★保密
ＸX集团运营体系
管理制度
二零一六年十月
目录
第一章总则1?
第二章组织管理?错误!未定义书签。
第三章制度流程管理 (3)
第四章?信息管理...................................................................................... 错误!未定义书签。第五章?计划管理?错误!未定义书签。
第六章?违规界定与处罚...................................................................................................... 1６第七章附则16?
附件一整体性组织架构调整流程 (1)
附件二总裁提出临时性调整组织架构流程2?
附件三运营副总裁提出临时性调整组织架构流程3?
附件四业务单元总经理、集团直属部门分管领导提出-临时性调整组织架构流程...... ４附件五集团层面审批的制度流程制定及修改程序流程?错误!未定义书签。
附件六业务单元总经理或集团分管领域负责人审批的制度流程制定及修改程序流程 . 5附件七月度运营计划模板?７
附件八年度运营计划模板 (8)
附件九集团年度运营计划编制流程?９
附件十业务单元年度运营计划编制流程10?
附件十一集团月度运营计划编制流程?１1
附件十二业务单元月度运营计划编制流程1?２
附件十三集团年度运营计划定期性调整流程................................................................. 1３附件十四集团月度运营计划临时调整流程1?４
第一章总则
第一条目的
当前集团正处于运营体系的搭建完善阶段，组织管理、计划管理、信息管理正处于系统规范性建设过程,为规范运营体系管理，特制定本制度。
（一）组织管理包括组织架构、制度流程管理,由过往归口管理不清,管理过程不明确,转向组织归口管理清晰,管理程序与标准遵循统一规范要求的管理模式。
（二）计划管理由过往单业务块的管理现状,转向全局的、分层级、管理程序与标准遵循统一规范要求的管理模式。
（三）信息管理由过往缺失薄弱的管理现状,转向归口明确的系统报表化管理模式,明确关键信息报表框架，推进关键信息表格建设，明晰相应的管理要求。
第二条适用范围
本运营体系管理制度适用于集团各级单位。
第二章组织管理
第三条组织管理的主要内容
组织管理包括组织架构管理与制度流程管理,组织管理归口部门为各级运营部。（一）组织架构管理内容
?组织架构的设立与调整（部门设置、部门职责的调整、部门名称的调整、部
门内岗位设置、岗位名称的调整、岗位职责、岗位说明书的调整)、审批、备
案、发布。
（二）制度流程管理内容
?制度流程的制定、调整、审批、备案、发布。
第四条组织管理职责
（一）集团总裁
?领导开展组织架构管理工作;
?提出组织架构调整要求，参与组织架构重大调整讨论；
?对是否开展整体性组织架构调整进行决策；
?负责审批集团组织架构的重大调整方案，包括:整体性调整后的组织架构方案；
临时性调整方案中的:部门设置、部门名称的调整、部门职责重大调整(部门
职责的调整将会在集团层面或业务单元层面产生重大影响)、副总及以上级别
岗位的设置及岗位职责&岗位说明书变动。
（二）运营副总裁
?提出组织架构调整要求,参与组织架构调整讨论；
?负责每年度提议决策委员会围绕集团组织架构的运行状况进行讨论；
?安排集团运营部组织草拟集团组织架构调整方案;
?审核临时性调整方案中的：部门设置、部门名称调整、部门职责重大调整（部
门职责的调整将会在集团层面或业务单元层面产生重大影响)、副总及以上级
别岗位的设置及职责＆岗位说明书变动；
?审批临时性组织架构调整方案中的：部门职责的一般调整、副总以下级别岗
位设置及职责＆岗位说明书变动、岗位名称的调整;
?领导运营部开展组织架构的维护管理,进行组织架构的备案、发布、解释、检
查工作。
（三）集团直属部门分管负责人/业务单元总经理
?审批所负责领域内部门提交的组织调整建议;
?提出组织架构调整建议；
?领导草拟所负责领域的组织架构调整方案,并上报集团;
?参与组织架构的调整讨论工作；
?对审批后的组织调整方案安排落实。
（四）集团运营部
?在运营副总裁领导下，依据要求开展相应工作。
（五）业务单元运营部：
?在运营副总裁与业务单元总经理双重领导下,依据要求开展相应工作。
（六）其他单位
?提出组织架构调整建议；
?负责组织架构方案确定后的实施。
第五条组织架构的调整
（一）整体性调整
?依据企业发展的战略、业务发展状况、职能要求，结合人力资源现状，原则
上每年度围绕集团组织架构的运行状况进行讨论。依据讨论情况，由总裁决
定是否安排整体性调整。
（二）临时性调整
?依据业务发展需要或人力变动出现的特殊状况，进行临时性的调整。
第六条组织架构整体性调整、临时性调整流程
（一）整体性组织架构调整流程(见附件一）
（二）总裁提出临时性调整组织架构流程(见附件二)
（三）运营副总裁提出临时性调整组织架构流程(见附件三）
（四）业务单元总经理、集团直属部门分管领导提出-临时性调整组织架构流程（见附件四）
第三章制度流程管理
第七条制度流程管理内容
围绕制度流程制定、修订、备案、发布、运行检查等工作的权责划分与程序管理。第八条制度流程管理的职责分工
（一）集团总裁
?领导开展制度流程管理工作；
?提出制度流程制定或调整要求；
?参与重大制度流程制定与修改讨论工作;
?审批跨业务单元、跨集团直属部门、业务单元/集团直属部门中涉及财务资金
的制度流程。
（二）运营副总裁(人事行政总监)
?提出制度流程制定或调整要求；
?参与重大制度流程制定与修改讨论工作；
?指定需集团审批的制度流程制定或修订的牵头部门与协助部门；
?审核跨业务单元、跨集团直属部门、业务单元/集团直属部门中涉及财务资金
的制度流程；
?领导运营部开展制度流程的归口管理工作,包括组织开展制度流程的制定、发
布、修订、备案、检查等工作。
（三）业务单元总经理（各部门、各分子公司经理）
?审批所负责领域内部门提交的制度流程制定或调整建议;
?提出制度流程制定或调整建议;
?参与制度流程的制定或调整讨论工作;
?指定业务单元负责的制度流程制定或调整的牵头部门与协助部门；
?审批业务单元内部的制度流程（涉及财务资金的由集团审批）;
?领导业务单元运营部开展业务单元制度流程的归口管理工作，包括组织开展
制度流程的制定、发布、修订、备案、检查等工作。
（四）集团直属部门分管负责人
?审批所负责领域内部门提交的制度流程制定或调整建议;
