员工关系工作职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
员工关系工作职责
员工关系管理人员主要需要做好以下一些工作，这是员工关系管理人员的基本工作内容：
1、劳动关系管理
2、员工组织的活动和协调
3、建立和推广企业文化和民主管理
4、加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻
5、及时接待、处理员工申诉
6、为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务
7、及时处理各种意外事件
8、员工激励、奖励和惩罚
9、员工离职面谈及手续办理
10、员工关系培训和热点问题调研
11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织
12、员工关系诊断和企业管理审计
◇劳动关系管理：劳动争议处理，员工入离职面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件；
◇员工人际关系管理：引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境；
◇沟通管理：保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度；
◇员工情况管理：组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、监测及处理，解决员工关心的问题；
◇企业文化建设：建设企业文化、引导员工价值观，维护公司良好形象(对内)；
◇服务与支持：为员工提供有关国家法律、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活；
◇员工关系管理培训：组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
1、一线员工入职引导，协调新工试用期工作、生活中所遇到的问题；非一线员工入职引导及新人试用期间的劳资关系、职务关系协调；
2、新工岗位衔接、辅导员的确定及适岗过程跟踪与管控；
3、新工来源行业福利待遇及离职去向了解，建立可电话回访机制；
4、公司相关制度的解释，普法知识的宣贯及纪律督导。
5、员工内部岗位轮换、竞聘技巧及心理辅导、管理岗位竞聘活动组织、应聘资格审查。
6、受理员工投诉，深入客观地调查并形成意见性报告呈批；
7、定期组织在岗员工座谈会，了解动态信息；做好总结报告并发送至相关部门寻求反馈信息。
8、非一线人员离职原因调查，离职后的跟踪回访，并建立离职档案。
很多公司还未重视起员工关系，即使有成立员工关系组，也基本上把重点放在离职管理上，通过离职面谈、离职分析、改善方案进而达到离职率的控管，另外一个重点就是处理劳资纠纷。
个人认为虽然员工关系设计的方面很多，但需要根据公司的情况具体分析，不能泛泛而论，且在做之前一定要清楚高层领导对这个岗位的定位在哪里，他们的经营理念是什么，这点很重要。
一般公司，员工关系工作内容分为：
1，劳动合同、入职申请表、员工基本资料表等的合理设计，尽量在这些签字的纸本资料上填充可以规避劳资纠纷的条款。
2，做好入职追踪、离职分析，了解企业真正需要的人员。
3，作为员工关系成员，必须熟知劳动法、劳动合同法的立法背景及内容，以方便解决各种劳资纠纷。
4，员工满意度调查（很多情况只是做了一个动作而已，并未真正解决问题）
做的好一些的公司，除了上述几点，还应做到：
1，满意度调查之后作进一步分析，制定方案，解决不足，了解所需，规划未来。
2，组织活动，丰富员工生活。
3，制定流畅的沟通渠道，及时处理投诉。
4，员工奖惩管理。
做的更好的公司应该还包括：
1，企业文化建设（很多公司书面上有企业文化，但并未在公司中实际形成）
2，心理咨询。
员工关系工作职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
员工关系工作职责 员工关系管理人员主要需要做好以下一些工作，这是员工关系管理人员的基本工作内容： 1、劳动关系管理 2、员工组织的活动和协调 3、建立和推广企业文化和民主管理 4、加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻 5、及时接待、处理员工申诉 6、为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务 7、及时处理各种意外事件 8、员工激励、奖励和惩罚 9、员工离职面谈及手续办理 10、员工关系培训和热点问题调研 11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织 12、员工关系诊断和企业管理审计 ◇劳动关系管理：劳动争议处理，员工入离职面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件； ◇员工人际关系管理：引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境； ◇沟通管理：保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度； ◇员工情况管理：组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、监测及处理，解决员工关心的问题； ◇企业文化建设：建设企业文化、引导员工价值观，维护公司良好形象(对内)； ◇服务与支持：为员工提供有关国家法律、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活； ◇员工关系管理培训：组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 1、一线员工入职引导，协调新工试用期工作、生活中所遇到的问题；非一线员工入职引导及新人试用期间的劳资关系、职务关系协调； 2、新工岗位衔接、辅导员的确定及适岗过程跟踪与管控； 3、新工来源行业福利待遇及离职去向了解，建立可电话回访机制；
