商务楼安全消防管理服务内容和标准-制度大全
商务楼安全消防管理服务内容和标准之相关制度和职责，商务楼安全、消防管理服务内容和标准一、安全管理(一)安全管理特点分析人流、车流、物流量大;本商务楼地处重庆沙坪坝区,商业气息现较浓,交通四通八达,人流、车流、物流量大,周边环...
商务楼安全、消防管理服务内容和标准
一、安全管理
(一)安全管理特点分析
人流、车流、物流量大;
本商务楼地处重庆沙坪坝区,商业气息现较浓,交通四通八达,人流、车流、物流量大,周边环境复杂。每天出现不同的人流、车流高峰,给"重庆XX商务楼"安全秩序管理形成较大压力。
(二)安全管理总体思路
公司针对"重庆XX商务楼"的地理环境、功能布局、物业特点,在对物业及周边环境详细调查分析的基础上,针对"重庆XX商务楼"安全管理的特点,设置层级安全屏障,对每一处安全关键点设设有相对应管理防范措施,以周密、细致的工作安排确保"重庆XX商务楼"的公共安全秩序。
(二)"重庆XX商务楼"项目安全管理要点
1、出入安全管理要点
由保安值班人员负责检查、验证,从形象、礼节到技巧,严格控制出入口。
2、楼层隐患点的安全管理要点
管理处加强对安全工作的宣传,在各楼层及室内显要位置设置警示标识,提醒使用人注意安全。逐层对公共区域进行检查,发现问题及时汇报、处理。管理每月组织进行一次综合安全检查,大节假日五一、国庆、元旦、春节前进行综合大检查。
3、上下班人流高峰期出入口工作要点:
"重庆XX商务楼"项目在上下班高峰出入口预计将出现人流、车流高峰,为了提高通行效率,减少因人流、车流压力可能造成的压力,对物品的漏检漏查作到有效控制,我们拟加强高峰期安全力量,正常情况下安全人员实际两班两转制。在不增加人员的情况下,实行早晚班、机动班人员互补支援的办法,在上班高峰期7:30-8:30,下午下班高峰期17:30-18:30的各一个小时内除早晚班正常人员外,由队长带队加强秩序维护力量,互相调配支援。
二、安全管理队伍建设
1、业务技能培训
(1)安全业务培训主要分上岗前培训和岗位培训两个类型。
(2)培训方式:理论讲授、制度学习、经验介绍、操作、模拟训练等。
(3)上岗前培训内容:保安的基本素质、基本专业知识、基本专业技能。
(4)岗位培训内容:形势教育、法律基本常识、专业基础和消防知识、紧急情况处理、擒拿格斗知识、队列、文明、职业道德、职业纪律、敬业精神等。
2、日常管理
(1)保持保安队伍的稳定性。提高工作效率和服务质量,增强与客户间的沟通和了解,加强治安防范。在人员招聘中,严格把关。
(2)建立行之有效的规章制度,作为保安的行为准则和工作标准,并建立注重才干、配套考核
的机制,竞争上岗,优胜劣汰。
(3)树立保安队伍的良好形象。在日常管理工作中,保安不仅要讲究文明礼貌,注重仪表修养,并且要懂得相关的法律、法规。因此通过开展必要的军事训练和日常教育工作,树立良好的保安队伍形象。
三、消防管理
1、消防管理重点
(1)施工期消防控制
(2)装修期消防动火
(3)消防监控控制
(4)消防设施设备管理
(5)消防制度建立
2、消防管理组织建设和职责分配
(1)根据《中华人民共和国消防条例实施细则》第十九条规定,物业管理处应建立防火安全委员会,并明确一名物业管理处领导为防火责任人,组织和领导管理处消防安全工作。
(2)防火安全委员会职责
认真贯彻落实有关消防法规,切实将消防工作纳入议事日程,做到与经营工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比("五同")。
负责消防制度的建立和落实。
定期召开安全会议,布置消防工作,组织消防安全检查,研究解决重大火险隐患和各种不完全因素,对在消防工作上做出显着成绩或因为违反消防制度造成不良后果的部门和个人做出奖励或处罚的决定。
组织和领导义务消防队的培训和学习以及的消防安教育。
发生火灾时负责指挥员工进行补救,追查火灾原因,对有关责任者进行处理。
3、安全三级检查制
(1)实行三级检查制
A、管理中心防火安全委员会每月组织一次防火安全检查。
B、各班组每周组织一次部门防火安全检查。
C、岗位、班组每日班后进行防火自查。
(2)检查内容
A、查领导:对消防工作是否重视。
B、查思想:是否具有消防议事。
C、查制度:是否落实。
D、查隐患:是否存在,提出后是否整改。
E、查措施:是否得力,行之有效。
F、查器材:是否完好无损,位置是否变动。
(3)检查标准
A、以各种消防技术规范操作规程为依据。
B、以各种消防法规、消防管理制度为准绳,有法必依,违章必究,有奖有赏。
(4)管理处安全部门在组织专项检查时,被检部门应派员参加,并主动提供情况和资料,检查完毕后,被检部门负责人应在检查记录上签字。
(5)隐患整改制度
A、对消防机关及保卫部门发出的火险隐患通知书,或是自己查出的隐患要做到"四定,三不交"。
B、四定即:
a、定隐患性质,如:重大隐患、一般隐患、不安全问题,不安全因素。
b、定整改措施:根据隐患性质采取相应整改措施。
c、定整改负责人:依据"谁主管,谁负责的原则",落实整改负责人。
d、定实施整改期限,根据整改隐患因素定出解决隐患所需的最短时间。
C、"三不交"即:
a、班组能解决的不交部门。
b、部门能解决的不交管理处。
c、管理处范围内能解决的不交上级主管部门。
d、隐患的解决,要严格按照消防部门提出的要不去做。
e、解决完后,要报管理处和消防部门验收。
4、防设备管理与检查
(1)管理处内安装,配置的各类消防设施、设备是一旦出现火情时灭火之用的,必须保持完好灵敏的状态,任何人不得无故拆损、破坏、也不许挪作它用,否则将按消防奖惩条例及消防法严肃处理。
(2)各种消防管道的修理或停水,消防自控设备的维修、调试,应事先报管理处,经批准后,方可作业。
(3)各消防安全通道必须保持通畅,任何人不得破坏和堵塞。