?提出制度流程制定或调整建议；
?参与制度流程的制定或调整讨论工作;
?指定所负责领域内制度流程制定或调整的牵头部门与协助部门；
?审批所负责领域内的制度流程（涉及财务资金的由集团审批）；
?对审批后的制度流程安排落实。
（五）集团运营部(人事行政部）
?在运营副总裁（人事行政部总监)领导下,依据要求开展相应工作。
（六）业务单元运营部(集团各职能部门,分子公司各职能部门）
?在运营副总裁与业务单元总经理双重领导下，依据要求开展相应工作。（七）牵头部门
?集团负责审批的制度流程制定与调整,由运营副总裁指定，组织制度流程相关
的部门进行讨论、修改,草拟制度流程文本,组织上报、会签工作；
?业务单元负责审批的制度流程制定与调整,由业务单元总经理指定,组织制度
流程相关的部门进行讨论、修改，草拟制度流程文本，组织上报、会签工作。
?集团直属部门分管领导负责审批的制度流程制定与调整，由集团直属部门分
管领导指定，组织制度流程相关的部门进行讨论、修改，草拟制度流程文本，
组织上报、会签工作。
（八）协助部门
?参与制度流程的研讨与拟定工作。
（九）其他单位
?提出制度流程制定或调整建议;
?负责制度流程确定后的实施。
第九条制度设计框架
?制度设计宗旨、适用范围
?组织权责确立
?程序、规范、表单设计
?违规处理设计
?变更设计
?制度解释
第十条制度流程制定及修改程序的流程文件
（一）集团层面审批的制度流程制定及修改程序(见附件五）
（二）业务单元总经理或集团分管领域负责人审批的制度流程制定及修改程序（见附件六）
第四章信息管理
第十一条信息收集统计内容及收集
（一）外部信息
?宏观信息
?行业信息
?营销市场信息
?竞争者信息
?供应市场信息
?技术环境信息
?财务环境信息
?人力环境信息
（二）内部信息
?企业资源信息
?财务资源
?人力资源
?特殊资源
?企业能力信息
?业务能力
?职能支撑能力
?企业执行信息
?计划目标完成情况
（三）信息收集来源
?客户提供
?业内交流
?网络资料查询
?自主调研
?面试中调研
?专业机构提供
?其他渠道收集到的相关信息（四）信息获取方式
?业务人员日常收集填报
?各级管理者对外交流填报
?企业专业人员调查
?聘请外部机构提供
第十二条关键信息报表框架参考目录
公司环保工作概况 公司环保组织机构情况及管理制度 一、企业环保组织机构图 1、责任和配置： 1.1组长：（总经理）：企业环保工作第一负责人，负责企业环保和治理工 组长（副总） 副 组 长 副 组 长 副 组 长 副 组 长 成 员 成 员 成 员 成 员 成 员 成 员
作。 1.2副组长（人力部）：负责企业环保工作的日常监督管理，负责环保相关信息搜索、培训、宣传及执行；保卫科负责厂区环境安全卫生的日常维护。 1.3副组长（生产部经理）：负责车间生产环境卫生的控制，负责车间用电用水的控制。 1.4副组长（工程部）：负责相关环保设备设施的维护及正常运转。 污水处理站负责污水处理相关设备的运行和维护。 1.5副组长（采购部）：负责污泥等固体、危险废弃物外运及无公害化处理及负责必要的环保设备的购置。 二、企业环境管理制度 1、建设单位设置专职的环境监督员，负责本公司的环境管理工作并健全相关环境管理制度，并在项目的运行期实施环境监控计划，应加强对环保处理设备的运行管理，确保污水、废气、噪声达标排放。作为企业的环境监督员，有如下的职责： 1.11协助领导组织推动本企业的环境保护工作，贯彻执行环境保护的 法律、法规、规章、标准及其他要求； 1.12组织和协助相关部门制定或修订相关的环境保护规章制度和操 作规程，并对其贯彻执行情况进行监督检查； 1.13汇总和审查相关环保技术措施计划并督促有关部门或人员切实 执行； 1.14进行日常现场监督检查，发现问题及时协助解决，遇到特别环 境污染事件，有权责令停止排污或者消减排污量，并立即报告领导研究处理； 1.15指导部门的环境监督员工作，充分发挥部门环境监督员的作用； 1.16办理建设项目环境影响评价事项和“三同时”相关事项，参加环保 设施验收和试运行工作； 1.17参加环境污染事件调查和处理工作； 1.18关部门研究解决本企业环境污染防治技术；
公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款
第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会
电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理
第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。 行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作；
6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站； 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广，业务渠道拓展，客 户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制定市场营销方案，有效地管理客户。 具体职责如下： 1、协助总经理建立全面的销售战略； 2、制定并组织实施完整的销售方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
★保密 ＸX集团运营体系 管理制度
二零一六年十月
目录 第一章总则1? 第二章组织管理?错误!未定义书签。 第三章制度流程管理 (3) 第四章?信息管理...................................................................................... 错误!未定义书签。第五章?计划管理?错误!未定义书签。 第六章?违规界定与处罚...................................................................................................... 1６第七章附则16? 附件一整体性组织架构调整流程 (1) 附件二总裁提出临时性调整组织架构流程2? 附件三运营副总裁提出临时性调整组织架构流程3? 附件四业务单元总经理、集团直属部门分管领导提出-临时性调整组织架构流程...... ４附件五集团层面审批的制度流程制定及修改程序流程?错误!未定义书签。 附件六业务单元总经理或集团分管领域负责人审批的制度流程制定及修改程序流程 . 5附件七月度运营计划模板?７ 附件八年度运营计划模板 (8) 附件九集团年度运营计划编制流程?９ 附件十业务单元年度运营计划编制流程10? 附件十一集团月度运营计划编制流程?１1
