通知，强调近期一些注意事项，之后，抽查工作日志，由于营业组人力较多，姚主任除了给新人指定师傅进行辅导外，主要采取约定业务员上门个别辅导及电话辅导两种方式进行辅导。 10：20，早会结束，姚主任开始着手处理其他事务，准备下午外出拜访和陪同。晚上，姚主任给几位新人打电话，除了进行追踪和辅导外，姚主全还询问了他们对二次早会的，意见，他们都说这种形式很好，对他们有实际的帮助，姚主任趁机激将他们：你们说好还不算好，有实际绩才算好，尽快转正才是真的好！由于新人提出需要强化销售动作，因此，姚主任打算近期的二次早会，再加强说明与促成动作的培训及演练，要求新人人人过关，以锻炼并增强他们的自信心。
公司早会流程规范 时间：8：30分，早会时间为20分钟 1、播放公司晨歌（相亲相爱一家人或真心英雄）； 2、听到歌声后公司全体员工自行列队，同唱这首歌； 3、主持主管准备开早会内容； 4、总经理、副总、主持主管站前面。 第一项：整队，报数。 1、整队，以部门为单位进行分列，部门主管站最前面，部门主管为主持最会主管则助理站最前面。前后左右看齐。站姿，培养士气，调整精神。 要求： 立正，要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度；两腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。 跨立，要领：左脚向左跨出约一脚之长，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。而手后背，左手握右手腕，右手手指并扰自然弯屈，手心向后。 稍息，要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。稍息过久，可自
行换脚。
2、报数。部门报数，报数口号为“道合X部1”，下面依次为2、3……。 要求：分部门列队，由低到高排列。"稍息、立正、向右看齐，向前看。"各部门报数。进行报数时，要大声喊出来、快速坚定、短促、干脆利落，声音要上扬，重点突出士气。 第二项：检查仪容仪表。 着装是否整洁大方，是否注重仪容仪表，女员工应化淡妆，装饰品应简洁明快。 第三项：励志训练，公司文化纲要部分学习分享。 励志训练公司文化纲要部分（共同朗读）： 我们是追求“万道合一”和谐发展、造福社会的道合人、我们是信念的产物、是一群有着高尚职业操守组成的群体，是一群想到、说到、马上做到、战者能胜的特殊团队。我们有着播种品牌，缔造高品质生活的共同使命，有着共同打造中原高端酒业营销第一生力军的愿景。我们骨子里共同蕴藏着团结拼搏、务实创新、舍得求远的道合精神，内心共同信奉者“诚信为源，以人为本”的价值观。我们是心胸博大、仁义诚信、勇担责任、积善行孝的大男人。是一群认真、快速、坚守承诺、用实际行动来证明一切的高尚职业人。为此，要把我们的公司共同建设成为：一支文明、威武的军队；一所正规的高等学府、一个温暖和谐的大家庭而协同努力，快乐奉献！
早会标准化流程制度 一、目的 1、进一步促进企业文化建设，传播公司信息、提升员工的精神面貌，宏扬正气、表彰先进。 2、使每个人朝气蓬勃地开始一天的工作，每个人的行动充满活力，所作所为皆朝着一致的方向迈进。这是公司早会最重要的目标。 二、早会主持人 1、早会主持人按每天值班人员确定，主持人必须前一天做好充分的准备，写好早会流程，（指定业务人员、后勤人员做好准备）按顺序上台展示！（行政人专员严格监督负责）。 2、值班人员（主持人）应提前一天通知下一位值班人员（主持人），接到通知后，主持人应做好第二天早会的准备工作。 3、每天安排3个人（分享内容）＋1个人（玩游戏） 三、早会纪律及要求 1、早会开始时间为每天早上8:00，时间8:00-8:50之前，早会有事则长，无事则短，半小时内灵活运用。 2、员工参加早会应保持良好的精神面貌，保持仪态，不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语，散漫走动，如有员工不符合要求，主持人有义务和权利进行纠正；（站姿要求:站立时双腿站直分开,与两肩平行,眼睛平视前方，肩膀端正，挺胸收腹。） 