浅谈学习过程中思维障碍的克服
李静霞
俗话说：“兴趣是最好的老师”。我们经常可以看到这样一些中学生，它们对于某一门学科有着比较浓厚的兴趣，学的轻松，对知识的掌握也比较透彻。课堂教学的一个重要内容就是：教学生怎样进行思考，怎样发现问题和解决问题，使学生产生学习兴趣。学生的课堂思考大致是这样一个过程：对问题的怀疑和困惑——发现解决的窍门—酝酿解决的方法—得到启发从而使解决问题的方法清晰化—验证结果的正误。但是，学生的课堂学习中，并不是每个人都完全具备这个思考活动过程的。就个人来说，也不是毎堂课都具有这个过程的。即使这个思考活动产生了，也不一定是畅通无阻的。成功的教学，应当千方百计诱导和启发学生产生解决问题的兴趣，使学生迅速进入这个思维活动的过程之中；当学生思维活动受阻时，又不失时机地帮助他们越过障碍，使思路畅通。这样，就可能提高教学效果，从中领略成功的喜悦。
这是各科教学活动普遍具有的基本特点，教师只有结合自己所教学科的特点，把它灵活运用于具体的教学实践中，才能取得教学的成功。就语文教学而言，要引导学生越过思维障碍，从而取得教学的成功，本人总结归纳应该注意以下四个方面：
一、用比较的方法激发学生运用有关的基础知识和经验，去发现问题和解决问题，并提高这种运用的自觉性。语文教学的基本任务是提高学生的阅读能力和写作能力以及口语交际能力。阅
读能力的提高需要增强语感的敏锐性；写作能力的提高则需要提高学生的构思能力；口语交际能力的提高需要创设多种多样，生动活泼的交际情境让学生参与。一般来说，敏锐的语感和巧妙的构思以及多种多样、生动活泼的交际情境，单靠知识的传授是很难促其增进的。它们都要在对背景知识的融会贯通，灵活运用，对以往经验的深刻领会的基础上，自觉认识了某种“契机”，才能与日俱增。这里，思维方法的简单、片面是最大的障碍，而语言与思维的发展在人的发展过程中具有极其重要的着用。因此。教会学生基本的思维方法，比单纯的知识传授更为重要。在初中阶段，学会运用比较的方法进行思维是至关紧要的。比较，不仅能帮助人们把事物区分开来，而且它还是一种主动的学习知识的方式。通过比较，人们能从不同的角度发现新的知识的一致性与矛盾，越过片面性和简单化的障碍，逐步产生根据自己的观点进行阐述的欲望，这就取得了自觉认识的条件。
例如：《三颗枸杞豆》这篇作品为什么要用倒叙？为什么作品中有的地方要来一个伏笔？为什么作者在这个地方要照应伏笔而不在别处照应？等等。学生要答好这些问题是不容易的，而且这些问题的答案一般也不一定只有一个。如果教师按自己的理解直接解释为什么，不但不能引导学生越过简单化和片面性的障碍，还可能增加这种障碍；而用比较方法进行学习就不一样了。在比较中，学生可以从自己理解的角度，用自己的观点进行判断和解释不同的结论，积极主动地去接受学习的内容。
后进生的作文水平所以不能提高，其障碍在于不能把学习到的语言知识和写作知识同已有的知识积累、生活知识的积累关联起来，不能自觉认识如何选择最适当的语言和方法表述自己的主张和思想感情，犹如处在障碍重重的迷宫之中。如果用本人写的较好的作文与他较差的作文进行比较，和他平等地认真评论优劣，寻找优劣的原因，使他们看到自己的进步，从自己的进步中得到某种启示，领悟写好作文的“诀窍”，就会收到较好的效果。学了《愚公移山》这篇古代寓言后，我针对有人对这篇古代寓言提出一些新的见解，认为传统的看法“褒愚公而隐其愚,贬智叟则去其智”不尽合理。这在学生中引起了反响，引起了争论。我就因势利导组织学生在课堂上进行模拟辩论。每个学生在新旧看法间各主一方，和“对手”展开辩论，辩论中，学生的理解能力、应变能力、口头表达能力都得到很好的训练。
二、要适时补充学生认识结构中缺少的环节，使之具有解决问题所需要的相应完备的知识，帮助学生迅速确定解决问题的方向，选择解决问题的途径和方法。这里强调的是“适时”，只有“适时”所补充的知识对学生迅速确定解决问题的方向，选择解决问题的途径和方法才能真正有所帮助，才能收到良好的教学效果。
例如：向学生介绍作者的作品和时代背景，帮助学生理解作品的主题思想是有必要的。可是，如果我们总是把这种介绍放在分析作品之前，就不一定是“适时”的。因为学生此时并未进入
对作品得思考之中，也没有因为思维产生障碍而觉得有学习背景知识的必要，因而不能调动他们学习的内部动因。那么，究竟什么时候介绍作者和作品的时代背景才是“适时”的呢？我个人认为，这个时候的选择和教学的重点、难点有着密切的关系;同时时候一经确定，又对教学方法和整个教学过程产生十分重大的影响。例如，鲁迅的《一件小事》这篇课文，难点应该是让学生深刻理解“独有这一件小事，却总时时浮现在我眼前”至全文结尾这段话。学生要通过自己的思考来深刻理解这段话是有很大障碍的，因此，把作者和时代背景的介绍放在要求学生理解这段话含义的时候就最“适时”。
总之，“适时”的传授知识是很重要的，教师必须根据学生的实际和教材内容的特点，作出恰当的安排，才能收到良好的效果
三、从具体事例中总结规律，提高学生的认识能力，使学生产生迁移效应。在教学中应当注意：①所学内容应当具有已学知识和希望迁移于其中的情境之间最大的相似性；②提高学生对这种相似性的认识和理解，并鼓励他们自觉地这样去做。这就需要对学生进行感知这些相似性的能力培养，使之形成有利于探索和发现这些相似性的习惯。因此，从个别具体事例中，概括出具有指导作用的一般规律就十分重要。例如《统筹方法》一文，很显然，什么叫统筹方法是学习情境，运用统筹方法安排学习和生活是迁移情境，他们之间的相似性数量是较大的。但在教学中只能
用个别事例进行说明，然而，课时有限，不可能用无数的一个个事例反复的训练。因此，必须引导学生逐步总结规律，以形成独立运用统筹方法解决实际问题的能力。
四、创设情境，激发感情，帮助学生越过因背景知识的不足而造成的障碍。语文和别的学科的最大区别，在于语文学习需要动情。我们语文课本中的选文，不少是反映过去时代生活的，与学生思想感情相去较远，就是反映当代生活的作品，学生也未必熟悉，不易产生共鸣，这就造成了学习的障碍。于是创设情境，让学生在情境中逐渐进入感情的漩涡，促其共鸣，这就显得尤为重要了。
我认为要学会怎样发现问题和解决问题，首先要帮助学生正确地思维。因此，在教学中，时时帮助学生克服思维障碍，使其思路清晰通畅，就成为一个关键。
