房地产客户分析文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)
客户数据统计
客户情况分析:
客户职业·饼状图分析
小结:来访客户群体以工薪阶层人员为主,其次为周边老城区已退休人员较多。
客户面积需求·饼状图分析
小结:来访客户需求面积以90-100㎡刚需三居室住宅需求为主。其次以60-80㎡过渡用房以及100-110㎡首改客户为主。
客户置业用途·饼状图分析
小结:目前蓬莱市场环境下,大约70%左右的置业者仍然以刚需自住用房为主。
客户未购买的因素·饼状图分析
小结:目前蓬莱市场环境下,主导客户置业的关键性因素之一为价格因素,其中包括总房款以及单价因素。其次,客户大都犹豫不决,受家庭、朋友等外部因素影响较大。其次为项目本身硬伤所致。
总结:
目前来访客户群体大都为工薪阶层,需求90-100㎡的刚需自住户型为主,价格因素是主导客户购买的关键性因素之一,所以接下来面对平均每月30-40套的销售任务,必须达到快速销售的目的,其一,调整最终成交价格以及具体释放价格的策略;其二,调整客户的付款方式,以减缓客户对总房款压力的要求。
附:置业顾问需要填充的知识
1,房地产基本知识、冷门专业术语
2,如何引导客户,如何发问?
3,如何面对客户的质疑与争议
4,对项目本身的热情与自信以及归属感
5,如何逼定客户以及临门一脚
6,如何通过销控作业、SP达到团队协作的目的
7,外拓活动的执行细节与方法
8,如何理解企业执行力的重要性
9,增加团队凝聚力培训