领导素质
领导者素质就是领导者的一切内在构成，是领导者借以完成所担负的工作任务的内在条件和特殊本领。领导者的素质是领导力的基础，是一种重要的竞争力，不仅关系到领导者自身的成败，而且直接决定着组织的生存发展。领导者素质从根本上决定着领导活动的成败得失。领导者素质是决定着领导行为和领导结果的特别能动的因素，是开展领导活动的前提、基础，是领导者取得成功的最重要的内在条件。
领导者扮演角色的特殊性，其地位和作用的重要性，领导者应该具有的素质肯定具有一定的共同性和相对的稳定性，领导者素质一般包括以下几个方面：（一）政治素质
领导者的政治素质是指领导者从事领导活动所必须具备的政治立场、政治值观、政治态度和政治品质等各方面的基本要素。政治素质从根本上决定着领导活动的性质和方向，决定着领导者站在什么立场、为什么目标、为什么对象而行使权力以及怎样使用权力的问题。所以，政治素质在整个领导者素质系统中居首要和根本地位，对于其他素质的发挥具有决定性的影响，是领导者的核心素质，是培养和选拔领导者的重要标准和内容。具体来说，领导者要具备以下基本的政治素质：具有正确的政治立场，具有崇高的政治理想，具有高度的政治责任感，具有民主政治素养。
（二）法律素质
法律素质是通过学习法律思想理论和具体的法律法规而形成的法律积累以及由此生成的法律精神。它要求领导者必须是一个知法、守法、依法、护法的标杆。为此，要具体提高如下诸方面的法律素质：（1）法律理论、法律知识和法律条文精熟度。（2）法律思想、法律意识与法制观念。（3）法律习惯、法律需求、法律追求、法律反应和法律运用程度与广度。（4）自觉合法化程度和法律责任自觉承担与履行程度。（5）法律角色体认与把握水平与法律关系处理水平。
（三）能力素质
领导者的能力素质是领导者履行职责、实施有效领导、建立威望的基础。领导者必须具备一定的能力才可能完成领导任务，履行其相应的职责，这种应该具有的能力不是单一的能力而是各种能力的一个集合，是具有多种功能、多个层次的综合体。
领导者应具有以下几个方面的能力：（1）科学决策能力。善于利用外脑资源、处理复杂信息、洞察事物变化、遇见未来情形、应对紧急情况、想象事业蓝图和创新工作思路等。（2）知人善任能力。善于识别、凝聚、使用、培养、激励、协调、举荐人才。（3）激励能力。善于了解组织成员的需要、理解组织的目标要求、提升组织文化、实行人性化管理和服务、制定体现激励的政策和制度、体现亲和力、优化资源配置等。（4）沟通能力。善于倾听和反馈意见、表达和传递信息、动员和组织群众、说服和引导舆论、概括和总结要点、利用和驾驭会议、控制和调整情绪、处理谈判事项等。（5）创新能力。善于敏锐地洞察旧事务的缺陷、准确地捕捉新事物的萌芽、提出大胆新颖的设想并进行周密的论证，设计可行的方案并付诸实施。（6）危机管理能力。主要表现在危机预防能力、危机识别能力、危机处置能力和危机善后管理能力。
（四）道德素质
领导者的道德素质是指领导者所具有的品德修养和在领导活动中自觉遵守
社会规范，恪守领导活动职业道德的基本素质。道德素质在领导活动中居于特殊的重要地位，是领导者自我约束、自我教育、自我管理的内在手段，是领导者影响力的主要源泉。领导者具有良好的道德素质，有利于提高领导绩效，塑造良好的领导形象，增强领导者的威信。
领导者的道德素质是一个复杂的结构系统，它由领导者的道德意识、道德行为、道德评价、道德调节、道德修养、道德信念等要素所构成，既包括一般的道德素质，也包括作为特殊岗位的领导职业道德。领导者基本的职业道德主要包括以下几个方面：（1）公正廉洁。（2）勤政尽职。（3）严于利己，宽以待人。
（五）知识素质
知识素质是指领导者做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识及其合理的知识结构。领导者是率领和引导下属工作的人，较高的知识素质是领导者不断适应环境变化，更好地履行领导工作职能的重要条件。拥有知识的程度以及知识结构的优化程度成为制约领导力高低的重要因素。
一般而言，领导者的知识素质应该包括三个方面：（1）扎实的基础知识：一是科学文化知识。二是社会科学理论知识。三是政策法规知识。（2）深厚的专业知识，包括有关领导和管理的“共性”知识和领导者所在的行业、领域或部门的业务知识。（3）广博的辅助知识，应着重学习和掌握哲学知识、逻辑学知识、修辞演讲方面的知识、现代公关知识、心理学知识、社会学知识、历史知识等。
（六）身体素质
身体素质，是指人在生理上的构成要素、机能和解剖特征，即构成人这种高级生命体的所有物质成分、物质机能、质量和健康状况的总，实质就是以自然性和纯物质性为基本特征、标示着生理效能和限度的个体特质。
领导者要切实强化自身的身体素质，主要是要强化领导者的体格或体魄，一方面直接提高包括人脑、神经、骨骼、肌肉等在内的体质的强度、韧性和耐耗度，另一方面间接提高和优化朝气、活力、体力、体能等生理机能，进而真正切实地提高领导者的身体素质，确保其精力充沛，体能巨大，具有强大的生理适应性和耐耗性，充满旺盛的活力，为整个领导工作提供良好的素质健康平台。
（七）心理素质
领导者的心理素质，概括地说就是指领导者做好领导工作所必需的心理条件；较为狭义地说，主要是指领导者的认知、情绪、意志以及气质性格等方面的心理要素和心理特征。提高和改善领导者心理素质，既是领导干部自我完善的重要体现和充分履行领导职能的重要基础，也是提高领导水平的重要保证。领导者注重加强心理素质修养，有助于以良好的心态履行工作职责，以健康的情绪状态处理好方方面面的工作关系和人际关系。
领导着应着重从以下几个方面，加强心理素质的修养：一是正确认识和评价自我，学会尊重和宽容他人。二是正确看待财富和权力，保持从容、平和的情绪状态。三是正确对待工作和生活，远离奢华和浮躁，锤炼良好的意志品质。四是注意气质性格的修养，保持对外部环境的适应性。
