研发部部门考核制度
本考核制度充分考虑了量化以及对部门发展的促进作用。针对部门目前和未来的要求，特制定此考核制度。
1.
对员工的能力和业绩、工作态度进行评价，为员工的收入和职位升降提供依据，并同激励制度挂钩，对部门人员的工作和行为起到激
励作用
2.
公平、公正，不带感情色彩
可变性。此考核制度每年审核修改两次
员工参与制定原则。部门内所有员工都有权参与本考核制度的制定、修改工作3.
技术岗位的设置为员工的工资、升降职位、职业发展制定、学习、培训提供依据
研发部设置岗位有开发经理、高级系统分析员、程序主任、高级程序员、系统分析员、程序员；测试工程师、高级测试工程师；开发
管理员，在产品开发过程中根据要求临时设置分析组组长、开发组组长、测试组组长。组织关系如下图：
其他厂商开发经理客户
高级系统分析员程序主任高级测试工程师开发管理员
系统分析员高级程序员测试工程师
分析小组
程序员测试小组
开发小组
开发小组：
负责代码的编写、代码的维护；详细设计文档的编写
测试小组：
负责系统的测试；测试文档的编写。
分析小组：
产品规格/用户需求文档的编写；系统总体设计的编写。
岗位工作内容责任
, 组织产品开发小组，并直接领导此产品开发小
组，制定分工图 , 对产品的开发效率负责
, 与客户进行非业务需求方面的沟通、协调。 , 对产品的开发质量负责
, 制定产品开发计划书。含需求阶段，设计阶段，, 对产品的开发费用负责开发经理编码阶段，自测阶段，联调测试阶段共五个阶段
的计划
, 制定产品质量保证书。
, 估计项目开发费用。
, 对各小组的进度进行监控，制定进度周报
, 细化本开发小组成员的任务。 , 对小组内人员开发的效率负责
, 制定小组开发进度表 , 对自己模块的开发效率和质量负责
开发组组长 , 制定小组质量保证书
, 全面了解自己的小组内的模块的内容，以便在人
员流动后
, 写自己负责的模块的模块设计/详细设计文档
, 负责技术难度大的模块的代码编写、维护
, 公用模块/代码的编写、维护
, 将小组内的模块设计/详细设计文档汇总
, 对小组内人员进行技术指导
, 对小组内人员的工作进度进行监控
, 负责技术难度大的模块的代码编写、维护
, 公用模块/代码的编写、维护
程序主任 , 写自己负责的模块的模块设计/详细设计文档
, 对小组内人员进行技术指导
, 对自己模块的开发效率和质量负责
, 负责某个模块的代码编写、维护 , 对自己负责的模块的开发效率和质量负责
, 写自己负责的模块的模块设计/详细设计文档
高级程序员 , 公用模块/代码的编写、维护
, 对程序员进行技术指导
, 写开发/维护日志
, 负责简单、次要模块的代码编写、维护 , 对自己负责的模块的开发效率和质量负责
程序员 , 其他模块的维护
, 写开发/维护日志
, 组织管理分析组内成员，分配每个成员的工作 , 对自己负责的模块的用户需求分析的质量负责
, 兼任高级系统分析员的工作 , 对系统总体设计文档的质量负责
, 汇总需求分析文档/产品规格说明书 , 对分析小组的工作质量和效率负责分析组组长 , 写出系统总体设计
, 对分析组成员的工作进行指导
, 对小组内成员的文档的质量进行检查、把关
, 和用户进行沟通，或对要开发的产品进行市场需, 对自己负责的模块的用户需求分析的质量和效
求调研，写出重要模块的用户需求分析或产品规率负责
格说明。 , 系统分析文档的维护工作
高级系统分析员 , 写出自己负责的模块的质量要求和测试要求书
, 根据用户的新需求修改相关文档。
, 必要时负责系统分析组主管的工作
, 对系统分析员的工作进行指导
和用户进行沟通，或对要开发的产品进行市场需求调对自己负责的模块的文档的质量和效率负责研，写出次要模块的用户需求分析或产品规格说明。
写出自己负责的模块的质量要求和测试要求书系统分析员根据用户的新需求修改相关文档，及时反馈回开发小
组和测试小组。
系统分析文档的维护工作
分配测试小组内成员的工作对测试小组的工作质量和效率负责
测试组组长：汇总测试文档
兼任高级测试工程师的工作
根据用户需求分析和系统总体设计，书写关键模块的对自己负责的模块的测试的质量负责测试文档
准备测试数据和测试工具高级测试工程师：编写测试程序对系统的功能、性能、异常进行测试
指导测试工程师的工作
根据用户需求分析和系统总体设计，书写次要模块的对自己负责的模块的测试的质量负责测试工程师测试文档
准备测试数据和测试工具
对系统的功能、性能、异常进行测试
辅助开发经理对项目进度进行监督，汇总工作日志对备份、杀毒、考勤、排版的质量负责
定时备份程序和文档
书写程序和文档文件说明书
开发管理员制作系统和文档发行光盘
定时对机器进行杀毒
对开发组内成员进行考勤
对某些Office文档进行漂亮的排版
技术能力考核
目前要求（此要求会根据以后的技术要求的变化而变化）
系统能力：
岗位开发经高级系统程序主任高级程系统分程序员高级测试测试工程开发管理
理分析员序员析员工程师师员 Windows NT 3 3 3 3 3 2 3 2 2 Unix 2 2 2 2 2 1 2 1 0 Java开发运3 2 3 3 2 1 2 1 0 行环境
Oracle数据3 2 2 2 2 1 2 1 0 库
Internet 3 3 3 3 3 3 3 2 2 路由器配置 2 3 0 0 2 0 1 0 0 防火墙配置 2 3 0 0 2 0 1 0 0 磁盘阵列 2 3 0 0 2 0 1 0 0 小型机硬件2 3 2 0 2 0 1 0 0 设备
网络设备 2 3 2 0 2 0 1 0 0 Apache 3 3 3 2 2 1 2 0 0
系统能力级别说明：
1．对系统的特征、概念有一些基本的了解，并了解和其他系统的基本区别，并使用过系统 2．能使用系统的基本命令，熟悉系统的简单安装配置。了解其他系统的区别。
3．能使用系统的复杂命令，熟悉系统的复杂安装配置，能对系统进行日常维护。
4．对系统出现的任何问题能迅速解决。
5．对系统内核有深刻的理解。
开发能力：
岗位开发经高级系程序主高级程系统分程序员高级测测试工开发管
理统分析任序员析员试工程程师理员
员师
英文打字速高高高高低中中低高度
