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（绩效考核）标准知识培训考核试
20XX年XX月
寥年的企业咨询顾问经验，经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案，嘀得您下戟拥肓
内审员培训考核试卷
一、是非题（每题 2 分共20 分）
1、组织贯彻GB/TISO9001 ：2000 标准时，只要建立壹个质量方针和质量目标，但质量目标应可测量的且和质量方针保持壹致。x
2 、ISO9001 ：2000 规定了质量管理体系要求，于满足顾客要求方面，所关注的是质量管理体系的有效性。
3、顾客满意就是顾客没有抱怨和投诉x
4、客观证据是指建立于通过观察、测量、试验、查阅记录或其他手段所获得事实的基础上，证明是真实的信息。
5、不符合方案是用来向管理者方案运行情况的。x
6、程序文件是质量手册的基础。
7 、内审时，发现体系运行出现系统性失效，但受审核部门立即作了纠正，且制
定了切实可行的纠正和预防措施，内审员为此可判为壹般不符合项。X
8、顾客财产即为顾客提供的且纳入成品的产品，组织应标识、验证、保护和维护好。X
9、组织应确定、收集和分析质量管理体系运行的有关信息，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。
10、内部审核必须追根溯源，直到查到问题，找出不合格原因为止。x
二、选择题（每题 2 分，共20 分）
1、质量方针应和组织的宗旨相适应，且且要（D）
a）包括对满足要求和持续改进的承诺b）提供制定和评定质量目标的框架c）于组织内得到沟通和理解d）a. ＋b＋c
2、对内审查出的问题，针对其产生的原因进行分析且采取措施予以解决所开展
的活动称（a）。
a）纠正措施b）预防措施c）管理评审d）纠正
3、质量管理体系文件控制应做到（b）
a）现行版本发到各个岗位b）确保文件发布前得到批准
c）作废文件应尽可能收回d）a + b + c
4、管理评审的目的是使质量管理体系确保其（d）
a）持续的适宜性b）充分性c）有效性d）a + b + c
5、（d）负责对标准认证组织的质量管理体系进行监督审核。
a）国家认可委员会b）组织上级主管部门c）初审时的审核组组长d）认证机构
6、质量管理体系审核的准则是（d）
a）GB/T19001标准b）组织的质量管理体系文件c）产品适用的法律法规d）a + b + c
7、过程的监视和测量是监视和测量（d）
a）设备能力b）过程人员的技能c）特定的方法和程序d）过程实现所策划的结果的能力
8、（c）是产品状态标识
a）名称、型号b）产品标准c）检验和试验标识d）规格、数量
9、组织应把顾客满意程度的调查分析作为评价（d）的指标之壹。
a）售后服务b）产品质量c）质量控制d）质量管理体系业绩
10、组织应收集包括（c）数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。
a）顾客满意b）和产品要求的符合性c）a + b + c 过程和产品的特性及趋势，包括采
取预防措施的机会三、简答题（四题选三题，每题 5 分，共15 分）
1、质量管理原则有哪八项？
答：1、以顾客为关注焦点于2、领导作用3、全员参和4、过程方法
5、管理的系统方法；
6、持续改进；
7、基于事实的决策方法；
8、和供
方互利的关系。
2、最高管理者于质量管理体系中的作用有哪些方面？
答案1：
1、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
2、制定质量方针；
3、确保于组织的关联职能和层次上建立质量目标；
4、确保于组织的职责、权限得到规定和沟通；
5、按策划的时间间隔主持管理评审；
6、确保资源的获得；
7、增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定且予以满足；
8、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标；
9、确保于组织内建立适当的沟通过程，且确保对质量管理体系的有效性进行沟
通。
答案2：
1、制定且保持组织的质量方针和质量目标；
2、通过增强员工的意识、积极性和参和程度，于整个组织内促进质量方针
和质量目标的实现；
3、确保整个组织关注顾客要求；
4、确保实施适宜的过程以满足顾客和其他关联方要求且实现质量目标；
5、确保建立、实施和保持壹个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；
6、确保获得必要的资源；
7、定期评审质量管理体系；
8、决定有关质量方针和质量目标的措施；
9、决定改进质量管理体系的措施。
3、审核检查表的作用是什么？
答：1、明确该受审核部门所需审核的主题事项；
2、使审核程序规范化、系统化；
3、使审核员于现场审核中保持明确的审核目标；
4、作为重要的审核记录存档。
4、现场审核检查表的基本内容（以部门为主的审核方法为例）？
答：1、受审核部门、审核时间、审核员姓名；
2、审核依据（栏）填写过程、程序文件、作业指导书中规定要求；
3、检查事项及检查方式（栏）填写检查内容及检查方法；
4、检查或或跟踪记录（栏）填写审核记录及跟踪记录。
5 、阐明题（三题选二题，每题5 分，共10 分）
1、组织策划内部审核方案时应考虑些什么？
答：组织策划内部审核方案时应考虑拟审核的过程和区域的情况和重要性以及以
往审核的结果，同时规定审核范围、频次、准则、时间、进度和方法。壹般拟审核的过程复杂，区域面积广，重要程度高，对质量管理体系的有效性和符合性影响大，则应加大对这些区域和过程审核的力度，或增强审核频次、或延长审核时间，以确保内
审的质量和效果。
2、组织应获取哪些方面的信息来判定自己质量管理体系的有效性？答：审核结果；（包括内审、外审）顾客反馈；（包括顾客满意程度的测量结果和顾客抱怨）过程的业绩；
产品的符合性。
3、首次会议的主要议程？
答：1、向受审核方的高层管理者介绍审核组成员；
2、重申审核范围、目的和审核准则；
3、简要介绍实施审核所用的方法和程序；
4、于审核组和受审核方之间建立正式联系；
5、确认审核组所需的资源设施已齐备；
6、确认未次会议时间及和受审核方交换意见的时间；
7、澄清审核计划中不明确的内容。
4、审核结果应包括的主要内容？
答：1、受审核方的QMS 文件和GB/T19001 ：2000 标准的符合情况；
2、受审核方遵守适用法律、法规和其他要求的评价；
3、受审核方QMS 的实施情况；
4、对受审核方质量管理体系实施有效性评价；
5、宣布不合格项及性质，以及对审后纠正措施的要求；6 、宣布审核结论。
五、判断题（三题，第壹、二题十二分，第三题十壹分，共35 分）
1）顾客对餐饮部投诉意见提到洒店菜谱中规定他点的那个菜配套中有腰果，可实际上
此菜肴用花生米代替，服务员解释说：“当下腰果缺货”。
