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企业营销管理失败案例

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企业营销管理失败案例

——宝威涂料公司

宝威中国公司,一家源自欧洲的涂料公司,尽管其母公司拥有者行业瞩目的地位和全球领先的技术,但这一切,无法掩盖其遭遇无数场中国版“滑铁卢”的事实。

1995年,宝威在中国建立代表处,寻找到两家代理商,南北分江而治,产品的供应却仍是由宝威在香港代理商中转。而这时,宝威在全球的五大竞争对手中,已有三家建立起自己的生产基地。宝威认为,早起的鸟儿未必有食吃。最了解中国市场的人是香港人,他们能够判断出什么时机进入内地、以及用什么方式进入内地。而宝威中国代表处现在要做的,就是观察和等待。

1997年,来自宝威总部的一位副总裁第一次造访中国,当他走进一个中等经济水平城市的建材市场时,看到鱼龙混杂的涂料品牌陈列其中,听到绝大多数的消费者关注的除了价格还是价格。他再一次肯定了自己的判断:这个市场不成熟,好东西一定卖不出好价钱。

1998年之前,宝威中国代表处就象一个快乐的学前班的孩子,无须做太多作业,也不必参加太多考试。到1998年底,在中国涂料市场连续多年呈两位数增长的背景下,宝威才下决心,在中国成立自己的独资公司并着手建立一间工厂。

尽管宝威在世界范围内拥有着行业美誉,但对中国消费者来说是名声在“外”。宝威中国的高层认为,不要急,这一切才刚刚开始。高档家用涂料的应用,需要对中国消费者进行教育和引导,而这个职能,现在就让其他“冤大头”去做吧。过一两年,随着市场总量与自身产能的扩大,才是宝威市场投入的最佳时机。宝威中国就这样不温不火的运转着,似乎胜算在握。

那些外派过来的老外们,也一直弄不懂中国人的消费习惯,比如为什么喜欢买有这样包装图案的桶装漆,而不买另一种?为什么某一类人喜欢听别人的推荐购买,而不习惯自己判断?为什么总是选择那几种颜色,而不是另外?等等。宝威没有去寻求这些答案,相反,有时候还感到好笑,这些奇怪的中国消费者。

宝威的销售经理们却无法象他们的老外主子那样轻松。在这个以技术为导向的公司,他们已经久经这样的教育:公司的技术是全世界最优秀的,没有任何理由在中国卖不好;公司目前在中国的市场状况,都是可预见的在市场成熟度低的国家的遭遇,一切都是过程,终将过去。现实的市场没有给予以上的理解,相反,却一直给宝威以闭门羹。消费者无视,经销商冷谈,这就是可怜的宝威销售经理们遇到的困境。一位要求解除合同的代理商曾这样说:“我还有什么理由要代理宝威的产品呢?它没有为我带来销量,也没有为我带来利润,相反,我要付10倍的努力,才能卖掉还有可能被零售商退回来的产品。”

2000年,在家用涂料市场,宝威中国的年销售额较去年同期呈30%的幅度下降,而此时,市场领先者的最高年增长率已超过一倍。众多竞争品牌的数千家专卖店,也正如火如荼的开遍在各大中城市,与此相比,宝威全国仅有的5家展示店仿佛淹没其间。在宝威中国内部,曾流传着这样的“故事”:为了证明2000年当年的宝威市场占有率,远远高于自己所不愿接受的实际数字,宝威中国的头儿不惜找来几家市场调查公司,最终采信的标准,竟然是谁提供的数字能让自己更体面……

2001年,为了弥补渠道短板,宝威中国公司开始执行一个名叫“百城千商万店”的经销商发展计划。在6个月的时间里,要求原有的经销商数目翻三番,同时在全国发展近万个零售终端。根据宝威的市场基础,这是一个“不可能完成的任务”,但6个月后,竟然达到了。宝威付出的代价是:平均每家新经销商近20万的应收款,以及那些迅速发展、资信不明的新客户的终将造成的遥遥无期的帐期。“百城千商万店”计划最终没能阻止宝威市场的下滑。

至今,宝威,这位古老欧洲的“贵族”,仍然茫然无措的走着自己的中国路,尽管其进入中国市场已近十年,但事实上仍未是一个“中国通”。

博大莫测的中国市场对它来说,更象是一颗美丽神奇的“中国结”。当然,并不美丽的是宝威自己,以及属于自己的那颗从没解开的中国“结”。

(案例出处:百度文库)

案例点评:

宝威公司的市场营销方式之所以失败,问题主要处在以下几点:

