市场营销专业自评报告
一、专业定位和人才培养模式
1．1 专业定位与办学思路
1．专业定位
市场营销是致力于通过交换过程以满足人类需要和欲望的人类活动，不仅企业存在着市场营销活动，社会、政治、法律、文化等领域中的组织和团体的活动也与营销活动有着共同之处，市场营销学的应用已经超出了经济活动的范围。
我国加入WTO以来，市场逐步与国际接轨，经济领域、生产活动中的科技含量迅速增长；高科技产品的研制、开发及利用，使得生产、建设、管理、服务等领域的基层岗位工作科学技术含量越来越高，对营销人员从数量到质量都提出了新的要求，此前的初、中等职业教育已不能满足．社会急需综合应用能力更强的市场营销高等职业技术人才。对企业而言，市场营销包含三个层次：第一个层次是营销技巧。主要围绕产品的营销组合展开，核心是制定独具特色并富有效率的竞争技巧；第二个层次是营销战略筹划。主要围绕企业的生存和发展环境而展开，通过企业资源的优化配置来确立竞争优势；第三个层次是营销观念开发。把企业的营销观念渗透到品牌宣传和形象传播中，塑造企业独特的价值观和文化底蕴，确保企业稳定发展并在市场竞争中立于不败。因此，市场营销专业人才培养的层次不同（中专/大专/本科/研究生）。作为职业技术学院应侧重培养操作层面的技术应用型人才（大专）。课程体系主要围绕第一个层次，即营销技巧的获得来构建。市场营销活动的整体性，要求在营销实践中三个层次必须紧密结合，因此，教学体系必须体现理论与实践并重的要求。
2．办学思路
传统的营销专业教育主要侧重单一的营销学科理论知识体系，弱化了应用技能和实践技能的培养，这种只重视学科理论知识教育，淡化应用技能培训的模式，是学科教育的人才培养模式，不利于高职学生的就业，造成了学校和社会需求之间的差距较大。因此，在高职办学中，我们对本地区营销人员的需求进行了充分调研，结合广东市场发展趋势，跟踪现代市场发展方向，构建“以提供市场营销灰领人才为前提，适应本地区、本行业的应用为基础，理论知识和技术技能并重为保障”的高职高专人才培养模式，满足用人单位的需要。
我们充分利用学院处于广州中心城区这一契机，聘请了省企业家协会、省营销协会的专家以及生产第一线的企业家组成专业教学咨询与指导委员会，对市场需求及岗位要求进行了大量的调查研究，经反复论证，确立了本专业“一面对，一主线、一突出；两体系、两兼顾，多方向的灵活办学”的人才培养模式．其中，“一面对”是面向基层需求营销人员的岗位群；“一主线”是培养学生的综合素质为主线；“一突出”是突出技能达标训练及市场应用能力培养为目标，“两体系”是理论与实践教学体系；“两兼顾”是并重理论与实践；“多方向灵活办学”是主动适应市场经济需求，建立多模块方向的办学体系．
3．领导重视
我院被改制为高职院校以来，本专业的各项改革和建设取得了长足发展，为进一步发展奠定了坚实的基础。在专业改革和建设方面得到了学院各级领导、各个部门的高度重视和大力支持。在师资队伍、教学管理、图书资料、教师产学研
结合、学生实习实训、校园第二课堂等方面，都给与足够的人、财、物的投入，形成了良好的专业办学条件。尤其是在院、系领导协助下，成立了学院市场营销协会、投资创办了市场营销专业校内实习超市和实习公司；建立了10多家稳定的校外产学研合作实习基地；成立了专业教学改革专家指导委员会等。这些措施的实施强有力地保证了专业教学目标的实现。特别一提的是，由我院领导倡议并牵头成立的广东高职高专教育市场营销专业教学指导委员会，不仅在加强学科与专业建设，加强与行业、企业的联系，提高市场营销专业教学质量起到重大的促进作用，同时也发挥了我校市场营销专业在省内同类院校中的突出作用。
1．2 专业建设规划与实施
我院财经、工商管理类专业办学历史较长，市场营销专业（包括其前身商业企业管理专业）已有20年的办学历史，有着较强的办学实力和丰富的办学经验，学院专业总体发展规划偏重于商务管理。在刚刚结束的教育部高职高专院校教学水平评估工作中，市场营销专业建设汇报得到了专家的高度评价。根据学院专业建设总体规划，市场营销专业作为主体专业将以创办省级、国家级示范性专业为目标。为确保专业建设目标达成，我们进行了深入地研究，形成了专业建设与发展规划：
（一）明确专业办学思路，制定切合实际的人才培养方案
1．围绕培养目标，坚持办学方针。确定面向岗位群，以培养学生综合素质为主线，突出基础技能达标训练及专业综合应用能力培养，构建理论教学和实践教学并重的、主动适应市场需求的多方向办学体系。
2．抓住课程建设，更新教学内容。面向岗位群，密切联系和了解企业及社会对营销人才的需求数量和需求规格，结合珠三角社会经济发展态势，确定市场营销专业主干课程，并对教学计划进行修订，逐步完善、更新教学内容，构建具有专业特色的课程体系。
3．加强能力培养，完善实践教学。以专业能力培养为目标，改革和完善实践教学环节，制定并实施以专业技能达标训练为目的的营销专业主干课程实践教学大纲，以及以综合实践应用能力培养为目的的专业综合实训大纲。建立以“产学研’结合，以实践能力达标训练为目的的基本技能、专业技能、综合实践应用能力培养的实践教学体系。
4．搞好产学研结合，培养双师素质。通过与省内有关单位及用户广泛建立联系与合作，充分发挥专业委员会的作用，最大限度地将专业实操引入实践教学过程；采用“走出去、请进来”的“产学研结合”教学方式，轮流派教师到企业单位挂职锻炼，增强教师的专业应用能力；聘请生产单位的高级经营管理人才作为兼职教师，实现专任教师与兼职教师比例约2：1，逐步形成一支“专业’与“应用”相结合的高素质“双师型”师资队伍，确保教学与生产的紧密结合。
5．重视科研工作，提高师资水平。鼓励教师积极开展科研和教研，使其快出成果，多出成果；注重高学历专业人才的引进，改善师资队伍的学历和职称结构。
（二）以需求为导向，分析高职营销专业人才能力结构
为了把握社会特别是企业界对高职高专市场营销专业人才需求情况，我们曾进行了专题调查。被调查企业涉及生产制造、商品流通、房地产、通讯、保险、金融及旅游酒店等8个行业，分布在广州、深圳、中山、江门等地近200家企业；被调查者包括企业总经理、市场总监、人力资源部主管、营销部经理和营销人员
等；发出问卷300多份，回收有效问卷275份。其中，被调查者在回答“你认为市场营销人员应具备以下哪些基本技能”问题时，对12个备选答案的认同情况（见表1）：
表1：市场营销人员应具备的基本技能排序表
从企业界对市场营销人员应具备的基本技能要求情况排序来看，认同数超过50％的依次是策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力，而且这部分认同，随着被调查者在企业所处的职位越高而有越高的认同。
在企业看来，做为大专层次的高职教育市场营销人才，虽然也需要站柜台、跑街道推销，但又不局限于此，其主要还是要参与市场营销策划、商务谈判、市场调查、销售管理等工作。这一点应不同于中等职业教育人才培养的定位。
综合来看，高职高专市场营销专业人才应具备的能力包括基本能力和基本技能两个方面。
1．高职高专市场营销专业人才的基本能力
高职高专市场营销专业人才的基本能力应理解为社会性能力，即通常所说的关键能力或通用技能。这部分能力要求对所有不同专业的高职高专毕业生来说都是应该具备的，具体讲有三个方面（见表2）：
表2：高职高专市场营销专业人才基本能力
2
高职高专市场营销专业人才的基本技能就是职业性能力。所谓职业性能力，是指运用专业技术完成某种特定职业岗位任务的能力。包括技术规范运用能力、技术组合能力、技术质量判断能力、技术分解复原或改造能力，随着运用专业技术能力的提高，职业性能力随之提高，如图1所示。
图1 不同层次的职业性能力
高职高专市场营销专业人才的职业性能力具体包括：市场调查与分析能力、市场营销策划能力、商品鉴别能力、销售管理能力、营销心理能力、公共关系能力、商务谈判能力、客户管理能力、电子商务能力等九个方面能力。（见表3）
表3：高职高专市场营销专业人才的职业性能力
1．课程开发以培养学生综合素质为主线，加强人才在职业岗位上创造性地完成任务和从事实际职业活动能力的培养。要以区域经济发展对市场营销人才需求为依据，分析高级实用技术岗位群和一般技术岗位群的不同要求，明确胜任市场营销职业岗位需要具备哪些基本能力，并对能力进行分解和重新整合，建立职
业岗位群能力模块，然后研究每一能力模块中应培养的职业技能和具有的知识结构。构建学习软件包，以此为基础进行课程开发和教学内容的安排，并适时做出调整。在教学中则可以弱化专业的学术性、系统性、完整性和理论性，强化技术、技能和应用开发训练。
2．课程开发注意培养学生运用高技术的能力和横向扩展能力。课程内容、课程结构将相关的学科适当进行综合，并与珠江三角洲区域经济的产业结构和技术要求紧密联系起来，这样培养出来的学生才能适合职业岗位群的能力要求，具备综合解决问题的能力。
3．课程内容设计突出技能训练，基础知识以“必需”、“够用”为原则。基础理论课以能满足职业发展和专业知识需要为标准，突出技能训练。专业基础课则根据高职教育的职业性和专业重点设置，讲授职业岗位群人才所需要的理论和专业知识，突出职业岗位群技术能力的培训和锻炼。在教学过程中采用模块化和综合化教学。
目前专业建设已取得的成效：
（1）为实现高职人才培养目标，适应营销专业发展需要，改革了课程体系和教学内容，并以市场需求为导向，积极面向现场岗位群，建立了全新的方向模块化专业人才培养模式。
（2）满足社会和企业对对市场营销专业人才的需求，主动适应区域经济和社会发展需要的教学改革目标已基本实现，并在专业改革过程中不断调整和完善了自己的专业方向和培养计划。
（3）打破本科压缩型的传统课程设置体系，更新了教学体系和教学内容，充分重视实践教学环节，在理论与实践交替教学方面拓宽了思路。加大实践教学改革力度，实践教学所占教学比例已达40％以上，充分体现了理论与实践教学并重的原则。
（4）加强了专业教师队伍的建设。建成了一支素质高、业务精、能力强的专业教师队伍。现有专业教师17人，其中，副教授10人、讲师5人、助教1人，实验员1人，在专业教师中，具备“双师”素质的教师11人。
（5）建立健全了稳定的校内外实习基地。已建成了包含学生实习公司（实习超市）、营销协会的两个校内实习基地，10个稳定的校外产学研合作实习基地。完善了实践教学标准化考核制度。