第四讲思维障碍及其突破 ◆课前复习 创新思维的特点 ●流畅性：又称单一性。是思维对外界刺激做出反映的能力， 它是以思维的量来衡量的，要求思维活动畅通无阻、灵敏迅速，能在短时间内表达较多的概念。 ●变通性：又称灵活性。是指思路开阔，善于根据条件的变 化，迅速灵活地从一个思路跳跃到另一个思路，从一个意境进入另一个意境，从多角度、多方位地探索、解决问题。 ●独特性：又称相异性。即同样一个问题，不同的人有不同 的思维，有不同的解决问题的方法。 一、思维障碍及其原因 （一）思维障碍 【测试】鲁钦斯量水试验 一共9个问题，用给定的量杯A、B、C，量出要求的水量D。 通过这个测试我们发现大部分的人存在一定的思维定式或思维障碍。 思：思考，维：方向、次序。思维即沿着一定的方向，按一定的次序去思考。 客观事物是复杂的，而人的大脑思维有一个特点，一旦沿着一定的方向、按一定的次序去思考，久而久之，在我们的大脑里就形成一种惯性，以后遇到类似的问题或表面看起来相同的问题，就会不由自主地按着原来的方向或次序去思考，这就是思维惯性。比如熟能生巧，可以使我们少走弯路。 但是，多次以这种思维惯性来对待客观事物，就形成了非常固定
的思维模式---思维定式。 思维惯性+思维定势=思维障碍 思维障碍阻碍了我们创造性地解决问题，对于创新是非常不利的。 （二）思维障碍产生的原因 1.知识贫乏 知识越广泛，思考所用的元素也就越多，是不是知识越广泛越好？有用的知识。 【案例】福尔摩斯的知识结构（柯南道尔） （1）文学知识——无 （2）哲学知识——无 （3）天文学知识——无 （4）政治学知识——浅薄 （5）植物学知识——不全面，对莨菪（làng dàng）、鸦片和一切毒性植物很有研究，而对于实用园艺学却一无所知（6）地质学知识——偏于实用，但很有限，他在一眼之中就能分辩出是哪里的泥土 （7）化学知识——精深 （8）解剖学知识——很准，但无系统 （9）惊险文学——很广博，对近一个世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细 （10）提琴拉得很棒 （11）善使棍棒，也精于刀剑拳术 （12）具有充分实用的英国法律知识 这些知识构成，对他作为一个侦探来说足够了，但是做医生不行，做医生华生比他强。所以说这是他从事这个职业或事业所需要的知识构成。 知识不仅是书本上的，有很多是生活中的。如福尔摩斯的知识，有很多是实用性的，这些实用性的知识有很多在书本上不一定可以找得到。所以说，知识的构成一方面要有用，要与职业相关，要有用；另一方面，知识的来源不一定是书本，很多是现实生活中经验的总结。
克服困难的事例 篇一：名人战胜挫折的事例(1) 名人战胜挫折的事例 洪战辉 在湖南怀化学院的校园内，每天早上一位23岁的男生，都会用自行车，把一个10多岁的小女孩送到石门小学，晚上再接回到他们的住处—男生宿舍下的楼梯间。这位男生就是2003年从河南省西华县考入怀化学院经济管理系的洪战辉。而那位小女孩和洪战辉并没有血缘关系，是犯有间歇性精神病的父亲捡来的弃婴。由于母亲离家出走，这位捡来的妹妹，由他一手带大。从洪战辉读高中时，他就把一直把妹妹带在身边，一边读书一边照顾年幼的妹妹，靠做点小生意和打零工来维持生活，如今已经照顾了12年。 桑兰：生命永远，微笑永远 桑兰，著名体操运动员，被誉为中国的“跳马王”。但，这是在1998年7月21日之前，那是在美国纽约，第四届友好运动会的体操赛场。只是一次赛前训练，只是一次偶然，桑兰的一个没有做完的手翻转体动作，结束了她的体操生 涯，但她依然“著名”，甚至更为“著名”。让桑兰“著名”的，是她的精神，她的毅力，是她永远灿烂的微笑。17岁的花季，即使受伤的花朵依然美丽。 桑兰的伤势异常严重：第五-七颈椎呈开放性、粉碎性
骨折，75%错位，中枢神经严重损伤，双手和胸以下失去知觉。美国的送护人员十分尽职：从长岛拿骚县医疗中心，到纽约市区最著名的蒙赛耐康复中心，医疗专家们拿出了最佳的治疗方案，使用了最好的药品。世人对桑兰极为关切：当地闻知此事的美国有关官员和普通百姓络绎不绝地前去探视，鲜花堆满了桑兰的病房；中国体操协会委托的监护人谢晓虹女士日夜守候，在桑兰最痛苦的时候紧握住她的手；祖国人民更倾注了无尽的亲情和关爱，十二亿份遥远的祝福飞越大洋彼岸……但表现最出色的还是桑兰：从她苏醒过来以后，她就没有流过一滴眼泪；从她重新面对公众的目光那一刻起，她的面容就永远浮现着灿烂的微笑。17岁的小姑娘，17岁的纯真的让人慨叹的微笑，征服了美国，征服了中国，征服了世界……十个月后，伤情基本稳定的桑兰终于回到了日思夜想的祖国，在中国康复研究中心继续接受康复治疗。 这是一个更为漫长而艰苦的历程。 桑兰挺住了。她忍受着极大的痛苦与送护人员积极配合，由截瘫可能引起的泌尿系统和呼吸系统感染、压疮、脊柱侧变等并发症得到有效的控制和纠正，体位性低血压已经缓解，名个关节保持着良好的活动度，肌肉力量开始恢复，轮椅已能自己摇出很远；桑兰的生活自理能力大为提高，她 可以自己穿脱衣服、袜子和鞋，可以独立进食、洗脸、刷牙、洗澡，正在学习英语，可以操作电脑，可以完成从轮椅到床的转换……。 当然，实际上她完成的是角色的转换。她不再是一个体操运动员，
谈谈小学数学学习思维障碍的原因、表现与对策 发表时间：2014-07-29T10:26:11.653Z 来源：《教育学文摘》2014年6月总第124期供稿作者：徐玉华 [导读] 思维是人脑对客观现实的概括和间接的反映，反映的是事物的本质及内部的规律性。 徐玉华江西省信丰县大塘中心小学341600 摘要：思维是人脑对客观现实的概括和间接的反映，反映的是事物的本质及内部的规律性。如何突破思维的障碍，减轻学生学习数学的负担，提高我们小学数学教学的实效性？教学活动中相当重要的一部分就是培养学生的思维能力，而诱导学生暴露其原有的思维框架上的不足，对于突破学生的数学思维障碍具有重要意义。 关键词：数学思维数学思维障碍学习有效性 思维是人脑对客观现实的概括和间接的反映，反映的是事物的本质及内部的规律性。所谓小学生数学思维，是指学生在对小学数学知识主观认识的基础上，通过运用思维的基本方法，如比较、分析、综合、归纳、演绎等，理解并掌握小学数学内容的认识能力。