名词解释
1、计算机网络
2、电子支付
3、POS
4、EOS
5、MIS
6、电子商务系统
7、网络市场调查
8、电子货币
9、网上银行
10、数字证书
单项选择题
1、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
A、专用型
B、综合型
C、复合型
D、理想型
2、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品
3、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）。
A、局域网协议
B、广域网协议
C、因特网协议
D、内联网协议
4、IP地址是由一组（）位的二进制数字组成。
A、4
B、16
C、32
D、8
5、在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。
A、http
B、ftp
C、www
D、hypertext
6、电子商务网站成功的关键是（）。
A、注重技术投入
B、注重信息传播
C、注重双向接触渠道
D、将信息传播和双向接触渠道整合起来
7、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）协议进行传输的。
A、HTTP
B、FTP
C、ATP
D、SMTP
8、使用电子支票进行网上交易时，商家通过（）验证电子支票。
A、银行
B、消费者与商家签定协议
C、凭消费者的信誉
D、认证中心
9、电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。
A、银行卡
B、电子支票
C、面值为100元的手机冲值卡
D、电子现金
10、下列不属于电子支付与传统支付的区别是（）。
A、电子支付的支付费用是传统支付的支付费用几十倍，甚至几百倍
B、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，而传统的支付方式则是通过现金的流传、票据的转让等物理实体的流转来完成款项支付的
C、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，而传统支付则是在较为封闭的系统中运作
D、电子支付使用的是最先进的通讯手段，如Internet、Extranet，而传统支付使用的是传统的通讯媒介
11、数字现金的四个属性分别是：货币价值、可交换性、可存储性和（）。
A、不可重复性
B、确定性
C、信息完整性
D、安全性
12、在电子商务分类中，B to B是（）。
A、消费者与消费者间的电子商务
B、企业间的电子商务
C、企业内部的电子商务
D、企业与消费者间的电子商
13、数字签名可用于解决（）问题。
A、数据抵赖
B、数据冲突
C、数据泄密
D、数据误发
14、网络贸易是经济团体和个人通过以（）为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。
A、国际互联网
B、电子邮件
C、跨国公司
D、电脑
15、电子银行最早于1997年7月由（）开发成功。
A、英国西敏寺银行
B、美国花期银行
C、中国银行
D、中国招商银行
16、市场预测的四个基本要素分别是：信息、方法、分析和（）。
A、了解
B、调查
C、判断
D、得出结论
17、电子商场就是指发布产品信息并且接受订单的站点，其内容不包括（）。
A、确定Web页面发布策略，Web页面的维护与测试，Web链接的组织与维护
B、数据库的选择
C、软硬件的选择，域名的注册，ISP的选择，搜索引擎的注册，防火墙的设置
D、网络广告的策划和制作
18、域名服务器的主要功能是（）。
A、把域名翻译成IP地址
B、把IP地址翻译成域名
C、在域名与IP地址之间互相翻译
D、专门存储域名
19、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。
A、对传统广告障碍的消除
B、适应品牌的全球化管理
C、对传统营销渠道的冲击
D、对传统营销方式的冲击
20、电子钱包运行在（）。
A、顾客所在的计算机上
B、银行的交易服务器上
C、支付网关
D、电子商厦的服务器上
21、电子钱包内不能装入（）。
A、在线货币
B、安全零钱
C、电子信用卡
D、电子汇款
22、下列（）不属于电子商务身份认证的基本方式。
A、人体生物学特征方式
B、口令方式
C、标记方式
D、Email方式
23、下列不能对计算机病毒采取有效地防范措施的是（）。
A、不开电脑
B、给自己的电脑安装防病毒软件
C、认真执行病毒定期清理制度和高度警惕网络陷进
D、不打开陌生地址的电子邮件，并设置控制权限，断绝病毒入侵的渠道
24、防火墙为电子商务系统提供安全保障，下列不属于其提供安全保障的是（）。
A、保障关键部门不受到来自内部或者外部的攻击
B、确保所有电子商务应用都是授权访问，为通过Internet与远程访问的雇员、客户、供应商提供安全通道
C、保障财务部门的电脑不被他人搬走或者损坏
D、保证电子商务系统平台不受到入侵
25、信用卡（）年起源于美国，至今已有很多年的历史。
A、1902年
B、1915年
C、1950年
D、1960年
多项选择题
1、电子商务产生的背景（）
A、商务需求的驱动
B、政府的要求
C、公众的意愿
D、信息技术的推动
2、电子商务按照交易活动的功能目标不同分类（）
A、内容管理型电子商务
B、协同处理型电子商务
C、交易服务型电子商务
D、完全电子商务
3、计算机网络的功能有（）
A、数据通信
B、网络连接
C、资源共享
D、分布式处理
4、计算机网络按地理范围，可以分为（）
A、局域网
B、广域网
C、城域网
D、小型网
5、以下哪些是常用的网络拓扑结构（）
A、星型
B、总线型
C、环型
D、混合型
6、一般网络系统的组成包含（）
A、硬件系统
B、软件系统
C、数据库
D、网络信息
7、以下哪些商品适合在网上销售（）
A、具有高技术性能或与计算机相关的产品
B、不太容易设店的特殊产品
C、网络群体目标市场容量较大的产品
D、电子图书和软件。
8、我国企业常用的网络营销模式包括（）
A、刺激消费模式
B、互动式沟通模式
C、数据库营销模式
D、以社区为基础的网络营销模式。
9、网络广告的缺点包括（）
A、受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低
B、网络广告的表现空间有限，影响广告效果
C、个性化不够强
D、创意上的局限性
10、常见的网站推广方法有哪些（）
A、搜索引擎注册
B、建立链接
C、发送电子邮件
D、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中
11、企业信息化分哪三个层面（）
A、基础层面
B、组织层面
C、网络层面
D、应用层面
12、电子商务信息流的特点（）