（6）探讨并积极推行具有特色的“产学研结合”的教学方法，实现了强化学生综合实践应用能力培养的目的。通过产学研结合，将营销工作的实施与管理、营销人员的系统培养引入实践教学过程，努力营造贴近市场实际的实践教学环境，实践表明，该项措施有效地缩短了毕业生对现场岗位的适应周期。
（7）完成了营销专业毕业生应具备的基本技能、专业技能和综合应用能力的合理划分，形成了合理的理论和实践支撑体系。同时，建立了标准化能力考核办法，突出了对学生专业应用能力和营销人员素质能力培养。
（8）在通过与省内外有关单位广泛建立联系与合作的基础上，聘请了一批资深专家和生产一线的领导人员，组成了专业教学改革专业指导委员会。牵头成立了广东高职高专教育市场营销专业教学指导委员会，发挥了我校市场营销专业在省内同类院校中的突出作用。
（9）在全面完善了各门课程教学大纲、各种实习实验大纲、实习和设计指导书等教学文件的同时，积极组织教师参加教材编写工作，编写了《市场营销学》、《现代广告学》、《商务谈判》、《市场调查与市场预测》《营销心理学》等教材。
（10）实施了“双证制”教育措施，学生毕业时拥有中级、高级推销员证书及毕业证书，受到了用人单位的欢迎，确保了就业任务的完成，本专业毕业生就业率达到100%。
在今后的专业建设规划与实施过程中，我们将重点加强以下工作：
（1）充分发挥广东省高职高专教育市场营销专业教学指导委员会的作用；
（2）继续加强双师型教师队伍的建设；
（3）进一步巩固和完善学生实习基地；
（4）加强与企业、行业协会合作；
（5）拓展专业方向，积极申报连锁经营、采购专业、零售专业。
1．3 人才培养模式
（一）培养目标
培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，掌握市场营销专业的基础理论和专业知识，具备从事企业市场营销活动以及市场管理的职业技能和职业道德，有一定创新能力的高等技术应用型专门人才。
（二）人才培养规格要求
1．就业岗位
市场营销专业毕业的学生不受行业限制，只要掌握专业知识、专业技能和具备专业素质，熟悉行业与相关行业背景、了解政策、法律和人口环境等，其就业范围相对广泛。可从事各类企业（包括工商企业、酒店、房地产、旅游、农场）经营管理、市场开发、商品采购销售等岗位的业务及管理工作。具体岗位如下：
1)工业企业销售业务部门的销售人员；
2)工业企业营销管理部门的调研、策划、广告、公关等技术管理人员；
3)商业企业的营销人员及基层管理人员；
4)金融、保险、房地产、旅游、宾馆饭店等服务业营销管理人员
经过一段时期的锻炼提高，成为流通企业的柜长、商品部经理，工业企业销售代表、品牌企划、地区经理，以及其它行业的营销骨干。
2．基本素质
热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，了解马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想的基本原理，树立爱国主义、集体主义和共产主义理念，树立良好的思想道德、职业道德和健康的体魄；能掌握和应用专业必备的理论知识，掌握本专业的技能并取得特定职业技能资格证书，具备较强的实际工作能力和综合素质，具备创新精神。
3．知识结构
掌握必需的文化基础知识和必备的专业基础理论知识。具体包括：
1)掌握管理学、经济学基本原理和现代市场营销学的基本理论、基本知识；
2)熟悉有关市场营销的方针、政策、法规以及国际市场营销的惯例与规则；
3)了解企业的生产和管理过程；
4)熟悉购、销、运、存的基本商业业务知识
5)掌握市场营销的定性、定量分析方法；
4．职业能力结构
市场营销专业学生的职业能力大体包括以下几个方面：
1)具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；
2)具有较强的商务谈判与交际公关能力；市场调研、营销策划与实施能力；市场开发与产品推销能力；进出口贸易实务运作能力；
3)掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有较强的信息获取能力；
4)掌握比较扎实的计算机应用基础知识和能力；
5)具有一定的英语应用能力，通过全国高等学校英语应用能力A级（或B 级）考试。
（三）职业能力分解与课程对应
标准学制为三年，实行弹性学制，学习年限为2—5年。
本专业毕业要求最低学分为：116学分。
（六）人才培养模式及特色
市场营销专业人才培养是按照理论教学、实践教学和综合素质培养三个层次进行的。理论教学围绕课程体系、教学内容、教学方法和考核方法进行改革；实践教学主要抓好专业基础实习、基本技能训练和专业综合训练，从实习基地、训练内容、方法、程序、考核标准等方面努力做到规范化、制度化、严格化；综合素质培养方面加强了素质教育、人文知识学习的力度，同时积极支持学生办好营销协会，丰富第二课堂活动，鼓励师生共同参与教学和科研，强化产学研结合，做到师生互动、教学相长。
市场营销专业人才培养模式（见图2）
图2：市场营销专业人才培养模式
人才培养模式的特色
1．切实面向社会需求，以培养学生综合素质为主线，以突出基础技能达标训练及综合应用能力培养为特征，构建理论教学和实践教学并重的、主动适应市场需求的多方向灵活办学体系。
2．以市场需求为导向，积极面向现场岗位群，彻底改革教学体系和教学内容。为适应区域社会经济发展和企业生产经营对市场营销人才的要求，通过深入调查研究和反复论证，对市场营销专业人才培养模式和培养规格、课程体系、教学内容进行了改革，以现场岗位群的需求为依据，构建了具有高职特色的模块化课程，学生自主选择就业意向，体现以人为本的教育思想。
3．在课程体系设置上，形成了以计算机、外语为基础，以市场营销专业基础课和专业课为主体，以多方向模块课程为支撑，以人文选修课程为辅助的全新课程体系结构。在对教学时数进行精简压缩的基础上，优化了课程结构，进一步突出了专业主干课程和专业课程的中心地位以及其余课程的服务地位。
4．理论与实践教学并重，加大实践教学力度，引入标准化能力考核举措，突出专业技术应用能力和综合实践能力培养。并且构建了以实践能力达标训练为目的的基本技能、专业技能，综合应用能力培养为核心的标准化能力考核实践教学体系。专业基本技能主要考核学生对市场营销基本理论和知识应用和掌握的熟练程度；专业技能则主要是通过各种课程实习，考核学生对相应课程的掌握程度；综合应用能力则是通过毕业实习，考核学生运用所学专业知识，承担实际营销任务的能力。规范了实验教学体系。
5．促进教学与生产实际相结合，加强了校企合作，提高企业在专业人才培养方面的参与度，营造贴近实际的实践教学环境，缩短毕业生对现场岗位的适应周期。
二、教学基本条件
2．1 师资队伍结构
专业教师队伍建设得到了加强．现已建成了一支素质高、业务精、能力强的专业教师队伍。现有专职教师17人，其中，副教授10人、讲师5人、助教1人，实验员1人，在专业教师中，具备“双师”素质的教师11人；具有硕士学位及研究生学历的教师8人。
市场营销专业有11位教师具备双师型素质，两位教师分别获得广东省“南粤教书育人”优秀教师、“南粤教坛新秀”称号。广东省劳动和社会保障厅专业技能鉴定中心考评专家4人
广东连锁经营协会专家考评组成员4人
广东企业联合会理事１人
广州市政府采购中心招标专家3人
中国南方石油物资公司特聘总经理助理1人
广东联合期货交易所市场部部长1人
华联战略咨询顾问1人
广州市人事局人才培训中心高级讲师1人
市场营销专业教师情况一览表
主
主讲教师情况
2．3 师资队伍建设
高素质人才的培养必须要有一支高素质的教师队伍作保证。由于高职高专院校的市场营销专业主要培养对象是面向生产一线，因此，建立一支思想素质好、业务素质精、学术水平高、教学和实践应用能力强、具有“双师”素质的教师队伍是搞好高职高专教育的前提。师资建设应以现有的在职专业教师队伍为主，适当加大兼职教师队伍建设，形成教师资源的校内循环和校外循环的良性互动，确保专业建设和人才培养目标的实现。具体建设措施体现在：
1．创造条件，积极支持和鼓励教师积极开展科研和教研，使其快出成果，多出成果；
2．在为教师创造一个良好的进修或自我提高的学习环境的同时，注重高学历专业人才的引进，改善师资队伍的学历和职称结构；
3．轮派教师到企业单位挂职锻炼，增强教师的专业应用能力；
4．本着“不为我所有，但为我所用”的用人原则，聘请生产单位的高级经营管理人才作为兼职教师，实现专任教师与兼职教师的合理比例；
5．加强与其他高等、高职高专院校的合作，进行人员的互相交流，真正做到“取长补短”，使教师能把握全国甚至国外的高职高专教育的发展状况。
近几年，教研室先后有6位教师到德国进行高等职业教育专业培训；有4位教师进修深造，攻读了硕士、博士学位；有多位教师参加了专业技能考证；同时鼓励年轻教师参加学院讲课比赛、学术研讨会等。
此外，本专业教师还利用带学生实习，参加政府部门、行业协会组织的有关社会活动，以及各种社会兼职的机会，加强与校外各方交流，增强了教师的社会实践能力，提高了实践教学水平。
2．4 实践教学条件
1．建立了一个模拟的实习公司
校内实习超市（市场营销实验室），可以为本专业学生提供完全真实的实习场所，市场营销专业学生每人必须有30学时的超市实习时间。
2．建立了国际贸易实训室，安装了国内先进的国际贸易模拟软件。
3．建立了一批校外市场营销实习基地
4．学校实行“双证书”制，教研室负责组织、辅导本专业学生参加国家劳动和社会保障部统一开展的中级推销员和营销师职业资格考证工作。
2．5 经费投入
市场营销专业日常教学经费除学院统一管理的教学经费之外，还在校内外实训基地建设方和校外实习实训的日常开支方面给予了充分的支持。近几年来在市场营销实习超市和合国际贸易实务实训室建设方面总共投入了80.3万，并在每年都有一定经费用于实验室设备购置、教学软件购买、教师科研奖励等，较好的满足学生校内实训的需要。另学院按200元/年人标准作为日常经费投入，能充分满足实践教学需要。
2．6 教材与图书资料
1．本专业教材建设已纳入广东省高职高专教育市场营销专业教学指导委员会系列教材编写规划，目前已由我专业3位教师主编出版了3部核心课程教材。另有专业教师主编的公开出版的高职高专教材6本。
2．严格按大纲要求，规范教材选用制度。一般由主讲教师筛选，教研室主任审查，系主任签字，确保教材选用科学合理。