“我宣布，华润集团领导力素质模型正式启用！”2008年12月22日上午，在深圳观澜湖骏豪酒店骏豪演讲厅里，伴随着华润集团领导力素质模型水晶彩球的亮灯仪式，集团宋林董事长向集团各部室、一级利润中心总经理和人力资源负责人揭开了华润集团领导力素质模型的神秘面纱。 宋董即兴进行了简短的演讲。他指出：华润集团领导力素质模型的发布是华润集团历史上一个非常重要的里程碑，标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。说到底华润集团领导力素质模型首先是对一把手的要求，也是对全集团的要求，是华润集团核心的文化价值观，它将引领华润集团走向未来，引领华润经理人不断成长，引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。 那么，华润集团领导力素质模型究竟是什么？建立领导力素质模型对华润集团有什么意义？未来我们应该如何正确理解并运用领导力素质模型？针对集团各级领导者和广大员工在首次接触“华润集团领导力素质模型”时可能产生的种种疑惑，华润集团领导力发展项目组给出了解释。 一、什么是素质模型？ 1、什么是素质？ 在商业环境中，素质是指在既定的岗位、角色、组织和文化中，驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务。每一个素质都与特定的行为表现相联系。Hay(合益)集团采用冰山理论阐述了对素质的理解。他们认为素质由以下六个部分组成： ?知识：个人在一个领域内所掌握的信息总和。例如了解财务方面的知识，掌握计算机语言和编程的方法等。
?技能：个人运用他/她所掌握知识的方式和方法。例如可以熟练地进行计算机的操作，或者可以进行流利的外语交流等。 ?社会角色：个人呈现给社会的形象。例如，是一个制定战略者还是执行战略者，是发起变革者还是执行变革者等。 ?自我形象：个人对自己的形象定位。例如把自己看成一个老师或领导者，把自己看成是善演讲的人或不善演讲的人等。 ?个性特点：个人以一定的方式产生行为的性情和气质。例如是个很好的聆听者，有危机感，对数字敏感，有洞察力等。 ?动机：对行为不断产生驱动作用的需要和想法。例如：想要自我成就某些事情，想要影响他人的绩效等。 在冰山模型上，知识和技能在冰山的顶部，较容易发现和测量。水线下的素质，尽管难于被发现，但是却对表面的行为有很大的直接的影响。社会角色和自我形象存在于意识的水平；个性特点和动机在更深的层次下，往往离人的“核心”最近。也就是说，在水面下越深的部分，越不容易被观察与测量，但是对绩效的影响却越长远。冰山模型说明了素质是如何潜在地作用于人的行为，并最终影响与预示着人的绩效。 2、什么是素质模型？ 素质模型就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同素质的组合。素质模型是针对特定的组织，在特定的时期内而设计的。不同的公司，因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面迥异，所以对员工的素质要求不可能相同。即使是同一个公司，处在不同的发展阶段，它们的素质模型也可能会发生变化。 素质模型通常由4-8个与工作绩效最相关的素质组成。素质模型可以帮助管理者判断并发现员工绩效好坏差异的关键驱动因素，据此指导员工改进并提高绩效。 素质模型一般分为三类，第一类是岗位族群的素质，这个一般是对专业岗位人才的要求；第二类是通用素质，是对所有人员的基本要求；第三类是领导力素质，是对领导者和管理者的要求。很显然，华润集团的领导力素质模型，属于第三类。 二、华润集团为什么要建立领导力素质模型？ 宋林董事长在2008年7月13-14日的华润集团领导力发展项目阶段汇报会上提出，华润集团大力发展领导力，是为了应对华润集团发展的六大需要，为了消除华润领导者存在的五大现象，为了塑造简单、坦诚、阳光的企业文化，为了解决滞后的领导力发展水平同日益庞大的事业之间的矛盾。
领导素质能力的基本内容 在不同的岗位上素质的要求是不一样的，领导科学把领导层分为三级，高级——省部级以上，中级——厅局县这个层次，初级——镇以下。高级领导者的重点主要是决策和组织能力，中级决策占31%组织占72%，基层的素质要求主要还是专业技术要求比较高的问题，第一，要具有昂扬向上的精神状态。那么这个精神状态表现在什么地方，我想第一就是有坚定的中国特色社会主义道路，这是我们作为中国共产党党员首要的一条，今天看来我们改革开放今天能够走到这样就是因为我们坚持了中国特色社会主义道路。什么是中国特色社会主义呢，党的十七大告诉我们很清楚了，即坚持马克思主义基本原则又赋予了鲜明的中国特色。这一点我们应该感谢小平，毛主席晚期由于左的思想影响，使我们的国民经济收到了重创，都可以讲我们确实到了崩溃的边缘，毛主席左的东西不能用了，我们怎么办，小平同志把社会主义基本原则和最有效的方式结合起来，提出了社会主义市场经济，完善中国特色社会主义道路啊，现在我们提出了一系列的思想才使我们这个社会平稳的向前走。第二就是坚持立党为公执政为民。就是要为人民服务啊，不是一句空洞的口号，党把我们放在这个位置上，我们怎么样为党做工作，最近电视我看到一个很好的现象就是表现基层党员怎么样为群众做贡献，舆论导向太重要了，这样的人讲的越多我们这个社会才能越稳定啊。第三就是要善于解决理论和现实的矛盾，这是很重要的，我们搞社会主义市场经济是一个新的模式，有很多理论和现实之间的存在矛盾问题，最后一点就是为官一任振兴一方。这是一个目标，你到这个地方不是当官的，为官一任振兴一方这才能尽到责任。 第二，要有过硬的执政能力。我们现在是执政党掌握全国的领导力，那么怎么样有过硬的执政能力，就是要有科学的判定能力，国际形势问题国内形势问题这个我们参与没有哪个必要离我们远了一点，对形势来说我们要跟中央保持一致，这一点是需要我们做到的，不跟中央唱反调，要跟中央保持一致，这是一个基本思想。理解中央的路线方针政策跟中央保持一致，这是领导干部判定形势一个很重要的思想，怎么样理解中央的路线方针政策跟中央保持一致。第二是要有驾驭市场经济的能力，现在我们上下都在搞市场经济，这里跟大家交流一个观点，社会主义市场经济是共产党的创造，因为市场经济是资本主义搞的，资本主义一开始就搞市场经济，发明权就在那里，计划经济是苏联提出来的，实践证明计划经济在一定的时期内对落后的国家还是有一定作用的，因此我们第一个五年计划按照计划经济来搞我们取得了两位数的增长，但是从长远来看计划经济有一定的弊端，就是权利高度集中，体制高度集中僵化，特别是上个世纪九十年代之后苏联自己就解体了，东欧就巨变了，在这个的情况下中国怎么搞小平为首的就提出来了社会主义市场经济，我们探索了30年基本上走了一条成功的道路，确切的说18年，现在其他的社会主义国家都在走我们这条路。