不符合事实：顾客对餐饮部投诉，他点的菜配套中有腰果，实际上此菜肴用花生米替代，服务员解释因腰果缺货。
不符合条款：GB/T19001 ：20007.2.2 不符合理由：组织未对他提供菜肴有关的要求，进行评审，以确保组织有能力满足规定的要求，造成用花生米替代菜肴中的腰果的投诉。
2 ）、审核员于机械厂热处理车间查见记录发现批号为NO1234 ，图号为
GP5763-1 的壹批50 件齿轮中，有25 件淬火硬度达不到，材质化验方案说明，这些齿轮材料不是所要求的40CR 钢，又查到NO1234 批号投料单和化验单，说明投产的40CR 钢材实际上是S50 圆钢，再到下料工段，见到锯下的棒料，分堆放于地上，堆和堆间距很小，钢材端部的涂漆标志下料后已见不到了，每堆上只有壹张卡片说明批零件号、材质和数量。
答：不符合事实：审核员于机械厂热处理车间查见记录时，发现批号为NO1234 图号为GP5763-1 的壹批50 件齿轮中，有25 件因材料不是所要求的40CR 钢，而是
S50 圆钢，至使25 件淬火确度达不到，于下料工段，见到锯下的棒料，分堆放于地上，堆距很小，钢材端部的涂漆标志下料后已见不到，每堆上只有壹张卡片说明零件号，材质和数量。
不符合条款：GB/T19001 ：20007.5.3 不符合理由：组织未对锯下的棒料按适当距离堆放且做好标识，造成于热处理取料时混料，至使25 件淬火硬度达不到
3、）于进货检验站，审核员见到检验员正于检验外购的H 零件，检验员介绍通常100 件为壹批，抽5 件检验，审核员请检验员出示指导书，上面规定H 零件每批抽13 件检验，检验站长说抽13 件工作量太大，改检5 件已壹年多了，不会影响质
姓名分数_______ 医疗器械经营知识培训考核试卷 一、名词解释：（共20分，每题10分） 1、医疗器械: 2、物理治疗设备： 二、填空题：（共60分，每题3分） 1、《医疗器械经营质量管理规范》自年月日起施行。 2、第一类是指，通过管理足以保证其安全性、有效性的医疗器械。 第二类是指，对其安全性、有效性应当加以的医疗器械。 第三类是指，植入人体；用于支持、维持生命；对人体具有危险，对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。 3、经营第一类医疗器械不需许可和备案，经营第二类医疗器械实行管理，经营第三类医疗器械实行管理。 4、经营场所和库房不得设在、以及其他不适合经营的场所。 5、经营第三类医疗器械，应当具有符合医疗器械经营质量管理要求的，保证经营的产品。 6、从事医疗器械批发业务的企业，其购进、贮存、销售等记录应当符合要求。 7、医疗器械经营企业应当按照医疗器械经营质量管理规范要求，建立的经营管理制度，并做好相关记录，保证持续符合要求。8、进货查验记录和销售记录应当保存至医疗器械有效期后；无有效期的，不得少于。植入类医疗器械进货查验记录和销售记录应当保存。 9、库房温度、湿度应当符合所经营医疗器械或者标示的要求。对有特殊温湿度贮存要求的医疗器械，应当配备的设备或者仪器。 10、企业收货人员在接收医疗器械时，应当核实及是否符合要求，并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对。交货和收货双方应当对 确认。 11、医疗器械经营企业应当配备人员负责售后管理，对客户投诉的质量问题应当查明原因，采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录。
12、第三类医疗器械经营企业应当建立质量管理，并按照 要求进行全项目自查，于每年向所在地设区的市级食品药品监督管理部门提交年度自查报告。 13、第三类医疗器械经营企业从事质量管理工作的人员应当。 14、医疗器械经营企业未经注册或者备案、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械。 15、从事植入和介入类医疗器械经营人员中，应当配备学历，并经过生产企业或者供应商的人员。 16、企业应当对质量负责人及各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的 ，建立培训记录，并经考核合格后方可上岗。 17、培训内容应当包括相关、及技能、、职责及等。 18、企业应当建立员工健康档案，、、等直接接触医疗器械岗位的人员，应当至少进行一次健康检查。 19、医疗器械经营企业应当采取措施，确保医疗器械、过程符合医疗器械说明书或者标签标示要求，并做好相应记录，保证医疗器械质量安全。 20、伪造、变造、买卖、出租、出借医疗器械经营备案凭证的，由县级以上食品药品监督管理部门责令改正，并处以下罚款。 三、简答题：（每题10分，共20分） 1、企业在采购医疗器械前应当审核索要供货者的哪些合法资格及相关证明文件？ 2、医疗器械库房应当配备与经营范围和经营规模相适应的哪些设施设备？
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内审员培训考核试卷 一、是非题（每题 2 分共20 分） 1、组织贯彻GB/TISO9001 ：2000 标准时，只要建立壹个质量方针和质量目标，但质量目标应可测量的且和质量方针保持壹致。x 2 、ISO9001 ：2000 规定了质量管理体系要求，于满足顾客要求方面，所关注的是质量管理体系的有效性。 3、顾客满意就是顾客没有抱怨和投诉x 4、客观证据是指建立于通过观察、测量、试验、查阅记录或其他手段所获得事实的基础上，证明是真实的信息。 5、不符合方案是用来向管理者方案运行情况的。x 6、程序文件是质量手册的基础。 7 、内审时，发现体系运行出现系统性失效，但受审核部门立即作了纠正，且制 定了切实可行的纠正和预防措施，内审员为此可判为壹般不符合项。X 8、顾客财产即为顾客提供的且纳入成品的产品，组织应标识、验证、保护和维护好。X 9、组织应确定、收集和分析质量管理体系运行的有关信息，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。 10、内部审核必须追根溯源，直到查到问题，找出不合格原因为止。x 二、选择题（每题 2 分，共20 分） 1、质量方针应和组织的宗旨相适应，且且要（D） a）包括对满足要求和持续改进的承诺b）提供制定和评定质量目标的框架c）于组织内得到沟通和理解d）a. ＋b＋c