对小学数学基本概念、定理、公式的理解是小学生数学思维形成建立的基础。发展小学学生数学思维最有效的方法是什么？是解决问题。我们经常听到学生反映，在学习小学数学过程中，上课听得明白，自己做题却无从下手。很多学生在老师讲解完后都会拍脑袋：“唉，我怎么会想不到这样做呢？”事实上，许多学生无法解决的题目并不是太难，只是学生形成了思维定式，且与解决问题的方法背道而驰，也就是说，这时候学生的数学思维存在着障碍。这种思维障碍，很大一部分来自于学生自身错误的思维模式。因此，想要增强小学数学教学的针对性和实效性，就要研究小学生的数学思维障碍。 一、形成小学生数学思维障碍的原因 学习本身是一种认识过程，在这个课程中，学生要通过已知的内部认知结构，结合自身知识对信息进行整理加工，用自己便于理解的方式进行记忆，也就是举一反三、温故知新。这样，新旧知识相互作用、相互联系、相互整合，能使学生获得新知识。学生学习新知识并不能一蹴而就，教师要考虑到学生的实际情况，及时觉察学生的思维困难之处，不能任由教师按自己的思路或知识逻辑进行灌输式教学，否则学生自己解决问题时还是会无从下手。另外，教师的教学不能脱离学生的实际，要及时发现学生对所学知识认知上的不足、理解上的偏颇，使学生能在学习过程中将新旧知识融会贯通，继而解决问题。 二、小学数学思维障碍的具体表现 小学数学思维障碍的表现具体可以概括为： 1.肤浅性：学生往往只顺着事物的发展过程去思考问题，不注重变换思维的方式，缺乏探索解决问题的途径和方法。由于学生不能在学习数学的过程中深刻理解数学概念或数学原理的发生、发展过程，仅仅停留在表象，不能形成抽象的概念，自然无法把握事物的本质。 2.差异性：不同学生的思维方式因基础的不同而存在差异，对于同一数学问题的认识、感受也不会完全相同。教师不能将定义强行灌输给学生，以免导致学生对数学知识理解的偏颇，影响问题的解决。 3.消极性：许多学生凭借个体经验对自己的某些想法深信不疑，一般很难使其放弃一些陈旧的解题经验，思维拘泥不前，无法正确思考解答问题。 由此可见，数学思维障碍不仅不利于学生数学思维的进一步发展，而且不利于学生提高解决数学问题的能力。所以，在平时的数学教学中注重突破学生的数学思维障碍就显得尤为重要。 三、突破小学生数学思维障碍 1.在小学数学教学之初，教师必须了解学生对基础知识的掌握情况。在讲解新知识时，要照顾到学生认知水平的个性差异，因材施教。同时要培养学生学习数学的兴趣，以达到主动学习的目的。要培养学生自主学习的能力，帮助学生明确学习的目的，提高学生的学习信心。每当学生做完一题，教师要适时指出解决这类问题的要点，调动学生学习的积极性，提高课堂效率。 2.数学意识是学生在解决数学问题时对自身行为的选择。学生在面对数学问题时该做什么、怎么做就属于意识的范畴，至于做得好坏，属技能问题。有时一些技能问题不是学生不懂，而是找不到适当的解决方法，不知道怎么样才最合理。很多学生在解决数学问题时，首先想到的是套公式、模仿做过的题目求解，这样一来，对稍微陌生一点的题型便无所适从、无法解决，这是数学意识的不足。数学教学中，不单单要强调基础知识的准确性、规范性，同时应该加强数学意识教学，指导学生将数学意识渗透到具体问题之中。 3.在小学数学教学中，教学活动相当重要的一部分就是培养学生的思维能力。诱导学生暴露其原有的思维框架上的不足，对于突破学生的数学思维障碍具有重要意义。教师可以设计诊断性的题目，事先了解学生可能产生的错误想法，待所有学生观点的弊端充分暴露后，指出错误，彻底解决。有时也可以设置疑难，选择学生不易理解的概念、易错或容易混淆的问题让学生讨论，自主学习，从错误中引出正确的结论。这样一来，不但问题得到了解决，学生对解决问题的方法的认识也会更加深刻。通过暴露学生的思维过程，能消除消极的思维定势，消除学生在思维活动中只会固有的错误模式。在教学中应培养学生独立思考的方法，通过多种方法取得正确答案。 随着新概念教学模式的提出，素质教育成为教学的要求。要坚持以学生为主体，以培养学生的思维发展为己任，提高小学数学教学质量，真正减轻学生学习数学的负担，突破思维定式，使其综合全面发展。
如何克服紧张的心理障碍文档11篇How to overcome the tension of psychological barrier d ocuments 编订：JinTai College
如何克服紧张的心理障碍文档11篇 小泰温馨提示：紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强，在不同的环境下如何克服紧张状态。本文档根据题材环境下展开内容如何克服紧张，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：如何克服紧张的心理障碍文档 2、篇章2：如何克服紧张的心理障碍文档 3、篇章3：解决紧张的心理的办法文档 4、篇章4：克服紧张的心理障碍的办法文档 5、篇章5：克服急躁情绪的方法文档 6、篇章6：消除讲话紧张的六大方法文档 7、篇章7：领导面前消除紧张五大方法文档 8、篇章8：讲话时紧张心理的表现和原因文档 9、篇章9：容易紧张引发焦虑症该怎么办文档 10、篇章10：怎样预防心理焦虑文档 11、篇章11：焦虑症的行为表现文档
人一旦紧张，就容易惊慌失措、心烦气躁，令你做什么都难以成功，这时你不得不思考该。下面是小泰分享的如何克服紧张的心理障碍，一起来看看吧。 篇章1:如何克服紧张的心理障碍文档 正确地认识自我，探寻自我的心理问题并正视这些问题，结合自身情况去制定出适合你克服心理紧张的方法，相信自己一定能战胜自我，克服心理难关的。 容易心理紧张的人要时刻保持身心健康，让身体与精神得到放松。无论何时，你都不要让自己的身体太过疲惫，这样会造成大脑疲劳闭塞，神经紧绷，使得紧张心理越发严重。 当紧张心理情绪爆发，人的行为举动就会受到影响，容易变得不理智、不冷静甚至脾气火爆，这时候你必须要掌控紧张心理，克制不良情绪，让自己冷静思考。 不好的心理情绪我们要克制，同时也要适当、合理地宣泄，让自己的心理处于一个相对平衡的状态。在不影响他人生活的前提下，向朋友倾诉、大哭、大叫、运动等都是不错的宣泄方式。