当然目前我们也存在很多问题，但是只要主流是好的，我们就大力推进。第三要学会应对各种复杂局面。第四就是要坚持依法执政。依法执政，依法处理问题，不要以我们领导的个人爱好来执政。第五就是要善于总揽全局。单位不管是大大小小都要搞好全局的东西，我们作为干部要搞好班子建设，不搞单打一，各项工作都能齐头并进。 第三，要有清晰的逻辑思维能力。自觉把握思维的内在机制，比如说我们考察一个人，既要看这个人的思想状况，还要看这个人的工作能力，同时你还要看这个人的作风怎么样，扎实不扎实，所以我们党提出要判断一个干部我们党提出四句话，政治上靠得住、工作上有本事，作风上过得硬，人民群众信得过。这四条都是对一个人的全面的把握才是，如果只看到一条就不行，这就是逻辑思维的能力。怎么把握这一点，一是要转变思维定势，首先从单一思维转向多向思维，单一思维就是求同思维，多向思维不但要求同还要求异，方方面面，也就是人们常说的要换位思维，另外就是从封闭思维到开放思维，研究新情况解决新问题，再者就是要由经验思维改为创新思维。 第四，要具有坚韧豁达的心理素质。这些年来改革开放之后心理的问题在干部队伍中
领导者应该具备哪些素质和能力？ 领导者素质和能力是由诸多因素组成的一个有机的结构体系。 1．领导者素质的构成 现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有： （1）政治思想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有：系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，认识问题，指导自己的领导实践活动；能够把握正确的政治方向，坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运；坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公；献身改革开放和现代化事业，艰苦奋斗，在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性，能够百折不挠，奋发进取。 （2）道德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，主要内容有：大公无私、公道正派的高尚情操；坚持真理、修正错误的无畏勇气；勤政为民、任劳任怨的服务态庭；热爱集体、乐于助人的团队精神；忠诚老实、讲究信用的诚信品德；尊重他人、谦逊容人的宽宏气度；好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励，模范遵守党和政府对公民提出的关于社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。 （3）文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，主要内容有：掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识，先进的科学技术知识；掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识；掌握必要的专业知识，力求成为业务上的内行。 （4）心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导者进行领导活动的心理基础，它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括：强烈的事业心和责任心；积极的自尊心和自信心；顽强的意志；良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。在身体素质方面，领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。 2．领导能力的构成 现代领导者应当具备的领导能力包含多方面的内容。主要包括：统观全局的战略思考能力；兼听多谋的研究探讨能力；权衡利弊的果断决策能力；团结大众的组织指挥能力；通权达变的协调交往能力。在新的历史时期，执政能力是领导能力的重要内容和体现。执政能力的主要内容有： （1）科学判断形势的能力。各级领导者要善于进行理论思维和战略思维，坚持用马克思主义的宽广眼界全面观察和审视世界，既从历史发展的角度去观察和审视问题，又密切注
素养与素质的定义 素养：是指一个人的修养，与素质同义，从广义上讲，包括道德品质、外表形象、知识水平与能力等各个方面。在知识经济的今天，人的素养的含意大为扩展，它包括思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。 《辞海》对素养一次的定义：第一，修习涵养。第二，平素所供养。 素质：《辞海》对素质一词的定义有以下三个方面，第一，人的生理上生来具有的特点。第二，事物本来具有的性质。第三，完成某种活动所必需的基本条件。在高等教育领域中素质应是第三个定义：那就是大学生从事社会实践活动所具备的能力。 素质一词本是生理学概念，指人的先天生理解剖特点，主要指神经系统、脑的特性及感觉器官和运动器官的特点，素质是心理活动发展的前提，离开这个物质基础谈不上心理发展。各门学科对素质的解释不同，但都有一点是共同的，即素质是以人的生理和心理实际作基础，以其自然属性为基本前提的。也就是说，个体生理的、心理的成熟水平的不同决定着个体素质的差异，因此，对人的素质的理解要以人的身心组织结构及其质量水平为前提。素质只是人的心理发展的生理条件，不能决定人的心理内容与发展水平，人的心理活动是在遗传素质与环境教育相结合中发展起来的。而人的素质一旦形成就具有内在的相对稳定的特征，所以，人的素质是以人的先天禀赋为基质，在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的身心组织结构及其质量水平。 关于素质与素养的区别 素质在心理学上指人的某些先天的特点，是事物本来的性质。 素养是由训练和实践而获得的技巧或能力。 1、人文素质是指人们在人文方面所具有的综合品质或达到的发展程度。包括具备人文知识、理解人文思想、掌握人文方法、遵循人文精神。人文素质的形成主要有赖于后天的人文教育，包括语言教育、文学教育、历史教育、哲学教育、艺术教育、道德教育、思想教育、政治教育等内容。