3．本专业办学时间最长、又是学院主体专业，不仅积累了丰富的图书资料，而且随着学院图书馆建设的快速发展，加大了本专业图书、期刊等资料的购置力度，再加上规模较大的电子期刊，目前馆藏图书在品种和数量上均能满足教学需要。
4．本专业具有一批教龄长，教学经验丰富的骨干教师，长期的教学实践，形成了各具风格的自编教材和教案讲义，深受学生欢迎。
三、教学改革与教学管理
3．1 教学内容与课程体系改革
围绕培养目标，改革课程体系。人才培养目标离不开人才培养模式，根据本专业“一面对、一主线、一突出；两体系、两兼顾；多方向灵活办学”的人才培养模式，结合专业人才能力分析，我们在课程建设中，面向岗位群，密切联系和了解企业及社会对营销人才的需求数量和需求规格，反映珠三角社会经济发展态势，确定了市场营销专业主干课程，构建了具有专业特色的课程体系。
在课程体系设置上，形成了以计算机、外语等公共课为基础，以市场营销专业基础课和专业课为主体，以多方向模块课程为支撑，以人文选修课程为辅助的全新课程体系结构。在对教学时数进行精简压缩的基础上，优化了课程结构，进一步突出了专业主干课程和专业课程的中心地位以及其余课程的服务地位。
把握区域社会经济发展趋势，及时修订教学计划。于2003年和2005年对教学计划作出了较大调整，在公共课中增加了就业指导，专业课中增加了营销员职业技能考证训练，逐步完善、更新了教学计划与教学内容。
教学内容与课程体系改革体现在以下两个方面：
1．明确课程目标，优化课程体系
课程目标是专业培养目标的有机组成部分，合理的课程体系是提高人才培养质量的重要保证。要把学生专业能力的培养分解到各门课程的教学之中，使课程目标与学生能力的培养紧密相连，以此确定每门课程在学生能力培养中的作用、地位及任务，并在此基础上，建立以课程为主体，以技能训练为重点，辅之以第二课堂（市场营销协会）、学术讲座等方式的有机结合的课程体系，全面提高人才培养质量。
2．建立教学内容更新机制，不断完善、更新教学内容
在确定课程目标的同时，切实改变课程过分强调学科体系，脱离时代和社会发展以及学生实际的状况，将教学内容与社会经济发展及学生实际情况结合起来，使学生掌握本学科新颖实用的知识与技能，努力发展学生的智力和创造力。教学内容的更新既要注重应用性，又要体现信息化发展趋势。
3．2 教学方法与手段改革
教学方法与手段的改革对调动学生的积极性、主动性和创造性，提高课堂教学效果具有重要作用。实践中要求本专业教师努力做到：
1．注重启发式教学，培养学生分析问题、解决问题的能力。启发式教学，可帮助学生学会思考，最大限度地调动学生的积极性，鼓励学生勤思考、多动脑，提出与众不同、与书本不同的见解，从而取得满意的学习效果。大部分课程能采用启发式、分析式等教学方法，为学生思考探索、发现和创新提供了最大的空间，实现了“以学生为主体，教师为主导”的教学形式，并在各班内组建了学习兴趣小组，作为课堂上的讨论小组、课后的互助小组、实习中的项目实施小组。为真正实现因材施教和个性化教育奠定了基础。
2．加强参与式教学，提高学生的参与意识。学生是教学过程中的主体，加强参与式教学，一方面可以让学生变被动为主动，激发学生的学习兴趣；另一方面，在巩固所学知识的基础上，可以拓展新知识、开阔视野。
3．加强课堂讨论与典型案例分析。课堂讨论与典型案例分析是重要的教学辅助手段之一，它能帮助学生总结、理解和消化教学内容，引导学生更深入思考，并使学生对所学的课程产生更加浓厚的兴趣。主要通过提取商业经营过程中一些有代表性的案例，如：市场营销、广告策划、人力资源开发与管理、财务管理、公关等，学生可以结合所学理论知识和到企业实践经历，完成案例分析，重点培养和考核学生运用知识解决实际问题的能力。本专业教师不仅能较好地运用案例教学，而且在案例选择上也能够做到尽量符合本土化特点。
4．采用现代化教学手段。教学方法的改革与教学手段的运用是相辅相成的。现代心理学研究表明，学生接受知识时有声、光、图、动画、影像的同时加入，要比单通道的声音信息和文字信息的刺激强烈得多，能更有效地提高教学效果。我们将结合本专业的特点，把多媒体教学、电视教学、计算机辅助教学等教学手段运用到教学中，增大教学的信息量，帮助学生了解本学科的发展动态，保证教学效果。本专业教师均能采用多媒体手段进行授课。
5．建立“导师制”。根据因材施教原则以及学生个性化发展的特点，按一定的师生比，在学生中配备教育导师，以加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导，其中重点是引导学生掌握正确的学习方法，选择合适的阅读书目，正确处理专业学习与基础学习的关系，正确处理能力培养与素质培养的关系，引导学生积极参加社会实践等。
3．3 实践教学
实践教学是理论教学的补充和印证（检验）形式。是培养高职高专市场营销专业人才的职业性能力的重要环节。按照市场营销专业人才培养目标和课程体系，实践教学主要采取如下形式进行：
1、市场调查
在“流通经济学”、“营销心理学”、“市场营销学”、“市场调查与预测”等课程中，结合教学的内容提出若干专题，安排学生进行为期1-2周的专题调查。针对学生在不同的学习阶段的特点，安排不同的市场调研内容，使学生对商业和营销活动的了解从感性认识升华到理性认识。
2、实习超市营销实践
在开设“市场营销学”课程时，安排学生到实习超市结合营销学所学内容参加实际营销活动，时间为一学期，与营销学理论教学同期进行。
3、企业管理实践
在开设“企业管理”课程时，结合实习公司的营销活动进行企业管理理论实
践锻炼。时间为一学期，与现代管理理论教学同期进行。
4、推销实践
在开设“现代推销学”课程时，结合推销的基本理论、原理和技巧，以实习公司为基础，安排为期1-2周的推销实践。
5、模拟商务谈判
在开设“商务谈判”课程时，结合商务谈判的开局、磋商及签约的程序和技巧，组织一次“模拟商务谈判”，时间安排为1-2周（可结合“实习公司”的实际，事先设计“业务内容”，然后组织学生模拟谈判）。
6、电子商务应用
在开设“电子商务与网络营销”课程时，结合理论教学内容，组织学生上机做网页，模拟网上营销（可结合“实习公司”的业务来开展）。时间安排与理论教学同步。
7、国际贸易EDI系统模拟实验
结合“国际贸易”课程教学，组织学生上机操作，进行国际贸易实务EDI系统模拟实验。
8、营销策划
结合“营销策划”课程的理论教学。组织学生进行营销策划（包括：市场营销策划、产品上市策划、广告策划、公关策划、营销推广策划、市场建设论证策划等），可结合“实习公司”的实际情况进行，同时，可动员学生外出联系企业，进行实际营销策划实践。时间安排与“营销策划”理论教学同步。
9、综合技能训练
高职高专市场营销专业人才能力要求是多方面、多层次和现实的，其能力的培养、形成也应该是多形式、多渠道和具体的。技能训练更多地在课堂之外进行，由相应的教师做出安排，让学生在课外完成。围绕技能培养我们创造性地提出了市场营销专业人才培养的“八个一工程”，即选配一名导师、组建一个学会或讲习中心、参加一个竞赛、策划一个项目、深入一个产品或企业、建立一个模拟公司、撰写一篇毕业论文，毕业实习与就业一条龙。该项目是第五届广东省高等教育省级教学成果奖获奖项目（作为本专业创新项目，详细内容后叙）。
10、毕业论文
结合学生专业课程学习的情况，拟定毕业论文选题，组织学生按指导老师的要求进行毕业论文撰写；论文完成后带着论文中的问题进行毕业实习，实习完毕修改论文。时间定在第三学年（第五、六学期）。
11、毕业实习
毕业实习是实践教学的最后一个环节。组织学生到校外实习基地进行毕业综合实习。学校派指导老师进行理论指导，实习基地安排指导老师进行实践指导。要求学生接触一线岗位，从最基础、最简单、最艰苦的工作入手，培养学生吃苦耐劳、服从守纪的作风。
12、实施校企合作教学
与大中型商场、有关公司建立较稳定的合作关系，加强教学与企业实际工作的联系，一方面让学生通过市场调查、商业劳动、生产实习、产品推销等实践性教学过程直接参与企业的经营活动；另一方面，将有丰富经验的企业实际工作者以“客座教授”的身份请进来开设讲座课，以增加教学内容的实践性和应用性。
3．4 教研教改成果
市场营销教研室承担本专业教学第一线的教学研究、教学管理和教学组织工作。除了做好教研室常规工作以外，在教学研究工作中还要充分发挥教研室的职
能作用，积极开展教学研究活动。根据学院教学管理要求，每学期必须制定教研
室工作计划，包括科研计划、教学研究课题、教学内容、方法改革讨论、教学经
验交流、教学公开观摩课等。教研室活动一学期不少于8次，规定教研室主任、
副主任和每位教师的听课任务。通过制度规范了教研室工作。
近几年，有多位教师积极参加学院一年一度的教学改革研讨会，主动撰写教
改文章并获得奖励；教研室全体教师参与的广东省省级市场营销教改课题:“高
职高专市场营销专业技能培养的理论与实践”获省级二等奖及学院特等奖；部分
教师承担了农垦总局课题；开发了学院“市场营销”精品课程等；近年来，教研
室教师公开发表科研论文126篇；主编教育部高职高专市场营销专业统编教材4部；主编广东高职高专市场营销专业系列教材３部；主编中央电大开放式教育系
列统编教材1部。
富有特色的“八个一工程”
省教育厅印发《关于公布第五届广东省高等教育省级教学成果奖获奖项目的通知》（粤教高[2005]149号）文件，公布第五届广东省高等教育省级教学成果获奖名单，我院副院长杨群样副教授主持研究的教改项目“高职高专市场营销专业技能培养的理论与实践”课题获得二等奖。
该课题是省教育厅批准立项的首批“新世纪广东省高等教育教学改革工程”资助项目，课题组经过系统而深入的研究和探讨，创造性提出符合高职教育特点的“八个一工程”，完善高职高专市场营销专业人才培养模式，具有普遍的推广意义和较强的可操作性，受到同行专家的高度评价。
市场营销专业人才培养的“八个一工程”，即选配一名导师、组建一个学会或讲习中心、参加一个竞赛、策划一个项目、深入一个产品或企业、建立一个模拟公司、撰写一篇毕业论文，毕业实习与就业一条龙。具体如下：
①选配一名导师，即实施指导教师负责制。每位专业教师即导师从学生入学开始，全面负责8至10名学生，包括思想品德、生活做人、专业思想、职业定位、日常交流、理论学习、技能培养及其就业推荐等。导师工作重点是专业思想、职业定位和技能训练。我校自01级市场营销专业开始实施导师制，经过五个多学期的实践已取得了初步成效。近90％的学生认为推行导师制是“非常必要”和“必要”的，其中03级市场营销专业学生中有的就是冲着导师制报考的。