附件十二业务单元月度运营计划编制流程1?２ 附件十三集团年度运营计划定期性调整流程................................................................. 1３附件十四集团月度运营计划临时调整流程1?４
企业规章制度框架 【篇一：公司框架图及管理制度】 公司管理制度 经理法则： 1.总经理必须带头执行公司的各项规章制度。 2.领导部门总管不得越级指挥下一级员工。 3.领导部门总管应明白自己的工作岗位，不得越级进行操作，错指挥、乱指挥下级人员。这样会导致指挥的不明确，制约和影响公司 的发展。 员工守则： 1．员工必须遵守公司的各项规章制度。 2．坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。 3．禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司 有关的事情。员工对 公司有意见和建议，可通过书面形式向公司反映。也可以要求召开 专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。 4．员工必须做到笔记本不离身，上级安排的任务和客户的要求同 事的委托均需记录， 并在规定的时间内落实、答复和回话。自己解决或解答不了的问题 应立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 5．公司实现打卡制度。迟到10分钟以内扣款5元，10至20分钟 扣10元，迟到30分 钟以上按旷工半天计算。 6．员工有事外出必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因自然灾 害或直系亲属的婚殇 嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可 离开。 7．除每月正常休假外，如需请假须填写好请假条，同时将自己的 工作交接好，经上级 批准后方可离开，如因病假须有医院证明，否则公司将做出处罚。 8．员工在工作时必须衣冠整齐，不得穿拖鞋，一经发现罚款20元。 9．员工上班不得一边工作，一边聊与工作无关的事，不得影响别 人工作。
10．员工上班时间内不得乱取乱叫他人绰号，可以直呼其名或称呼 小**。 11．员工在上班期间，早餐及中餐严禁饮酒。饮酒后8小时内禁止 工作，隐瞒饮酒并在 饮酒后工作的第一次扣除20%的奖金，第二次解聘。 12．公司员工女士化淡妆不化浓妆，不得其装异服、不得染怪式发型。男士不得留长发， 发不过耳，不得染怪式发型。 13．上班时间统一按照公司规定穿工作服和佩戴工作牌，如丢失工 作牌照价赔偿。 14．员工不得在施工现场公司库房，喝酒、赌博做有损公司形象的事，违者扣款20元。 15．做错任何事情都应立即向上级领导汇报，否则一经发现加倍处罚。 16．员工须与客户保持一定距离，不得接受客户的礼品、吃客户的 饭和喝酒。公司只认 同工作作风及向客户提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。 17．公司倡导员工之间关系简单化，员工之间不得谈论其他员工的 工作表现，不得发表 对其他员工的看法，更不得打听其他员工的报酬和隐私。 18．不得故意损坏和滥用公司财物，不得破坏公司员工的私人物品。员工之间如因过失 或方法不当损坏他人物品时，应立即主动承认并诚恳道歉，以求得 物主的原谅。 19．员工必须讲究卫生、讲礼貌、讲文明，不得说粗话、脏话、要 做到真诚待人。 20．员工对公司要忠诚，不得泄露公司机密。对朋友、同事要真诚。 21．禁止赌博。公司所有员工在上班期间不得打麻将、玩纸牌及游 戏机，无论是赌博还 是单纯的赌博游戏。 22．请事假、病假者不得享受当月平均工资待遇和提成奖金。员工 结婚、生育请假期内 不享受门市当月平均工资待遇，无奖金和提成。 23．在此工作期间一律不准在外兼职，违者一经发现立即开除。并 扣除当月工资及提成
XX公司 环保设施运行维护管理制度 1 目的 为了加强我公司环保设施管理，保证环保设施与主设备同步、有效投运，结合公司实际情况，制定本管理制度。 2 适用范围 办法适用于XX公司环保设施管理。 按照本规定要求，必须执行的国家标准、行业标准、法律法规均为现行有效版本，如版本有更新，以最新版本为准。 3 定义和缩略语 3.1 定义 XX公司环保设施（即污染治理设施）：是指废气处理设施（包括电袋除尘器、石灰石-石膏法湿法脱硫系统等烟气净化系统），固废处理系统（包括除灰除渣系统、输煤储煤系统的抑尘喷淋设施、灰场抑尘设备等）。 4 职责 4.1 XX公司职责 4.1.1 XX公司环保设施管理工作实行三级管理，第一级为XX 公司，第二级为涉及环保设施管理工作的各部门及各委托管理单位，第三级为各部门所属班组及各委托管理单位的专业部门或班组。
4.1.2公司生产副总经理是环保设施管理的第一责任人，公司技术部是环保设施管理的归口管理部门。 4.1.3 贯彻执行国家法律法规、集团公司、地方环保部门等各级主管部门下发的有关规章制度、监督考评标准，结合公司实际情况，制订本公司环保设施管理制度。 4.2技术部部职责 4.2.1 负责全公司环保设施的技术管理工作。 4.2.2 负责检查各项环保指标完成情况和环保设施运行维护情况，督促责任单位和专责人，及时调整设备运行工况，及时组织消缺，保证环保设施正常、有效地投入运行。对各单位处理不了的重大缺陷及时组织召开专题会议，协调解决。 4.2.3 随时检查督办运检各单位责任制的落实情况，负责对各托管单位环保设施日常管理工作的检查、督办和考核。 4.2.4 负责组织各托管单位共同配合上级部门组织的专业检查、评比等活动。 4.2.5 负责督办、检查各托管单位专业人员的岗位培训，按照有关规定必须持证上岗的岗位，随时检查其人员的培训、考核、取证工作，对无岗位证书的人员有权要求其辞退并及时更换符合岗位资质要求的人员。 4.2.6 负责积极推广新技术、新工艺。 4.2.7 负责各托管单位有关环保设施管理制度、重要技术方案、技术措施、报表的审批或备案。 4.2.8 负责新建、扩建、改造工程“三同时”方针的贯彻落