一、谈谈对领导者个人素质的要求 行政领导者的个人素质状况对行政管理影响重大。个人素质包括政治素质、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。在社会主义，我们要特别强调领导干部的政治素质。具体包括：要有坚定的政治方向，要有全心全意为人们服务的思想境界，要有廉洁奉公的政治道德。行政领导者的政治素质如何，影响到国家的长治久安和整个社会生活。因此，行政领导者在努力提高知识素质和能力素质的同时，更应注重提高政治思想素质。行政领导者握有权力，由于旧的思想影响和社会主义体制本身不够完善，行政领导者必须充分认识到自己的责任和义务，加强自身的修养，弘扬正气，抵制各种诱惑，从而成为真正的人们公仆。 二、分析控制的主要职能和控制者应有的素质 （1）控制的主要职能在于把握组织的发展方向，对偏离组织目标的行为及时采取纠正措施，使组织沿着既定的目标顺利前进，并依据客观环境的变化，及时调整组织目标。（2）控制者要有坚定的意志、明察秋毫的能力和灵活的应对策略。 三、在新形势下如何加强行政伦理建设，防止政府官员腐败 （1）加强行政伦理建设的途径：一是加强行政伦理教育，使公务员认识到良好的行政伦理是为政之本。二是加强行政伦理立法，通过以法制权、以民制权、以德制权，从而使权力变成相对的权力、可以控制的权力。三是加强公民对行政活动的干预和监督。（2）制度规范与理想信念的协调互补。制度作为一种刚性的行政伦理规范，要求有相应的行政人员的伦理信念的配合，才能充分有效地引导人们树立正确的道德信念和价值观。行政伦理制度、规范的他律与行政伦理信念、良心的自律共同构成行政伦理系统，只有二者相互配合、相辅相成，才能形成合理有效的行政伦理操作系统。（3）确定最低要求和理想追求。行政伦理的最低要求就是行政行为的正当性、合法性要求，起码做合格的公务员，也就是行政伦理的规范化、制度化的要求。现代行政伦理基本建设还应包括行政道德的“最高要求”或“行政伦理的理想”层面，也就是成为道德高尚的模范。 四、如何促进领导者素质的提高 （1）必须以“不学习就要被淘汰”的危机感来重视学习。当今世界是知识经济、信息时代，掌握知识的多少是立足于社会的基本要求，是成就事业的基本手段。放松了学习，其结果是：随着时间的推移，思维逐渐迟钝，思想逐渐僵化，说话毫无新意，办事脱离实际，在人生的道路上迷失方向，给党和人民造成损失。要坚持不懈地学习社会主义市场经济知识、现代科学技术知识、业务知识和法律法规知识，不学习就要落后，不学习就要被淘汰。因此，为了扩大知识面，要敢于放下架子，向书本学，向领导学，向周围群众学。只有博采深学，才能不尽学问滚滚来，以胜任本职工作的需要。（20）必须勇于解放思想，善于把学习成果用于实际工作。经常听到这样的评语：“这个人大胆泼辣，敢抓敢管，就是有些骄傲自满，胆子太大，方法简单。”这种说法貌似有理，实际时常成为阻碍优秀人才脱颖而出的借口。看准了的，就大胆地试，大胆地闯，不怕得罪人，不瞻前顾后。在工作中敢于实践，敢于锻炼，这是培养锻炼和造就高素质干部队伍的有效方法。同时也是对每个基层领导干部的基本要求，要敢于在实践中锻炼，解放思想，放开手脚，把创造性的思想应用于工作。（3）必须敢于自我反省，不断纠正自我失误。良好的形象是党员干部能力水平、工作作风、人格魅力等综合素质的体现。自我反省就是自我解剖，自我认识，自我评价。我们在工作中，看成绩，要保持清醒；发现问题，要敢于正视；遇到困难，要保持冷静。不能有点成绩就沾沾自喜，津津乐道，而对却缺点或者批评遮遮掩掩，讳莫如深，不能正视。当然，更不能对乐于他人品头论足，说三道四。只愿评价他人，而不愿剖析自己的人是极不利于自我素质提高的。（3）必须真抓实干，养成行动快捷的工作作风。基层一切工作的落实不是开开会议、喊喊口号、挥挥手臂就能完成的，需要基层各级领导干部的具体部署，具体组织，周密计划，精心安排。班子成员需要有一种奋发向上、开拓进取、争创一流、解放思想、大刀阔斧、求真务实、雷厉风行的工作作风。牢记在基层建设中的重大责任，始终保持一种昂扬的精神状态，一种为官一任、建树一方的雄心壮志，做尽职尽责的楷模。（3）必须善于总结归纳，用新的经验和新的办法指导工作。我们每做一项工作，都要善始善终，起好步，收好尾，这样才能达到指导今后工作和提高自身素质的目的。在总结中，要善于从本单位的实际工作出发，揭示其工作特点和规律。其次，要善于抓住主要问题，要着重总结组织领导过程中的主要特点成功经验及主要方法和趋势。在此，要善于总结正反两方面经验和教训。总结必须本着实事求是的态度，成功了的，作为经验，以利后用失败了得，更应牢记，把失败变为一种财富则更为可取。
华为战略领导力素质模型 97年，华为请HAY做人力资源开发顾问，2005年，再次请Hay，做领导力培养、开发和领导力素质模型的建立，为其全球战略布局、领导干部队伍持续战斗力提供保证。 华为战略领导力素质模型 发展客户能力 关注客户： 定义——这是一种致力于理解客户需求，并主动用各种方法满足客户需求的行为特征。“客户”是指现在的、潜在的客户（内外）。 层级四：想客户所未想，创造性地服务客户。 层级三：探索并满足客户潜在的需求。 层级二：解决客户的担忧，主动发现并满足客户未明确表达的需求。 层级一：响应明确的客户需求。 建立伙伴关系： 定义——这是一种愿意并能够找出华为与其他精心选择的合作伙伴之间的共同点、与他们建立具有互利共赢的伙伴关系来更好地为华为的客户服务的行为特征。 层级四：寻求共识，实现双赢。 层级三：共同发展伙伴关系。 层级二：开展对话。 层级一：对外开放，建立联系。