3、对多次无视早会纪律、自由散漫、不尊重他人的员工，公司对其进行必要的处罚。 4、所有参会人员必须带笔记本，对每位分享的内容做记录 5、全体员工必须认真、准时参加早会。 四、早会内容 一、早会问好 1．儒房的家人们，大家早上好！好，非常好，耶！ 2．我们的使命 3．弟子规 4．感恩三拜 二、上台分享内容 1.励志歌曲、励志故事、舞蹈、歌曲、励志故事、早读，手操、个人分享、 企业文化讲解、行业信息传播，企业制度讲解，保证参会人员有收获 2.游戏（室内小游戏） 3.展示人员必须有备而来，按照主持人的要求提前准备素材 4.对分享和展示的内容质量负责 5.表演提倡创新，不拘一格 6.进程：开场白—士气展示—（早读、手操、开心一刻、个人分享等—领导勉励—结束早会 7.公司可指定早会的周主题，主持人根据主题进行准备，如未确定主题，主持人可根据工作情况自由发挥 五、早会流程未按制度执行一条处罚10元 六、附则
公司早会流程规范 时间:8:30分,早会时间为20分钟 1、播放公司晨歌(相亲相爱一家人或真心英雄); 2、听到歌声后公司全体员工自行列队,同唱这首歌; 3、主持主管准备开早会内容; 4、总经理、副总、主持主管站前面。 第一项:整队,报数。 1、整队,以部门为单位进行分列,部门主管站最前面,部门主管为主持最会主管则助理站最前面。前后左右瞧齐。站姿,培养士气,调整精神。 要求: 立正,要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。 跨立,要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。而手后背,左手握右手腕,右手手指并扰自然弯屈,手心向后。 稍息,要领:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。稍息过久,可自行换
脚。 2、报数。部门报数,报数口号为“道合X部1”,下面依次为2、3……。 要求:分部门列队,由低到高排列。"稍息、立正、向右瞧齐,向前瞧。"各部门报数。进行报数时,要大声喊出来、快速坚定、短促、干脆利落,声音要上扬,重点突出士气。 第二项:检查仪容仪表。 着装就是否整洁大方,就是否注重仪容仪表,女员工应化淡妆,装饰品应简洁明快。 第三项:励志训练,公司文化纲要部分学习分享。 励志训练公司文化纲要部分(共同朗读): 我们就是追求“万道合一”与谐发展、造福社会的道合人、我们就是信念的产物、就是一群有着高尚职业操守组成的群体,就是一群想到、说到、马上做到、战者能胜的特殊团队。我们有着播种品牌,缔造高品质生活的共同使命,有着共同打造中原高端酒业营销第一生力军的愿景。我们骨子里共同蕴藏着团结拼搏、务实创新、舍得求远的道合精神,内心共同信奉者“诚信为源,以人为本”的价值观。我们就是心胸博大、仁义诚信、勇担责任、积善行孝的大男人。就是一群认真、快速、坚守承诺、用实际行动来证明一切的高尚职业人。为此,要把我们的公司共同建设成为:一支文明、威武的军队;一所正规的高等学府、一个温暖与谐的大家庭而协同努力,快乐奉献！ 请记住我们的承诺:
1营业部部门职责 1健全完善本部门各项规章制度、工作规范和工作流程，并贯彻执行。 1.1组织制定财务部管理制度、工作规范和工作流程，并贯彻执行。 1.2根据内外环境的变化及提高公司管理水平的需要，提出修改建议。 1.3组织实施修订，报总经理室审核。 2负责公司业务的开拓。 2.1收集、了解并掌握物流业的业务信息及形势。 2.2收集并了解潜在客户信息，为库区扩容及客户调整做准备。 2.3对潜在客户进行需求分析，了解客户相关情况并适时拜访。 2.4邀请有意向客户到公司现场考察，通过对公司概况及各部门工作 流程的讲解，使客户对我们的服务理念及流程有个详细、感性的 了解，以增加客户对公司的良好印象，并对客户进行个案分析， 作出物流计划书。 2.5与客户就物流服务流程、操作细节、物流费用等细节的洽谈、确 立。 