Delphi 3 3 3 3 2 1 3 0 0 Visual C++ 3 3 3 2 2 1 2 0 0 Java 3 3 3 3 2 1 2 0 0 C++ Builder 3 2 2 1 0 1 0 0 0 Oracle 3 2 2 2 2 1 2 0 0 HTML与3 3 3 2 2 1 1 1 1 JavaScript
Unix编程 3 3 3 3 2 1 2 0 0
开发能力级别：
1级：熟悉基本的概念，熟悉语法，熟悉使用/开发环境
2级：能编写简单的程序，并能对大型程序中的模块代码进行阅读、修改、调试 3级：基本不再依靠学习书籍就可以承担大型系统中的一个模块4级：编程效率高；能利用此语言/工具进行复杂技术的开发，如控件、网络、通讯等，并熟悉这些复杂技术的原理；能迅速解决程序
中的问题；能快速反映客户的新需求。
5级：能对此语言/工具的内核级进行研究开发
设计能力：
岗位开发经高级系程序主高级程系统分程序员高级测测试工开发管
理统分析任序员析员试工程程师理员
员师 Office 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Visio 3 3 3 3 3 2 0 0 0 UML 1 3 1 1 2 0 0 0 0 CASE工具 2 3 1 1 2 0 0 0 0 ERWin 3 3 3 3 3 1 0 0 0 MSProject 3 3 2 1 2 0 0 0 0 Ross 1 3 1 0 2 0 0 0 0 产品规格说3 4 3 2 3 0 2 1 1 明书/用户
需求分析
系统总体设3 4 2 1 3 1 3 1 0 计
系统/模块3 3 3 3 2 2 2 1 0 详细设计
用户安装维3 3 3 3 2 2 0 0 0 护操作手册
测试文档 3 3 3 2 2 2 3 3 0 测试报告 3 3 3 1 1 1 3 3 0 数据库设计 3 3 3 2 1 0 0 0 0
设计能力说明：
1.有所了解
2.熟悉
3.熟练
4.有创意的发挥
岗位开发经高级系程序主高级程系统分程序员高级测测试工开发管
理统分析任序员析员试工程程师理员
员师项目费用报3 2 1 1 1 0 0 0 1 告
开发计划/3 2 2 1 1 1 1 1 1 含进度计划
测试计划
管理能力说明：
1.有所了解
2.熟悉
3.熟练
4.有创意的发挥
绩效考核内容包括完成考核人员对上级分配工作的执行效率和质量，提出奖惩措施，起激励作用。包含主管评价、合作者评价、客户
评价、自我评价。绩效考核为奖金、升降职位提供依据
主要通过一些表格进行评价，包括产品开发考核、单项任务考核、日常工作评价、客户评价、人事部门评价、自我评价、个人绩效计
划。
其中工作日志不作要求，希望员工能慢慢养成写工作日志的习惯。所有表格见《绩效考核表格》
对项目组成员的考核：
含有汇报、自我评价、上级对下级评价、下级对上级评价、客户评价汇报又含有工作日志、开发周报、阶段开发报告、项目总结报告，又分开发经理、开发小组、组员三级
上级对下级评价，分为开发经理对小组组长、开发经理对组员、小组组长对组员三个级别下级对上级评价，分为成员对开发经理、成员对小组组长两个级别客户评价，含有对开发经理的评价和对开发组的阶段评价和总结评价对临时分配的单项任务的考核
日常工作汇报表：无重要任务人员填写，用于汇报日常工作
日常工作评价表：由主管对无重要任务人员在日常工作中的表现进行评价的表格
人事部门自己的一些考核表格
客户对开发经理的评价、项目组的阶段性和总结评价
对个人能力和工作态度的自我评价
人员工作能力工作效率工作质量
和客户沟通的能力需求分析文档的质量调查客户需求的效率系统分析人员写需求分析文档的能力需求分析内容与客户真正的需写需求分析文档的效率使用系统分析工具的能力求的吻合度
开发出的代码错误少使用开发语言的能力代码编写效率开发出的代码容易维护（模块开发人员使用开发工具的能力处理疑难问题的效率化、容易读、有注释）写程序设计文档的能力文档编写效率程序设计文档的质量测试文档的质量编写测试文档的效率测试文档编写的能力测试程序的质量编写测试程序的效率测试人员测试程序编写的能力测试数据的质量准备测试数据/测试工具的效率对程序进行测试的能力测试的质量测试程序、写出测试报告的效率测试报告的质量
文档排版的能力文档排版的质量杀毒的能力文档排版的效率开发管理员
杀毒、程序和文档备份的质量程序、文档备份的能力杀毒、程序和文档备份的完成效率考勤的质量进度监督的能力
行为考核内容包括出勤率、责任心、工作态度、主动性、合作精神、创造性、学习精神、服从性等
行为考核含下级对上级，上级对下级，平级间的考核
良好，只在紧急情况下缺席
无迟到、早退现象，能事先请假
偶尔迟到，尚未超过规定
经常得用上班时间处理私务或擅离工作岗位私自外出
具有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交付工作具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作尚有责任心，能如期完成任务
责任心不强，需有人督促，方能完成工作欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作
工作有重点并出色完成任务
能独立工作而很少等候指示
经常依赖上司指示，无主见
只能完成指令性工作
热心工作
乐于工作
缺乏热诚
态度恶劣
上班时不务正业
极具合作精神，虚心接受他人意见具有良好的合作精神，愿意接受他人意见维持一般合作关系，对他人意见不抗拒缺乏合作精神，对他人意见不感兴趣甚至抗拒
责任感强，能圆满完成任务，可放心交付工作有责任感，能顺利完成任务，可交付工作尚有责任感，能如期完成任务
责任心不强，需有人督促方能完成任务
不断创新，想象力极丰富
常有新的创意，想象力强
想象力普通，偶有新创意
缺乏想象力，罕有创意
强烈，能积极节约
具有成本意识，尚能节省
成本意识低，稍有浪费
成本意识差，常有浪费
良好，好，尚可，低，太低
勤奋好学，积极钻研和工作有关的知识偶尔学习和工作有关的知识
极少学习和工作有关的知识
绝对服从，服从，尚可，欠佳，阳奉阴违
源程序、技术文档、核心技术
4. 5.