发展组织能力 团队领导力 定义——这是一种运用影响、激励、授权等方式来推动团队成员关注要点、鼓舞团队成员解决问题以及运用团队智慧等方法来领导团队的行为特征。 层级四：鼓舞士气，影响团队。 层级三：授权团队。 层级二：设定高绩效团队的行为期望。 层级一：任务式领导。 塑造组织能力 定义——这是一种辨别并发现机会，以不断提升组织能力、流程和结构的行为特征。 层级四：进行组织或流程的重新设计，建立干部梯队，一持续提升绩效。 层级三：匹配人力资源，发现、培养后备干部。 层级二：指导团队。 层级一：理解执行组织、流程，并识别需要改进的领域。 跨部门合作 定义——这是一种为了公司整体利益而主动与其他团队合作、提供支持性帮助并获得其他部门承诺的意愿和行为特征。 层级四：整体利益最大化。 层级三：主动理解其他部门需要，采取行动提供帮助，寻找双赢。 层级二：处理冲突，愿意妥协。 层级一：尊重他人，并贡献自己的观点。 发展个人能力
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 铁面无私，但不冷酷无情。他一贯坚定不移，目标明确，坚决完成上级下达的任务。但与此同时，他对周围的同志决非冷酷无情，力求不丧失自己的怜惜、好感和同情。简言之，他勇往直前，去实现目标。 坚持原则，但公正合理。在作不容改变的决定时，虽然领导者时常势必不顾某些人的意见和利益，但是一个好的领导者决不会忘记自己对下级所承担的责任。他力求公平合理，从而使自己的坚定性变得温和了。正如多次社会学民意测验所证实，正是这种作风使领导者赢得普通工作人员的极大尊敬。 与此相反，冷酷无情的领导者却常常在下属中寻觅亲信，借以压制其它人的不满情绪，不讲情面而公平合理的领导者则避免自己周固有一帮红人，竭力做到论功行赏，任人唯贤。 坚决果断，但灵活机动。坚定不移，目标明确，并不意味着象犀牛那样一直往前冲，一条道走到黑。不，他对于达到的目的所应选择的切实可行和合理的途径了如指掌。因此，他必须认真分析每一个不断变化的情况的最新情报。 目标坚定，但不刚愎自用．犹豫不决对严格正直的领导者是格格不入的。他把全付心思和全部精力都用于完成面临的任务。．但他并不认为他对自己的工作了解得十分全面，他只是力所能及地正确评断工作的复杂和纷繁。因为自以为是的作风是危险的，而且往往是没
有根据的。普通工作人员，特别是新来的人员常常能够发现领导者所忽略的问题。 大胆革新，但不轻举妄动。领导人通常接触到两种类型的下级人员：一种人认为只有把一切都改变，才能实现既定目标；另一种人则恰恰相反，认为一切都组织、安排得非常好，因而不必作任何改变，将来问题就会自然而然地得到解决．面对这些情况，领导者必须从两个方面处理解决：一方面，竭尽人力和财力采取一切有益的革新的措施；另一方面，对革新的范围也作适当控制，使下级的工作制度保持稳定。谨慎的领导者善于这样工作：在他那貌似模棱两可的做法后面，每个工作人员都能看到他为达到最终结果所付出的全部努力。 情绪乐观，但面向实际。无须证明。工作人员只有在相信自己能实现面临的目标时才能顺利地工作。应该把这种乐观情绪灌输到他们中去的恰恰是领导者。如果仅仅对部下采取行政手段，而不善于使他们对完成面临的任务的过程感兴趣，那么即使最不讲情面的领导者也是无法取得成绩的。 只有依靠对领导者所占有的全部情报的客观判断，而且领导者认为与下级交流这些情报并非多余，乐观情绪才能带来好处。与此相反，盲目乐观只会使集体涣散，最后导致领导者威信扫地 勤于观察，又善于分析。领导者决不能对极简单的问题搞不清楚，他对所负责的工作的全部情况应该经常做到心中有数，了如指掌。因此，他必须经常亲自过问大量情报。善于了解雪片般飞来的情报，
领导力素质模型的反思 领导力素质模型不是一个完美无缺的工具，必须对其缺陷保持必要的敏感。领导力素质模型的发展趋势是将变得越来越复杂，而不是越来越简单。 美国银行、GE、IBM、汉莎航空、百事可乐、辉瑞制药、皇家壳牌和加拿大皇家银行金融集团……这些卓越公司的共同点是什么？这些企业在确定和培养领导者方面都做了不菲的工作并且赢得了卓越的声誉。但他们是怎样做的？培养领导者的最佳组织与那些天天挂在嘴上要培养领导者最后却没有兑现承诺的企业有哪些不同？ 乍一看，这个答案非常容易！很多企业的高管特别是HR发展的负责人都知道，这些卓越企业都运用了素质模型来发展领导力。换句话说，这些组织将领导力的概念转换成了对他们的管理人员的清晰的领导力行为结构模型。通过使用这种方式，这些结构模型建立了一系列切实的、可评估的能力、技能和理念，成为了组织内培养领导者的基本框架。 然而，这些再普通不过的智慧，可能并不真的都管用。一些组织长期以来都持有一种观点，认为只要有领导力素质结构模型，就足以帮助企业培养出适合组织的领导。但事实上，并不是有了一个素质模型就可以解决所有的问题。此外，尽管存在诸多很有吸引力的获益，
领导力素质模型还有一些很容易被忽视的重要缺陷。 领导力素质模型的演变发展 对领导力和领导力发展的兴趣始于1990年代，素质模型的使用获得了很大的推广。CEO们都赶起了时髦，很多领导力素质模型经过精心准备后，被引入到组织满足特定的需求，用于建立新的组织能力，同时慢慢灌输高绩效的理念。 例如，加拿大最大、最成功的企业之一加拿大皇家银行金融集团（RBC）的CEO戈登。尼克松将组织能力与在四个关键领导力维度上获得、维持竞争优势直接关联。这些维度直接与RBC执行重要而紧急的战略、重要的核心价值观形成一体。在2001年初，RBC确定战略成功的最佳路线图是通过跨国并购。在这一决定之下，RBC需要的领导者是那种具有能够同时清晰地理解和执行复杂战略能力的经理人。因此，期望领导者的技能是“构建未来”及“成功推进”。由于RBC是金融服务业中的领头羊，尼克松知道领导者必须具备“整合领导”的最强大的能力。最后，在一片混沌的金融服务业下，RBC需要的领导者是擅长“领导持续变革与创新”。 很多组织的领导力素质模型最基本的出发点都是基于专业发展的，特别是围绕一系列的行为维度建立的模型尤其如此。但目前多数的素质模型都制定了领导力应该由管理人员及高管怎样证明的一系列标准，这一做法超出了专业发展的初衷，在绩效评估、职业发展、高潜力确认过程和继任管理体系都有所体现，将这些标准作为甄选、晋升和调薪的基本标准。