A、电子化
B、网络化
C、信息标准化
D、专业化
13、B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（）
A、以卖方为主模式
B、以买方为主模式
C、中立模式
D、交易所式
14、B2C电子商务模式根据销售渠道划分（）
A、网络直销模式
B、虚拟电子零售模式
C、"鼠标+水泥"零售模式
D、网络集市零售模式。
15、企业电子商务系统评价（）
A、成本评价
B、信息评价
C、抽样评价
D、应用效果评价
16、电子商务物流配送的特点（）
A、虚拟性
B、高效性
C、低成本性
D、社会化
17、加密的类型可以分为（）
A、散列编码
B、对称加密
C、非对称加密
D、矩阵法
18、以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（）
A、成本效益分析的正确性
B、赢利模式的可复制性
C、必须能提供独特的价值。
D、赢利模式的可发展性。
判断题
1、访问控制是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。√
2、竞争关系的变革不是电子商务产生的变革。
3、公共政策是电子商务框架结构中的两大支柱之一。√
4、技术标准不是电子商务框架结构中的两大支柱之一。
5、我国电子商务未来的发展趋势中包含了融合化趋势。√
6、点到点式网络是计算机网络中根据传输速率的分类。
7、星型结构的优点是网络结构简单，便于管理。√
8、总线型结构的优点是网络结构简单，便于管理。
9、网络广告能够提供即时完成交易的可能性。√
10、电子货币具有匿名性和不可跟踪性。
简答题
1、什么是电子商务？
2、电子商务的特征？
3、如何理解网络营销的内涵？
4、我国常用的网络营销的模式？
5、电子商务信息流的特点？
6、网络银行的特点？
7、电子商务物流配送的特点？
8、移动电子商务的含义和优势（列举3-4点）？
论述题
1、什么叫B2B和B2C的电子商务模式？解释一下B2B电子商务模式的类型，可从水平和
垂直两个角度来分析。
2、实行电子商务以来，电子支付日益盛行，请比较一下电子支付与传统支付的区别，可从
以下几个方面分析：款项支付方式、工作环境、设备要求、支付效率。
3、分析一下网络广告的优势和局限性。
4、分析企业信息化是从哪三个层面实现的。
电子商务综合练习及答案 一、单项选择题 1．电子商务中处于中心位置的是（）。B A．客户B．供应商 C．银行D．认证中心 2．银行最直接地参与电子商务的方式是（）。B A．发放信用卡B．建立网上银行 C．电子支付与结算C．理财服务 3．负责发放数字证书的机构是（）。C A．银行B．政府监管部门 C．认证中心D．信息产业主管部门 4．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。B A．产品设计中B．生产中 C．营销活动中D．协后服务中 5．实现客户集成的必要条件是（）。D A．建立数据仓库 B．推动客户的猫求 C．制作有效的网页 D．和客户保持经常的交流 6．1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）。B A．TCP/IP协议B．SET协议 C．SSL协议D．STMP协议 7．局域网的覆盖范围是（）公里。A A．10公里以内B．100公里以内 c．上千公里D．上万公里 8．局域网的传输速度一般为（）。B A．10MB/S以内B．10～100MB/S C．100～1000MB/S D．100 MB/S以上 9．计算机网络建立的主要目的是（）。C A．通信B传输数据 C．资源共享D．提高技术 10．网桥是工作在（）层的存储转发设备。C A．物理层B网络层 C．数据链路层D．应用层 11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（）。C A．点到点网络B．以太网络 C．广播式网络D．总线型网络 12．目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是（）。A A．网状拓扑结构B．环形拓扑结构 C．总线拓扑结构D．里形拓扑结构 13．使相互通信的计算机连按成因特网的语育是（）。C A．公共语言B．汇编语言
电子商务专业术语 一、商业模式 1)B2B模式，BusinesstoBusiness-企业对企业，例子：阿里巴 巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。 2)B2C模式，BusinesstoCustomer-企业对个人，例子：亚马逊， 当当，凡客，时尚起义，走秀网。 3)C2C模式，CustomertoCustomer－个人对个人，例子：ebay， 淘宝，拍拍，易趣。 4)BMC模式，BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集 量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、 C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、 C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=Business，指企业；C=Customers，指消 费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽 带与桥梁。 5)B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的 简称，C是CUSTOME的R简称，第一个B指的是商品或服务的供应商， 第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊 为代表。 6)O2O，onlinetooffline团购模式，团宝网，美团网，高朋网为 代表。 二、广告词汇 1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变 形金刚，非诚勿挠等。 2.SEM：SearchEngineMarketing的缩写，意即搜索引擎营销。 3.EDM：ElectronicDirectMarketing的缩写，就是电子邮件营销。 4.CPS：CostPerSales的缩写,即销售分成。 5.CPA：CostPerAction，每次动作成本，即根据每个访问者对网 络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义， 包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一 次点击等。 6.CPM：(CostPerMille，或者CostPerThousand；CostPer Impressions)每千人成本。 7.CPC：(CostPerClick；CostPerThousandClick-Through)每点 击成本。 8.ROI：ReturnOnInvestment的缩写，投资报酬率。 9.SEO：SearchEngineOptimization的缩写，搜索引擎优化。 10.CR转化率：ConversionRate的缩写，是指访问某一网站访客中， 转化的访客占全部访客的比例。 11.UV：UniqueVister的缩写，独立访客。