2.6合同中各要约与现场执行各部门进行报告及专案分析。 2.7物流服务合同的签订；针对提前解约及合同不续签客户作专案分 析并做结案。 3负责对合同进行管理。 3.1合同按客户租赁性质分自营客户、出租客户归档保管。 3.2客户资料管理。 3.3出租客户迁入、迁出管理及交接单据的管理。 3.4对面积调整、价格变动、双方公函等重大事件的及时记录、归档。 3.5临近到期合同的续签工作。 4负责应收款的管理。 4.1针对帐务开立的各客户物流发票的送达及登记、签收工作。 4.2各客户应收帐款的催款及收款工作。 4.3未收款明细统计及每日收款记录。 4.4未收款及已收款情况的统计、上报。 4.5收款状况与财务部门的交接、核对。 4.6针对逾期帐款的各案分析及追踪。 5负责与客户进行沟通，对客户关系进行管理。 5.1维护良好的客户关系，提升公司的信誉度。
WORD格式 早会流程 1、热场 来到公司第一时间将有活力的音乐放上，热场（场变人变，人变场变），首先环境音乐造场。2、晨读 晨读《世界上最伟大的推销员》，每一个章节持续大声朗读一个月。全体成员围成一个 聚财大圆圈（启源公司），最大声朗读加上手势。 时间：8:30准时开始（启源） 3、早会（时间：8:40开始） 音乐播放DJ一名：专门负责早会流程每一个环节的音乐和主持人默契的配合，场热全靠音乐的配合。 主持人：公司晨会的效果达到最好全靠主持人的把控整个场的节奏 1）公司体员工按照团队的形式列队整齐准备早会，全体员工随着音乐的节奏鼓动双手，迎接主持人上场。 2）主持人问好，全体员工整齐互动拥抱，增加亲密感，家庭的文化的营造。（长版问好进行拥抱，短版问好进行提升士气） 3）队名队呼 标准：全体员工立正、跨立、大声一致喊出公司的队名，队呼，随着队名队呼的 节奏抖动双肩，激发员工的团队意识和整体的士气 4）队歌：所有人手牵手围成一个大圆圈共同唱响队歌，需要有不同的人拿着话筒在圈里带动。 5）企业文化的展示：唱完队歌，马上按照之前的队列列队站好，由主持人引导背 诵公司企业文化（企业文化时的音乐播放） 标准：全体员工立正、跨立、大声一致有气势的背诵公司企业文化，随着节奏抖动双肩。 6）分享环节：由主持人进行分享（分享音乐的播放） 分享内容，积极正向，能够激发员工斗志的，同时对员工有所启发和帮助的 7）目标环节（目标展示的音乐）：按照团队喊自己团队的目标，让团队与团队之间有竞争的意识，和团队的目标感！在喊目标前，先立正跨立整齐一直的喊出自己 团队的队名队呼。 8）结束早会的统一口号：口号+321 专业资料整理
早会流程范本 早会的流程 会前提示 第一项：晨操(4分钟) 第二项：司歌司训(4分钟) 第三项：敬业时间(风采展示) (2分钟) 第四项：喜讯报道（心得分享）(5分钟) 第五项：新闻新知(5分钟) 第六项：专题讲座(20分钟) 第七项：轻松时刻(3分钟) 第八项：政令传达（工作联系）(5分钟) 共计: 48分钟 早会的形式可以多样化，早会的内容要丰富也是提高出勤的一个主要因素。 会前提示：预令：召集伙伴进入大职场 例:放召集音乐《泰康永远》,主持人:“请各部门伙伴迅速到大职场，我们一次早会马上就要开始！” 要求手机关闭或调至静音状态，早会期间不得随意走动 例：主持人：“为了我们的早会能顺利进行，请各位伙伴在早会开始之前做一个动作：将我们的通讯工具关闭或调至静音状态，在早
会进行过程中请各位不要来回走动，以免影响到其他伙伴，谢谢大家的合作！” 第一项：晨操 目的：氛围营造和士气带动，调动士气，以饱满的热情开始一天的工作 例：“生命在于运动，让我们掌声有请###伙伴为我们带动晨操——《####》（音乐起）……” “让我们再次对以上带操的伙伴表示感谢，各位伙伴请坐” 要领： 带操人员要选择对所跳晨操较熟悉的人员，带操人员可有意的从管理人员中选取或选择某一部门所有人员，如果早会人员过多，带操伙伴可站在较高台子上带动。 第二项：司歌、司训 目的: 营造健康向上的积极氛围 建设爱司敬业的营销文化 例：主持人：“每天清晨大江南北都会响起同一个旋律，黄河两岸二十万泰康将士都会唱起同一首歌——那就是《泰康永远》，让我们用饱满的热情高唱公司司歌——《泰康永远》（在司歌间奏时，将音量关小）让我们高声诵读公司司训：求实创新…… 要领：庄重、严肃、认真。 司歌在主持人话音落下立刻出现