关于战胜困难的名人故事「四篇」 关于战胜困难的名人故事【四篇】艾柯卡：重振旗鼓创辉煌 艾柯卡是美国汽车业超级巨星，他那誉满汽车行业的推销术为福特公司创造了上百亿的美元。可是1978年7月13日，艾柯卡在毫无思想准备的情况下被嫉贤的老板开除了。老板把他赶到一个仓库中的小房间，还美其名曰是给艾柯卡还没有找到新工作之前的办公室。在奇耻大辱面前，艾柯卡没有消沉。在被解雇受辱之后，艾柯卡接受担任濒临倒闭的克莱斯勒汽车公司总裁一职，他以卓越的管理才能，使克莱斯勒公司喜获新生。仅1984年一年，他就为公司赚取了24亿美元的利润，比这家公司前60年的利润之和还要多!顽强的精神、超群的才智、辉煌的成就，使得艾柯卡成为美国人心目中的英雄。 分析：顺境中获得成功，固然是锦上添花，而逆境中打翻身仗方显英雄本色!艾柯卡如果没有第二次的成功，至多不过一推销巨星而已，正是逆境中的崛起才造就了他的英雄之名。 话题：英雄金子总会闪光磨砺与成功 尼可洛帕格尼尼：身陷囹圄志不移 尼可洛帕格尼尼是意大利小提琴家、作曲家，被人称为独弦琴上练出来的小提琴家。他的艺术道路坎坷不平。他生
于一小商人家庭，据说，曾因为政治犯罪坐了20年牢。但即使是身陷囹圄，他也不曾灰心，而是坚持狱中学习。他在狱窗边，用一把只剩下一根弦的提琴，坚持苦练，几十年如一日，终于在演奏技巧方面达到了出神入化的境地。他的创作和演奏，奔放不羁，富于激情，对同时代的浪漫派作曲家有较大的影响。 分析：身陷囹圄而能最终成才，一方面要有坚强的信念和毅力，另一方面，也有对生命的渴望和对艺术的执着。 话题：永不放弃信念与毅力 海伦凯勒：残疾人的骄傲 美国盲聋女作家、教育家海伦凯勒一岁半时因病丧失了视觉和听力，这对于一般人来说是不可想象、不可忍受的痛苦。然而海伦并没有向命运屈服。在老师的教育、帮助下，她凭坚强的毅力战胜了病残，学会了讲话，用手指听话并掌握了5种文字。24岁时，她以优异的成绩毕业于着名的哈佛大学拉德克利夫女子学院。以后她把毕生的精力投入到为世界盲人、聋人谋利益的事业中，曾受到许多国家政府、人民的赞誉和嘉奖。1959年，联合国曾发起海伦凯勒运动。她写的自传作品《我生活的故事》，成为英语文学的经典作品，被翻译成多种文字广泛发行。 分析：敢于正视人生的疾苦和磨难，是海伦成功的根本。正是如此，她才成了全世界残疾人的精神代表，成了残疾人
如何克服销售障碍 一、克服成交心理障碍的要点包括以下几点 1．勇敢面对顾客的拒绝 在销售工作中，不少销售员害怕主动接近顾客，更怕遭到顾客的奚落和拒绝，这是新销售员常见的一种最大的心理障碍。 2．克服职业自卑感 另一种常见的成交心理障碍是有些销售员总认为自己的工作低人一等，形同乞讨，是在恳求别人买东西，存在着很强的自卑感。 职业自卑感的产生主要在于社会上对销售员存在着极大的偏见，同时，这也与销售员自身的知识水平有限有关。 3．期望值不能过高 销售员对成交的期望过高也会构成一种成交的心理障碍。有些销售员前期工作完成得非常出色，而且与顾客谈得比较投机，形成了良好的人际关系，因而认为成交是水到渠成的事，从而放松了警惕，不去主动促成交易，而是被动地等待顾客提出成交。 二、善于自我解压 有快乐的销售员才有快乐的顾客。每个人都期盼自己能取得成功。但能否承受工作中的压力决定了销售员是否有成功的机会。1．压力的来源 压力的来源有三个因素：
（1）心理因素 （2）情绪因素 （3）环境因素 （4）角色因素 （5）工作压力 2．缓解压力的方法 销售员应该适时地给自己必要的训练和鼓励，减轻心理压力，让自己能愉快地完成工作。销售员可以借鉴以下方法来缓解工作压力：（1）回想曾经历程，摆脱疲惫心态 （2）联想胜者历程，积极面对压力 （3）设想竞争对手，理性面对压力 （4）同事互助互励，团队互相借力 （5）避开某些压力源 三、正确对待顾客异议 通常顾客提出异议是有一定依据的，同时也表示顾客已经对产品或多或少的感兴趣了，因此，销售员必须以正确的心态来认识顾客的异议。销售员应首先了解顾客异议的产生原因有哪些？ （一）了解顾客异议的产生原因 顾客异议的原因主要体现在以下几个方面： 1．顾客自身原因 顾客由于自身生理、心理因素等原因，会从多方面提出反对意见。
第二章 创新性思维及思维障碍 【学习指南】学习目的 通过本章的学习，使学生对创新性思维的概念、特点、分类有所了解，并对创新性思维的特征和分类有一定了解，最后希望通过本章学习可以使学生对思维障碍及其突破方法有所了解和掌握。 本章提要 本章分为四节内容，创造性思维概念及特征；创新性思维的过程；创新思维训练的原则；常见的思维障碍及其突破。 本章重点 通过本章的学习，使学生对创新性思维有所认识，并对新性思维的特征和分类有一定了解。希望通过本章的学习，还可以使学生掌握一些克服思维障碍的方法。 第一节 创造性思维概念及特征 创造性理论认为，人的创造力的核心是创造性思维的能力，庄寿强先生关于创造力的经验的表达公式和上一讲提出的创造力开发的重要途径之一是?°多进行创造性思维训练?±也都表明，创造性思维是创造学的核心内容之一。 1. 什么是思维呢? 人们平时常说的“想一想”、“考虑一下”、“思考再三”、“沉思良久”、“思索一番”、“深思熟虑”、“设想”、“反省”、“抽象概括”、“判断推理”、“眉头一皱、计上心来”等都是指人们的思维活动。 如果将“思维”两字分开来看，其“思”字可从字面上解释为上面所说的“想”或“思考”，其“维”字可从字面上解释为“序”或“方向”。 据此，从字面上来解释“思维”就是：思维是有一定顺序的想，或是沿着一定方向的思考。 正如一位英国学者指出：思维一词有许多定义，但是没有一个定义能使所有的人满意。 从心理学界一般认可的对思维的概括理解来解释思维。所谓思维是人脑对客观事物的间接的和概括的反映。 所谓间接反映．就是通过其事物的媒介来认识客观事物，即借助已有的知识经验间接地去理解和把握那些没有直接感知过的或根本不能感知到的事物。 所谓概括的反映，就是依据对事物规律性的认识,把同一类事物的共同特征和本质特征抽引出来，加以概括，得出结论。 所谓思维是指人脑利用已有的知识，对记忆的信息进行分析、计算、比较、判断、推理、决策的动态活动过程。它是获取知识及运用知识求解问题的根本途径。思维是人类区别于其他动物的最根本的特征。 在自然界优胜劣汰的竞争中，人类之所以能够成为这个世界的主宰，就是因为人有着任何其他动物都无法比拟的思维能力，人靠着思维所显示的无限智慧而不断探索利用自然和征服其他动物而繁衍生存下来，并主宰着这个世界。 恩格斯称赞思维是“地球上最美丽的花朵”。 巴尔扎克说：思维——这是打开一切宝库的钥匙。 美国《未来学家》杂志登载论文：像天才那样思考。文章列举了八种天才的思维方法： ①天才们以多角度考虑问题； ②天才使自己的思想形象化； ③天才善于创造； ④天才进行独创性的组合； ⑤天才设法在事物之间建立联系； ⑥天才从相对立的角度思考问题； ⑦天才对变化有所准备； ⑧天才善于比喻。