6.
收入由工资＋奖金
工资由能力考核决定，奖金由业绩考核和行为考核决定
7.
8.
每年部门人员自己随时都可以提出培训请求，列出培训内容，请求部门经理批准。培训后进行考核
1.
根据每年的考核情况，部门会将总人员的5%-10%淘汰掉，使部门的人员达到优化，更对员工起最大的激励作用。辞退：部门不会提前通知要淘汰的人员，辞退根据公司人事制度来执行。
转让：部门会提前通知要淘汰的人员，如果此人员能在其他部门找到岗位，可以转到其他部门去工作，将不在作为本部门的员工。
目的在于部门为您提供您朝着自己目标发展的机会。
过去半年内对公司贡献：
对下列内容的满意状况：(很满意，还可以，不满意) - 工作内容、薪水、岗位、职位、培训机会、假期、工作环境、人际关系、福利
制度、工作量、工作事件、其他
满意：主要对_____________________________________________满意对目前的工作量：很满意，还可以，不满意
您目前感兴趣的岗位为：
您目前感兴趣的工作内容为：
您目前希望达到的薪水范围（元人民币），工资为__________________，年薪为_________________ 您目前感兴趣的职位为：部门经理、部门副经理、部门技术总监、某项产品开发负责人、开发小组负责人,其他_____________ 您目前希望培训的内容为：
您希望公司提供哪些福利制度：
您的工作以外的其他兴趣和爱好：
您的工作以外的其他特长：
你在计算机业的发展目标是：
编程高手、高级系统分析、项目管理、技术管理、工程管理、_______部门经理、公司高层管理人员、子公司总经理、拥有自己的公司或其他：
_____________________________________________
您希望达到这一目标的年限为：_______年
为了达到这一目标，您希望的每年的计划是(每年达到的目标，为达到这一目标需要做些什么)
为了达到这一目标，您希望部门为您提供什么或做些什么？
对部门主管的建议：
对公司领导的建议（包括管理制度等方面）：
华为研发部门绩效考核制 度及方案 The latest revision on November 22, 2020
华为研发部门绩效考核制度及方案 目录 摘要 (3) 第一章：总则 (4) 第二章：绩效管理与绩效考核的程序 (5) 第三章：绩效管理作业流程 (7) 第四章：员工考核类别及考核内容 (10) 第五章：考核监督及反馈路径 (12) 第六章：考核结果的应用及违纪处罚条例 (14) 第七章：附件 (16) 总结 (35) 附件 附件1：鱼刺图 (17) 附件2：公司年度目标设定表 (18) 研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵） (23)
附件3-1：指标定义与描述 (26) 附件3-2：指标定义与描述 (28) 附件3-3：指标定义与描述 (29) 附件3-4：指标定义与描述 (31) 附件4：华为研发中心行为观察量表示例 (32) 摘要 关键词：研发 KPI 员工考核绩效反馈目标分解行为观察 指标定义技术指标目标设定流程 在企业技术创新过程中，作为创新主体的研发人员，是最具创造性的因素和最活跃的核心资源。研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，对激励的需求也与一般员工有差别。 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，我们特制订一份针对研发部门人员的绩效考核制度。 我们将项目考核和部门考核相结合：（一）、项目考核是以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。（二）、部门考核是以部门为
研发部部门考核制度 本考核制度充分考虑了量化以及对部门发展的促进作用。针对部门目前和未来的要求，特制定此考核制度。 1. 对员工的能力和业绩、工作态度进行评价，为员工的收入和职位升降提供依据，并同激励制度挂钩，对部门人员的工作和行为起到激 励作用 2. 公平、公正，不带感情色彩 可变性。此考核制度每年审核修改两次 员工参与制定原则。部门内所有员工都有权参与本考核制度的制定、修改工作3. 技术岗位的设置为员工的工资、升降职位、职业发展制定、学习、培训提供依据 研发部设置岗位有开发经理、高级系统分析员、程序主任、高级程序员、系统分析员、程序员；测试工程师、高级测试工程师；开发 管理员，在产品开发过程中根据要求临时设置分析组组长、开发组组长、测试组组长。组织关系如下图： 其他厂商开发经理客户 高级系统分析员程序主任高级测试工程师开发管理员 系统分析员高级程序员测试工程师 分析小组 程序员测试小组
开发小组 开发小组： 负责代码的编写、代码的维护；详细设计文档的编写 测试小组： 负责系统的测试；测试文档的编写。 分析小组： 产品规格/用户需求文档的编写；系统总体设计的编写。 岗位工作内容责任 , 组织产品开发小组，并直接领导此产品开发小 组，制定分工图 , 对产品的开发效率负责 , 与客户进行非业务需求方面的沟通、协调。 , 对产品的开发质量负责 , 制定产品开发计划书。含需求阶段，设计阶段，, 对产品的开发费用负责开发经理编码阶段，自测阶段，联调测试阶段共五个阶段 的计划 , 制定产品质量保证书。 , 估计项目开发费用。 , 对各小组的进度进行监控，制定进度周报 , 细化本开发小组成员的任务。 , 对小组内人员开发的效率负责 , 制定小组开发进度表 , 对自己模块的开发效率和质量负责 开发组组长 , 制定小组质量保证书 , 全面了解自己的小组内的模块的内容，以便在人 员流动后 , 写自己负责的模块的模块设计/详细设计文档 , 负责技术难度大的模块的代码编写、维护
XX电信公司员工绩效考 核管理制度 一总则 1. 目的通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动 员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开，以过程的 公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据，对KPI 业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过 不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使 组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对 不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作 业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除VP 以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。
4. 考核管理体系 1）两级管理体系实行绩效考核两级管理体系：第一级是公司，负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度；第二级是总部各部门/分公司，在公司整体政 策和框架的基础上，根据自身特点制定考核细则，并对考核结果进行应用。 2）公司管理职责 （1）公司管理层公司管理层根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批员工绩效考核相关制度。 （2）人力资源部 i 人力资源部是员工绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核 框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度，制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施，确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保员工绩效考 核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化员工考核管理体系和考核制度。 3）总部各部门/分公司管理职责 （1）总经理/总监（注：若无特殊说明，本制度中的“总经理/总监”特指“总部各部门/分公司总经理/总监”）根据公司员工绩效考核管理制度，结 合本部门或本分公司实际情况，制定符合自身特点的员工绩效考核办 法。 （2）人事经理 i 协助总经理/总监制定符合本部门或本分公司自身特点的员工绩效 考核办法。 ii 负责员工绩效考核的操作，确保考核过程符合公司政策和制度。 iii 针对绩效考核中存在的问题，及时向总经理/总监和公司人力资源部反馈，协助公司不断完善绩效考核体系。