公司早会流程 1.列队：9.00整（15秒集合完毕） 主持人：向左向右看齐，稍息、立正、跨列。 2.问好： 主持人:***的家人们，大家早上好！ 家人们：***好！加油！ 主持人：今天是----年---月---日，由***为大家主持早会，新的一天，新的开始，早上的状态决定了一天的工作效率。让我们用最热烈的掌声送给优秀的自己。 3.宣读作风 主持人：我们的作风是？ 认真、快、坚守承诺（三遍） 4.首先请允许我带领大家练习***的基本用语：（1）欢迎光临*******！ （2）您好！我是***，很高兴能为您服务 （3）对不起！请稍等一下！ （4）对不起！让您久等了！ （5）您好！请随我来！ （6）谢谢光临！请慢走！
5.主持人口令： 首先请允许我带领大家宣读***价值准则：我们的团队：虽然来自不同的地方，但我们最求同一个梦想，同一个使命，同一个声音，互相信任、互相欣赏，共同凝聚成攻无不克，战无不胜的卓越团队。 我们的使命：让精***的爱留在每一个家。我们的信念：信守承诺，我们用感恩的心做人，共同营造爱的家园！ 我们的宗旨：让***的爱留在每一个家。 我们的准则：保证完成任务，绝不找借口。主持人：非常好！把掌声送给我们自己。5.***的十大军规： （1）你进入的是一家讲求实效的企业， 请用你的业绩说话。 （2）如果你要离开，请你带上荣誉和奖 金，我们是最好的证明人。 （3）在你发出抱怨前，先想想同样条件 下优秀者是如何做到的。 （4）***永远喜欢这样的人员，面对困境 没有意见，只有建议。 （5）被拒绝是家常便饭，唯有你是优秀
***重视这样的人才：忠诚、专业、 激情、有团队精神。 （6）我们无视你的文凭，背景和经验， 唯有贡献才能证明你的价值。 （7）行业竞争之道，全心全意为客户服 务。 （8）实现梦想唯一途径，人生就是一个 奋斗的过程，坚持不懈终会成功。 （9）如果你不认同公司的文化，就请你 离开。 6.我们都知道严格就是：什么？ 家人回答：严格就是大爱。 7.对伙伴的仁慈就是：什么？ 成员回答，仁慈就是最大的侮辱。 主持人口令：要不要侮辱我们的伙伴？ 成员回答，不要 8.有没有需要成长的家人？上来分享，每天限2-3名， 9.各部门有没有相关事宜通报？ 10.用掌声结束我们的早会， 123,321,1234567.
营业部经理的日常工作与经营计划 一每日工作重点1.主持召开例会→早会是一天工作的启动点，每日活动由此展开，因此，在早会的时间里除了传达公司重 要的公文，条款或必需告知所属人员的重要命令，灌输各类营销 员知识或其他种类有助单位经营的知识外，最重要的应是每日工 作的士气及做出发前的准备工作。 （如：填写准主顾名单，可供当日有推销的对象；填写增员 名单，可供当日有增员的对象…）2.早会前与组训人员的座谈→ 可了解区.组的概况及反应事项，并对组训人员给予适当的或作工作简报随时了解.各项经营状况。 3.每日与主管唔谈联系一次→了解组的经营概况，组织.进度.士气，工作实况（在必要时召开临时主管的座谈会）。 4.每日给不同的主管或营销员，个别的与关心。 5.处理公文或与有关部室的业务联系→解决日常公务上的问题。 二每周工作重点1.召开一次主管工作会议→时间安排于星期一早会结束后，若有其它活动则改在星期五。 2.拟定每周工作进度→业务进度，增员预定目标，了解活动 的进度概况，确实掌握经营发展。