公司人员工作职责 本工作职责适用于仪征协成服务有限公司，为更清楚的让工作人员明确自己的工作内容和责任，能更准确的抓准好本职工作要点。 一、总经理工作职责 1.为公司客户经理工作方向和渠道产品做出简单快捷的操作方式。 2.抓好日常的销售产品审核。 3.抓好日常财务报表。 4.抓好副总的日常工作职责。 5.日常产品培训和实际操作。 6.及时更新公司政策和外部政策。 二、副总经济工作职责 1.做好客户经理日常管理工作。 2.督促客户经理业绩。 3.督促部门负责人日常培训情况。 4.督促日常报单情况和报单跟踪情况。 5.紧抓文员的和会计的日常工作。 6.负责人员招聘相关事宜。
1.及时完成客户经理报单客户的操单和手续。 2.及时与客户经理沟通客户的操单情况。 3.每天必须向文员更新跟单的信息情况。 4.届时向客户经理培训工作更新和政策更新情况。 5.配合副总完成日常管理工作。 6.紧抓客户经理业绩情况。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。 四、房产主管 1.有效的更新政策和办理手续。 2.及时协助客户经理与客户进行信息交流。 3.督促客户经理跟踪客户情况。 4.届时向客户经理培训工作更新和政策更新情况。 5.按揭房客户需及时与信贷主管沟通客户信息。 6.配合副总完成日常管理工作。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。
1.有效及时的办理客户车贷手续。 2.清楚明了的向客户解释相关车贷政策。 3.及时协助客户经理与客户进行信息交流。 4.督促客户经理跟踪客户情况。 5.届时向客户经理进行培训工作和政策更新情况。 6.配合副总完成日常管理工作。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。 六、信贷主管 1.及时收集好客户相关资料。 2.明确解释政策信息于客户听。 3.对接好相关放款公司。 4.及时协助客户经理与客户进行信息交流。 5.督促客户经理跟踪客户情况。 6.届时向客户经理进行培训工作和政策更新情况。 7.签署好相关文件报于文员进行存档。
员工基本要求 ▲基本准则 1、必须自觉遵守中华人民共和国各项法律法规、公司制定的各项规章制度及有关规定。 2、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益，杜绝与黑帮打交道。 3、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断学习以提升业务水平和综合素质。 4、公司提倡互相信任、和谐、团结的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、互相关心和帮助。 5、员工应积极参与公司组织的各种有益的（文体、社会）活动。 ▲职责权限 1、员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动： （1）以公司名义考察、谈判、签约； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2、每位员工的工作必须对上级和下级负责；无下级的员工对同事、客户及相关业务领域负责。 ▲日常工作
1、员工在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德。不准索 取或收受相关业务往来单位（客户）的酬金；以及用其它不正当手段取得不正当利益。 2、员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益，否则依法追究其刑事责任。 3、员工在对外业务往来中，不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。 4、为维护公司形象，除休息日外，平常工作日请着正式服装（有领、有袖、男士着长裤）。在隆重、庄严的正式场合，男士穿西服，结领带；女士着职业装。 5、工作时间内员工应坚守岗位，须暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门经理说明。 6、上班时间使用电话应注意礼貌，接听电话时请清楚的报出您的部门和名字，语言简明扼要。员工相互商讨工作、接听电话时应尽量低声以免影响他人工作。不得长时间打私人电话。 7、维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德，严禁为了个人利益损害公司利益。 8、员工要认真做好岗位职责，并严格遵守考勤、请假和保密制度以及办公环境管理规定。
员工关系工作规范 一、规范适用 1、本规范适用于人力资源部员工关系专员岗位。 2、本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。 二、规范审计 1、员工关系主管负责每日督导员工关系专员根据本服务规范开 展工作。 2、员工关系主管为第一审计部门，负责审计员工关系专员是否 根据服务规范进行操作。 3、人力资源部副经理为第二审计部门，负责员工关系专员抽查 审计。 4、人力资源部总监为第三审计部门，负责抽查审计。 5、人力资源部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上 级领导，抄报总副经理办公室和员工关系中心主管。 三、员工关系专员工作职责 1、员工关系工作责权行使原则 时刻本着真诚、诚信的服务理念，站在（员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方换位思考、处理问题，公正客观的处理各类矛盾和纠纷，保证结果公正、程序公正、人际公正。 在日常工作中保持良好的保密意识，严格恪守三个保密原则：公司信息和相关制度保密、员工资料保密、处理事项和处理过程保密。