②组建一个学会或讲习中心。通过研、思、练，培养学生科学思维能力、语言表达能力、人际交往能力、自我心理调节与平衡能力。旨在学习营销知识、传播营销思想、交流学习心得，培养专业能力的营销学会自2001年10月创办以来，每月举行营销沙龙活动，内容包括营销专家学术讲座或个案点评，企业家营销实践体会，学生演讲或辩论会等，形式多样。不仅市场营销专业的学生积极参与，而且还吸引了院内外专业营销爱好者的参与。
③参加一个竞赛。当然不能机械地认为就是只参加一个竞赛，而是要参加多个竞赛。学院、系或学生团体可经常性地举办市场营销技能大赛，如我院一年一度的“十大金牌营销之星大赛”，或组织、鼓励学生参加全国、省或企业主办的营销大赛。如2003年中国首届营销(推销)技能大赛、广东“香雪杯营销之星”大赛、“假如我是xx总经理”等竞赛活动，培养学生进取精神、竞争能力、自学能力、应变能力、表达能力和综合应用专业知识的能力。
④策划一个项目。学院或导师组织学生承担企业庆典、新产品推广、品牌宣传
或节日促销等主题策划活动，一来产学研结合，加强校企合作，二来培养学生的创新意识、公共关系能力、策划能力、调查分析能力、判断能力、抽象能力和写作能力。如0l级市场营销专业学生先后承担了2002年英国BTEC招生广告设计比赛策划、广州雅阁糖果春节促销策划、广州马来西亚皇家咖啡厅促销策划、A 组发型设计中心发型DIY比赛策划等，使学生不仅得到一次实战锻炼，而且还通过智力劳动创造了经济效益。
⑤建立一个模拟公司。建立了市场营销实习公司(市场营销实训室)。公司职员除指导老师外，从老板到部门经理，一般售货员均由学生担任的，包括公司董事会、总经理室、人力资源部、策销部：财务部、拓展部、商场部等七个部门50多个岗位。学生从初级岗位(售货员、收银员、理货员等)做起，实行轮岗，还可以升职至部门经理、总经理等。这样，不但学生职业技能得到全面锻炼，而且培养了学生责任心、综合职业能力、发展能力、适应能力、独立能力、执行能力和团队合作能力。许多学生把实习超市美誉为“学子的乐园，老板的摇篮”。
⑥深入一个产品或企业。组织学生开展市场调查，承担具体产品推广业务，以及到企业营销相关岗位顶岗实习，使学生能比较全面地了解一个产品或企业，包括产品知识、企业概况、行业市场环境、岗位职责、业务工作规范等，突出培养学生的产品鉴别能力、市场调查能力、推销能力、谈判能力、与人共事能力和社会适应能力等。我院每年组织市场营销专业学生参加广州春秋交易会实习，安排毕业班学生到广州宏城超市、长沙家润多超市等企业实习。此外，每年还安排两批学生到德国开姆尼兹市实习，全面了解外国公司的经营运作，掌握实际工作能力和外语能力，提高学生就业竞争力。
⑦撰写一篇毕业论文。毕业论文设计是高职高专教育的重要组成部分。它是学生在完成专业教学计划所规定的各门课程之后，在专业教师指导下，综合运用所学的理论知识和专业技能，独立完成一项比较完整的专业技术课题。接受一次从事实际技术工作的基本训练。它通过选题、凋研、分析、思考及论证等，训练学生创造性地解决企业营销实际问题，从而培养学生的创新意识、创新思维，以及学习能力、收集信息能力、系统思考能力和写作能力等。
⑧毕业实习与就业一条龙。毕业实习是高职高专教育人才培养工作的最后一环，也是极其重要的一环。学生通过一次从事实际技术工作的全真训练，考核在学校学习的效果，帮助学生实现专业学习与就业岗位的“零距离”对接。通过校外实习基地，不仅每年安排毕业生顶岗实习，而且通过实习落实工作单位。正因为重视专业理论教学和实践能力培养，并积极探索毕业实习与就业“一条龙”的途径，市场营销专业的毕业生几乎年年是百分百就业，甚至出现毕业“择业”的势头。2001级学生尚未毕业，就有20多位同学已分别被广州本田汽车公司中山分公司、广东发展银行、广州吉之岛商场等单位选定。此外，这些学生毕业后到企业任职具有较好的发展空间和职业后劲。如03届毕业生中有一位曾是学院实习超市总经理助理，毕业后一个月就成为喜市多便利连锁有限公司广州第一店店长，三个月后升为该公司广州片区经营督导，分管20多间门店的业务工作；另一位学生毕业前是实习超市人事部经理，毕业不足十个月就升为中国移动广州公司客户部主任。
3．5 产学研结合
“产学研结合”是高职高专培养应用性人才强有力的保证措施和重要途径。
加强校企联合，建立灵活机动的产学研结合的办学模式体现在以下几方面：
1．实行专业实体化，建立产学研相结合的办学模式
根据市场的需求、学校师资实际情况，在学校的支持下，利用教学投入创办集实践、教学、科研于一体的营销专业实体，制定相关的责任制及考核方案，组织学生直接参于实习超市工作，实现主动型产学研结合。组建了“学生实习公司”，每年组织学生参与多项实际营销管理工作任务，极大地增强了学生的市场应用能力。营造贴近实际的实践教学环境，实现教学方式上的产学结合．建立功能齐全、稳定的校内外实训基地，按工作要求模拟实际，在营销方案设计、组织管理、现场作业、成果整理等阶段严格遵守规范，为学生参加实际工作奠定坚实的基础。
2．主动加强与企业密切合作，实现互动式的产学相结合的办学模式
以营销企业为依托，共享生产与教学资源．与生产单位签订长期稳定的产学协议，保证校外教学实训的稳定。首先，聘请协议单位的资深专家和生产一线的人员，以各种形式参与教学活动，将营销技术的实际应用纳入课堂教学；其次，根据协议，教师和学生直接参与生产活动，弥补了学校实训设备滞后于生产单位的部分；再者，与企业联合开展对在岗位人员进行继续教育和职业技能培训．从而实现学校与企业的互动式的教学，缩短毕业生对现场岗位的适应周期，降低了教学成本，为学生创造了良好择业条件。
3．发挥两个专业委员会作用，搭建学校与企业之间、学校与学校之间、主管部门与学校之间的信息互动平台。2005年3月由我院副院长杨群祥副教授牵头，市场营销教研室具体筹备，组织省内多所高职院校及企业共同参与，组建了广东省高职高专教育第一个专业教学指导委员会——“广东高职高专教育市场营销专业教学指导委员会”。其主要职责：指导专业的课程设置；提供专业建设的必要条件保障；产学研之联系；学生就业的桥梁纽带
2005年10月，广东高职高专教育市场营销专业教学指导委员会在南海召开第二次工作会议，该专业委员会委员、33所院校市场营销专业骨干教师代表等61人出席了会议。会议就高职高专教育市场营销专业人才培养目标和培养方案、市场营销专业核心课程教材规划建设、市场营销专业课程教学与职业资格证书衔接等问题进行了研讨，部分与会同志结合各自实际，作了热情洋溢的发言，特别是来自企业界的委员发言给院校代表很大启发。
此外，本专业还聘请了省企业家协会、省营销协会的专家以及生产第一线的企业家组成了“市场营销专业指导委员会”，为专业建设提供建议和指导。
3．6 教学管理
教学管理工作中，按照课程教学工作计划表，教学进度表，认真组织教学方案、填写教学日志
教研室定期进行教学总结，设置专人管理教学档案，确保教学档案规范齐全。建立了对各门课程考核结果进行统计、分析、评价和教学质量分析制度。通过教学评价分析，了解教学情况与教学质量，总结经验，巩固成果，并发现教学中存在的问题与不足，研究解决办法，从而保证市场营销专业的教学工作按照高职模式顺利进行和周期性提高。
四、人才培养质量
4．1 基础理论与专业知识
1．基础理论与专业知识掌握与应用程度
市场营销专业在广泛调查及聘请专家反复论证的基础上，经过多次修订教学计划，基础理论与专业知识的搭配更趋于合理，理论教学与实践教学的比例达到了1：0.3。重点培养学生的营销素质，突出营销实操应用能力。
构建的专业基础理论在兼顾区域经济发展的实际情况下，结合现代市场营销发展及其在市场中的应用，将新理论、新营销技术及时引入基础理论教学。形成了“基础理论为保障，基础专业技能应用为支撑，新技术、新方法应用为特色”的能力结构模式。满足了市场对营销人才的需求。
教学过程、实训过程严格执行课程教学大纲、教学授课计划。建立了教学大纲反馈机制。制定了理论教学质量评价、评定标准和实践教学考评标准。强有力地保障了学生对基础理论和专业知识的掌握。
利用校园内的实习超市进行实践教学。增加了学生对市场营销的感性认识，最大限度地调动了学生积极性和创造行。实现将所学知识应用于市场营销中提高专业技能。
近三年来，学生整体考试成绩呈正态分布，符合教学规律。
在刚刚结束的教育部高职高专评估中，本专业学生基础理论与专业知识，计算机应用水平抽测结果均为优秀。市场营销专业学生70%以上通过A级英语考试。
4．2 职业能力与素质
1．市场营销专业教学体系坚持德、智、体全面发展的原则，始终把思想政
治教育放在首位。坚持德育教育三年不断线，与法制教育、职业教育、大学生的
日常行为规范紧密结合起来，以提高学生个人的道德修养、思想素质为目的，培
养学生热爱党、热爱祖国，具有良好的社会责任感和良好的职业道德，并特别注
重岗位工作中合作精神和团队精神的塑造，安心于营销第一线工作。
2．市场营销专业在校期间积极要求上进，近三来入党的学生有56人。
3．专业课程的设置，着眼于使学生掌握基本的营销专业知识，具备必要营
销操作技能，具有较宽的知识面，熟悉有关的企业管理、产品服务、经济法律、
贸易谈判等方面的知识，同时还兼顾学生应具有一定的英语与计算机应用能力的
要求。由于在校期间，每一个市场营销专业的学生都必须按要求在营销超市完成
30课时的工作量，并参与超市的策划、货源组织、货物上架销售、收银、广告
宣传、销售推广等各环节的工作。经过超市的实战训练，学生们综合运用营销知
识的能力得到了较大提高，并基本具备了营销工作岗位必需的职业素质与技能。
毕业生到岗位后，上手快，融入相关专业快，专业工作能力较强。
4．专业技能考核:中级推销员连续两年通过率达到100%；高级推销员考试
通过率达90%
5．学校开设的人文课程和公共关系学等选修课程，使学生毕业后有较强的
人际关系能力，与同事团结协作的评价都较高。以市场营销专业学生为主体成立
的市场营销协会，其定期举行的营销沙龙活动是学生们提高职业素质的一个重要
渠道。外聘专家、教授的讲学，丰富了学生们的知识，开阔了他们的视野；多姿
多彩的营销系列活动，为学生提供了大量的实践机会，在提高他们的实际操作能
力的同时，又丰富了他们的课余生活。
5．在校学生身体健康，100%达到了国家大学生体育标准。
4．3 学生满意度
