康佳集团战略规划与投资发展中心
专利信息分析员岗位手册表格二：
主要工作及其细化
主要活动 工作
频率
具体工作 主要输入 输入岗位主要输出 输出岗位 步骤一：与国家专利信息中
心和省专利信息中心联系确
定信息源。
专利战略
主导产品
确定主数据
步骤二：确定主导产品的各
分数据库。
信息源 分数据库
步骤三：确定检索方案。 数据库 专利文献检索方法
维护专利信
息网
每月
步骤四：指导相关人员检索。 信息网 专利文献利用效果报告
步骤一：与国家专利局等相
关人员建立良好的信息渠
道。
主动联系 建立良好关系
步骤二：对收集的各种信息进行整理归纳，确定与我司密切相关的重要信息。 各种信息 重要信息
专利信息期
刊
每月
步骤三：将重要信息整理成
专利信息期刊，用电子邮件
发送到相关人员。
重要信息 专利信息期刊
专利文献检 日常 步骤一：有关人员提出某一
技术或产品的专利问题。
专利问题 专利信息
步骤二：实物信息或文献资
料检索，获得大量对比资料。
专利信息 对比资料
步骤三：抓住主要矛盾进行分析研究。 对比资料 确定主要问题
索分析
步骤四：作出是否侵权、专
利价值、应用对策等结论，
反馈给问题提出人并抄送相
关人员。
资料和问题 得出研究结论
岗位职责的编制和说明 目录 职责含义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系； 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。 类别一：行为规范与形象规范。 类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三：相关职业操守手册。[1] 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：部门名称： 直接上级： (此处输入上级领导头衔） 下属部门： 部门性质： 管理权限： 管理职能： 主要职责： 举例：人事部岗位职责 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责 主要职责：
借阅登记表
行政工作手册简介 所有XXX店铺助理店长以上职务的人员必须仔细阅读本手册之内容。员工必须了解行政工作的内容和基本方法等各方面知识。请各员工在仔细阅读本手册前后，做好登记纪录，阅读后当日归还店铺。经常翻阅本手册将有助于提高店铺顾客服务及店铺管理水平。如对本手册有任何疑问，可随时与你的店长或主管进行讨论。 所有中国地区加盟、直营店的操作，必须严格按照此行政工作手册中所列举的一切规条及工作程序进行店铺管理。 此行政工作手册所有权属于上海XXX餐饮有限公司，本公司有权随时更改及修订此行政工作手册而不做任何预先通知。 在行政工作手册的修订完成日期之后，公司政策如有任何变动，均以公司书面通知为准执行。 不可复印及驱使别人复印行政工作手册任何资料。 不可直接或间接泄露其中任何资料予任何人士，有限公司或无限公司。 不可传递行政工作手册任何资料予任何人士，有限公司或无限公司。 在特许经营协议书终止或完结时，终止使用该行政工作手册和所有副本中的资料。
目录 1、各部门相关工作内容 2、人事篇 1）开店筹建期人事相关工作 2）开店前人事相关工作 3）开店后人事相关工作 4）与驻店人事经理交接 3、总务篇 1）开店筹建期总务相关工作 2）开店前总务相关工作 3）开店后总务相关工作 4）与驻店总务经理交接 4、训练篇 1）开店筹建期训练相关工作 2）开店前训练相关工作 3）开店后训练相关工作 4）与驻店训练经理交接
各部门相关工作内容 店铺行政是一个系统而复杂的工作，为了使一家店铺能顺利运作，其间会需要公司不同部门的通力合作，为了便于员工阅读后面的手册，本手册将简单介绍公司各部门在日常工作中担负的不同内容。 一、业务部： 1、公司店铺业务部将根据展店目标和市场情况对特定商圈进行分析和调 查，从而初步确定开设店铺的区域。 2、通过与相关物业的协商，谈判，业务部确定具体店铺地址。 3、业务部制作《新店调查报告》并转交各部门。 4、为新店办理各类证照：卫生许可证，酒类销售许可证，组织代码证，营 业执照等。 5、与新店物业协商关于店铺日常营运需要协助的事项：垃圾处理，货车停 放，店铺紧急维修等。