员工关系的管理应该是每一位员工关系专员的职责，有义务协助部门管理者完成员工关系管理协调工作，而不是以岗位职权干扰各部门管理者的正常管理工作，造成员工关系紊乱。 2、员工关系管理做为公司人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用 员工关系管理的内容至少应包括： 建立双向沟通体系； 建立申诉渠道，处理各类纠纷； 离职管理； 组织员工活动，宣传企业文化理念，促进员工凝聚力； 员工福利和法律、心理咨询服务； 员工关怀计划； 开展员工满意度的调查，开发沟通渠道；调查，分析、反馈调查结果； 员工奖惩、激励、绩效措施的评估与监督实施； 了解员工思想动态，及时反馈给公司并做出应对建议，改善员工和企业的关系，促进劳资关系和谐； 负责实施对员工职业规划方案的分析、调查、监督、检查。 3、员工关系管理中部门管理者与员工关系专员的分工
员工岗位职责模板 1
员工岗位职责模板 【篇一：公司各部门岗位职责范本】 企业各部门岗位职责范本二 会计核算科； 直接上级：财务部经理； 下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。 部门性质：会计成本费用核算，成本管理； 管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理； 管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；
4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密； 主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情
况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。 4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。
员工关系工作20xx 年工作总结及20xx 年工 作计划
目录 第一部分：年度工作综述 (3) 第二部分：具体工作总结 (3) 一、劳动关系管理 (3) 二、社会保险、员工意外伤害险 (4) 三、劳动年检 (6) 四、员工关怀与沟通 (6) 五、员工入离职管理 (6) 六、调薪转正的管理 (6) 七、分公司用友，0A的指导及审批 (7) 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议 (7) 第四部分：20xx年度工作思路 (8) （一）劳动关系管理8 （二）员工沟通8 （三）员工关怀8 （四）员工满意度改进措施的落实9 第五部分：结语 (9)
第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性，另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透，提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。 根据中心工作的安排，20xx年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20xx年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵活性。 （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订率达到100%
日常工作职责以及注意事项 客服工作内容 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对 产品以及购买服务的疑问，耐心并且快捷的回复，促成交易 的成功； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经 手的订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷 订单的详细信息。 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商 城上顺利的购买，以积极真诚的言语态度为客户带来优质服 务，促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件，处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、 推广店铺。 6、（订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现 有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品。包装、贴上快递 单，等待快递人员前来收件。
注意事项 客服： 1、在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。 不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘 宝进行投诉，会导致商城受到严重影响； 2、在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及 询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否的问题需要事先 请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘 宝投诉，会导致商城受到影响； 3、日常工作中，应做好经手的客户购买信息，做好买家退换货 的笔录，实时跟踪疑难件的到达状态，安抚客户心理。收到 客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息，核对退换货订单 记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通 知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误的交易信息， 确保打单人员对信息的正确录入，如因疏忽或者个人原因造 成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误的发 出。客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数 所产生的快递费用将由责任人承担。