2、对内审查出的问题，针对其产生的原因进行分析且采取措施予以解决所开展 的活动称（a）。 a）纠正措施b）预防措施c）管理评审d）纠正 3、质量管理体系文件控制应做到（b） a）现行版本发到各个岗位b）确保文件发布前得到批准 c）作废文件应尽可能收回d）a + b + c 4、管理评审的目的是使质量管理体系确保其（d） a）持续的适宜性b）充分性c）有效性d）a + b + c 5、（d）负责对标准认证组织的质量管理体系进行监督审核。 a）国家认可委员会b）组织上级主管部门c）初审时的审核组组长d）认证机构 6、质量管理体系审核的准则是（d） a）GB/T19001标准b）组织的质量管理体系文件c）产品适用的法律法规d）a + b + c 7、过程的监视和测量是监视和测量（d） a）设备能力b）过程人员的技能c）特定的方法和程序d）过程实现所策划的结果的能力 8、（c）是产品状态标识 a）名称、型号b）产品标准c）检验和试验标识d）规格、数量 9、组织应把顾客满意程度的调查分析作为评价（d）的指标之壹。 a）售后服务b）产品质量c）质量控制d）质量管理体系业绩 10、组织应收集包括（c）数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。 a）顾客满意b）和产品要求的符合性c）a + b + c 过程和产品的特性及趋势，包括采
1分 责任心极差？经常逃避或推脱责任。 工作 正确 性 5分 4分 3分 2分 1分 5分 工作 速度 3分 2分 1分 5 分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分 5分 丄作处理过程仔细、认真?丄作结果非常止确 ？资料齐全？能充分信赖。 工作比较仔细、认真 ？偶尔会出现疏忽？但工作结果的正确性可以信赖。 有时会发生错误 ？为保证工作结果的正确~~?有时需上司指导、帮助。 因工作态度等原因？时常发生错误？工作结果常不尽人意。 虽经上司督导？仍达到预期效果？对人力、物力造成较大浪费。 对工作准备充分？程序正确？能在规定时间内保质、保量地完成自己的工作。 对工作准备较充分、工作程序基本正确 ?能在规定时间内完成自己的工作—?很少 因重做而延误时间。 对作有时会因准备不充分 ？程序错误而延误完成？经努力可保证结果基本正确。 经常因各种原因？造成工作延误？虽然努力？仍难以按时完成。 经常需要别人的帮助 ？并且经常延误码率工作完成~~?难以胜任紧张有序的工作。 对上司的指票能迅速正确地理解?并能把握重点问题？按照上司的意图处理各种 问题。 对上司的指示能尽快理解~~?理会？但有时忽略一些非重点问题。 能记述上司的意图和指示 ？但往往分不清轻重缓急。 理解能力太差？往往自作主张？导致工作不能顺利完成。 对领导的指票经常遗忘。 本年度做出三项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出二项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 本年度做出一项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。 完成了自己职责范围内的工作~~?对企业收展起到了一定促进作用。 工作业绩不突出？工作效果不明显。 本年度受过公司书面表彰。 7^7, _Lz 受表 彰情 况 4分 3分 2分 1分 5分 积极 性 4分 3分 2分 1分 5分 团队 精神 协作 性 4分 3分 2分 1分 5分 对撒业 经常得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 曾经得到过公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 偶尔得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。 未受至商务管理人员绩效考核评分标准 对分配的任务不讲条件？积极主动的去完成？有挑战困难并解决困难的勇气 ？工 作热情极高。 对分配的工作任务能主动去完成 ？ 一般不需要领导的督促。 对分配的工作任务尚能圆满完成_?但稍欠积极_?有时需领导的督促才能完成。 ________ 偶尔会偷懒一？有逃避困难工作的倾向。 意志消沉？对工作不太感兴趣？且不能认真完成。 有很强的团队意认？能遵循上司的命令？主动协调与同事或客户之间的关系__?￥ 而促进 了整个团队每个人业绩的提高。 偶尔有小冲突？但为了团队的业绩？能与周围的人合作？使工作顺利进行。 有一定团 队精神？尚能与同事、客户合作 ？但时而有冲突发生。 团队及协作意识较差？有时会攻击他人或伤害别人感情 ？不能主动协助别人工作。 缺 乏合作精神？有伪善排他行为？对工作经常造成不良影响。 有强烈的敬业精神和责任感 ？能认识本职工作企业发展中的重要性 ？对公司有极 强的归属感、认同感？为事业发展不计较个人得失。 有较强的敬业精神和责任感 ？能认识本职的重要性？个人利益能服从集体利益 ？ 对公司有一定认同感？能较好完成所承担的任务。 有一定敬业精神和责任心 __ ?注重个人得失。 ____________________________________ 对公司及所负责的工作缺乏责任心 ？工作中有逃避及推脱责任的情况。 主要 业绩
“抗菌药物临床应用知识和规范化管理的培 训”考核 姓名：工号：分数： 一、单项选择题（每题1分，共20题20分） 1、中华人民共和国执业医师法于何时起开始实施（B ）。 A．2001年5月1日 B．1999年5月1日 C．1997年7月1日 2、对考核不合格的医师，县级以上卫生行政部门可以责令其暂停执业活动（C ），并接受培训和继续医学教育。 A．一年 B．半年 C．三个月至六个月 3、医师发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向所在机构或者（ C）报告。 A．政府办公室 B．上级医师 C．卫生行政部门 4、注射器灭菌不严格引起的乙型肝炎流行属于哪种感染（ C ）。A．内源性感染 B．交叉感染 C．环境感染 D．以上均不是 5．药学专业技术人员调剂处方时必须做到（ D ）。 A．三查七对 B．三查十对 C．四查七对 D．四查十对 6、经注册的执业医师在（ C ）取得相应的处方权。 A．卫生行政主管部门 B．药品监督管理局 C．执业地点 D．医院 7、门诊患者抗菌药物处方比例不超过（ B）。 A．20% B．30% C．40% D．50% 8、对主要目标细菌耐药率超过（ C ）的抗菌药物，应当参照药敏试验结果选用。 A．30% B．40% C．50% D．75% 9、抗菌药物的选择及其合理使用是控制和治疗院内感染的关键和重要措施，以下哪项不正确（ D ）。
A．病毒性感染者不用 B．尽量避免皮肤粘膜局部使用抗菌药物 C．联合使用必须有严格指征 D．发热原因不明者应使用抗菌药物 10、肝功能减退的感染患者，应避免使用（ C ）。 A．去甲万古霉素 B．头孢他啶 C．利福平 D．头孢曲松 11、引起医院内感染的致病菌主要是（B ）。 A．革兰阳性菌 B．革兰阴性菌 C．真菌 D．支原体 12、乳妇在应用何种抗菌药时可继续哺乳（B ）。 A．四环素类 B．青霉素类与头孢 C． THB D．磺胺类 13、不属于院内获得性肺炎常用的经验性治疗方案的是（ D ）。A．半合成青霉素+氨基糖苷类 B．克林霉素+氨基糖苷类 C．头孢菌素+氨基糖苷类 D．头孢菌素+磺胺类 14、以下有关ICU的肺部感染的说法错误的是（ B ）。 A．最常见的肺部感染为院内感染性肺炎 B．最常见的肺部感染为呼吸机相关性肺炎 C．突出的病原学特点为以革兰阴性杆菌感染为主 D．肺部真菌感染较少见 15、预防用抗菌药物药缺乏指征（无效果，并易导致耐药菌感染）的是（D ）。 A．免疫抑制剂应用者 B．昏迷、休克、心力衰竭患者 C．普通感冒、麻疹、病毒性肝炎、灰髓炎、水痘等病毒性疾病有发热的患者 D．以上都是 16、以下备选项中，除了（ C）外均易产生肾脏毒性。 A．氨基糖苷类 B．头孢唑林 C．利福平 D．两性霉素B