1.缺乏市场进入战略。

2.缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”。

3.品牌传播与消费者沟通策略失误。

4.营销体系管理的失误。

缺乏市场进入战略:与宝洁、麦当劳、可口可乐等以营销见长的世界级企业不同,宝威进入中国市场缺乏系统的战略思考和规划,中国油漆市场规模和前景如何?中国消费者对油漆的购买行为和消费习惯是什么?谁是自己的目标客户群?谁是自己的竞争对手?选择什么时机进入?进入哪些市场?以哪些产品进入?这些对宝威来说都是“未知数”。战略决定成败,正如孙子兵法所说“多算胜,少算不胜,何况无算乎?”,宝威进入中国市场缺乏清晰、科学的扩张战略,埋下了失败的“种子”。缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”:对于在欧洲占据显要位置的宝威来说,要进入的中国市场与欧洲和西方国家则有着自己独特的区域文化,中国消费者在购买能力、购买行为、消费习惯、价值取向等方面也与欧洲市场和消费者有着非常大的差异。在不进行系统、科学的市场调查研究的前提下,仅凭对中国市场所知了了的外籍高管对区区一个中国中等城市的偶然一次走访,就做出了中国市场缺乏购买能力、市场规模和潜力小、市场培育需要较长时间等的结论,犯下了典型的“见树不见林”和“经验主义”的错误。这就直接导致宝威丧失进入中国市场的绝好时机,给包括立邦在内的先行进入中国市场的世界级竞争者“先入为主”、抢占消费者心智的难得机遇。品牌传播与消费者沟通策略失误:经营品牌就是经营企业与消费者、产品与消费者的关系,这种关系的建立和巩固需要策略上的精准、沟通上的多渠道、传播上的多角度。宝威缺乏对中国消费者内心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考虑,以“全世界领先的技术”傲慢的对待消费者,是完全的技术导向而非消费者需求导向,以冷冰冰的技术而缺乏感情的沟通来传播品牌。实际上,中国消费者对家庭装饰除了功能上的需要外,更需要从个性、情感和个人表现上得到满足。营销体系管理的失误:中国是地理面积、区域跨度都很大的市场,不同区域市场的分销渠道体系差距也很大,而近年来以超市、大卖场为主的新型零售业态迅速崛起,竞争对手在中国市场的分销策略也在不断的进行创新。宝威在中国区域市场的产品销售和分销体系缺乏科学的规划,不顾品牌基础、竞争现状和营销队伍水平和实力,完全以模仿的方法推出“百城千商万店”的经销商发展计划,结果使当地营销人员迫于压力不惜请专业的调研公司以假数字来蒙骗总部。

对宝威中国市场品牌快速提升的策略建议:

1、放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处

2、科学规划中国市场营销战略

3、重新规划品牌战略

4、准确厘定营销策略

5、找准需求“按钮”加强品牌传播

6、完善营销管理体系、分销体系

放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处:在中国这样一个新的国度和市场,宝威需要抛弃过去的经验和偏见,认真倾听中国市场的“脉搏”。除聘请专业的市场研究公司对中国各个区

域市场进入深入、科学、透彻的研究外,更需要营销人员深入一线市场,与经销商、消费者进行深度沟通,准确把握中国市场环境和特点,透彻了解中国消费者的消费行为与习惯,全面掌握竞争者的状况和营销策略。科学规划中国市场营销战略:基于对市场、消费者、竞争对手等的深度了解,并挖掘企业自身优势资源,找准区别于竞争对手的核心竞争优势,科学规划宝威中国市场营销战略,包括未来3-5年的战略目标、区域市场战略、战略实施计划和保证措施等。重新规划品牌战略:在中国市场,宝威已远远落在竞争对手的后面,更没有几个消费者知道宝威在欧洲的“贵族”身份,消费者对乳胶漆品牌已经有了自己心目中的排序。为此,宝威需要对品牌进行再定位,以显著差异化的品牌核心价值、鲜明的品牌个性与竞争品牌形成大的区隔。准确厘定营销策略:在中国市场上,乳胶漆已由当初的纯粹墙面保护材料演变成一种文化,一种时尚,一种个性的张扬。在价格战、性能战、品质战、绿色环保战一波高似一波的竞争中,宝威要针对不同区域市场,在产品结构、定价、分销渠道、广告促销上形成自己独特的、有竞争力的策略。找准需求“按钮”加强品牌传播:中国市场是一个不成熟的市场,品牌知名度仍然是影响消费者的最重要因素之一。在立邦、多乐士等品牌的电视广告、平面广告、报纸广告铺天盖地之时,而宝威却鲜有动作而显得寂寂无声。为此,宝威近阶段的重要任务,是找准消费者的需求“按钮”,以能够引起目标群体强烈共鸣、显著差异的品牌利益诉求,全面加强品牌传播的广度、深度和频度,快速提升品牌知名度。完善营销管理体系、分销体系:针对中国市场环境和特点,建立功能完善、反应迅速、扁平高效的营销管理体系,全面提升营销人员的策略思维、综合素质和业务技能。同时,根据产品特点、品牌个性、目标群体和竞争者分销策略,规划宝威中国市场分销策略,快速构建分销网络和渠道,与各级经销商形成战略伙伴关系,全面抢占终端资源。

以上策略建议缺乏充分的研究和信息支撑,宝威迅速扭转其在中国市场的品牌地位和形象的关键,是自己要有超强的策略思考能力,以及国际化的视角、本土化的市场策略和手段。我们期待着宝威这个欧洲“贵族”,能够快速在中国市场树立自己真正的“贵族”地位和身份。

(Ps.致老师:由于我们不怎么懂怎么分析案例所以案例分析借鉴于百度文库,请老师多多包涵,原谅)

.小组成员:王迪曹明玮王诗盈吴英恺

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论市场营销战略与企业战略之间的关系

论市场营销战略与企业战略之间的关系 论市场营销战略与企业战略之间的关系 文章标题:论市场营销战略与企业战略之间的关系 摘要:传统的观念认为,市场营销战略是服从于并受企业战略指导和约束的一个子战略,但是越来越多的企业案例表明,市场营销战略的好坏直接关系到企业发展的生死存亡,更加影响着企业整体战略的制定,二者之间的关系也发生了彻底改变,市场营销战略的核心地位逐渐突显出来。 关键词:企业战略;市场营销战略;现代关系 引言 根据美国进行的一项调查表明,有90以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制定战略规划。可见,战略已经成为企业取得成功的重要因素,企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定的发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。在企业战略中,市场营销战略占据了企业战略的重要位置,与之形成了非常紧密的关系。但是随着市场竞争格局的转变,二者之间的关系已经发生很大的改变。 1市场营销战略与企业战略的传统关系 1.1企业战略 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的,企业战略在本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。 企业战略作为一种理论来研究,虽然起步较晚但成果丰硕,新观点新方法不断涌现。无论是从钱德勒(1962年)提出“结构追随战略”,到著名的SWOT模型。还是迈克尔·波特(1980年)提出的产业竞争五力模型和一般竞争战略等,他们都认为竞争是企业成败的关键,企业战略的核心就是要获取竞争优势,并在产业结构中合理定位。普哈德(1990年)提出了企业核心竞争力的观点,将战略研究重点由外部环境分析转移到企业内部环境分析上。詹姆斯莫尔(1996年)提出企业生态系统的论点,并使战略联盟成为研究热点。面对纷繁复杂的战略管理观点和方法,企业应该如何选择?这是一个非常值得深思