员工关系经管制度 第一章总则 第一条总述 为规范广州公司的员工关系经管工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。 第二条目的 员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司经管，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。 第二章经管内容
员工关系经管做为人力资源经管的一个子工程，在公司里将发挥其独特的经管效用。员工关系经管的内容至少应包括： （1）劳动关系经管：劳动合同经管、劳资纠纷经管、满意度调查以及人事异动经管； （2）员工活动经管：发起组织各种员工活动的经管； （3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉； （4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； （5）心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训 课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。 第五条 员工关系的经管应该是每一位经管者的职责，其专职经管岗位为人力资源部员工关系专员。 第六条 员工关系每期所做的满意度调查，作为各部门改进经管的依据，以后还可作为公司绩效考核的指标之一。 第三章劳动合同经管
劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。第八条 所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为两年，经管层员工为三年。 第九条 调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第十条 人力资源部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。 第十一条 员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。
美乐滋销售部门岗位职责 1.销售经理的岗位职责 (1) 2.销售内勤的岗位职责 (2) 3.平面设计师的岗位职责 (2) 4.区域经理的岗位职责 (3) 5.督导的岗位职责 (3) 6．财务经理的岗位职责 (3) 7．财务会计的岗位职责 (4) 8．出纳的岗位职责 (5) 9．仓管的岗位职责 (5) 一、销售经理的岗位职责： 1.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 2.确保每月的项目回款.发票正常收回。 3.合理使用资金，加快资金的周转率。 4.控制库存，实现动态库存的零管理。 5.开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查.经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞 争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。 6.组织实施部门机构和人员的调整设置.绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公 司内部考核.薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。 7.推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争 能力。 8.完成项目方案的制定及合同形成.标书制作。 9.密切与客户及供应商的工作合作关系。 10.每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 11.对于重点项目.重点用户应及时申报公司，并动用公司人力.财力.技术等资源来保障项目的成功(以书 面形式申报)。
12.负责本部门与公司内部其他部门的联系.对接及沟通工作。 13.开拓新市场，增加新客户。 14.组织本部门员工业务培训。 15.树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。 16.负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。 二、销售（内勤）助理岗位职责： 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.归档.整理.建档和保管，学习业务及产品知识。 2.负责销售指标的日报.月度.季度.年度.统计报表和报告制作.编写，并随时回复领导对销售动态的质询。 3.负责整理.归纳市场行情.价格.以及新产品.替代品.客源等资料，提出分析报告，为部门业务人员.领导决策 提供参考。 4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5.协助部门经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。 6.协助业务经理做好合同正常的履行时间，资金的回拢，督促业务经理及时回拢账款。 7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 8.统计好销售人员的绩效考核（信息量.业绩量.考勤等）负责做好销售报价。 9.完成部门经理临时交办的其他工作。 三、平面设计的岗位职责： 平面设计的岗位职责总述为企业形象系统的建立与维护 1．有独立完成整个设计的工作能力。 2.逻辑思维清晰,做事认真.细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。 3.负责公司日常宣传.策划设计制作.公司展览会议布置。 4．广告平面设计.制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计.制作与创新。 5．协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。 6．协助销售内勤对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理.企业徽标处理等等。 7．公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改.数码照相处理.公司市场活动宣传品配合。 8.建立规范以保持设计执行高品质.高可靠性和高安全性标准。 9．按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准。 10．与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。
