阳光人寿保险股份有限公司
条款
阳光人寿阳光365两全保险
两全保险条款
(2010年6月向中国保监会备案)
阅读指引
条款是保险合同的重要内容，为充分保障您的权益，请您仔细阅读条款。
................................
本阅读指引有助于您理解条款，对本合同内容的解释以条款为准
............................。
您拥有的重要权益
签收本合同次日起，您有10天的犹豫期..................................................1.3被保险人可以享受本合同提供的保障.....................................................2.3您有按本合同约定申请保单贷款的权利....................................................6.2您有退保的权利.......................................................................7.1
您应当特别注意的事项
在某些情况下，我们不承担保险责任.....................................................2.4保险事故发生后请您及时通知我们.......................................................3.2您有如实告知的义务...................................................................8.1我们对一些重要术语进行了解释，并作了显著标识，请您注意. (10)
条款目录
1您与我们订立的合同5合同效力的中止与恢复9其他需要关注的事项
1.1合同构成 5.1合同效力中止9.1年龄性别错误处理
1.2合同生效 5.2合同效力恢复（复效）9.2未还款项
1.3犹豫期9.3合同内容变更
9.4联系方式变更
9.5争议处理
2我们提供的保障6保单权益10释义
2.1保险金额 6.1现金价值10.1保单年度
2.2保险期间 6.2保单贷款10.2意外伤害
2.3保险责任10.3全残
2.4责任免除10.4乘客身份
10.5公共交通工具
10.6公共交通意外
伤害
10.7毒品
10.8酒后驾驶
3保险金的申请7合同解除10.9无合法有效驾驶证驾驶
3.1受益人7.1犹豫期后解除合同（退保）的10.10无有效行驶证
3.2保险事故通知手续及风险10.11医疗事故
3.3保险金申请10.12非处方药
3.4保险金给付10.13潜水
3.5被保险人失踪处理10.14攀岩
3.6诉讼时效10.15探险
10.16武术比赛
10.17特技表演
4保险费的交纳8如实告知10.18现金价值
4.1保险费的交纳8.1明确说明与如实告知10.19条款约定利率
4.2宽限期8.2本公司合同解除权的限制10.20周岁
阳光人寿阳光365两全保险条款
在本条款中，“您”指投保人，“我们”、“本公司”均指阳光人寿保险股份有限公司，“本合同”指您与我们之间订立的“阳光人寿阳光365两全保险合同”。
1您与我们订立的合同
1.1合同构成本合同是您与我们约定保险权利义务关系的协议，包括本保险条款、保险单或其
他保险凭证、投保单、与保险合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、批
单及其他您与我们共同认可的书面协议。
1.2合同生效本合同自我们同意承保、收取保险费并签发保险单后开始生效，生效日载于保险
单上。我们自生效日零时起开始承担本合同约定的保险责任。
本合同的保单年度以生效日起算。
1.3犹豫期自您签收本合同的次日起，有10日的犹豫期。在此期间，您可以提出解除本合同，
我们将无息退还您所交纳的保险费。
解除合同时，您需要填写申请书，并提供您的保险合同及法定有效身份证明。自
您书面申请解除合同之日起，本合同即被解除，我们自始不承担保险责任。
2我们提供的保障
2.1保险金额本合同的基本保险金额由您与我们约定，并在保险凭证上载明。若基本保险金额
发生变更，则以变更后的为准。
2.2保险期间本合同的保险期间为20年，自生效日起算。
2.3保险责任在本合同有效期内，我们承担如下保险责任：
2.3.1意外身故、全
残给付在本合同有效期内，若被保险人发生意外伤害事故，并自意外伤害事故发生之日起180日内因该事故导致身故或全残，我们按如下约定给付意外身故或全残保险金：
（1）若被保险人以乘客身份搭乘公共交通工具时发生公共交通意外伤害事故，则我们按本合同基本保险金额的2倍给付意外身故或全残保险金，本合同效力终止。（2）若被保险人发生上述(1)之外的其他意外伤害事故，则我们按本合同基本保险金额给付意外身故或全残保险金，本合同效力终止。
2.3.2其他身故给付在本合同有效期内，若被保险人发生2.3.1约定意外身故之外的其他身故，我们
按累计已交保险费的106%给付身故保险金，本合同效力终止。
2.3.3满期给付在本合同有效期内，若被保险人于保险期满时仍生存，我们按本合同累计已交保
险费的106%给付满期保险金，本合同效力终止。
2.4责任免除1、因下列情形之一，导致被保险人身故或全残的，我们不承担给付身故或全残保
险金的责任：
（1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
（2）被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
（3）被保险人自本合同成立或者合同效力恢复之日起2年内自杀，但被保险人自
杀时为无民事行为能力人的除外；
（4）被保险人主动吸食或注射毒品；
（5）被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或者驾驶无有效行驶证的机动
车；
（6）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；
（7）核爆炸、核辐射或核污染。
发生上述第（1）项情形导致被保险人身故或全残的，本合同终止，我们向保险金
受益人退还本合同当时的现金价值；发生上述其他情形导致被保险人身故或全残
的，本合同终止，我们向投保人退还本合同当时的现金价值。
2、除本条第1款所列情形外，若被保险人的身故或全残由下列原因之一所致，我
们不承担给付意外身故或全残保险金的责任：
（1）被保险人故意行为而导致打斗或被袭击；
（2）被保险人醉酒；
（3）被保险人因妊娠（含宫外孕）、流产、分娩（含剖腹产）、药物过敏导致的伤
害；
（4）被保险人因精神疾患导致的意外；
（5）被保险人因任何医疗行为导致的医疗事故；
（6）被保险人未遵医嘱，私自使用药物，但按使用说明的规定使用非处方药不在
此限；
（7）细菌、病毒等病原微生物或寄生虫感染，但因意外伤害所致的伤口发生感染
者不在此限；
（8）被保险人参加潜水、跳伞、攀岩、驾驶滑翔机或滑翔伞、探险、摔跤、武术
比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动。
发生上述情形导致被保险人身故的，本合同终止，我们不承担给付意外身故保险
金的责任，按其他身故给付。
发生上述情形导致被保险人全残的，我们不承担给付意外全残保险金的责任，本
合同继续有效。
3保险金的申请
3.1受益人您或者被保险人可以指定一人或多人为身故保险金受益人。
身故保险金受益人为多人时，可以确定受益顺序和受益份额；如果没有确定份额，
各受益人按照相等份额享有受益权。
被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受
益人。
您或者被保险人可以变更身故保险金受益人并书面通知本公司。本公司收到变更
受益人的书面通知后，在保险单或其他保险凭证上批注或附贴批单。
您在指定和变更身故保险金受益人时，必须经过被保险人同意。
被保险人身故后，有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由本公司依
照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务：
（1）没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的；
（2）受益人先于被保险人身故，没有其他受益人的；
（3）受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。