公司经营计划管理制度 第一条目的 1、确保公司经营目标和项目销售任务的顺利完成 2、保障公司中期发展规划与项目销售计划完成 第二条适用范围 适用于公司本部与各项目部 第三条职责 1.公司总经理指定专人负责各业务部门月工作计划的核查、汇编、督查及协调工作，保证经营计划和项目计划，年度计划和月度计划、公司计划和部门计划的有效性 2.总经理负责审批和签发公司各业务部门月度工作计划，对公司各计划完成情况全面负责； 3.分管副总负责组织编制公司年度经营计划和目标责任书； 4.计划评审会由公司总理经主持，由中层以上管理层及项目部相关部门负责人参与，总经理办公会是公司计划督办部门； 5.总经理办公会确定年度经营目标，审批年度经营计划 6.总经理办公会负责对年度经营计划的重大调整 第四条工作流程概况 1. 年度经营计划编制与审批 1.1每年11月15日前总经理办公会根据董事长会议要求，拟定总的经营指标、总的额度，分解到公司各部门与各项目部。 1.2汇总各部门上报，形成公司年度经营计划并于每年12月10日前报送公司，并招开计划评审会专项审议； 1.3综合管理部依据计划评审会审评意见，编制公司年度经营目标责任书，并报经董事长审批后签发。 2. 年度经营计划执行 2.1各部门实行月计划、月检查制度，当月计划同上月检查情况每月第一个月会报送公司总经理办公会备案； 2.2月度计划符合年度计划，并随年度计划的调整而相应作出调整。
3 .月计划、周计划编制与执行 3.1各部门根据下达的年度计划编制部门月度计划，每月月会时，各部门负责人做出上月工作总结和本月工作计划，综合管理部负责例会纪要，向总经理汇报； 3.2每月2日各部门填写上一月的月度计划中“完成情况”和“偏差原因分析”，向总经理汇报； 3.3每周周六周会时，各部门负责人做出本周工作总结和下周工作计划，向总经理汇报； 3.4文字填写部分的内容要言简意赅、突出本质或重点. 4.年度计划的调整与总结 4.1在年度经营计划执行期间因内、部环境的变更，计划执行部门可以向总经理办公会提出计划修改申请，各部门根据评审意见对自己部门的年度计划作相应的调整，并汇报总经理。 4.2每年1月，各部门进行年度工作总结，编制年度工作总结，编制年度工作总结，经综合管理部进行汇总后，上报总经理。 第五条附则 本制度附表《公司年（月）度计划》、《部门年（月）度计划》 本制度由综合管理部负责修订、解释，并监督检查执行情况 本制度由总经理批准后生效，自颁布之日起执行
公司管理制度框架第一章管理总则 第二章员工守则 第三章公司行政管理制度 一、办公事务管理 1）、办公设备管理制度 2）、办公用品管理制度 3）、办公文书管理制度 4）、公司档案管理制度 5）、往来信件管理制度 6）、公司印章管理制度 7）、图书资料管理制度 二、办公事务管理流程 1）、办公设备购买流程 2）、办公用品管理流程 3）、办公文书管理流程 4）、公司档案管理流程 5）、往来信件管理流程 三、办公事务管理方案 1）、办公设备采购方案 2）、客户档案管理方案 3）、办公费用控制方案 四、行政人事管理 1）、员工考勤管理制度 2）、员工出差管理制度 3）、公司会议管理制度 4）、日常纪律管理制度 2、行政人事管理表格 1）、员工考勤登记表 2）、月、季度、年度考勤汇总表格 3）、员工请假申请单 4）、员工加班申请单 5）、员工出差申请表 6）、差旅费报销清单 7）、公司会议记录单 8）、员工奖惩记录表 9）、员工违纪处理表 行政人事管理流程
1）、出差管理流程 2）、会议管理流程 五、保密管理 第四章岗位职责 第五章企业招聘管理 1、招聘管理制度 1）、员工聘用管理制度 2）、管理人员录用办法 3）、招聘面试管理制度 4）、招聘与录用管理制度 2、招聘管理表格 1）、招聘工作计划表 2）、应聘人员登记表 3）、人员面试记录表 4）、面试成绩评定表 3、招聘管理流程 1）、招聘计划管理流程 2）、招聘与录用管理流程 3）、员工试用管理流程 第六章培训管理 1、培训管理制度（根据公司岗位设置来安排相关岗位的培训） 1）、新员工培训制度 2）、岗前人员培训制度 3）、在职人员培训制度 4)、外派员工培训制度 5）、销售人会培训制度 2、培训管理表格 1）、新员工培训计划表 2）、新员工培训评定表 3）、员工培训申请表 4）、员工培训评估表 5）、员工培训档案表 3、培训管理流程 1）、培训需求调查流程 2）、员工培训管理流程 4、培训管理方案 1）、新员工培训方案 2）、在职员工培训方案 3）、员工外派培训方案 第七章绩效管理
XXX集团运营管理制度 运营部管理制度 （讨论稿）
目录 一、部门职责 (1) 二、管理制度 (2) 2.1工艺管理制度： (2) 第一章总则 (2) 第二章工艺管理制度 (2) 第三章工艺规程编制原则 (2) 第四章工艺规程编制容 (3) 第五章职责分工 (3) 2.2生产汇报制度： (4) 2.3水质质量管理制度： (5) 第一章总则 (5) 第二章水质管理体制 (5) 第三章水质质量管理的要求 (6) 第四章职能划分 (7) 2.4安全检查规定： (8) 第一章总则 (8) 第二章安全生产检查的围和准则 (8) 第三章安全生产检查的形式和检查容 (8) 第四章检查报告填报和检查结果和处理 (10) 2.5 运营管理部事故报告及调查处理规定： (11) 2.6运营管理部设备档案管理规定： (14) 第一章总则 (14)
第二章设备档案管理的容和要求 (15) 第三章设备档案容 (16) 2.7 运营管理部技术改造、更新的规定 (17) 第一章总则 (17) 第二章技术改造和技术更新的围 (17) 第三章技改立项申请的编制 (17) 第四章职责分工 (18)
一、部门职责 运营管理部作为汉科环境科技集团的职能部门，负责对下属各项目公司运营业务的直接管理，树立项目公司的效益意识，监督项目公司年度各项计划的执行，确保各项指标的实现，以及在未来的工作中，开发委托运营业务。运营管理部的主要职责如下； 1．新建项目公司基建工程完工并具备调试条件后，由运营管理部组织进行工艺系统调试工作，并移交项目公司管理。 2．各项目公司的规章制度、工艺规程、运行管理制度等由集团运营管理部在调试过程中组织项目公司相关部门进行编制。 3．运营期，各项目公司根据生产实际提出的技术改造、管网扩建计划，由集团运营管理部负责组织集团相关的技术、采购、财务、工程等部门进行审核，经集团总裁办批准后进行实施。 4．集团运营管理部负责会同集团相关部门，完成项目公司年度预算的初步审核工作，并将初审结果上报集团管理层，完成最终审批 5．集团运营管理部负责审核各项目公司的大、中修计划，并监督其执行。6．集团运营管理部负责组织制定和审核各项目公司的生产运行经济技术指标和考核指标，由集团各相关部门会审批准，并根据各项目公司阶段上报的完成情况统计、评审、考核。 7．项目公司的季度和年度考核由运营管理部组织实施。 8．各项目公司生产运行中出现的确实无法自主解决的技术及运营问题，应主动向集团相关部门上报。在确实得不到解决办法时，再向集团运营管理部书面报告，由运营管理部协调集团公司资源，组织技术力量予以解决。 9．运营管理部不介入项目公司的日常事务，但有知晓的权力。项目公司必须根据事件大小，实时或在周报、月报材料中汇总上报处理结果，不得瞒报，缓报。