3.与组训人员定期会谈→原则上以星期一但时间不一定在办公时间内，目的在了解各组和营销员的活动概况，做有效的防患与协调沟通工作。并给予组训人员与重要工作指示。 4.安排时间做所属人员家庭拜访→每周不固定排定1-2人之家庭访问（可视单位人员多寡而定），在访问的过程中，可以了解所属人员的家庭状况，工作心理及需要，并可供其家人对其工作有所了解，并予以协助。 三 每月工作重点1.召开单位经营会议→参加人为组训人员及各级主管，时间为每工月业绩结束后第一周周三，目的在总结上月各组经营得失及改进方案，并拟定各组本月业绩及增员目标，工作计划及营业部月会准备会议.2.召开营业部月会→时间在每工作月第一周周六上午（1）上工作月各区.组.个人业绩及增员达成状况报告（2）上月绩优人员的奖励（3）上月末达预定目标人员的自我（4）本工作月各组.个人预定业绩及增员目标报告（5）专题报告（演讲）3.召开主管座谈会→时间在第三周周六或第四周周一，目的在于追踪本月业绩及增员进度。 4.月行事历表→每工作月结束前，应拟定次工作月行事历，让每一天工作赋予生命，正常运行。 5.工作进度的追踪→检查进行中的每一项工作计划进度及问题点，以便排除或改进。
博爵装饰销售中心晨会制度 一. 晨会时间：每周周一至周五（周二休息）9:00-9:20 二. 晨会参加人：销售中心全员。 三. 晨会主持人：由销售中心各位伙伴轮流主持，晨会结尾进行交接。 四．晨会要求：晨会要求销售中心全体员工参加。若有特殊情况不能例行参加，须8:50由部门经理告知主持人。迟到者男的5个府卧撑，女生5个下蹲。若早 会结束，还有同事无故缺席，一次赞助20元，赞助单由主持人开出直接交到贾 建銮处，并于发工资时从财务直接扣除，此赞助费归为销售中心活动经费。 五.晨会主持人作用：1、为全场的灵魂人物；2、保证早会流程顺畅；3、画 龙点睛之妙4、控制早会的长度；5、掌握全场的气氛； 六.晨会主持人注意事项：1、精神饱满、声音洪亮；2、要求严格，语气自然；3、口令明确，段落分明；4、画龙点睛，适时补充；5、流程顺畅； 控制节奏；6、提早准备，注意细节； 七.晨会主持人工作执行重点： 1.8：30到公司； 2.开音响，放音乐； 3.查看业绩预览表，了解昨日伙伴们签单情况。 4.9：00晨会正式开始。 八.晨会流程： 博爵销售中心晨会流程 （一）．早会前：（主持人请在早会前15分开始播放轻快音乐） （二）．集合站立晨会并检查行动日志： 1.集合：九点正准时开始晨会。主持人：调整队列，原地踏步走，稍息，立正，向右看齐，向前看，各位伙伴，大家早上好（好，很好，非常好，掌声节拍 为“一，一二，一二三”） 2.查看出勤，主持人点名查看考勤。 （各部点名结束后，对该部要适时给予掌声肯定，表现十分不佳的小组，对 部门要实时进行提醒与要求，等所有部门报告完毕，主持人再对整体出勤情况进 行分析，再次对表现优异的部门给予肯定，对表现不佳的部门给予提醒）。 范例： 某某部：应到6人，实到6人，全员到齐。 主持：全员到齐，掌声鼓励！ 某某部：应到8人，实到5人，1人事假，2人未到。 主持：二组出勤不理想，请部门经理注意一下。 总结：今天出勤状况很好，给我们自己以热情的掌声。（或今天出勤状况不理想，有不少人无故未到，请部门经理给予关心，希望明天出勤状况能改善。）3.检查日志：队员互相查看今日行动安排。 请检查对方的仪容仪表是否规范，若有不妥之处，请帮对方整理。……..检查完毕后，请将日志交给对方检查。
晨会流程（销售部） 成功的早会演出＝督导型＋教育型＋趣味型＋实效型 晨会目的： 1、激发状态 2、统一思想 3、明确目标 4、学习提升 晨会时间： 1、每周一至周六 2、每天早上8:30分准时开始 3、每天早上晨会时间：10-20分钟 晨会准备： 放集合音乐 主持人每天给大家分享一句激励话语或准备一个小游戏或笑话 晨会流程： 主持人： 1、晨会时间到，三十秒内集合，集合完毕，掌声响起来，（待参加晨会人员全部到齐之后）好，掌声停 止。 主持人：问好：大家早上好！ 2、大家回应：好，很好，非常好！ 3、主持人：今天晨会由我为大家主持，希望我的主持能给大家带来收获多多、快乐多多的一天。 主持人：下面由我带领大家一起背诵我们的口号，声音要洪亮。 主动出击，抢得先机！ 团结拼搏，勇争第一 扬帆起航，鼎恒最强！ 4、主持人：有请各组人员分享各组目标。 主持人：我们月目标是多少，已完成多少；我们有信心能完成 5、主持人：接下来是集体学习时间，由主持人分享一句激励话语或讲下自己的成功签单过程。 （5分钟左右） 6、主持人：下面有我带领大家一起背诵我们的行动宣言，声音要洪亮： 《龙卷风牛皮卷》 7、主持人：最后一项散会
