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2014年新出试题 淘宝天猫商城入驻考试 商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉

2014年新出试题 淘宝天猫商城入驻考试 商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
2014年新出试题 淘宝天猫商城入驻考试 商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉

2014最全的入驻淘宝商城考试试题以及答案

以下2014最新最全的淘宝商城考试试题以及答案,每题的答案都跟在题目的后面,注意看仔细哦(红色标注哦)。

1、商城积分发票的要求是什么类型的

销售发票(普通发票或增值税发票均可)

必须是增值税发票

餐饮发票

服务类发票

2、商城商品的最低积分返点比例是多少?

1.5%

0.1%

0.5%

1.0%

3、违反商城发票规则,会被扣几分?

24分

12分

6分

16分

4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

发票应该是商城开据给卖家的

这种说法没听说过

需要

不需要

5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?

违反“淘宝商城店铺规范”

违反“淘宝商城发票规范”

违反“淘宝商城商品规范”

违反“淘宝商城商家销售行为规范”

6、商品描述中可以出现以下哪项内容?

商家的2店铺链接

商家的联系方式

商家的2好评记录

厂家介绍

7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”

购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元

以上都是

低价发布换购或赠送商品

商品标价为1元,运费为100元

8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定

买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票

以上均违反规则

买家索取发票时,告知不提供

销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司

9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?

对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为

通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为

在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为

按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票

10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?

违反商城支付方式

违反商城积分规定

付款未发货

网上描述不符

11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?

外包装、吊牌、配件完整

预定特殊尺码

洗涤、穿过、认为破坏

代购商品

12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字?

10个

30个

20个

5个

13、出现下列哪些情况,淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?

商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的

商家发布旧货、二手商品信息

商家展示商品的主图为原始实物图

商品如实描述

14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?

产品标题带某某店专卖字样

产品图片加上店铺水印

产品标题只有品牌加型号

产品标题带包邮,3折促销字样

15、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?

低价发布店铺赠品或者换购商品

发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

产品信息中带有店铺信息

商品邮费过高,违背市场规律

16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题,以下说法那一项是正确的?

以下都正确

钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布

不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图

不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片

17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?

出售假货拒绝履行假一陪三

18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?

散步谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的

侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的

针对购买的商品特征进行评论的

反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的

19、《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺”的含义为?

可以登陆,商品删除

无法登陆,商品删除

永久封号

店铺被关闭,但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名

20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?

某手机根据不同颜色发布多件

某手机根据不同价格发布多件

某手机根据不同挂件发布多件

某手机发布一件

21、商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?

官网图

实物图

彩色图

杂志图

22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》},卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?

50%

20%

30%

10%

23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?

买家实际支付的商品金额的3倍

交易金额的1倍赔付

只需进行退货退款,无需额外赔付

买家实际支付的商品价款的3倍加邮费

24、商城中可以发布哪类商品?

全新外贸

正品行货

拍卖商品

二手闲置商品

25、什么叫出售违禁品?

限制性出售的物品

淘宝网禁止发布的商品

法律法规规定禁止发布的商品

法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品

26、商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱?

5元

50元

30元

45元

27、将2店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?

违反商城店铺规范

发布违法信息

商城人气炒作

乱用关键字

28、商家给淘宝开具发票的时间?

每个自然月开具一次

每半年开具一次

每个自然季度开始后十五(15)个工作日内

年底开具一次

29、商城商家发布非约定商品,将被扣除多少分?

6

12

16

8

30、以下哪些行为不属于发布非约定商品

运动类目商家发布女装类商品

某商家只有和两个品牌,在和品牌属性下发布品牌商品

以上行为均属于发布非约定商品

品牌商家发布此品牌下系列的商品

31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?

虚拟卡密类商品

旅游类商品

食品/零食/茶叶/特产

机票类商品

32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?

扣4分

扣6分

扣12分

扣2分

33、商城可以发布哪类商品?

枪支,弹药

避孕套

处方药品

全国联保手机

34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?

未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容

发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

未公布用户信息、聊天记录等内容

未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话

35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?

当扣分达到或超过48分时

当扣分达到或超过64分时

当扣分达到或超过12分时

当扣分达到或超过24分时

36、以下说法正确的是

可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品

完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次

发布假货、翻新货、水货信息

服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布

37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?

分享该商品的使用经验

宣传自己活他人店铺及在线销售的商品

公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分

利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告

38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”

犀利哥推荐正品T恤

李宁/耐克/阿迪运动鞋

特步运动鞋

正品女鞋比ONLY更好

39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?

店铺屏蔽7天,公示警告7天

限制发布商品7天

店铺屏蔽12天,公示警告12天。限制发布商品12天

以上说法均不正确

40、以下哪种行为不属于“广告商品”

诺基亚N72

正品耐克出售仅供参考

世博会门票已售完勿拍

西湖龙井招商

41、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

账户个数超过6个开始收费

收费的

免费的

一般不收费,需要特殊功能的收费

42、避免商品被下架的有效措施?

主图使用实物图

关键属性填写正确

以下表述均正确

商品如实描述、

43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?

