员工需要对企业“忠诚”吗
忠诚这个词，很多的企业和老板都非常看重，就是做为许多的员工，觉得企业提出忠诚也没有什么不对。所以我们看到在企业文化里、人力招聘和考核制度中都有很多关于忠诚的阐述和规定，特别是那些私营企业，选人和用人第一条可能就是要求忠诚，这一点甚至被当做经验广为传播和认同。
对企业中所宣扬的忠诚，我从心里反感和不屑。我认为企业提倡忠诚，是中国企业管理中一个非常大的错误，是对员工的一种伤害，而这种提倡无法成就一个真正的好企业。
做为员工，根本不需要对企业和老板忠诚！为什么我要这么说呢？
一、基于企业和员工的关系。
企业从本质上是一种资本集合后运用资源为资本赚取利润的组织，在这个过程中资本承担最大的风险，收益和风险是对等的。员工做为这个利益组织中的一员，与企业之间就是一种合约关系，这种关系的本质是交换。员工付出劳动、智慧，得到收入；企业付出金钱，得到需要的成果。经济交换行为讲究的是相对平等、公正和合理，暂且不论现在这个交换是否能做到，它都是一种合约式的经济行为，而不是感情和道德行为。忠诚，做为带有强烈感情色彩的词，企业把它强加给员工身上，希望用它来制约员工的行为，从本质上讲，是为资本获取更大的利益。这是一种单方面的要求，本身就是不平等的，就是对员工的一种不尊重。
二、从忠诚的本义来理解。
辞海中忠诚的意思是：真心诚意，无二心。不仅带有强烈感情色彩，而且又带有一定无条件的要求。所以我们能理解对朋友要忠诚，对国家要忠诚，这都是表达一种感情！但是这种忠诚，不是国家和朋友提出来的要求，而是社会的一种伦理道德。在我看业，即使是国家和朋友，也没有权力要求人们的忠诚。
忠诚往往是人一种自我的要求，首先就是要忠诚自已，忠诚于做为一个人你的尊严、人格和责任。当你接受与企业的合约，你就要履行合约的承诺，努力、认真的做好工作。如果你对合约不满意，可以去沟通，达不成一致可以重新做出选择。
当一个人在企业中表达对企业、对老板的忠诚时，我觉得那不仅是在献媚，更是没有忠诚于自已，丢失了人格和尊严。在工作的几家企业中，我从来不曾，当然也不屑对企业、对老板表达忠诚。现在创业，虽然员工不多，但是我永远不会讲忠诚企业，要忠诚就忠诚自已。
忠诚自已的人，往往对企业的贡献很大，表明忠诚于企业和老板的人，往往对企业没什么贡献。
三、自已的经历感受。
如果说毕业选择工作叫择业，从一家企业离开选择到另一家企业工作叫跳槽，从一家企业离开选择自已开公司叫创业。根据这样的标准，我有一次择业、二次跳槽、一次创业的经历。除了择业之外，如果用企业所谓的忠诚来衡量，我是非常不忠诚的员工。毕业工作六年
第一次跳槽后，不忠诚的问题也确实困扰着我好久，因为一直被企业里忠诚文化熏陶，潜移默化的力量其实还是很大的。无论自已多么排斥和拒绝，这些东西一直会在你的心里产生影响，所以我是一个被企业忠诚伤害过的人。
现在企业里提倡员工“忠诚”是天经地义的事情，这让我想起中国以前“君叫臣死，臣不得不死”的所谓尽忠，中国老板们的心里有多少还在做着那种“皇帝“一样的梦啊。
在我心里，好的企业一定不会提什么所谓的忠诚，它把精力放在真正关心、尊重每个人的身上，人非草木，孰能无情，员工自然会为企业付出更多！而那些成天把忠诚放在嘴边的企业，怀着的都不是一颗仁慈的心，所以员工根本不需对企业尽什么忠诚。
说了不代表自身利益的话才能无愧于心，希望那些为了老板利益而在企业大力鼓吹忠诚的专家们闭上高贵的嘴，企业之幸，员工之幸啊！
畅享
浅析如何提高建筑施工企业员工忠诚度 在这个社会竞争如此激烈的时代，企业间的竞争归根结底是人才的竞争。市场经济条件下，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后发挥才的作用。然而员工忠诚度却成了每个管理者难以言明的痛。高薪不能挽留人才急促的脚步，大手笔的培训反而为别家企业做了无偿贡献。据统计，近年来员工易帜的几率上升了33个百分点。在离职率居高不下的今天，如何提高员工忠诚度对于企业显得尤其重要，特别是建筑施工企业，因其工作环境差，流动性强的工作特点，使得怎样才能留住人才成为保证企业健康稳定持续发展的关键。 当代的建筑施工企业如雨后春笋般拔地而起，新成立的，新改制的，新合并的，诸如此类，数不胜数。许多知名大公司或是国企也为了在这个领域里保住龙头地位而四处招兵买马，纳贤聘士，然而，怎样留住这些好不容易才吸收的人才却成了问题。 现代企业的员工忠诚，主要指员工对自己选择的企业所作出的守诺行为。具体表现为在思想上与企业文化和相关政策保持一致，在行动上尽其所能为企业做贡献，时刻维护企业集体的利益。企业的成功，仅仅依靠名牌效应是远远不够的，整体人员的忠诚度向一只无形的手，在左右着企业的成绩。一些企业为了提升员工的忠诚度，经常会对新员工进行企业文化的普及教育，或者是签订一些长期的劳务合同等，这种说教式、限制性的方式如同“掩耳盗铃”，仅仅只是满足一下企业高层的虚荣心，并不能真正提高企业员工的忠诚度，从而导致员工跳槽的比率却一直只增不减。 根据我个人在建筑施工第一线工作生活当中所看到的，听到的的，体会到的，以及网络中了解到的，我认为企业要提高员工忠诚度需解决如下几个问题： 一、重承诺，轻兑现。 一诺千金，诚实守信历来是为人处事之本，也被企业商家视为圭臬。信誉是
员工需要对企业“忠诚”吗 忠诚这个词，很多的企业和老板都非常看重，就是做为许多的员工，觉得企业提出忠诚也没有什么不对。所以我们看到在企业文化里、人力招聘和考核制度中都有很多关于忠诚的阐述和规定，特别是那些私营企业，选人和用人第一条可能就是要求忠诚，这一点甚至被当做经验广为传播和认同。 对企业中所宣扬的忠诚，我从心里反感和不屑。我认为企业提倡忠诚，是中国企业管理中一个非常大的错误，是对员工的一种伤害，而这种提倡无法成就一个真正的好企业。 做为员工，根本不需要对企业和老板忠诚！为什么我要这么说呢？ 一、基于企业和员工的关系。 企业从本质上是一种资本集合后运用资源为资本赚取利润的组织，在这个过程中资本承担最大的风险，收益和风险是对等的。员工做为这个利益组织中的一员，与企业之间就是一种合约关系，这种关系的本质是交换。员工付出劳动、智慧，得到收入；企业付出金钱，得到需要的成果。经济交换行为讲究的是相对平等、公正和合理，暂且不论现在这个交换是否能做到，它都是一种合约式的经济行为，而不是感情和道德行为。忠诚，做为带有强烈感情色彩的词，企业把它强加给员工身上，希望用它来制约员工的行为，从本质上讲，是为资本获取更大的利益。这是一种单方面的要求，本身就是不平等的，就是对员工的一种不尊重。