受益人与被保险人在同一事件中身故，且不能确定身故先后顺序的，推定受益人
身故在先。
除另有约定外，全残保险金、满期保险金的受益人为被保险人本人。
受益人故意造成被保险人身故、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，
该受益人丧失受益权。
3.2保险事故通知您、受益人或其他有权领取保险金的人知道保险事故后应当在10日内通知我们。
如果因故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度
等难以确定的，我们对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但我们通过
其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影
响我们确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。
3.3保险金申请在申请保险金时，请按照下列方式办理：
3.3.1身故保险金申
请申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和资料：
（1）保险合同；
（2）受益人或其他有权领取保险金的人法定有效身份证明；
（3）国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明书或验尸证明；
（4）如被保险人为宣告死亡，须提供法院出具的宣告死亡判决书；
（5）被保险人户籍注销证明；
（6）若被保险人因意外伤害身故，须提供相关意外伤害事故的证明和资料；（7）所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
3.3.2全残保险金申
请申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和资料：
（1）保险合同；
（2）受益人或其他有权领取保险金的人法定有效身份证明；
（3）由二级以上（含二级）医院或者由双方认可的医疗机构（或鉴定机构）出具的被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书；
（4）所能够提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
3.3.3满期保险金申
请申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和资料：（1）保险合同；
（2）受益人或其他有权领取保险金的人法定有效身份证明；（3）被保险人的户籍证明。
3.3.4委托他人代为
申请保险金若受益人或其他有权领取保险金的人委托他人代为申请保险金，被委托人还应提供受益人或其他有权领取保险金的人签字的授权委托书、被委托人的法定有效身份证明等相关证明文件。
3.3.5补充通知以上证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知申请人补充提供有关的证明和
资料。
3.4保险金给付我们在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在5日内作出核定；
情形复杂的，在30日内作出核定。对属于保险责任的，我们在与受益人达成给付
保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务。
我们未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿受益人因此受到的
损失。
对不属于保险责任的，我们自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保险
金通知书并说明理由。
我们在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起60日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；我们最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。
3.5被保险人失踪
处理如果被保险人在本合同有效期内失踪，而且被法院宣告死亡，我们以判决书宣告之日为准，按本合同的约定给付身故保险金，本合同终止。
如果被保险人在宣告死亡后重新出现或者确知其没有死亡，受益人或者其他领取保险金的人应于知道后30日内向我们退还已给付的保险金，本合同的效力由我们双方依法协商处理。
3.6诉讼时效受益人及其他有权领取保险金的人向我们请求给付保险金的诉讼时效期间为5年，
自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
4保险费的交纳
4.1保险费的交纳本合同的交费方式和交费期间由您和我们约定并在保险单上载明。
分期支付保险费的，在交纳首期保险费后，您应当按照约定，在每个保险费约定
交纳日交纳其余各期的保险费。
4.2宽限期如果您到期未交纳保险费，自保险费约定交纳日的次日起60日为宽限期。宽限期
内发生的保险事故，我们仍会承担保险责任，但在给付保险金时会扣除您欠交的
保险费。
如果您宽限期结束之后仍未交纳保险费，则本合同自宽限期满的次日零时起效力
中止，但本合同另有约定的除外。
5合同效力的中止与恢复
5.1合同效力中止在本合同效力中止期间，我们不承担保险责任。
5.2合同效力恢复
（复效）本合同效力中止后2年内，您可以申请恢复合同效力（简称复效）。您应填写复效申请书，我们会要求您提供被保险人的健康声明书、体检报告书及其他相关证明文件，我们会对材料进行审核，做出是否同意复效的决定。
经双方达成复效协议，自您补交保险费及利息（按条款约定利率计算）和其他未还款项之日起，本合同及附加合同效力恢复。
自本合同效力中止之日起满2年您和我们未达成协议的，本合同终止，我们向您退还本合同效力中止时的现金价值。
6保单权益
6.1现金价值本合同各保单年度末的现金价值会在保险单上载明，保单年度内的现金价值，您
可以向我们咨询。若基本保险金额发生变更，则现金价值将按变更后的基本保险
金额重新计算。
6.2保单贷款您可以申请并经我们审核同意后办理保单贷款。贷款金额不得超过本合同当时现
金价值的80%，每次贷款的期限最长不超过6个月。贷款利率按条款约定利率计算。
贷款本息在贷款到期时一并归还。若您到期未能足额偿还贷款本息，则您所欠的
贷款本金及利息将作为新的贷款本金计息。
自贷款本金及利息达到本合同现金价值的次日零时，本合同效力中止。
7合同解除
7.1犹豫期后解除
合同（退保）
的手续及风险如您在犹豫期后申请解除本合同（简称退保），请填写解除合同申请书并向我们提供下列资料：
（1）保险合同；
（2）您的法定有效身份证明。
自我们收到解除合同申请书时起，本合同终止。我们自收到解除合同申请书之日起30日内向您退还本合同当时的现金价值。
您犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
8如实告知
8.1明确说明与如
实告知订立本合同时，我们会向您说明本合同的内容。
对保险条款中免除本公司责任的条款，我们在订立合同时会在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起您注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向您作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
我们就您和被保险人的有关情况提出询问，您应当如实告知。
如果您故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响我们决定是否同意承保或者提高保险费率的，我们有权解除本合同。
如果您故意不履行如实告知义务，对于本合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。
如果您因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于本合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，但应当退还保险费。