岗位职责说明书汇编手册
目录 前言 计划经营部…………………………………………………………………………………….6-12 计划经营部经理岗位说明书 市场专员岗位说明书 合同计划管理员岗位说明书 技术经济管理员岗位说明书 工程管理部…………………………………………………………………………………….12-19 工程管理部经理岗位说明书 工程项目管理员岗位说明书 综合管理员岗位说明书 工程项目总监理工程师岗位说明书 工程项目总监代表岗位说明书 工程项目监理工程师岗位说明书 工程项目监理员岗位说明书 安全质量部…………………………………………………………………………………….19-24 安全质量部经理岗位说明书 专业工程师 档案资料管理员 人力资源部…………………………………………………………………………………….24-30 人力资源部经理岗位说明书 人事专员岗位说明书 员工关系专员岗位说明书 财务部……………………………………………………………………………………………31-33 会计岗位说明书 出纳岗位说明书 综合管理部………………………………………………………………………………………33-43 综合管理部主任岗位说明书 行政管理员岗位说明书 信息管理员岗位说明书 后勤管理员岗位说明书 前台文员岗位说明书 司机班长岗位说明书 司机岗位说明书
前言 为规范北京■■■■■■■■公司（以下简称“公司”）的经营管理体系，理顺部门间的责权关系，做到责任、岗位目标、权限清晰，编制此岗位说明书。 设计思想遵循下列原则： 1.遵循公司经营发展战略方针，为实现公司经营目标的突破，有利于打造“思想一致、目标一致、步调一致、协同协调”的公司管控团队； 2.遵循“营销为龙头、生产为中心、技术为基础、管理为保障”的公司治理方针； 3.有利于实现“精简高效，快速反应，职能清晰、目标明确，绩效激励”的目的； 4.尊重公司的性质和公司章程，充分考虑公司所处的市场环境、公司资源状况及公司未来发展的规模相适用； 5.贯彻“以预防为主”的控制理念，有利于生产、质量和成本的过程控制； 6.有利于追求岗位工作绩效，有利于开展岗位激励，提升企业活力和凝聚力。 《岗位说明书》的编写是在公司组织结构设计和各岗位的工作分析基础上，结合公司的实际工作流程，以及未来的岗位定编方案、薪酬体系方案和绩效考核方案，并充分考虑了公司的经营管理现状和人力资源现状。 《岗位说明书》的设立为公司的员工招聘、录用，岗位员工的目标管理，绩效考核的建立和推行，公司薪酬政策的建立和推行，员工的素质提升，员工的晋升等提供基础依据。同时为公司人力资源的“定职、定岗、定编、定人、定
职务名称: 市场销售总监 部门名称: 市场销售部 报告上级: 总经理、副总经理 督导下级: 副销售总监、秘书、市场传讯经理、美工、销售经理、销售主任、宴会销售经理、宴会销售主任、预订部主管、预订员 工作概述: 1.积极参与市场计划的制定，并促进其实施和发展 2.建立酒店预算的部门目标、激励与指导员工实现目标 3.处理重要的回头客户 4.尽可能最大程度地争取促销的机会 5.针对各细分市场，紧密监测客户带来的收入的生意产量，调整战略步骤， 提高客户的覆盖率，提高市场占有率 6.研究直接竞争对手及其市场变化，确保销售人员面对变化时，一直保持全 面的认识 7.监督会议、档案、数据库的操作与使用情况 8.补充、挑选、培训及激励销售人员，实现其内在潜力 9.确保在本部门及与其它部门有效而紧密地沟通，并建立良好的工作关系 10.进行市场分析及预测，并制定相关的行动计划