二、从忠诚的本义来理解。 辞海中忠诚的意思是：真心诚意，无二心。不仅带有强烈感情色彩，而且又带有一定无条件的要求。所以我们能理解对朋友要忠诚，对国家要忠诚，这都是表达一种感情！但是这种忠诚，不是国家和朋友提出来的要求，而是社会的一种伦理道德。在我看业，即使是国家和朋友，也没有权力要求人们的忠诚。 忠诚往往是人一种自我的要求，首先就是要忠诚自已，忠诚于做为一个人你的尊严、人格和责任。当你接受与企业的合约，你就要履行合约的承诺，努力、认真的做好工作。如果你对合约不满意，可以去沟通，达不成一致可以重新做出选择。 当一个人在企业中表达对企业、对老板的忠诚时，我觉得那不仅是在献媚，更是没有忠诚于自已，丢失了人格和尊严。在工作的几家企业中，我从来不曾，当然也不屑对企业、对老板表达忠诚。现在创业，虽然员工不多，但是我永远不会讲忠诚企业，要忠诚就忠诚自已。 忠诚自已的人，往往对企业的贡献很大，表明忠诚于企业和老板的人，往往对企业没什么贡献。 三、自已的经历感受。 如果说毕业选择工作叫择业，从一家企业离开选择到另一家企业工作叫跳槽，从一家企业离开选择自已开公司叫创业。根据这样的标准，我有一次择业、二次跳槽、一次创业的经历。除了择业之外，如果用企业所谓的忠诚来衡量，我是非常不忠诚的员工。毕业工作六年
企业员工忠诚度的培养 摘要:企业员工忠诚度的培养历来受到企业的重视,本文论述了企业员工忠诚度主要受企业自身因素和员工个人因素两方面的影响,其中企业自身因素是关键因素。在企业做好自身的各项工作后,企业在根据员工自身的特点,对员工进行忠诚度方面的培训,员工的忠诚度才有可能培养起来。 关键词:忠诚度培养职业发展规划薪酬福利制度 近年来,笔者经常对企业员工进行忠诚度方面的培训,笔者认为仅对员工单方面进行忠诚度的培训,收效甚微,很难达到企业培训的最终目标。这是因为忠诚是相对的、双向的,企业要想获得员工的忠诚,企业就要先对自己的员工负责。现代社会是一个合作共舞的时代,领导和员工之间实际上也是一种合作关系。既然是合作,就要求双赢。只有双赢,企业才能获得员工的忠诚,才能让员工真正成为企业发展的内在动力。 1 企业本身的因素是影响员工忠诚度的关键因素 在当今的企业中,有许许多多的员工一开始工作时怀着积极的热情为企业奉献自己的才能,可是由于企业等方面的原因,导致员工对企业的热心及信心逐渐降低,也就是说企业对员工的凝聚力越来越弱,以至于使得一位原本忠心耿耿的员工最终没有了工作的积极性,甚至走上了离职之路。 那么作为一个企业,要想让员工忠诚,我认为首先企业应该为员工做好以下几方面的工作: 1.1 帮助员工制定完善的职业发展规划,重视员工个人发展 职业发展规划是除工作安全之外最重要的员工忠诚的培养措施。当新员工进入一个新的组织以后,他们是想在这个新的环境寻找一个适合自己长远发展的平台,并且可以从这个新的环境中发现继续给自己充电的机会。为此员工进入企业后,企业根据员工的个人条件和背景,由员工和企业人力资源部门共同协商,为员工在企业的发展制定计划和路线,帮助员工开发各种知识与技能,提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯,使员工在了解自己所拥有的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量使其所长与公司所需一致,使员工有明确的发展方向。了解员工的个人计划,并努力使之达成目标,就必然使员工产生成就感,没有人会愿意离开一个能不断使自己获得成功的组织。良好的职业生涯计划会促进企业和员工的共同发展,实现企业与员工的良性互动,采用多样化的职业发展模式,增强员工的自我能力,提高的内在动力,如为专业技术人员和管理人员
做一名忠诚于企业的员工 忠诚是中华民族的传统美德，忠诚是对自己所坚守的信念的忠实和虔诚，忠诚是对一个人的最深度的评价。 因为忠诚，梁山伯与祝英台的爱情才传为佳话；因为忠诚，介子推的故事才流传千古；还是因为忠诚，“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的诗句才吟诵至今。 无数事例表明，恋人对于爱情需要忠诚；朋友对于友谊需要忠诚；个人对于国家需要忠诚。那么员工对于企业需不需要忠诚？回答当然是肯定的。员工对于企业同样需要忠诚。 企业就像航行于市场经济大潮中的一条巨轮，我们每个员工都是一名水手，只有我们共同伸出双手，做忠诚于航船的水手，让千万只桨一齐使劲，企业才能乘风破浪，到达做强做大的彼岸。同样，员工只有忠诚于企业，企业的竞争实力才能得到提升，企业的核心竞争力才能得以增强，员工自己的潜在能力才能得到充分发挥，员工才能更好的成长，才能获得较好的经济利益和实现自己的人生价值，实现自己与企业双赢。 那么在企业中，员工该如何去忠诚于企业，忠诚于自己的工作。我认为应从以下几个方面着手： 首先，员工应把自己的命运与企业的发展紧密相连，与企业风雨同舟。树立“企业发展我进步，企业兴旺我幸福；企业退步我受阻，企业倒闭我失业”的观念。当前，煤炭行业快速发展，呈现出一片欣
欣向荣的景象。但是，市场经济变幻莫测，煤炭行业也有可能面临过剩的危机，所以为维护企业长期稳定发展，也为我们能有一个长期稳定的工作环境，我们每一名员工都应该用心去呵护企业这来之不易的良好局面。对企业忠诚，以大局利益为重，正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益的关系，以集体利益、整体利益、长远利益为重。树立奉献精神，不斤斤计较，让企业在大家的爱护和奉献中走向强大。 其次，忠诚还意味着责任，意味着爱岗敬业。责任是对人生义务的勇敢承担，责任也是对生活的积极接受，责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人，一个勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命更有分量。作为煤炭行业的企业，要安全生产，责任更是不容忽视。多年的实践证明，员工忠诚于企业，敢于承担责任，就能按客观规律办事，就能正确认识安全与其它工作的关系，就能解决好安全与其它事物的关系，安全生产就主动，安全就有保障。否则，安全生产就会被动。 爱岗敬业，做合格的企业员工是我们的职责，也是我们忠诚于企业的具体表现。煤炭行业被认为是劳动条件差、危险性大的高危行业。所以安全生产是煤炭行业的头等大事。要安全生产，员工就得爱岗敬业，用一种严肃认真的态度对待自己的工作。在特殊的生产环境下，有些员工置企业安全生产于不顾，不忠诚于企业，片面追求高速度、高收入。违章指挥，违章作业，其结果只能是导致安全事故的发生，致使生产任务和经济利益都受到严重影响。