浅谈领导应具备的素质和能力 领导，是一门艺术，而要将这门艺术发挥得淋漓尽致，就需要领导者出众的素质和过人的能力。当上领导是很多人梦寐以求的事，但要成为一个成功的领导并不是每个人都可以的，特别是政府领导，更需要具备政治思想素质和公共事业领导才能，唯此才能更好地为人民服务。 素质，在汉语词典的意思是：指人与生俱来的以及通过后天培养，塑造，锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点。要成为完美的领导者，需要的素质有很多，比如说外形出众、口齿伶俐、聪明过人、有自信心、善于交际、风度优雅、胆大心细、勇于创新、有责任心、有主见、有影响力等等。但是，人无完人，如此完美的领导人可能只能在天堂才找得到，因此，我们并不强求。我认为要成为出色的政府领导，最需要的素质有五点，政治素质、道德素质、文化素质、身体素质和心理素质。 （一）政治素质 在当代社会，要当好一个好的政府领导，就必须具备一定的政治素质。作为一个部门甚至一个套班子的掌舵人，政府领导者要始终在政治上保持清醒，有敏锐的政治观察力断力和判。善于从政治上判断和认清形势，善于从政治上观察和处理问题，能审时度势，把握全局。唯有这样，才能在波澜诡谲的政治海洋中找到正确的方向，领导自己的人马闯过风风雨雨，而不是落得个身死人手，为天下笑的下场。 而作为中国的政府领导者，还必须坚定不移地坚持马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持四项基本原则不动摇和党的各项方针政策，全心全意为人民服务。这是对中国领导者的特殊要求，也是中国领导者所应具备的基本素质。同时，党员还要保持党员的先进性，与时俱进，不断提高自我素养，充实自己。 （二）道德素质 作为一个站在金字塔顶的领导者，没有良好的道德素质是难以服众的。试想，一个道德败坏的人如何能做出正确的领导方针，让众人信服他的决策？而作为一个政府的高级领导，相比起那些以权谋私，贪污腐败的官员，我们可以不要求他们有多高尚的道德情操，但是最低限度他们也必须具有一般公务员也需要的道德素质：亲民、爱民，为人民服务，廉洁奉公，敬业乐群，有责任心和使命感。若每个领导都能始终坚持着这样的道德素质，我想，中国要强大，也不难矣。
《修为》之“领导者素质能力结构”（2） 2006-11-2911:28:06作者：戴一鸣来源：嘉木[字体：大中小] 关键字：领导者素质能力 知识 卓越的领导者应具备完善的知识结构，他们不仅要有系统的管理知识、产业知识，还有必要了解基本的自然科学、人文社会科学知识；他们必须在知识结构方面取得相对均衡，不能有重大的知识缺陷和知识盲区。当然，要具备完善的知识结构并不容易，但如果你想成为优秀的领导者，你就必须为此而努力。 ·基础学科知识 基础学科知识是关于对自然、对社会、对世界的基本认识方面的知识，它们是人们几千年来认识成果的结晶，从大的方面来看包括自然科学知识、人文社会科学知识两个方面。自然科学知识包括天文、地理、物理、化学、工程、生物、数学等方面的内容；人文社会科学知识则包括历史、哲学、政治学、心理学、语言学、伦理学、法学、军事学、社会学等方面的内容。中国的教育体制一直以来都存在重自然科学、轻人文社会科学的倾向，但对于需要承担公司重大决策、计
划、协调、管理的领导者，人文社会科学知识十分重要，应该引起领导者的高度重视。 ·管理知识 严格意义上讲，管理学应划入社会科学的范围，在这里之所以作为一项独立的知识单列出来，是因为它对于领导者有着特殊的重要意义。管理是领导者最重要的职责，而系统的管理知识则是领导者行使其管理职能的重要基础。 管理知识包括两个方面，一是计划、组织、协调、控制等基本的管理知识，二是战略规划、市场营销、技术研发、生产制造、质量控制、人力资源、物流服务、财务、IT建设等业务管理知识。 无论是哪一层次的领导者，为了更好地完成领导和管理职责，他们都应该对管理知识及公司运作的各个主要环节、各职能的运行规律和特点有一个系统、全面的理解。当然，不同业务职能的领导者应该有所侧重，例如在全面理解管理知识的基础上，人力资源工作的主管者应该对人力资源的专业知识有更深入的研究，生产管理者则应该对生产流程、质量控制、成本控制知识更加精通。 对于公司最高层的领导者，首先要强调的是管理知识的全面性，但就和没有一个运动员在所有的长跑、短跑项目上都能获得冠军一样，也没有一个领导者在所有的专业业务领域都达到超一流的水平。
5 个方面提高自己的领导素质能力： 一．有效的交流活动能力 使用交流技巧和行为，加强与个人和团组交流沟通的有效性。建立关系和合作伙伴的能力（Building relationships and partnerships）。使用适当的与人交流的方式和有效的交流方法与其它部门，供应商，合作伙伴等等，建立有利于双方实现共同目标的伙伴关系。建立共同的目标；协作开发结果；创造双赢的机会行动；确认明确的协议；支持、交流、辩论取得建设性结果；了解双方贡献、能力、潜力和担忧。 1.人际交流能力和技巧（Interpersonal communication skills）。 在个人和集体场合，能有效地表达思想，感觉和观点（包括肢体语言）；要重视有效听和讲的艺术、外表、言、行、举止在交流中的作用和影响。制作有趣、自信、热情、专业有效的讲演（包括使用视觉工具），确认听众明白讲演内容。能用便函、信件和报告清楚表达观点，书写格式要规范，语法正确，用词要准确，并且要按读者的需要调整语言特点。 2.前瞻性的领导力（Visionary leadership）。 创造一个对未来明确的愿景，帮助其他人们懂得和感受到实现目标以后将有什么不同，并影响和推动行动去创造未来。 ·建立公司或部门的愿景描述；影响部属朝愿景方向前进；推动部属、部门和合作伙伴的行动；用组织愿景、价值、文化和系统过程指导日常工作；带头执行公司的价值和信念。 3.服务客户的能力（Customer focus）。