业务部绩效考核制度 一、考核指标： 公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 二、考核频次: 1、月度考核，每月评分一次。 2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得 分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）％。 3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。 三、考核细则: 月度考核得分=（日常工作考核得分＞70%） + （出勤X30%）出勤 （百分制）：30% 当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计） 四、主管的日常工作考核（100分）：70% 1、月报（60分）：月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 （1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分） （2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20 分） 2、主管应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。分）(20 分) (10 3、主管应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。 分） (10 4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总，上报要及时。（10分） 5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或 违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。（10分） 注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。 （五）销售员日常工作考核（百分制）：70% 1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项不
绩效考评制度 绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 一、考评的目的和用途 1.考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到公司的经营目 标，并提高员工工作的满意程度和未来的成就感。 2.考评的结果主要用于: a.为员工薪酬调整，奖金发放，职位调整提供依据； b.为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会； c.让员工清楚企业对自己的真实评价及期望； d.企业及时准确地获得员工的工作信息，为改进企业政策提供依据。 3.本考评制度为季度考评，每季度进行一次，原则上在3月、6月、 9月、12月下旬进行（可根据各部门具体业务适当调整考评周期）；连续两个考评期的考评成绩在129分以上的员工将获得
职位工资5％-10％的调薪机会，连续两个考评期的考评成绩在50分以下的员工将会受到降薪5％-10％的处理 二、考评的原则 1.一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性； 2.客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差； 3.公平性：对于同一职位的员工使用相同的考评标准； 4.公开性：员工要知道自己的详细考评结果。 三、考评的内容和分值 1.考核的内容分有以下三个部分： （1）重要任务：本考评期内完成的工作，考评的工作不超过3个，有任务部署者进行考评。 （2）日常工作：岗位职责中描述的职责内容，由直接上级进行考评； （3）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等，由员工直接上级，部门内部同事和被考评者自评。
2.分值计算：原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，日 常工作，工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其它两项的分数乘以200%为总分。 四、考评的一般程序 1.员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序； 2.员工对“日常工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分。 3.考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通。 4.具体考评步骤在各职位的考评实施细则中具体规定。 五、保密 1.考评结果只对考评负责人、被考评人、人力资源部负责人、（副）总经理公开； 2.考评结果及考评文件交由人力资源部存档； 3.任何人不得将考评结果告诉无关人员。 六、其他事项 1.公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责； 2.各职位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责
为提高公司员工的积极性，提高公司业绩，加快企业发展速度，对业务部进行实践性改革方略。 创新制度： 1、大锅饭时代：付出和收入不成正比，付出多的，付出少的，甚至不付出的所获收入都是一 致。严重违背了经济规律，导致人的工资积极性及其低下。 2、铁饭碗时代：员工工作积极性不高，只能单纯依靠领导的督促，没有内部竞争，缺乏自发 性的员工。 3、绩效薪酬管理制度： 绩效工资按照公平合理的原则：绩效工资包括：无责任底薪+绩效底薪+业务提成+管理津贴（津贴只有经理和主管享受） 1、无责任底薪：最基本的工资 2、责任底薪：对出单者的奖励性底薪，只要月出50000销售额，此底薪便可发放。 3、业务提成：按照所做业务的纯利润的百分比例实行。 新提成制度详细说明 提成的前提条件 （1）结算方式：按单结算，即客户的付款金额和单据金额挂钩。结算时应结的单据，由客户确认，和销售日期无关。 页脚内容1
（2）回款时间：因为回款时间和业务员的提成挂钩，所以客户设置好时间段后就不能修改。时间段按照单据录入的单据日期计算。 （3）毛利计算按照销售出库时计算，按“移动加权法”计算商品的成本价，毛利＝销售金额—成本金额。 （4）对于销售后客户修改单价或去除尾数的情况，应收款减少的情况一律作为坏帐处理（本身这些比率是很低的）。坏帐金额不参与业务员提成计算，只是统计显示。但是系统计算提成时默认按收全款处理，不考虑坏帐情况。 （5）一个客户指定一个业务员来专门负责跟进。 具体算法 一、回款时间业务提成比例 回款时间：本次收款日期—销售日期 回款毛利= （回款金额/销售金额）*毛利 提成比例可以让客户自己设置，日后有变动可以修改。 提成金额= 回款毛利*提成比例 如某张单据的金额为1000元。毛利为200元。 页脚内容2