计划经营部管理制度 一、工作职责 根据公司经营要求，计划经营部主要负责工程投标、投标预算编制、标书制作、施工预算编制、计划成本（施工预算）与实际施工成本分析对比、合同管理、工程材料投入计划、工程承包管理、公司部相关制度管理、综合绩效管理，具体工作职责如下： （一）负责公司综合绩效管理 （二）参与工程招、投标工作，编制投标预算与投标书。 （三）根据施工图编制施工预算，包括施工主要机具、设备、材料数量，并提出产值计划，根据工程形象进度分期控制计划成本（施工预算）。 （四）依据《公司承包管理制度》参与公司工程承包管理，审查承包单位综合施工能力，提交的《施工组织设计》，依据市场行情为工程承包提供真实可靠的承包价格分析，对进度款、结算款把关控制。（五）参与各项工程总包、承包、劳务、材料类的合同管理，并在合同批准生效后动态掌握其执行情况，配合其他部门增补洽商合同事宜。 （六）针对项目部每月提出的资金费用收支计划，计划管理部与财务部直接对接工作。 （七）对经营文件、台帐单据及原始资料的归档管理。 （八）竣工后，负责与建设单位、审计单位、项目部的决算核算工作。
（八）在公司的领导下探索新的经营渠道、运行机制和发展新的管理理念。 二、工程招、投标管理 （一）接到招标文件后应认真阅读招标文件，熟悉掌握竞标评分标准、技术标和商务标部分的资料要求。不受竟标环境影响能得到的评分避免丢失，受竟标环境影响能尽量争取的评分，尽量争取。在对招标单位招标管理方式（包括历史招标项目）、可能参与投标单位、招标项目的社会经济因素等综合情况进行了解的基础上，对比分析并良好控制权重得分项目。 （二）依据招标文件的要求，认真审阅设计文件。依据《建设工程工程量计算规则》准确掌握核对清单工程量。切实加强对投标工作的管理，根据预算人员提供的基础数据，认真讨论、分析、提出报价方案，由公司领导组织进一步研究报价决策，使之最后定案。 （三）误差率（定额套项、缺项、材料价和设备价，招标文件未注明外）不得高于招标文件所列项目数2%，投标报价不得高于招标控制价。 （四）按招标文件要求的时间，将投标书准时送报招标单位。 （五）投标书字迹要工整，填写容齐全，加盖公章；投标文件要有目录，封袋要规，要盖齐缝章，并派专人送达，在招标文件规定时间之前办理完毕。
公司制度公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款
第一章 公司部门职能范围 公司架构
第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理；目前兼负责物流，仓储。 行政管理：负责公司的行政管理工作，包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理：负责公司的人力资源管理工作，包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理：负责公司的办公事务管理，如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。 具体职责如下： 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度； 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件； 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档； 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题； 5、组织安排行政及其他会务，协调接待工作； 6、负责公司对外宣传及联系工作，管理公司网站；
7、负责公司文件、信函的发送、接收工作； 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印； 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度； 12、拟定公司机构设置或调整方案； 13、负责公司员工的定岗定编工作； 14、负责公司员工的招聘工作； 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系，并组织具体实施； 16、负责人力资源培训工作的组织与协调； 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部： 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，公司产品推广， 业务渠道拓展，客户开发，并对相关行业、市场进行前景分析及研究，制 定市场营销方案，有效地管理客户。具体职责如下： 2、1、协助总经理建立全面的销售战略； 3、2、制定并组织实施完整的销售方案； 4、3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 5、4、引导和控制市场销售工作的方向和进度； 6、5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 7、6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； 8、9、负责与客户签订销售业务合同，主持公司重大营销合同的谈判与签订工
企业管理制度框架 一、总则 二、行政日常工作规范 1.行政协调工作规范 2.行政沟通工作规范 3.行政经费管理工作规范 三、企业行政办公室事务管理 （一）行政办公室事务管理规范化制度 1.办公室布置规范 2.办公室用品管理制度 3.办公室用品、文具管理制度 4.工作服管理制度 （二）行政办公室事务管理实用表单 1.文具用品一览表 2.办公室用品需求计划表 四、企业员工行为规范管理 （一）企业员工行为规范管理化制度 1.员工守则 2.企业员工仪容仪表规范 3.企业员工礼仪举止规范 4.企业员工言行规范 5.企业员工电话规范