积极的从内部和外部客户那里寻找信息，懂得客户的需要，感觉和要求。 确认自己和团队认真听取并懂得客户的需要，要用创造满意、热情、忠诚的客户为动力做好工作。 ·懂得服务利润链，顾客满意和忠诚，职工能力和公司利润的关系，提高整体系统对关键顾客的服务质量。 二．领导、管理、支持能力（Leadership supervision & supporting）用领导力行为去指导下属和员工，使他们完成好自己的工作和责任，并使大家团结一致卓越地完成公司的任务目标。 1.教练指导的能力（Coaching）。 ·用适当的交流方式去激励和指导下属成员去工作，支持和加强下属成员的知识和技能的发展。提供及时的反馈，指导和培训帮助下属成员实现目标，加强与下属员工改进工作的交流。 教练指导与管理的区别在于：探索发现而不是指示；帮助而不是管理；合作伙伴而不是权威；长期发展而不是短期需要；愿意接受多种可能的结果而不是只要一个特定的结果。 2.分配任务、授权和责任的能力（Delegating & Empowerment）。 采取不同的方式和方法，选择分配合适的任务给正确的人员，并且交流、帮助、监督、处理障碍、跟踪任务的进展完成。 把决定权和任务责任下放给下属成员，是为了更好地利用成员的时间、技能和潜力。让成员承担起项目的责任，提供明确的期望，资源控制和责任。建立过程和程序监督项目的实施，充分考虑该成员的知
浅谈如何提升自己的素质和能力 自安庆烟草开展“235”教育实践活动以来，行业上下掀起学习的热潮。通过一段时间学习以后，我感到“235”的内容极其丰富，“两个至上”是烟草的根，是统领烟草一切的纲领，“三个始终”是活动开展的目标和任务，“五个意识”是教育实践活动的成果。所以，我认为“235”教育活动的开展，其本质目的要提升每个干部员工的素质和能力，进一步把广大干部员工的思想和行动统一到全面推进“卷烟上水平”基本方针和战略任务上来。下面，浅薄的谈谈做好以下几个方面来提升自身的素质和能力。 一、要从思想上做到重视，转变观念，提高认识。 无论做任何事情，不从思想上引起重视，只停在口头上，就只会成为语言上的巨人，行动上的矮人。要做切实提高自身素质和能力，首先要从自身的思想上引起足够重视，才能自动自发的去学习，才能去发现自身的缺点，才能有恒心和毅力去改变哪些不足之处。而且，要摒弃一些旧的观念，接受行业发展的一些新形势，新做法，不能守着老做法，老规矩，不合时宜的开展工作，就不能做到提高工作效率和质量。只有认识提高了，思想重视了，观念跟随行业发展前进，那么，才能真正解决工作中“精神懈怠”问题，才能从深层次消除提升素质和能力的根本障碍。 二、持续加强学习，补缺补差，不断完善自身，进一步提高
综合能力。 无论是在生活和工作中，要想在社会和单位有一席立足之地，都要不断进行学习，提高综合能力。尤其是在业务技能上，需要不断提高，没有精湛的业务技能，就不能做好工作。只有持续不断的学习，才能适时补充营养。所以，每个人要提高自身的素养和能力，必须要持续加强学习，发现缺点，纠正缺点，人需要反思，常回头看看，才能在品味得失和甘苦中升华。向前看是梦想和目标；向后看是检验和修正。只有不断完善，才能不断提升。 三、立足岗位，主动积极做工作，尽职尽责，不断追求进步。 提高个人的素质和能力最重要的是要立足岗位，尽忠职守，主动积极地去做工作。一个企业，每个人的工作都是环环相扣，无论是干部还是员工，每个人都有工作职责，如果一个人，做不好工作，工作老是出纰漏和差错，没有一点责任心，那不仅影响到其他人，而且会影响整个企业的工作效率和质量。连基本的工作都做不好，又怎能去提升素质和能力。只有尽忠职守，注重细节，努力做好各项工作，俗话说：个人前进一小步，团队前进一大步，只有个人有进步，才能提高团队整体水平。同时，我们在做好工作的时候，还要严格要求自己，树立进步的思想，努力在工作上逐步提高，追求进步。因为有进取心，才会对工作充满热情，才会有积极进取的动力。 四、保持忠诚，懂得感恩，树立爱岗敬业精神。
华润集团领导力素质模型内涵解读 华润集团领导力素质模型由三大类、八大项素质组成，每个素质包括一个定义，素质分级的维度及四个层级。 第三类：引领价值导向（Champion Corporate Credo） （1）正直坦诚（Acting with Integrity） 定义：做人坦诚，敢于讲真话，处事公正，坚持原则，为公司利益，不畏权威。 维度：行为的难易程度、所承受外界压力的大小 层级四：不畏权威，犯颜直谏 ?为公司整体或长远利益考虑，即使可能危及个人利益或面临权威的巨大压力，仍勇于提出和坚持个人的不同意见。 ?当上级的言行失当，可能危害组织的利益或违背组织的原则时，敢于直谏。
层级三：直面冲突，坚持原则 ?面临冲突和分歧时，不回避矛盾，敢于表明并坚持个人观点，能够客观公正地做出决策。 ?面对利益诱惑时，坚守职业操守，不为所动。 层级二：处事公正，诚实可信 ?待人处事公平公正。 ?言行一致，遵守对他人的承诺。 层级一：遵守规则，坦率真诚 ?遵循组织规则，做事规范。 ?坦率真诚，说真话，说实话，少有顾虑，能当面主动分享信息、观点和评价。 （2）追求卓越（Driving for Excellence） 定义：勇于不断挑战自我，设定更高更具挑战性目标，突破与超越过去的成绩，积极主动地追求更加卓越的业务结果。 维度：所设定目标的难度、自我挑战的程度 层级四：挑战不可能的任务，颠覆性超越自我
?即使在看似不可能达成的情况下，如超越或引领世界或行业顶级水准，仍勇于承担风险，同时积极投入必要的精力与资源，缜密分析风险点与详细计划，全力行动，以求最大可能地达成所追求的目标。 ?不迷信权威，不受制于自己已经取得的成就，勇于颠覆性突破及超越自我。 层级三：迎难而上，主动设定或承担挑战性目标 ?主动为自己定立具有挑战性的目标并积极采取具体行动去实现目标。 ?勇于迎难而上，主动带头承担公司所设定的挑战性目标，为其他团队成员起模范带头作用。 注释：挑战性目标是指预计在努力的状态下能达成的可能性也只有80% 层级二：不满足于现状，持续改进以提高效率 ?不满足现状，主动思考工作中仍能提高的地方，并积极采取行动，付诸实践。 ?通过对工作程序、规章制度、或工作方法等做出具体的改进，有效提高工作效率和质量，超越预期的业绩目标。 层级一：乐业敬业，坚持高质量完成工作 ?乐于接受工作安排或任务，愿意付出额外时间完成工作内容。 ?对于常规的事务性工作，不厌其烦，高标准、高质量完成。 如何应用华润集团领导力素质模型？