职务名称: 副销售总监 部门名称: 市场销售部 报告上级: 销售总监 督导下级: 销售经理、销售主任 工作概述: 1．阅读有关报表，了解客房营业和客源情况 2．根据市场销售总监的安排，出席各种专业会议 3．参加同客户的业务会议，在协议已批准的情况下，代表酒店与客户签约 4．每年至少拜访国内主要客户二次，保持和发展同他们的业务关系 5．修订、签署销售人员草拟的信函 6．协助市场销售总监做好客源分析和市场预测 7．制订对所属人员的业务培训计划，并负责组织实施 8．协助销售总监做好对所属员工的考勤、考核及评估工作 9．每月书面汇报当月工作情况和下月工作打算。每年底协助市场销售总监做好下一年的营业预算 10. 市场销售总监外出时，行使代理总监职权
XX市美特科技XX 职位族管理手册 美特科技人力资源部 2009-4-18
目录 一、前言 二、美特科技的职位族划分 三、美特科技职位族层级划分及描述 四、职位族与薪资体系表
一、前言 职位族提出了一种管理职位的方法。对于管理者来说，职位族有利于建立不同员工管理类别结构以达到最佳业绩，为安排适当人员从事适当的工作和改善绩效管理打下坚实基础。对于员工来说，职位族使其明晰职业发展阶梯，在个人培训和事业计划中有更大的自我支配权。职位族明确职位的关键绩效指标，使任职者更易于在绩效改善方面与上级沟通并得到有效支持。而对于人力资源部门来说，职位族为协调和统筹全体员工管理程序建立良好基础，降低新工作出现和职位修订时的管理成本，强化人力资源功能与业务部门的关系。 建立职位族将为美特科技公司的人力资源系统带来一定的管理优势。首先职位族将组织的目标和关键绩效指标分解落实到所有职位族层级中，从而有效地保证了组织战略的实现；其次根据职位族可灵活多样地分族分层制定薪资政策，使薪资管理更能对外保持市场竞争力，对内激励员工尤其是关键员工；再次职位族明确各族各层的关键绩效指标，强化管理者和任职者的绩效改善意识，更便于上下级之间的沟通和支持；第四，职位族明确所有职位的发展通道及其相对应的任职素质要求，使招聘工作在考虑目前任职资格的同时，也兼顾未来的发展需要；最后，也是最为重要的是，职位族为员工的职业发展打通道路，并提供多种选择的发展方向，激发了全体员工积极向上，将个人愿景与组织远景有机结合起来。
二、美特科技的职位族划分 根据美特科技的核心价值流程，将所有工作性质相同的工作合并，并最分为以下四大族： ?领导管理族：全面领导所负责领域的工作，并对其当前有效运转及长期可持续发展能力负完全责任。?市场销售族：利用专业知识与技能把握客户需求，建立客户关系，拓展产品市场并完成公司销售指标。 ?战略采购族：利用专业知识与技能根据公司战略发展规划，建立供应商关系，达成战略联盟，并最终完成公司采购指标。 ?专业支持族：运用专业原理、方法和知识为公司主要决策及主要业务功能提供服务与支持，促进公司日常运作更加顺畅。
岗位职责 岗位职责 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量; 2、根据岗位工种确定岗位职务范围; 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率; 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格; 5、确定各个岗位之间的相互关系; 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为; 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。
类别一：行为规范与形象规范。 类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三：相关职业操守手册。 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：部门名称： 直接上级：(此处输入上级领导头衔) 下属部门： 部门性质： 管理权限： 管理职能： 主要职责： 举例：人事部岗位职责 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、