（二）企业员工行为规范管理实用表单 1.自我报告表 2.自我评价表 3.目标工作单 4.主要计划表 5.工作计划6W2H分析表 6.工作记录表 五、企业人事行政管理 （一）企业人事行政管理规范化制度 1.企业人事管理刚要 2.人员招聘管理制度 3.员工培训管理方法 4.员工工作调动管理办法 5.员工辞职审批管理办法 6.劳动合同 （二）企业人事行政管理实用表单 1.企业人事规划表 2.人员补充申请表 3.应聘登记表 4.员工培训计划表 5.工作调动申请表 6.辞职申请表
7.辞退通知单 （三）企业人事行政管理规范化细节执行标准 六、企业会议管理 1.会议管理工作要点 2.会议管理规范化制度 3.会议管理使用表单 4.会议管理规范化细节执行标准 七、企业提案管理 1.企业提案管理规范化制度 2.企业提案管理实用表单 八、企业文书管理 （一）企业文书管理规范化制度 1.企业公文收发规定 2.企业邮件、函电收发制度 3.图书管理制度 （二）企业文书管理实用表单 九、企业档案管理 （一）企业档案管理规范化制度 1.人事档案利用制度 2.文书档案归档制度 3.文件、材料收集归档制度 （二）企业管理规范化细节执行标准
公司运营方案 一、公司初期筹备 一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作； 二是解决主要业务中涉及的各项软件，包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论； 三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实，可以大大的解决公司运营的时间浪费 二、初期市场运营（一）市场调研评估 1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成，时间控制在一月以内，时间起点以公司前期筹备为准具体分为：一阶段：讨论确定调研的高校，并和相关学校取得联系，确定能达成调研可行性的高校，时间控制在一周内二阶段：和目标学校相关联系人商定具体的调研流程，确定调研具体时间，时间控制在一周内三阶段：实施调研工作，并完成对调研的评估，根据评估结果制定或者调整公司的市场策略 2、调研目标完成 2 个以上的高校调研，通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息，对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件，公司负责人达成一致。 3、调研方式（1）调查问卷内容：经过公司讨论形成具体的调查问卷表，内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式：利用目标高校的学生组织，协会、学生会等，在班级会议或者是集体会议活动中填写，统一时间回收，必要可进行小额的费用考虑（2）报告会内容：通过就业形势、人才定位为主题，吸引在校学生听课实施方势：通过就业办公司或者院系
领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流，明确报告会意图，宣传公司宗旨和构想，现场设定意向报名点，只是意向报名，实为市场调研 4、调研评估通过调研的数据以及客观反映，总结出市场情况，形成文件，确定公司运营方针（二）市场定位及开发 1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题，就可行性和可操作性而言，就业培训为先导为公司初期主要业务，附带部分股票专业技术培训，股票专业技术培训和就业培训配套宣传：（1）客户群体：在校毕业生或准毕业生，以经济相关专业为突破口，挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人，或者对金融业有兴趣的人群（2）主线：公司前期发展不确定因素较多，选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校，这是顺应需求容量的做法，因此目标的客户群体应当是 2、3线的高等院校，包括普通本科院校以及高职高专院校，尽量避免一流院校，重点可以是在二本、三本院校，学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识，这是我们首要考虑的群体 2、市场开发战略 2.1 就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行，具体构想如下： 2.1.1 会议营销：这是公司市场战略重点，流程如下：确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校：经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校，主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略：确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略，联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作，如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目标院校的联系洽谈：由公司负责人进行联系和洽谈工作，确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项，营销报告会准备：主要是确定主讲人和内容，制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施：同时进行就业培训和股票专业培训的引导，公司做好相关准备，现场报名、意向报名、联系方式的收集等，会议营销要达到预期效果并进行评估 2.1.2 网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表，设置招生点，制定具体的招生代表薪酬结构，可采取固定支出和提成等方式，