本专业师资力量较强，教师素质高，教学能力突出，先后有两人获得省政府评
选的优秀教师称号，特别是本专业实行了“导师制”，从生活、学习、就业等各方面给学生以指导，每学年的新生专业教育大会上，教研室老师自我介绍，拉近了与学生的距离，深受学生欢迎。在教育部高职高专院校评估过程，经专家随机抽取学生座谈，专家反馈学生对本专业的教学评价很高，远远超出专家预想。
4．4 毕业生就业与社会声誉
1．市场营销专业多年来一直为考生看好，社会需求量较大，2003-2005年本专业录取新生平均报到率为86.3%。
2．市场营销专业毕业生就业领域明确，2002至2004年就业率100%
3．我们自2002年初便开始着手毕业生跟踪调查的准备工作，建立制度、研究实施方案等。2002年7月，市场营销专业第一届毕业生走上了就业岗位，我们紧接着对市场营销专业毕业生作了跟踪调查，根据调查结果又适时修订了教学计划。对人才培养目标、人才培养方案、课程内容设置等作了相应的调整。几年来，对毕业生进行跟踪调查已经成为市场营销专业教学改革过程中不可分割的一个重要环节，并对本专业的教改实践活动起到了很好的推动作用。通过对毕业生的跟踪调查所得的资料进行统计和客观分析，可得出以下基本结论：
①用人单位普遍认为，市场营销专业设定的专业方向及模块顺应了地方经济建设和社会发展的需要，该专业培养目标是成功的。
②用人单位普遍认为，市场营销专业毕业生在政治上积极要求上进，有多人向基层党组织递交了入党申请书，有的毕业生已被批准入党。毕业生在工作中能虚心请教，在处理同事之间关系方面具有较强的相容性，体现了良好的文化修养和心理素质。
③市场营销专业毕业生知识面较宽，所学知识现代化技术含量较高，接受新鲜事物能力较强。经过简单的岗位培训，便能掌握适应岗位的需要。
④市场营销专业毕业生在企业第一线从事技术和管理工作上手快、适应性强，能在较短的时间内胜任自己的本职工作，实践动手能力较强，工作中体现的处理问题的能力也较强。
⑤市场营销专业毕业生工作态度端正，具有较强的吃苦耐劳、勤奋务实的精神，乐于扎根生产第一线，用人单位还乐于进一步的培养。
⑥社会对市场营销专业毕业生的整体评价优良率为96.4%。
五、专业特色或创新项目
作为高职院校的财经管理类专业，如何加强对学生的实践性教学，建立有效
的培养学生职业能力的教学模式。2001年6月，市场营销专业率先开始了构建
院内实习公司教学模式的探讨。通过四年的实践，我们体会到：实习公司是由学
校建立的“教学公司”，它贯彻了“以能力为导向，以学生为主体”、理论与实践
紧密结合的教学理念；它构建了校企结合，教学与经营实践结合，理论教学与实
践教学结合的教学模式；它探讨了“导师制”、“体验式”的教学方法，是高职教
育培养学生职业能力教学模式的一种创新。（据体检创新项目资料）
结束语：
我校市场营销专业建设始终围绕如何进一步提高教学质量与教学效率，如何跟踪社会需求而展开。经过多年的努力，专业的建设和改革虽然取得了一些成绩，但如何最大限度地利用校内外一切可以利用的教学资源，把市场营销专业建设成省级和国家级示范性专业，将是一个需要不断探索的课题。新的目标激励我们进一步搞
市场营销调查报告范文 市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。接下来是我们为各位亲精心准备的市场营销调查调研报告范文，真诚邀请您一起欣赏。 篇1 关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告 一、调查目的 了解市场营销观念在企业的运用情况 二、调查对象 民意餐馆 三、调查方法 1.去学校对过实地去考察，调研 2.通过网络，如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据 3.与老板，服务员交流、沟通精心整理相关信息 四、市场营销观念 1.文化营销观念 文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念，它反映的是现代企业营销活动中，经济与文化的不可分割性。企业的营销活
动不可避免地包含着文化因素，企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。 2.绿色营销观念 绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点，就是充分顾及到资源利用与环境保护问题，要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益，做到安全、卫生、无公害等，其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。 3.关系市场营销观念 关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系，它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的，它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资，抵制一些短期利益的诱惑，而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此，达成“承诺——信任”，然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。
市场营销专业社会和行业人才需求调研报告 一、调研的目的 认真落实“立足地方、面向市场、以人为本、科学发展”的办学理念，及时了解市 场营销专业发展前景、营销行业发展动态，掌握市场对市场营销人才的需求状况。结合 海南岛发展特色相关岗位有特殊能力的需求。根据市场营销专业人才的能力、知识、素 质要求，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向的高素质技能型人才培养目标 与专业建设目标。 二、人才培养状况 目前全国开办市场营销专业的院校达到1180所，在校生的规模超过45 万人。有数据表示，我国市场营销专业学生的对口就业率达到93%以上，市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。 三、调查的范围和方法 1、调查方法： 问卷调查、网络调查、电话访谈等多种方法。 2、被调查者： 部门负责人和相关岗位的从业人员 四、调查的基本情况 （一）营销行业人才需求背景分析 1、营销人才需求量增加 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。 2、市场营销专业人才供给增加 由于社会对市场营销人才的需求不断增加，所以所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在人才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低，人才之间的竞争日渐激烈。
市场营销调查报告 最近发表了一篇名为《市场营销调查报告》的范文，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到。市场营销调查报告（一） 天语对市场的营销刺激，即产品价格渠道促销。记得在体验中，有许多手机促销人员，每当顾客问道哪种国产手机适合自己使用，许多销售人员都会拿出天语、海尔或者联想手机，并且一定会重点介绍天语。这一点让我联想到天语对销售人员的培训具体以及在各个商店的分布遍及广泛，这些确定他要做国产手机的领导者。营销者的任务是识别引起消费者某种需求的环境变量，这一点销售人员做得很好。我认为与销售人员的接触至关重要，他们直接接触顾客，能够一对一的对顾客进行讲解以及宣传。加上销售人员积极的促销方式，让更多人了解天语，购买天语。人员推销的特点：推销过程的灵活性，具有选择性，具有公关作用，具有完整性，可以收集到较为翔实的商业情报。所以人员推销在营销策略中是很重要的一个环节。另外天语的另一个优势就是作为一个民族品牌，购买者很多是认定中国品牌才购买的。当然天语也曾经说过“我们立足于本土，为手机生产提供工艺解决”。天语的目标也是以民族品牌为基点，先在国内确定好自身的品牌特征，发展国内市场是基础。 天语面对的是大部分购买者，并没有对市场进行细分，主要针对普通人群，对于满足高档人群的需求，天语的技术、奢侈度还远远不够。在有些买手机的商店中，天语的价格可以达到400元到500元，这与刚上市时的价格大相径庭，记得我买的第一个手机1100元，当时的手机功能也还不是很完善。但是在手机的专卖店中，价格则各不相同。天语也意识到了手机市场的激烈竞争，思想汇报专题所以也在不断开发新的功能，以满足消费者的需要。记得天语开始想起他国产手机一样，主要以直板手机为主。但是之后，又开发了滑盖手机，像天语ES6、天语S505等等；以及天语X90胭脂旋屏手机，绚丽的外形，像胭脂盒一样，这些都体现着天语的不断创新。
市场营销调研报告
《相宜本草调研报告》 院系：商学系 专业：营销 姓名：墨璇
目录 调研相宜本草的目的及意义 (4) 走进相宜本草﹕ (4) 系列产品： (5) 相宜本草的管理模式： (6) 相宜本草的经营模式： (7) 相宜本草的资金周转方式： (7) 相宜本草的货品来源： (8) 相宜本草的营销策略： (8) 调研相宜本草的结论 (10) 调研相宜本草的体会 (11) 附、访谈报告 (11)