我们在合同订立时已经知道您未如实告知的情况的，我们不得解除合同；发生保险事故的，我们承担给付保险金的责任。
8.2本公司合同解
除权的限制前条规定的合同解除权，自我们知道有解除事由之日起，超过30日不行使而消灭。自本合同成立之日起超过2年的，我们不得解除合同；发生保险事故的，我们承担给付保险金的责任。
9其他需要关注的事项
9.1年龄性别错误
处理被保险人的年龄以周岁计算，您在申请投保时，应将与法定有效身份证件相符的被保险人的出生日期、年龄及真实性别在投保单上填明，如果发生错误按照下列方式办理：
（1）您申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合本合同约定投保年龄限制的，我们有权解除合同，并向您退还本合同当时的现金价值。本公司行使合同解除权适用8.2“本公司合同解除权的限制”的规定。
（2）您申报的被保险人年龄或性别不真实，致使您实交保险费少于应交保险费的，
我们有权更正并要求您补交保险费。若已经发生保险事故，在给付保险金时
按实交保险费和应交保险费的比例给付。
（3）您申报的被保险人年龄或性别不真实，致使您实交保险费多于应交保险费的，
我们会将多收的保险费无息退还给您。
9.2未还款项我们在给付各项保险金、退还现金价值或返还保险费时，如果您有欠交的保险费
及利息（按条款约定利率计算）、保单贷款及利息或其他未还清款项，我们会在扣
除上述欠款后给付。
9.3合同内容变更在本合同有效期内，经您与我们协商一致，可以变更本合同的有关内容。变更本
合同的，应当由我们在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由您
与我们订立书面的变更协议。
9.4联系方式变更为了保障您的合法权益，您的住所、通讯地址或电话等联系方式变更时，请及时
以书面形式或双方认可的其他形式通知我们。若您未以书面形式或双方认可的其
他形式通知我们，我们按本合同载明的最后住所或通讯地址发送的有关通知，均
视为已送达给您。
9.5争议处理本合同履行过程中，双方发生争议不能协商解决的，可以达成仲裁协议通过仲裁
解决，也可以依法向人民法院起诉。
10释义
10.1保单年度从保险合同生效日或生效对应日零时起至下一年度保险合同生效对应日零时止为
一个保单年度。
10.2意外伤害指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。
10.3全残全残,指被保险人在本合同有效期内发生下列任何一种情形:
(1)双目永久完全失明(注①,⑤)；
(2)两上肢腕关节以上或两下肢踝关节以上缺失；
(3)一上肢腕关节以上及一下肢踝关节以上缺失；
(4)一目永久完全失明(注⑤)及一上肢腕关节以上缺失；
(5)一目永久完全失明(注⑤)及一下肢踝关节以上缺失；
(6)四肢关节机能永久完全丧失(注②,⑤)；
(7)咀嚼,吞咽机能永久完全丧失(注③,⑤)；
(8)中枢神经系统机能或胸,腹部脏器机能极度障碍,终身不能从事任何工作，为
维持生命必要的日常生活活动,全需他人扶助(注④)。
注:
①失明包括眼球缺失或摘除,或不能辨别明暗,或仅能辨别眼前手动者,最佳矫正
视力低于国际标准视力表0.02,或视野半径小于5度,并由我们指定的有资格的眼
科医生出具医疗诊断证明。
②关节机能的丧失是指关节永久完全僵硬,或麻痹,或关节不能随意识活动。
③咀嚼,吞咽机能的丧失是指由于牙齿以外的原因引起器质障碍或机能障碍,以
致不能作咀嚼,吞咽运动,除流质食物外不能摄取或吞咽的状态。
④维持生命必要的日常生活活动全需他人扶助是指食物摄取,大小便始末,穿脱
衣服,起居,步行,入浴等,都不能自己为之,需要他人帮助。
⑤所谓永久完全是指自意外伤害事故或疾病诊断之日起经过180天的治疗，机能
仍然完全丧失，但眼球摘除等明显无法复原的情况，不在此限。
10.4乘客身份指购票搭乘公共交通工具的乘客，不含该公共交通工具上的工作人员。
10.5公共交通工具指领有合法营业行驶执照的、由有效驾驶执照的驾驶员驾驶的、有固定运行路线
和固定运行时间表及固定价格的、在其正常行驶路线上运行的并且对社会公众开
放的公共汽车、城市公共轨道交通客车、旅客列车、民用渡轮或客轮及民用航空
班机，不包括出租车及自行租赁的交通工具。
10.6公共交通意外
伤害指被保险人因搭乘的正常行驶中的公共交通工具出现交通事故使身体受到伤害的客观事件。
10.7毒品指中华人民共和国刑法规定的鸦片、海洛因、甲基苯丙胺（冰毒）、吗啡、大麻、
可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品，但不
包括由医生开具并遵医嘱使用的用于治疗疾病但含有毒品成分的处方药品。
10.8酒后驾驶指经检测或鉴定，发生事故时车辆驾驶人员每百毫升血液中的酒精含量达到或超
过一定的标准，公安机关交通管理部门依据《道路交通安全法》的规定认定为饮
酒后驾驶或醉酒后驾驶。
10.9无合法有效驾
驶证驾驶指下列情形之一：
（1）没有取得驾驶资格；
（2）驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆；
（3）持审验不合格的驾驶证驾驶；
（4）持学习驾驶证学习驾车时，无教练员随车指导，或不按指定时间、路线学习驾车。
10.10无有效行驶证指下列情形之一：
（1）机动车被依法注销登记的；
（2）未依法按时进行或通过机动车安全技术检验。
10.11医疗事故指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部
门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
10.12非处方药指在使用药品当时，由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师和执
业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。
10.13潜水指使用辅助呼吸器材在江、河、湖、海、水库、运河等水域进行的水下运动。10.14攀岩指攀登悬崖、楼宇外墙、人造悬崖、冰崖、冰山等运动。
10.15探险指明知在某种特定的自然条件下有失去生命或使身体受到伤害的危险，而故意使
自己置身于其中的行为，如：江河漂流、登山、徒步穿越沙漠或人迹罕至的原始
森林等活动。
10.16武术比赛指两人或两人以上对抗性柔道、空手道、跆拳道、散打、拳击等各种拳术及使用
器械的对抗性比赛。
10.17特技表演指进行马术、杂技、驯兽等表演。
10.18现金价值指保单所具有的价值，通常体现为解除保险合同时，根据精算原理计算的，由我
们退还的那部分金额。
10.19条款约定利率保单贷款利率、欠交保险费利率由我们参照人民银行最近一次规定的六个月期人
民币贷款利率在每年的1月1日和7月1日确定并以适当方式公布。
10.20周岁指按法定有效身份证明文件中记载的出生日期计算的年龄，自出生之日起为零周
岁，每经过一年增加一岁，不足一年的不计。
阳光人寿保险股份有限公司 阳光人寿阳光财富两全保险(分红型条款 阅读指引 条款是保险合同的重要内容,为充分保障您的权益,请您仔细阅读条款。 ................................ 本阅读指引有助于您理解条款,对本合同内容的解释以条款为准 ............................ 。 您拥有的重要权益 签收本合同次日起 15日(即犹豫期内您可以要求退还扣除工本费外的全部保险费 ............ 1.3 被保险人可以享受本合同提供的保障 ..................................................... 2.4 您有按本合同约定领取红利的权利 . ..................................................... 4.2 您有按本合同约定申请保单贷款的权利 ................................................... 6.2 您有退保的权利 ....................................................................... 8.1 您应当特别注意的事项 在某些情况下,我们不承担保险责任 ..................................................... 2.5 保险事故发生后请您及时通知我们 ....................................................... 3.2 分红是不保证的 ....................................................................... 4.1 您应当按时交纳保险费 ................................................................. 5.1 退保会给您造成一定的损失,请您慎重决策 ............................................... 8.1 您有如实告知的义务 ................................................................... 9.1 我们对一些重要术语进行了解释,并作了显著标识,请您注意 . (11)