广东黑龙智能科技有限公司 绩效考核制度 一：考核细则 1：月度考核 a：年初公司经和研发部充分沟通后，制定研发部年度计划 b：研发部根据年度相关计划分解到月，每月第一个工作日前制订当月部门工作计划。c：研发部根据月度部门工作计划，将工作任务分解到每个人，其中产品研制及改进完善任务应组成产品技术项目组，明确项目负责人及相关人员所承担的工作，制订每位员工月（附后）度工作计划及各项工作相应的权重，填写《研发部员工考绩表》，于每月第一个工作日提交部门负责人，经部门负责人审核签字后由本人保存。 d：月度工作计划应明确每项工作任务的考核人，其中在产品技术项目组内承担的相关任务，考核人为该项目组负责人，项目负责人在该项目中所承担的相关任务考核人为部门负责人，其它工作任务考核人为部门负责人。 e：月底研发部员工填写经部门负责人审核签字后的《考绩表》说明本月各项工作计划的完成情况，于次月第一个工作日提交部门负责人，部门负责人组织相关人员进行考评。f：研发部员工月度考核得分由本人所承担的新品研制计划、现有产品改进完善计划、工艺改进计划、内部管理该计划及临时工作任务的完成情况五部分考核结果组成，各项工作考核得分加权平均即为员工月度考核得分。考核评分标准详见《考绩表》 g：考核结束后，研发部于每月第三个工作日前将部门人员的《考绩表》提交人事部。h：人事部将研发部全体人员《考绩表》提交总经理审核后存档备案。 2：年度考核 研发部员工年度考核得分为本人四个季度考核得分的平均分，由人事部负责绩效。 二：奖罚 1：月度考核结果作为绩效工资发放和年度考核的依据。 2：季度考核结果和季度奖金挂钩，部门负责人可对工作绩效突出的员工提请奖励，报总经理审批。 3：年度考核结果和年度奖金挂钩，部门负责人可对工作绩效突出的员工提请奖励，报总经理审批。 4：研发部设计人员连续两个季度考核结果部门设计人员前两名者，除发放奖金外，公司予以嘉奖或加薪奖励，由部门负责人报总经理审批。 5：连续三个月考核结果低于70 分（不含70 分）或全年累计四个月考核结果低于70 分的个人，对其本人除不发放奖金外，公司予以批评、调岗或减薪处理。 三：绩效面谈与复评 1：员工绩效考核结果由部门向被考核对象告知，并通过组织绩效面谈，以达成与员工的共
华为研发部门绩效考核制度及方案 目录 摘要 (3) 第一章：总则 (4) 第二章：绩效管理与绩效考核的程序 (5) 第三章：绩效管理作业流程 (7) 第四章：员工考核类别及考核内容 (10) 第五章：考核监督及反馈路径 (12) 第六章：考核结果的应用及违纪处罚条例 (14) 第七章：附件 (16) 总结 (35) 附件 附件1：鱼刺图 (17) 附件2：公司年度目标设定表 (18) 研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵） (23) 附件3-1：指标定义与描述 (26) 附件3-2：指标定义与描述 (28) 附件3-3：指标定义与描述 (29) 附件3-4：指标定义与描述 (31) 附件4：华为研发中心行为观察量表示例 (32)
摘要 关键词：研发 KPI 员工考核绩效反馈目标分解行为观察 指标定义技术指标目标设定流程 在企业技术创新过程中，作为创新主体的研发人员，是最具创造性的因素和最活跃的核心资源。研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，对激励的需求也与一般员工有差别。 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，我们特制订一份针对研发部门人员的绩效考核制度。 我们将项目考核和部门考核相结合：（一）、项目考核是以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。（二）、部门考核是以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。 针对研发部门的考核，我们采用了目标管理法。首要关键是设定战略性的整体总目标。通过组织的整体目标和战略，部门管理者及其上级一起设定本部门具体目标，再由总目标再分解成各部门各单位和每个人的具体目标。管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划，在实施的过程中要定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈。下级的分项目标和个人目标是构成和实现上级总目标的充分而必要的条件。从而使总目标、分项目标、个人目标，融会成目标结构体系，形成一个目标连锁。 通过对研发部门的绩效考核，旨在了解、评估员工工作态度与能力，有效促进员工不断提高和改进工作绩效，提高部门人员的技术创新能力，为公司带来更多的经济效益。
一、目的 为适应公司发展需要，规范公司技术研发人员的薪酬考核发放业务流程，建立和完善以岗位 绩效为主要形式的收入分配体系，以调动员工的积极性和创造性，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于技术研发中心所有在岗员工。 三、考核原则 1.考核内容和流程以公开、公平、公开为原则，以确保考核结果的公正性； 2.客观原则，强调以数字和事实为依据，对考核结果做出客观性评价； 3.业绩改善原则，绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助 考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的水平。 四、职责 1.技术研发中心各部门副经理级以上成员组成绩效管理小组,负责考核方案的审核、绩效沟通、受理考核争议投诉等； 2.行政管理部负责对考核结果的计算、统计并对考核汇总统计结果进行绩效工资核算。 五、薪酬模式 1.技术研发中心员工的薪酬由岗位工资、绩效工资、科研奖励三部分组成； 岗位工资：是员工个人收入中相对固定的部分，是依据员工岗位特点及岗位价值评估结果并 结合员工个人历史情况确定的基本收入； 绩效工资：是指每月进行绩效考核评分，按绩效工资系数发放； 科研奖励：是指技术研发中心按照科研课题产生的社会效应和经济效应对参与科研人员的奖励； 2.技术研发中心应当在每月5日前确定当月绩效计划，提交电子版考评表至行政管理部备档； 3.行政管理部于每月8日将绩效考评表下发至各考核人，考核人应于每月30日将纸质版考评 表完成并保密送至行政管理部（为保证考评的公正性及保密性，考评表应由部门绩效负责人/ 考核人直接送至行政管理部相关人员）； 4.为确保对被考核人考核指标透明度及公平性，绩效考核评定指标确定后，被考核人应确认 指标并签字； 5.月度绩效结束后，行政管理部将统一人员绩效考核结果汇总，提交至董事长审批，行政管 理部负责对考评结果以短信形式公布； 6.非正式员工不纳入绩效考核范畴； 7.被考核人员工作未满一个考核周期，不论何种原因离职，均不计考核；
￥ 华为研发部门绩效考核制度及方案 目录 摘要 (3) 第一章：总则 (4) 第二章：绩效管理与绩效考核的程序 (5) 第三章：绩效管理作业流程 (7) 第四章：员工考核类别及考核内容 (10) 第五章：考核监督及反馈路径 (12) > 第六章：考核结果的应用及违纪处罚条例 (14) 第七章：附件 (16) 总结 (35) 附件 附件1：鱼刺图 (17) 附件2：公司年度目标设定表 (18) 研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵） (23) ~ 附件3-1：指标定义与描述 (26) 附件3-2：指标定义与描述 (28) 附件3-3：指标定义与描述 (29) 附件3-4：指标定义与描述 (31)
附件4：华为研发中心行为观察量表示例 (32) < 摘要 关键词：研发KPI 员工考核绩效反馈目标分解行为观察 指标定义技术指标目标设定流程 在企业技术创新过程中，作为创新主体的研发人员，是最具创造性的因素和最活跃的核心资源。研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，对激励的需求也与一般员工有差别。 》 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，我们特制订一份针对研发部门人员的绩效考核制度。 我们将项目考核和部门考核相结合：（一）、项目考核是以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。（二）、部门考核是以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。 针对研发部门的考核，我们采用了目标管理法。首要关键是设定战略性的整体总目标。通过组织的整体目标和战略，部门管理者及其上级一起设定本部门具体目标，再由总目标再分解成各部门各单位和每个人的具体目标。管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划，在实施的过程中要定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈。下级的分项目标和个人目标是构成和实现上级总目标的充分而必要的条件。从而使总目标、分项目标、个人目标，融会成目标结构体系，形成一个目标连锁。