关于克服困难取得成功的例子励志 本文是关于关于克服困难取得成功的例子励志，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 关于克服困难取得成功的例子篇1 桑兰是浙江省宁波市一个普通家庭的独生女，八五年五月，年仅五岁的桑兰被宁波市少年体育学校教练看中，从此桑兰便和体操结下不解之缘。一九九二年，被正式选入国家队。在一九九六年南京举行的城市运动会上，桑兰夺得女子全能和跳马的双料冠军。翌年，她又在全国冠军赛和第八届全国运动会上获得跳马项目的金牌。 十七岁的桑兰前途一片光明。可是万料不到她就在九八年七月二十一日傍晚练习跳马时失手跌倒，头部着地，颈椎神经严重受伤，胸部以下失去知觉，一瞬间夺取奥运金牌的梦想顿成泡影。 母亲眼看女儿重伤在床，不禁不停流泪，年纪轻轻的桑兰却安慰母亲说：“妈妈，你别哭。我一定会战胜伤病，我有信心。”八月初友好运动会落幕即将回国的队友到医院向桑兰道别时，几乎所有人都哭了，但桑兰强忍泪水，笑着安慰大家：“我会好起来的。” 桑兰坚强面对伤患，受到全美的关注，很多名人都去医院探访她。他们都被桑兰坚强乐观的精神深深打动。九九年七月二十九日美国副总统戈尔夫妇致函桑兰称，她正面临的困难使整个美国感到忧虑，而她的勇气和品格却使美国人民深受鼓舞。美国总统克林顿夫妇也给桑兰去信，说：“我们为你面临如此艰巨挑战时表现的勇敢深深感动。” 现在的桑兰依然在坚持着康复训练，这种绝不放弃的精神也恰恰是年轻的桑兰最吸引人的魅力，那场几乎让人无法战胜的意外对于青春的天空正涂满着玫瑰色的少女来说，似乎是让人绝望的，可桑兰从这场人灾难中坚强的站了起来，“外人的帮助只能是一种辅助，能够一直支持着自己的只有自己，自己的心态，自己怎么去看待遇到的每一件事，乐观的心态是支持我的源泉。”“生活中遇到的困难太多了，我自己都记不清楚了，任何一件事对我来说都是困难和挫折远远大于
第1讲思维障碍的原因及思维误区 【本讲重点】 思维障碍的原因 思维的误区 如何突破思维定势 思维障碍的原因 【名言】 缺钱并不是问题，缺乏想法才是真正的问题。 ——佚名 1.知识贫乏 知识贫乏是思维障碍的第一个原因。但这里关于“知识”的含义，要注意两点： (1)知识要有用。知识越广泛，我们所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知识越广泛越好呢？可以在下面的案例中找到答案： 【案例】 福尔摩斯的知识构成 在《福尔摩斯探案全集》的第一集里，华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是： 文学知识没有 哲学知识没有 天文学知识没有 政治学知识浅薄 植物学知识不全面 但是对锒铛之技和鸦片却知之甚详； 对毒剂有一般的了解， 但对于园艺学却一无所知； 地质学知识偏于实用，但也有限， 但他一眼就能分辨出不同的土质：他散步回来后，曾把溅在他裤子上的泥点给我看，并且根据这些泥点的颜色和坚实的程度来说明，是在伦敦哪个地方溅上的。 化学知识精深， 惊险文学很广博：他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细； 提琴拉得很好， 擅使棍棒也精于刀剑拳术； 关于英国法律方面他具有充分的实用知识。 这就是名探福尔摩斯的知识构成。作为一个侦探，这些知识对他来说足够了。因为这些知识正是他所从事的职业需要的，所以他能够成为举世闻名的神探。如果福尔摩斯选择从政，按照他的知识构成，这个世界上肯定不会出现一个独一无二的政治家福尔摩斯。 (2)知识源于生活。我们平常所说的知识不仅仅是书本知识，还有很多是生活当中的。有很多知识是实用性的，但它们不一定能在书本上学到。例如做菜，我们经常在煎鱼之前用生姜抹一下锅底，这样鱼不容易起皮。像这类知识都非常实用，但未必能在书本上读到。所以，知识构成一方面要有用，就是要与职业相关；另外一方面，知识的来源不仅仅是书本，还有很多是现实生活的经验总结。 2.无批判的学习 第二个原因叫没有批判性的学习。年轻人更容易出现这样的问题。以前有一句话说，年轻人学习知识要像海绵吸水一样，这句话对了一半。现在科学发展很快，甚至还有很多伪科学存
如何克服人际交往心理障碍 作者：王华转贴自：本站原创点击数：8 我最近在看有关克服人际交往的心理障碍和心理保健的书籍，了解了好多相关知识，针对我校有关社会适应性的专题，特对我的学习内容作一下归纳总结，与大家共勉。 一，人际交往的心理障碍 人际交往的心理障碍一般有以下几种： 1．自负 只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。 2．忌妒 忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种忌恨心理；当对方面临或陷入灾难时，就隔岸观火，幸灾乐祸；甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人，安慰自己。正如黑格尔所说：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。 3．多疑 这是人际交往中的一种不好的心理品质，可以说是友谊之树的蚀虫。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。 4．自卑 美国心理学家的研究表明，儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许，便会增强他们的自信心、求知欲，内心获得一种快乐和满足，就会养成一种勤奋好学的良好习惯。相反，他们会产生一种受挫感和自卑感。个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。 自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。 5．干涉