公司岗位评估-岗位说明书网上提交系统使用手册（编写人：电脑中心马继平）、管理人员进行新岗位的编制 1、管理人员进入该系统主页面，单击屏幕右边的“岗位编制”按钮，进入岗位设置主 页面； 2、通过展开屏幕左边的树形机构目录，找到要设置岗位的部门（部、处、科室），然 后单击“设置新岗位”按钮； 3、屏幕出现设置设置新岗位的填写表单，包括 （1）岗位所属部门（是一个提示信息，是你在第二步中所选择的部门） （2）岗位编码（六位） （3）岗位名称（不超过十个汉字） （4）编写人帐号（七位） （5）审核人帐号（七位） （6）审批人帐号（七位） 在新岗位设置填写表单的下方，系统会列出该岗位目前已经设置的岗位列表清单，包括岗位编码 及岗位名称，以供参考。 4、单击“保存”按钮，以保存所填写的新岗位设置情况。 5、若要修改或删除刚刚填写的新岗位信息，单击屏幕右边对应的“修改”或“删除” 按钮。 6、单击“返回”按钮，返回到岗位设置主页面，选择某个部门的某个岗位，单击进入该岗位的设置 情况就可以对该岗位的设置进行修改或删除。 、岗位编写人填写岗位说明信息 编写人、审核人，以及审批人进入岗位说明书网上提交系统后，系统将需要他们进行填 写、审核、或审批的岗位所属部门按照树形结构显示在屏幕左边，当你选择某个部门后，屏幕右边将 显示该部门需要你填写、审核、或审批的岗位清单。 对于岗位编写人，若第一次进行某个岗位的编写页面，系统将自动进入该岗位的基本信 息信息填写页面，以接受岗位编写人关于该岗位以下信息的填写： 1、该岗位的直属上级岗位名称（从下拉列表中选择） 2、该岗位的设置目的（简单而精确地描述该岗位为什么存在，长度不能超过100 个汉 字） 填写完后，按“保存” 按钮，进入该岗位说明书填写的主页面，在该页面中对于编写人，可以针对 该岗位说明书进行以下操作： 1、单击“填写岗位基本信息”按钮，可以对上面所填写的两条信息进行修改； 2、单击“填写主要岗位职责”按钮，可以对该岗位的所有主要职责进行逐条填写，包括每条职责 的：（主要职责是用陈述句来说明一项有明确结果或产出的工作以及岗位所负的责任。请以重要 性为序，并标明每项职责所占工作时间的比重。） （1）序号（必须是数字：1、2、3……） （2）主要岗位职责（描述，长度不能超过100 个汉字） （3）所占工作时间百分比。 填写完一条后按“保存” 按钮，系统显示你所填写的结果，并询问你是否接着填写该岗位的下一条主 要岗位职责，若要，单击“继续”条目。否则单击“返回”按钮，以返回到该岗位说明书填写的主页面。
崗位職責手冊 部門:品保部 工種:客訴工程師 2007年.1月.15日第0版 核準: 制定:
崗位職責手冊目錄1:能力與要求 2:任務職責 3:績效說明
1:能力與要求 學力要求:高中以上學歷, 工作知識: 1):新進需熟悉各段品管之作業流程,各種產品性能測試之要求, 2):了解相關五金產品之品質標準,對機械制圖相當熟悉,對各種量測器具很熟悉,能熟練的操作辦公軟件,對各種統計手法相當熟練并能靈活運用 3):對品質异常有很強的分析能力及解決問題的能力,并有長期追蹤的執行力. 4):針對客戶處之品質异常要有處理問題的對應措施. 5):要有8D報告寫作能力及對外溝通能力.接到客訴後廠內會議的主導能力 6): 有跨部門的溝通能力及協調能力,有耐心和責任心. 7):能善待下屬和按時完成上級交辦之事項. 2:任務與職責 2.1每天工作事項 2.1.1 每天早上07:30主導出貨檢驗人員的早會工作,并宣導前一天工作中的注意事項及今日管控之重點. 2.1.2 每天早會完成後到現場了解夜班生產狀況和相關的品質异常并及時進行處理. 2.1.3 每日不定期到現場稽核部屬之工作狀況,并輔導他們完成應有的工作并提高他們之工作能力. 2.1.4 客訴不良所有項目必須寫在辦公室內的白板上,并及時追蹤.有要求回8D必須按時完成并與接
收人電話聯絡是否收到,并對其客戶的滿意度進行調查. 2.1.5 每周客訴周報及出貨檢驗周報的完成. 2.1.6 每周一,三,五課內會議的召開. 2.1.7 每日出貨异常單及入庫异常單對策的追蹤及效果驗證. 2.1.8按時完成上級交辦事項. 3:績效說明 3.1績效評比以月為單位,其總分為100分,具體評分項目見(3.3). 3.2總分低至80分為不合格,若連續三個月績分低至80分,將在薪資上作調整.