调研相宜本草的目的及意义 我国现在大学毕业生渐渐增多，而且需求量渐饱和，而且技能性人员仍有缺乏，竞争时代，实力为先，然而金融危机的冲击导致就业环境不佳,所以我们要调研市场,认识市场需求,从而为以后就业积累社会实践经验。通过对相宜本草的调研我认识到日化行业的一角，调研相宜本草的过程中我认识到了提高交际能力，学会怎么和别人相处，适应新环境，提高专业知识水平。 调研相宜本草的内容 要想了解相宜本草的发展史就要了解日化产业的发展，改革开放以来，日化业蓬勃发展。产业集群主要是以广东为中心的珠江三角洲地区和以上海为龙头的长江三角洲地区。在制造业方面，中国日化行业基本已形成两大板块，其中以广东为主的华南区约占全国70%左右，以上海、江浙为主的华东地区约占20%左右，其它区域约占10%左右。2008年国际原油价格的暴涨，使得日化行业的原材料成本水涨船高，其增幅已超过利润微薄日化业的承受范围；同时，全球金融危机的蔓延，也在一定程度上影响了日化市场的消费。尽管如此，2008年1-11月中国日用化学品制造行业规模以上企业累计实现工业总产值达193,376,135千元，比上年同期增长18.02%；累计实现产品销售收入为187,671,987千元，比上年同期增长18.55%；累计实现利润总额18,597,754千元，比上年同期增长11.84%。2010年随着世界经济的缓慢复苏，日化产业又开始高速的发展，日化产业市场活跃。 在中国日化市场上，外资品牌仍在中国日用化工品市场上占据主导地位。跨国公司占据了我国日化公司的制高点。在高档化妆品中，国外品牌一统天下，在中档化妆品中，以跨国公司为主体的合资品牌占据市场主要份额。在充分竞争的日化市场上，本土企业的生存空间正日益丧失，中国本土日化企业的战略升级势在必行，因此,相宜本草企业应抓住机遇，加大科技投入和产品的研发，不断提高营销手段，塑造高端时尚的品牌形象，以在激烈的市场竞争中占有一席之地。 走进相宜本草﹕ 封帅女士自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化与汉方美颜的一份责任，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念。 2000年相宜本草品牌诞生。 2001年相宜本草全面进入国际连锁大卖场。
市场营销毕业实习报告范文 前言：实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。 作为一名市场营销专业的学生，如果单纯地学习书本上的知识并不能很好地领悟和掌握市场营销管理的原则和要领。为了能把专业理论知识和实践相结合，对企业所进行的市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程，学习企业市场营销管理中的实践经验。学院在课程设计中安排了我们专业在第16周到20周这四周的时间实习本人回到家乡，经过艰苦的寻找终于找到一家实习单位，在找实习单位的过程中真的感觉到了找工难，可以在迪信通实习真的要感谢这高明店的店长，他不但给了我一个实习的机会而且还教会了我很多东西，增长了我的工作经验。 实习时间 XX年6月30日XX年7月19日 实习地点 XX市XX区XX路XX广场X楼XXX
实习单位和部门 XX市XX电讯器材有限公司XX连锁分店销售部 实习内容 通过在XX的实习，学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法，如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想 我的实习报告分为以下几部分： 1、实习单位生产经营的总体情况。XX是全国最大 手机专业连锁企业，1993年创立于北京，经过十几年的创业与发展，目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区，拥有800多个连 锁直营店。1999年迪信通开始了全国连锁的经营模式，并率先提出了大卖场。年销售手机500万部,年销售额50 多亿元。在短短的三年时间内，迪信通的店面已经基本覆盖全国省会城市，并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今，迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业，产品、相关配件一应俱全，而且在手机功能应用上也取得了不错的成绩。高明迪信通是佛山分公司开的分店，在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利，以及规定出积压手机。在由分公司制定这些任务之后，我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务，在分配工作时会运用
市场营销专业市场调查实习报告 一、实习基本情况 1.实习时间xx年3月22日—xx年5月9日，共七周。 2.实习地点实习地点3xxxx。在自治区内2xxxx实习点，区外 xxxx实习点。，xx届本科毕业生实习情况统计表。 3.实习内容 实习内容能够概括为两大类。 4.实习人数 (1)实习学生。xx届三个毕业班的13xxxx学生全部参加了实习。 (2)实习指导教师。共1xxxx。因为实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。 5.实习形式 根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分 散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申 请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实 习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕 业实习和毕业设计两种，毕业实习学生10xxxx(3xxxx实习点)，毕业 设计2xxxx(xxxx实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。 6.实习成果数据统计 (1)收到3xxxx实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。 鉴定对每个实习学生做出了评价，13xxxx学生单位实习鉴定成绩全部 合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。 (3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、水平、纪律情况和基础知识掌握水准的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存有的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。 二、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的理解和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。 1.工作水平。在实习过程中，绝绝大部分同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适合水平，具备了一定的组织水平和沟通水平，普遍受到实习单位的好评。 绝大部分学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。 2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作水平和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
市场营销专业调查报告 为了解企业对营销人员的实际需求，推动我院市场营销专业的改革与建设，市场营销专业教师在管理系统一部署下，于2008年3月至6月，利用课余时间，对眉山市光明公司、眉山飞跃电器、昆明诺正公司、成都五星红洗涤技术公司、广西洁伶有限公司、眉山摩尔玛商贸有限公司等多家企业进行了走访调研。同时，结合学院07届、08届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析，从调研结果来看，眉山市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大，市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。同时各企业也纷纷建议，在提高学生专业技能的同时，也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短，但得到了大量来自企业的有用信息，必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。
一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征 （一）对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素
市场营销调研报告怎么写 20XX市场营销调研报告怎么写 (一)标题。 标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即发文主题加文种，基本格式为关于的调研报告、关于的调研报告、调研等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调研本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调研研究的基本情况、做法、经验，以及分析调研研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 20XX市场营销调研报告范文 1.调研说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章)对河源服装市场进行了了解调研。 本次调研发放问卷100份，回收97份，有效份数96份(百分比为96%)。 为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调研。此次调研为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调研，才能更好的作出相应的预测。 2.市场营销环境状况 目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。 要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。 调研采用问卷调研以及面谈调研相结合的方法。如：定点访问、拦截访问 3.消费者情况 (1)、消费者基本情况 性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调研总数的52%，而XX-20岁的人群占26%，剩下的21.8%人群均为25岁以上。文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。 (2)、消费者的购买力及消费水平 调研资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可