浅析企业员工的忠诚度 员工忠诚度较高的企业往往会在激烈的市场竞争中取得成功，而员工忠诚度较低的企业往往会在市场竞争中处于劣势。因此，企业员工忠诚度的高低决定着一个企业在市场中的竞争力。本文通过对重庆美洛暖通设备有限公司的员工忠诚度现状的分析，并提出相应的建议来改善企业的忠诚度。 标签：员工忠诚度因素措施 1 企业的概况 重庆美洛暖通设备有限公司（以下简称美洛暖通），这是成立于2005年的一家私营企业，主要经营地面采暖设备，暖气片，热水器，中央空调，水净化处理系统等业务。该公司是重庆地区第一家向城市居民提供室内地面采暖系统设备的企业。成立至今发展较快。目前，美洛暖通已发展成为重庆暖通设备行业的领军企业。 2 美洛暖通公司员工忠诚度的现状及分析 美洛暖通和其他小型的私营企业一样，员工忠诚度不高，在员工忠诚度的建设上存在很多问题。 2.1 美洛暖通公司员工忠诚度的现状 2.1.1 员工流动性大 美洛暖通公司的员工之间普遍存在跳槽的现象。例如其中一位销售人员于2010年4月1日进入该企业从事销售工作，却于2010年4月7日离开公司。通过对员工以往人事档案的整理和统计发现，该企业在近一年的时间里几乎每月都有员工离职或跳槽；从事该行业的专业技术人员不多，也存在同行业的其他企业来挖墙脚的现象。 2.1.2 员工满意度不高 美洛暖通是一家以销售为主的企业，销售人员对企业每月销售任务的抱怨；财务人员抱怨薪酬太低；技术设计和安装人员抱怨工作环境不好等等。有的员工表示不会长期在该企业工作，只是暂时性的就业；有的员工甚至已经做好了离职的准备，打算工作到合同到期就离职。 同时，也有部分员工感到不公平。他们认为有的部门员工的工作量比自己少，工作强度也比自己要低很多，但却在薪酬福利方面和自己一样，甚至高于自己。有的员工则是认为自己在该企业没有发展的空间，提供给员工的发展晋升机制有限，员工发展晋升的空间不大，员工在发展晋升过程中普遍缺乏一种公平感。
浅议员工忠诚度对企业的作用 员工对企业的忠诚度是企业管理水平高低的重要指标，在企业人力资源管理中，如何吸引、留住人才是管理者最为关注的问题。特别是近年来，员工流动过于频繁的现象日益突显，已经成为制约企业健康发展的一个重要因素，如何培养和提升员工忠诚度，加强员工忠诚度的管理，是每一个企业必须面对的课题。 员工忠诚度的概念 员工忠诚度，也被称为员工承诺，主要探讨员工与企业之间的关系，是指员工对企业忠诚的程度。所谓忠诚，意为尽心竭力，赤诚无私。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 影响企业员工忠诚度的因素 企业员工忠诚度较低，主要是由以下因素造成的： （一）员工个人因素 1.社会在变革，员工观念在更新随着社会的发展，人们的思想观念发生了显著的变化。以往，我国大多数企业是国营体制和集体体制，基本上都是在一个企业“工作终生”，社会上提供的“随时流动的岗位”非常少，因此都是在一个企业工作直至退休。在改革开放后，由于多种经济体制的出现，就业机会增多了，越来越多的人开始追求更高的利益，寻求更大的发展空间。如培训和晋升、较
好的发展空间，是员工关心和追求的目标，很多企业正是没有把此作为促进员工发展和提高劳动生产率的一种必要的人力资本投资，从而限制了员工的发展，降低了员工的忠诚度。 2.企业重承诺，轻兑现，个人追求更丰厚的薪资待遇 随着社会的发展，人们的物质生活要求提高了，买房买车、出国旅游、度假、教育基金、养老金、各种保险问题等等没有一项是不需要钱的。诸多的欲望激起了人们对金钱的渴望和追求。员工的离职原因中，有一半以上原因是公司许诺的各种条件没有兑现，甚至承诺与实际施行完全相反，因此对企业产生不信任，进而对企业失望直至最后离开企业。这是企业员工忠诚度较低的一个原因。 3.员工在企业内缺乏安全感 “你要是不做，还有大把的人抢着做”“你要是做不好，我就炒了你”这是很多企业领导常常挂在嘴边的几句话。企业不能创造安全感，关注的仅仅是自己的利润，特别是一些正处于快速发展中的企业，往往连法律规定的基本福利、员工休息的权利都侵害。为了更多更快地赚取经济利益而对员工进行最大限度地使用，过度透支员工的精神和体力，并总以各种各样的话语来伤害员工、胁迫员工，在这样的企业，有这样的领导，员工离职率低那才是怪事。 （二）企业因素 1.企业文化缺失或不足 成功的企业文化可以使员工形成共同目标和价值观，产生强大的凝聚力和整合力，增强员工的归属感和满意度。在现实社会中，有些企业给员工的报酬并不高，公司业绩也并不算特别突出，但是
1、请将第5部分作为论据素材，分别融入到相关章节当中去，不要 单独立项！ 2、主意文章空格，我调整了一下，还是没有对齐 3、速将其它部分，如目录、摘要、文献等等弄齐 1 引言 据《工人日报》报道，全球最大的人力资源管理咨询公司美世日前发布了最新的全球雇员调查报告。根据美世2011年针对全球17个市场超过三万名员工的调查(其中包括中国大陆的2000名员工)，中国员工对企业的忠诚度相较五年前调查时大幅减弱，离职率翻倍增长……。美世的调查称，超过1/3员工正开始认真考虑离职，24—29岁的人中间有70%曾考虑离职。这个数据无疑令人担心。人才流失带给企业的损失，正越来越多地为企业重视。而提高员工对企业的的忠诚度，则是留住员工的至关重要的问题。在企业管理中，只有切实了解员工的期望和需求，提高员工对企业的忠诚度，留住员工，才能提高企业的经济效益，增强企业的核心竞争力。 2 员工忠诚度的概念及类型 2.1忠诚的概念 所谓忠诚，意为尽心竭力，赤诚无私。早在几千年前，我国就有了对忠诚的定义和推崇，忠诚是指对国家、民族、他人的尽心尽力。在中国传统的国有企业中，企业充当母亲的角色，把员工一辈子的事包下来，而员工为企业的发展贡献自己的一生。随着知识经济时代的发展，员工对企业的“忠诚”的内涵发生了很大的变化。员工已不再是投奔一个家长式的企业，让它把员工的一切都包起来。如今的员工忠诚，已经转变成了企业通过管理所形成的一种新的内部秩序，这种新秩序的内涵就是企业和