. 页脚 公司运营管理制度 分公司既是一个具有法人资格相对独立的公司，同 时又是受总部直接管理的分支机构，它有自己独特的组织结构，包括业 务部、财务部和行政部三个部分。企业运营制度是用来“管组织”的，所以分公司运营制度按照分公司的组织结构将包括三个 面：一、业务管理制度；二、财务管理制度；三、行政管理制度。 一、业务管理制度 分公司业务管理制度是根据分公司的业务流程来制定的，是对整个业务流程各个运营环节进行的具体规定。 这里的业务流程是指分公司业务活动的各个环节和过程。根据业务活动的实质容和体现形式，可以将业务流程分为在
业务流程和外在业务流程。在业务流程即业务活动的实质容，包括寻找客户、一般了解、深入了解、建立关系、巩固关系五 个部分。外在业务流程即业务活动的体现形式，包括寻找客户、拜访客户、合作谈判、销售进行、售后服务五个部分。 对于分公司开展业务活动来讲，在业务流程和外在业务流程两个面的管理都是必不可少的。在业务流程属于过程性 的东西，适合沟通管理；外在业务流程属于结果性的东西，适合约束管理。没有在业务流程的沟通管理，开展业务活动就会没 有思路和章法，就很难取得实质进展；没有外在业务流程的约束管理，开展业务活动就会混乱不堪，就会导致高成本低效率现象 。 但是，在业务流程和外在业务流程又是需要分开对待的两种东西，不能混为一谈。在业务流程是企业开拓市场的锐利 武器，是与客户、与市场打交道的经验法，反而属于外
在性的东西；外在业务流程是企业部管理的规章制度，是与部门、与 成员进行的制度对话，反而属于在性的东西。攘外必先安，只有将部管理做好了，才能更好的开拓市场。在业务流程属 于经验法，即所谓的“思路打法”；外在业务流程属于规章制度，即所谓的“业务管理制度”。因此，在业务流程是公司培 养和指导业务员开展业务工作的经验法，只能作为沟通管理，不能作为约束管理，而外在业务流程才是真正的对业务活动的制 度管理。 为了更好的区分在业务流程和外在业务流程，这里有必要再举例说明。例如某业务员某天准备去拜访某家客户，他需要 先与客户预约好，因为是初次拜访，他准备只递上自己的名片和送一本企业综合目录，拜访的目的就是了解客户一般情况，再让 客户了解我们的企业概况和产品特点等等。这时该业务员所做的实际工作就是在业务流程中的“一般了解”流程，他在做这项
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 环境保护运行管理制度(标准版)
环境保护运行管理制度(标准版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 环境保护是每一个公民应尽的一份义务，只有有一个清洁优美的环境，我们的生活才能更加美好。为保护环境，搞好企业的环境卫生，制定本制度。 1、职责 1.1车间负责对本厂不符合环境保护要求的生产设备及操作法，进行改造及修改，保证生产过程中不产生对环境有影响的废水、废气、废渣。 1.2安全环保科负责环境卫生的检查，对于查出的问题要及时通报整改，并上报厂长。 1.3实行环境保护责任制制度，各级安全生产负责人即为环保负责人，负责对生产现场的环保工作，负责对各生产岗位环保问题的巡视、检查、处理工作。 2、生产管理 2.1质检科化验室分析完的样品，要放到专门的容器中收集，不准
随便倒入下水道中，废液要统一收集放到盛废液的大桶中交车间（制作腻子），发现往下水道倾倒废液者应按考核办法进行处罚。 2.2生产班组出现人为跑、帽、滴、漏现象，按考核办法进行考核处罚。 2.3任何人不准往厂区内的下水道口倾倒有机废物，违者应按考核办法进行处罚。 2.4发现跑、帽、滴、漏要立即修复处理，跑、帽、滴、漏的物料应尽量收集入桶，短时间无法修复的要用小桶盛接滴漏的物料。 2.5在每年总结生产情况时，同时总结环保工作，使之逐步完善。 3、生产工艺 3.1不使用国家明令禁止的生产工艺进行生产、储存，对于现有的生产工艺要不断的进行改进，尽量采用先进的生产工艺，从源头上杜绝“三废”的产生。 3.2尽量采用无毒、无害和能源强度低的原、辅材料。 3.3按时检修装置，保持良好的运行状态，减少因检修设备污染环境。 4、教育和培训 4.1经常对职工进行环保法规教育，严格遵守国家及地方环保法
集团运营管理体系规范化建设工作建议 一、背景 当前公司经营规模不断扩大，项目数量逐渐增多，并逐步实现集团化改造，公司发展已经受到了管理、技术、人力资源等多方面的制约。公司必须实现管理变革，在制定公司发展战略的基础上，对组织架构、管理制度及业务流程等运行体系进行梳理，建立新的组织管理与运行模式，理顺关系，整合资源，提升公司整体管理的运行效率，从而推进公司平稳、快速发展。 二、目标 此次管理体系规范化建设的总体目标是经过自上而下、循序渐进的强力改革，逐步实现公司经营管理的资源共享、工作协同、管理规范、运营顺畅。具体表现在以下几个方面： 1、编写公司中长期发展战略和三年发展规划，为公司经营与项目建设制定发展方向，真正发挥公司发展与战略规划的协同效应，确保公司业务开展与项目投资在战略框架下开展工作，以防没有目标没有方向的任意发展。 2、完善公司治理结构，理顺董事会、经营班子、职能部门及项目部的工作关系，实现上中下三级的层级协同发展，防止多头指挥、管理混乱、效率低下的局面出现。 3、建立扁平化的公司管理架构，明确经营班子、各职能部门、项目部的职能职责，理顺体制，整合公司资金、技术、人才、市场、信息等优势资源，实现专业管理和集中管控，搭建起新的支撑公司中长期发展战略的集团化运营管理模式，形成各部门、各业务板块围绕公司总体部署分头工作、协同作战、运行高效的协调统一体。 4、按照精简高效原则确定岗位设置和人员编制，并编写岗位说明书，采用“定编制、定人员、定职责、定指标、定激励”等五定管理方法对每个员工进行有效的人文激励和管理，并赋予广阔的发展空间和职业生涯，建立公司与员工之间共同发展、权责一致的利益共同体，引导员工主动、积极、创造性的开展工作，形成金岸公司事事有人做、人人有事做、人人想做事的工作作风。 5、整章建制、梳理流程，编写具有金岸特色的《金岸集团工作制度与业务流程汇编》，使公司各项工作和业务的开展有章可循、有据可查、有序进行。（具体制度与流程见附件） 三、工作循序推进计划表
★保密 XX集团运营体系 管理制度 二零一六年十月