(4)管理处对所有消防器材负责定期组织检查、更换,并联系检修,以确保灵活好用,对消防器材的配备和变动情况要登记备案。
(5)各班组、各岗位对自己工作范围内的消防设备在责任配合安全部进行维护,发现问题及时汇报。
(6)严格执行公安消防部门关于新建、改建、扩建工程的各项管理规定。
(7)各部位需要进行施工改造及内装修工程进,须事先将施工方案及有关图纸报一份交管理处备案,另一份报消防局审批。
(8)施工方案未经消防监督机关批准前,不得提前施工。工程骏工后须经公安消防监督机关检查验收,合格后方可批使用。
(9)新建、改建、扩建工程不得妨碍消防设施的使用。
(10)施工总的工程材料须符合防火规范要求,不得违章施工。
(11)任何工作要与施工单位签订消防协议书明确责任,并报保安部备案。
5、设备机房、消防泵房管理
(1)消防泵房防火制度
A、严禁非工作人员进入泵房,泵房内不准私人会客。
B、严禁携带剧毒物品进入泵房。
C、泵房内禁止有明火。
D、泵房内禁止吸烟。
(2)电梯机房防火制度
A、机房内严禁吸烟,禁止存放各油料、纸张和易燃、易爆物品,严禁兼作库房和其他工作间。
B、机房、梯箱顶部和梯井底部要定期打扫,及时清除布毛、纸屑、垃圾等可燃物。
C、严禁使用汽油等易燃液体清洗件。
D、未经批准严禁明火作业,如需明火作业时应经管理处主任签字认可后,到综合管理组领取动火许可证方可作业。
E、消防器材放置在指定位置,严禁随意挪动,机房工作人员必须熟悉消防器材放置的地点,掌握消防器材使用方法,负责补救初期火灾。
四、治安/消防突发事件应急方案
4.1治安突发事件主要包括
4.1.1打架、斗殴、流氓滋扰;
4.1.2贩毒、吸毒;
4.1.3盗窃案件;
4.1.4
爆炸及可疑爆炸物品;
4.1.5抢劫、暗杀、凶杀;
4.1.6精神病、酒醉出丑闹事;
4.1.7火灾。
4.2报警
4.2.1凡遇到突发事件发生,任何人都有责任和义务报警。
4.2.2报警应注意讲明:
4.2.2.1发案地点;
4.2.2.2发案的时间;
4.2.2.3报警人姓名、身份、联系电话;
4.2.2.4关于事件的其它有关情况;
4.2.2.5发生火灾还要讲清着火物质火势大小和消防车到达位置。
4.3在带离肇事者过程中应注意
4.3.1警惕性要高;
4.3.2查看肇事者有无凶器,有应及时收缴;
4.3.3防止肇事者逃跑。
4.4对打架斗殴、流氓滋扰的处理程序
4.4.1保安部接警后,值班人员应做到:
4.4.1.1记录好案发地点;
4.4.1.2作案人数、案情现况;
4.4.1.3案件有关情况;
4.4.1.4报案人姓名、身份及联系电话;
4.4.1.5保护好现场;
4.4.2处警
4.4.2.1组织警力、赶赴现场;
4.4.2.2将斗殴双方分开,并将肇事者带离现场,交保安部处理;
4.4.2.3清理现场,查看有无遗留物及公共设施的完好情况;
4.4.2.4如有伤害发生应及时与医务人员联系,进行紧急处理;
4.4.2.5对现场进行保护,防止斗欧人员逃跑。
4.5对吸毒、贩毒的处理程序
4.5.1保安员应加强重点部位的巡视,注意观察进入重点部位的嫌疑人员。重点部位指: 4.5.1.1商务楼空置房间;
4.5.1.2闲置工地、工棚;
4.5.1.3地下停车场。
4.5.1.4商务楼/大厦可隐藏的地;
4.5.1.5商务楼/大厦可翻越的缺口及薄弱环节;
4.5.2处警
4.5.2.1保安部值班接到报警后作好以下几方面工作;
4.5.2.2组织警力,携警具赶赴现场;
4.5.2.3尽量抓获现行、吸毒贩毒者;
4.5.2.4将吸毒、贩毒人员及证据带到保安部处理;
4.5.2.5清理现场查看,有无遗留物及公物完好情况;
4.5.2.6通知公安派出所;
4.5.2.7将嫌疑人移交公安机关处理。
4.6对盗窃案的处理程序
4.6.1保安员应加强重点部位的巡视,预防盗案发生,这里重点部位定义为:
4.6.1.1商务楼写字间(特别是未安装防盗门、窗的房间);
4.6.1.2商务楼公共楼道与住户之间的窗门;
4.6.1.3商务楼楼顶、车库;
4.6.1.4商务楼周边;
4.6.2处警
4.6.2.1登记;
4.6.2.2组织警力,携警具赶赴现场;
4.6.2.3布置警戒线,无关人员不得进入,与案件有关人员或可疑人员都不能擅自离开;
4.6.2.4对抓获的现行要立即将人与赃物一并带到保安部,并派专人看守;
4.6.2.5通知公安机关派出所,协同公安机关做有关工作;
4.6.2.6将犯罪嫌疑人移交公安机关处理。
4.7对爆炸及可疑爆炸物的处理
4.7.1保安部值班人员接到报警作好如下登记:
4.7.1.1发生爆炸的时间、地点;
4.7.1.2与案件相关的其它情况;
4.7.1.3报案人姓名、身份、联系电话;
4.7.1.4立即向管理处报告;
4.7.2管理处应及时通知相关部门人员到达现场;
4.7.2.1工程维修组、管理处;
4.7.2.2医务人员;
4.7.2.3案发现场的单位负责人;
4.7.2.4公司领导。
4.7.3值班人员接到报警后应作好以下工作
4.7.3.1报告班长组织人力赶赴现场,并作好岗位警戒,防止趁乱打劫;
4.7.3.2布置以可疑爆炸物或爆炸地点为中心的警戒线;
4.7.3.3启动消防设施设备,使其进入战备状态;
4.7.3.4报告公安机关派出所;
4.7.3.5配合公安部门做好有关工作;
4.7.3.6做好人员疏散工作及抢救工作;
4.7.4相关部门应作好如下工作
4.7.4.1工程维修组立即关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备,撤走现场附近可以移动的贵重物品;
4.7.4.2管理处主任组织临时指挥部,组织指挥协调各项工作;
4.7.4.3医务人员做好抢救伤员的准备工作;
4.7.4.4办公室协助保安部做好人员疏散工作,做好抢救伤员所有车辆的准备工作。
4.7.5工作要求
4.7.
5.1沉着、冷静;
4.7.