《龙卷风牛皮卷》 从今天开始，我决心要在龙卷风生存下去，我要成为龙卷风的销售精英！ 今天，我要微笑着面对我的同事，因为他们是最可爱的人！ 从今开始，我要选择一个行业，深挖下去，直到饮到甘泉，坚持不懈，直到成功！ 从今天起，我要保持每天和100位客户获得有效沟通，收获5个意向客户，这是我生产下去的口粮！ 从今天开始，我一定要找到每笔业务的关键人，因为找到关键人才是销售的真正开始！ 从今天开始，我只跟客户聊他的买家和他的竞争对手，因为这才是他真正关心所在！ 从今天开始，我一定大声提出成交，因为客户永远不会主动提出签单！ 从今天开始，我一定比客户更坚持，因为他最后的抵抗往往是假象！ 从今天开始，我一定会签收同步，因为付款才意味着客户真正的决定！ 今天，我一定要出单，我要把它融入我的血液，即刻行动！ 今天，我可以安然入睡，因为今天是成功的一天！只要我的明天还能这样成功，我的人生终将与众不同！ 我在龙卷风的成功，不是因为我知道了牛皮卷，而是因为我做到了！
_____________________________________________________________________________ 锦秀·御景 早夕会流程 8:00前打卡并同时填写考勤表 早会前检查：☆工装、工牌佩戴规范 ☆检查卫生区清洁完毕 开始早会 ◇ 早会开场白： 1，全员点到：稍息！立正！稍息！！ 2，下面进行早会第二项：工作口号 3，下面进行早会第三项：诵读《改变致辞》，从今天起…… 掌声送给今后生涯中最年轻的自己！ ◇ 开始早会：（早会所有内容需要记录下来） （1）发放日计划报，安排工作注意事项以及其他事项。 （2）当天需要上级领导配合或者落实的事物或者建议（非必选） （3）销售经理分配每人当天任务或者工作注意事项 。 （4）确认书“yes ！”相互拥抱结束早会。 ◇夕会 （下班前半小时，全员列队！） 1，全员点到：稍息！立正！稍息！***！ ； 2，工作口号 3，下面进行夕会第二项：宣读感谢语，之后准备会议 ◇ 开始夕会 1，填写、核对、检查完毕当天来电、来访登记表、销售日报表以及工作计划表。
_____________________________________________________________________________ 2，依次提出自己重、难点客户，一起剖析。 3，表扬当日表现优异者，安排当日工作总结以及明日计划。 4，安排明日工作安排 【早会夕会注意事项】 站姿：抬头挺胸，五指并拢紧贴裤缝，声音干脆有激情 附件： ◇公司口号： 各位中央公馆的家人们！大家上午好！“好！很好！健龙置业最好！”（拍手） 我们的集团宗旨是？ “以人为本、健康生活” 我们的团队精神是？“高效、团结、沟通、信任！” 我们的工作口号是？“承担责任，创造榜样！”（拍手） ◇早会《改变致辞》 从今天起，我要用快乐激发我自己； 我发现我有多么出色, 我超喜欢我自己；我热爱我的工作， 我每天神采飞扬，我拥有成功的习惯， 我是全世界最有魅力的人， 我要做中央公馆榜样； 我要改变我自己。 我是最棒的！YES ！
目的：为加强营业部内部管理、明确各岗位职责、规范营业门市收货作业流程，降低因操作不当造成的货差风险 特制本手册。 适用范围：营业部 一、营业部在公司的作用 营业部位于公司运作层面的前沿，是执行业务开柘的尖刀部门；营业部是创造利润的关键环节，是实现公司创利的“前锋”。是了解市场情况变动的信息传递员；营业部是直接面对客户，所以营业部又是企业门面、公司的服务窗口。 一个营业部，他所有工作人员可以创造的利润空间是无限的，专业知识过硬的队伍，可以让公司营业指标上到一个新的台阶。 二、对营业部从业人员的素质要求 想让别人接受你公司的服务，首先所以，当我们出现在顾客面前时，要具备下面几项能力： A、表达能力 我们首先要在开始营业前，调整好自己的心情、心态，只有这样当我们面对客人时，才能亲切自然，不紧张，不畏缩。 B、仪容仪表 当你以一个整洁的形象、面带微笑的与客户交谈可以让客户在第一眼见到你时会产生一定好感。因为微笑是一种世界性的欢迎语言，是对客人的认可，宽容。 C、语气及动作