电子商务技能培训教学教案 电子商务设计管理、信息技术两个大的科学。为保证培训效果，根据受训学员的知识结构和学历水平组织课程体系。本教案全面的介绍了在淘宝网开店、经营和管理的基本发法和技巧。 第一篇店铺开张啦 第一章轻松做好开店准备 网上购物已经被越来越多的人所接受。网上开店不仅成为一种时尚，而且成为一些人的职业。它不仅给人们带来了方便、还给人们带来了一条创业新思路---网上开店。 教学内容：做好开店准备、选择热卖的网店商品；在淘宝注册账号，做开店准备；申请店铺、发布商品，沟通卖家完成交易。 教学目的：使学员建立网络创业新思路、了解网上开店的商业模式、能自主开启自己的淘宝店铺。 1、什么是网上开店 2、网上开店与实体店的比较 3、网上开店的方式 4、熟悉网上开店的流程 1）考察好市场 2）选择开店平台或者网站
3）向网站申请开设网上店铺 4）网上店铺进货 5）拍照 6）登录产品 7）网上店铺营销与推广 8）网上店铺售中、售后服务 第二章寻找热卖的网店商品 在网店经营中，定位是关键。网店经营中，“货源”和“客源”是最重要的，而货源又是客源基础。本章将介绍网上卖什么，探讨“怎么进货”“如何谈判”等问题。 1、网上卖什么东西最火 2、了解网上热卖的商品 3、拿到国外打折商品 4、寻找品牌积压库存 5、寻找换季、节后、拆迁与转让的清仓商品 6、在阿里巴巴网站批发 第三章章在淘宝注册，迈出开店第一步 网络开店首先要选择一个网站作为交易平台，有了这个交易平台，就可以在这个平台上进行各种交易了。本章以在淘宝网开店为例，介绍如何成为淘宝会员，开通支付宝账户，使用支付宝，使用淘宝旺旺等。 1、注册成为淘宝会员 2、安装并下载淘宝工具软件
《电子商务》综合练习题 一、单项选择题 1.按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是______ 0 (A)买方的卖方 (B)卖方的买方 (0交易的居间人 (D)履约的监督管理人 2.以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的因特网接入方式。 (A)ISDN (B)PSTN (0 DSL (D) ATM 3.以下不是E-ma订系统的组成部分。 (A)E-mail客户软件 (B)通信协议 (C)防火墙 (D)E-mail服务器 4.对网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到的是_____ 。 (A)对客户有所保留 (B)不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其血对用户的界面必须是简单和操作方 便的 (0使客户购物操作繁复但安全 (D)让客户感到在网上购物与在现实世界屮的购物流程是有区别的 5?具有______ 心理的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的 忠 实拥护者。 (A)理智动机 (B)交流动机 (C)惠顾动机 (D)需求动机 6.移动电了商务服务的本质特征是______ 。 (A)移动性 (B)直接性 (0个性化 (D)多样性 7.下列关于网络广告的分类，叙述正确的是______ 。 (A)按照其表现形式可分为静态的或动曲式的旗帜广告、漂移广告、画屮曲广告和电了 邮件广告等。 (B)按照网络广告的对象不同可分为一般性网络广告、定向网络广告、分类网络广告
等。(0按照网络广告的技术特征可分为全流量广告、文本链接、插页、三维网络广告等。 (D)按照其表现形式可分为漂移广告、声音广告、游戏广告和电了邮件广告等。 & SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的 ________ A Netscape Communi cat io n 公司 B VISA 和M astercard C 法国Roland Moreno公司 D IBM公司 9.in分认证的主要目标包括：确保交易者是交易者木人、避免与超过权限的交易者进行交 易和 _____ O (A)可信性 (B)访问控制 (0完整性 (D)保密性 10.日前最安全的身份认证机制是_____ o (A)一次口令机制 (B)双因素法 (0基于智能卡的用户身份认证 (D)身份认证的单因索法 11.电了商务按照商务活动形式分类可以分为 _____ 。 (A)电了数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电了商务 (B)间接电子商务和肓接电了商务 (C)B2B, B2C, B2G 电子商务 (D)金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务 12.在新闻组(Usenet)屮常用的一些顶级类别中，Mi sc通常表示什么涵义？________ 。 (A)商业类 (B)计算机类 (0科学类 (D)杂类 13. _____ 是一种基于超连接(Hyperlink)的超文木(Hypertext)系统，是当前的信息 检索服务程序。 (A)BBS (B)WWW (C)FTP (D)SMTP 14.网民通过网站进入因特网世界的驿站和桥梁是 _____ 。 (A)ISP (B)PCP (C)TANA (D)DELL 15.目前，实现“市场渗透”的最有效方法 _____ 。 (A)网络育?销 (B)网络问接销伟