阳光人寿保险股份有限公司 条款 阳光人寿阳光365两全保险 两全保险条款 (2010年6月向中国保监会备案) 阅读指引 条款是保险合同的重要内容，为充分保障您的权益，请您仔细阅读条款。 ................................ 本阅读指引有助于您理解条款，对本合同内容的解释以条款为准 ............................。 您拥有的重要权益 签收本合同次日起，您有10天的犹豫期..................................................1.3被保险人可以享受本合同提供的保障.....................................................2.3您有按本合同约定申请保单贷款的权利....................................................6.2您有退保的权利.......................................................................7.1 您应当特别注意的事项 在某些情况下，我们不承担保险责任.....................................................2.4保险事故发生后请您及时通知我们.......................................................3.2您有如实告知的义务...................................................................8.1我们对一些重要术语进行了解释，并作了显著标识，请您注意. (10)
车险电销话术常见异议处理 客：你们公司报的价格为什么这么便宜？ 是这样的，我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，我们靠的是客户传客户，口碑宣传。 客：你是怎么知道我的信息的？ 我是成都车友宝网络科技有限公司的，因为您是我们公司的会员，也请您一定放心，你的信息在我们公司是绝对保密的。而您的保险也即将到期，为您提供今年的保险服务是我们的职责，相信您如果真的有这方面的需要，肯定是需要做一个比较的，对吧。 客：我在开车呢！ 好的，那您先安全驾驶，我会在下午的X点再给您去个电话，到时候会把优惠的价格报给您，祝您平安，再见。（可以注意听下是否真的在开车） 客：转保，推荐保险公司 介绍理赔服务、各保险公司的差异 客：比别的公司报价高 电销、约省约驾、险种保额不一样（相信他们给您的价格确实不高，但是我们这边今年给您承保的是....而且我们还有这样的优惠{拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠等}相信您买保险买的是一年的服务，而绝非保单几页纸而已，您说呢？） 客：还没到期呢！/到期再说吧！ 当然，到期再买固然是好。但是保险不同于其他的商品，如果保险一旦脱保了所带来的危险性很大。相信你现在工作也很忙，提前把保险买了你也放心了，而且我们还能给你很大的优惠，那您看您今年准备办全面型还是保障型的？ 客：我亲戚/朋友就是保险公司的 您当然可以相信您的朋友，而且你朋友也会给您一定的优惠，但是我相信你不但可以享受我们优惠的价格，同时还可以享受我们提供的特色服务（拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠等），您看您还有什么值得考虑的呢？ 客：出险以后我们应该怎么办？ 你可以第一时间给我们打24小时客服电话，我们会协助您处理好理赔服务。 注意：每次处理完异议都要进行促成。
阳光人寿保险股份有限公司 阳光人寿交通工具综合意外伤害保险条款 条款目录 1投保人与本公司订立的合同 4 保险费的交纳7 释义 1.1 合同构成 4.1 保险费的交纳7.1 汽车 1.2 合同生效7.2 意外伤害 7.3 毒品 7.4 精神疾患 7.5 承运人 7.6 酒后驾驶 7.7 无有效驾驶执照驾驶 2 本公司提供的保障 5 合同解除7.8 无有效行驶证 2.1 保险金额 5.1解除合同（退保）的手续7.9 非处方药 2.2 保险期间及风险7.10 净保险费 2.3 保险责任 7.11未满期净保险费 2.4 责任免除7.12 猝死 3保险金的申请 6 其他需要关注的事项附表一：人身保险残疾程度与 3.1 受益人 6.1 明确说明与如实告知保险金给付比例表 3.2 保险事故通知 6.2 本公司合同解除权的限制附表二：Ⅲ度烧烫伤与给付比 3.3 保险金申请 6.3 合同内容变更例表 3.4 保险金给付 6.4 联系方式变更 3.5 被保险人失踪处理 6.5 争议处理 3.6 诉讼时效
阳光人寿交通工具综合意外伤害保险条款 在本条款中，“本公司”指阳光人寿保险股份有限公司，“本合同”指投保人与本公司之间订立的“阳光人寿交通工具综合意外伤害保险合同”。 1 投保人与本公司订立的合同 1.1 合同构成本合同是投保人与本公司约定保险权利义务关系的协议，包括本保险条款、保险 单或其他保险凭证、投保单、与保险合同有关的投保文件、合法有效的声明、批 注、批单及其他投保人与本公司共同认可的书面协议。 1.2 合同生效本合同自本公司同意承保、收取保险费并签发保险凭证后开始生效，生效日载于 保险凭证上。 2 本公司提供的保障 2.1 保险金额本公司根据本合同所承保的每一类风险都分别设定保险金额，由投保人与本公司 在投保时约定，并在保险凭证上载明。若该金额发生变更，则以变更后的金额为 保险金额。 被保险人为未成年人时，身故给付的保险金总和不得超过国务院保险监督管理机 构规定的限额。 2.2 保险期间本合同的保险期间在保险凭证上载明，最长为一年，自本合同生效日起至约定终 止时止。 2.3 保险责任在本合同有效期内，本公司按照在投保时与投保人的约定，对被保险人遭遇的以 下一类或几类风险承担保险责任： （1）自驾（乘）汽车意外伤害：被保险人驾驶或乘坐非经营客货运业务的汽车在 车厢内遭遇意外伤害事故； （2）汽车乘客意外伤害：被保险人持有效客票乘坐合法经营客运业务的汽车在车 厢内遭遇意外伤害事故； （3）轨道车辆乘客意外伤害：被保险人持有效客票乘坐合法经营客运业务的轨道 交通车辆（包括火车、地铁、轻轨、有轨电车、磁悬浮列车）在车厢内遭遇意外 伤害事故； （4）轮船乘客意外伤害：被保险人持有效客票乘坐合法经营客运业务的轮船自踏 上轮船甲板时起至离开轮船甲板止遭遇意外伤害事故； （5）飞机乘客意外伤害：被保险人持有效客票乘坐合法经营客运业务的民航班机 自通过机场安全检查时起至抵达目的地走出民航班机的舱门止遭受意外伤害事 故。 被保险人在保险期间内遭遇约定的风险，本公司按以下约定承担保险责任： 2.3.1意外身故及伤 残给付条款（1）意外身故给付 被保险人因意外伤害事故直接导致在该事故发生之日起180日内身故的，本公司按本合同保险凭证所载的该类风险对应的意外伤害保险金额给付身故保险金，本
《保险异议处理大全》 其它资料目录 一、保险高手的异议处理话术 二、保险拒绝应对话术集锦 三、保险销售异议处理之一、二 四、保险异议处理话术 五、保险营销幽默拒绝话术 六、超强的推销保险话术 七、创新保险销售技巧话术 八、开发高端客户保险销售技巧 九、平安保险十全十美话术 十、鑫利实战三招两式 十、做保险话术 十二、13句话让客户没法拒绝你 十三、保险经典话术总结 十四、保险推销话术大全 十五、保险异议处理 十六、我是如何做到年薪十五万 十七、保险营销话术集锦：接触_促成_拒绝处理