企业市场营销管理中出现的问题及对策

企业市场营销管理中出现的问题及对策 下文为大家整理带来的企业市场营销管理中出现的问题及对策,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 摘要:随着我国社会的不断发展和进步,经济水平也得到了显著的提高,因此市场上各个类型的企业不断涌现出来,这也导致其中的竞争逐渐激烈,企业想要在激烈的竞争中更好的生存和发展,以此获取越来越多的经济效益,还需要在根本上加强企业市场营销过程中的管理工作水平。市场营销一般情况下是跟随市场环境不断变化的,主要就是为了能够满足消费者的需求,完成产品生产和加工的目的。所以在企业发展过程中,市场营销的管理工作好坏直接关系到企业的竞争状况,因此,做好市场营销管理,对于企业未来的发展有着非常重要的意义。 关键词:企业;市场营销;管理;问题;对策 随着改革开发体制不断深化,我国社会也呈现出最新的发展态势,在这其中企业不仅仅得到了快速的发展,所面临的竞争压力也在不断增加。这样的情况给企业发展带来了一系列的问题,市场营销的管理工作就是其中比较严重的问题所在。所以企业还需要改变市场营销管理工作方式,保证企业中所生产的产品能够更加符合消费者的需求,同时企业的经济收益也会随之上升,以此实现最佳的经济效益。因此本文针对企业市场营销管理过程中存在的问题进行分析,以此针对问题找到合理的解决对策,这样才能够有助于企业不断提升,带动社会经济的快速发展。

一、企业市场营销管理中存在的问题 1.营销管理思想理念陈旧。 现阶段,随着我国经济水平的发展和进步,社会上的企业类型也在不断增加,这样的情况充分满足了消费者的需求,但是很多企业在管理中存在一定的失误,特别是市场营销管理工作,仅仅停留在对产品的宣传和推销阶段,其主要的工作理念就是要突出企业对所生产产品的重视程度,但是却完全忽视了消费者对于产品的实际需求。一部分企业虽然意识到市场营销过程中需要考虑客户的需求,但是其实际行动上依然处于被动的工作状态,只是想要改变市场环境,但是却没有创造出顾客需要的产品,直接影响到企业的发展和进步[1]。 2.企业缺乏创新意识。 近年来,随着我国国民生活素质的提升,人们所生活的社会中,对于价值的观念也出现了良好的提升。所以企业发展过程中也需要考虑到,哪一种市场营销手段才能够充分的满足消费者需求,提高消费者对于产品的满意程度,这也是企业中市场的营销工作重点内容。但是还是有很多企业并没有意识到对于市场营销给予合理的管理的重要性,更没有意识到加强市场营销管理工作能够有效提高企业的市场竞争力,所以企业的发展依然处于初级阶段,难以得到提高和发展。 3.缺乏明确的市场管理目标。 企业提升市场营销工作的管理水平是增加自身竞争力的最好手段,不仅能够保证企业在发展中获取最佳的经济收益,同时也能够有助于企业提升社会的信誉度。因此明确企业中市场营销的

企业管理十大难题分析与破解

企业管理十大难题分析与破解 胡宝林 企业管理难题举不胜举,但是其中最关键的问题就与企业利益、职工利益直接相关的问题,它决定企业的经营成本、经济效益、队伍的稳定和公司的发展,笔者通过总结多年的管理经验,从诸多问题中提出有较大影响的十大问题,对每个问题进行了深刻的分析,提出了破解问题的方案,供大家讨论和参考。笔者所言均为尖刻的大实话,没有虚伪的大理论,实用性很强。 一、十大难题 1、员工住宿问题 2、工资待遇问题 3、管理流程问题 4、报销制度问题 5、物料采购问题 6、生产能力问题 7、产品质量问题 8、安装服务问题 9、队伍培训问题 10市场定位问题 二、问题分析 1、员工住宿问题 住宿问题历来是企业招聘的敏感话题,不论住宿条件优劣,只要有住处或有补贴总比没有强很多,这也往往是应聘人员首先提出的问题。特别是在北京工作,按月薪3000元计算,租房住宿费用至少占月收入的三分之一以上,再去掉吃饭费、交通费、通讯费、其它生活用品费则所剩无几,几乎成为“月光族”。这是新员工最担心的问题,更是企业招聘新员工竞争的焦点之一。如果说3000元的月薪“固化”了房补、通讯费等主要费用,那纯属企业耍小聪明。住宿问题不解决,员工肯定没有根基,岂能长久。 2、员工待遇问题