岗位职责手册
位职责手
目录 I. ...................................................................................................... 项目经理.................................................... -3 - 2?项目党支部书记 ........................................ 4 - 3.项目畐I」经理.......................................... 7 - 4?项目总工程师 .......................................... -9 - 5?技术室主任 ............................................ -11 - 6?工程师（助理工程师、技术员） ................................................ -13 - 7?资料员 ................................................ -15 - 8.测量工................................................. -17 - 9?安质室主任 ............................................. -19 - 10. ................................................................................................... 安全（环保）员 ............................................. -22 - II. 质检员............................................... -24 - 12. ................................................................................................... 机物室主任.................................................. -26 - 13?机械管理员 ........................................... -28 - 14. 材料员............................................... -30 - 15. 试验室主任.................................. 错误!未定义书签。 16. 试验员（工）............................................................................ -34 - 17. 财务室主任........................................... -36 - 18 .出纳员............................................... -38 -
附录一：岗位描述手册
本项目所设计岗位描述准备期岗位 总部 ?广电股份公司总经理 ?终端产品本部负责人 ?网络业务本部负责人?SVA风险投资本部负责人?综合业务本部负责人 ?总会计师/财务中心主任?技术中心总经理，总工程师?改革推进部负责人 下属业务单位 ?金星电子公司总经理 ?亿人通讯终端有限公司 ?数字音像电子有限公司 ?销售中心总经理 ?总经理办公室主任 ?财务中心预算/管控经理 ?财务中心会计税务经理 ?财务中心资金经理 ?战略发展部经理 ?人力资源部经理 ?监察审计部经理 ?法律事务部经理 ?文化信息部经理 远景期新增岗位 总部职能部门 ?供应商管理部经理事业部 ?OEM事业部负责人?SVA终端产品事业部负责人?SVA元器件事业部负责人?电子采购事业部负责人
20032003年组织架构远景目标中的新岗位 年组织架构远景目标中的新岗位事业部 ?OEM事业部负责人 ?SVA终端产品事业部负责人?SVA元器件事业部负责人?电子采购事业部负责人总部职能部门 ?供应商管理部经理
设计岗位描述的基本原则 ?岗位描述是一种有效驱动业绩的管理工具?岗位定义是对一个岗位的总结。它一般包括以下 六个部分： –职位名称和领导汇报关系–使命与职责–主要工作 –领导或参与的主要流程–关键业绩指标–技能与经验要求 目的 要素
设计岗位定义时应该做的分析 ?例如： –管理终端 设备业务?例如： –管理能力 –技术知识 ?例如： –现有业务的 利润率 ?职位和领导 汇报关系 ?使命与职责 ?主要工作 ?领导或参与 的主要程序 ?关键业绩指 标(KPI) ?技能与经验 要求 分析此岗位如何创造价值确定此岗 位的主要 职责和工 作关系 找出关 键成功 因素 确定业 绩指标 和目标 确定主 要技能 要求 总结岗 位职责 填写标 准化岗 位描述 模板
岗位描述-岗位描述指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的 【各位读友厂本文仅供参考，望各位 者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点击下载下载本文，谢谢！】祝大家工作顺利】 岗位职责。指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。 岗位。是组织为完成某项任务而确立的。由工种。职务。职称和等级内容组成。职责。是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。 中文名，岗位职责。释义，岗位工作内容及承担的责任范围。类型，名词。相关人，工作者。 确定职责。1。根据工作任务的需要
确立工作岗位名称及其数量；2。根 据岗位工种确定岗位职务范围；3。 根据工种性质确定岗位使用的设备。 工具。工作质量和效率；4。明确岗 位环境和确定岗位任职资格；5。确 定各个岗位之间的相互关系；6。根 据岗位的性质明确实现岗位的目标的 责任。 作用意义。1。可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；2。 有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；3。提高内部竞争活力。更好地发现和使用人才；4。是组织考核的依据；5。提高工作效率和工作质量；6 规范操作行为；7。减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册。一般的《职责手册》有三种类别。 类别一：行为规范与形象规范。类别二：工作规范。工作程序与标准要求以及胜任标准。类别三：相关职业操守手册。 制定原则。首先要让员工自己真正明
白岗位的工作性质。岗位工作的压力 不是来自他人的压力。而是使此岗位 上的工作人员发自内心自觉自愿的产 生。从而转变为主动工作的动力,而 要推动此岗位员工参与设定岗位目 标。并努力激励他实现这个目标。因 此此岗位的目标设定。准备实施。实 施后的评定工作都必须由此岗位员工 承担,让岗位员工认识到这个岗位中所 发生的任何问题。并由自己着手解决 掉。他的上司仅仅只是起辅助他的作 用,他的岗位工作是为他自己做的。 而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行。应该由岗位上的员工主动发挥创造力。靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决。自我判断。独立解决问题的能力。以求工作成果的绩效实现最大化。因此。企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外。也应主动参加自我决策和对