作为营业从业人员在迎接客人时，要特别注意语气，避免生硬或面无表情，语气应显得热情，清晰，有朝气，不要尖声尖气，不要嗲声嗲气，也不要拖长语音或有气无力。 1、获得顾客信任的能力 想要获得顾客的信任，首先要站在顾客的立场去思考问题，其次要对业务运作知识非常熟练，如果说好感是从外表谈吐方面接受一个人，那么，信任就是从情感上认可并接受一个人。当一个人对你信任后，他才会放心的将货物托负给你承运因为他信任你。 2、观察与分析能力 做营业员，除了掌握专业的知识、技能技巧还要学会去揣摸顾客的心理，善于观察。 比如从客户发货时表现及行为举止上来关察：如“今天重庆走的到不？”“你们昆明的车发了没有”这就能看出客户看重的是发货的及时性，“客户车没有倒入卸货区就下来询问价格”那这个客户有可能是想找家便宜的那我们在报价的时候不能随意报价，要咨询客户所需要的服务要求过后合理的进行报价。 从客人的说话语速、语音、面容、眼神、上去判断这个客户的成交机率大小，采取相对办法去促成业务成交。这需要长时间的工作集累才能做到。 三、营业部组织机构及网点分布及配人员配置
销售早会流程 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
早会流程 1、热场 来到公司第一时间将有活力的音乐放上，热场（场变人变，人变场变），首先环境音乐造场。 2、晨读 晨读《世界上最伟大的推销员》，每一个章节持续大声朗读一个月。全体成员围成一个聚财大圆圈（启源公司），最大声朗读加上手势。 时间：8:30准时开始（启源） 3、早会（时间：8:40开始） 音乐播放DJ一名：专门负责早会流程每一个环节的音乐和主持人默契的配合，场热全靠音乐的配合。 主持人：公司晨会的效果达到最好全靠主持人的把控整个场的节奏 1）公司体员工按照团队的形式列队整齐准备早会，全体员工随着音乐的节奏鼓动双手，迎接主持人上场。 2）主持人问好，全体员工整齐互动拥抱，增加亲密感，家庭的文化的营造。（长版问好进行拥抱，短版问好进行提升士气） 3）队名队呼 标准：全体员工立正、跨立、大声一致喊出公司的队名，队呼，随着队名队呼的节奏抖动双肩， 激发员工的团队意识和整体的士气 4）队歌：所有人手牵手围成一个大圆圈共同唱响队歌，需要有不同的人拿着话筒在圈里带动。 5）企业文化的展示：唱完队歌，马上按照之前的队列列队站好，由主持人引导背诵公司企业文化（企业文化时的音乐播放） 标准：全体员工立正、跨立、大声一致有气势的背诵公司企业文化，随着节奏抖动双肩。 6）分享环节：由主持人进行分享（分享音乐的播放） 分享内容，积极正向，能够激发员工斗志的，同时对员工有所启发和帮助的 7）目标环节（目标展示的音乐）：按照团队喊自己团队的目标，让团队与团队之间有竞争的意识，和团队的目标感！在喊目标前，先立正跨立整齐一直的喊出自己团队的队名队呼。 8）结束早会的统一口号：口号+3 2 1
终端访销人员业务员，每天拿着客户资料和线路图，完成规定线路和规定数量（常规是30家到50家）的街头小店拜访。他们是消费品企业最基层的职位、工资低、素质差、人数多、工作辛苦,开完早会后几十个初中高中文化程度的零店业代哄的一声“做鸟兽散”骑着自行车，分散在城市的角角落落做零售店拜访，不管是冰天雪地还是烈日炎炎都要照常工作，他们会自觉自愿、规规矩矩按照公司要求和培训的内容做事吗？ 零店业代经常玩以下花招：康师傅可口可乐这样的大企业都有所谓的零售店拜访标准八步骤，要求业务员按照规定动作完成产品陈列、广宣品整理、库存管理等一系列动作。按照标准步骤工作，容易树立业代的专业形象、工作细致全面、拿到的订单量也比较充足 大单划小单：食品企业经常会搞买四包送一包的促销，为的不是提高销量而是为了提高零售店的铺货率。