买家需要承担来回运费

买家只需承但商家发货运费

买家只需承担退货运费

买家不需承担运费,全由商家承担

44、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?

是,但是相应税收需要买家承担

是,但是相应税收买卖双方各承担一半

45、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为? 违反商城商家店铺规范行为

违反商品如实描述服务规则行为

违反商城商家销售服务规则行为

违反正品保障服务规则行为

46、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?

官方网站图片

其他品牌物品图片

该商品本身的拍摄图片

杂志图片

47、以下哪种行为属于“放错类目”

诺基亚N72放N73

300万像素的摄像头放500万下

袜子放T恤

耐克运动鞋放阿迪下

48、以下哪种行为属于“放错属性”

耐克运动鞋放阿迪下

男装放女装下

登山鞋放篮球鞋下

袜子放T恤下

49、以下哪种属性商家未履行承诺之服务?

卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

商家提供发票服务

商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

以上均不是

50、商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金

全额赔偿买家实际支付的金额

店铺被监管一周

双倍赔偿买家实际支付的金额

51、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?

发票应该是商城开据给卖家的

53、发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗?

以上说法均不正确

两者都能随时修改

产品发布完成后,只有在24小时内可以操作修改,商品可以随时修改

发布商品时不能修改,发布产品能随时修改

54、商城积分的有效期是多久?

当年有效

1个月

至少1年

1个季度

55、商城积分发票的要求是什么类型的?

餐饮发票

必须是增值税发票

销售发票(普通发票或增值税发票均可)

服务类发票

56、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

一般不收费,需要特殊功能的收费

收费的

免费的

账户个数超过6个开始收费

57、商品描述中可以出现以下哪项内容?

商家的2店铺链接

商家的联系方式

厂家介绍

商家的2好评记录

58、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

交易成功后3天

交易成功后5天

交易成功后14天内

交易成功后7天

59、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?

D.以上都是

您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?

A.自己类目的官方帮派

B.阿里学院视频教程

C.淘宝论坛经验分享

D.以上都是

什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动

A.虚假交易扣分达48分及以上

B.违背承诺扣分达12分及以上

C.滥发信息扣分达12分及以上

D.恶意骚扰扣分达12分及以上

作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号

C.订单编号

D.以上都要掌握

什么样的商品会造成可疑交易的产生?

A.赠品没有放置在“赠品”类目

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货

C.虚拟商品限制一个id购买一件

D.以上都是

买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款

C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

对于食品行业卖家来说,以下哪种情况容易引发纠纷?

A.商品破损问题

B.生产日期问题或未填写足够的食品信息

C.未及时发货

D.以上都是

除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情

A.卖家中心-违规纪录

B.店铺首页

C.卖家中心站内信

D.邮件

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

A.十五天

B.三天

C.三十天

D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易

违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种属于该范畴?

A 充电插座

B 汽车坐垫

C 牌照喷剂

D 车载电视

国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?

A 国产

B 仿机、高仿、1:1、山寨机

C 国货

D 台版、港版、韩版

商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为

A 发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下

B 买家索取发票时,告知不提供

C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分

D 前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货

女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?

A 带帽套头卫衣发布在开衫下

B 披肩发布在短外套下

C 休闲女士中裤发布在七分裤下

D 抹胸型礼服发布在一字肩下

下列哪种情况违反数量限制的规则?

A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品

B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品

C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品

D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品

居家类目下将商品放置在正确类目下的是?

A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下

B 鞋盒放置在收纳类目下

C 灯泡放置在灯饰灯具下

D 收纳凳放置在收纳/储存类目下

淘宝以下哪部影片允许出售?

A 科幻片

B 三级片

C 耽美

D AV片

以下哪些商品属于乱用关键字?

A 可媲美LV的真皮手袋

B 【淘宝最低价】包身蓬蓬裙

C 浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机

D MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中标题中滥用品牌名称的商品是?

A 可媲美周大福的小金猪

B 施华洛世奇水晶饰品

C 买老凤祥项链赠首饰盒

D 出售周生生的戒指

下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为?

A 恶意评价

B 描述不符

C 价格过高

D 侵犯知识产权

在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?

A 只要违规了,就会被查封账户

天猫商家入驻考试题汇总百分之九十九通过

2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总经过测试黑色字为题目,红色字为答案。(部分有重复) 1、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? 无上限 2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货 3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是。 4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题) 使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? 展现淘宝商城购物网站链接 6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么 淘宝(中国)软件有限公司 7、以下哪句回复买家的话语较为得体? 您好,很高兴为您服务,您刚咨询那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货 8、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题) 原厂正品盒装行货 9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"? 这三种情况均正确 10、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务 ? 以上全是

11、以下哪种行为不属于滥发信息? 某手机发布一件 12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是? 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是 14、产品标识标志必须包含哪些内容 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容15、天猫积分有效期多久? 至少1年 16、出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?商家发布旧货、二手商品信息 17、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开? 按店铺分开开具 18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》? 特步运动鞋 19、天猫违规处罚的计分周期是多久? ☆每一自然年 20、以下哪种商品可以在天猫发布? 诺基亚 N72 21、天猫消费积分发票的要求是什么类型的? 销售发票(普通发票或增值税发票均可) 22、以下哪种属于商家违背承诺?