伙委会工作职责 伙委代表委员会成员主要职责 一、伙委会由家长代表、食堂工作人员、保教人员代表、学校教干、保健医组成。分管后勤副园长任组长。每学期召开一次会议,由本园后勤副园长负责通知并主持会议。主要讨论近期幼儿伙食情况及下一阶段伙食安排。 二、广泛听取集中反映家长和保教人员意见,针对实际存在的伙食问题提出整改方案,由后勤人员和食堂负责人具体落实整改。伙食调整方案要及时与家长和保教人员沟通说明。 三、伙委会要定期对幼儿食品的制作情况,卫生安全状况进行检查和监督。把发现的问题及时以书面形式反馈给食堂和幼儿园膳食管理人员。 四、伙委会成员要经常收集信息,从丰富幼儿膳食品种及合理搭配的角度提出合理化建议,经伙委会讨论通过后实施。 五、伙委会要学习和宣传教育部门、卫生管理部门有关食品卫生管理的政策、法规。并督促食堂工作人员认真执行。 一、伙委会由主管园长牵头，炊管员、保健大夫、教师、家长代表参加，负责幼儿园幼儿伙食的监督、指导工作。 二、定期召开会议研究幼儿伙食问题，市场供应情况。根据季节变化制定平衡代量食谱，半月更换一次食谱。 三、协调教学、总务以及家长之间关于幼儿伙食的有关事宜，根据物价变化情况，提出幼儿伙食费的调整。
四、督促检查炊管人员执行食谱、《食品卫生法》情况、伙食费开支核算情况、幼儿进食情况、幼儿饭菜质量情况、幼儿营养摄取量情况。 五、深入实际，向老师、家长发放《幼儿膳食质量反馈表》，提出改进幼儿膳食意见，不断改进伙委会工作，提高幼儿膳食水平。 学校食堂管理制度 1、食堂卫生检查制度 保持食堂干净、整洁，具有良好的环境卫生，是保证食物不被污染的重要措施之一。为保证学校食堂食品卫生安全，特制定食堂卫生检查制度。 一、食堂管理人员要随时检查食堂的环境卫生，并作好检查记录。 二、学校分管领导至少每天不定时检查一次食堂的卫生情况，并作好记载。 三、检查内容： 1.食堂内的环境卫生：地面是否有残留的食物残渣等垃圾，地面坑洼处是否积有污水，水桶是否加盖。水池内外、排污地沟等处有无堵塞，是否有饭菜残渣。灶台，操作台等处是否干净、整洁。 2.从业人员的个人卫生：从业人员是否做到“四勤”，是否正确穿戴工作衣帽，有无戴首饰上岗，有无在工作区或操作间吸烟，有无在操作间内高声喧哗，有无不良卫生习惯，分发食物时是否戴一次性口罩和一次性手套。 3.食堂的“三防”设施有无损坏情况，是否充分发挥“三防”设施的功能和作用。 4.从业人员是否按流程进行规范操作，做到生熟、荤素分开，有无不规范操作现象。 5.库房是否通风、整洁、整齐、明亮。更衣室衣物挂放是否整洁有序。
消防安全责任人职责 单位的法定代表人是单位消防安全责任人，应当履行以下消 防安全职责： 1、贯彻执行消防法规，保障本单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。 2、将消防工作与本单位的教育、教学管理等活动统筹安排，批准实、施年度消防安全工作计划。 3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。 4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。 5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。 6、根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。 7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
消防安全管理人职责 单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人，消防安全 管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作。 1、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。 2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。 3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。 5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。 6、组织管理专职消防队和义务消防队。 7、在教师、员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。 8单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。 9、消防安全管理人应定期向消防安全责任人报告本单位消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
1、认真贯彻执行消防规章制度； 2、监督贯彻执行消防规章制度； 3、进行防火安全检查和消防安全宣传教育、学习； 4、每天对娱乐场所内所有的消防器材设施、疏散通道、安全出口进行巡查，每月纽织一次消防安全大检查，发现隐患，签发隐患整改通知单并督促除患和管理好消防器材； 5、管理娱乐场所的义务消防组织，定期组织义务消防队学习消防知识和训练不断提高消防业务水平； 6、配合消防机构调查火灾原因； 7、交流防火工作经验，争当无火灾单位； 8协助部门经理做好部门工作。