电子商务常用术语 一、互联网基本术语 1.门户网站 门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。 2.网站流量 通常说的网站流量（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。 常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量（含重复访问者）、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。 3.网络推广 网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。 4.网络广告 网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。 与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展壮大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。 5.转换率 Conversions Rates，又称转化率。在互联网领域里，转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意，这里所指的相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。 以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。这里需要注意的是，目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。
电子商务法概论名词解释与简答(doc 10页)
1.电子商务法是调整在计算机环境下开展的,以数据电文为交易手段而形成电子交易形式法律规范的总称 2.广义的电子商务法包括了所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范.主要涉及调整以电子商务为交易形式的和以电子信息为交易内容的两大类规范 3.电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易 4.电子代理指不需经人为的审视，电脑程序能以电子化或其他自动化的方式发出电子信息或对电子信息履行全部或一部分而作出响应。 5.电子支付狭义的电子支付指电子资金划拨业务,根据美国《统一商法典》的定义,电子支付是支付命令发送方将存放于商业银行的资金,通过传输线路划入受益方开户银行,以支付受益方的一系列过程.广义的电子支付还同时包括支付工具的电子化,将网上银行及其所开展新型金融服务如电子现金等也包括在电子支付的范围内 6.电子货币电子货币的使用者以一定的现金或存款,从发行者兑换并获得代表相同金额的数据,并以可读写的电子信息方式存储起来,需要清偿债务时,使用者可通过某些电子化媒介或方法,将该电子数据直接转移给支付对象 7.直接侵权责任指由于直接从事了侵权行为所应承担的责任 8.承诺指受要约人同意要约的全部条件以缔结合同的意思表示 9.数字签名指附加在数据单元上的一些数据,或是对数据单元所作的密码变换,这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性,并保护数据、防止被人进行伪造 10.电子签名指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。 11.电子签名人指持有电子签名制作数据并以本人身份或以其所代表的人的名义实施电子签名的人 12.电子签名认证证书指可证实电子签名人与电子签名制作数据有联系的数据电文或其他电子记录 13.数据电文指以电子、光学、磁或者类似的手段生成、发送、接收或者储存的信息 14.免责事由指当事人即使违约也不承担责任的情形.分为不可抗力、免费条款和债权人过错三种类型 15.免责条款指当事人在合同中约定的免除将来可能发生的违约责任的条款. 16.消费者的选择权指消费者根据自己的意愿自主选择其购买的商品和服务的权利。 17.功能等同原则是一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法 18.意思表示的撤回指在意思表示到达对方之前和到达对方的同时,表意人又向其发出通知以否认前一意思表达效力的行为 19.经营性互联网信息服务指通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等服务活动 20.狭义的电子合同指在计算机网络条件下当事人之间为了实现一定目的,通过电子邮件和电子数据交换明确相互权利义务关系的协议 21.合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止债权债务关系的协议.它反映了双方或多方意思表示一致的法律行为 22.合同的成立指订约当事人就合同的主要条款达成合意,即双方当事人意思表示一致 23.合同的履行指债务人按照债务的目的(即满足债权)实行其给付的行为 24.合同的生效指已成立的合同在当事人之间产生了一定的法律约束力或称法律效力 25.站点认证指为了确保通讯安全,在正式传送数据电文之前,应首先认证通讯是否是在一定的站点之间进行的过程 26.电子认证指为电子签名相关各方提供真实性、可靠性验证的公众服务活动 27.电子认证服务指为电子签名相关各方提供真实性、可靠性验证的公众服务的活动 28.电子认证法是用来调整认证机构、证书用户、国家行政机关与不特定的社会公众之间在电子认证交易过程中所发生的法律关系的法律规范的总称 29.常设机构指一个企业在一国境内开展全部或部分经营活动时依赖的固定的经营场所或代理机构,包括管理场所、分支机构、办事处、作业场 所等 30.认证机构指电子商务中对用户的电子签名颁发数字证书的机构,它已经成为开放性电子商务活动中不可缺少的信用服务机构 31.网上银行指使用电子设施通过互联网向客户提供金融性产品和服务的银行业务模式 32.比特税是以互联网上传播的和由网络用户接受到的计算机数据信息单位”比特”的数量为收税依据,比特税又名字节税 33.信息网络传播权即以有线或无线方式向公众提供作品使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利 34.权利管理信息指附加于作品的每件复制品上或作品向公众进行传播时出现的用以识别作品、作品的作者、对作品拥有任何权利的所有人信息, 或有关作品使用的条款和条件的信息和代表此种信息的任何数字或代码 35.网络商业方法指电子商务经营人在经营过程中使用的新型网络商业经营方法,如网上商品销售方式、网络广告方式、网上支付链接方式 36.商业秘密指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息 37.网络隐私权指公民在网上享有私人生活安宁和私人信息依法受到保护,不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权,也 指禁止在网上泄露某些个人相关的敏感信息 38.隐私权指自然人享有的对个人的,与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种信息自由权 39.司法管辖权指国家通过司法手段对特定的人、物、事进行管理和处置的权利 40.管辖权国家通过立法、司法和行政手段对特定人、物、事进行管理和处置的权利,它是国家固有的基本权利之一,是国家主权的直接体现 41.