一、实践背景 作为大一的学生，我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了百货商场，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在百货商场销售各类各类商品，学习百货商场的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该百货商场营业额和产品的了解和与其它百货商场的对比，突出该百货商场产品的优点和百货商场的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质各类商品，完成百货商场分配的任务。
市场营销调研报告 调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。大家不妨来看看xx推送的范文，希望给大家带来帮助！范文【一】市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策；其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值；其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。 为了对市场营销有更好的了解，我们实地参观了xx鱼珠国际木材市场，xx珠江房地产有限公司。 xx鱼珠国际木材市场基于有各方面的优势：首先，该企业规模大档次高。市场由实力雄厚的广东物资集团投资建设，陆地面积36万平方米，拥有3000吨级货运码头，两条铁路专线连接全国铁路网。市场布局合理，道路宽敞，主干道宽30多米，支干道宽20米左右，设有大规模大定位高上网型停车场。根据产品种类分原木中转及储存区、实木板枋材销售区和人造板销售区；另有制材及木材干燥配套加工
区。有专业性强的“鱼珠国际木材市场”网站，发布木材供求信息及价格，信息实用、迅捷，具有权威性、是xx木材价格的晴雨表。 其次，品种多质量好。仓储式经营各种国产及进口原木、实木板枋材、木地板及人造板，主要适于家具制作、装饰及造船等用材。被中国木材流通协会授予“用户采购质量信誉双保障放心单位”。 第三，功能多服务全。市场拥有进出口经营权，可办理木材及制品进出口业务，是xx出入境检验检疫局进口木材共检单位，可提供权威性的木材检尺、检验、识别；可直接办理木材检疫出省放行手续；可协助进场经营业主办理存货抵押贷款，提供融资服务；设施齐全的物流配送中心，为货物装卸及搬运等提供全天候低成本优质服务；设有电视闭路监控系统和训练有素的保安队伍，24小时提供安全保卫服务。第四，地理位置优越。东依黄埔港码头；西接环城高速公路连接广深高速公路和华南快速干线，邻与琶洲的新“中国出口商品交易会”；南濒珠江主航道，与著名的黄埔军校隔江相望；北靠双向八车道的黄埔大道及地铁5号线，支线与中山大道、广园东快干线相连；是珠江三角洲交通黄金地。 因此，该企业在市场上也占据有一定的地位。 xx珠江房地产开发中心有限公司是20**年xx十大明星品牌候选企业之一。xx珠江房地产开发中心有限公司是广东
对市场营销专业职场认知的调研报告 分院：XXXXXXXXXXX 班级：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 学号：XXXXXXXXXXXXXX 姓名：林丽婷 联系方式： 178XXXXXXXX
对市场营销专业职场认知的调研报告 前言： 这个暑假，乘着自己有空闲的时间，为了对自己的专业有更深的了解，为以后进入社会，进行工作，做了一个市场营销专业职场认知的调研，通过调研来给自己制定计划，确定学习目标。同时也可以为更多的同学以及家长了解我们这个专业的就业前景。 摘要： 市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理基础之上的应用学科。在社会主义市场经济条件下，市场营销理论、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观、宏观三个层次，涉及社会生活的各个方面。市场营销具有很强的社会实践性。在市场经济逐渐完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养数量一直跟不上，所以毕业生供不应求。 关键词:职业认知、职业技能、就业前景 一、调研目的 市场营销学识一门科学性和艺术性兼备的应用型学科，研究一满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，随着社会经济及市场经济的发展，其应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织。今天，作为一门专业基础，其影响和收益面十分广泛。为了让市场营销专业的学生加深对其专业的认识，特意对相关的企业进行了调研，使其了解，为今后的工作打好基础，并做好充分的准备。 主要还是要了解社会对市场营销专业人才的需求情况及岁市场营销专业人 才学历要求、经验要求、技能要求，最重要的还是就业的前景如何，有一个心理准备。 二、调研准备
市场营销实习报告范文3000字五篇 市场营销实习汇报范文格式3000字篇一 通过这次的市场营销实习，我从实验中学到了很多课本中没有的东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的时机，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能游刃有余，才能游刃有余。 一、岗位职责 衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。Ｅmpire由尤兆坚女士在20XX年成立。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造的时装系列，Ｅmpire还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。Ｅmpire将始终以“低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家服务。 自仿真实习实训开始，我就市场总监这一个职责，这个职责主要是对渠道商订单的响应，合同的签订，总结归纳下一季销售的货物量等等，同时也负责各项比赛，例如ＣＩＳ，广告创意大赛等等，这些相关的比赛的项目方案。这是我们公司市场总监的的职责，这有可能和其它公司有所不同。 但是，到了实际情况，你处于公司里面的，就需要帮助其它人员，某某人没有上班，你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训，除了会计的核心工作，物流，采购等等各种工作都有经历过，只
是说次数不多而己。 后来，在轮岗管理办法后，我又从市场总监变为物流主管，这一转变，我接触了更多的外围机构，如到第三方物流办理货物运输手续，到海关办理货物出口手续等等。 二、实习项目方案 对于我们生产商来说，我们的项目方案相对不复杂，主要是买卖赚取差价是其利润的主要，在综合仿真实习平台上，我们十八家生产商面对的只有八家渠道商，僧多粥少，这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是控制采购成本和物流成本，虽然这些不太起作用，但也不可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会捉弄一下我们，使这个仿真变得有趣点，还有每隔一些日子就会有一些比赛。例如ＣＩＳ比赛，营销创意大赛等等。 三、实习内容 其实基本的流程规范非常简单，只是细心去研究一切问习题都不是问习题。简单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单，并且相约好关于货物的价格和数量，然后响应获取订单，之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方，我们就可以将发票和出库单给渠道商，假如货物是国外的话，我们就需要进行报关，进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续，并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙，所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后，与渠道商洽
市场营销专业人才需求调研报告 为了了解企业对营销人员的实际需求，推动我院市场营销专业的改革与建设，市场营销专业在管理系统一部署下，进行了走访调研。首先我们去了一下太原人才市场去进行了一番调研。同时，结合学院历届毕业生调查反馈信息进行了广泛分析，从调研结果来看，太原市各企业对高职层次市场营销毕业生的需求量较大，市场营销专业毕业生就业前景较为广阔。但大多数企业对营销人员提出了许多要求，比如说年龄的限制以及工作经验等。同时各企业也纷纷建议，在提高学生专业技能的同时，也应强化学生就业心态、沟通能力、人际交往能力等适应社会能力方面的培养。部分企业也表达了同我院市场营销专业进一步合作的意愿。此次调研虽然时间较短，但得到了大量来自企业的有用信息，必将对我院市场营销专业建设与发展起到良好的促进作用。 一、市场营销专业需求现状、就业前景及职业特征 （一）对市场营销人才需求情况的调查 现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素质的差异问题，即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺，而社会上大量供应的都是低水平，简单操作的一般营业员，可是这些人企业并不需要，企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。 （二）营销专业人才市场需求的展望 1、营销类人才供需比急剧拉大 营销人才难求已是劳动力市场比较突出的供需矛盾，而近期市场的供需差异