异议处理大全 1、“我有社会养老保险” 这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？ 2、“我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥月日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。 3、“我要再考虑一下” 当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们杨作决定时，一切已经太晚。 4、“我现在无力负担，要等这一委收成以后再谈” 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？ 5、“我有劳保，再说社会会照顾我的家庭” 那是不可能的，也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道，社会最多能给多少？劳保能给多少？现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。 6、“我要和我太太商量” 这是很好的建议，让我们约个时间到您府上拜访，与您们共同探讨保险。相信您夫妇会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便？ 7、“我有朋友在保险公司，我会找他买” 我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？ 8、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险” 保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以10年或20为计划，如果是最便宜的保险，那么到时候保险到期，将不有保障作用。您是不愿意这样呢？ 9、“我要问太太对这个计划是否同意” 您这样将会把这难题丢给您太太，您太太将难于告诉您，为了自己及子女要买多少保险，毕竟还是您的问题，而不是您太太的问题。 10、“现在我负担不起！” 刚才我们仔细的讨论了全部计划的内容，您也就家庭需要的最低保障作了决定。若你觉得保费过高，我们可以将部分的保障降低，您觉得哪一部分保障可以暂时降低？ 11、“我买不起保险，节余钱要还贷款” 这就是我建议的理由，买保险可以规划您的收入。假设，您六个月无法工作，您将从保和获昨金钱来偿还您的贷款？ 12、“保费太贵了！” 您是否认为把钱存在银行、买公债或藏在枕头下，是花钱的行为呢？不是的。您是在储存钱，同样的，我所提供的保险计划也是储存行为，它不仅在您发生意外时，足够清偿贷款，并且能够提供您生活的保障。 13、“我的收入可让他们有好的生活” 您的事业非常成功，实在不简单！但是如果没有您的管理，日后谁来经营呢？今天投保也就是保证在发生任何情况时，您的家人都有足够的钱来聘请适当的人员画管理经营的您的事业。 14、“我妻子可以再找工作维生” 当然可以，但是最起码她要有一笔足够的钱，让她有一段时间去再受训练及调整也的专业知识，以便能够在社会上与年轻妇女竞争，您准备了吗？15、“不需要！我的亲属会帮我抚养子女” 您有热帮助您的亲属，真是太好了。但上，他们又能帮助多久呢？能帮助到什么程度呢？保险能保证您子女在任何时候，任何情况下保持现有的生活水准。 16、“不急，等到生日满足风的时候再买” 您已经决定参加保险的明智的，虽然如此，仍然有许多因素需要我们让保
光人寿阳光十年两全保险（分红型）条款（2009版） 在本条款中，“您”指投保人，“我们”、“本公司”均指阳光人寿保险股份有限公司，“本合同”指您与我们之间订立的“阳光人寿阳光十年两全保险（分红型）保险合同”。 1您与我们订立的合同 1.1合同构成 本合同是您与我们约定保险权利义务关系的协议，包括本保险条款、保险单或其他保险凭证、投保单、与保险合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、批单及其他您与我们共同认可的书面协议。 1.2合同生效 本合同自我们同意承保、收取保险费并签发保险单后开始生效，生效日载于保险单上。我们自生效日零时起开始承担本合同约定的保险责任。 本合同的保单年度以生效日起算。 1.3犹豫期 自您签收本合同的次日起，有10日的犹豫期。在此期间，您可以提出解除本合同，我们将无息退还您所交纳的保险费。 解除合同时，您需要填写申请书，并提供您的保险合同及法定有效身份证明。自您书面申请解除合同之日起，本合同即被解除，我们自始不承担保险责任。 2我们提供的保障 2.1保险金额 本合同的基本保险金额由您在投保时与我们约定，并在保险单上载明。若该金额发生变更，则以变更后的金额为基本保险金额。 2.2保险期间 本合同的保险期间为10年，自生效日起算。 2.3保险责任 在本合同有效期内，我们承担如下保险责任： 2.3.1生存给付 若被保险人于本合同生效之日起每满1个保单年度时仍生存，我们按如下约定给付生存给付金： 交费期间给付比例（占基本保险金额的百分比） 3年 4% 5年6% 10年8%
若生存保险金于应领日后未领取而留存在本公司，则按本公司每年确定的利率以年复利方式累积生息，并于申请领取或本合同终止时给付。 2.3.2意外身故给付 1、在本合同有效期内，被保险人发生意外伤害事故，并自意外伤害事故发生之日起180日内因该事故导致身故，若被保险人身故时未满18周岁，则我们退还以年复利2.5%累计的已交保险费，本合同效力终止。 2、在本合同有效期内，被保险人发生意外伤害事故，并自意外伤害事故发生之日起180日内因该事故导致身故，若被保险人身故时已满18周岁，则我们按如下约定给付意外身故保险金： （1）若被保险人发生自驾汽车意外伤害事故，则我们按本合同的基本保险金额乘以身故所在交费年度数的3倍给付意外身故保险金，但不超过本合同已交的保险费与100万元人民币之和，本合同效力终止。 （2）若被保险人发生飞机乘客意外伤害事故，则我们按本合同的基本保险金额乘以身故所在交费年度数的5倍给付意外身故保险金，但不超过本合同已交的保险费与100万元人民币之和，本合同效力终止。 （3）若被保险人发生自驾汽车意外伤害事故与飞机乘客意外伤害事故之外的其他意外伤害事故，则我们按本合同的基本保险金额乘以身故所在交费年度数的2倍给付意外身故保险金，但不超过本合同已交的保险费与100万元人民币之和，本合同效力终止。 3、在本合同有效期内，若被保险人发生意外伤害事故，并自意外伤害事故发生之日起180日后因该事故导致身故，则按其他身故给付，本合同效力终止。 2.3.3其他身故给付 在本合同有效期内，若被保险人身故，我们按本合同的基本保险金额乘以身故所在交费年度数给付身故保险金，本合同效力终止。 2.3.4满期给付 若被保险人于保险期满时仍生存，我们按本合同的基本保险金额乘以已经过交费年度数给付满期保险金，本合同效力终止。 2.4年金转换选择权 保险期满时，满期保险金受益人可以申请年金转换，即将满期保险金的一部分或全部按我们当时所提供的年金领取方式转换为生存年金。 2.5责任免除 1、因下列情形之一，导致被保险人身故的，我们不承担给付身故保险金的责任： （1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害； （2）被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施； （3）被保险人自本合同成立或者合同效力恢复之日起2年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外； （4）被保险人主动吸食或注射毒品； （5）被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或者驾驶无有效行驶证的机动车； （6）战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱； （7）核爆炸、核辐射或核污染。 发生上述第（1）项情形导致被保险人身故的，本合同终止，我们向身故保险金受益人退还本合同当时
保险电销之完整版异议处理话术大全 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