绩效考核评分标准说明 一、考核方法： 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核，总分共计130分； 1.1 业绩考核：Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外，其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数：反映各项工作内容的相对重要程度；针对直属上级分配强调重要性的工作任务，为完成指标的重中之重。 工作日）为标准。 c、工作质量：反映工作计划的完成好坏 d、工作饱和度：反映月度工作任务较多或较少 1.2 能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力； a、专业技能：包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。
b、逻辑思维能力：任职者具有工作需要的逻辑思维能力，如归纳、总结、分析和判断等； 实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训，同时强调培训不仅仅是传递知识共享，也是锻炼讲师的组织能力，口才，团队精神。有利于打造人人为我，我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出，在工作考评上给予 1.3 态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考核项目包 括：纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性：通常反映任职者的违规、违纪情况； 充分为他人着想，乐于助人。
善于自我学习，乐于接受培训；要求任职者能够以部门和公司的利益为重，在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。 二、考核结果 2.1 考核结果分A（出色）、B（优良）、C（常态）、D（需改进）、E（较差）、F（差）、G（极差）七个等级，按现有全体员工总人数为基数进行等级划分来配比优劣员工数额； 2.2 被考核员工如月度考核评分在E（含）以下，均须由本部门负责人、人事行政经理分别进行绩效面谈工作；并由部门负责人填写《员工绩效改进计划表》，以此形式帮助被考核员工在后期的工作中改进工作方法、提高工作效率、质量； 2.3 连续二个月考核为E类（较差）者、在年度中累计五次出现D类（需改进）以下者（含D类），将予以调岗、降级、淘汰（解聘或劝退）等方式处理； 2.4 公司每月评出A类（出色）、B类（优良）级别的优秀员工各壹名，如出现多名达标者，将由考评小组进行匿名投票评选出A类（出色）、B类（优良）各壹名，由公司予以绩效奖励。总监、副总级高层管理人员不列为考核范围，其他员工按“绩效考核结果等级分布表”（见附表一）的标准发放或扣除绩效工资。
建筑施工作业人员安全生产知识教育培训考核试卷 姓名：成绩： 一、填空题（每题2分，共15题） 1、入场前必须经过公司、（）和班组三级安全教育。 2、入场必须带（）和安全帽。 3、安全带的正确系挂方法是（）。 4、砌块、小钢模及加工的成品、半成品码放高度不得超过（）米。 5、宿舍内不得使用（）取暖。 6、高处作业时手持工具和零星物料应放在（）内。 7、槽、坑、沟边（）米范围内不得堆土，存放材料设备。 8、使用蛙式打夯机时必须（）人操作。 9、进行拆、搭金属构架作业时，人及物体与一般带电设备应保持不少于（）米的安全距离。 10、砌筑高度超过（）米的墙体时，应搭设脚手架。 11、墙体砌筑采用水泥砂浆时，水泥砂浆已经初凝，（）再加水搅拌后继续使用。 12、高层建筑首层水平挑网宽度为6米，往上每隔四层水平挑网的宽度为（）米。 13、高处伐树枝时，作业人员（）系挂安全带。 14、拆墙时严禁挖、掏墙根，人工拆除墙体时（）采用人工晃动的方法推倒墙体。 15、氧气瓶与乙炔瓶的距离不得小于（）米 二、选择题（每题2分，共12题） 1、未煮熟的扁豆（）吃 A、不能 B、可以 2、油漆工作业场所（）进行焊接和明火作业。 A、不得 B、可以 3、使用物料提升机运输混凝土时，（）将头部或手部伸向吊笼的运行区域。 A、可以 B、不得 4、脚手架扫地杆与地面的距离不得大于（）厘米。 A、20厘米 B、50厘米 5、易挥发的油漆、稀料、汽油（）装在密闭容器。 A、不应 B、应 6、喷浆机喷嘴堵塞疏通时（）将喷嘴对着人员。 A、不可以 B、可以 7、人字梯顶部绞轴处（）站人。 A、不可以 B、可以 8、人工上下传送钢筋（）在同一垂直线上。 A、不可以 B、可以 9、绑扎立柱和墙体钢筋时，为保证安全，不得站在（）上。 A、脚手架 B、钢筋骨架 10、浇捣框架结构梁柱混凝土时，作业人员（）站在模板支
96577呼叫中心培训师绩效考核办法（草案） (一)考核目的：将培训中心现有培训师打造成高质量的培训师团队,提高 教学质量，提升个人业务能力，激发培训师的工作热情，特制定本考核办法。 (二)适用范围：培训中心培训师、承担中心培训任务的临时培训师（暂 时不包括外聘培训师） (三)考核原则： 1、业绩考核+行为考核 2、考核结果与培训师收入挂钩 3、考核体现拉开差距，以奖为主的原则 4、考核过程确保客观、公平、公正 5、业绩考核以结果为导向，行为考核以过程为导向 6、考核以培训师业绩的提高为最终目标，兼顾培训师自身的长期发展 (四)考核内容：对培训师的考核主要是基于授课质量和工作行为的评价。 授课质量的考核内容包括：学员满意度，工作行为的考核内容包括：培训实务管理、培训技术与手段、教学的组织管理与实施。 (五)考核周期：业绩考核根据每次培训效果进行考核，行为考核按年度 进行考核 (六)考核程序： 业绩考核程序 1)每次培训前，业务经理将培训质量调查表交给培训师或者主任。 2)培训师或者话务管理在每次培训结束后发放学员培训质量调查 表，由第三方（部门主任）收集入信封并加以密封字。 3)培训师或者主任将话务员培训质量调查表带回交给业务经理，业 务经理检查密封无误后接收。 4)业务经理负责对学员培训质量调查表抽样选取调查（不少于20 份），除去最高和最低的评分各三份，得出平均质量得分，作 为考核依据。 5)业务经理在培训后和地方教育干部沟通，了解培训师培训效果 （这里的培训效果不包括业务经理在设计开发培训项目方面 的效果）。如教育干部对培训师存在负面评价，则启动特别调 查程序——将教育干部调查表寄给教育干部，由其填写后寄 回，作为考核依据。 6)业务经理综合学员培训质量和教育干部满意度对培训师的此次 培训质量进行考核。 7)业务经理将考核结果通知培训师，提供相应的书面材料。 8)培训师和业务经理进行充分沟通，对考核结果、出现问题以及 改进方法达成共识。