【大学生市场营销调查报告范文】市场调查 报告范文 调查就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。那么下面是X整理关于大学生市场营销调查报告范文相关资料，供您参考。 大学生市场营销调查报告范文一 校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。 一、引言： 全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。 但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况： 带着这样的问题，我们在工业学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。 三、问卷调查结果分析： 一、市场容量 在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到%。但在数字的背后，我
市场营销实践报告范文3篇 市场营销专业学生不仅要掌握市场营销的基本理论和方法,还要具备相应的解决实际问题的能力,尤其是独立开展营销活动的实践能力,而实践教学活动是提升学生营销技能的重要渠道。本文是为大家整理的市场营销的实践报告范文，仅供参考。 市场营销实践报告范文篇一： 专业：市场营销 姓名：康海楠 学号: 12511040142 实践地点：甘肃省庆城县东方百佳超市 实践时间：xx年1月6日至xx年1月30日共25天 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能
力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市
市场营销专业就业情况调查报告 一、趋向行业 市场营销专业相对需求比较大，可以选择的岗位也比较多，比如：营销师、营销经理、职业经理人等。 具体的趋向行业有以下几个： 1、通信业：今后几年，通信业人才中，市场营销服务人才比重将超过技术人才。经营管理类、通信技术类和市场营销类人才需求比例为2:3:5。 2、汽车业：在未来几年，汽车业各方面人才需求激增。当然对于营销人才的需求也是激增的。 3、快速消费品：此行业的市场营销岗位是一个缺口，所以相关企业有必要对此类人才进行储备。 4、石油业：国有企业对从事跨国经营的人才极为紧缺。 二、就业率 从全国来看，市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。 说明：上图表反应近一年市场招聘量变化。曲线越向上代表该段时间招聘量越大，就业情况越好。该数据由各地招聘网站统计而来，可能因抓取系统稳定性等因素而致使数据偏离客观实情，仅供参考。 数据来自：职友集网站https://www.doczj.com/doc/0016506418.html,/trends/yjs/shichangyingxiao/ 由上图可见，就全国来看，市场营销专业的就业呈乐观趋势，基本上呈上升趋势。 从我校来看，2010届市场营销专业毕业半年后的非失业率为100%。所以说，本专业的所有学生都实现了就业。（数据来源：麦可思-中国2010届大学生毕业生社会需求与培养调查，https://www.doczj.com/doc/0016506418.html,）
数据来自：职友集网站https://www.doczj.com/doc/0016506418.html,/trends/yjs/shichangyingxiao/ 上图是市场营销专业各地需求排行，由上图可见，上海和成都是本专业就业最佳的省份。 三、入职岗位 业务员、业务经理、市场策划、广告策划、业务经理、市场经理、销售经理、营销经理等。 四、薪酬待遇 相关数据显示，截至2013年3月3日，根据45377份样本调查显示，市场营销相关的职位平均薪酬为：4236元人民币。横向比较，这个数据还是比较乐观的。 数据来自：职友集网站https://www.doczj.com/doc/0016506418.html,/trends/yjs/shichangyingxiao/
贵州大学明德学院 社会调查报告 题目大学生假期生活调查 专业市场营销 年级大二 小组成员张三、李四、王二 2018 年6 月XX 日
关于大学生假期生活调查报告 一、调查目的 此次研究的基本目标是通过调查，了解当代大学生的假期生活状况，并对当前的现象进行分析总结，从中挖掘出当代大学生假期生活状况的共性，同时以此为基础，剖析现象成因，找出问题所在，提出相应的建议，引导大学生合理科学应用假期时间，过有意义的假期生活。 二、调查安排（包括时间、地点、人员分工安排） 调查时间： 调查地点：贵州大学北校区、贵州大学明德学院校园内。 调查人员安排：分为AB两组，A组（张三、李四、王五）和B组（赵六、钱七、孙八），A组负责在贵州大学北校区通过对不同年级的同学发放调查问卷（网络的和纸质的）随机调查；B组负责在贵州大学明德学院通过相同方式随机调查并收回有效问卷。 问卷情况：本次问卷由20道客观题构成，问卷内容主要问及假期生活的感受、主要活动、规划、目标等构成。比较能反应大学生假期生活的真实想法。 问卷发放情况：本次调查共发放问卷150份，收回有效问卷145份，此次调查为贵州大学北校区及贵州大学明德学院，问卷分布于大一至大四，范围较广。 三、调查内容分析 假期，对很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这短暂的时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。面对日益激烈的社会竞争，大学生如何增强自己的竞争力呢？除了在校学习、参加社会实践外、我们还需要关注我们假期生活的有效规划。 现在，我们针对大学生假期生活进行一番调查，希望调查结果能让大家有所启示，从而更加合理地规划自己的假期。 （一）问卷数据分析 通过分析调查问卷的各项数据，本调查小组总结出以下几种现象： 1.通过收回的问卷，得出男生比例是47%，女生比例为53%，男女比例相差不大，说明我们调查比较合理。 2.在被调查的在校大学生中，有38%的同学是大一的，35%的同学是大二的，25%的同学是大三的，2%为大四。说明我们涉及的年级广，大一、大二的比例居多，其次是大三，大四人数最少。
市场营销专业人才需求调研报告
管理工程系市场营销教研室 市场营销专业人才需求调研报告 年 06 月 一、调研目的 （1）调研的目的是为更好为院管理工程系市场营销专业设置更适合市场营销专业的应用型人才。专业调查是围绕广州华夏学院所处于的地理位置辐射周边地区的企业；主要了解用人单位营销人才的需求状况，包括：岗位要求；岗位能力要求； （2）了解顶岗实习毕业生主要分布岗位，对实际工作帮助最大的专业课程，最受重视的职业素质要求； （3）在充分调研的基础上，制定管理工程系市场营销营销与策划人才培养方案。 二、调研基本思路与方法 （1）调研思路 ①基于国家教育部的“五个对接”作为指导思想，以“一条 主线，三个环节，四个能力”作为依据； ②以广州华学院的地理位置为中心，将区域设置为广州地区 和泛江三角洲地域。 ③根据行业用人单位对营销人才的能力要求，确定市场营销
专业人才培养方向，设置适合广州和泛珠江三角洲地区的 营销人才培养方案。 （2）调研基本方法 调查方法采用电话，面访，网络三种主要方式进行，从而确保调查数据的广泛性。了解把握行业、用人单位的人才需求，从而确保本专业培养目标、课程体系设计及专业发展方向的准确性。 （3）调研的内容 本次调研对象以广州中，小，微企业为重点的同时延伸至泛珠江三角洲地域，如深圳，珠海，东莞地区。瞄准企业对市场营销人才的岗位需求如营销业务人员，营销助理、销售员，网络营销操手，客户服务等。同时，也者重调查这些企业对营销工作岗位能力要求。根据以上2个主要重点并结合我院的招生范围，设置专业调查内容。本次调研问卷调研法设计了用人单位卷，共发放100份，回收91份，回收率为91%。 二、调研情况 （1）企业对毕业生的岗位需求情况调研分析 经过对用人单位问卷调查分析，广州地区企业对市场营销的人员主要是销售员（含外贸销售员），客户管理，售后服务，网络销售员（含境外电商服务），客户代表。其中约59%的企业认
市场营销实习报告范文1 一、实习性质：专业实习 二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识 三、实习方式：分散进行 四、实习总结 透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取x 市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是x 陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且用心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自己的策划案。 首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。 二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能这天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。 三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。 市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。