异议处理问题集锦 异议处理：产品呈现前 1．你们从哪里知道我电话的 X先生，我们是客服中心的，客户的号码是系统自动分配好的，我们只是负责把这个好的保障计划通知到您，让您做个参考和了解的，您自己做个决定就可以了的，耽搁您2分钟给你介绍下，好吧 1．我是觉得不错，但没有钱 A （客户敷衍的说没钱）呵呵，我能够体会您的立场，我相信每个月为自己储蓄几百 块钱也不会影响到您的生活品质吧，再说这个钱不是让您消费掉，也不是拿不回去的，让自己在养成一个投资理财好习惯的同时，还额外的为您的身体健康做一个高额保障，是两全其美的事情，我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。 B XX先生，您真会开玩笑，如果咱们现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。 所以从现在开始，每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧！ C （如果客户真没钱）XX先生/小姐，您太客气了，不过我可以理解您的问题与担忧。我 们领一般固定薪水，每个月也都有一定的支出，例如：房贷、车贷、生活费等，现代的人真的是蛮辛苦的，但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱，我们才更需要保障，因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊！ 2．已购买其他同类保险 A、XX先生/小姐，看来您还是非常有保险意识的，那这边想问下您的保障额度大约是多 少呢（如客户已购买重疾）其实以现今通货膨胀的一个趋势，连热干面都涨2块5我想您了，更别说武汉的医疗费用了，那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时，为您和您的家人增加一份高额保障，也是增添一份安心与放心啊。
目录 第一章：阳光人寿保险股份有限公司保险营销员职业发展规划 1.阳光人寿保险股份有限公司保险营销员 2.营销员的职业发展规划 第二章：有关定义 1.营销员之组织关系 2.营销员之组织架构 3．有关财政及常规时间 第三章：通则 1.营销员之代理手续费：佣金 2.营销员的重新签约 3.其他约定 第四章：寿险顾问及资深寿险顾问 1.寿险顾问及资深寿险顾问的工作职责 2.寿险顾问及资深寿险顾问之考核与晋升 3.寿险顾问及资深寿险顾问之奖金、考核、晋升与增员 第五章：业务主任及行销主任 1.业务主任的工作职责 2.业务主任的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定 4.行销主任的工作职责 5.行销主任的津贴与考核 第六章：资深业务主任 1.资深业务主任的工作职责 2.资深业务主任的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定 第七章：营业部经理 1.营业部经理的工作职责 2.营业部经理的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定
第八章：资深营业部经理 1.资深营业部经理的工作职责 2.资深营业部经理的津贴、考核与晋升 3.关于平级情况的有关规定 第九章：业务总监 1.业务总监的工作职责 2.业务总监的津贴、考核与晋升 3. 关于平级情况的有关规定 附件一：各级业务人员的福利
第一章：阳光人寿保险股份有限公司保险营销员职业发展规划 1.阳光人寿保险股份有限公司保险营销员 1.1.阳光人寿保险股份有限公司（以下简称公司）保险营销员（以下简称营销员）是指取 得《保险营销员资格证书》，与公司签订《保险代理合同书》，根据公司的委托，在授权范围内代为办理保险业务的个人。包括寿险顾问、资深寿险顾问、业务主任、行销主任、资深业务主任、营业部经理、资深营业部经理、业务总监。 1.2.业务主任、资深业务主任、营业部经理、资深营业部经理和业务总监统称为业务主管。 图1.1 2.营销员的职业发展规划 2.1.新进的营销员与公司签约后，成为阳光人寿保险股份有限公司之寿险顾问，须满足维
电话行销资料，请勿泄露异议处理问题集锦异议处理:产品呈现前 1(你们从哪里知道我电话的, X先生，我们是客服中心的，客户的号码是系统自动分配好的，我们只是负责把这个好的保障计划通知到您，让您做个参考和了解的，您自己做个决定就可以了的，耽搁您2分钟给你介绍下，好吧, 1( 我是觉得不错，但没有钱 A (客户敷衍的说没钱) 呵呵，我能够体会您的立场，我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质吧，再说这个钱不是让您消费掉，也不是拿不回去的，让自己在养成一个投资理财好习惯的同时，还额外的为您的身体健康做一个高额保障，是两全其美的事情，我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。 B XX先生，您真会开玩笑，如果咱们现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始，每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧～ C (如果客户真没钱)XX先生/小姐，您太客气了，不过我可以理解您的问题与担忧。我们领一般固定薪水，每个月也都有一定的支出，例如:房贷、车贷、生活费等，现代的人真的是蛮辛苦的，但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱，我们才更需要保障，因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊～ 2(已购买其他同类保险A、XX先生/小姐，看来您还是非常有保险意识的，那这边想问下您的保障额度大 约是多少呢?(如客户已购买重疾)其实以现今通货膨胀的一个趋势，连热干面都涨 2块5我想您了，更别说武汉的医疗费用了，那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时，为您和您的家人增加一份高额保障，也是增添一份安心与放心啊。 XX先生/小姐，请问您投保的是哪方面的险种呢,(客户如有重疾)，其实一旦生了大病，例如癌症，首期治疗费用至少得15万~20万的，(而且现在的多数癌症都是可以治愈的)，那对于像我们这样的工薪阶层来说，负担是相当重的，同时还会连累到家人，即便是我们自己能够负担这样的费用，那毕竟还是需要我们把自己存
阳光保险公司简介 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建，注册资本金65.6亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。目前拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险充分发挥集团优势，有效整合产、寿险等保险资源，不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，不断探索以客户为中心的经营模式，努力为客户提供优质稳定的服务。截至2011年6月底，集团当年保费收入超过160亿元，行业排名第8位。集团总资产突破600亿元。 阳光财产保险成立于2005年7月28日，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资本金21.5亿元人民币。截至2011年6月底，保费收入62.8亿元，位列56家产险公司第七位。目前阳光产险已有36家分公司开业运营，三四级分支机构1000余家，服务网络实现全国覆盖。 阳光人寿保险成立于2007年12月17日，是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司，注册资本金33.35亿元人民币。截至2011年6月底，阳光人寿保费收入突破100亿元，位列60家寿险公司第八位。目前阳光人寿已有28家二级机构开业运营，三四级分支机构400余家。 阳光保险成立六年来，累计承担社会风险超过28.1万亿元，累计支付各类赔款近138.2亿元，创造就业机会11.9万个，上缴税收47.97亿元，累计为3700多万个客户提供保险保障，累计向社会捐款2381万元，捐赠保险51.98亿元。在2008年雨雪冰冻灾害、“4?28”胶济铁路、“5?12”汶川地震、青海玉树“4?14”地震、海南洪涝灾害等一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社会责任，践行着共同成长的企业使命。 由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得：百佳中华儒商、五十强人民信赖品牌、十强保险行业竞争力品牌、亚洲500最具价值品牌、亚洲十大最具影响力品牌、中国最佳商业模式前三甲、中国公益50强、最佳企业文化奖、中国金融企业慈善榜保险业突出贡献奖、理赔最迅速保险公司、中国红十字勋章、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳成长性保险公司、最具社会责任保险公司、2010-2011年度公益品牌大奖、中国企业500强（2011年度第307位）、中国服务业企业500强（2011年度第97位）等多项荣誉，公司品牌形象不断提升。 董事长兼总裁张维功先生先后获得：中国金融年度人物、中国保险年度人物、中国十大人民尊敬企业家、中国保险业十大年度人物、中国十大创业领袖、亚洲品牌十大最具影响力人物、中国品牌建设优秀企业家、“新中国60年中国保险60人”、“新中国60年中国金融60人”、全国优秀企业家等荣誉。