终端业代拿到这个政策，也许就不去零售店，转身去批发市场找个大批发商：“老板，买四十箱送十箱要不要”，一把卖掉一百箱货小单划大单：企业政策是买两箱货送一把雨伞，业代想偷机、就会找张三客户买一箱、李四客户买一箱——伞呢？业代自己扛回家了 零店业代怎么管？所以要建立业务标准，让他们有所依循在工作中“踢正步”。要建立灵活的激励机制，保持它们的工作激情,零店业代拿的订单最终要由当地经销商配送，所以要规划科学线路，减少经销商的配送成本，同时注意对配送到达率的跟进和鼓励。工作地点又分散、监控就显得尤为重要。怎么监控？食品行业最流行的方法是：线路手册一图两表（线路图、客户明细表、客户进货登记表），业代每天在线路手册上记录当天的拜访、成交情况，第二天主管拿着业代昨天的线路手册复查业代拜访效果。 怎样把监控落到实处？报表当然要填，但是面对面的追踪和检点更为重要，终端人员的管理效果一半以上来自于高质量的业务早会。 给零店业代开早会目的是什么？听取业代建议？布置今日重点？这样的早会就会变成扯皮会、牢骚会、没有任何意义,,高效的早会，应该是冲锋号、加油站、让每一个业代感觉到公司的管理力度、营造积极向上的士气 以下介绍一套较实用的早会标准流程给大家： 第一步：早会开始；领导在台上大喊一声：“早上好”！ 第二步：主管述职,早会一开始主管先在台上给大家述职，向大家汇报昨天他自己的行程. 好，各位现在早会开始了，身为办事处主任，昨天早上8：30我带领大家开始早会，9：15早会结束，9：15到9：30，我跟商超部的主管沟通商超部下一步工作安排问题，9：40我离开办公室，开始出去复查检核你们前天跑过的线路”话说到这里，空气略显紧张，几个心中有鬼的业代嘴唇开始哆嗦主管接着说：“张
晨会流程 一、会前准备（2分钟） （1）整队 要求：楼层员工在30秒内集合完毕，以地板线为队列整队标准，保持标准站姿 早会主持人：请大家在30秒内集合完毕！以xx为基准，向中看齐，稍息，立正！（2）问好 早会主持人：各位亲爱的家人，大家早上好！ 员工回应：好！很好！非常好！ （3）值班经理（各楼层管理人员）工作提示 早会主持人确定并提示各楼层当日值班负责人，当日如有问题可及时向其反馈处理（4）员工点名整理着装（同事之间互查，楼层主管走动检查） 1、点到名字的员工及专柜人员听到点名后需答“到！” 2、男员工职业装整洁无褶皱、领带、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、无蓄须、立正站位 3、女员工职业装整洁无褶皱、丝巾、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、化淡妆、盘发、立正站位
二、企业文化公司司训（1分钟） 请大家以饱满的热情，齐声诵读公司司训（早会主持人领读）早会主持人：我们的愿景是 员工：引领流行时尚，创造品味生活 早会主持人：我们的使命是 员工：创一流名店，做一流团队 早会主持人：我们的客户观 员工：服务无止境 早会主持人：我们的价值观 员工：共荣共赢共同发展 早会主持人：我们的态度 员工：保证完成任务绝不找借口！ 早会主持人：我们的司训是 员工：锐意进取永不满足！ 三、早读新知（2-3分钟） 1、《羊皮卷》或《小故事大道理》等正能量启示的小文章
2、政策、新闻及行业内相关信息小摘要 四、昨日工作总结及今日工作计划安排（2-3分钟） 内容： 1、销售数据情况（任务分解完成情况、实际达成率、无销售情况分析等） 2、昨日个人及岗位卫生、商品价签抽查、商品或宣传品的货量陈列、礼貌用语、三声服务、仪容仪表及迟到早退、缺岗或到岗情况与各专柜人员的违规守纪现状和奖惩（口头表扬或者批评） 可参考工作交接表或以百分评分表为依据 3、部门及公司重大事件或动向、节庆活动的提示及安排处理等 五、工作期许（运营及公司职能部门相关领导每周一、三、五随机参与各楼层员工早会）（3-5分钟） 内容： 1、对员工近期销售业绩及劳动纪律做概述总结 2、对近期工作解决楼层中出现的矛盾和完善处理并解决客诉等问题，对积极解决合 理处理的员工口头表扬 3、对员工及主管的相应工作技能有良性的提升加以鼓励 六、晨操时间（4-5分钟）