主要是指除住宿条件、基本工资外的必要待遇,如:五险一金、免费午餐、过节费、防暑降温费、采暖费、加班补助费、通讯费、住房补助、交通补助、出差补助、年终奖金、春游活动、年终总结会(会议与娱乐、变相发放福利一体化)。以上这些待遇乍看起来钱数不一定都很多,但是加在一起确是一笔可观的收入。它不仅有经济补偿意义更有精神享受意义。如果没有了这些待遇,工资就成了唯一收入,员工一定会觉得企业没有希望、太抠门,反正什么待遇也没有,那就在工资方面下功夫吧,于是,大家都紧紧的盯在工资上,出现的局面就是:人人整天闹着要涨工资,加官进爵,不给涨工资就以离职来要挟领导(特别是那些工作一两年后有一点成就感的、有一些技能的或者是领导天天表扬×××工作能力强,离开这个人就玩不转了……)。挑头闹事的一定是这些所谓的“骨干”。还有的员工挖空心思,在外出天数、住宿费、交通费、补助费上做文章。他们甚至不允许给新员工提升工资标准,严重影响了队伍的稳定,阻碍了公司的生产运营。 3、管理流程问题 许多企业企业管理流程混乱,采用一套人马多种组织机构的模式必然造成管理上的混乱,例如:设置几个部门,不明确设置副总经理,实际上副总经理就是部门经理,再设置什么项目组、组长等。所干的都是同一项工作,但是横向管理极其混乱。各个部门之间各自为政缺乏沟通合作,项目组长瞎乱指挥,结果常常是一个组长或部门经理跨部门指挥别的部门的具体员工,具体员工汇报工作也不安程序办理,经常直接发给总经理或组长。造成了部门经理一头雾水,没法开展工作,从领导到员工没大没小,遇事互相扯皮,工作效率极其低下。其实质就是没有一个科学的管理流程。 4、报销制度问题 报销制度问题直接关系到企业的经营成本,由于制度不合理、漏洞百出,给部门经理、财务审核造成了极大困难,也给公司造成了经济损失。报销制度中关键的是差旅费、交通费、饭费等。出差人员应使用什么级别的交通工具、住宿什么标准的宾馆、是否应该打出租车、出去完成任务的时间要求、行程路线等都是必须明确的问题。一旦制度不明确必然让一些人钻空子,轻则增加了费用开支,重则使部分人捞取外快,损公肥私,后果不堪设想。根源在于缺乏管理的原则性、制度的不完整性。 5、物料采购问题 物料采购问题比报销制度问题更为重要,因为涉及的人员较少、专业性强,资金额度较大、管理难度大,例如:到底该不该采购、采购的价格高低、质量好坏、供货商情况、采购员的忠诚度到底如何?有没有什么猫腻?有时这些人特别牛气,总觉得客户关系都是他个

中小企业市场营销管理

中小企业市场营销管理精细化设计全案

目录 第2章中小企业市场营销调研精细化设计............................................. 错误!未定义书签。 2.2 中小企业市场营销调研制度设计............................................. 错误!未定义书签。 2.2.1 市场调研信息管理规定............................................... 错误!未定义书签。 2.2.2 营销调研人员操作规范............................................... 错误!未定义书签。 2.2.3 市场调研报告管理制度............................................... 错误!未定义书签。 2.4 中小企业市场调研表单设计..................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 市场调研计划表........................................................... 错误!未定义书签。 2.4.2 竞争对手调研表........................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 畅销产品分析表........................................................... 错误!未定义书签。 2.4.4 经销商户调研表........................................................... 错误!未定义书签。 2.4.5 购买行为调查表........................................................... 错误!未定义书签。 2.4.6 市场调研报告表........................................................... 错误!未定义书签。第3章中小企业营销计划与预算精细化设计......................................... 错误!未定义书签。 3.2 中小企业营销计划与预算制度设计......................................... 错误!未定义书签。 3.2.1 营销计划管理制度....................................................... 错误!未定义书签。 3.2.2 销售预算管理制度....................................................... 错误!未定义书签。 3.3 中小企业营销计划与预算表单设计......................................... 错误!未定义书签。 3.4.1 年度销售预测表........................................................... 错误!未定义书签。 3.4.2 年度销售计划表........................................................... 错误!未定义书签。 3.4.3 月度销售计划表........................................................... 错误!未定义书签。 3.4.4 销售费用分析表........................................................... 错误!未定义书签。 3.4.5 销售预算计划表........................................................... 错误!未定义书签。第4章中小企业产品选择精细化设计..................................................... 错误!未定义书签。 4.2 中小企业产品选择制度设计..................................................... 错误!未定义书签。 4.2.1 新产品营销策略制定办法........................................... 错误!未定义书签。 4.4 中小企业产品选择表单设计..................................................... 错误!未定义书签。 4.4.1 产品分类汇总表........................................................... 错误!未定义书签。 4.4.2 竞争对手产品分析表................................................... 错误!未定义书签。 4.4.3 新产品试用意见反馈表............................................... 错误!未定义书签。第5章中小企业市场定位精细化设计..................................................... 错误!未定义书签。 5.2 中小企业市场定位制度设计..................................................... 错误!未定义书签。 5.2.1 市场定位管理细则....................................................... 错误!未定义书签。 5.4 中小企业市场定位表单设计..................................................... 错误!未定义书签。 5.4.1 市场细分作业表——不同变量................................... 错误!未定义书签。 5.4.2 市场细分作业表——市场规模................................... 错误!未定义书签。 5.4.3 市场细分作业表——市场区隔................................... 错误!未定义书签。 5.4.4 目标市场特征调查与分析表....................................... 错误!未定义书签。 5.4.5 目标市场需求满足度分析表....................................... 错误!未定义书签。 5.4.6 市场定位机会分析作业表........................................... 错误!未定义书签。 5.4.7 市场定位产品差异分析表........................................... 错误!未定义书签。第6章中小企业产品定价精细化设计..................................................... 错误!未定义书签。 6.2 中小企业产品定价制度设计..................................................... 错误!未定义书签。 6.2.1 服务定价管理办法....................................................... 错误!未定义书签。

规划企业战略与市场营销管理

规划企业战略与市场营销管理 练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其与使命。 A.利润 B.目标 C.销售 D.管理 2.战略经营单位就是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A.最大 B.最小 C.一般 D.盈利 3.区分战略经营单位的主要依据就是多项业务之间就是否存在共同的。 A.经营主线 B.经营目标 C.经营方针 D.经济利益 4.共同的经营主线就是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。 A.内在 B.外部 C.多种 D.局部 5.具有较高增长率与较高市场占有率的经营单位就是。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 6.明星类单位的市场增长率降到以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。 A.50% B.30% C.10% D.5% 7.市场增长率与相对市场占有率都较低的经营单位就是。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 8.规划经营战略的关键就是战略分析与。 A.战略选择 B.战略计划 C战略部署 D.战略调查. 9.战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件就是。 A.环境威胁 B.市场机会 C.市场利润 D.成本降低 10.经营战略计划的制定与实施,要以特定的为依据。 A.目标 B.利润 C.成本 D.计划 11.成本领先的核心就是争取最大的,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。