5.2不轻易接近、移运可疑爆炸物;
4.7.
5.3听从指挥,坚守岗位。
4.8对抢劫、暗杀、凶杀等暴力事件的处理
4.8.1保安部值班人员接到报警后应作好如下登记:
4.8.1.1发案时间、地点;
4.8.1.2报案人姓名、身份、联系电话;
4.8.1.3案件相关的其它情况。
4.8.2保安部值班员作完登记后,应通知以下部门(单位)到达现场。
4.8.2.1公安机关派出所;
4.8.2.2医务人员。
4.8.3保安部处理案件时应做好以下几方面工作:
4.8.3.1组织警力;
4.8.3.2携带必要的器材;
4.8.3.3布置警戒线;
4.8.3.4对现场拍照;
4.8.3.5配合公安机关做好相关工作;
4.8.3.6协助抢救伤员。
4.8.4相关部门应做好以下工作:
4.8.4.1医务人员负责对受伤者的救护;
4.8.4.2行政部负责办案、救护伤员用车。
4.9对精神病、酒醉出丑闹事人员的处理
4.9.1保安部值班人员接到报警后,应做好以下工作:
4.9.1.1予以劝阻和诱导,让其离开;
4.9.1.2在可能危及他人人身安全和公私财产安全时可采取强制手段,迅速将闹事人员带离现场;
4.9.1.3查明闹事者身份、目的、工作单位及家庭住址;
4.9.1.4通知闹事者家属领回,同时加强监护;
4.9.1.5对情形严重者应向公安派出所报告,并移交公安机关处理;
4.9.1.6在处理此类事件时应注意说话得体,态度和蔼、冷静。应急预案演练方案幼儿园安全责任书钳工安全操作规程
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建筑施工企业安全生产管理制度大全1 安全生产管理制度 第一章总则(2) 第二章安全生产责任制度(2) 第二章安全管理机构(3) 第三章安全生产检查制度(5) 第四章安全生产资金保证制度(6) 第五章安全教育培训制度(8) 第六章生产安全事故报告处理制度(10) 第七章机械设备安全管理制度(14) 第八章施工组织设计编制审批制度(18) 第九章特种设备管理制度(19) 第十章安全生产奖惩考核制度(20) 第十一章职业病防治管理制度(24) 第十二章对分包单位的安全生产管理制度(25) 第十三章对供应单位的管理制度(30) 第十四章安全技术交底制度(31)
第十五章附则(31) 附件(32) 附件1：安全责任目标考核规定(32) 附件2：主要常用特种设备的管理和使用规定：(35) 附件3：劳动防护用品采购制度(36) 附件4：劳动防护用品发放制度(37) 附件5：劳动用品管理制度(38) 附件7：项目“三宝四口”安全防护规定(39) 第一章总则 第一条为规范公司全员安全管理和生产作业行为，防止和减少伤亡事故发生，最大限度地保护员工安全和健康，促进企业经济持续发展，特制定本制度。 第二条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律、法规、行业标准规定，结合公司多年管理经验和施工生产实际情况而制定。 第三条安全管理必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，贯彻执行《安全生产法》及其他有关法律、法规，加强安全生产管理建立、健全安全管理制度，完善安全生产条件，确保安全生产。 第四条公司安全管理依据本制度，对公司安全生产实施综合
监督管理，公司有关部门依据本制度，在各自的职责范围内对有关的安全生产工作实施监督管理。 第五条坚持按照上级要求，有计划、有组织、有重点地开展好旨在强化安全意识、规范安全行为的各项安全生产活动。 第六条本制度适用于公司各部门及在建项目的安全生产管理工作。 第二章安全生产责任制度 第七条建立和健全以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，是保障安全生产的重要组织手段，也是贯彻安全生产方针、实现安全管理目标的有效载体。安全生产责任制是公司安全生产管理中最基本的一项制度，安全生产责任制是根据“管生产必须管安全”、“安全生产人人有责”的原则，明确规定各级领导、各职能部门和各类人员在生产活动中应负的安全职责，增强了各级管理人员的安全责任心，使安全管理做到责任明确，协调配合，共同努力，真正把安全生产工作落到实处，实现公司安全管理目标。 第八条公司成立安全生产领导小组，加强对公司安全生产工作的领导，制定和落实安全生产责任制，检查、监督、考核安全生产责任制，实施和推进安保体系的贯标； 第八条项目部成立以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组，通过安全生产责任制的落实、检查、考核，充分履行管理职能，增强全员安全意识，提高自我防范的能力，使施工全过程人的不安全因素和物的不安全状态处于受控，确保工程项目安
附件： XXX公司安全 保卫管理制度（暂行） 第一章安全保卫岗位职责 第一条保安队长工作职责 （一）根据公司安全生产管理规定和安全保卫制度，具体落实公司安全保卫工作，负责管理公司聘请保安公司及安全保卫人员的日常工作。 （二）根据公司项目的具体特点、开发进度制订相应安全保卫措施。 （三）协助公司安委会对公司各种物业的安全检查，从安全保卫角度对公司的管理提出建议。 （四）在重大活动中具体负责公司领导的安全保卫、维护现场秩序和治安工作。 （五）经常性与姜堰市分管公司项目范围内的公安治安部门、交管部门协调沟通，协助维护公司用地范围和周边地区的治安、交通秩序。 （六）具体落实检查日常的安全保卫工作的实施情况，经常性地向分管领导及时汇报安保情况。 （七）负责对安全保卫工作中各种装备包括服装、对讲机、交通工具等的管理。 （八）完成分管领导交待的其他工作。 第二条保安员工作职责 （一）在保安队长的领导下，遵守公司安全保卫制度，具体落实
执行安全防范措施。 （二）按《门卫管理规定》，检查进、出公司人员的证件以及出入的物品、车辆，并形成相关详细记录。 （三）按《安全巡查规程》和值班表，负责对公司所属范围进行安全巡逻和检查，建立巡逻、检查和安全隐患整改记录； （四）负责维护公司所属范围内的日常安全秩序，制止发生在公司范围内的违法行为，对难以制止的违法行为的案件，涉及刑事犯罪案件应当及时报警，并采取措施保护好现场，配合当地公安机关的侦查、处置工作； （五）负责完成保安队长交待的其他工作。 第二章安全保卫巡查规程 第三条工作职责 （一）坚守岗位、严格交接班制度。 （二）必须具备铁面无私的高尚品格、奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军人作风。 （三）充分发挥“文明之师、公司卫士”的职能，有效地保证公司所属区域的正常秩序，确保公司财物及公司员工人身财产安全。 （四）及时制止不良事件的发生，有力打击不法分子。 （五）除正常工作时间，上班前与下班后需对所辖区域进行检查。 （六）上班后在岗位上进行正常执勤工作，并协助搞好公司所属区域的消防管理工作。 （七）负责公司所属区域内的夜间值勤工作，执行轮流值岗制度，保证公司财产安全。 （八）严格执行公司关于员工、车辆进出公司区域的规定，按章办事，对进出公司区域的员工、车辆和有关业务来往人员进行检查。 （九）做好疏导工作，保证出入通道畅通无阻。
淘宝员工规章制度 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