保护性管辖权指国家对本国领土范围外犯有危害该国国家安全、领土完整、政治独立及其他重大政治、经济利益等罪行的外国人进行管辖的 权利 42.管辖权基础指一个国家的法院有权审理民事案件的根据 43.埋置链是用户以通常方式看不见的,当网页下载完成时被链对象已经自动显示在用户计算机屏幕上,与网页其他内容融为一体了.埋置链会让 用户误以为自己的浏览器仍然在先前所浏览的网站上 44.PKI即公钥基础设施,是通过使用公开密钥技术和数字证书来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的一种体系 45.ICP网络内容提供者,指自己组织信息通过网络向公众传播的主体 46.ISP网络中介服务提供者,指为网上信息传播提供设施、途径和技术支持等各类中介服务的主体 47.SET协议又称安全电子交易协议,是一种基于信息流的协议,在保留对买方身份认证的前提下,又增加了对卖方和收单银行的认证,引入并充分 发挥了第三方认证的作用,从而可以确保交易各方身份的合法性和交易的不可依赖性.同时,卖方只能得到买方的订购信息,银行只能得到有关支 付的信息,从而在更大程度上确保了交易信息的安全、完整和可靠 48.数据库指经系统或有序的编排、并可通过电子或其他手段单独加以访问的作品、数据或其他材料的集合 49.电子商务税收中性原则指对通过电子商务达成的交易与其他形式的交易在征税方面要一视同仁,反对开征任何形式的新税或附加税,以免妨碍 电子商务的发展 50.域名是一种用于互联网上识别和定位计算机的地址(IP地址)的结构式网络字符标识,是进行网络访问的重要基础 51.域名抢注出于从他人商标中牟利的恶意注册并出卖域名的行为 52.反向域名侵夺指域名注册人注册的域名与商标所有人的商标相同或近似,但并没有侵害商标所有人权益,商标所有人对域名注册人进行诉讼威 胁或其他骚扰活动
（电子商务）电子商务综合 练习
电子商务综合练习及答案 壹、单项选择题 1．电子商务中处于中心位置的是（）。B A．客户B．供应商 C．银行D．认证中心 2．银行最直接地参和电子商务的方式是（）。B A．发放信用卡B．建立网上银行 C．电子支付和结算C．理财服务 3．负责发放数字证书的机构是（）。C A．银行B．政府监管部门 C．认证中心D．信息产业主管部门 4．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参和到企业的（）。B A．产品设计中B．生产中 C．营销活动中D．协后服务中 5．实现客户集成的必要条件是（）。D A．建立数据仓库 B．推动客户的猫求 C．制作有效的网页 D．和客户保持经常的交流 6．1996年2月，VISA和MASTERCARD俩大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）。B A．TCP/IP协议B．SET协议 C．SSL协议D．STMP协议
7．局域网的覆盖范围是（）公里。A A．10公里以内B．100公里以内 c．上千公里D．上万公里 8．局域网的传输速度壹般为（）。B A．10MB/S以内B．10～100MB/S C．100～1000MB/SD．100MB/S之上 9．计算机网络建立的主要目的是（）。C A．通信B传输数据 C．资源共享D．提高技术 10．网桥是工作在（）层的存储转发设备。C A．物理层B网络层 C．数据链路层D．应用层 11．所有联网的计算机都共享壹条公共通信信道的网络类型是（）。C A．点到点网络B．以太网络 C．广播式网络D．总线型网络 12．目前实际存在和使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是（）。A A．网状拓扑结构B．环形拓扑结构 C．总线拓扑结构D．里形拓扑结构 13．使相互通信的计算机连按成因特网的语育是（）。C A．公共语言B．汇编语言 C．HTML语言D．C语言 14．在因特网的应用中，被使用最多的是（）。D
目录 1、商务活动 2、电子商务： 3、电子数据交换（EDI）： 4、B2B ：企业间电子商务 5、B2C:企业与消费者电子商务 6、C2C 7、门户网站 8、电子零售商 9、内容提供商 10、电子市场 11、移动商务 12、网络营销 13、网络广告 14、搜索引擎营销 15、第三方B2B电子商务平台 16、供应链 17、供应链管理 18、电子供应链 19、网上银行 20、网上证券 21、网上保险 22、网上旅游 23、防火墙 24、认证中心 25、数字签名 26、数字凭证 27、安全电子交易协议（SET） 28、电子现金 29、电子支票 30、物流 31、第三方物流
32、条形码技术 33、无线射频识别技术(RFID) 34、物流信息系统 名词解释 1、商务活动：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。 2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 3、电子数据交换（EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。 4、B2B ：企业间电子商务指所有参与者都是企业或其他组织的电子商务模式。 5、B2C:企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务模式。 6、C2C：消费者间电子商务消费者直接与其他消费者进行交易的电子商务模式。 7、门户网站：是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 8、电子零售商：电子零售商是在线的零售店，其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web页面的本地小商店。 9、内容提供商:内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。 10、电子市场：是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所。 11、移动商务：基于移动网络应用的服务 12、网络营销：也称在线营销或因特网营销，是指利用网络技术进行营销的电子商务活动。 13、网络广告：是指在因特网站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告。 关系营销：以满足顾客需求提高顾客满意度为导向，通过为顾客提供高度满意的产品与服务来加强与顾客的关系并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动。