A.市场增长 B.市场份额 C.市场盈利 D.市场机会 12. 就是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。 A.促销组合 B.市场定位 C.市场选择 D.市场营销组合 13. 就是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品 B.定价 C.促销 D.分销 14. 规定战略经营单位业务与发展方向。 A.经营任务 B.经营方针 C.经营计划 D.经营目标 15.一个战略经营单位就是企业的一个 A.部门 B.车间 C.产品 D.环节 【参考答案】 1.B 2.B 3.A 4.A 5.B 6.C 7.D 8.A 9.B 10.A 11.B 12.D 13.C 14.A 15。A (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.企业使命说明书包括的基本要素就是。 A.使用范围 B.活动领域 C.国家法律 D.主要政策 E.远景与发展方向 2.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为几种类型。 A.明星类 B.金马类 C.奶牛类 D.问号类 E.瘦狗类 3.多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小与竞争能力的强弱分为九个区域,由它们组成三种战略地带。这三种战略地带就是 A.“红色地带” B.“绿色地带” C.“黄色地带” D.“蓝色地带” E.“白色地带” 4.企业一体化成长战略包括。 A.后向一体化 B.向上一体化 C.水平一体化 D.向下一体化 E.前向一体化 5.企业多角化成长战略包括 A.纵向多角化 B.垂直多角化 C.同心多角化 D.水平多角化 E.综合多角化

建筑企业市场营销问题分析及策略探讨复习进程

建筑企业市场营销问题分析及策略探讨

建筑企业市场营销问题分析及策略探讨 〖摘要〗对于以项目订单为生命线的建筑企业而言,市场营销是影响其生存和发展的关键因素之一,本文从实践层面分析了建筑企业市场营销过程 中存在的十个问题和面临的三种市场风险;并据此从理论层面,结合 建筑业行业特点,针对性地提出了建筑企业要创新四种营销竞争策略 和增强五种营销能力的观点。 〖关键词〗市场营销问题分析市场风险竞争策略营销能力 1、建筑企业市场营销存在的问题 当前建筑企业在良好的市场形势下规模不断扩展,但同时在市场营销的具体实践过程中却依然存在诸多问题,从深层次分析,可以从营销管理、投标报价和合约管理三个环节来把握。 1.1营销管理存在的问题 手里,从而使营销活动成为个体行为,而不是企业整体行为。很多单位的营销机构只有报价和结算人员,而没有专门对接市场和积累关系的人员,只能要么仅依靠分公司经理和项目经理个人,要么仅依靠联营队伍或者包工头去跑营销,如此拿到的项目订单则很容易摆脱企业法人的控制,企业法人因为没有稳定的营销资源只能被动地接受收取几个点的管理费,而无法自主地组织项目施工这同时也从源头上滋生了项目经理画地为牢或诸侯割据的萌芽,或者形成了仅依靠出借企业品牌&用联营挂靠项目“一统天下”的营销格局。 成营销人员积极性不高,要么造成服务支持部门人员心理失衡。有些单位对项

目投标报价缺乏前期评估和后期测算,项目不论报价盈亏皆可提奖;有些单位基于长期的薪酬“大锅饭”机制,而对营销人员不愿设奖励或对奖励长期不予兑现% 有些单位对经营费用的摊销未作限制,致使营销人员不计营销成果均能随意开支,造成有限资金的极大浪费,凡此种种,皆不同程度制约着企业开展积极、规范的营销活动。 随意。由于工程量清单报价体系对原有的预算价格体系形成很大冲击,而企业内部定额报价体系又没有形成,许多预算人员只能凭过去的老经验结合市场行情进行报价,于是经常会出现要么“一投就飞” 要么“一中就亏” 的现象。 些单位和营销人员唯’项目(是图!有些营销人员甚至认为拿到订单就是自己的功劳! 而项目的盈亏则是项目施工管理人员的事情!自己只要完成’一次经营(就可以了!因而在任务面前!不分析项目质量&不考虑企业成本!只摘要/ 对于以项目订单为生命线的建筑企业而言!市场营销是影响其生存和发展的关键因素之一" 本文从实践层面分析了建筑企业市场营销过程中存在的十个问题和面临的三种市场风险并据此从理论层面!结合建筑业行业特点!针对性地提出了建筑企业要创新四种营销竞争策略和增强五种营销能力的观点".关键词/ 市场营销!问题分析!市场风险!竞争策略!营销能力!中图分分析及策略探讨 建筑企业市场营销问题 建筑经济 管自己增加任务量!不惜采取最低价中标!以垫资压价为代价!以先拿到项目"入场券为目的问题之五!对招标文件和图纸研究理解不够深入!缺乏科学完整的