人事管理制度为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度 一、适用范围 1．本制度所称员工，系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。 2．本司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、录用 1．公司各部门因工作需要须增加人员时，应先提出申请经人事办审核总经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 2．员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 3．新进人员经考核或面试合格后，由人事办办理试用手续。一般员工试用期一个月但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 4.凡有下列情形者，不得录用。 （1）剥夺政治权利尚未恢复者，被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者 （2）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者，贪污、拖欠公款，有记录在案者 （3）患有精神病或传染病者，因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者 6．试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用予以辞退。 三、福利待遇 1．公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任绩效定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。 2、员工的基本待遇有基本工资、伙食补贴、全勤奖和绩效奖金，发放时间为每月10日至15日，出勤天数未足月的，按（基本工资/30天*实际出勤天数）计发。 四、作息安排 1.上班时间：上午9:00-12：00下午13:00-18:00午饭时间一小时，客服工作时 间详见《客服管理制度》。上下班时间以打卡为准，上班迟到5分钟内当月工资扣 除20元，迟到5分钟至1小时者当月工资扣除50元，一小时以上者按旷工处 理，旷工1天不计工资另罚100元以此类推。午饭时间严格按规定要求执行，迟 到与早退处罚规则一致。各部门根据工作需要适当延长工作时间的无加班费。 2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处，不发薪资及奖金。
绩效考核制度 1、目的 规范、明确并指导行政部绩效考核的操作和管理。采用绩效管理工具，客观评价和改善员工的工作表现与工作能力，保证企业战略目标的实现。 2、适用范围 2.1适用于淘宝电商 2.2试用期员工的考核结果仅作为是否录用转正的依据，不纳入工资考核范围 3 考核体系 3.1关键业绩指标（KPI）：员工通过努力所取得的工作成绩 3.2常规及重点工作完成情况（KO）：员工完成本职工作的质量、效率、时间等 3.3工作能力与态度（KSA）：指员工对待工作的态度、思想意识和工作作风 4、考核责任人 4.1各级直线上级为员工的考核者，是绩效考核的直接责任人 4.1.1客服、推广、设计、摄影的直接责任人由各个部门主管和直属经理构成 4.2考核者的责任包括但不限于 4.2.1设计被考核对象的考核方案，包括考核指标、目标值、权重和评分标准 4.2.2组织绩效考核，并决定考核结果的应用 4.2.3实施绩效考核，包括：业绩实现过程中的辅导与支持、数据收集与统计、绩效评估、业绩面谈、 考核结果的应用建议、绩效档案的管理等等 4.2.4协调隔级因考核引起的争议，审核被考核人的意见和申诉，并对其作出裁决 5、绩效考核时间 月度考核时间为：下个月度1日至10日（具体时间根据数据收集完成时间确定）；员工考核时间不超过5个工作日；月度考核需在月度12日前完成 6、考核比重
考核算法：考核项满分为100，每个单项得分满分也为100分。多考核项取平均值。如：某项考核有9个考核指标，此项得分取这个9个考核项的平均值为此项的考核分值。 最终考核得分=关键业绩指标*60+常规工作任务项*30+工作态度*5%+考勤评价*5% 得分评定： 级别 C B A A+ 分值60及以 下 60-90及 以下 90-100及 以下 100+X 绩效工 资比重 0% X% 100% (100+x)% 绩效工资计算方式： A+ =绩效工资*(100+x)% A=绩效工资*100% B=绩效工资*X% C=绩效工资*0% 考核比重：根据各个部门分工不同，所划分比重和考核人也不同，各个部门如下： 运营： 考核事项评分比重 序号考核事项权重备注 1 关键业绩指标40 依据月度销售额 2 常规工作任务项40 根据一些运营指标考核 3 工作态度15 依据平时工作态度考核 4 考勤评价 5 根据公司考勤制度 考核人比重： 序号考核人权重备注 2 主管评分100 主管根据考核事项进行评分 推广： 考核事项评分比重
1法对重大危险源实督，包括加强安全生产管理，依法承担基本责任，依法承担教育培训责任；依法为劳动者提供劳动防护用品；及时开展应急救援；组织应急救援工作。 定期安全检查；依法取得安全生产许可证，保证资金投入满足安全生产条件的需要。包括具备安全生产条件，配合日本清朝对生产过程进行管理，包括依法组织职工参加安全生产教育培训，并按规定将安全储存在生产风险抵押中。 2、教育正确佩戴和使用。 负责租赁单位的机构设置和人员配备、事故报告和应急救援、安全生产宣传教育、安全生产工作。委托、聘用注册安全工程师或者注册安全助理工程师，按照规定为其提供安全管理服务，包括依法设立安全生产管理机构。 3、配备安全生产管理人员 包括建立健全安全生产责任制和各项规章制度；依法履行建设项目“三同时”安全设施的规定；依法为职工缴纳工伤保险费。取得相关资质证书；及时消除事故隐患和安全管理责任；妥善处理事故善后工作；保证安全生产教育培训经费。 包括按规定报告生产安全事故、制定规章制度责任和物质安全责任：包括按规定编制和使用安全生产费用；统一协调管理和承包 扩展资料： 安全生产事故的发生，均与经营管理层安全意识淡漠、安全监管措施不落实密切相关。以贵州为例，近年来这个省发生一次死亡10人以上的煤矿事故多达数十起。据有关部门调查的结果,这些事故没有一起不是责任事故。 国家规定煤矿领导带班下井，是加强煤矿安全生产的一项重要制度，目的是促使煤矿管理层切实增强安全意识，像珍视自己生命一样珍视矿工生命，从严从细落实安全生产规章制度。但这项制度发布后的大量现象显示，一些煤矿对执行这项制度不重视、不认真，有的阳奉阴违突击安排“矿长助理”做替身，有的在值班记录上做手脚糊弄检查。这些弄虚作假既是对安全生产工作不负责任的表现，也是有令不行肆意破坏制度的行为,影响极坏。 参考资料来源：中新网-时评：执行安全生产制度不容弄虚作假 企业安全管度主2113要包5261括： （一4102全生产会议制度； （二）安全生产资金投入1653及安全生产提取、管理和使用制度； （三）安全生产教育培训制度； （四）安全生产检查制度和安全生产情况报告制度； （五）建设项目安全设施、职业病防护设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用（以下简称“三同时”）管理制度； （六）安全生产考核和奖惩制度； （七）岗位标准化操作制度； （八）危险作业管理和职业卫生制度； （九）生产安全事故隐患排查治理制度； （十）重大危险源检测、监控、管理制度； （十一）劳动防护用品配备、管理和使用制度； （十二）安全设施、设备管理和检修、维护制度； （十三）特种作业人员管理制度； （十四）生产安全事故报告和调查处理制度； （十五）应急预案管理和演练制度； （十六）安全生产档案管理制度； （十七）其他保障安全生产的管理制度。
安全保卫制度 总则 第一条为维护正常的工作秩序，确保医院财产、人员安全和生产安全，特制定本制度。 第二条安全保卫工作要认真落实责任制，各部门、科室领导是安全保卫工作责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本部门和科室的安全保卫工作负全责。 第三条医院及下属部门、科室成立安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。 第四条医院设保安部，负责安全保卫工作。部门、科室根据实际需要设专职或兼职的安全保卫责任人，切实负起安全保卫责任。 第五条定期对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安全培训。 第六条全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的 义务。因对工作不负责任或违章造成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 第一节安全防范制度 第七条医院与各部门、科室签订《安全责任状》确定