领导者的素质是德、智、体的统一。一名优秀的科级干部应具备的素质包括六个方面： 1.政治素质 思想政治素质是领导干部必须首先具备的基本素质，也是核心素质。它包括人生观、价值观、理论修养等。表现在政治方向、政治立场、政治观点、政治鉴别力、政治敏锐性、科学信仰和与群众关系等多方面。 2.道德素质 所谓道德，是指成文和不成文的非法律公共行为规范和价值判断标准在个人内心形成的约束机制和个人信守的行为准则。 “正人先正己”，领导干部具有良好的道德素质，就能影响群众、动员群众，从而增强领导的影响力和号召力。领导干部的道德素质主要体现在：正直诚实、严于律己、廉洁奉公、谦虚谨慎、豁达大度。领导干部必须德才兼备，其中，德是第一位的。 领导干部要要具有中华民族的传统美德。道德素质其具体体现，从概念上讲是人的性格、气质、能力等特征的总和。狭义理解，就是一个人的道德品质。是在抛开法律或行政权力以外的一种影响力。中华民族的一些传统美德是人类文明的财富，也是与党性修养和党的优良传统相一致的，同时也在不断赋予新的时代内容。 3.知识素质 领导干部的知识素质，是其取得事业成功的基础。必须努力学习和掌握与领导有关的科学知识，这些知识，主要应包括这样几个方面： ——文化基础知识 领导干部具备一定的文化基础知识，是掌握和运用马克思主义主义基本理论以及领导工作专业知识的基础。一个合格的领导者应具备扎实的社会科学和自然科学的基本知识。社会科学方面，如语文、政治、经济、法律、哲学、历史、地理等学科的知识；自然科学方面，如数学、物理、化学、生物等学科知识。掌握这些学科的知识，是一个领导者起码的知识修养。否则，知识贫乏、视野狭窄，常常导致思想僵化、方法简单。 ——专业知识 一定的专业知识是实行有效领导的基础，缺乏必要的专业知识是很难胜任领导工作的。领导干部要成为本职工作的行家里手。现在无论领导什么工作，没有一定的专业知识是不能胜任的，管金融的不懂金融，管水利的不懂水利，管工业的不懂工业，怎么能管好呢？领导干部只有具备与自己活动领域相应的专业知识，懂得自己领导的对象，了解有关的业务情况，掌握本行业本部门的领导工作规律和特点，才能对自己所领导的群体活动确定恰当的目标，制定出科学决策。 ——现代经济知识和科技知识 科学技术是第一生产力，科技进步对经济和社会的进步越来越具有决定性的作用，领导干部如果不努力提高自己的科技知识素养，充分了解当今世界科技进步的趋势，要做好领导工作是很困难的。领导干部要学习和掌握社会主义市场经济、现代金融、现代管理等方面的基本知识，尽早掌握驾驭市场经济的主动权，尽早进入现代的科学管理。
风里老师关于卓越领导力的五大品质的观点 一、关于领导力及如何判断一个领导人? 领导力有两个方面, 第一是领导者的特质, 即领导人是什么样的人; 第二是领导者的行为,即领导人做了什么样的事。 风里老师认为领导者的特质比领导者的行为更为重要。 二、领导力的大五(即领导力的五大特质。 (1与人为善。这个人必须是个好人。 (2追求卓越。这个人必须想把事情做好。 (3人际勇气。这个人必须敢于得罪人。 (4战略思维。这个人必须知道企业该做什么不该做什么。 (5才智。这个人必须知道什么人能做什么事。 三、领导力“大五”对应的 12个领导力基因。 (1与人为善: 信任——相信人性; 可信度——由于真诚待人而让人产生信任感的个人品质; 道德内化——发自内心的正义感。 (2追求卓越: 意志力——为长远利益而克制欲望的能力;
自我挑战——想做事、有追求、高标准,通过穷尽自身潜能从而赋予生命意义。 (3人际勇气: 自信——对自己的能力有极高的估计; 果敢——敢作敢为,不怕负责任。 (4战略思维: 目标 -手段思维——想问题做事情有很强的目的性,目标之间环环相扣,目标之间有轻重缓急,长短期目标之间有平衡; 理性判断力——透过现象看本质,具体表现为多因素思维、区分相关和因果关系、非线性思维以及交互作用思维; 直觉判断力——在信息不充分的条件下,不依赖逻辑的思维。具体表现为直觉思维、类比思维以及开放思维。 (5才智: 同理心——设身处地的能力和习惯; 慧眼——克服偏见,判断人的才干和品德的洞察力。 四、伪领导人才的五种类型。 (1不与人为善——孤家寡人。 (2不追求卓越——混世魔王。 (3缺人际勇气——和事佬。 (4缺战略思维——无头骑士。
领导干部应具备的素质！ 领导干部应具备的素质 县委决定举办这次新任副科级领导干部培训班，其目的在于通过培训，提高干部的自身素质和实际工作能力。参加这次培训的大多数同志年龄比较轻，担任领导职务的时间比较短，工作经济和方法还显不足。面对西部大开发的新形势、好机遇，要促进礼泉经济持续快速发展，在座的各位担子重、责任大，这就要求每个同志都应十分重视自我完善，不断提高自身素质。 今天，我首先讲一下领导干部素质问题。 一、什么是领导者素质 素质，对于一般人来讲，是指一个人的本质特征，一个人素质的好坏，直接影响这个人的言行。作为领导干部，则必须具备领导者素质，在特定条例下，领导者素质的高低，修养的好坏，是领导活动成效大小的决定因素。 什么是领导者素质？领导者的素质，是领导者共同的本质特征，也就是指在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践的锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那 些最基本的特征及所达到的水平。 二、领导者素质包含的基本内容
领导者的素质包括五个方面基本内容。 1、政治思想方面：首先要具有坚实的马克思主义理论功底。要能够运用马克思主义的立场、观点和方法观察处理实际问题，能够在错综复杂的矛盾和斗争中深刻认识社会发展的客观规律，坚持正确的理想、信念，坚持正确的政治方向。其次要具有高度的原则性和实事求是精神。对待原则的态度，表现着一个人的政治素质，是一个领导者政治上是否成熟的重要表现。领导者要具有高度的原则性，在当前主要表现在能够同党支部在政治上保持一致。第三要具有强烈的革命性事业心和政治责任感。领导者具有强烈的革命事业和政治责任感，在现代阶段就必须对建设有中国特色的社会主义事业满腔热情，为改革开放，为发展生产力、造福人民积极工作；必须具有开拓进取的精神，敢于打破常规陈规旧习的束缚，勇于研究新情况，解决问题问题。 2、道德品格方面:一要有全心全意为人民服务的高尚情操。全心全意为人民服务是一个领导者必须具备的基本道德品格。一个领导者有了全心全意为人民服务的精神境界，就会克己奉公，为人民群众的利益鞠躬尽瘁，死而后已，就会自觉地同形形色色的官僚主义、形式主义、假公济私、以权谋私行为作斗争。二要有端庄正派的良好作风。领导者平时的行为应该端庄正派，对上不吹不拍，对下不欺不压。自觉维护团结和统一，不培植私人势力，不搞派别组织和小集团