网信部工作制度 一、部门职责 1、建社团系统网页，通过网络促进我校社团的发展，在网络中寻找、分析我校社团现状、发展方向，并将其他学校社团建设情况等一切可吸取利用的有效资料整理备案。 2、责对各个社团发布的新闻信息进行审核 3、责网络相关管理软件的配置、设定，调整，保证网络的正常运行 4、协助相关部门信息员的工作，并提供技术支持和培训 5、责各个社团活动的图片采集，制作喷绘。 二、规章制度 为了维护本部门正常的工作秩序，能让部门成员的能力得到提高,促进部门成员的全面发展，确保部门活动有序开展，明确部门成员的权利义务，重在结合本部门实际，特定此管理制度。本制度是本部门管理工作的根本依据，是对部门成员日常工作、生活行为的规范。适用于本部门全体成员。成员必须严格遵守。成员的贯彻执行的情况，将作为部门成员考核的重要内容。 1、对部长、副部长的具体要求：积极做好与学生会、其他部门及内部干事工作的配合。对内部成员要公正、合理，处理问题要从大局出发。部长、副部长要注意自己的形象、作风，做到民主，避免专横、摆架子现象的出现。要做到负责地及时完成各项工作…要做到负责地及时向上级如实反馈部门信息、工作情况等。全体部门成员对部长、副部长的工作有考核权。 2、对成员的要求：人品好，思想道德素质高，为人正直，作风正派，热爱集体，团结同学，不孤傲；严于保守社联内部机制；谈恋爱要注意影响，把握分寸，不得有影响、破坏社联形象的言行举止;工作态度好,对工作认真负责，能优质高效地完成本职工作，关键时刻能服从组织安排，从大局出发；组织、协调、号召能力强，能对广大同学起模范带头作用；能吃苦耐劳，有热心，肯奉献，主人翁意
国内市场部绩效考核管理制度（试行） 第1章总则 第1条为规范对国内市场部销售人员业绩的认定、改进销售工作、提高销售人员的工作积极性、顺利完成公司规定的销售任务；为销售部销售人员的薪资调整、职务晋升、业务提成奖的发放等提供依据；特制定本考核制度。本考核每季度开展一次，每次考核的统计时间为季度初的1 日-5日，节假日顺延。 第2条绩效考核的基本准则是公平、公开、公正和激励、进步。 第3条公司成立考核小组开展考核，考核组由行政部和国内市场部共同组成。考核职责分 别划分如下： 1．国内市场部经理 （1）考核制度的制定与修订。 （2）负责对部门内销售人员考核的具体实施。 （3）对季度考核结果进行公示。 （4）依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、业务提成、升职、辞退等的主要依据。 （5）对考核制度与考核指标提出修改建议。 2．行政部经理 行政部是国内市场部绩效考核工作的管理部门，其具体职责如下。 （1）对考核各项工作进行组织、培训和指导。 （2）对考核全过程进行监督与检查。对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。 （3）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。 （4）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告，报总经理办公室最终定核。 （5）对考核制度与考核指标提出修改建议。 第4条考核的对象与考核的方式 （1）国内市场部考核对象包括区域经理，业务员，文员，司机等。 （2）按照直接上级考核直接下级的考核、自评等不同考核维度对应不同的考核主体。 （3）国内市场部经理负责本部门人员的考核和等级评定，并根据考核结果帮助本部门人员制 定改进计划。 第5条对国内市场部销售人员的考核包含，销售任务、业务开展、销售回款、售后服务、 日常考勤、自评6大方面。 第2章绩效考核细则
课程设计报告 课程名称绩效管理课程设计 题目华为研发部绩效管理方案指导教师梁栩凌、姜雨 设计起止日期2011.4—2011.5 系别企业管理 专业人力资源管理 姓名学号张智慧_016陈园_001李路_959 成绩________________ ___
目录 摘要 (3) 第一章：总则 (4) 第二章：绩效管理与绩效考核的程序 (5) 第三章：绩效管理作业流程 (7) 第四章：员工考核类别及考核内容 (10) 第五章：考核监督及反馈路径 (12) 第六章：考核结果的应用及违纪处罚条例 (14) 第七章：附件 (16) 总结 (35) 附件 附件1：鱼刺图 (17) 附件2：公司年度目标设定表 (18) 研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵） (23) 附件3-1：指标定义与描述 (26) 附件3-2：指标定义与描述 (28) 附件3-3：指标定义与描述 (29) 附件3-4：指标定义与描述 (31) 附件4：华为研发中心行为观察量表示例 (32)
摘要 关键词：研发 KPI 员工考核绩效反馈目标分解行为观察 指标定义技术指标目标设定流程 在企业技术创新过程中，作为创新主体的研发人员，是最具创造性的因素和最活跃的核心资源。研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，对激励的需求也与一般员工有差别。 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，我们特制订一份针对研发部门人员的绩效考核制度。 我们将项目考核和部门考核相结合：（一）、项目考核是以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。（二）、部门考核是以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。 针对研发部门的考核，我们采用了目标管理法。首要关键是设定战略性的整体总目标。通过组织的整体目标和战略，部门管理者及其上级一起设定本部门具体目标，再由总目标再分解成各部门各单位和每个人的具体目标。管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划，在实施的过程中要定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈。下级的分项目标和个人目标是构成和实现上级总目标的充分而必要的条件。从而使总目标、分项目标、个人目标，融会成目标结构体系，形成一个目标连锁。 通过对研发部门的绩效考核，旨在了解、评估员工工作态度与能力，有效促进员工不断提高和改进工作绩效，提高部门人员的技术创新能力，为公司带来更多的经济效益。
信息部绩效考核细则 为了加强公司管理，进一步树立为公司经营和效益服务的思想意识，使部门的各项工作系统化，规范化,制度化，体现多劳多得的原则制定考核细则如下： 1.共性考核 （1）当月出勤率不悦100%，（不包括婚、丧假、病假及不可抗力所造成的缺勤），当事人扣5分。 （2）办公室及卫生包干区脏乱，不及时打扫的，扣减当天值班人员5分，组长管理不力减5分。 （3）未按公司规定使用取暖、降温电器、及下班后电器未关，造成安全隐患的，扣减当事人10分。 （4）不服从工作安排，影响工作进度的，一次扣10-20分。 （5）在需要本人协作的工作，推诿扯皮、拖延时日扣20分；发现拉帮结派、搞小团体，影响整体结合行为的，一次扣20-50分。 （6）对了出现巨大问题且不能自行解决，隐瞒不报每次扣40分。 （7）对工作时间擅离职守，上网聊天、玩游戏、看电视或做其他与工作无关事情的，每发现一次扣10分。 （8）未能按要求完成的，每一事项扣5分。 2.软件维护员 （1）定期对服务器进行安全升级，并记录。没有升级记录，每次扣10分，因未升级引起巨大隐患每次扣20-30分。 （2）因管理权限不善，发生危机泄密事件每次扣40分。 （3）因未按时处理业务中的异常对业务造成影响，每次扣20-40分。