各部门、科室领导为该部门安全工作第一责任人,部门各级员工各自承担其职责范围内的相应安全责任； 第八条所有员工必须熟知本部门,本岗位的安全工作状况,并认真贯彻执行“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全工作岗位责任制； 第九条各级员工必须严格遵守医院制订的各项安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护工具； 第十条任何重要和具危险性的设备操作人员,上岗前必须经过专业培训,持有专业培训合格证,上岗证,否则,严禁上岗.违反此规定所发生的责任由当事人承担； 第十一条违反操作规程和安全制度的人员,由此发生的一切责任由其个人承担； 第十二条严禁将枪支弹药,有毒有害,易燃易爆,管制刀具等违禁物品带入医院,发现他人带有违禁物品者,要立即报告保安部； 第十三条不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班室留宿客人,发现有形迹可疑或不法行为的人和事应及时报告保卫科或公安机关； 第十四条不得将公家财物随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好； 第十五条重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和各种电器设备； 第十六条财务室、档案室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时要接通报警器的电源；
人事管理制度为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度 一、适用范围 1．本制度所称员工，系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。 2．本司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、录用 1．公司各部门因工作需要须增加人员时，应先提出申请经人事办审核总经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 2．员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 3．新进人员经考核或面试合格后，由人事办办理试用手续。一般员工试用期一个月但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 4.凡有下列情形者，不得录用。 （1）剥夺政治权利尚未恢复者，被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者 （2）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者，贪污、拖欠公款，有记录在案者 （3）患有精神病或传染病者，因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者 6．试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用予以辞退。 三、福利待遇 1．公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任绩效定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。 2、员工的基本待遇有基本工资、伙食补贴、全勤奖和绩效奖金，发放时间为每月10日至15日，出勤天数未足月的，按（基本工资/30天*实际出勤天数）计发。 四、作息安排 1.上班时间：上午9:00-12：00下午13:00-18:00午饭时间一小时，客服工作时间详见《客服管理制度》。上下班时间以打卡为准，上班迟到5分钟内当月工资扣除20元，迟到5分钟至1小时者当月工资扣除50元，一小时以上者按旷工处理，旷工1天不计工资另罚100元以此类推。午饭时间严格按规定要求执行，迟到与早退处罚规则一致。各部门根据工作需要适当延长工作时间的无加班费。 2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处，不发薪资及奖金。 3. 按公司规定，员工享有以下带薪假日（有基本工资，无绩效工资）：元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节各调休一天。婚假、丧假（直系亲属）休息三天。春节假期按公司实际情况另行通知。 4.员工请假需提前写好请假条，1天内由经理批准，2天以上需由总经理批准。事假不享受全勤奖，按实际出勤天数计算工资，病假出示医院所开证明者享半薪，当天上班前需请假者需电话申请，事后补交请假条。未经准假离岗者，以旷工论处。 五、调职 1．公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。 2.公司、项目部调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，使其“人尽其才，才尽其用”。 六、辞职及辞退 1.员工因故不能继续工作时，应填写书面离职申请，经人事部经理核准总经理批准后，方可办理手续。并视需要由人事部开具《离职证明》。
建筑施工企业安全生产管理制度大全1安全生产管理制度 第一章总则(2) 第二章安全生产责任制度(2) 第二章安全管理机构(3) 第三章安全生产检查制度(5) 第四章安全生产资金保证制度(6) 第五章安全教育培训制度(8) 第六章生产安全事故报告处理制度(10) 第七章机械设备安全管理制度(14) 第八章施工组织设计编制审批制度(18) 第九章特种设备管理制度(19) 第十章安全生产奖惩考核制度(20) 第十一章职业病防治管理制度(24) 第十二章对分包单位的安全生产管理制度(25) 第十三章对供应单位的管理制度(30) 第十四章安全技术交底制度(31)
第十五章附则(31) 附件(32) 附件1：安全责任目标考核规定(32) 附件2：主要常用特种设备的管理和使用规定：(35) 附件3：劳动防护用品采购制度(36) 附件4：劳动防护用品发放制度(37) 附件5：劳动用品管理制度(38) 附件7：项目“三宝四口”安全防护规定(39) 第一章总则 第一条为规范公司全员安全管理和生产作业行为，防止和减少伤亡事故发生，最大限度地保护员工安全和健康，促进企业经济持续发展，特制定本制度。 第二条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律、法规、行业标准规定，结合公司多年管理经验和施工生产实际情况而制定。 第三条安全管理必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，贯彻执行《安全生产法》及其他有关法律、法规，加强安全生产管理建立、健全安全管理制度，完善安全生产条件，确保安全生产。 第四条公司安全管理依据本制度，对公司安全生产实施综合监督管理，公司有关部门依据本制度，在各自的职责范围内对有关的安全生产工作实施监督管理。
1 --- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 工厂安全保卫管理制度 1、目的 明确安全保卫职责，规范治安保卫管理工作，确保公司人员、财产、声誉的 安全。 2、范围 本程序适用于公司厂区内安全保卫的管理，包括通行出入控制、防盗管理、 特发事件处置等。 3、定义 4、职责 4.1 安全保障部、企业管理部负责该程序的编制、修订和监督执行。 4.2 保安人员具体实施该程序，并确保实施的有效性。 4.3 其他部门依据该程序要求，配合安全保障部、企业管理部的监督管理工作。 5、程序 5.1 保安基本行为准则 5.1.1 保安代表公司形象。要以礼貌热情、友好合作的精神风貌执行任务。