员工间的关系更富有专业性的色彩。 2.2 企业员工忠诚度的概念 企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 2.3 员工忠诚度的类型 2.3.1 主动忠诚与被动忠诚。 根据员工在主观上是否愿意留在企业长期工作的情况来分，我们可以把员工忠诚分为主动忠诚与被动忠诚两种类型。 （1）主动忠诚。 主动忠诚是指员工在主观上有强烈的忠诚于企业的愿望，这样的愿望往往来源于以下几方面：企业与员工目标的高度协调一致；企业可以帮助员工进行职业生涯规划和自我实现；员工工作内容的扩大化和丰富化；工作环境中和谐的人际关系；员工的成就感和认同感。这些因素能够使员工产生满足感和受到激励，不断的促进员工自我发展和提高，从而不断强化员工对于企业的忠诚态度。这种主动的忠诚具有很高的稳定性，即使受到一些客观因素的影响，这种忠诚仍然能够持续。 （2）被动忠诚。 被动忠诚是指员工本身并不愿意长期留在企业工作，而是由于受到一些客观因素的影响，导致其不得不继续留在该企业。这些客观因素往往是一些物质方面的因素，比如说相对与同行而言较高的工资、良好的福利、优越的工作环境等。这些影响因素使员工为了保持现有的物质待遇而必须留在企业工作，而一旦这些因素消失了，员工就不可能再对企业忠诚了。 相对于主动忠诚，被动忠诚更不稳定，它往往会隐藏着很大的危机。这类员工一般都抵挡不住“糖衣炮弹”的轰炸，一旦竞争者提出比员工现有的更高的工资更优越的工作环境更优厚的待遇，他们要么跳槽，要么会以此来威胁主管以达到提升的目的，这不仅会对企业产生不良影响，也会使其他员工产生不公平感，降低他们工作的积极
员工忠诚度的影响因素及提升策略
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浅谈员工忠诚度的影响因素及提升策略 导读：提高员工忠诚度促进企业稳发展，---浅谈员工忠诚度的影响及提升策略，如何提升企业员工忠诚度，本文着重论述了员工忠诚度对企业的影响及影响员工忠诚度的因素，最后提出提升员工忠诚度的策略，【关键词】员工忠诚度影响因素提升策略，所谓忠诚，忠诚代表着诚实、守信和服从，企业员工的忠诚是指员工对企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献精神，员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，是员 提高员工忠诚度促进企业稳发展 ---浅谈员工忠诚度的影响及提升策略 【摘要】随着市场经济的不断发展，人作为一种企业资本，已越来越受到企业的重视，成为企业核心竞争力之一，如何提升企业员工忠诚度，促进企业稳定发展，成为现代企业管理者普遍关注的问题。本文着重论述了员工忠诚度对企业的影响及影响员工忠诚度的因素，最后提出提升员工忠诚度的策略。 【关键词】员工忠诚度影响因素提升策略 一、引言 所谓忠诚，是指对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友、对家人等真心诚意、尽心尽力，没有二心。忠诚代表着诚实、守信和服从。企业员工的忠诚是指员工对企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献精神。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，是一个量化的概念。是员工行为忠诚和态度忠诚的有机统一，行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。员工对企业的忠诚不仅要看员工对企业的态度，更要看员工对企业的行为。在态度上认同企业的文化和政策对企业怀有深厚的感情，在行动上对工作有责任心，使命感，时刻维护企业的形象和利益。同时员工忠诚又是一种平等交往中的契约性忠诚，是员工与企业之间心理契约不断获得满足的结果，包含着一种权利和义务相对等的理念。员工既有工作的义务又有享受工作待遇的权利。体现在员工心理与企业发展的协调性、相容性、适用性等方面。员工忠诚度不是单一的员工忠诚，它是一种双向性的，包含员工对企业
浅谈如何提高员工忠诚度 内容摘要：员工忠诚度管理是一个系统工程，企业必须从员工的招聘期、供职期、离职期、离职后几个环节努力维持、提高员工忠诚度管理效能，保证价值员工能力的发挥、提升，才能保证不败，适应瞬息万变的社会。 关键词：员工忠诚度、马斯洛需求层次理论、归属感、 据调查发现，许多企业尤其是高成长性的中小型高科技企业共同面临着很典型的一个问题，就是对于异常的员工流动率普遍觉得非常棘手，找不到有效的解决措施。调查数据显示，60%左右的企业有一套相对稳定的招聘和甑选程序，但是不到20%的企业以后或正在建立严格的招聘评估程序；员工离职时，建立了面谈记录制度或对员工离职原因进行统计分析，基于分析报告着手改善公司内部留用人环境及管理文化的企业不足调查企业的3%。当今社会居高不下的员工“流失率”，迫使企业的管理者开始从过去单纯关注个人技能，转变为既关注个人技能，又关注忠诚度。 员工忠诚度对于企业的重要性 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里，只是由于一些约束因素，如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。 员工忠诚度的对企业管理的重要作用：
1．员工忠诚减少组织的人员置换成本 当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开,从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白,又将重新招募、培训新的员工，这期问还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换成本和交替成本。 2．员工忠诚维系了员工与组织之间的稳定关系 在现代经济发展中，员工会根据自身的个人的判断不断寻找适合自己发展的空间，人才流动成为一个普遍现象。企业作为经济组织始终处于动态发展中，员工与企业之间的文字契约。并不能保证员工与企业之间稳定关系。要想维持这种长期稳定关系，就需要构建依赖和真诚的雇佣关系，培育并提高员工的忠诚度。3．员工忠诚决定员工绩效 员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力．使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。 4．员工忠诚增强企业的核心竞争力 在所有的的资源中，人力资源是最具活力的资源，科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势。企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力。但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。