（4）对进行技术保留，不相互交流，总结经验，不记录在册的情况每次扣40分。 （5）对不及时完成学习计划对后期工作造成影响的每次扣15分。3.硬件维护员 (1)定期对硬件设备进行维护（主要指服务器，打印机等），并记录。没有维护记录，每次扣10分，因未维护引起设备不能正常运行，影响公司业务每次扣20-30分。 (2)对硬件的维修，更换，以及硬件的报废进行及时进行登记工作，同时更新公司台帐。未做到对每次申请的硬件进行登记，每次扣15分。 (3)对硬件设备进行询价工作。未对询价的单位以及价格进行记录为采购提供根据的情况每次扣10分。 (4)对设备不及时修理，影响公司正常业务进行的情况每次扣15-30分。 (5)对不及时总结，硬件问题的处理方法的情况每次扣20-30分。 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务无限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询无限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐烦的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。
销售人员考核制度 一、销售员绩效考核制度 （一）目的 1、通过绩效管理，将销售员的工作表现与研究院的战略目标紧密地结合起来，确保研究院 战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对销售员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与 发展提供有效的依据。 （二）适用范围 仅适用于本研究院的销售员（含区域经理）。 （三）绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。 （四）绩效考核 1、考核实施主体：研究院领导、市场部。 2、考核时间：分月度，季度，年度考核 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法 A、销售员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。 （2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 （3）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 （4）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。 （5）建立良好的客户关系，维护企业形象。
B、销售员关键绩效考核指标（表格中的XX请根据研究院的现实情况及绩效计划填写，权
销售员绩效考核表 说明：1、该表格可用于销售员的月度，季度，年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某销售员的月度销售目标达成率为90%，销售员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。 3、填表人为销售员的直接上级。 二、薪资结构和提成方案 销售员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，津贴及基本工资所占比例相对低。 1、工资结构 销售员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴 2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定 3、津贴: 在传感器行业的话，销售员需要外出跑业务，则可以每月提供适当的出差/车费补 贴，如果只是在网上进行买卖，则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑 4、绩效奖金方案即为提成方案 绩效奖金分为月度，季度，年度。 月度绩效奖金根据销售员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以 季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金500元； 年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。 三、资金回笼制度和奖惩方案 每个行业都希望资金回笼率高，这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多，如客户的信用，销售员的追款能力，合同期的长短。 销售回款率=（（销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数）/销售收入）*100% 可以根据客户的合同长短、合同金额多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘，销售员则应当承担起追款义务。 奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金数500元 当销售回款率达100%，则另行奖励。
华为技术有限公司 绩效考核与绩效管理方案 总则第一章 为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。第一条：绩效考核的宗旨在于： 、考察员工的工作绩效；1 、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；2 、了解、评估员工工作态度与能力；3 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所第二条：做的一系列管理活动。是绩效管理第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，的一个重要环节。人力资源部负第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，责指导、监督和提供技术方面支持。第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员第六条：操作工外的本公司之全体员工均除公司副总及以上领导、业务员、工，；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司.适用之招聘与录用制度做出具体规定。本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，第七条：不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。页28共页1 第 第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩； 2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估，确定被评估人的绩效评估等级；为被评估人的业绩达成提供必要的支持.； 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任； 4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，有如实填
信息部部门规章制度 一、部门性质：信息部主要负责收集、整理校园内的各种信息；为学院各项活动制作PPT、视频等文件；同时也负责团总支工作文件的输入、打印、复印、整理；负责团总支学生会相关公共主页及网站的建设与管理工作；并且协助团总支学生会其他部门开展工作； 二、职能简介：信息部，是要充分利用图文作为宣传手段，传达上级的重要指示；负责系内重大节日重大活动及其它活动的图文宣传工作，加强学生会内部各部门的信息交流，联系宣传部等对学校及学生会的重大活动进行全方位宣传的部门。 三、工作宗旨：本着“团结严谨求实创新”的校训，奏响校园主旋律，丰富活跃校园文化生活，全面推进素质教育。以反映学生会最新动态，树立学生会好形象，促进学校改革发展为宗旨。 四、部门设置：信息部设部长一名、副部长两名、部长助理一名及干事多名。各人各司其职，相互配合，共同完成信息部的日常工作。 五、组织制度 （一）部门例会： 1、部门每周开一次例会（周三中午12:40），例会备有相应的会议记录。 2、例会参加人员：信息部长、副部长以及信息部全体干事。 3、信息部成员在部内会议时，所有成员都要按时参加，不得迟到早退、无故缺席等。 4、开会时与会人员要注意相关会议礼节，保持会议纪律，提高会议效率。 六、考核积分制度 （一）考核原则： 1.客观公正原则； （1）对被考核人做到实事求是的评价。 （2）对每位被考核人的工作态度、工作能力和工作状况作全面的、适当的评价。 2.民主公开原则；