5.1.2 外来闲杂人员，非当班人员等不得滞留于保安室。禁止在保安室内吸烟、睡觉、聊天、耍手机、打游戏、浏览与工作无关的网页等。当班保安须始终保持 保安室的卫生清洁，物品须有序摆放。 5.1.3 上岗时必须穿戴统一的保安制服，着装干净整齐。保持良好站立姿势和精神状态，工作认真负责，接人待物彬彬有礼。 5.1.4 当班期间保卫人员不得喝酒、吵闹、聊天，不得私自离岗，离岗必须 内领导请假，吃饭时应有 1-2 人守班，不准在门口堆放有碍公司形象的物品。 5.1.6 人员进出厂门，保安须在保安室门口立岗做好迎送工作，检查所有人员是否佩带出入证。 5.1.7 注意检查厂、库区外围墙、铁丝网，报警器、监视等安全防护设施的变 化情况，发现破坏及时报告。如发现紧急嫌疑，应采取应急防范和制止措施，并 及时汇报。 5.1.8 值班人员必须认真负责；值班巡逻人员必须严格遵守值班巡逻制度，坚守值班岗位。 5.1.9 对重点要害部门进行重点巡逻检查，切实起到防止盗窃、破坏和处理突出事件的作用。 5.1.10 必须按公司规定关门，负责公司门口卫生。 5.1.11 严格执行公司管理要求，坚持原则，严禁徇私舞弊，杜绝玩忽职守。
电子商务公司规章管理制度 目录 第一章：员工守则（办公室规章制度） 第二章：考勤制度 第三章：人事管理制度 第四章：公司财务管理制度 第五章：会议管理制度 第六章：管理部门物资管理条例 第七章：计算机管理规定 第八章：新员工入职管理制度 第九章：员工辞职制度 第十章：保密和安全制度
为促进公司高速的发展，根据公司管理体制的需要，特制定公司及部门各项管理制度。本制度由公司统一制定，所有员工按制度严格执行，任何人必须无条件遵守 经营理念：遵循100-1等于0的原则，珍惜每一个客户，竭尽所能为客户服务 企业精神：以自信、积极、细心、负责的服务态度，全心全意为顾客服务，百分之百承担责任 管理模式：家庭化管理、军事化执行，常找自己的不足，少说他人长短，做好自己远比评论别人来得实行，我们是一家人，学会承担更要学会分担，承担属于你的责任范围内的事情，分担别人范围内的事情， 时刻谨记：对不起，都是我的错，请原谅这是我的责任！ 第一章：员工守则（办公室规章制度） 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能，寻找更加好的处理方式和方法、不断提高服务意识，以赢得客户的满意和多次购买，为公司取得良好的经济效益 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现 （一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应
保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄，禁止出现不文明的话语！ （二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型，不能服装怪异 （四）不得在办公室里大声喧哗，在上班时间内，接电话请注意长话短说，短话不说的原则，严禁煲电话粥，一经发现电话时间超过3分钟的罚款50元，做为部门经费，如有急事（可特允许沟通）（五）办公室禁止吸烟 三、行为规范 为保持工作秩序，员工应遵守下列行为规范 （一）接听公司电话，当电话铃声响起，尽量做到“铃响三声，必有应声”、先说：您好，后报部门，再问事情，例：您好，这里是XX旗舰店，有什么可以帮您？ （二）员工须爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等）关好门窗，以免造成不必要的损失，责任落实到最后离开的那个人员身上。 （三）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的一些运营资料向其它非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
上海有限公司安全生产规章制度汇编 现行版本：A/0 首版生效日期：2016年2月10日 本版生效日期：2016年2月10日 （受控文件未经批准不得复制）
上海有限公司（通知） 〔2016〕05号 签发人：*** 关于安全生产规章制度汇编下发的通知 各部门： 为了进一步更规范企业的安全生产行为，公司对安全生产各项规章制度、操作规程暨危险源，重新进行了评审、修改，并形成了汇编，现印发给你们，希望认真组织员工学习、遵守。 二〇一六年二月十日 附件：《安全生产规章制度汇编》、《安全操作规程暨危险源》
主题词：安全生产规章制度通知 上海有限公司二O一六年二月十日发 共印8份 目录
安全生产目标管理制度 一、目的 明确公司安全生产目标与指标的制定、分解、实施、与考核。 二、范围 本制度适用于公司范围内。 三、管理职责 1、公司行政人事部负责本制度的编制、修订、督促检查。 2、总经理批准公司安全生产目标。
四、安全生产目标的分解和实施 1、制订 公司行政人事部根据安全生产方针、管理评审的结果、风险评价结果、生产和过程绩效、标准化系统评价结果、改进安全生产管理存在的不足之处，起草安全生产目标和指标，征求基层单位意见后由总经理批准后实施。 2、实施 总经理负责为实现安全生产目标和指标提供人力资源、财力资源、物力资源以及技术资源。 3、目标分解及实施 公司行政人事部将安全生产目标和指标以安全目标责任书形式分解到各部门并确保目标和指标实施。 4、实施结果考核 公司行政人事部负责每年的考核，每年12月进行全年考核并将考核结果公布于员工，做为安全奖罚依据。 5、安全生产目标与指标评审及修订 公司行政人事部通过考核结果分析安全生产目标和指标的适宜性，及针对内外部条件变化，对目标进行修订。
机场安全保卫管理制度 为强化机场安全保卫工作，严格落实各项规章制度，堵塞工作漏洞，确保空防安全，特制定此制度。 一、进入控制区的工作人员及车辆必须佩带或挂贴公安机关同意执 法的控制区通行证，严禁无证人员和车辆进入控制区。 二、持证人员只能在政见限定的区域内活动，并自觉接受护卫部值 班人员的检查。进入控制区的车辆必须限树5公里/小时，并按划定路线行驶。 三、严禁在控制区范围内（跑道、滑行道等）狩猎、教练车辆，杜 绝发生在机坪上吸烟玩闹等影响空防安全的行为。 四、工作人员携带物品（包括机组人员）必须经过安全检查，方可 进入控制区或登机。 五、处罚 对不按规定佩带证件者（包括机组人员）或超越证件限定范围的使用者，视其情节进行批评教育或交机场派出所处理。 工作人员未经许可擅自带领无证人员进入控制区者，一经发现 立即制止，报告值班领导并交机场派出所处理。 对多次违反控制区管理规定的人员，报告值班领导，并没收其控制区工作证件。 非工作人员闯入控制区，一经发现立即制止，报告值班领导并交机场派出所处理。 六、按规定做好值班记录。
安全隐患分析与整改制度 1、定期开展安全检查工作，消除安全隐患。 2、认真分析安全隐患产生的原因、造成的影响以及可能发生的危害后果。 3、对我部发生安全隐患的岗位、人员进行安全教育，并向其他可能发生此 类安全隐患的岗位、人员发布安全信息，杜绝相同安全隐患再度发生。 4、做好消除安全隐患的复查工作。 5、对重大安全隐患，必须向上级汇报。 6、安全隐患的分析、整改要做到及时、准确、完备。
护卫部会议、业务学习制度 1、准时参加全体大会，认真学习领会上级文件精神和指示，并主动贯彻会 议精神。 2、全体人员都必须自觉学习业务知识，真正做到精通业务。 3、定期召开队务会，讲评工作情况。 4、不请假或未得到领导批准的，私自不参加会议和学习者，按规定进行处 罚。