异议处理问题集锦 异议处理：产品呈现前 1．你们从哪里知道我电话的？ X先生，我们是客服中心的，客户的号码是系统自动分配好的，我们只是负责把这个好的保障计划通知到您，让您做个参考和了解的，您自己做个决定就可以了的，耽搁您2分钟给你介绍下，好吧？ 1．我是觉得不错，但没有钱 A .（客户敷衍的说没钱）呵呵，我能够体会您的立场，我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的 生活品质吧，再说这个钱不是让您消费掉，也不是拿不回去的，让自己在养成一个投资理财好习惯的同时，还额外的为您的身体健康做一个高额保障，是两全其美的事情，我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。 B XX先生，您真会开玩笑，如果咱们现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始， 每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧！ C （如果客户真没钱）XX先生/小姐，您太客气了，不过我可以理解您的问题与担忧。我们领一般固定薪水， 每个月也都有一定的支出，例如：房贷、车贷、生活费等，现代的人真的是蛮辛苦的，但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱，我们才更需要保障，因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊！ 2．已购买其他同类保险 A、XX先生/小姐，看来您还是非常有保险意识的，那这边想问下您的保障额度大约是多少呢?（如客户已购 买重疾）其实以现今通货膨胀的一个趋势，连热干面都涨2块5我想您了，更别说武汉的医疗费用了，那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时，为您和您的家人增加一份高额保障，也是增添一份安心与放心啊。 B .XX先生/小姐，请问您投保的是哪方面的险种呢？（客户如有重疾），其实一旦生了大病，例如癌症，首期 治疗费用至少得15万~20万的，（而且现在的多数癌症都是可以治愈的），那对于像我们这样的工薪阶层来说，负担是相当重的，同时还会连累到家人，即便是我们自己能够负担这样的费用，那毕竟还是需要我
阳光人寿保险股份有限公司 阳光人寿基业长青团体养老年金保险（分红型）条款 (2010 年11月向中国保监会备案) 条款目录 1投保人与本公司订立的合同 5 保险费的交纳 9 释义 1.1 合同构成 5.1 保险费的交纳 9.1 保单年度 1.2 合同生效 9.2 团体 1.3 投保范围 9.3 养老年金领取起始日 1.4 犹豫期 9.4 全残 9.5 本公司认可的医院 9.6 会计年度 2 账户设置 6 账户收益与账户价值 9.7 保证利率 2.1 公共账户 6.1 保证收益 9.8 红利派发日 2.2 个人账户 6.2 红利事项 9.9 合同终止费用率 2.3 初始费用 6.3 账户价值 9.10周岁 6.4 减保选择权 6.5 部分领取 3 本公司提供的保障7 合同解除 3.1 保险责任7.1 解除合同 3.2 责任免除 4 保险金的申请8 其他需要关注的事项 4.1 受益人8.1 年龄错误处理 4.2 保险事故通知8.2 被保险人增加 4.3 保险金申请8.3 权益归属 4.4 保险金给付8.4 如实告知 4.5 被保险人失踪处理8.5 合同内容变更 4.6 诉讼时效8.6 联系方式变更 8.7 争议处理
阳光人寿基业长青团体养老年金保险（分红型）条款 在本条款中，“本公司”指阳光人寿保险股份有限公司，“本合同”指投保人与本公司之间订立的“阳光人 寿基业长青团体养老年金保险（分红型）合同”。 1 投保人与本公司订立的合同 1.1 合同构成本合同是投保人与本公司约定保险权利义务关系的协议，包括本保险条款、保险 单或其他保险凭证、投保单、与保险合同有关的投保文件、被保险人名册、合法 有效的声明、批注、批单及其他投保人与本公司共同认可的书面协议。 1.2 合同生效本合同自本公司同意承保、收取保险费并签发保险单后开始生效，生效日载于保 险单上。本公司自生效日零时起开始承担本合同约定的保险责任。 本合同的保单年度以生效日起算。 1.3 投保范围团体可作为投保人，为其成员向本公司投保本保险，另有约定的按约定内容执行。 1.4犹豫期自投保人签收本合同的次日起，有10日的犹豫期。在此期间，投保人可以提出解 除本合同，本公司将在扣除不超过10元的工本费后无息退还投保人所交纳的保险 费。解除合同时，投保人需要填写申请书，并提供保险合同及投保人的证明。自 投保人书面申请解除合同之日起，本合同即被解除，本公司自始不承担保险责任。 2 账户设置 2.1公共账户本公司为投保人建立公共账户，经投保人申请，公共账户资金可直接转入被保险 人个人账户的单位交费部分。本公司对于资金在本合同项下的账户之间的流转不 收取费用。 2.2个人账户本公司为每一被保险人建立个人账户。个人账户分为“个人交费”和“单位交 费”两部分，其中“单位交费”又分为“单位交费未归属”和“单位交费已归 属”两部分。 投保人每次交纳的保险费在扣除约定比例的初始扣费后根据其要求分别计入公共 账户和个人账户中的“单位交费未归属账户”、“单位交费已归属账户”。被保 险人个人每次交纳的保险费在扣除约定比例的初始费用后计入个人账户中的“个 人交费账户”。 2.3初始费用初始扣费占所交纳保险费的百分比在投保单上载明。 3 本公司提供的保障
要商量 1.X 先生，我了解您的意思，也看得出来你非常爱您的家人，只 是我想说的是咱们这个计划虽然保障的是您的平安，可是也是您对您家人的一份承认和关怀。我们每个家庭成员都是十分重要的，一旦我们自己发生风险了最辛苦的还是我们的家人。况且X 先生您看，这个计划一是定期攒钱，二是为我们应对目前社会上高发的意外风险，一举两得，您家人也许会反对你花钱消费但绝不会反对您攒钱，您获得的除了分红的收益之外，还有高达120 万的全方位意外保障。更好的是即使这个服务发生理赔了还是会返还咱们客户的钱，对您的经济方面没有任何的损失。咱们通知到的XX 地区的老客户都是十分的满意，收到合同时候还要给家人办理一份。您看我们也像服务到XX地区的老客户一样为您在线办理一份，可以吧 2.X 先生看来你真的是非常尊重您的家人，其实你大可不必把这 个服务看得太复杂，因为它的内容非常的简单，三点保障加一个返本和分红，您一听就可以明白了，正是因为它非常的简单，我们才通过这种方式带到给咱们的老客户，我们通知到的老客户都是通过这个方式参加办理进来的，收到合同看
了满意了之后申请给家人办理一份也是可以的，像这边攒钱的多少是您自己根据自己家庭情况来选择的，不管攒多少钱， 20 年期满一分不少的全部领回去做为养老金或者带上全家人 出去旅游都是可以的。您看我们也像服务到XX地区的老客户一样为您在线办理一份，可以吧 3.X 先生，那您是要商量攒钱的多少呢还是商量这个服务对您 的家庭有没有帮助呢您看您比小X 我年长几岁，经历的事情也不少了，所以对家庭有没有帮助完全是自己可以判断的，资金方面选择一个合适的额度就可以了。吉利宝是以个短期的回馈服务，只针对咱们的老客户，所以并不像您之前的保险一样大家都可以办，想办多少办多少，这个服务给到咱们老客户即使再有钱最多也只能办3 份，而且只能给自己的直系亲属办理，小孩要年满18 周岁，老人要未超过 55 周岁才可以。所以我们这个服务带到给老客户，都觉得 内容很不错，都是直接在线加入的。所以这边也是由我工号XX作为您的服务专员也像服务到XX地区的老客户一样为您在线办理一份，可以吧 要资料 1. 是这样的X先生，我们这个服务在全国范围内都是没有任何的书面位子资料在对外宣传，因为我们这个服务是指针对咱们的老客户专门做得一个回馈，所以只有我们电话中心致电到的老客户才能享有。您完全可以放心，作为太保20 周年庆的活