职能科不同职级人员绩效考核评分标准 科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分： 考评内容评分标准扣分 情况 组织纪律2 0分1、不迟到、早退、串岗、离岗。 2、服从和完成院科领导下达的工作任务。 3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 4、参加院科组织的业务学习、政治学习及其 它集体活动。 5、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。 1、迟到、早退每次扣2分，串岗、离岗每次 扣3分，请 假一天扣4分。 2、不服从安排每次扣4分；圆满完成任务酌 情给予一定奖励。 3、不佩带胸卡每次扣1分。 4、不参加学习每次扣5分，请假不参加扣2分。 5 、有不团结现象每次扣1分，同事间争吵每 次扣5分。 规章制度3 0分6、院办公室在院领导的直接领导下负责全院 行政管理工作贯彻落实、督促检查。 7、公共卫生科抓好疫情管理、传染病防治、 妇女保健工作，完成健康档案的建档率和 合格率，做好地段内公共卫生工作，搞好 乡村医生培训考核。 8、医保科、合医办认真执行《城镇职工医疗 保险管理规章制度》、《城镇居民医疗保险 管理规章制度》、和省、市、县新型农村合 作医疗管理中心制定的有关政策及规章制 度。 9、院感科严格按造国家《医院感染管理规范》、 《隔离技术规范》、《消毒管理办法》做好 院感工作。 10、体检室组织好职工体检、学生体检、下乡 体检。 11、院领导应以身作则，带头遵守各项规章制 度。 6、不贯彻落实、开展监督检查扣6分。 7、完成不好各项工作扣6分。 8、违反各种医保管理制度和新农合管理制度 扣6分。 9、不按照有关管理规范开展工作扣6分。 10、组织不好体检工作扣6分。 11、不遵守制度每次扣6分。
产品检验基本知识 一、检验基础知识 1、什么是检验（QC)？ 定义:检验是指依照检验标准对产品进行测量、观察或试验，将其检查结果与检验标准进行比较，最终判定产品是否合格的过程。 ２、检验三要素 1) 产品--- 检验的对象。品管人员应当了解产品的用途、关键特性、在你负责的区域内的质量特性对后工序的影响，从这个意义上讲，真正一个称职ＱC你还应当了解生产流程; 2) 检验方法-－-既检验手段，包括检验工具、仪器、目力等。你要了解产品特性的重要度以及与之相适应的仪器工具； 3) 检验标准---检验的生命线。假设一个企业，没有检验标准,仅凭个人经验操作,或标准制定描述失当、不充分或者模糊，它能够作出优质产品来，是难想象的。所以,在二方验厂时,有经验的稽核人员会首先考察你工厂的控制标准和实验室，然后在去勘察你的控制现场 ３、检验职能(作用) 1. 把关: 放行合格的产品，卡住不合格的产品。这是检验的根本命脉。 ２. 报告:将产品检验的结果报告给质量管理部门。报告的目的是建立和收集数据,记录报表是为运用而生的,其作用是为评估过程业绩和下一步的质量改进提供原始数据。所以，作为一名质量相关人员,在设置记录的种类、数量、格式内容,你首先应当考虑质量诉求，既客户的期望和要求，当然你还要考虑公司需求和现有资源状况。 报告包括两种形式: 1)例行报告如检验记录、返工返修记录、质量报表等； 2)异常报告如品质异常报告、纠正预防措施处理单、退货报告等 3. 反馈将产品不合格信息及时反映给产品制造部门及相关单位和人员。 以上是品管人员的基本职责，你应当根据公司的情况和需求,赋予QC更多的功能与职责，譬如监督（工艺监督与确认）、指导（给操作者纠错和辅导)、改进等。 二、检验标准的有关知识 1. 检验标准的要素构成 1.１检验项目：即产品特性(检验的指标和内容)。这是检验标准最重要的组成部分,一般包括： １.1．1 外观:脏污、肥油、破损、弯曲、色泽、图案的正确性； １.1．2 尺寸: 板厚、线宽、线径、管脚长度等； 1.1．３产品功能如通断（开路和短路)、升降压、发光颜色; 1.１.4 产品性能如阻燃性、耐热性、绝缘阻抗、安全耐压、寿命等； 1.1.5 包装：内外包装、说明书落地试验 1.２检验方式: 采取全检还是抽检 1.3 检验手段:使用什么工具和仪器 1.4 判断准则：经过检查后,如何判定该项目是否合格(分为单件质量和批质量） 1．5试验环境：温度、湿度、电磁干扰等， 1.6 引用的文件信息:如ＡＱL标准、国家标准、企业标准等 2．适用的检验标准有哪些？ 1) 产品检验规范(检验标准书) 2) 产品图纸、技术规格书 3) 生产指令说明 4) 客户订单 5) 产品样板/图片／菲林等，建议尽可能多采用实物标准,作为标准体系的重要补充; 6) 色板（偏通卡) 7）抽样标准（ＧB28２8.1-20０3）
讲师介绍：蔡巍 蔡巍---国内知名的人力资源管理实务专家工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。 蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“关键绩效”指引成功》、《BSC，“平衡计分”保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。 曾经辅导过的企业有万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、 华美集团等企业 绩效考核暨KPI+BSC实战训练营 【时间地点】2011年5月20-21日深圳 | 2011年5月26-27日上海 | 2011年6月17-18日广州 | 2011年6月23-24日北京 | 2011年7月07-08日上海 | 2011年7月15-16日深圳 【参加对象】董事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士 【费用】￥3200元/人 (包括培训、培训教材、两天午餐、上下午茶点等) 【网址链接】《绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营》(蔡巍) （点击以上链接可查看最新会务情况） ●课程目的： 韩非子曾经说过，“人主将欲禁奸，则审合刑名者，言与事也。为人臣者陈而言，君以其言授之事，专以其事责其功。功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言，则罚。