1.1管理人员 1．对客服日常工作信息做好统计和分析，配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作，提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略，使产品适销对路，保证销售渠道的畅通。 2．负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向总经理提出奖罚建议或任免建议；负责制订和完善本部管理规定，不断提高客服部工作绩效。 3．负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好上传下达。 4．做好与其它职能部门间横向的协调沟通。 1.2销售客服 1．鉴别潜在的顾客，在初次交谈中，销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。 2．接洽买家询问，告知买家相关事项，使有意向的客户达成交易。 3．熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。4．准确，简洁，高效，友好的回复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事或客服主管。 5．设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问第一时间做出快速反应，做到以一流的服务留住每一位优质客户，并期望以其为中心发展一批优质客户，充分挖掘客户的口碑传播效应。 6．通过全体成员共同努力，以最大的可能，最快的速度建立并发展忠实稳定的客户群体，为销售业务的拓展打下坚实的基础。 7．在回复各种类型的客户的询问过程中以多种恰当的方式不断传递我们友好的信息并在洽谈结束时表示感谢，让客户感受到每次与我们的沟通都是愉快而有价值的。 8．以每次的贴心，周到，高效的服务在客户群中建立起专业，高效，负责任，值得信赖的公司形象。 9．在接待工作中对客户分等级加以区别记录，并上报客服主管。 10．配合仓储人员完成产品的出入库工作，为系统的及时性，准确性尽到自己应尽的职责。11．及时正确的做好备注工作，从客服方面尽量避免发错货的情况。 12．严谨的工作作风，正确的工作流程，高度的责任心，严防因个人疏忽给公司或同事造成损失。 13．加强与部门主管和其它岗位的沟通交流 1.3售后客服
企业安全管理制度 为了加强企业的安全生产管理，保证企业安全，保障人民生命财产安全，根据国家的有关法律、法规，结合本公司的实际，制定本制度。 安全生产制度 一、安全检查制度 企业必须建立和健全安全生产检查制度。组织生产岗位检查、日常安全检查、专业性安全生产检查。具体要求是： （一）生产岗位安全检查。主要由职工每天操作前，对自己的岗位或者将要进行的工作进行自检，确认安全可靠后才进行操作。内容包括： 1．设备的安全状态是否完好，安全防护装臵是否有效； 2．规定的安全措施是否落实； 3．所用的设备、工具是否符合安全规定； 4．作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范； 5．个人防护用品、用具是否准备齐全，是否可靠； 6．操作要领、操作规程是否明确。 （二）日常安全生产检查。主要由保卫部门及各部门负责人负责，必须深入各生产现场巡视和检查安全生产情况，主要内容是：1．是否有职工反映安全生产存在的问题； 2．职工是否遵守劳动纪律，是否遵守安全生产操作规程；
3．生产场所及设施设备是否符合安全要求； 4．安全通道、消防通道是否畅通。 （三）专业性安全生产检查。主要由企业安全检查组织对电气设备、机械设备、危险物品、消防设施、运输车辆、防尘防毒、作业现场、库房等，分别进行检查。 车间、班组安全生产检查每日一次，企业每周一次。 二、安全生产事故隐患排查整改制度 为加强安全生产事故隐患的排查和管理，确保企业安全生产，保护职工在生产过程中的安全与健康，全面实现全公司安全生产目标，特制定以下事故隐患整治制度。 (1)对查出的不安全隐患，做到“四定”，即定人员、定项目、定时间、定经费，确保隐患整改落实，并将整改落实情况报相关部门验收备案。 (2)对暂时不能整改的隐患，要采取强制性防护措施，并分别纳入技术措施安排和检查计划内，落实限期整改。 (3)对安全事故隐患整改不力的单位，安全监督部门要发出隐患限期整改指令书，限期进行整改，因拖延整改而造成事故的要按规定追查责任，严肃处理。 (4)对个别重大隐患，因多方原因暂时不能整改的，要及时上报，争取上级部门的帮助尽快解决。 (5)凡不按要求及规定标准落实隐患整改任务的人员，因此而酿成不良后果的，将依照有关法律法规进行处理，直至追究法律责任。
安全生产管理制度大全（共15项） 目录一、各级安全生产责任制。 二、安措费提取使用和管理制度。 三、安全生产宣传教育培训制度。 四、安全生产检查制度。 五、特种作业人员及特种设备安全管理制度。 六、“三同时”安全管理制度。 七、工伤保险缴纳和管理制度。 八、劳动防护用品管理制度。 九、危险源管理制度。 十、事故报告和管理制度。 十一、事故应急抢险和救援管理。 十二、安全奖惩制度。 十三、消防安全管理制度。 十四、安全生产风险抵押金管理制度。 十五、安全生产例会制度。 安全生产管理制度大全内容一、各级安全生产责任制 1、建立以项目经理为安全生产第一责任人的安全生产领导机构，健全安全管理网络，制定以《安全生产责任制》为主的各项安全生产规章制度，项目部设专职安全员，各施工班组设兼职安全员负责工地日常安全生产的管理和检查，发现问题，及时处理，杜绝不安全因素
2、严格遵守国家现行的有关安全技术规程及文件，认真执行工程施工招标文件合同规定的施工安全要求和规定。针对本工程特点，制定专项安全防护管理措施。 3、为了更好的贯彻落实各项安全生产责任制，确保安全生产保证体系正常运行，项目部特成立安全生产领导小组，由项目经理任组长，全面领导和主持本工程安全生产工作。安全生产领导小组成员如下： 组长：丁宏标 副组长：陈建华、陈锦标 组员：杨继平芦阿季纪维尧李凤林林艇 职责： （1）、负责对重大安全问题的处理和决策。 （2）、负责审定新材料、新工艺、新技术、新设备的采用和实施。 （3）、负责检查安全、文明施工工作的落实和控制情况，对下达的隐患整改落实情况予以监督核查。 （4）、负责处理安全事故。 （5）、负责应急救援的启动、指挥和综合协调。 （6）、负责奖罚事宜的研究和决定。 4、项目经理职责 ⑴项目经理是工程项目安全生产的第一责任人，对工程的安全生产管理负直接领导责任。 ⑵按规定与职工签订安全生产协议书、目标责任书。加强对职工的安全生产技术规范的教育，促使其遵章作业，严格执行特殊作业人员持证上岗的规定。
公司安全保卫管理制度 第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员安全和财产安全，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司区域内的安全保卫及来客接待管理工作。 第三条安全保卫工作由行政部管理，公司自设安保人员进行公司区域内的安保工作。 第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究安保人员责任。 第五条出入管理 一、员工出入厂区，应及时进行相应的登记记录，保安人员有权拒绝出入。 二、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭行政部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。 三、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。 四、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物流部出具，凭上述单据查验
无误后登记放行。 五、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、到访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。 六、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可办理进入手续。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和接待员人员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由行政部负责临时接待。 七、外来车辆一般不准进入公司生产区域内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 八、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应及时登记，并将车主车牌信息在行政部备案，在保安室留存。 九、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。 十、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其他车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。 一、保安人员应根据安环部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、生产区域和消防配电等重点部位加强巡查。