人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系，确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程，经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划，根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划，建立多种招聘渠道，定期收集用工及市场招聘信息，组织开展招聘工作，依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理，依据战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理，制定培训计划，并对培训工作进行监督和考核，建立、完善员工职业
生涯发展平台。 8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规，保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。 人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结 构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录
员工关系管理人员主要需要做好以下一些工作，这是员工关系管理人员的基本工作内容： 1、劳动关系管理 2、员工组织的活动和协调 3、建立和推广企业文化和民主管理 4、加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻 5、及时接待、处理员工申诉 6、为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务 7、及时处理各种意外事件 8、员工激励、奖励和惩罚 9、员工离职面谈及手续办理 10、员工关系培训和热点问题调研 11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织 12、员工关系诊断和企业管理审计 ◇劳动关系管理：劳动争议处理，员工入离职面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件； ◇员工人际关系管理：引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境； ◇沟通管理：保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度； ◇员工情况管理：组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、监测及处理，解决员工关心的问题； ◇企业文化建设：建设企业文化、引导员工价值观，维护公司良好形象(对内)； ◇服务与支持：为员工提供有关国家法律、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活； ◇员工关系管理培训：组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 1、一线员工入职引导，协调新工试用期工作、生活中所遇到的问题；非一线员工入职引导及新人试用期间的劳资关系、职务关系协调； 2、新工岗位衔接、辅导员的确定及适岗过程跟踪与管控； 3、新工来源行业福利待遇及离职去向了解，建立可电话回访机制； 4、公司相关制度的解释，普法知识的宣贯及纪律督导。
5、员工内部岗位轮换、竞聘技巧及心理辅导、管理岗位竞聘活动组织、应聘资格审查。 6、受理员工投诉，深入客观地调查并形成意见性报告呈批； 7、定期组织在岗员工座谈会，了解动态信息；做好总结报告并发送至相关部门寻求反馈信息。 8、非一线人员离职原因调查，离职后的跟踪回访，并建立离职档案。 很多公司还未重视起员工关系，即使有成立员工关系组，也基本上把重点放在离职管理上，通过离职面谈、离职分析、改善方案进而达到离职率的控管，另外一个重点就是处理劳资纠纷。 个人认为虽然员工关系设计的方面很多，但需要根据公司的情况具体分析，不能泛泛而论，且在做之前一定要清楚高层领导对这个岗位的定位在哪里，他们的经营理念是什么，这点很重要。 一般公司，员工关系工作内容分为： 1，劳动合同、入职申请表、员工基本资料表等的合理设计，尽量在这些签字的纸本资料上填充可以规避劳资纠纷的条款。 2，做好入职追踪、离职分析，了解企业真正需要的人员。 3，作为员工关系成员，必须熟知劳动法、劳动合同法的立法背景及内容，以方便解决各种劳资纠纷。 4，员工满意度调查（很多情况只是做了一个动作而已，并未真正解决问题） 做的好一些的公司，除了上述几点，还应做到： 1，满意度调查之后作进一步分析，制定方案，解决不足，了解所需，规划未来。 2，组织活动，丰富员工生活。 3，制定流畅的沟通渠道，及时处理投诉。 4，员工奖惩管理。 做的更好的公司应该还包括： 1，企业文化建设（很多公司书面上有企业文化，但并未在公司中实际形成） 2，心理咨询。
工作职责表 为保证公司各项工作得以顺利落地，并被有效执行。在充分考虑各工作岗位自身工作特点的前提下，对各岗位人员的主要工作职责作以下分工和明确。 姓名培养目标工作职责 孙梦璐行政主管1、负责人员招聘、入职培训、日常考勤； 2、负责全体员工的月度工作考核及工作计划落实情况的汇总； 3、负责综合性事务协调及后勤服务支持； 4、负责协助公司领导进行日常行政管理和工作安排； 5、负责帐务票据的归集管理，及同会计事务所的工作衔接； 6、负责网站首页的栏目更新和日常维护； 7、负责展会频道的栏目更新和日常维护（仅限频道首页）； 8、完成领导交办的其它临时性工作； 李岳霖栏目主编1、负责制定网站影音电子频道的月、周工作计划，并落实； 2、负责拟定网站影音电子频道的栏目建设方案； 3、负责影音电子频道的内容进行管理和维护； 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测； 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿； 