思维是人类认识活动的最高形式，以感知觉所获得息为基础。大脑思维活动包括分析、比较、综合、抽象和概括形成概念以及判断、推理等过程。正常情况下思维具有以下特征：①具体性，指思维具有与客观事物相符合的具体内容，反映思维的真实性。②目的性，指思维是围绕一定目的有意识地进行的。③实际性，具有实际的效用性。④实践性，能够通过实践予以验证。⑤逻辑性，思维过程符合逻辑规律。思维过程和内容通过语言和文字表达出来。精神病理状态时上述思维的五个特征发生紊乱而出现思维障碍。医生通过交谈检查和观察病人所书写的内容及相关的行为表现，可以发现思维障碍症状。缄默状态会给确定思维障碍带来困难。 思维障碍是各类精神疾病常见的症状，其临床表现多种多样，可分为思维形式障碍和思维内容障碍： 1 思维形式障碍：思维的量和速度的变化，思维联想过程的障碍，以及思维逻辑障碍。（1）思维迟缓：即联想受到抑制，速度缓慢、困难。病人表现言语缓慢、语量减少，语声甚低，反应迟缓，病人自我感到"脑子不灵了""脑子变慢了""什么都想不起来"。常见于抑郁症。 （2）思维奔逸：联想加快，思维活动量增多和转变快速。病人表现为语量增多，语流变快，新的概念不断涌现，内容十分丰富，且常随着周围环境中的变化而转变话题（随境转移），也可有音韵联想（音联）或字意联想（意联）。病人表现健谈，滔滔不绝，口若悬河，自觉脑子特别灵活，好像机器加了"润滑油"，可出口成章，下笔千言，一挥而就。但病人的思维逻辑联系非常肤浅，常缺乏深思而信口开河。多见于躁狂症。 （3）病理性赘述：是思路的障碍，思维活动停滞不前、迂回曲折，做不必要的过分详尽的累赘的描述，以致一些无意义的繁文细节掩盖了主要的内容，进行速度缓慢但不离题，最后能到达预定的终点。病人表现讲话罗嗦，讲半天讲不到主题上。多见于脑器质性、癫痫性及老年性精神障碍。 （4）思维松弛：又称思维散漫，指思维活动表现为联想松弛，内容散漫，对问话的回答不够中肯，不很切题，缺乏一定的逻辑关系，以致使人感到交谈困难，对其言语的主题及用意也不易理解。严重时发展为破裂性思维。 （5）破裂性思维：病人在意识清楚的情况下，出现思维联想过程破裂，缺乏内在意义上的连贯和应有的逻辑性。在言谈或书写中，虽然单独语句在结构和文法上正确，但主题与主题间，甚至语句之间，缺乏内在意义上的联系，因而别人无法理解其意义。严重时，言语支离破碎，个别词句之间也缺乏联系，成了词的杂拌，多见于精神分裂症。这种思维障碍，如果是在意识不清晰的背景下产生，称之为思维不连贯，此时病人的言语较破裂性思维更杂乱，变的毫无主题，语句成片断。 （6）思维贫乏：为联想数量减少，概念与词汇贫乏。病人表现为沉默少语，谈话言语单调，自感"脑子空虚没有什么可说的"。可见于精神分裂症，也可见于脑器质性精神障碍。 （7）思维中断（阻滞）和思维被夺：在意识清晰时无外界原因，病人体验到在思考的进程中思维突然中断，为思维中断。如病人认为其思想被某种外力夺走则为思维被夺。 （8）思维插入和思维云集：（又称强制性思维）病人体验到不属于自己的思想强行进入其脑中，不受他的意志所支配，为思维插入。如果病人体验到强制进入的思想是大量涌现的，为思维云集。须注意与强迫观念和思维奔逸区别。关键是出现思维插入和思维云集时病人体验到思维是异已的，而强迫观念和思想奔逸时病人明确认为是自己的思想。 （9）思维化声和思维鸣响：病人思考时体验到自己的思想同时变成了言语声，自己和他人均能听到。病人若觉得此种声音来自心灵之中或脑内为思维化声，若觉得声音来自外界则为思维鸣响。 （10）思维扩散和思维被广播：病人体验到自己的思想一出现，即为尽人皆知，感到自己的
怎样克服心理障碍 心理素质的训练，不仅要注意将“小步子、大鼓励、快节奏”三点要素配合运用，还要如何克服心理障碍做出培训。只有将自理障碍克服，才算真正拥有了好心态.那么，怎样才能克服心理障碍呢? 以下是小编整理了商务谈判五个注意事项，希望对你有帮助。 怎样克服心理障碍? (1)克服心理障碍方法之一：呼吸调节放松法. 缓慢、深深地吸气并挺胸，使空气充盈整个肺部约花费4秒钟的时间，吸气时保持节奏均匀并产生舒适的感觉.吸满后不要立即呼气而是让空气在肺部稍加停顿，但注意不是憋气，这种停顿会让你感到舒服而轻松。停顿过后，缓慢地呼出。如此做完10次，就会发现你的紧张感已经被平复了. (2)克服心理障碍方法之二：转移注意法. 转移注意法是一种调节方法，属于心理学范畴.当人们处于紧张状态时，都会下意识地想要逃离这种状态，或者想要把这种紧张的状态强压下去。但紧张是不可人为控制的，就像是弹簧，
你压得越用力，反弹得也会更彻底.所以当你进入到让你紧张的环境或者情境时，转移注意力是最好的办法.就像天平，你把所有的重量都压在一个盘子上时，自然会有倾斜，但当你把它均分为两份时，天平就会取得平衡.同样的道理，当你把注意力放到其他事物上时，你的紧张感也会得到均分，从而降低了整体的水平.散散步、聊聊天，都可以很好地平复你的紧张心情. (3)克服心理障碍方法之三：表情调节法 你的情绪会影响你的表情，反过来说，你的表情同样可以影响你的情绪。按照咧开嘴笑、微微的笑、面无表情、皱起眉头、下拉嘴角的顺序，进行表情的变换，将顺序反过来再做一次，你就会发现你的心情已经出现了变化.第一套动作做完，你会陷入到压抑、不愉快的心情之中;第二套表情做完，你会发现你的心情已经在不知不觉间得到了好转.所以当你感到紧张、抑郁、不快的时候，不妨做出微笑的表情，使自己拥有好的心态. (4)克服心理障碍方法之四：暗示调解法. 自觉地诱发良好的心态，保持稳定，并改变原有的消极心态，是暗示调节法的实质.通过内心的想象，将一切变得美好，从心理入手引发生理上的一系列变化，以此来起到缓解压力、调整情绪的目的.暗示过程中，如果用想象来代替通过自我意志来进行的暗示，效果可能会更好.选择好暗示的内容也同样重要，积极向上的内容更有利于我们塑造健康的心态.