电子商务人才培训实施方案 电子商务人才培训实施方案 为了加快推进我县电子商务产业发展，培养电子商务人才梯队和从业队伍，营造电子商务发展良好环境，根据重庆市商业委员会《关于开展2017年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》（渝商〔2017〕84号），重庆市财政局、重庆市商业委员会《关于加强电子商务进农村综合示范专项资使用管理的通知》（渝商[2017]221号）等文件精神，结合我县实际，特制定如下方案。 一、指导思想 全面贯彻落实党的十八大、十八届三中四中五中全会精神，按照县委、县政府的总体部署，牢固树立和落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，主动适应经济发展新常态，深入实施“生态强县，绿色富民”发展战略，加快农村电子商务人才队伍建设，培养一支符合我县电子商务发展需求的高素质人才队伍，为酉阳电子商务产业跨越式发展提供智力支持和人才保障。 二、工作目标 依托知名大专院校、电子商务协会、板溪职业教育中心和县委党校等培训机构，完成覆盖党政机关、企业群体、返乡青年、村级合伙人等各个层次的电商知识普及培训。到2017年底，力争培训电子商务人才10000人次以上。 三、培训方式 各级政府培训机构举办培训、政府购买服务，社会培训机构参与培训、邀请全国知名电商企业或专业电商培训机构开展电商培训等方式。
四、培训对象、内容、目的及要求 （一）电子商务知识普及班 1、培训对象：全县各部门单位主要负责人、乡镇（街道）机关党政领导、涉及电子商务的行政事业单位工作人员、村（社区）五职干部、大学生村官、建卡贫困户、残疾人、农村妇女、退伍军人、返乡农民工、传统企业负责人等。 2、课程内容：电子商务概况、基础知识、网络安全，电子商务创新模式、发展趋势，传统企业电商转型等。 3、培训目的：使学员不断更新电子商务知识结构，对电子商务应用现状、创新模式、最新发展趋势形成深刻认识；引导传统企业改变经营理念，适应新型商业模式，利用电子商务转型升级，提升企业竞争力。 4、培训要求：以大型讲座、上大课和集中培训等方式进行。授课时间原则上要求在一天以内（6个学时）。 （二）电子商务专业技术培训班 1、培训对象：电商（意向）创业创客和电商企业实际操作人员。具体包括返乡大学生、农村青年、城镇失业人员、淘宝合伙人等。 2、课程内容：（1）国内电子商务领域。结合淘宝大学、国家电子商务师职业资格认证(电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师)等标准，参照电商从业经验，按照中国电子商务协会人才认证体系开展培训，具体可分为运营、推广、设计、文案、客服、网站开发、数据分析、网络营销八个方向。 运营：负责网站日常运营，对整个网站有一定的把控规划，精准定位。对网站运
电子商务：广义，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议边接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动的总称。狭义，在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和高务规则的人，系统化运用企业内联网、外联网及等现代系统，进行高效率、低成本的商务活动。 Internet:连接了无数个遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。 B2B:商业机构使用Internet或各种商务网络向供应商订货和付款。 B2C：电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。 C2C：C2C电子商务就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 B2G:B2G指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。 电子支付：电子支付是客户首先以一定金额的现金或存款从发卡者处兑换得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象。 银行卡：银行卡是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡的统称。 电子现金：是一种以数据形式流通、能被消费者和商家普遍接受、通过互联网购物时使用的数字化货币。
电子支票：电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 智能卡：智能卡是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块直径1cm左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。 物流：物流是物质资料从供给者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时出创造一定加工价值的活动。 数据保密：保证在Internet网络上传送的数据信息不被第三方监视和窃取并使用该数据。 数据完整性：保证数据的完整性就是要保证在公共Internet网络上传送的数据信息不被篡改。 防火墙：防火墙是一种位于两个或多个网络间，实施网络之间访问控制的组件集合，是维护个人计算机或局域网安全的防护措施的总称。 CA证书：由认证授权中心发行的数字证书。 虚拟专用网：用于Internet交易的一种专用网络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电子数据交换。 信息检索：信息检索是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。 指令：是指示计算机执行某种操作的命令。
《电子商务》综合练习题 一、名词解释： 1、INTRANET（内联网）：也叫企业内部网，是指利用INTERNET技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。 2、电子商务的可靠性：是指电子商务系统的可靠程度，是指为防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算朵病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁，采取了一系列控制和预防措施来防止数据信息资源不受到破坏的可靠程度。（对） 3、物流柔性化：是指根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，建立起配套的柔性化的物流体系。 4、供应链：是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链，分成内部供应链和外部供应链两种。 