对企业战略管理的理解和认识

对于企业战略管理的理解和认识摘要:企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等,制定相关的公司战略,竞争战略和职能战略,为企业的决策提供可靠的依据。企业战略管理追求企业的长期生存、发展和战略竞争力的提高,重视企业的长远利益和发展潜力,对于提高企业经营业绩有着极其重要的作用。 关键字:战略分析战略选择战略实施战略控制战略反馈 一、企业战略管理的概述 企业战略管理的兴起于20世纪60年代,提出了以环境为基础的经典战略理论。其中小阿尔福莱德·D·钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法,将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代又提出了以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论。如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论,21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业(产业)集群理论。通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来,也提出了较为完整的企业战略管理的定义。 管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它是整合性的管理理论,是企业最高层次的管理理论,是企业高层管理人员最重要的活动和技能,可以提高企业对外部环境的适应性,从而做到可持续发展。 战略管理的过程一般情况下分为七个步骤:确定企业使命,确定企业目标,战略态势分析,战略制定,战略评价与选择,战略的实施和战略控制与反馈。它是一个完整的过程其中最主要包括:战略分析,战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化(宏观、行业结构)及给组织的影响的分析,对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向,进入的市场类型,进入的方式。它是一个管理评测问题,不是一个完全理性的过程和纯逻辑的行为。战略实施是将战略转化为行动。主要涉及:如何在企业内部各部门、各层次间分配、使用现有的资源;如何使用外部资源;调整组织机构,影响,组织(管理组织)变革的技术、方法。 二、战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的,企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律,因此企业必须密切关注环境的变化,随时做好适应环境变化的准备。企业面临的环境包括

中小民营企业经营管理的重点与难点分析报告

中小企业在我国国民经济发展中是一支重要力量,是我国国民经济的重要组成部分。但是,中小企业发展困难是众所周知的。那么,下面就让小编为大家分析一下中小民营企业经营管理的重点与难点 都有哪些吧,希望对大家能够有所帮助! 企业发展规律 企业的发展有其自身的规律,需要经历初创期(营业额通常在1000万以下)、成长期(营业额通常介于1000万到1亿之间)、成熟期(营业额通常介于1亿到3亿之间)、衰退期或持续发展期(营业额通常在3亿以上)。 民企平均寿命 不同的发展阶段,企业所面临的或需要关注的主要问题和难点就会不同,处理不好企业就会中途夭折。据公开资料显示:中国民营企

业的平均寿命只有2.9年,约60%的企业在5年内破产,约85%的企业在10年内破产。 企业经营管理活动 一般而言,企业的活动的可分为二大类,即经营活动和管理活动。经营活动指的是企业日常围绕一切与收益有关的活动,如日常销售、产品优化以提高其附加值、开拓“互联网”市场以扩大市场份额等,它的主要目的是增加企业的收益。假如您是老板(企业“一把手”),您就要不时关注市场动态,做出相应的经营决策。 而管理活动指的企业日常围绕实现既定任务的管理过程,它涉及工作流程、企业内外部相关资源的匹配与协调,它的主要目的是提高工作效率,降低成本。流程优化和科技应用是提高工作效率的二大利器。 增收与节支 增收与节支是企业经营管理的永恒课题,企业一方面要增收,一方面要节支,但二者之间有时是矛盾的,比如我们要升级产品以提高其附加值,这可能涉及研发和设备更新等费用的增加,这就需要我们进行综合的评估:例如,在计划的未来时间段内,我们增收的部分要超过我们增加的费用投入。总之,企业要长远发展就不能只顾眼前利

市场营销战略与企业战略的关系

市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对保证企业总体战略实施起关键作用。 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的,本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。 市场营销战略和企业战略的传统关系 传统的观念认为,市场营销策略只是企业战略的一部分,大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的,也就是说,先有了企业的整体战略才有市场营销战略。 很多企业往往都是先由企业的最高领导层为企业描绘出企业的宏伟蓝图,然后再让各职能部门的管理者或事业部的管理者在此基础上制定各事业部或职能部门的战略计划。 由于各层级的战略制定是自上而下的,就导致他们只能通过提案的形式向公司最高领导层提供有关产品、产品线和责任领域的信息以及战略信息;并且自己制定市场营销目标和市场营销战略时也要受战略计划所引导。

但是我们看到,成功的企业在战略上各有各的绝活,而失败的企业却是相似的:它们都从根本上失去了自己的顾客基础或市场基础。秦池的案例似乎更为明显和特殊,它在正辉煌的时候为自己掘下了失败的陷阱,这是一个典型的自上而下战略失误的案例。 秦池作为山东某县的一家小酒厂,其发家靠的是有针对性的广告促销,其辉煌是中央电视台标版广告的中标。它的企业战略采取的是用广告取胜,然后从上自下,市场营销战略的全部也是围绕这一战略来制定,但是从企业的长期经营来看,广告并不能构成企业的核心竞争力,广告可以扩大市场容量和市场份额,但并不能达到企业根本上的不同,也就是说它不能创造稳定的顾客价值,因此许多以广告和促销为企业战略导向取得开拓性成功的企业(如巨人、亚细亚、孔府宴、中华鳖精等)后来都陷入了困境,这一不争的教训让我们看到了传统的战略制定方法已经走到了末路。 市场营销战略和企业战略的现代关系 随着市场营销战略在企业实现目标的过程中起到越来越大的作用,市场营销战略已经逐步挣脱了企业总体战略对其的制约和主导,越来越偏向以目标市场和顾客为导向,同时遵循总体成本领先战略、差异化战略、专一化战略三大成功通用战略的原则,成为企业战略取胜的不二法宝。从战略制定方向上已经从以前的自上而下变成了自下而上,形成了新型的逆向关系。 (1)两个理论基础