天猫商家入驻考试题汇总百分之九十九通过电子版本

天猫商家入驻考试题汇总百分之九十九通 过

2017年新版天猫商家入驻考试试题汇总经过测试黑色字为题目,红色字为答案。(部分有重复) 1、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? 无上限 2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 所有发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货 3、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是。 4、以下那种产品不符合天猫规则要求 (基础题) 使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? 展现淘宝商城购物网站链接 6、商家开给淘宝的消费积分抬头是什么 淘宝(中国)软件有限公司 7、以下哪句回复买家的话语较为得体? 您好,很高兴为您服务,您刚咨询那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货 8、以下数码产品哪个允许在天猫出售 (基础题) 原厂正品盒装行货 9、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"? 这三种情况均正确 10、天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)应履行以下哪些义务 ? 以上全是 11、以下哪种行为不属于滥发信息? 某手机发布一件 12、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是? 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权 这三种情况都是 14、产品标识标志必须包含哪些内容 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容 15、天猫积分有效期多久? 至少1年 16、出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚? 商家发布旧货、二手商品信息 17、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开? 按店铺分开开具 18、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?

淘宝商城入驻条件及收费

店铺类型旗舰店专卖店专营店 店铺资质1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检 且所售商品属于经营范围内); 2、企业税务登记证复印件(国税、地税 均可); 3、组织机构代码证复印件; 4、银行开户许可证复印件; 5、法定代表人身份证正反面复印件; 6、联系人身份证正反面复印件; 7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注 册申请受理通知书复印件; 8、商家向支付宝公司岀具的授权书。 *若经营岀售多个自有品牌的旗舰店,需提供品 牌属于同一实际控制人的证明材料,此类店铺邀 请入驻。 *若由权利人授权开设旗舰店,需提供排他授权 书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲 笔签名的身份证复印件)。 *若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册 证或商标注册申请受理通知书,比类店铺邀请入 驻。 1、企业营业执照副本复印件(需完成 有效年检且所售商品属于经营范围 内); 2、企业税务登记证复印件(国税、地 税均可); 3、组织机构代码证复印件; 4、银行开户许可证复印件; 5、法定代表人身份证正反面复印 件; 6、联系人身份证正反面复印件; 7、由国家商标总局颁发的商标注册证 或商标注册申请受理通知书复印件; 8、商标权人出具的授权书(若商标权 人为自然人,则需同时提供其亲笔签 名的身份证复印件); 9、商家向支付宝公司出具的授权书。 *品牌属于同一实际控制人的证明材料 (岀售多品牌的专卖店),此类店铺 邀请入驻。 1、企业营业执照副本复印件(需完成有 效年检且所售商品属于经营范围内); 2、企业税务登记证复印件(国 税、地税均可); 3、组织机构代码证复印件; 4、银行开户许可证复印件; 5、法定代表人身份证正反面复印 件; 6、联系人身份证正反面复印件; 7、自有品牌:商标注册证或商标注册 申请受理通知书复印件; 代理品牌:(1 )商标注册证或商标注 册申请受理通知书复印件; (2)上一级的正规品牌授权文件或正 规采购合同及进货发票,若上一级的授 权方或供货商为自然人,则需同时提供 其亲笔签名的身份证复印件; 8、商家向支付宝公司出具的授权书。

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇

1.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗需要 2.以下属于试运营淘汰指标的是退款率纠纷:高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔 3.下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》都属于有权终止协 议的范畴 4.商家因一般违规行为,每扣十二分受到以下哪项处罚这三种情况均正确 5.在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务 向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务以上全是 6.发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放99纯银放在99足银属性下 7.以下哪种行为属于严重违规泄露他人信息 8.天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为违反《淘宝商城消费者保障协 议》 9.商家给淘宝开消费积分发票的周期是从2011年起可随意选择开票时间 10.将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项 违规行为商城人气炒作 11.以下说法正确的是完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次 12.以下哪种属于一般违规行为商品与所发布的类目或属性不符 13.对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是天猫将终止与客户签订的《淘宝商 城服务协议》 14.哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定出售假货拒绝履行假一赔三 15.以下哪种商品是属于乱用关键字的李孝利最爱女靴 16.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”这三种情况都是 17.天猫可以发布哪类商品全国联保手机 18.如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝 商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失30% 19.买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违 规行为违背承诺 20.产品标识标志必须包括哪些内容厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家 要求标注的内容 21.天猫商家旺旺账户的子账户收费么免费的 22.以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套 装女 D6008 23.以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是天猫商家店铺的支付宝 余额支付功能必须关闭 24.以下哪种行为不属于滥发信息某手机发布一件 25.以下哪些行为属于侵犯他人知识产权这三种情况都是 26.以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”这三种情况均正确

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇(20200903141001)

卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 需要 以下属于试运营淘汰指标的是? 退款率纠纷:高于 3%,且小二介入纠纷笔数高于 10 笔 下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》? 都属于有权终止 协议的范畴 商家因一般违规行为,每扣十二分受到以下哪项处罚? 这三种情况均正确 在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务 向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务? 以上全是 发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放? 99 纯银放在 99 足银属性下 以下哪种行为属于严重违规? 泄露他人信息 天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为? 违反《淘宝商城消费者保障 协议》 商家给淘宝开消费积分发票的周期是? 从 2011 年起可随意选择开票时间 将 C2C 店铺中商品 的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项 违规行为? 商城人气炒作 以下说法正确的是? 完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次 以下哪种属于一般违规行为? 商品与所发布的类目或属性不符 对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是? 天猫将终止与客户签订的《淘宝 商城服务协议》 哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定? 出售假货拒绝履行假一赔三 以下哪种商品是属于乱用关键字的? 李孝利最爱女靴 以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 这三种情况都是 天猫可以发布哪类商品? 全国联保手机 如每个自然季度开始后的 90 天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝 商城服务协议》 ),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于 当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失? 30% 买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违 规行为? 违背承诺 产品标识标志必须包括哪些内容? 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国 家要求标注的内容 天猫商家旺旺账户的子账户收费么? 免费的 以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)? 【曼丝娜】 2010 新 秋冬装 韩版 休 闲套装 女 D6008 以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是? 天猫商家店铺的支付 宝余额支付功能必须关闭 以下哪种行为不属于滥发信息? 某手机发布一件 以下哪些行为属于侵犯他人知识产权? 这三种情况都是 以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”? 这三种情况均正确 以下正 确的行业图片标准是? 标题必须加上品牌 以下哪种行为不属于严重违规? 延不属于迟发货 商家给淘宝开具什么发票? 消费积分发票 天猫中可以发布哪类商品? 正品行货 避免商品被下架的有效措施? 这三种表述均正确 当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店? 当扣分达到或者超过 48 分时 商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么? 不可以 以下哪种商品可以在天猫发布? 诺基亚 N72 天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任? 商家需向 买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过 下面哪类不属于天猫禁售商品? 丁字裤 以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息? 分享该商品的使用经验 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 (3)

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 c1、商城积分发票的要求是什么类型的 销售发票(普通发票或增值税发票均可) 必须是增值税发票 餐饮发票 服务类发票 2、商城商品的最低积分返点比例是多少? 1.5% 0.1% 0.5% 1.0% 3、违反商城发票规则,会被扣几分? 24分 12分 6分 16分 4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 发票应该是商城开据给卖家的 这种说法没听说过 需要 不需要 5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为? 违反“淘宝商城店铺规范” 违反“淘宝商城发票规范” 违反“淘宝商城商品规范” 违反“淘宝商城商家销售行为规范” 6、商品描述中可以出现以下哪项内容? 商家的2店铺链接

商家的联系方式 商家的2好评记录 厂家介绍 7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元 以上都是 低价发布换购或赠送商品 商品标价为1元,运费为100元 8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定 买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票 以上均违反规则 买家索取发票时,告知不提供 销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司 9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为? 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为 通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票 10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金? 违反商城支付方式 违反商城积分规定 付款未发货 网上描述不符 11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件? 外包装、吊牌、配件完整

淘宝天猫商城入驻考试 可以送哪些地方进去商家品控 页面查看品控信息

2014最全的入驻淘宝商城考试试题以及答案 以下2014最新最全的淘宝商城考试试题以及答案,每题的答案都跟在题目的后面,注意看仔细哦(红色标注哦)。 、商城积分发票的要求是什么类型的 销售发票(普通发票或增值税发票均可) 必须是增值税发票 餐饮发票 服务类发票 2、商城商品的最低积分返点比例是多少? 1.5% 0.1% 0.5% 1.0% 3、违反商城发票规则,会被扣几分? 24分 12分 6分 16分 4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 发票应该是商城开据给卖家的 这种说法没听说过 需要 不需要 5、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为? 违反“淘宝商城店铺规范” 违反“淘宝商城发票规范” 违反“淘宝商城商品规范” 违反“淘宝商城商家销售行为规范”

6、商品描述中可以出现以下哪项内容? 商家的2店铺链接 商家的联系方式 商家的2好评记录 厂家介绍 7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元 以上都是 低价发布换购或赠送商品 商品标价为1元,运费为100元 8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定 买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票 以上均违反规则 买家索取发票时,告知不提供 销售公司为公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示公司 9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为? 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付,包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为 通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为 在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为 按照商城的承诺按时向买家赠送积分,邮寄发票 10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金? 违反商城支付方式 违反商城积分规定 付款未发货 网上描述不符