（1）考核的对象、范围、时间、方法、内容、标准和程序等都要被所有部长认同。 （2）在每学期考核结束后将考核结果进行公示。如对考核结果有异议者，可向部长申请复核。 （二）考核总则： 1.积极按时、按质、按量地完成部门里的各项项目工作。 2.在工作中奋力进取，勇于创新，热情认真、态度谦和，礼貌对待他人，切实做到为同学服务。 3.在工作中顾全大局，不计较个人得失，加强团结，积极配合其他部门开展工作。 信息部工作及分工 部长领导、主持全面工作,。联系主席团与信息部内部人员,指挥各项工作,作好信息部带头人的工作。 副部长协助部长，负责沟通联系干事，督促干事完成上级下达的各项工作,同时负责与学生会其他部门负责人联系，增强学生会内部交流。 副部长协助部长，负责信息部的各项信息技术工作，提高大家的计算机应用技能，做好信息部的本质工作。
业务人员绩效考核制度 （一）考核指标： 1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。 （二）考核频次： 1、月度考核，每月评分一次。 2、年度考核，公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12。 3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。 （三）、考核细则： 月度考核得分=（日常工作考核得分×权重70%）＋（出勤×权重30%） 出勤（百分制）：权重30% 当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计） （四）区域经理的日常工作考核（100分）：权重70% 1、月报（60分）：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 （1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分） （2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20分） 2、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分） 3、区域经理应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分） 4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分） 5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据情况相应扣分。（10分）注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。 （五）销售员日常工作考核（百分制）：权重70% 1、经销商的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分 （1）经销商终端日报（须在发生终端销售当日16：00前上报至各区域计划员）上报不及时； （2）未完成每月的网络开发计划； （3）终端用户存在问题，经销商未能及时解决； （4）没有严格执行公司商务政策，对进货、销量、存货情况不了解； （5）经销商出现特殊问题未及时上报领导； （6）各种返利表（在每月25日前上报销售计划部）不及时上报。 2、销售员管理方面（70分） （1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；
****科技有限公司 研发部门绩效考核制度 第一条目的 为更好地完善公司项目管理和研发部门（具体为研发一部、研发二部、机构部和工业设计部）内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，特制订本制度。 第二条方法与原则 一、研发部门绩效考核采用项目考核和部门考核相结合的方法，以项目考核为主，部门考核为辅。 （一）、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。 （二）、部门考核是指以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。 二、项目考核采用主要采用定量的原则，部门考核主要采用定性的原则。 第三条适用范围 本制度适用于公司研发部门所有员工。 第四条绩效考核流程图（附件1） 一、项目考核，项目考核分为二级考核体制，即项目考核和项目成员考核。 （一）、项目考核：项目正式立项后，由产品战略管理中心拟定《项目目标任务单》（附件2），确定研发部、机构部和工业设计部在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目标，由产品战略管理中心项目任务设立人（产品经理，以下成为产品经理）和研发部、机构部和工业设计部接受该项目的负责人签字确认，并经相关领导审核后留存一份复印件交人力资源部备案。 相应部门按照、、和出货以后四个阶段依据《项目进度考核表》（附件3）、《项目质量考核表》（附件4）、《项目客户满意度考核表》（附件5）和《项目技术资料汇总考核表》（附件6），对项目研发情况进行评分；其中，、、考核时间依据项目目标任务单规定的时间节点，出货以后以项目拥有3位客户，且每位客户出货量达到10K或该项目出货量达到50K作为该项目完结的时间节点进行考核。 （二）、项目成员考核：研发部门项目负责人接到项目后，依据项目任务单，分配任务到本部门相关员工。在该项目完结后，由成员直属上司依据《研发部门项目个人工作业绩考核表》（附件7），综合项目考核得分采取强制分布，对员工项目个人业绩进行评分。 二、部门考核，是指按月度对研发部员工按管理职和员工岗位分类，由其分管领导和直属上司进行评分。 第五条项目考核责任界定
XXXX有限公司研发部门绩效考核制度 第一条目的 为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，特制订本制度。 第二条方法与原则 一、研发部门绩效考核采用项目考核和部门考核相结合的方法，以项目考核为主，部门考核为辅。（一）、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。 （二）、部门考核是指以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。 二、项目考核采用主要采用定量的原则，部门考核主要采用定性的原则。 第三条适用范围 本制度适用于公司研发部门所有员工。 第四条绩效考核流程图（附件1） 一、项目考核，项目考核分为二级考核体制，即项目考核和项目成员考核。 （一）、项目考核：项目正式立项后，由研发部拟定《项目目标任务单》（附件2），确定项目组在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目标，由总工办和研发部接受该项目的负责人签字确认，并经总经理审核后留存一份复印件交人力资源部备案。研发部按照设计、编码、公司验收和用户验收四个阶段依据《项目进度考核表》（附件3）、《项目质量考核表》（附件4）、《项目客户满意度考核表》（附件5）和《项目技术资料汇总考核表》（附件6），对项目研发情况进行评分；其中，设计、编码、公司验收考核时间依据项目目标任务单规定的时间节点，用户验收以项目1位客户的稳定运行并通过该客户验收作为该项目完结的时间节点进行考核。 （二）、项目成员考核：研发部门项目负责人接到项目后，依据项目任务单，分配任务到本部门相关员工。在该项目完结后，由成员直属上司依据《研发部门项目个人工作业绩考核表》（附件7），综合项目考核得分采取强制分布，对员工项目个人业绩进行评分。 二、部门考核，是指按月度对研发部员工按管理职位和员工岗位分类，由其分管领导和直属上司进行评分。 第五条项目考核责任界定 项目考核中各相关部门职责如下表：