故群臣其言大而功小者则罚，非罚小功也，罚功不当名也；群臣其言小而功大者亦罚，非不说于大功也，以为不当名也，害甚于有大功，故罚。” 大概意思就是，君主要领导要辨别下属的好坏，就让下属自己定目标，定了目标，实现了就奖赏，没有实现则惩罚。但是，大大超过了自己定的目标，也处罚，因为他故意定低了目标。这是我们祖先对考核最初的看法。韩非说起来容易，但是实际操作起来，确很难。首先，按照什么来定目标？目标定高和低，可能和外部因素有很大关系，如何过滤？按照韩非的说法，目标要定的很准确才可以，但是，短期目标可以准确，有几个企业能把年度目标定的这么准确呢？另外，不同的下属，定不同的目标，赏罚到一个什么样的程度才好？如何解决他们之间的公平问题呢？ 关于绩效与目标的话题，虽然过了几千年，但是在我们的工作中依然存在。现实工作中，从理念的角度讲，都对，但是，一旦去落实，就会遇到很多实际的问题。 问题一、运用事实评价还是运用感觉评价 初一看这个问题，一般人的反应当然是运用事实评价，但是，你是否会想到，运用事实评价你会遇到一个问题，就是你所搜集到的事实，都会受到客观因素的影响，换句话说，总会又外部因素影响我们的评价。比如：销售收入是一个评价销售经理业绩的事实标准，销售收入除了受到销售经理自身的努力影响以外，产品质量、创新程度、交货期等等，都会影响销售经理销售收入目标的实现。如果销售收入目标一旦没有实现，销售肯定会找出诸如此类一大堆理由来证明销售目标没有实现，不是自己的原因造成的。其实，任何一个事实标准都会遇到此类问题。所以，看来运用事实评价存在一定的问题，那么，用感觉评价就没有问题了吗？回答是否定的，运用感觉评价问题会更多，因为不同人，对待同样一个事情的感觉是两样的。
[整理版]零售药店店员业务知识培训-GSP系列-《培训考 核试题及答案 回春堂大药房2013年第3季度员工考核试卷 姓名, 成绩, 一、填空题,,每题5分，共60分, 1、《中华人民共和国药品管理法》自年月日起施行，共章条。 2、为加强管理，保证，保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益，特制定本法。 3、在中华人民共和国境内从事药品的研制、、、和监督管理的单位或者个人，必须遵守本法。 4、开办药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给，无的，不得经营药品。 5、开办药品经营企业必须具备以下条件,具有依法经过资格认定的人员,具有与所经营药品相适应的、设备、仓储设施、卫生环境,具有与所经营药品相适应的或者人员,具有保证所经营药品质量的。 6、药品经营企业购进药品，必须建立并执行制度，验明药品 和其他 ,不符合规定要求的，不得购进。 7、药品经营企业购销药品，必须有真实完整的记录。购销记录必须注明药品的、 、规格、、、生产厂商、购,销,货单位、购,销,货数量、购销价格、购,销,货日期及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。
8、药品经营企业销售药品必须，并正确说明用法、用量和。药品经营企业必须制定和执行制度，采取必要的、、、防虫、、防尘等措施，保证药品质量，药品入库和出库必须执行制度。 9、药品必须符合国家药品标准，国家药品标准分为国务院药品监督管理部门颁布的和。 10、药品药品经营企业必须从具有、的 企业购进药品,但是，购进的中药材除外。 11、药品进口，须经国务院药品监督管理部门组织审查，经审查确认符合质量标准、安全有效的，方可批准进口，并发给。海关凭药品监督管理部门出具的放行，无的，海关不得放行。 12、国家实行药品制度。国内发生重大灾情、及其他突发事件时，国务院规定的部门可以紧急调用企业药品。 二、简答题,,每题20分，共40分, 1、什么是劣药, 2、什么是药品, 一、填空题,,每空1分，共70分, 1、《中华人民共和国药品管理法》自,,,，年，,月，日起施行，共十章一百零六条。 2、为加强药品监督管理，保证药品质量，保障人体用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益，特制定本法。 3、在中华人民共和国境内从事药品的研制、生产、经营、使用和监督管理的单位或者个人，必须遵守本法。 4、开办药品零售企业，须经企业所在地县级以上地方药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》，无《药品经营许可证》的，不得经营药品。
年新农合知识培训考核试卷与答案
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姓名：科室：成绩： 一、填空（共37分、每空1分）： 1、2014年新农合参合居民每人每年基金标准是（）元，其中参合居民个人缴费（）元。 2、全市乡镇卫生院起付线统一为（）元，补偿比例统一为纳入补偿范围费用扣除起付线后按（）补偿；各县区二级医院起付线统一为（）元，补偿比例统一为纳入补偿范围费用扣除起付线后按（）补偿。市级三级医院的起付线为（）元，补偿比例为（）。14岁以上儿童在县人民医院的起付线为（）元，80岁以上老人在市中医院住院补偿比例为（）%。 3、门诊统筹补偿乡镇卫生院按（）%执行，月次均费用控制在（）元以内；村卫生室按（）%执行，月次均费用控制在（）元以内。均不设置起付线。 4、扶卫发2012年03号文件《关于各级定点医院年住院次均费用指标通知》中乡镇甲级卫生院年次均住院费用控制指标是（）元 5、全市新农合住院单病种为（）种，患者按单病种住院治疗需要输血的，输血费用统一按（）进行补偿。 6、二级以下厂矿医院、专科、民营医院药品费用占住院总费用比例不得超过（），县级二级医院不得超过（），单个患者自费药品不得超过住院药品总费用的（）%。 7、参合患者单次住院期间，其医用材料费用累计在2000元以内的（含2000元），( )纳入补偿；2000元以上至（）元以下的，累计费用的（）%纳入按比例补偿，其余由患者自付；高于（）万元的，累计费用的（）％纳入按比例补偿，其余由患者自付。对外伤患者补偿比例统一下浮（）个百分点进行补偿。 8、参合患者出院带药量一般不得超过（）日量，大型检查年阳性率不得低于（）。 9、参合居民在定点医院住院，对其符合规定费用（）万元以内部分，按医院技术级别执行相应补偿标准。 10、参合患者每人每年新农合累计补偿封顶线为（）万元，其中累计住院补偿封顶线为（）万元； 11、2014年全市共设有新农合门诊特殊慢性病（）种，补偿比例统一为（）%。 12、当年新生儿可随（）享受新农合住院补偿，享受时间从出生之日起至当年（）止，下年度必须以家庭成员身份参加新农合。 13、按照相关规定，全市各级定点医疗机构统一为参合患者提供财政部门规定的医疗费用收费票据（包括报销联和医保联），其中，（）（原件）作为参合患者获得新农合补偿的唯一合法凭证，（）交给患者本人留存。 14、按现行国家政策，对于城乡居民违规同时参加两种由政府举办医疗保险（非盈利性）的居民，只能享受（）医疗保险补偿。 