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部门年度总结
部门年度总结篇x
本学期即将接近尾声，在这些日子中我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信念，认真积极完成各项工作。在主席团的领导下，各部门之间积极配合，取得了不错的成绩。以下便是本学期的工作总结：
一、三月份，本部门积极协助楼委会及女生部举办宿舍形象设计大赛和女生文化节。
二，四月份，我部门完善《中文系学生会干部考核制度》，根据考核制度的要求和标准，对学生干部进行严格的考核，规范干部们的行为，旨在加强学生会干部的纪律意识，提高学生会干部的综合素质，使各项工作圆满完成。下旬，我系举行“和谐杯”篮球赛、“抒写经典，传承文明”的三笔书法比赛、学院举办“五四大合唱”晚会、“新星杯”篮球赛，我们积极参与后勤工作，以便各项活动的顺利进行。
三、五月份，部门召开了各副班长会议，并邀请了程喜和老
师出席该会议。会议重点强调了在班级考勤工作中应注意的问题。另外，本部门承办了中文系第二届教学技能大赛，我们合理分配任务，团结协作，做好赛事的各项准备工作，并顺利举行了教学技能大赛的初赛、复赛。
四、六月初，中文系举行了教学技能大赛的决赛，作为承办部门，我们在工作中以高度的责任心对待，使这次大赛取得圆满的成功。在“中文之春”晚会中，我们热情投入幕后后勤工作。
五、每月，我部门一如既往秉着“公平、公正、公开”的原则，认真细致地工作做好班级考勤汇总工作，并严格考核学生会干部，加强干部的纪律意识和提高干部的整体素质。
我们将延续团结协作的精神，踏实、认真、勤奋、负责地工作，扬长避短，迎接下学期的挑战，努力为学生会创造一个和谐的环境，不断为中文系增添光彩，为同学服务，为学院作贡献。
中文系学生会纪检部
二〇xx年x月x日部门年度总结篇x
光阴似箭，日月如梭，在不知不觉中我们这学期已接近尾声，蓦然回首，在这期间我们部也举办了很多活动，各项工作在紧张有序中展开。
本学期我们参与的工作及取得的成绩如下：
一、常规工作
x、xx级晚自习检查
x、xx、xx届白天出勤情况考察
x、定期召开部门会议，学习委员会议
x、办公室值班
所存在的缺点：
x.）晚自习考察过程中发现我系的同学游食、聊天问题严重、学风有点差这是我们晚自习考察不严格不重视，只追求速度导致。
x．）对于xx、xx届的白天出勤情况考察出现查不到的问题,这是我们不与学习委员联系，干事分工不清导致。
x.）白天出勤情况汇报工作时，各届学习委员不太配合，导致我部人员的工作量加大。
x.)召开部门会议时由于部门人员迟到导致部门会议效率低，部分学习委员会不按时出勤。
二、辩论赛（xx月份）
用抽签方式进行班级之间的初赛，选出初赛优胜班级进行复赛并产生优胜班级颁发奖状，选出优秀辩手代表系里到院里进行比赛。（被院里评为最佳辩手：XXX）
优点：x、比赛场地布置到位；
x、宣传及比赛通知及时；
x、现场观众秩序良好，反应热烈；
x、邀请评委工作到位。
缺点：x、选出的个别辩手存在准备不足的现象；
经过多方的准备和角逐，我系辩手进入院里的比赛。
三、迎新晚会（xx月份）
在我系举办的基础文明建设月启动仪式暨迎新晚会中，让我充分地感受到团结就是力量的真谛。虽然，我们的工作量不大，但是一场晚会的背后是由台前幕后所有的工作人员和演员一起合作而呈现的。在为演员喝彩的同时也为那些幕后工作的人员表示衷心的感谢。
四、百科知识竞赛（xx月份）
根据每班报名人数复印笔试试卷，一笔试的形式选出成绩优秀前两名同学代表系里参加院里的赛。
优点：
x、准备充分，为比赛的顺利进行提供有利的保障；
x、考场纪律良好。
缺点：由于出现突发状况，考试地点临时改变导致考生找不到教室，以致开考时间推迟。
五、征文活动
x、由图书馆主办的“书评”活动。
x、一封家书；
获奖情况：二等奖：XXX
三等奖：XX
XXX
不足之处：
x.）宣传征文时具体的细节没有注意，导致收取文稿时出现很
多状况例如：没有写电子稿、缺稿等；
x.）收取时间仓促导致选取优秀文稿时过于紧迫。
六、英语角
工作安排：
x、召开xx级学习委员会议告知开展英语角并安排相应事宜；
x、让xx级介绍开展英语角的心得和经验；
x、收取各班英语角开展的地点、主题和时间的名单；
x、安排听英语角的人员名单；
x、统计分数以及一、二、三等奖的获奖班级并颁发奖状。
xx、xx月份英语角优点：
x.）板报规范，符合主题；
x.）形式新颖，题材源自生活使英语角更贴近同学生活；
x.）主持人准备充分，英语口语流利，基本上做到脱稿；
x.）举办场地走出教室，到户外进行活动让人有一种自由、轻松地感觉。
七、科技比武周----面料知识普及（xx月份）
x、跟实践部讨论后召开部门会议，展会的.相关事宜的安排和准备；
x、确定展览的时间和地点以及请编辑部干事拍照，通讯稿。
x、展会的形式主要是展示xx级小样作品，还有各种面料的成品。
优点：
x.）准备充足；
x.）进行面料的展览符合我系的特色和有利于提高同学对专业的兴趣。
八、其他工作
x、协助体育部进行“阳光体育节”的筹备和项目的负责；
x、进行部门职责的学习和修改；
x、对xx级进行自考信息的提供和学习上问题的解决；
x、对xx、xx级进行自考情况、英语四六级和计算机一、二级人数的统计；
x、进行xx、xx、xx级课表的汇总；
以上就是我部本学期的工作总结，下个学期我部主要工作还是在学风建设上，以及进行我部特色活动的筹划和营造良好浓厚的学习氛围。希望在未来的工作中把部门的工作做好，以及不断地完善。
九、总结感想
x、每一个活动不是靠某一个人就能够完成的，它需要各位的齐心协力，才能把一件事做好做全。
x、在这个过程中会遇到很多困难，我们需要学会克服解决难题。在一次一次成功与失败中吸取经验和教训，加以改善才能不断进步！
纺织系团总支学生分会学习部部门年度总结篇x
一、培训工作
培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在xxxx年，我部培训主要做了以下工作：
上半年：
x.春季消防知识培训及演练
x.组织酒店网络安全讲座
x.组织酒店客房技能大赛
x.组织彩妆培训
下半年：
x.企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授x天的课程，自xxxx年x月开始已经开课x次，共培训xxxx 人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
x.各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作，并与每月xx日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。
x.宿舍评优
x月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的变化，涌现出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。
x.饭店外语考试
今年共组织x次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。
x.组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛，在x月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，xx月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，xx月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒
店组织在xx月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。
x.组织各类文化娱乐活动
xx月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，xx月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。
x.舍长沟通会
从xx月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。
x.抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工xxxx人次。
x.建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。xx 年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，
在xxxx年必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。
二、质检工作
xxxx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。xxxx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面：x、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
x、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。
这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。
x、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是xxxx年质检部的刚刚成立，部门缺员。
x、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜
集不完整，合理化建议少。
x、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
x、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、处罚奖励统计
工作计划：
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：
x、是培训的效果不明显;
x、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;
x、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫：
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部门年度总结全文结束。