南京财经大学 本科毕业论文（设计）开题报告 题目：企业员工忠诚度浅析 学生姓名：陆剑峰学号： 080601122 院（系）：六系专业：工商管理 指导教师：马卫东 2011年 12 月28 日
本科毕业论文（设计）开题报告 1．选题的理由或意义： 随着市场经济的深入和企业竞争的日益加剧，同时再加上现代企业与员工签订了“心理契约”，员工与企业之间具有平等且互动的双向选择性。所以企业人才的流动成为越来越普遍的现象，而员工动不动就跳槽的现象更是屡见不鲜。故很多企业现今都面临着员工忠诚度下降的问题。员工忠诚度的大量流失不仅影响企业目前的营运，更不仅仅只是个别人事方面的更替，而是会影响企业长远的发展，同时会使企业形象大打折扣。那么，如何提升企业员工忠诚度，如何为企业留住能为企业创造巨大价值的人才，这对于任何一个企业都是至关重要的。员工的忠诚度关系着企业的生存与未来，决定着企业的兴衰与成败，在整个企业管理中处于基石地位。同时员工忠诚度的提升还可以提升员工的积极性，最大程度的发挥他们的潜能和创造力;同时还能减少企业人员的重置成本和管理成本，可以增强企业的凝聚力，最终为企业带来巨大的物质和精神财富，从而提升企业的核心竞争力，让企业力与不败之地。本文将通过对目前国内外文献的研究和员工忠诚度现状的调查，积极的汲取国内外优秀的经验，同时也敏锐的发现其中的不足和缺点，从而找出问题的症结，从内外两方面改善员工的生存及工作环境，最终提升员工的忠诚度。 2．研究内容和拟解决的关键问题： 2.1研究内容： 2.1.1引言 2.1.2企业员工忠诚度的概念、核心和本质 2.1.3我国企业员工忠诚度的现状 2.1.4我国企业员工忠诚度的研究、企业员工忠诚度构建对策 2.1.5结束语：探究企业员工忠诚度分析对企业员工管理启示 2.2关键问题： 2.2.1目前企业在“留人”这一块存在的问题 2.2.2研究我国企业如何提升员工忠诚度及其所用策略 3．国内外研究现状:
员工忠诚度分析
员工忠诚度分析 ----以A投资咨询有限公司为例 摘要：员工是一个企业的重要资源，员工对企业是否保持持久的忠诚对企业发展有重要影响。不同行业，员工对企业的忠诚程度有所不同。金融行业从业人员对企业的忠诚度比较低，有明显表现的是投资咨询这一类公司。以A投资咨询有限公司为例，该企业员工的忠诚度较低，导致人才流失大，人力成本增加，企业文化不易传承等问题。所以对员工的忠诚度进行认真研究和分析，控制企业内部因素的影响，减弱外部因素影响，改正员工自身的问题，结合企业实际情况，探索出一条提高企业员工忠诚度，利于企业建立更好的留人机制，完善组织结构，明确战略目标，做出正确发展策略的道路。 关键词：忠诚度、激励制度、需求 员工是造就企业成功的重要资源与基本元素。随着经济全球化，我国社会主义市场经济迅猛发展与完善，企业最重要的资源不再是拥有固定资产、引进先进技术，而在于员工本身所持的技术和素质。没有一支稳定的员工队伍，企业的发展只是一句空话。如何培养员工对企业的忠诚，如何提高员工忠诚度，减少企业人才流失已经成为众多管理人员越发感到棘手和越来越关注的问题。因此，分析员工忠诚度的现状，探讨其影响因素，对员工忠诚度的培养策略都具有重要的现实意义。 一、员工忠诚度的现状 充满个性的80、90后逐渐成为劳动力主力军，勤俭节约的70、60后退出劳动力市场，劳动格局正发生变化。总体来说，目前员工忠诚度有下降趋势。国有企业、事业单位员工忠诚度较高，人员流动较低。而民营企业员工忠诚度较低，人员流动率高，尤其是销售类公司。此类公司注重业绩，强调结果而忽视过程，灌输成功学造成员工浮躁，压力大，对企业忠诚度低。A投资咨询有限公司是一家外资投资咨询管理公司，主要业务有资产管理、风险投资、移民咨询等，寻找目标客户，解决其金融相关问题，收取其中的佣金或提成是企业盈利模式。所以客户是利润来源，因此在没有底薪情况下，员工要尽量寻找到多的客户以提高自己的佣金比例。员工压力大，在没有客户的阶段基本生活难以维持，因此此类投资销售公司人员忠诚度较低，需要不停地招收人员，以保证团队人数在一定范围内。 二、员工忠诚度的重要性 1、员工忠诚利于企业文化的传承 高度的忠诚利于员工与企业建立长期稳定的关系，企业文化的继承人
浅谈员工对企业的忠诚度与企业对员工的关爱度 【摘要】员工对企业的忠诚度，关系着企业的和谐、快速、健康、发展，而企业对员工的关爱度又是员工对企业的忠诚的保障，随着现代社会经济的快速发展，企业之间的竞争也越来越激烈。本文着重从员工对企业的忠诚度与企业对员工的关爱度两者之间关系作出简单论述，以使企业的发展走上科学之路。 【关键词】企业员工忠诚度关爱度 1.背景 经济社会发展到今天，制约企业发展的瓶颈已不再是资金，而是企业是否拥有一支一流的人才队伍以及怎样吸引和留住人才。许多企业都在绞尽脑汁、想尽办法引进人才，投入许多人力、物力、财力去挖掘和培养企业内部员工各方面的能力，以形成企业独特的人力资源优势。但是，一种现实情况越来越明显：企业在发展过程中，一方面越来越需要员工对企业的忠诚感，而另一方面员工对企业的忠诚感越来越弱。因此，企业大力培养的人才流失了，这不但增加了企业的人力成本支出，影响企业正常的工作秩序，更有甚者还有可能随着人员的流失带走企业的商业机密、核心技术、管理密诀等企业的重要资源，给企业造成严重损失。那么，企业怎样来防止这种现象呢？这就需要企业通过一定的手段和措施来增进员工对企业的忠诚感。 2.员工对企业的忠诚度与企业对员工的关爱度 在现阶段，公司保持着强劲的发展势头，具有很强的凝聚力和竞