企业营销管理存在的问题及对策分析

企业营销管理存在的问题及对策分析本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 [摘要]在经济全球化浪潮的不断冲击下,传统的营销管理在企业中的应用也凸显出了诸多的问题,因此,采取科学、有效、合理的措施对企业营销管理中存在的问题进行针对性的解决,也已成为必然的趋势。 [关键词]企业;营销管理;问题;对策 []F274[]A[]1005-6432(2014)5-0048-02 1前言 由于我国企业的营销管理起步较晚,其营销手段、观念也与其他国家有一定的差距,导致了在实践过程中还是存在一些细节性的问题,这也给企业的良性发展带来了负面的影响。基于以上因素考虑,本文就主要对我国企业营销管理现状中存在的问题进行分析,并提出几点针对性的加强策略以供参考。 2企业营销管理存在的问题分析 2.1企业营销理念存在的问题 企业营销理念作为营销管理中的核心内容,营销理念的科学性、合理性,会大程度地促进企业营销管理工作的有效开展,且营销理念对企业市场竞争力的提高也有着积极的作用,由此可见,企业树立起良好的营销理念显得尤为重要。从我国大部分企业实际的发展情况来看,其在顺应大潮流的前提下逐渐在培养并完善自身的品牌意识与市场意识,但在真正的执行过程中,却未能将企业的营销理念与前者充分地结合。以上现象也造成了两者之间的相互脱节,这给企业带来的负面影响也是十分明显的。

2.2企业营销手段存在的问题 随着科学技术的快速发展与国民生活水平的提高,各企业也在充分考虑到人们需求的基础上,不断地完善与丰富营销手段,以达到与时俱进的目标。但是,一些企业对信息的获取渠道比较单一,未能正确认识到新媒体给营销市场带来的影响,更或是对所获得的最新信息未能加以重视,加之部分企业对当下市场的需求不能够准确定位与把握,最终有可能导致企业的营销手段较为落后。企业未能科学、合理地在营销管理中应用新技术、新构思、新策略来丰富营销手段,造成营销手段的单一与落后,从而也会阻碍营销管理工作的顺利开展。 2.3企业营销机制存在的问题 我国部分企业的营销机制不健全,市场营销体系不完善,也给营销工作的实行带来了诸多不便。根据一些企业的外部营销环境分析可见,其对营销知识、营销技术创新、营销应用、营销传播等内容未能充分地综合并建立起完备的营销机制,加之市场法律体系不完整、不健全,这也直接地导致了企业营销管理工作的落实度不强,执行不到位。另外,部分企业还缺乏完整的营销保障与激励机制,这也大大打击了营销人员的积极性,并给企业的发展带来不利。 2.4企业营销战略存在的问题 从我国部分企业的营销管理现状来看,其营销战略多是停留在形式和跟风阶段,其虽然能够博取所长,但过度的模仿、跟风,也会造成营销市场的疲劳状态。除此之外,一些企业在制定具体的营销战略之前,并未能够及时地深入市场进行调研分析,后期也没有进行详细、认真的跟踪调查,且在战略制定与布置结束后,未能以客观、科学的眼光对战略效果进行评价与完善。以上情况的发生,也会使得企业所制定的营销战略缺乏可行性与实用性,使得营销战略效果达不到预期目标,进而给企业的发展造成影响。 2.5企业营销人才存在的问题

企业战略管理课后题参考答案

第一章:导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战? 全球化、技术创新(技术进步和扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理 2、什么是战略管理?特点? 战略管理:是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜) 企业战略:就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义) 特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务? 确定战略愿景和企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施和执行,绩效评价、执行监测和战略调整;实现战略目标。 4、战略管理的过程?及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 5、利益相关者是指哪些人?三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者:股东和主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票) 产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境) 组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章:企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系?

当前企业营销管理中存在的问题与对策

当前企业营销管理中存在的问题与对策 10春市场营销专科盛夕明 内容摘要:改革开放二十年来,中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济,市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。面对买方市场,少数企业变压力为动力,改革体制、革新技术、创新产品,在激烈的市场竞争中赢得了主动权,但更多的企业没有转变观念,走老路,不能适应市场经济的需要,而出现了“好不过三年,活不过五年”的不正常现象。究其原因,是多方面的。市场营销是其主要原因。笔者通过对许多企业的观察,谈谈自己的浅见。 关键词:市场营销问题对策 一、营销管理的概念 (一)营销管理的含义 营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调节。在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况,采取不同的营销管理对策,进而有效地满足市场需求,确保企业目标的实现。 (二)营销管理的程序 1.分析市场机会 2.选择目标市场 3.拟定市场营销组合 (1)产品 代表企业提供给目标市场的货物或服务的组合,包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。 (2)价格 代表消费者为获得该产品所付出的金额,包括制定零售价、批发价、折扣和信用条件等。 (3)分销 代表企业为使产品送达目标客户手中所采取的各种行动,包括发挥批发商和零售商的作用等。 (4)促销 代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购买所采取的各种活动,包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。 4.组织、执行和控制市场营销 二、当前企业市场营销中存在的问题

市场营销在企业管理中的重要性

市场营销在企业中的重要性 摘要: 在现代市场营销活动中,企业为了实现各项任务和目标,必须十分重视市场营销管理,根据市场需求的现状与趋势,制定计划,配置资源,通过有效地满足消费者的需求,来赢得竞争优势,求得生存和发展。 关键词:市场营销需求管理策略规划 企业在开展市场营销活动的过程中,一般要设定一个在目标市场上预期,要求实现的交易水平。然而实际需求受多种因素的影响,可能会低于或高于这个预期的需求水平,营销管理的任务就是协调需求的水平、时机和性质,以促进企业目标的实现。市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下,市场营销管理的任务不同。 一、市场营销环境与分析 市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。根据不同的标志,可分为微观环境和宏观环境。企业的营销活动只有密切注意环境变化,只有与环境的变化相适应、相协调,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展,才能使企业由被动转为适应或主动。 (一)对于宏观环境的分析: 宏观环境是企业外在的不以营销者意志为转移的因素,企业不能控制和改变国家的大政方针、政策法令和社会风俗习惯,更不可能控制人口的增长。但企业可以主动适应环境的变化和要求,充分发挥其应有的主观能动性,在变化的市场营销环境中不断寻找新机会,主动调整市场经营战略,并可能在一定条件下转变市场环境之中的某些可能被改变的因素,从而冲破营销环境的某些制约,为企业创造出一个良好的外部环境。 (二)对于微观环境的分析: 微观营销环境,是指与企业紧密相连,直接影响企业营销活动的参与者。企业是组织生产和经营的经济单位,是一个复杂的整体。企业内部各个部门、各个管理层次之间的分工是否科学,协作是否和谐,配合是否一致等,都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。微观环境主要分为企业、供应商、营销中介、顾客、竞争对手、公众这六项。只有清晰地了解这六大环境因素,才能为企业做好市场定位。 二、市场营销战略和策略规划 企业要想在动态环境中求生存和发展,不但要善于挖掘顾客并满足其愿望,还要积极主动地适应不断变化的市场环境。市场营销活动的本质也就是要使企业的目标和资源与不断变化的营销环境相适应。市场营销战略规划就是企业面对激烈变化的市场环境,