好的社会交往可以减少孤独、寂寞、空虚、恐惧、痛苦，可以宣泄愤怒及压抑。因此，社会交往对于心理健康具有重要意义。有些人在社会交往中不敢交往、不愿交往、不能交往，这就属于社交心理障碍。常见的社会交往心理障碍有： 1、恐惧心理 表现为与人交往时（尤其是大众场合下），会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措、语无论次，严重的甚至害怕见人，常称为社交恐惧症、人际恐怖症。其中有些人主要表现为对异性的恐惧，称为异性恐惧症。 2、自卑心理 表现为在社会交往中想象成功的体验少，想象失败的体验多，缺乏自信，总认为自己不行，缺乏交往的勇气和信心。 3、孤僻心理 有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍；另一种是属于有某种持殊的怪癖，使别人无法接纳。从而影响了社会交往。 4、害羞心理 表现为社会交往中过多地约束自己的言行，以致无法充分地表达自己的思想感情，阻碍了人际关系的正常发展。 5、封闭心理 表现为把自己的真实思想、情感掩饰起来，试图与人保持严格的距离。 6、自傲心理 表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，常使交往对方感到难堪、紧张、窘迫，从而使交往变得困难，尤其表现在两代人的关系上。 7、敌意心理
这是一种比较严重的社会交往障碍。表现为讨厌他人，乃至仇视他人，把人与人之间的关系视为尔虞我诈；另一种情形是认为别人总在寻机暗算他、陷害他，从而逃避与人交往，甚至表现为攻击心理行为。 8、干涉心理 表现为专门打听、传播或干预别人的私事、秘密，从而引起别人的不满、厌恶情绪，影响彼此关系。 上述的社会交往心理障碍对社会交往所造成的影响有：不敢或不能与人交往；交往变得困难；交往给人带来的是不愉快、压抑等消极情感体验。造成社会交往心理障碍的原因是多方面的，包括：以往生活中的挫折；受错误的思想观念影响；个性缺陷，严重的表现为人格障碍；缺乏社会交往的经验，尤其是成功的经验。 你知道如何克服社交心理障碍吗？ 日常生活中，出现一些社会交往上的困难、不适应，这是难免的、正常的。然而，人际关系严重失调或经常失调的人，往往有可能存在个性缺陷、认知错误或心理障碍。因此，对于人际关系适应不良状况，应作具体分析，分清哪些是正常的，哪些是异常的，对于异常类型的，要分清哪些属于思想问题，哪些属于心理问题，哪些是两者皆有。只有分辨清楚，才能对症下药。想克服人际交往的心理障碍，必须做好以下几方面的心理保健： 1、悦纳自我 俗话说：“人贵有自知之明。”能否正确认识、评价和接受自己，是保持自身心理健康的前提。但“当局者迷”。并非人人都能真正做到自知，自我认知失调是导致心理失衡的一个重要的原因。应全面认识自己的心理特点，了解长处和短处，并对
关于名人战胜挫折的事例和小故事 1、鲁迅战胜挫折的事例 鲁迅的成功，有一个重要的秘诀，就是珍惜时间。鲁迅十二岁在绍兴城读私塾的时候，父亲正患着重病，两个弟弟年纪尚幼，鲁迅不仅经常上当铺，跑药店，还得帮助母亲做家务；为免影响学业，他必须作好精确的时间安排。 此后，鲁迅几乎每天都在挤时间。他说过：“时间，就像海绵里的水，只要你挤，总是有的。”鲁迅读书的兴趣十分广泛，又喜欢写作，他对于民间艺术，特别是传说、绘画，也深切爱好；正因为他广泛涉猎，多方面学习，所以时间对他来说，实在非常重要。他一生多病，工作条件和生活环境都不好，但他每天都要工作到深夜才肯罢休。 在鲁迅的眼中，时间就如同生命。“美国人说，时间就是金钱。但我想：时间就是性命。倘若无端的空耗别人的时间，其实是无异于谋财害命的。”因此，鲁迅最讨厌那些“成天东家跑跑，西家坐坐，说长道短”的人，在他忙于工作的时候，如果有人来找他聊天或闲扯，即使是很要好的朋友，他也会毫不客气地对人家说：“唉，你又来了，就没有别的事好做吗？” 2、名人战胜挫折的小故事 巴雷尼小时候因病成了残疾，母亲的心就像刀绞一样，但她还是强忍住自己的悲痛。她想，孩子现在最需要的是鼓励和帮助，而不是妈妈的眼泪。母亲来到巴雷尼的病床前，拉着他的手说：“孩子，妈妈相信你是个有志气的人，希望你能用自己的双腿，在人
生的道路上勇敢地走下去！好巴雷尼，你能够答应妈妈吗？” 母亲的话，像铁锤一样撞击着巴雷尼的心扉，他“哇”地一声，扑到母亲怀里大哭起来。 从那以后，妈妈只要一有空，就给巴雷尼练习走路，做体操，常常累得满头大汗。有一次妈妈得了重感冒，她想，做母亲的不仅要言传，还要身教。尽管发着高烧，她还是下床按计划帮助巴雷尼练习走路。黄豆般的汗水从妈妈脸上淌下来，她用干毛巾擦擦，咬紧牙，硬是帮巴雷尼完成了当天的锻炼计划。 体育锻炼弥补了由于残疾给巴雷尼带来的不便。母亲的榜样作用，更是深深教育了巴雷尼，他终于经受住了命运给他的严酷打击。他刻苦学习，学习成绩一直在班上名列前茅。最后，以优异的成绩考进了维也纳大学医学院。大学毕业后，巴雷尼以全部精力，致力于耳科神经学的研究。最后，终于登上了诺贝尔生理学和医学奖的领奖台。 3、林肯战胜挫折的故事 1832年，林肯失业了，这显然使他很伤心，但他下定决心要当政治家，当州议员。糟糕的是，他竞选失败了。在一年里遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。 接着，林肯着手自己开办企业，可一年不到，这家企业又倒闭了。在以后的17年间，他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而到处奔波，历经磨难。 随后，林肯再一次决定参加竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望。认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”