二、选择题（共9分、每题3分）： 1、2014年新农合门诊慢性病补偿管理办法中规定我市有（）种慢性病。A、12，B、22，C、41，D、8。 2、2014年新农合基金全部为统筹基金包括（）。A、10%风险基金，B、慢病基金，C、25元大病医疗保险基金，D、325元住院统筹基金，E、80元门诊统筹基金。 3、参合居民因( )，一年内多次在市域内同一定点医院住院（二级及以上医院），只扣除一次起付线进行补偿（在宝鸡市以外各类医疗机构住院的参合患者均不予执行此规定）。 A患恶性肿瘤、B尿毒症、C精神病、D血友病、E慢性再生障碍性贫血、F脑瘫、G系统性红斑狼疮、H器官移植后抗排斥反应治疗、L 耐药性肺结核、M肝硬化（失代偿期）。 三、判断题（共15分、每题3分）： 1、宝鸡市新型农村合作医疗补偿实施方案（暂行）的基本原则是以收定支，收支平衡，略有节余；科学调整，规范操作，强化管控；整户参合，当年缴费，当年受益；确保基本，公平补偿，逐步提高。（） 2、住院补偿管理中关于药品目录使用：二级及以下定点医院使用《国家基本药物目录》、《陕西省基本药物目录增补目录》、《陕西省新农合药物目录（试行）》及《陕西省基层医疗卫生机构“三统一”中标药品目录》，以上《目录》内药品费用全部纳入按比例补偿。（） 3、新农合对因工伤、交通事故、医疗事故、医疗纠纷、打架致伤、受雇佣致伤等各类意外伤害应由责任方承担医疗费用的；因自杀、自残、服毒、犯罪行为、酗酒、戒毒治疗等发生的医疗费用,不孕不育症,各种美容、减肥、增胖、增高等项目的一切费用予以补偿。（） 4、参合群众在住院治疗期间，凡与疾病无关的医疗费、处方与诊断不符合的药品费、不合理的检查费，无医嘱的药品费、治疗费、检查费，病员自购药品费等，新农合政策不予以报销。（）
员工绩效考核评分表 姓名岗位办公室主任 考核负责 考核期现年月日~年月日人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核内容分值应得分主管部门项目经理协助项目经理管处理日常事务，为领导服务6 综合性会议的筹备、组织、落实6 生活区、现场文明施工监督管理9 对工程项目的治保综合管理，纠纷协调处理10 项目部生产例会，专题会的组织安排、落实5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理5 负责项目部车辆使用，劳保、办公用品管理5 做好领导交办的其它事务5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理5 做好外来接待工作，收集整理项目部管理资 5 料 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“ OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露 公司机密3
员工绩效考核评分表 姓名岗位执行经理 考核负责人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核期现年月日 ~年月日考核内容分值应得分主管部门项目经理 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务6 负责协调项目管理人员，劳务，专业分包的进度、 10 质量、安全、文明施工，定期召开工程例会 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案6 协调各相关部门对各分部工程验收，竣工验收6 执行公司下达的各项指令，并组织学习公司相关 7 文件 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通5 做好领导交办的其它事务，负责员工的考核工作5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作5 支持安全员现场的安全管理，组织安全员对民工 5 进行教育 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密3
姓名：工号：日期：得分： 一．填空题。(每空0.5分，共27.5分) 1. 标准基于策划－实施－检查－改进（PDCA ）的运行模式 2. －策划：( 建立所需的目标和过程，以实现组织的环境方针所期望的结果) ； －实施：( 对过程予以实施) ； －检查：( 根据环境方针、目标、指标以及法律法规和其他要求，对过程进行监测和测量，并报告其结果) ； －改进：( 采取措施，以持续改进环境管理体系的绩效) 。 3. 环境管理体系文件包括：（环境方针、目标和指标）、（重要环境因素信息）、（程序）、（过程信息）、（组织机构图）、（内、外部标准）、（现场应急计划）、（记录）。 4. 环境记录可包括： a) .（抱怨记录） b) .（培训记录） c) .（过程监测记录） d) .（检查、维护和校准记录） e) .（有关的供方与合同方记录） f) .（偶发事件报告）g) .（应急准备试验记录） h) .（审核结果） i) .（管理评审结果） j) .（和外部进行信息交流的决定） k).（适用环境法律法规要求记录） l) .（重要环境因素记录） m). ( 环境会议记录) n) .( 环境绩效信息) o) .( 对法律法规符合性的记录) p) .( 和相关方的交流) 应当对机密信息加以考虑 注：记录不是证实符合本标准的惟一证据来源。 5. 本标准所要求的应形成文件的条款： 4.1( 总要求)、 4.2( 环境方针)、 4.3.1( 环境因素)、 4.3.3( 目标、指标和方案)、4.4.1( 资源、作用、职责和权限)、4.4.3( 信息交流)、 4.5.1( 监测和测量) 6. 本标准所要求建立、实施并保持程序的条款： 4.3.1( 环境因素)、 4.3.2( 法律法规和其他要求)、4.4.2( 能力、培训和意识)、4.4.3( 信息交流)、 4.4.5( 文件控制)、 4.4.6( 运行控制)、4.4.7( 应急准备和响应)、 4.5.1( 监测和测量)、 4.5.2（合规性评价）、 4.5.3( 不符合，纠正措施和预防措施)、4.5.4( 记录控制)、 4.5.5( 内部审核)。 7.管理评审应当覆盖( 整个环境管理体系 )，但不必在一次评审中对环境管理体系的所有要素都进行评审，同时评审过程可以延续一段时期。 8.对环境管理体系的内部审核，可由( 组织内部人员 )或 ( 组织聘请的外部人员 )承担，无论哪种情况，从事审核的 人员都应当（具备必要的能力），并处在（独立的地位），从而能够（公正），（客观）地实施审核。 二．术语和定义解释：（每小题0.5分,共31分） 1. 环境的英文是（environment ）； 组织运行活动的外部存在，包括（空气）、（水）、（土地）、（自然资源）、（植物）、（动物）、（人），以及它们之间的相互关系。