练习题 Ch03 规划企业战略与市场营销管理

第三章规划企业战略与市场营销管理 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.战略是企业——的行动方案。 A.局部性 B.全局性 C.区域性 D.全球性 2.企业战略在时间上表现为——的特性。 A.长远性 B.中期性 C.短期性 D.临时性 3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的-----。 A.经营主线 B.经营目标 C.经营方针 D.经济利益 4.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种——联系。 A .内在 B .外部 C. 多种 D .局部 5 .问号类经营单位是具有较高市场增长率和_的经营单位或业务。 A .较高市场占有率 B .一般市场占有率 C 没有市场占有率 D .较低市场占有率 6 .具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是_. A .问号类 B .奶牛类 C 明星类 D .瘦狗类 7 .明星类经营单位的市场增长率降到_以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类经营单位。 A . 50 % B . 30 % C . 10 % D . 5 % 8 .市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是———— A .问号类 B .明星类 C .奶牛类 D .瘦狗类 9 .规划经营战略的关键是战略分析和_。 A .战略选择 B .战略计划

C .战略部署 D ,战略调查 10 .战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是_. A .环境威胁 B .市场机会 C .市场利润 D .成本降低 11. 经营战略计划的制定和实施,要以特定的_为依据。 A .目标 B .利润 C .成本 D .计划 12 .在同一市场上,采用同一战略的企业之间,事实上形成了一个 A .战略 B .战术部落 C .战略联盟 D .战略群落 13 .促使现有顾客增加购买次数、购买数量,争取竞争者的顾客“倒戈”, 吸引新顾客,这是_策略。 A .市场开发 B .市场渗透 C 产品开发 D .一体化 14 . _规定战略多营单位业务和发展方向。 A.左言仕分B .经营方针 C .经营计划 D .经营目标 15 .战略经营单位是企业值得为其专门制定经营战略的经营管理单位。 A .一般 B .普通 C .日常 D .最小 16 .收购、兼并上游供应商,拥有或控制供应系统,这是一种策略。 A .前向一体化 B .后向一体化 C .水平一体化 D .同心多角化 (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) L 企业战略一般分为_三个层次. A .职能战略 B .总体战略 C .财务战略 D .经营战略 E .营销战略

浅谈企业市场营销战略创新

浅谈企业市场营销战略创新 摘要:面对有如此诱惑的市场,国内企业不断创新,积极应对挑战,改变陈旧的营销策略,这都会加剧同行业的竞争。分析某企业的营销现状,并概括主要原因,再根据该企业的具体情况,探索出改善企业的策略,找出市场营销战略创新的方案,为其他企业的完善提供指导。关键词:企业;市场营销;战略创新 当前,经济步伐加快,各行业不断发展。中国地大物博,市场潜力较大,产品消耗较多,对各类产品的需求不断增大,趁着中国改革的深入,经济变得更加繁荣,各外资企业侵占中国市场,凭借先天的优势,让国内企业倍感压力。为提高国内企业的竞争力,进一步激发企业的生命力,必须发展好市场营销战略的创新[1-3]。 一、市场营销的定义 这个概念是先从外国发展起来的,虽然看起来只是静态表现,但是包含了许多动态特征。市场营销主要是通过庞大的市场,对产品进行包装和营销,达到批量销售的效果。市场通常来说就是外部因素,而“营销”只是产品的一种销售方式,在企业现有的基础上,通过多种方式来帮助企业销售产品,来为企业创造利润。 二、市场营销的策略 (一)产品策略 企业所有的经营活动都是围绕产品本身进行的,企业要发展,必须要有产品来获得经济效益达到长期持续经营的目的。产品策略是市场

营销理论的核心问题,也是价格策略、渠道策略和促销策略实施的先决条件。产品策略的内容包括开发新产品、产品组合、品牌、产品服务过程、包装等方面的策略。 (二)价格策略 在市场竞争中企业要怎样才能保持优势地位,可持续发展呢?在市场经济条件下企业价格策略的制定,必须深入分析消费者心理动机。因此企业应深入分析消费者的实际购买力,并根据竞争者的价格来定价,满足此类消费者需求,从而让更多消费者了解此产品,提高企业产品核心竞争力。 (三)促销策略 促销是指企业注重改变经营活动的行为来激励消费者,在较短期间内能够迅速增加销售业绩,吸引消费者反复购买或诱惑消费者提前来消费从而促进业绩上升。媒体推广、发展公共关系和产品现场展示推广等多种促销方式,吸引到消费者的注意力,激发他们的购买欲望和购买行动,完成企业的销售目标和计划。 (四)渠道策略 对企业而言,必须要有多种渠道来加大产品的销售量,获取最大的利润,增加用户对产品的直观感受,提供更加优质的产品服务。渠道策略主要是为了让产品更加有知名度,赢得广大用户的认可,在市场中占有有利地位。渠道策略直接影响到其他策略的实施,一般包括拓展方向、直销和区域市场的开发与管理等内容。 三、企业市场营销战略创新中所存在的问题

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