5、、供应链管理模式是利用网络营销平台将企业的上下游产业紧密地整合在一起，即将原料供应商、产品经销商、运输商、往来银行甚至海关连成一体，实行网络的交易与管理，有效地加快了信息的流通速度，减少中间流通环节，缩短供货周期，降低经营成本、提高运营的效率和经济效益。 6、中立交易平台模式：是众多电子商城广泛使用的一种模式，它即不生产产品，也不购买产品，只是为其他企业提供一个电子交易的平台，通过扩大电子商城的知名度吸引消费者至商城购物，通过招商吸引商家进驻商城，向进驻商城的商家收取服务费从而实现利润。 7、服务器托管或主机租用：这是一种建站方式，即将主机放在互联网服务提供商（ISP）的机房内，委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机记或数据中心。 8、什么是虚拟主机方式，其优缺点是什么？ 答：所谓虚拟主机是指租用互联网服务提供商（ ISP）服务器的硬盘空间，使用特殊的WEB技术，把一台主机服务器分成若干个虚拟主机，每一台虚拟主机都有独立的域名和IP地址，具有完整的INTERNET服务功能。同一台服务器上的各个虚拟主机相对独立，互不干扰，可由用户自行管理。 9、差异化配送，即按产品的特点销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点，以减少不必要的配送成本。
果时代培训计划方案 1 录目 ）3（-------------------------------------------------- 公司培训计划说明第一部分 （------------------------------------------------------------------------ 公司现状分析）3 ）4（----------------------------------------------------------公司培
训工作重点第二部分 ）6（----------------------------------------------------- 公司培训管理实施流程第三部分 ）6（--------------------------------------------------------------------------------培训目标1. ）6（---------------------------------------------------------------------------------培训职责2. 6（---------------------------------------------------------------------------------培训计划的制定3. ） ）6（---------------------------------------------------------------------------培训的实施4. ）7（-------------------------------------------------------------------------------培训效果评估5. -----------------------------------------------------------------------------培训档案的管理6. ）7（ ）8（------------------------------------------------ 公司培训课程计划第四部分 ）8（----------------------------------------------------- -----《新员工入职培训计划安排》、 4.1 ）10（--------------------------------------------------------------------------相关附件第五部分
。目录 1、商务活动 2、电子商务： 3、电子数据交换（EDI）： 4、B2B ：企业间电子商务 5、B2C:企业与消费者电子商务 6、C2C 7、门户网站 8、电子零售商 9、内容提供商 10、电子市场 11、移动商务 12、网络营销 13、网络广告 14、搜索引擎营销 15、第三方B2B电子商务平台 16、供应链 17、供应链管理 18、电子供应链 19、网上银行 20、网上证券 21、网上保险 22、网上旅游 23、防火墙 24、认证中心 25、数字签名 26、数字凭证 27、安全电子交易协议（SET） 28、电子现金 29、电子支票 30、物流 31、第三方物流
32、条形码技术 33、无线射频识别技术(RFID) 34、物流信息系统 名词解释 1、商务活动：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。 2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 3、电子数据交换（EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。 4、B2B ：企业间电子商务指所有参与者都是企业或其他组织的电子商务模式。 5、B2C:企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务模式。 6、C2C：消费者间电子商务消费者直接与其他消费者进行交易的电子商务模式。 7、门户网站：是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 8、电子零售商：电子零售商是在线的零售店，其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web页面的本地小商店。 9、内容提供商:内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。 10、电子市场：是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所。 11、移动商务：基于移动网络应用的服务 12、网络营销：也称在线营销或因特网营销，是指利用网络技术进行营销的电子商务活动。 13、网络广告：是指在因特网站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告。关系营销：以满足顾客需求提高顾客满意度为导向，通过为顾客提供高度满意的产品与服务来加强与顾客的关系并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动。 14、搜索引擎营销：就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机