成功领导的六种考虑方法 ★课程意义 ——什么缘故要学习本课程？（学习本课程的必要性） 传统的考虑文化是被“争论”和“批判”的适应所支配的，但这些传统考虑系统缺乏建设性能量、设计能量和创意能量。爱德华·狄泊诺博士“六顶考虑帽子的方法”的价值就在于用平行考虑的力量替代了以往对抗和相反的考虑，它解放讨论者的思维，使这些思维以更富有建设性和更强有力的方法操作。 ☆本课程取材于爱德华·狄泊诺博士闻名的“六顶帽子”理论，并由国内闻名的思维方法研究专家、博士伦中国公司销售总监王琛先生结合东方人的思维适应，进行精彩地讲授。 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变
1.了解思维障碍的缘故与误区 2.辨不自身的思维障碍 3.了解垂直考虑法与水平考虑法的区不 4.掌握“六顶帽子”考虑法 5.掌握建设性考虑的诀窍 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？第一讲思维障碍的缘故与误区 1.思维障碍的缘故 2.改变错误的思维定势 第二讲思维方法介绍 1.垂直考虑法与水平考虑法 2.“六顶帽子”考虑法 第三讲“白色帽子”考虑法（一） 1.“白色帽子”考虑法的含义
2.“白色帽子”考虑法的使用 3.“白色帽子”考虑法的要点 第四讲“白色帽子”考虑法（二） 1.相信绝对的真理和事实 2.掌握搜集事实和数据的工具 3.“白色帽子”考虑法的举例 第五讲“红色帽子”考虑法 1.“红色帽子”考虑法定义 2.“红色帽子”考虑法作用 第六讲“黑色帽子”考虑法 1.“黑色帽子”考虑法的涵义 2.“黑色帽子”考虑法的作用 第七讲“黄色帽子”考虑法 1.“黄色帽子”考虑法的涵义 2.“黄色帽子”考虑法的特性
克服工作上的心理障礙 在行为心理学的领域中, 探求人类的行为动机, 不外乎是: 追求快乐与逃避痛苦, 而动机上的差异也造成行为上的不同, 追求快乐的人懂得设定目标, 生活有重心, 而逃避痛苦的人往往为生活而苦; 追求快乐的人懂得享受人生, 而逃避痛苦的人虚应人事; 所有的结果源自于动机, 若能转化动机, 那将能创造生命更大的成就 . 但工作上的竞争与压力, 使得人人喘不过气来, 在日本是全世界“过劳死“人数最多的国家, 曾经是亚洲经济的龙头, 在泡沫经济之后寻求复苏, 强烈求好的民族性, 自然而然心理的压力更为加大, 其实过度的压力并不能提升效率反而会影响正常的表现, 在工作上如何来释放压力, 克服心理障碍正是提升工作效率的当务之急 . 常见呈现出来的症状有: 对某些事物的渴求和退缩, 就像上瘾, 如对咖啡、烟、酒的需求愈来愈大时, 小心你应该停下来调整你的角步; 缺乏注意力、不能集中心智, 这可能是成人注意力缺乏症, 让你的注意力不能集中容易健忘, 周而复始的循环将使你的压力加速增大; 社交退缩, 这是精神分裂症的负向征状, 让人恐惧、畏缩, 不会有幻觉和妄想; 无法开始自主性的行为动作, 如巴金森症, 所有的部份行为将不再是可以自己掌握, 这样的动作对身心的杀伤力更为加巨; 另一种是我们常听到的忧郁症, 使人感到对生命没有意义, 懒散、疲倦和不快乐, 其实这些症状, 决非一日可以造成, 日积月累的压力形成, 过去我们关心的是工作的绩效与表现, 对自己身心所呈现的反应, 往往忽略视若无睹, 等事实发生才开始紧张求助 . 以下有几道简单的分析, 将使你清楚自己的特质: 1. 在团队中，你常扮演a.激发别人采取行动的人b.受别人鼓励你的人c.按步就班的人 d.遵守纪律的人 2. 工作时你向来的做风是a.以具体短期能达到的目标为主b.在乎别人对你的评价c.以长期安全可达成的目标为主d.注意细节完美的人 3. 你与朋友相处时，你通常会a.坦率、直来直往b.热心而且热情c.君子之交淡如水d.
战胜困难的名人事迹 名人应为战胜了常人不能战胜的困难才取得成功的，由为大家搜集的战胜困难的名人事迹，希望对你有帮助! 海伦·凯勒：残疾人的骄傲 美国盲聋女作家、教育家海伦·凯勒一岁半时因病丧失了视觉和听力，这对于一般人来说是不可想象、不可忍受的痛苦。然而海伦并没有向命运屈服。在老师的教育、帮助下，她凭坚强的毅力战胜了病残，学会了讲话，用手指“听话”并掌握了5种文字。24岁时，她以优异的成绩毕业于着名的哈佛大学拉德克利夫女子学院。以后她把毕生的精力投入到为世界盲人、聋人谋利益的事业中，曾受到许多国家政府、人民的赞誉和嘉奖。1959年，联合国曾发起“海伦·凯勒”运动。她写的自传作品《我生活的故事》，成为英语文学的经典作品，被翻译成多种文字广泛发行。 分析：敢于正视人生的疾苦和磨难，是海伦成功的根本。正是如此，她才成了全世界残疾人的精神代表，成了残疾人的骄傲。 话题：“残而不废”“坚强成就人生”“生命的价值” 博迪：眨眼写作 博迪是一名法国记者。他在一次心脏病发作后四肢瘫痪，只有左眼可以活动。但他决心把打好腹稿的作品《潜水衣与蝴蝶》写出来，于是他要求笔录员门迪宝协助他，每天花6小时笔录他的着述。而他们之间的沟通只能靠左眼的眨动来完成。每次，门迪宝按顺序读出法语常用字母，博迪每眨眼一次表示字母正确，眨两次表示错误，然后
拼成词语。这种常人难以想象的“写作”终于在数月后奇迹般地完成了。这本150页的着作已被出版，受到人们的欢迎。 分析：“博迪眨眼写作”的事迹让我们想到史蒂芬·霍金，身体上的极度残缺却丝毫不能阻止他们在文学及科学研究上的昂首阔步。 话题：“毅力”“完美与残缺”“奇迹的诞生” 艾柯卡：重振旗鼓创辉煌 艾柯卡是美国汽车业超级巨星，他那誉满汽车行业的推销术为福特公司创造了上百亿的美元。可是1978年7月13日，艾柯卡在毫无思想准备的情况下被嫉贤的老板开除了。老板把他赶到一个仓库中的小房间，还美其名曰是给艾柯卡还没有找到新工作之前的办公室。在奇耻大辱面前，艾柯卡没有消沉。在被解雇受辱之后，艾柯卡接受担任濒临倒闭的克莱斯勒汽车公司总裁一职，他以卓越的管理才能，使克莱斯勒公司喜获新生。仅1984年一年，他就为公司赚取了24亿美元的利润，比这家公司前60年的利润之和还要多!顽强的精神、超群的才智、辉煌的成就，使得艾柯卡成为美国人心目中的英雄。 分析：顺境中获得成功，固然是锦上添花，而逆境中打翻身仗方显英雄本色!艾柯卡如果没有第二次的成功，至多不过一推销巨星而已，正是逆境中的崛起才造就了他的“英雄”之名。 话题：“英雄”“金子总会闪光”“磨砺与成功” 尼可洛·帕格尼尼：身陷囹圄志不移