淘宝商城入驻所需要的资料讲解

淘宝商城里三种店铺(旗舰店,专卖店,专营店) 旗舰店和专卖店只能卖1个品牌,专营店可以卖2到30个品牌 旗舰店是卖自己的品牌 专卖店是卖别人的品牌 专营店是自己和别人的品牌一起卖 4商家信息采集表 5支付宝授权书(如没有就提供3张A4纸盖章,我们代做。) 另外附带一张纸写上联系人电话 qq 商城类型,方便我们工作人员备注进货发票:增值税发票或者普通销售发票 旗舰店所需要的资料: (下列所有资料都需复印件加盖申请公司的公章) 1,申请商持有的营业执照,税务登记证,组织机构代码证(全副本复印件)(三证必须要两张) 2,商标受理通知书或者商标注册证其中一种,必须是申请商城公司自己的商标品牌。并且复印件盖公章 3商家信息采集表 4公司企业支付宝账户请自行申请一个,后期材料部申请时会联系您索取。 5另外提供12张A4盖章纸,我们帮做资料,(上面可以写上入驻淘宝商城几个字) 6公司图片产品图片(可选) 另外附带一张纸写上联系人电话 qq 商城类型,方便我们工作人员备注

专卖店所需要的材料: (下列所有资料都需复印件加盖申请公司的公章) 1,申请商持有的营业执照,税务登记证,组织机构代码证(全副本复印件)(三证必须每个要两张) 2,身份证正反面复印件盖公章 3,正规品牌授权书(一定允许在网上经营,和授权公司的名字。要求品牌公司的公章和申请入住商城公司的公章) 4,商标注册证(要求品牌公司公章复印样子和申请商城公司的公章) 5商家信息采集表 6公司支付宝账户请自行申请并认证好,后期材料部申请时会联系您索取 7另外提供12张A4盖章纸,我们帮做资料,(上面可以写上入驻淘宝商城几个字) 另外附带一张纸写上联系人电话 qq 商城类型,方便我们工作人员备注 专营店所需要的材料: (下列所有资料都需复印件加盖申请公司的公章) 1,申请商持有的营业执照,税务登记证,组织机构代码证(全副本复印件)(三证必须要两张) 2,正规品牌授权书复印件(最低两个,看一下品牌申请人是公司还是个人,如果是个人就 以个人名义授权,是公司就以公司名议授权)都必须盖上申请公司的公章和授权公司的公章并且需要法人的手动签名

淘宝入驻条件

淘宝分为:B2C(淘宝商城);C2C(淘宝网店铺) 淘宝商城分为:品牌旗舰店,品牌专卖店,专营店 淘宝商城:淘宝商城需要支付1.5%佣金!》 入驻商城的商家必须是在中国大陆注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照。同时申请入驻淘宝商城的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标,持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书。 注:大陆境外商标(包括香港,台湾)纯图形商标暂不接受入驻。《淘宝商城需要支付1.5%佣金!》

淘宝网个人卖家: 淘宝开店项目及费用: 1.淘宝上的店铺分为以下几种 普通店铺: 0元(只要注册账号之后开通店铺就可以使用普通店铺了。) 旺铺扶持版:0元(这是淘宝网最近新推出的帮助新卖家的活动。只要注册淘宝网账号并开通店铺。你就可以升级到旺铺扶持版免费使用) 旺铺标准版:未加入消保用户50元/ 月消保用户30元/月 拓展版98元/月 2.其它可选购服务类: 淘宝旺铺:消保:30元/月非消保:50元/月拓展版:98元/月 图片空间:10M.1元/月 会员关系管理:90元/季 消息通道服务:0.02元/封 网店版批量回款:15元/月 网店版行情参谋28元/月 网店版发货与库存管理:58元/月 COD(货到付款服务):1%佣金 商城卖家免费

信用卡支付:免费 分销服务--成为分销商:免费试用 分销服务--成为供应商:免费试用 ShopEx店掌柜独立网店系统:3600元/年1.5%交易佣金 万网淘里淘外独立网店系统:3600元/年1.5%交易佣金 旺铺装修模板:5元/月 https://www.doczj.com/doc/016257272.html,视频展示:引用5个视频10元/月 土豆网视频展示引用5个视频:10元/月 酷6网视频展示引用5个视频:10元/月 优酷网视频展示引用5个视频:10元/月 好店铺统计:10元/月25元/季 量子恒道店铺统计:10元/月25元/季 试衣间服务:免费试用 店铺营销工具:(满就减、送服务24元/季 123Show宝贝动态展示服务:10个Flash5元/月 搭配套餐:15元/季 限时打折:30元/季 淘宝开店主要成本分析: 1.普通店铺: 在淘宝上注册账号之后就可以拥有普通淘宝店铺。不会收取任何费用。(除各人在网上购买装修店铺所用的模板以外。) 2.淘宝扶持版旺铺: 在淘宝上注册账号并开通普通店铺之后可以在我的淘宝-管理我的店铺中升级到最新的扶持版旺铺。同样不会收取任何费用。(除各人在网上购买装修模板所需费用以外) 3标准版旺铺 标准版可以分为以下几种组合 以一个月为例(非消保用户) 标准版旺铺1个月/50元+图片空间1个月/1元+旺铺装修模板1个月/5元合计:56元/月 新手卖家可以选择定购旺铺装修模板,方便新手卖家快速装修好自己的店铺。 标准版旺铺2个月/50元+图片空间2个月/1元+旺铺装修模板2个月/5元合计:112元/月 其它购买月份以此类推。 消保用户定购旺铺每月只需要30元。加入消保按行业不同需要缴纳不同的保证金。保证金最高为1000元。最低为500元。 消保用户可以分为以下几种组合: 1标准版旺铺1个月/30元+图片空间1个月/1元+旺铺装修模板1个月/5元+量子恒道店铺统计1个月/10元合计:46元 消保用户最合理的组合是: 标准版旺铺3个月90元+图片空间3个月3元+旺铺装修模板1个月/5元+量子恒道店铺统计1季度25元+搭配套餐1季度15元+限时打折1季度30元+123Show宝贝动态展示服务1个月5元合计:173元/月 这种组合用到了店铺量子恒道店铺统计和搭配套餐还有限时打折以及123Show宝贝动态展示服务的几种推广服务。可以让卖家更好的推广自己的店铺。