目录 第一章总则 (1) 第二章组织管理 (1) 第三章制度流程管理 (3) 第四章信息管理 (5) 第五章计划管理 (12) 第六章违规界定与处罚 (16) 第七章附则 (16) 附件一整体性组织架构调整流程 (1) 附件二总裁提出临时性调整组织架构流程 (2) 附件三运营副总裁提出临时性调整组织架构流程 (3) 附件四业务单元总经理、集团直属部门分管领导提出-临时性调整组织架构流程 (4) 附件五集团层面审批的制度流程制定及修改程序流程 (5) 附件六业务单元总经理或集团分管领域负责人审批的制度流程制定及修改程序流程 . 5附件七月度运营计划模板 (7) 附件八年度运营计划模板 (8) 附件九集团年度运营计划编制流程 (9) 附件十业务单元年度运营计划编制流程 (10) 附件十一集团月度运营计划编制流程 (11) 附件十二业务单元月度运营计划编制流程 (12) 附件十三集团年度运营计划定期性调整流程 (13) 附件十四集团月度运营计划临时调整流程 (14)
第一章总则 第一条目的 当前集团正处于运营体系的搭建完善阶段，组织管理、计划管理、信息管理正处于系统规范性建设过程，为规范运营体系管理，特制定本制度。 （一）组织管理包括组织架构、制度流程管理，由过往归口管理不清，管理过程不明确，转向组织归口管理清晰，管理程序与标准遵循统一规范要求的管理模式。（二）计划管理由过往单业务块的管理现状，转向全局的、分层级、管理程序与标准遵循统一规范要求的管理模式。 （三）信息管理由过往缺失薄弱的管理现状，转向归口明确的系统报表化管理模式，明确关键信息报表框架，推进关键信息表格建设，明晰相应的管理要求。 第二条适用范围 本运营体系管理制度适用于集团各级单位。 第二章组织管理 第三条组织管理的主要内容 组织管理包括组织架构管理与制度流程管理，组织管理归口部门为各级运营部。（一）组织架构管理内容 ?组织架构的设立与调整（部门设置、部门职责的调整、部门名称的调整、部 门内岗位设置、岗位名称的调整、岗位职责、岗位说明书的调整）、审批、 备案、发布。 （二）制度流程管理内容 ?制度流程的制定、调整、审批、备案、发布。 第四条组织管理职责 （一）集团总裁 ?领导开展组织架构管理工作； ?提出组织架构调整要求，参与组织架构重大调整讨论； ?对是否开展整体性组织架构调整进行决策； ?负责审批集团组织架构的重大调整方案，包括：整体性调整后的组织架构方
==== 附件1. XX公司规章制度体系框架
附件2. XX公司规章制度体系框架目录（2011年版） 模块类别序号规章制度计划名称文号 公司股东大会议事规则XX1决策 公司董事会议事规则XX决策管理管理2 制度公司“三重一大”决策管理规定XX3 精心整理 ====== ====
模块类别序号规章制度计划名称文号
司财[2010]109XX公司重大财金决策管理办法号4[2009]182神综XX公司总经理办公会议事规则号5公司战略管理规定XX战略管理6 战略公司经营计划管理办法XX7管理司计XX 公司工作令管理办法[2010]36号规划与计划8制度司综公司月度综合计划管理办法[2011]46XX号9公司市场营销与开发管理办法XX10营销与开发公司营销管理办法XX11市场 与产客户与公司产品售后服务管理办法XX12 品开售后服务 发营XX公司研发项目管理办法技术创新13销制度神发XX公司知识产权管理规定[2006]35号与神发14知识产权XX公司科技成果管理办法15 XX公司产品质量管理体系生产制造16司计[2010]35XX公司承揽零星加工任务管理办法号与质量管理17产品制造公司供应商管理办法 XX18制度公司物资采购管理办法XX供应链管理19司计[2010]48XX公司库房管理办法号增加成20[2010]107司财XX公司财金管理规定号21[2010]47XX司财公司全面预算管理实施细则号22[2010]106司财XX公司资产减值准备会计核算实施细则号23财务与资[2010]67公
司财务收支审批管理实施细则XX司财财务管理更名号24 产经[2010]46XX司财公司日常费用报销管理办法号25营制 度[2007]150公司成本核算办法XX神财号26 [2006]42神财号工程材料认价管理办法27 公司资产管理办法XX资产经营28 精心整理 ====== ====
污水处理站现场管理制度 环保运营部是一支高素质、高水平的运营队伍，为更好的服务于客户，保障客户的正常生产，使各项污染物达标排放，特制定以下规章制度，部门员工须认真阅读，自觉遵守并认真贯彻执行。 1、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工，轮休时间由现场 主管安排； 2、上班时间要求穿着工衣，衣冠整洁，佩戴好劳保用品，不按规定执 行出现工伤公司不予负责； 3、工作期间不可因私人情绪影响工作，违者视情况严重性给予处 罚； 4、员工每天的工作期间做好办公区间的卫生保洁工作，保持物品整 齐，桌面清洁等6S工作； 5、上班时不应无故离岗、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而 影响公的形象，违者处罚； 6、服从领导分配、服从公司管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密， 违者处罚； 7、认真耐心听取客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿； 8、严格执行本岗的操作规程和安全操作，做好运行记录； 9、运营主管每周须组织运营工作人员进行工作总结并形成成果； 10、现场职员除了遵守公司管理制度外，必须严格遵守厂方相关管理制 度，如有违者，按照相关条例处罚。
项目运营现场岗位职责 为了明确员工岗位工作内容，规范员工岗位职责，提高工作效率，特制定本岗位职责。 一、主管 1、负责运营项目的生产工艺运行工作，负责各班组现场调度和管理工作； 2、负责运营人员按时上下班，及时交接班，抓好生产安全工作； 3、指导班组长安排管理好生产工作，做好运营数据记录，按要求及时、准确、全面上报各类报表； 4、负责组织班组长及职能部门解决生产过程中的各类问题，做好调查研究和事故记录并及时向有关领导汇报； 5、领导和监督各运营班组遵守各工艺生产环节的操作规章和管理制度，及时完成上级领导下达的各项任务； 6、负责对运营项目生产班组有关工艺的运行业务指导工作，负责工艺技术的培训； 7、负责制定年、季、月计划表，对生产物资（药剂、劳保用品等）的供应和消耗作出统计并上报上级领导； 8、对生产中认真负责，成绩显著的班组和个人给予表扬或奖励的建议，对工作中敷衍了事，弄虚作假，败坏公司声誉，甚至造成生产事故和经济损失者，视情节给予批评教育和提出处分、经济处罚以至于追究刑事责任的建议，上报上级领导； 9、负责接待政府部门的日常检查和例行检查工作，做好和业主相关部门的沟通、