争力；同时，对员工特别是技术人员的需求量也与日俱增，员工的忠诚度势必影响着企业的发展。首先，如果员工忠诚度低，最直接的影响是导致企业人才流失，引起企业人力资源管理成本的增加，核心竞争力受到威胁，甚至企业的形象也可能因此而遭到一定程度的影响。而且会导致企业的工作连续性受到影响，核心技术泄漏；同时，流失的人才有可能还会用不同的方法怂恿、说服企业其他员工继续离开企业，从而造成人心不稳，无法形成稳定的企业文化，使企业缺乏凝聚力和战斗力等。其次，个别低忠诚度员工给企业造成的影响也是不可忽视的。由于他们工作消极，在一定程度上会导致企业生产效率和产品质量降低，造成企业生产成本升高和群众满意度下降，甚至造成工伤事故，进而导致企业声誉的下降。低忠诚度员工工作缺乏主动，责任心差，甚至打击其他员工的积极性。如果低忠诚度员工占据企业中的一些重要岗位,必将成为企业的一种隐患。 联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言：“办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。而企业职工对企业的忠诚度关系到企业人才的整体凝聚力，系到企业的长远发展。 2.1而要提高职工对企业的忠诚度、凝聚力，企业就必须做出足够的友好度 2.1.1企业要信任职工，公司所有的行政人员，每个人都有其消息来源及市场资料。决定任何一件大事，应召集有关人员一起，汇合
浅谈企业如何提高员工的忠诚度 目录 摘要 (2) 关键词 (2) 一、员工忠诚度的涵义及类型 (3) (一)员工忠诚度的涵义 (3) (二)员工忠诚度的类型 (3) 二、影响员工忠诚度的因素... . (4) (一)个体的因素 (4) (二)环境的因素 (4) 1、企业内部环境的因素 (4) 2、企业外部环境的因素 (5) 三、提高员工忠诚度的意义 (5) （一）员工忠诚度对企业的意义 (5) (二) 员工忠诚度对员工的意义 (6) 四、提高员工忠诚度的具体措施 (6) (一)以忠诚度为导向选聘员工 (6) （二）提供使员工忠诚的公平机制 (7) （三）做好员工职业生涯规划 (7) （四）推行情感管理 (8) （五）打造以人为本的企业文化 (9) 五、结语 (9) 参考文献 (11) 谢辞 (12)
浅谈企业如何提高员工的忠诚度 摘要： 古人云：得人者得天下，失人者失天下。在当今市场经济条件下，企业的竞争归根结底是人才的竞争，企业的优势在于人才，人才作用的发挥在于人的忠诚！美国经济学家舒尔茨的人才理论中就指出：人力投资所带来的利润增长远远超过物力投资的利润增长。由此可见企业的生存与发展离不开人才，谁拥有了丰富的人力资源，谁就掌握了制胜的法宝！ 近年来，员工流动日益频繁的现象受到重视，众多企业也面临着如何留住员工这一难题。在人力资源管理中，吸引人才留住人才是管理者最为关注的问题，现在员工跳槽，人才流失更是引起管理者的深思。所以如何培养和提高员工的忠诚度以及加强员工的忠诚度管理成为现代企业不得不面对的课题。本文就如何理解和把握忠诚度的含义，忠诚度管理的意义，忠诚度下降的原因以及提高员工忠诚度的一些具体措施做了分析和阐述。 关键词：忠诚度企业文化公平机制情感管理
浅谈如何提升企业员工忠诚度对于一个企业而言，21世纪的竞争归根到底是人才的竞争。如何才能有效地招揽人才，防止人才的流失是所有企业在发展过程中必须重视的问题。如今随着社会的发展，年轻大学生在求职过程中逐渐意识到忠诚度已经成为企业招聘一个很重要的考量指标。然而频繁的跳槽使得求职者的忠诚度产生了空前的信任危机，甚至在企业HR眼中忠诚度在某种程度上比能力更重要。但是从另外一个侧面来看，忠诚本身就是一种很重要的能力。舒庆在《谁是最可爱的员工》一书中总结了十种最优秀的品质，“忠诚敬业”排在第三位，其重要程度可见一斑。面对目前现状，如何提升员工忠诚度是企业在发展过程中亟待解决的重点问题。本文给出了忠诚的准确定义，从当前员工忠诚度严重滑坡这一社会现象出发，深入挖掘现象背后的本质原因及产生的影响，分析忠诚对于企业发展和员工自身职业规划的重要意义，积极思考如何提升企业员工忠诚度并提出具体措施。 1．忠诚的内涵 “员工忠诚度”这个概念最早在上个世纪末由哈佛商学院的詹姆斯﹒赫斯克特、厄尔﹒萨塞和雷奇汉著作的《服务利益链》出现。所谓忠诚，一拆为二，“忠”指的是“坚守中心，不偏不倚”，“诚”指的是“言出必行，信守诺言”。我国最大的综合性辞典《辞海》对“忠诚”的解释是“忠于职守，真诚待人”。 随着时代的不断变换，忠诚的本质并没有发生改变，但却被赋予了更加丰富的内涵。“员工忠诚度”已经成为处于市场经济宏观环境下的现代企业研究的最重要的一个课题。援引百科资料，“员工忠诚度”是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属。为了直观理解，将“员工忠诚度”直接量化为员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。“员工忠诚度”是员工行为忠诚和态度忠诚的统一结合体，行为忠诚是前提，态度忠诚是深化。 从心理意愿来分，员工忠诚度可分为主动忠诚和被动忠诚。主动忠诚指员工在主观意识上忠于企业，愿与企业共同发展。被动忠诚指员工并不具备效忠企业的主观意识，而只是由于某些条件的限制留在企业。对于企业来讲，如何及时发现被动忠诚的员工并将其主观意识变为主动忠诚是企业高管需要深思的问题。 另外，员工的忠诚不是愚忠，不是简单地为企业效命，而是要首先忠于自己的职责和事业并将其与企业的发展有机结合起来。同时，与忠诚同等重要的是能
企业员工忠诚度培训 企业员工忠诚度培训讲师陈馨娴认为，企业员工的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力．使员工潜在能力得到充分发挥。 忠诚不是一个简单的概念，也不是单向的付出。员工的忠诚不是愚忠，不是简单地为企业效命，而是要首先忠诚于自己的职责和事业，把自己的职责、事业与企业的发展结合起来。另一方面，忠诚固然可贵，但不等于有了忠诚就有了一切，真正的忠诚是有能力的忠诚，是为了自己的忠诚而努力提高自己。 忠诚度是世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要标准。 没有舞台，善舞何用，不要成为上司不放心的“能干人”，没有忠诚文化，何谈忠诚行为，信任重于财富。值得所有公务员和公司职员参悟的经典理念。 主讲老师：陈馨娴 课程时间：1-2天 课程对象：企业中基层员工 培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！ 课程背景： 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力，使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。 企业员工忠诚度培训课程大纲： 引言：市场经济的本质呼唤员工的敬业与忠诚变员工奉献为员工忠诚员工忠诚度的合理定义 第一章：员工职业化的本质—敬业与忠诚