6、负责影音电子频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划； 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图； 8、负责对影音电子频道的兼职人员进行日常管理和工作指导； 9、负责对影音电子类的客户资料进行收集，并建立联系； 10、完成领导交办的其他临时性工作； 李觉栏目主编1、负责制定网站美容美饰频道的月、周工作计划，并落实； 2、负责拟定网站美容美饰频道的栏目建设方案； 3、负责美容美饰频道的内容进行管理和维护； 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测； 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿； 6、负责美容美饰频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划； 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思，并协助美工出图； 8、负责对美容美饰频道的兼职人员进行日常管理和工作指导； 9、负责对美容美饰类的客户资料进行收集，并建立联系；
作为一名职工代表如何履行好自己的职责 一、职工代表职责 1．讨论本公司涉及职工利益的有关事项，向全体职工负责并报告工作。 2．听取公司工作报告，监督公司的工作。 3．广泛听取职工的合理建议或意见，及时向公司提出工作建议，做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用。 4．必要时提请召开职工大会。 5．公司职工代表会议规定的其他职责。 二、职工代表的权利 1．有联名提出议案的权利。 2．有职工会的表决权。 3．有对公司成员的评议权。 4．有对公司各项事物的知情权、监督权和建议权。
三、职工代表的义务 1．认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律、法规和职工自治章程，带头履行公民义务，维护职工的合法权益。 2．密切联系职工，及时向公司反映职工的合法意见和建议。 3．按时参加职工代表会，依法履行职工代表职责。 4．带头执行职工代表会决议，维护职工代表会议的权威。 5．积极支持配合公司做好各项工作，动员职工完成公司布置的工作任务。 6．监督检查公司工作,落实情况 7．向职工报告职工代表会议情况，参与员工意见或建议的回复。 职工代表的条件、职工代表的条件、权利和义务一、职工代表的条件 1、与本公司建立劳动关系，加入公司工会，并正常在岗的职工； 2、热爱祖国，自觉遵守党纪国法和公司的各项规章制度； 3、关心企业，熟悉业务，做好本职工作，具有一定的参政议政能力； 4、工作责任心强，办事公道，作风正派，有一定的群众威信； 5、热爱集
体，热心为职工办事，实事求是地反映职工的意见和要求； 6、自觉接受职工的监督。 二、职工代表的权利 1、参加职工 __并行使提案、审议、表决、评议和质询等与职工 __有关的权利； 2、行使职工代表的选举权，选举公司监事会中的职工代表； 3、履行代表职责占用工作时间的，其工资福利及其他待遇不受影响。 三、职工代表的义务 1、认真履行职工代表的职责，如实反映职工的意见和要求，维护职工的合法权益，执行职工 __的决议、决定，承担职工 __交办的各项工作； 2、对本团组职工负责，定期向职工通报履行职工代表职责的情况，接受职工的评议和监督； 3、遵守本公司依法制定的规章制度，维护和谐稳定的劳动关系。广东寰球广业工程有限公司工会二○一一年六月卅日 晓锋手袋（深圳）有限公司员工代表工作职责手册为保障职工群众行使民主权利，充分发挥广大职工群众的积极性，建立良好的领导与群众的关系，特制定本手册员工代表职责如下要求： 1．广泛收集员工提出的合理建议或意见，做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用； 2．向员工传达及宣传公司的政策文件、规章制度、福利及公司文化等，协助公司为发展而制定的变革措施获得员工的支持；3．协调员工内部关系，解决员工之间存在的一些矛盾问题； 4．每
员工关系部门岗位职责1 员工关系部门岗位职责 ：部门职能 、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度，从拟定劳动合同文本，人事规章制度，1 到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制，同时，确定入、转、调、离等各项劳动关 系的办理程序，使企业的劳动关系能得到常态处理，避免相关法律风险。 、建立劳动用工风险监控体系，从内部控制的角度出发，对人力资源过程中可能出现的劳2 动用工风险，给予监控，少出现或者不出现危机事件，从而不影响企业品牌形象。 、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理，保证业务的正常进行。3 、员工基本信息的统计与更新，给公司领导层的人事决策提供数据支持。4 、建立通畅的员工申诉机制，保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。5 、员工满意度的调查，及时了解员工心声，作出公司劳动关系环境的诊断，并反馈给公司6 领导层。
、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。7 、处理各种劳动关系突发事件，减少公司损失，维护企业形象。8 ：岗位职能 员工关系经理 、从法律的角度出发，规范企业用人制度与政策，保证人事制度 的更新，从制度上规避相1 关劳动人事风险。 、监控企业劳动人事用工行为，及时发现人事风险点，并做到及时、合理的规避。2 3、监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行，避免违规及错 误情况出现，规避法律风险。 、定期出具人事数据统计报告，给公司决策层提供数据支持。4 、建立员工申诉渠道，并有效的处理员工抱怨，维护企业良好的劳动关系环境。5 、组织开展员工满意度的调查工作，及时了解员工心声，并反馈给公司领导层。6 、处理各种劳动关系突发事件。7 员工关系专员 、负责入、转、调、离等人事手续的办理工作，保证手续的正常进行。1