淘宝天猫公司规章制度1 规章制度 录目 2 总则………………………………………………………………第一章 2--3 员工守则…………………………………………………………第二章 3--5 考勤制度…………………………………………………………第三章 5--6 办公用品购买、使用……………………………………………第四章 6 工资福利与社会保险……………………………………………第五章 7--8 人事、合同管理及卫生制度……………………………………第六章 8 保密制度与竞业限制……………………………………………第七章 第八章附则 总则第一章 《劳、为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》条1第
动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。 本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用条2第 工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利条3 等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益条4第 工资奖金分配权、依法制定规劳动用工和人事管理权、等义务，同时享有生产经营决策权、 章制度权等权利。 第二章：员工守则 条5第标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提 为公司取得良好的经济效益和社会以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，高服务意识， 效益做出应有的贡献。
员工按照公司规定的）1（行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范条6第 时间上下班并签到； ）2（接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本 员工在上班时间，不要使用公）3（部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知； ，一经发现给予通报批评或处司电脑做其他与工作无关的活动（例如：玩游戏，看电影等） 员工在上班时间，要把工作跟生活恰当处理好，合理分开，不）4（次的罚款；/元30以 要把生活的情绪带到工作上来，不要过多处理与工作无关的事情；不要长时间打私人电话、 私自登录自己旺旺、管理自己的网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。 员工应自觉爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、）5（ ，关好门窗，以免造成不必要的损失。严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文电灯等） 次的罚/元50-100件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以
淘宝客服绩效考核方案 在管理学领域的理论和实践中，“绩效”基本涵义是“成绩和效果”，可以定义为“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果”。下面是小编为你带来的淘宝客服绩效考核方案，欢迎阅读。 1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。 2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。 3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。 本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。 以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益最大化。 本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。 基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考
核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议。 绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面： 1、指标完成率。指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。 2、询单转化率。询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。 3、最终下单成功率。最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。 4、客单价。客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。 5.旺旺回复率。旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复，则
淘宝店铺员工规章制度 淘宝店铺客服规章制度 一:日常制度 1、与客户交谈中 二:奖惩制度 中差评者,跟客户商量能否改,不能协商者,设计师此单扣除30,-50,的工资比 如每月销售总量到达一定量时,给予一定的奖金,或者是谁的单人成交额达到多少时,给予奖金 和我想的一样啊我还加一点当月客户必须全部是好评当然,这个我们以后再完善 还有,关于很多人基本不在线的情况这一点 我初步的想了想,设计人员接私单的可能性也不小,如何稳住客户和稳定设计师的心呢 那或者在网上写,请客户只相信本店是我唯一拍卖连接地址,别的地址拍卖发生矛盾本店不承担任何后果,对于举报本店设计人员接私单者,有一定的奖励你回访最多也就是问问客户觉得满不满意...有没有什么要改进.. 不是因为客户联系子账户一定会先交谈,但是如果子账户用小号加客户那么子账户的聊天记录就会突然断掉,所以我们可以回访那些客户哦,你的意思是对那些突然断掉聊天记录的客户做主要回访是吧,好想法比如我是客户,我这次找你,你给到小肖了。我是客户,我只觉得做的不错,下次就在找你,而你给小文了。万一我觉得做的没上次好,你要怎么解释我觉得,找你的客户,你可以先问下有没有中意的设计师,如果没有你再推选。如果有你最好是直接给那个设计师 还有个问题
漂泊的土木人 17:56:07 比如我是客户,我找到一个设计师,价格我觉得高了,但是第一点设计师可能不愿意。这样如何讲客户介绍给其他设计呢 图片-何艺文 18:05:50 图片-何艺文 18:07:27 你给每个设计师阐述一个观点,就是当他谈的时候,如果价格没谈好,就让他在群里问其他设计有人愿意接的没 恩呢奖励多了说不定我们还得亏 我只是比方一下:每月总金额达到多少时,并且个人单子达到多少钱了,就给予奖励 请仔细阅读上述条款，一旦同意加入店铺，即为同意上述条款。 等级中评差评 处理意见 价格 1到50元 7成中扣3成 7成中扣5成 50到500 500到1000 1000以上 下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除～～～～～～ 教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年 _________ 月_________ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 )