2013年春季学期《领导力开发》课程论文浅谈领导力与员工忠诚度的关系 姓名：王城泉 2013-04-17
浅谈领导力与员工忠诚度的关系 王城泉21212075 摘要：员工忠诚度的培养是人力资源管理实践的一个非常重要的内容，而良好的领导力是影响与激励下属的能力，领导者如果具备良好的领导力，能使下属主动成为领导者的追随者，提高员工的忠诚度，增加团队竞争力和效率。本文浅要分析领导力和员工忠诚度的关系以及对领导力的理解，并结合个人经历从领导力角度出发提出了领导力开发以及提高员工忠诚度的途径和方法。 关键词：领导力；企业；员工；忠诚度 1. 引言 随着新经济的到来，人力资源越来越受到各方的重视“以人为本”“培养人，尊重人，依靠人，为了人”已成为主流人力资源管理思想建立依赖和真诚的新型的雇佣关系，充分开发员工潜能、激发员工工作动力是人力资源管理工作者的主要职能每个员工发挥其在企业的最佳效用，即能给这个企业赚取最大的利润。 历史上有名的“割发代首”的故事。全军将士得知此事，十分俪晟曹操严于律己的精神，自觉遵守纪律。部队行军训练十分谨慎，遇有麦场，骑兵下马，扶麦而行，百姓见状，交口称赞、不久，曹操统率这支严格训练，严明军纪的二万精兵，一举击败袁绍十万兵众，取得官渡决战的胜利。这是领导力在组织中的作用最有力的证明[1]。 2. 何为领导力 所谓领导力，是指领导者对被领导者之影响力。领导力之强弱，不但能够左右组织成员工作满足之高低，而且足以决定其工作表现之优劣。因此，领导力之增进乃成为各级主管刻不容缓的急务。 可充作增进领导力之凭借的是领导者所能掌握的以下诸种力量[2]： （1）威吓力：领导者可借特权之剥夺，卑劣的工作之指派、惩戒，以及解雇等手段威胁下属以令下属屈从他的旨意。 （2）法定力：领导者可借他在组织架构中之法定地位发挥其影响力，亦即利用职位所赋予的权力支配下属。 （3）报偿力：领导者可借薪资之提高，晋升之推荐，优越的工作之指派，以及良好的工作表现之奖励等报偿手段以影响下属之行为。 （4）专家力：领导者可借他所拥有的丰富的经验、高深的技术与杰出的判断力而赢得下属的折服。例如下属接受领导者提议之方法办事时，并不是因为该方法最有效而接受它， 而是因为对领导者之能力具有信心而接受它，在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。 （5）吸引力：领导者可借下属对他的尊重与崇拜以支配其行为。下属因尊重及崇拜领导者而向领导者认同，并设法按领导者之旨意办事。此时领导者所发
如何增强员工对企业的忠诚度-培训 2009-03-28 10:23 ■★“现在，制约企业发展的瓶颈不再是资金，而是企业是否拥有一支一流的人才队伍以及怎样来吸引和留住人才。许多企业绞尽脑汁、想尽办法地引进人才，也投入许多人力、物力、财力去挖掘和培养企业内部员工的各方面能力，以形成企业独特的人力资源优势。”但是，同时也面临这样一种情形：企业在发展过程中，一方面越来越需要员工对企业的忠诚感，而另一方面员工对企业的忠诚感越来越弱。因此，企业化大力培养的人才流失了，这不但增加了企业的人力成本支出，影响企业正常的工作秩序，更有甚者还有可能随着人员的流失带走企业的商业机密、核心技术、管理密诀等企业的重要资源，给企业造成严重损失。那么，企业怎样来防止这种现象呢？那就是企业要通过一定手段和措施来增进员工对企业的忠诚感。特别地，在企业实施兼并、重组以及内部人事管理创新（如末尾淘汰制）时，培养员工对企业的忠诚感越发重要。 一、强化企业文化建设 所谓企业文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。而企业文化建设就是要通过各种方法和机制，整合企业现有资源，在企业内部建立一种有利于企业发展、增进员工忠诚感的主导价值观。以下主要从三方面说明企业文化建设在培养员工对企业忠诚感方面所起的作用。 1、强化企业的经营理念 理念对人有凝聚作用，并使人产生一种归属感。经营理念关系到企业将是什么样的组织，企业的远景目标是什么，以及企业将树立怎样的公众形象？也关系到企业员工对企业的根本看法，决定着员工个人的发展前景。理念有指导人的行动的作用，企业拥有完善而正确的经营理念，就可以在这个理念的指引下，通过培训、教育、开发，引导企业内部员工的行为，有意识的调整员工的个人需求使之与企业的远景目标相一致，形成企业发展的强大推力。 2、树立“以人为本”的企业价值观 企业在生存和发展的每一过程中，都需要人、财、物等资源，在这里人力资源是处于首位的。企业应清楚地认识到人才是企业最重要的能不断开发的资源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，而应将人力看着是企业资本，科学的开发、使用这种具有创造性的资源，为企业创造财富。 因此，对待员工应象麦格雷戈的“Y”理论所描述的那样：他们是值得信赖和尊重的，是愿意工作的，受到成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，是有进取心和创造性的。“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫去择人、用人、知人、培养人，要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度和文件之中。 3、以诚信为凝聚力 人们常说：“人无信则不立。”可见人之立于社会，诚信是何等重要。在商业社会中，这句话同样对企业具有现实意义。企业对外参与竞争需要诚信，对内吸引人才、增强员工对企业的忠诚感更加需要诚信。
本科毕业论文 考籍号： 910712101240 专业：人力资源管理 姓名：许贤亮 指导老师： 题目：浅谈员工忠诚度