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

1.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?需要 2.以下属于试运营淘汰指标的是?退款率纠纷:高于3%,且小二介入纠纷笔 数高于10笔 3.下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》?都属于 有权终止协议的范畴 4.商家因一般违规行为,每扣十二分受到以下哪项处罚?这三种情况均正确 5.在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支 付宝服务向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务?以上全是 6.发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?99纯银放在99足银属 性下 7.以下哪种行为属于严重违规?泄露他人信息 8.天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?违反《淘宝商城消 费者保障协议》 9.商家给淘宝开消费积分发票的周期是?从2011年起可随意选择开票时间 10.将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传, 属于以下哪项违规行为?商城人气炒作 11.以下说法正确的是?完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发 布一次 12.以下哪种属于一般违规行为?商品与所发布的类目或属性不符 13.对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?天猫将终止与客户 签订的《淘宝商城服务协议》 14.哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一赔 三 15.以下哪种商品是属于乱用关键字的?李孝利最爱女靴 16.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”这三种情况都是 17.天猫可以发布哪类商品?全国联保手机 18.如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票 (根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?30% 19.买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属 于下列哪类违规行为?违背承诺 20.产品标识标志必须包括哪些内容?厂名、厂址、商品名称、合格证、说 明书及其他国家要求标注的内容 21.天猫商家旺旺账户的子账户收费么?免费的 22.以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?【曼丝娜】2010新秋 冬装韩版休闲套装女D6008

淘宝商城入驻要求

旗舰店店铺资质 ?1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营围) ?2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可) ?3、组织机构代码证复印件 ?4、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 ?5、品牌属于同一实际控制人的证明材料(出售多品牌的旗舰店) ?6、商户向支付宝公司出具的授权书点此下载 ?7、商家基础信息采集表点此下载 ? * 若由权利人授权开设旗舰店,需提供排他授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的复印件)点此下载 ?* 若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证 ? 行业资质要求:请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求珠宝/钻石/翡翠/黄金 所需行业资质 ?1、若涉及以下产品(例如:黄金、钻石、天然玉石、翡翠、珍珠、琥珀、铂金、其他宝石或贵金属等),每个材质类目至少提供一款由省级以上具备CMA认证的珠宝鉴定机构出具的珠宝鉴定证书; 2、申请商家实收资本高于100万人民币(包括100万); 珠宝/钻石/翡翠/黄金类目专营店不招商 饰品/流行首饰/时尚饰品 所需行业资质 ?1、纯银饰品:每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告(例如:手镯、项链、耳坠等)且检测报告必须包含银含量检测项; ?2、带有施华洛世奇元素的水晶:需提供施华洛世奇出具的相关元素使用授权; ?3、天然水晶(例如:玛瑙、紫水晶、粉晶、发晶、碧玺、石榴石等):若经营涉及以上产品,每个材质类目需至少提供一款由省级以上具备CMA认证的珠宝鉴定机构出具的珠宝鉴定证书; 说明: 邀请入驻:是指商家可提交入驻申请,淘宝商城将根据消费者需求及商城定位综合评估后邀请符合需求的客户进驻。 授权链条级数说明:如D为开店公司,D出具的授权为A1-A2-A3-B-C-D,此授权级数为3级。其中A1-A3视为品牌商,品牌商与其旗下子公司品牌商、与其旗下子公司或分公司之间的多级授权可视为同一层级。

天猫商城入驻流程

天猫新签报名入驻流程 1、进入,点击“立即入驻天猫” 2、阅读入驻须知 3、检测支付宝账户。录入支付宝账号,点击“开始检测” 注意:录入的支付宝账号需通过支付宝商家认证,且未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号。支付宝账号通过检测后,请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定,店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。 4 、阅读规则,考试 通过考试后,点击“这里”进入填写申请信息页面 5 、填写申请相关信息 6 根据所选择的经营范围和店铺性质,提交相关的企业资质和品牌资质,所有资质复印件需盖章扫描后上传。 点击“上传”,提交企业资质 提交品牌资质。点击“申请新品牌”,进入品牌资质提交页面。 品牌资质提交页面。 申请专营店的商家需提供2个或以上的品牌才能进入“命名店铺”环节。 注:页面上“符合条件即开店”是指若企业资质符合要求,且提交的品牌中有2个或以上通过审核,默认天猫工作人员对本次申请审核通过。未通过的品牌待店铺正式上线后再行申请。 页面上“全部品牌通过才开店”是指若企业资质符合要求,提交的品牌需全部通过审核,才允许天猫工作人员审核通过本次入驻申请。 例:A商家申请专营店,提交3个品牌,其中有2个品牌通过审核,1个品牌因为资质问题暂时未能审核通过,符合入驻要求。商家可选择“符合条件即开店”,让天猫工作人