劳动关系专员的岗位职责 劳动关系，是指用人单位与劳动者之间，依法所确立的劳动过程中的权利义务关系。劳动关系专员岗位职责有哪些，下面是小编整理的劳动关系专员岗位职责，欢迎阅读。 岗位职责1：劳动关系专员岗位职责 1、负责组织员工劳动合同签订、核对、签章及发放、存档; 2、负责开展及完善劳动合同分级管理; 3、负责员工劳动关系转移相关事项; 4、负责员工岗位不胜任调岗处理等事宜，如换岗、辞退等; 5、负责处理员工违纪处罚决定报批及下发，监督执行; 6、负责劳资纠纷协调处理、组织材料准备等相关事宜; 7、劳动关系方面管理规章制度的完善。 岗位职责2：劳动关系专员岗位职责 1、办理新员工入、离职手续; 2、维护员工档案，员工档案的整理、更新、归档，保证员工档案的完整性及保密性; 3、负责员工劳动合同管理，包括新签、续签、解除等，以及劳动合同的签收及存档; 4、负责员工试用期管理，安排入职一个月的新员工工作总结述职管理、组织安排员工转正述职; 5、负责员工晋升、调岗管理，组织安排晋升、调岗流程工作、通知相关人员调整晋升、异动人员的账号权限、更新人员基础信息表; 6、负责办理社保、公积金相关业务，及时跟进政策变动，及时反馈，并建议调整相关操作流程及制度;每月度提交工资台账所需的辅助社保数据; 7、负责考勤管理工作; 8、负责人事异动统计报表; 9、负责为员工出具相关证明(包含离职证明、实习证明、在职证明)
10、其他与劳动关系相关的事宜; 任职资格： 1.学历专业证书：大专及以上学历，人力资源相关专业毕业，优异者可放宽要求; 2.工作项目经验：一年以上人力资源从业经验，具备劳动关系、基础人事从业经验; 3.专业能力技能：熟悉Microsoft软件操作，Excel运用熟练;有较强的公文撰写能力;熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律、法规; 4.综合素质：端正严谨的工作态度、具备较强的条理性、较好的亲和力、责任心较强，较强的协调和协助的能力;较强的保密意识。 岗位职责3：劳动关系专员岗位职责 1.定期或不定期做好员工调查活动，了解一线员工生产和生活情况。 2.处理员工投诉，审核各类员工纠纷处理结果。 3.协调企业与员工关系，处理工伤事故。 4.深入了解员工的思想活动，定期或不定期组织各项活动，丰富员工业余生活，提高生产积极性。 岗位职责4：劳动关系专员岗位职责 1、熟练掌握国家的'各种劳动法律法规，熟悉各种办事的流程; 2、负责公司合同书的制定和完善，对公司员工的劳动合同进行管理，与所有试用及正式录用的员工签订正规的劳动合同，并及时存档; 3、负责公司劳动关系方面制度的制定和完善，对可能出现的情况，由有效的解决措施方案和预防办法; 4、及时收集员工的各种信息，了解员工的各种动态，做好人事调查工作; 5、负责员工的调动、辞职、转正、待岗、辞退、开除等日常手续的办理，并及时存档; 6、负责辞职、离职、辞退、开除等员工劳动合同关系的解除手续;
如何履行好职工代表的职责 一、职工代表职责 1．讨论本公司涉及职工利益的有关事项，向全体职工负责并报告工作。 2．听取公司工作报告，监督公司的工作。 3．广泛听取职工的合理建议或意见，及时向公司提出工作建议，做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用。 4．必要时提请召开职工大会。 5．公司职工代表会议规定的其他职责。 二、职工代表的权利 1．有联名提出议案的权利。 2．有职工会的表决权。 3．有对公司成员的评议权。 4．有对公司各项事物的知情权、监督权和建议权。
三、职工代表的义务 1．认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律、法规和职工自治章程，带头履行公民义务，维护职工的合法权益。 2．密切联系职工，及时向公司反映职工的合法意见和建议。 3．按时参加职工代表会，依法履行职工代表职责。 4．带头执行职工代表会决议，维护职工代表会议的权威。 5．积极支持配合公司做好各项工作，动员职工完成公司布置的工作任务。 6．监督检查公司工作,落实情况 7．向职工报告职工代表会议情况，参与员工意见或建议的回复。 最全最新职工代表个人述职报告我是一名职工代表，一年来，我时刻谨记广大职工赋予我神圣的职责。发挥职工代表的作用，参政议政，实行民主管理，配合好领导做好各项工作。为此，在我履行职工代表职责的前提下，一年来的工作述职如下：一、努力学习党的方针、政策、国家法律法规等知识，不断提高政治觉悟、政策水平、技术业务及管理能力，带头遵纪守法，在各项工作中发挥表率
作用。随着我场归入农垦分局，各项指标，各项任务不断加大。要求我们不断进步，努力学习，踏实做好本职工作。关键时刻发挥模范带头作用。身为职工代表，首先是我场的普通群众。在这一年里。因为 __造成整体奶价下滑。饲料成本上涨。奶农出现一些买牛的思想波动。我积极联系完达山乳业海林分公司商谈把每公斤上涨了0.1 元，并和饲料加工企业一起解决一个又一个难题，经过大家的共同努力，顺利完成了今年的奶牛存栏量。 二、切实履行职工代表的各项职责，力争做好合格的职工代表。 职工代表是场与广大职工的联系桥梁。是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的作用。我不仅把职工代表当做一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表，真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为广大职工服务。在参加职代会期间，认真听取工作报告。仔细领会文件精神，关心企业的发展。愿为企业的发展积极献计献策，反应广大职工的心声。会议结束后，迅速向广大养殖户积极宣传场新的政策，让广大养殖户及时了解场各项新的政策。长期深入工作一线，了解和反馈第 1 页共 15 页广大养殖户的心声和要求，积极贯彻大会决定，对养殖户不理解的问题做好解释和 __，加强企业对养殖户的生产经营各方面工作的监督，以保证广大养殖户的合法利益。作为一名职工代表在思想上有着坚定的信念，不断保持和养殖