电子商务练习题 第一章电子商务概述 一、单项选择题 1.下列属于广义电子商务的有（ D ） A．网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理 2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪（ D ） A.80年代 B.70年代 C.50年代 D.60年代 3.EDI在20世纪60年代末期产生于（ D ） A.日本 B.英国 C.法国 D.美国 4.EDI又称（ D ） A.单证贸易 B.有纸贸易 C.无形贸易 D.无纸贸易 5.我国电子商务的发展始于20世纪（ D ） A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于（ A ） A.美国 B.德国 C.欧洲 D.日本 7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为（ A ） A.VAN B.VA C.INTERNET D.CADS 8.当前由Internet组成主干网络建成于（ A ） A.1988年 B.1898年 C.1990年 D.1991年 10.目前我国CA认证权的归属问题（ A ） A.尚未完全确定 B.已完成确定 C.没有讨论过此问题 D.以上选项均不正确 二、名词解释 1.狭义的电子商务 狭义的电子商务主要是网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务 和货物 传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。 2.广义的电子商务 广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。 三、简答题 1.简述电子商务的优越性。 （1）高速高效（2）费用低廉 （3）覆盖面广（4）功能更全面 （5）服务更有成效 （6）使用更灵活 （7）增强企业竞争力 2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段，它们各自的特点是什么？
【电商】电子商务专业术语大全 专注电商、移动社交媒体、O2O领域提供一站式电子商务全领域服务(天猫、京东、苏宁、亚马逊、1号店)整体托管、单项服务、跨境电商、电商培训、战略咨询、电商顾问等,帮助企业从传统的销售模式走向更广阔的网络领域。微信/电话:; 1、电子商务介绍: 电子商务通常就是指就是在地球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易与在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动与相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。英文名Electronic Commerce,简称EC。
2、电子商务模式(常见类) B2B模式,Business to Business-企业对企业,例子:阿里巴巴、慧聪网等。 B2C模式,Business to Customer-企业对个人,例子:天猫、京东、亚马逊,当当等。 C2C模式,Customer to Customer－个人对个人,例子:ebay,淘宝,拍拍,易趣等。 3、电子商务专业名词(常见类) SEM:Search Engine Marketing的缩写,意即搜索引擎营销。 EDM:Electronic Direct Marketing的缩写,就就是电子邮件营销。 CPS:Cost Per Sales的缩写即销售分成。 CPA : Cost Per Action,每次动作成本,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。 CPC:(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。
电子商务公司员工培训制度 第一章总则 第一条目标 围绕公司发展战略和人力资源战略，实施系统全面、管理集中、执行有效的人才培训体系，培训出素质优良、结构优化的人才队伍，实现组织和员工的可持续共同成长。 第二条适用对象 适用对象为公司各部门员工。 第三条原则 1、系统性原则：以公司战略为导向，结合公司人力资源规划系统设置，从“计划一实施一反馈”全流程进行循环管理，并与其它人力资源管理模块有效结合。 2、针对性原则：培养体系针对公司员工特点及公司发展的岗位需求设计，符合 工作特有要求。按照不同岗位层级及类别的人才制定个性化的培训方案，配合员 工职业生涯发展规划。 3、实用性原则：人才培训管理制度与流程设计简单明了，结合公司实际，易于操作实施。 4、过程控制原则：对培训的全过程进行跟踪评估，记录培训过程中存在的问题以及参加培训人员的表现，提升培训质量。 第二章职责与分工 第四条人力资源部职责 公司人力资源部统筹管理人才培训管理工作 1、建立公司人才培养体系，制定、跟踪和调整相关人才培养政策和制度。 2、协调整合内外部资源，协助各部门完成人才培养工作。 3、指导、检查、评估各部门人才培养实施情况。 4、统筹公司中高层管理人员，核心层（班子成员）及其后备干部的培养工作。 5、策划、部署核心人才的培训工作。
6、统筹管理公司培训经费，对下属单位的培训费用进行审核和控制。第五条各部门职责 1、各部门负责人是本部门人才培训的第一责任人，对本部门培训结果负责。 2、各级管理者对其管理团队员工有培训的直接责任，对直接下属有辅导和教练的责任。 3、各级管理者在其下属参加培训前与其进行沟通，明确培训的目的、期望和要求；在培训结束后需要主动了解培训情况，并针对培训情况与下属共同制定相应的后续发展计划。 4、支持下属积极参加人才培训项目，进行针对性的学习，鼓励专业技能及经验突出者担任内部培训师、导师等培训人。 5、对培训人的培训效果及人力资源部组织工作进行评估，提出反馈意见。 第三章培训方式 第七条培训方式 人才培训方式主要有：课程培训、在岗实践、导师制、轮岗制、外部学习。针对核心人才和新员工分别采用核心人才资源池机制和新员工训练营机制。 第八条课程培训 针对所有人才。公司聘请内部或外部讲师对员工进行理论知识的传授和学习。内容包括专业技能、通用技能、管理能力、核特有技能、资质取证等方面，通过授课和研讨的方式，提高知识层次和技能水平。由公司及各单位按照培训需求及培训计划组织实施。 第九条在岗实践（包括挂职锻炼） 针对在项目建设过程中对岗位任职资格和专业技能有一定需求的员工。公司 各部门可以委托其他单位或本单位其他部门对专业及后备人才进行培养。通过将 学习和实地应用相结合，有效提升员工素质和专业技能。其优点在于由于培养场所和工作场所的高度一致，在岗实践的培养转化效果好，是员工获得工作能力的主要途径之一。 第十条导师制 针对新员工、管理人才、技术人才，通过为其指定导师，提升员工的专业技能、组织融入能力、团队协作精神。导师制通过“传帮带”的形式构建一种良好的工作学习氛围，培养满足企业发