医疗器械法律法规知识培训考核试题（1） 姓名部门总分 一、填空题（每空1分共计22分） 1．国家对医疗器械实行分类注册管理,境内第一类医疗器械由（）核发注册证。 2．中华人民共和国产品质量法规定，生产者、销售者依照本法规定承担（）责任。销售者应当建立并执行进货( )制度，验明产品合格证明和其他标识。 3. 为了加强对医疗器械的监督管理，保证医疗器械的( )，保障( )健康和( )安全， 制定《医疗器械监督管理条例》。在中华人民共和国境内从事( )的研制、生产、经营、使用、监督管理的单位或者个人，应当遵守本条例。 4. 国家对医疗器械实行产品( )制度，共分( )类医疗器械。 5. 生产医疗器械，应当符合医疗器械( )标准；没有( )标准的，应当符合医疗器械( )标准。 医疗器械的( )应当符合国家有关标准或者规定。医疗器械及其外包装上应当按照国务院药品监督管理部门的规定，标明( )编号。 6. 《医疗器械经营企业许可证》有效期( )年，有效期届满应当重新审查发证。 7. 国家( )主管全国《医疗器械经营企业许可证》的监督管理工作。《医疗器械经 营企业许可证》( )及监督管理适用《医疗器械经营企业许可证管理办法》。 8. 医疗器械的研制、生产、经营和使用应符合相应的( )标准、( )标准或( )标准。 无相应标准的医疗器械，不得( )和( )。 二、单项选择题（每题2分，共计8分） 1、国家对医疗器械实行分类注册管理,境内第三类医疗器械由（）核发注册证。 A、由设区的市级（食品）药品监督管理机构。 B、由省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理部门。 C、由国家食品药品监督管理局。
绩效考核评分标准说明 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
绩效考核评分标准说明 一、考核方法： 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核，总分共计130分； 业绩考核：Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外，其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数：反映各项工作内容的相对重要程度；针对直属上级分配强调重要性的工作任务，为完成指标的重中之重。 个工作日）为标准。 d、工作饱和度：反映月度工作任务较多或较少
能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力； a、专业技能：包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。 c、学习或创新能力：要求任职者能够根据个人工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训，同时强调培训不仅仅是传递知识共享，也是锻炼讲师的组织能力，口才，团队精神。有利于打造人人为我，我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出，在工作考评上
括：纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性：通常反映任职者的违规、违纪情况； 作，充分为他人着想，乐于助人。 c、敬业精神：要求任职者热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，努力钻研业务知识，善于自我学习，乐于接受培训；要求任职者能够以部门和公司的利益为重，在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。
员工绩效考核评分标准(2016年版) 考核指标考核标准分值 工作绩效完成情 况 （40%）能出色完成本职工作任务，且工作效率极高40-37 能胜任本职工作，工作任务能按时完成，且工作效率较高36-31 工作不误期，表现仅限于基本符合要求30-23 勉强胜任工作，表现一般，偶尔有差错（考核期间出现1-2次差错）22-13 工作效率低，无法完成工作任务，且时有差错（考核期间出现3次及以上差错）12 工作责任心（10%）严格认真地履行岗位职责，并能够主动承担责任10 认真履行岗位职责，工作上没有出现疏漏9 基本上能够按照本岗位要求做，踏踏实实，工作上偶尔出现疏漏但不回避责任8 责任心不强，遇到问题不能主动解决，回避责任7 工作避难就易，挑挑拣拣，无责任担当 6 工作积极性（10%）工作非常积极主动，工作量很饱满，经常超额、提前完成任务10 工作积极主动，工作量饱满，有时超额、提前完成任务9 工作比较积极主动，工作量比较饱满，基本按要求完成任务8 工作积极性一般，工作量基本正常，大部分时间能够完成任务7 工作积极性一般，工作量不太饱满，需要经常督促，完成情况较差 6 团队合作精神（10%）能够牺牲个人利益，顾全大局，和他人通力合作，积极达成目标10 充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献9 理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力8 只关心本职工作，对其他工作不闻不问7 只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围 6 业务操作技能（10%）不断自我提升学习，完全具备高品质完成本职工作的能力，还能一专多长10 能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作操作得心应手9 具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作8 具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足，还需一定的指导7 基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导也无法完成基本工作 6 理解沟通能力（10%）理解上级的工作安排，掌握重点，工作超出期望，并能进行及时主动的沟通反馈10 能够很好的理解上级工作安排，工作基本达到期望，能够进行主动的沟通反馈9 基本能够理解上级工作安排，并完成工作任务，但沟通反馈偶尔存在不及时主动的情况8 不能够很好理解上级工作安排，需要反复交代几次，时常需要提醒才进行反馈7 理解能力差，反复交代也不能够较好地完成交办的工作，常常需要督促确认 6 出勤及奖惩加减（10%）考核期全勤无奖惩得10分，出现以下项进行加减分（其中事假、病假扣分最高扣5分）： 1、出勤：迟到、早退扣0.5分/次；事假、病假扣0.5分/天；旷工扣5分/天。 2、奖励：嘉奖加2分/次；记功加5分/次。 3、处罚：警告扣2分/次；记过扣5分/次。