目录 摘要 (1) 一、概述 (2) （一）引言 (2) （二）员工忠诚度的含义 (2) 二、员工忠诚度在企业中的作用 (3) （一）建立人才体系的良性循环 (3) （二）维护员工与企业组织之间的稳定关系 (3) （三）节约人力资源成本，增加企业经济效益 (4) （四）保障员工工作绩效，提高企业经济效益 (5) （五）利于企业长期战略的部署和执行 (6) （六）增强企业核心竞争力 (6) （七）树立企业良好形象，创造良好的企业内部环境 (6) 三、影响企业员工忠诚度的因素 (7) （一）物质基础——薪酬福利制度 (7) （二）思想观念的变化 (7) （三）企业的管理制度 (7) （四）企业的人才激励机制 (8) （五）企业文化的建设 (8) （六）企业的发展潜力 (8) （七）市场化人才的竞争 (9) （八）领导的管理艺术 (9)
（九）员工个人因素 (9) 四、企业提升员工忠诚度的措施 (10) （一）完善的薪资福利制度是维持员工忠诚度的物质基础 (10) （二）培养企业员工患难与共的企业价值观 (11) （三）建设企业的各项制度，建立长效的用人机制 (12) （四）科学有效的激励机制是企业提升员工忠诚度的重要手段 (13) （五）加强“以人为本”企业文化的不断建设 (14) （六）让员工参与到企业的管理中去，增强员工的“主人翁”意识 (15) （七）加强企业管理者与员工的沟通技巧，体现领导的个人魅力 (17) （八）企业关注员工的心理变化，并及时做出应对 (18) 五、结束语 (20) 参考文献 (21)
如何加强员工对企业的忠诚感 树立员工对企业的忠诚感应以企业的不断进步和提升，自我机制的不断完善为前提，以企业文化为中心，以公平竞争、平等对待、激励机制为手段，并使之贯穿于企业人力资源管理的各个方面，从而形成企业独特的人才管理机制，避免人才流失，促进企业持续发展。企业在发展过程中，一方面越来越需要员工对企业的忠诚感，而另一方面员工对企业的忠诚感却越来越弱。因此，企业化大力培养的人才流失了，这不但增加了企业的人力成本支出，还影响了企业正常的工作秩序，更有甚者还有可能随着人员的流失带走企业的商业机密、核心技术、管理秘诀等企业的重要资源，给企业造成严重损失。那么，企业怎样来防止这种现象呢？那就是企业要通过一定手段和措施来加强员工对企业的忠诚感。企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司的业绩。一些公司为了提升员工的忠诚度，有的对新员工开设“忠诚员工”课程，有的要求员工上班时喊口号：“誓与某某公司共存亡”。这种说教式、命令式的方法，如同“掩耳盗铃”，只能满足一下公司高层的虚荣心，并不可能真正提升员工忠诚度。随风潜入夜，润物细无声。提升忠诚度，与更合理化、人性化的管理与分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问 题，更好地激励员工，才不会在市场竞争中处于劣势。 一、公司必须不断成长竞争太激烈，造成员工的流动率较高，公司也必须在激烈竞争中寻求成长，如果公司停止成长，所有问题就会随之而来。成长的公司，位子自然比较多，不但够分配，人才也愿意来。但是公司一旦停止成长，员工就可能对公司的前景产生怀疑，信心不足就会产生流动率，流动率一旦变高，公司手中的项目计划就更难掌握，一旦造成失误，订单就会进一步流失……，如此恶性循环，就是公司忠诚度出现危机的真相。 二、给员工发展的机会员工更愿意为那些能给他们以指导的公司服务。留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们。在信息市场中，学习绝非空耗光阴，而是一种切实需求。大多数员工都明白，要在这个经济社会里生存下去，就非锐化其技能不可。惠普公司允许员工脱产攻读更高学位，学费100％报销，同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程，通过拓宽员工的基本技能，使他们更有服务价值。正如诺基亚中国有限公司的人事总监严金坤所说：“人才希望不断地发展，公司有发展空间，他就会留下，没有就会离开。要留下他们就要给他们一个发展机会，让他们看到确确实实的前途。”诺基亚公司也正在实施“投资于人”的计划，定期与每位员工讨论个人发展目标，让他们看到自己在公司的成长机会。 三、强化企业文化建设所谓企业文化，是指组织在长期的生存和发展过程中所形成的被组织多数成员共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。而企业文化建设就是要通过各种方法和机制，整合企业现有资源，在企业内部建立一种有利于企业发展、加强员工忠诚感的主导价值观。以下主要从三方面说明企业文化建设在培养员工对企业忠诚感方面所起的作用。 1、强化企业的经营理念理念对人有凝聚作用，并使人产生一种归属感。经营理念关系到企业将是什么样的组织，企业的愿景目标是什么，以及企业将树立怎样的公众形象？也关系到企业员工对企业的根本看法，决定着员工个人的发展前景。理念有指导人行动的作用，企业拥有完善而正确的经营理念，就可以在这个理念的指引下，通过培训、教育、开发，引导企业内部员工的行为，有意识的调整员工的个人需求，使之与企业的愿景目标相一致，形成企业发展的强大推力。 2、树立“以人为本”的企业价值观企业在生存和发展的每一过程中，都需要人、财、物等资源，在这里，人力资源是处于首位的。企业应清楚地认识到人才是企业中最重要的、能不断开发的资源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，应将人力看成是企业资本，科学的开发、使用这种具有创造性的资源，为企业创造财富。因此，对待员工应像麦格雷戈的“Y”理论中所描述的那样：他们是值得信赖和尊重的，是愿意工作的，受到成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，是有进取心和创造性的。“以人为本”不能仅仅是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫去选人、用人、知人、培养人，要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度和文件之中。 3、以诚信为凝聚力人们常说：“人无信则不立。”可见人之立于社会，诚信是何等重要。在商业