员通过本次入驻申请;也可选择“全部品牌通过才开店”,让天猫工作人员对本次申请操作审核不通过,商家需按要求对未审核通过的品牌进行修改提交,直到全部品牌被审核通过后,才让天猫工作人员通过本次入驻申请。 申请旗舰店和专卖店的商家,只能申请一个品牌。若经营多品牌旗舰店/专卖店,需在企业资质里上传“品牌属于同一实际控制人的证明材料”,才可申请多个品牌。 7、命名店铺。企业和品牌资质提交完毕后,点击“下一步,命名店铺”,进入店铺名称和域名确认页面,确定天猫的店铺名称和域名。 按照对应的店铺性质和经营类别,确定类目关键字、公司名称关键字、公司名称关键字全拼、品牌名称关键字。 若申请专营店,按照,选择类目关键字,录入公司名称关键字,以便系统生成相应的店铺名称和域名。 若申请旗舰店,按照,请仔细检查品牌名称全拼及选择类目关键字。 若申请专卖店,按照,请仔细检查品牌名称全拼,确定公司名称关键字,选择类目关键字。 2 选择系统自动生成的店铺名称和域名。 若对系统生成的店铺名称和域名不满意,选择“自定义”方式自行录入店铺名称,录入的店铺名称需由天猫工作人员确认 若根据命名规则,无法生成店铺名称和域名,也可选择自定义店铺名,自行录入店铺名称,录入的店铺名称需由天猫工作人员确认。 8 、店铺名称和域名确认完毕后,点击“下一步,确认协议”。 9 、签署支付宝代扣协议,需输入支付宝支付密码。 10 提交申请,等待天猫工作人员审核。后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时,商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。 11 、天猫工作人员在规定时间内给到审核结果。 审核不通过,系统会以邮件和短信的方式通知商家登陆申请账号查看修改。商家登陆本页面后,点击“修改资料”,按提示在规定时间内完成修改并提交。 修改错误的公司资质。上传正确资质时,可以删除错误资料,也可保留错误资料。 上传正确资质。

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇(最全)

1.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?需要 2.以下属于试运营淘汰指标的是?退款率纠纷:高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10 笔 3.下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》?都属于有权终止 协议的范畴 4.商家因一般违规行为,每扣十二分受到以下哪项处罚?这三种情况均正确 5.在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务向 买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务?以上全是 6.发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?99纯银放在99足银属性下 7.以下哪种行为属于严重违规?泄露他人信息 8.天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?违反《淘宝商城消费者保障 协议》 9.商家给淘宝开消费积分发票的周期是?从2011年起可随意选择开票时间 10.将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项 违规行为?商城人气炒作 11.以下说法正确的是?完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次 12.以下哪种属于一般违规行为?商品与所发布的类目或属性不符 13.对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?天猫将终止与客户签订的《淘宝 商城服务协议》 14.哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一赔三 15.以下哪种商品是属于乱用关键字的?李孝利最爱女靴 16.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”这三种情况都是 17.天猫可以发布哪类商品?全国联保手机 18.如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝 商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失? 30% 19.买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违 规行为?违背承诺 20.产品标识标志必须包括哪些内容?厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国 家要求标注的内容 21.天猫商家旺旺账户的子账户收费么?免费的 22.以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休 闲套装女D6008 23.以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?天猫商家店铺的支付 宝余额支付功能必须关闭 24.以下哪种行为不属于滥发信息?某手机发布一件 25.以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?这三种情况都是 26.以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”?这三种情况均正确 27.以下正确的行业图片标准是?标题必须加上品牌 28.以下哪种行为不属于严重违规?延不属于迟发货 29.商家给淘宝开具什么发票?消费积分发票 30.天猫中可以发布哪类商品?正品行货 31.避免商品被下架的有效措施?这三种表述均正确 32.当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?当扣分达到或者超过 48分时 33.商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么?不可以 34.以下哪种商品可以在天猫发布?诺基亚N72 35.天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?商家需向买 家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过 36.下面哪类不属于天猫禁售商品?丁字裤

入驻天猫商城的策划方案

关于康泰玻业入驻天猫商城 策划方案 策划人:徐文清 日期:2015年3月6日

前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。B2C网购模式的日益成熟,(B2C——英文Business-to-Customer商家对顾客的缩写,即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。)使更多厂家愿意通过网上这个购物平台来实现厂家直营这个方式。 众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,玻璃制业电子商务的发展可谓是突飞猛进。 我们康泰玻业充分的认识到了这一点,选择在“淘宝商城”这个平台开设一家旗舰店。以融入这个传统行业电子商务化的大环境中,促进公司的进一步发展,扩大公司的知名度与荣誉度,增加公司的收益。