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建，注册资本金45.6亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。目前拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险充分发挥集团优势，有效整合产、寿险等保险资源，不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，不断探索以客户为中心的经营模式，努力为客户提供优质稳定的服务。
五年来，阳光保险集团已累计承担社会风险近17万亿元，累计支付各类赔款近90亿元，创造就业机会6.9万个，上缴税收超过26亿元，累计为2200万个客户提供保险保障。截至2010年6月，集团当年保费收入已达130亿元，总资产达到330亿元。
阳光财产保险，成立于2005年7月28日，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资本金18亿元人民币。阳光产险成立以来实现了又好又快的发展，连续刷新了国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录。2009年，阳光财产保险年度保费突破60亿元，连续三年实现盈利。截至2010年6月，保费收入位列52家产险公司第六位。目前已有34家分公司开业，三四级分支机构近1000家，服务网络实现全国覆盖。
阳光人寿保险，成立于2007年12月17日，是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一
切人身险业务的全国性专业寿险公司，注册资本金16.5亿元人民币。2009年，阳光人寿年度保费突破40亿元，其中期交标准保费累计突破9亿元，再次缔造同期开业公司新单期交标准保费纪录。截至2010年6月，规模保费和期交保费同时跃居59家寿险公司第八位。目前已有20家分公司开业，三四级分支机构近300家。
公司成立以来，阳光保险积极担当社会责任、致力公益事业。在一系列重大事件中发挥了金融保险企业应尽的社会责任。2008年3月3日，阳光保险向中国铝业预付雨雪冰冻灾害国内单笔最大保险预付赔款6000万元；2008年5月14日，阳光保险集团向“4•28”胶济铁路遇难者赔付单笔最大保险赔款50万元。“5•12”汶川地震，捐款捐物超过300多万元；青海玉树“4•14”地震，阳光保险集团向地震灾区捐款1000万元。此外，还先后开展了赞助我国第22次南极科考活动、与团中央合作的“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业活动，陆续在湖南、贵州、四川等地捐建13所阳光保险博爱学校等一系列有影响的公益活动。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得：百佳中华儒商、五十强人民信赖品牌、十强保险行业竞争力品牌、亚洲500最具价值品牌、亚洲十大最具影响力品牌、中国最佳商业模式前三甲、中国公益50强、最佳企业文化奖、中国金融企业慈善榜保险业突出贡献奖、中国服务业企业500强、理赔最迅速保险公司、中国红十字勋章、金融行业首家“全国企业文化示范基地”等多项荣誉，公司品牌形象不断提升。
董事长兼总裁阳光保险集团股份有限公司是国内七大保
.(.....) 阳光人寿保险股份有限公司 A类个人寿险投保规则 （200901修订版） 1.0名词解释 1.1一般投保规则：指投保个人寿险业务的一般性要求和规则。对于每一个投保人和被保险人，无论投保一个或多个险
种，均应符合该规则。未特别指明的规则，均针对被保险人。 1.2特殊投保规则：指投保个人寿险业务的特别规则和准则，是对具体险种和特殊人群投保的规则和规定。一般投保规则和特殊投保规则应同时符合，并且特殊投保规则中的各项要求和规定应同时满足或符合。 1.3基本保额：是指每一险种费率表中给出的保额单位 1.4风险保额：是指每一有效保单及正在申请的投保书在该保单所载的保险期限内，保险事故发生时（身故、高残或罹患重大疾病），条款约定给付的最高限额。 1.5高保额件：指某一被保险人在本公司购买的各有效保险单及正在申请的投保书累计寿险风险保额超过50万以上、或累计意外险风险保额超过50万以上，或累计寿险风险保额+意外险风险保额超过70万以上的投保件。一次投保累计保额超过高额件标准的，不可以直接收取暂收保费，待核保同意收费后才可以收取首期保费。 1.6寿险风险保额：是指每一被保险人在本公司投保的寿险因身故给付的最高保险金。 1.7意外险风险保额：是指每一被保险人在本公司投保的意外险因意外身故给付的最高保险金额。不包括公共交通意外和航空意外险保额。 1.8重大疾病险风险保额：是指每一被保险人在本公司投保的重疾保险因患重大疾病给付的最高保险金额。如果重疾险
有死亡给付责任，则同时计入累计寿险风险保额。 2.0一般投保规则 2.1保额与保费的相关规定 2.1.1最低保额的限制：每一险种保险金额最低为10000元且为1000元的整数倍。 2.1.2最低保费限制：每一投保申请的一年期以上主险最低期交保费为500元，最低趸交保费为2000元；主险为一年期险种的整单最低保费为150元。 2.1.3年收入与保额的关系：投保人的累计年交保费不得超过其个人年总收入的20%，或需要投保人提供额外的财务资料。被保险人的累计寿险+意外险+重大疾病险风险保额与其年收入的关系如下： 注：收入是指稳定、合法的劳动收入。不包括投资收益、房租、股票分红、银行利息等。 2.1.4职业与保额：被保险人的职业在职业分类表中属1-4类职业不做最高限制，5-6类职业者投保限额见下表：
阳光人寿金色阳光888两全保险（分红型）条款 在本条款中，“您”指投保人，“我们”、“本公司”均指阳光人寿保险股份有限公司，“本合同”指您与我们之间订立的“阳光人寿金色阳光888两全保险（分红型）保险合同”。 1 您与我们订立的合同 1.1 合同构成本合同是您与我们约定保险权利义务关系的协议，包括本保险条款、保险单或 其他保险凭证、投保单、与保险合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、 批单及其他您与我们共同认可的书面协议。 1.2 合同生效本合同自我们同意承保、签发保险单并收取首期保险费并后开始生效。除另有 约定外，我们自收取首期保险费的次日零时开始承担保险责任。 本合同的保单年度、保险费约定交纳日均以生效日起算。 1.3 犹豫期自您签收本合同的次日起，有10日的犹豫期。在此期间，您可以提出解除本 合同，我们将在扣除不超过10元的工本费后无息退还您所交纳的保险费。 解除合同时，您需要填写申请书，并提供您的保险合同及法定身份证明。自您 书面申请解除合同之日起，本合同即被解除，我们自始不承担保险责任。 2 我们提供的保障 2.1 保险金额（1）基本保险金额 本合同的基本保险金额由您在投保时与我们约定，并在保险单上载明。若该金 额发生变更，则以变更后的金额为基本保险金额。 （2）保险金额 本合同各保单年度的保险金额等于基本保险金额。 2.2未成年人保额限制若被保险人为未成年人，身故给付保险金额总和不得超过保险监管机构规定的 限额。 2.3 保险期间本合同的保险期间为16年，自本合同生效日起至合同约定终止时止。 2.4 保险责任在本合同有效期内，我们承担如下保险责任： 2.4.1身故保险金若被保险人身故，本合同效力终止，我们将按本合同基本保险金额给付身故保 险金。 2.4.2满期保险金若被保险人生存至本合同保险单载明的合同期满日当日24时，本合同效力终 止，我们将按您已交保险费的116%给付满期保险金。 2.6 责任免除因下列情形之一，导致被保险人身故的，我们不承担给付身故保险金的责任： （1）投保人、受益人对被保险人的故意杀害、故意伤害； （2）被保险人故意自伤、故意犯罪或拒捕； （3）被保险人服用、吸食或注射毒品；