目录 一.前景分析 二.客户分析 三.可能遇到的问题 四.入驻流程 4.1.入驻前 4.2.入驻中 4.3.入驻后 五.具体实施方案 5.1. 入驻前的准备工作 5.1.1 店铺资质 5.1.2 保证金 5.1.3 服务年费 5.1.4 技术服务年费(佣金) 5.1.5 入驻流程 5.2 店铺基础建设 5.2.1 店铺设计 5.2.2 商业页面 5.3 店铺推广手段 5.3.1 营销推广目的:吸引流量,提高转化率,促进成交 5.3.2 免费推广:软文、帖子;活动资源 5.4 店铺运营维护 5.5 商城发展规划 5.5.1 商业发展的各个阶段 5.5.2

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇最全

淘宝天猫商家入驻考试试题及答案总汇最全 1.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?需要 2.以下属于试运营淘汰指标的是?退款率纠纷:高于3%,且小二介入纠纷笔数高于10笔 下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》?都属于有权终止协议的范畴3. 商家因一般违规行为,每扣十二分受到以下哪项处罚?这三种情况均正确 4. 在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”5.)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务?以上全是 6.发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放?99纯银放在99足银属性下 7.以下哪种行为属于严重违规?泄露他人信息 8.天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?违反《淘

宝商城消费者保障协议》 9.商家给淘宝开消费积分发票的周期是?从2011年起可随意选择开票时间 10.将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?商城人气炒作 11.以下说法正确的是?完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次 12.以下哪种属于一般违规行为?商品与所发布的类目或属性不符 13.对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》 14.哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一赔三 15.以下哪种商品是属于乱用关键字的?李孝利最爱女靴 16.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”这三种情况都是

17.天猫可以发布哪类商品?全国联保手机 18.如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?30% 19.买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?违背承诺 20.产品标识标志必须包括哪些内容?厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容 21.天猫商家旺旺账户的子账户收费么?免费的 22.以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008 23.以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

淘宝商城入驻资质

淘宝商城入驻申请资质 一、申请商城旗舰店所需签约资质 温馨提示: 1、下述所有资质均为复印件,并加盖贵司红章; 2、贵司所提交的复印件材料,淘宝商城概不退回,请自行留底,敬请谅解。 一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品,需提交如下资料: 1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且经营范围需包含所售商品); 2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可); 3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(商标权人必须与 申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致;如您申请化妆品旗舰店,则持有的商标需注册满半年); 4、商户向支付宝公司出具的授权书—— 注:若您申请母婴类目,但产品涉及食品或化妆品,则需同时提供食品、化妆品类目需要的资质;若您申请家居类目,产品涉及日化清洁产品,则需同时提供化妆品类目的相关资质。 二、若您经营食品,需额外提供如下资料: 商户为生产厂商: 1、食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件; 2、食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件(若商户所在地区以上两证已合并为一个证件,只需提供《食品生产许可证》); 3、商户出具的质量保证书—— 商户非生产厂商(品牌系委托他人生产): 1、提供商户与生产厂商间的委托加工协议复印件; 2、生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件; 3、商户自身持有的《食品流通许可证》复印件; 4、商户出具的质量保证书—— 三、若您经营保健食品,需额外提供如下资料: 商户为生产厂商: 1、保健食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件; 2、保健食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件; 3、保健食品生产厂商持有的《保健食品批准证书》(即批准文号)复印件; 4、近一年内商品的检验检疫合格报告或证明复印件; 5、商户出具的质量保证书—— 商户非生产厂商(品牌系委托他人生产) 1、商户自身持有的《食品流通许可证》复印件; 2、保健食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件;

天猫入驻试题答案

淘宝天猫规则考试试卷 考试说明: 1. 本卷共50题,每题2分,其中基础题5题,非基础题45题; 2. 考试分数达到100分则考试通过,其中基础题准确率需100%; 3. 若本次考试未通过,请继续学习并考试; 4. 答题时间无限制。 1、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?(A) A.无上限 B.100 C.1000 D.10000 2、以下哪句回复买家的话语较为得体?(B) A你脑子有问题吗,问这么白痴的问题 B您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多

货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货 C你到底还要问多少问题,还买不买 D这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧 3、以下哪种属于商家违背承诺?(A) A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服 务 B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 C以上均不是 D商家提供发票服务 4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(A) A展现淘宝商城购物网站链接 B设置或展现商家外部购物网站链接 C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 D展现商家的银行帐号和其它支付方式 5、商家给淘宝开具积分发票的时间? (C) A每半年开具一次

B年底开具一次 C每个自然季度开始后十五(15)个工作日内 D每个自然月开具一次 6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?(B) A交易成功后7天 B交易成功后15天内 C交易成功后3天 D交易成功后5天 7、违背商城发票承诺,会被扣几分?(A) A.6分 B.16分 C.12分 D.24分 8、以下哪些类目支持7天无理由退换货?(A) A食品/零食/茶叶/特产 B机票类商品

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