秩序维护服务
一、秩序维护部班长岗位职责
1.监察及教导各服务人员工作。
2.做好服务人员的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
3.教导及训练下属员工，并提供训练课程予新到职员工，考评及报告管理服务人员上班
工作的情况。
4.不定时巡视、督促各岗哨，及时纠正违章违纪行为。
5.处理一般性的治安案件和客人投诉。
6.管理好各班的警具器械和公用物资。
7.当班时发生紧急情况和突发事件时，应立即赶到第一现场处理，发生重大问题立即报
告售楼部负责人，一般问题做好书面记录、分析并报告。
8.主持班后会讲评当天的工作情况，主持每周的班务会，并呈报售楼部负责人。
9.完成售楼部负责人交给的一切任务，并做好当班工作。
10.每月25日前向公司呈报工作总结和工作计划
二、售楼部礼仪岗岗位职责
1.指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态，维护售楼部形象。
2.根据班长的安排当值上岗，阻止不受欢迎的人进入售楼部（衣衫不整、携带宠物、吸
烟以及携带危险品、精神病患者）。
3.检查进出人员，杜绝闲杂人员进入售楼部。
4.坚持礼貌用语，保持正确的站立姿势和良好的仪容，以微笑迎接惠顾的客人。
5.对可疑人员应报告班长及售楼部负责人对其进行监视。
6.发现客人有遗留物品应立即向班长汇报并上交，严禁擅自打开遗留物品。
7.售楼部开放时间带出大门的物品必须要有出门条，并对所填写物品的内容进行核实。
三、形象岗及巡逻岗岗位职责
1.定人、定时巡查售楼部各区域重点设施和周围的安全管理服务工作。
2.检查各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作，特
别是夜间的巡查及一些死角地方的检查，确保管理服务之周全。
3.对施工的人员要检查是否有工作证，无证人员要问清原因，如是闲杂人员立即礼貌
劝其离开售楼部。
4.巡查时若发现办公区员工通道门未锁好，应立即锁好。
5.如发现设施被毁坏须予以记录并通知售楼部负责人。
6.发现有异常情况或可疑人员要密切监视，认真观察，加强布控，防止罪案发生。
7.如果接到火警，要问清楚楼层及区域，迅速赶到火灾发生现场查明原因，并扑灭初
起发生的火灾。
8.按规定的巡逻路线巡逻并做好记录，不得把巡逻路线透露给无关人员。
9.在当值期间巡查停车场及各停车道路车辆情况，如发生有损伤的车辆要作出详细登
记。
10.在巡查中注意停车场及停车道路设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃。
11.发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予盘查，如无特殊情况应请其离开。
12.如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处
理，或通知负责人到场处理。
13.如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上知会其他同事支援并履行自己的职
责。
14.如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其他车辆或车场物品。
15.指挥进入车辆按规定停车，确保车场停车秩序。
16.指挥出入车辆按指定路线进出。
四、服务标准
A.工作态度
1）.对业主和同事的最基本态度，要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字不离口，接电话时先说“您好”。
2）.微笑迎送客人及领导和同事。
3）.提供高效率的服务，高效率地完成工作，急业主所急，为业主排忧解难，以赢得业主的满意及为公司赢得声誉。
4）.无论是常规的服务还是日常的管理工作，都应尽职尽责，一切务求得到及时圆满的效果，给人以效率快和良好服务印象。
5）.各部门之间、员工之间应互相配合，真诚协作，不得互相推诿，应同心协力解决困难，维护公司的声誉。
6）.忠诚老实是员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得提供假情况，阳奉阴违。
B、仪态
1).立姿工作，其正确姿势应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体重均落在双脚上，
肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹）。
2).在休息就坐时，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘
腿，不得拖鞋。
3).工作时间，身体不得东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩、背手、插兜
等。
在上班时间，与领导相遇需行礼或者问好，以示尊重。
C、仪表
1)身体、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗衣物。
2)每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物。
3)头发要常洗、整齐，男员工不准蓄长发，烫发，头发不得有头屑。
4)不得佩戴任何饰物、留长指甲。
5)必须佩带工号牌或名牌，统一佩在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题
及时纠正。
D、表情
1)微笑是员工最起码应有的表情。
2)面对业主住户应表现出热情、亲切、真实、友好，必要是还要有同情的表情，做到精
神振奋，情绪饱满，不卑不亢。
3)和他人交谈时应眼望对方，频频点头称是。
4)双手不得叉腰、交叉胸、插入衣裤或随意乱放，不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得
敲桌子、敲击或玩弄其他物品。
5)行走要迅速，但不得跑步，不得二人搭脖挽手而行，与业主相遇应靠边而走，不得从
二人中间穿行，与他人同时进出门（如电梯门），应让他人先行。请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
6)不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话，喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。
咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
7)不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。
8)上班期间不得抽烟、吃东西、读报刊杂志。
9)不得用手指或笔杆批他人和为为他指示方向。
10)要注意自我控制，随时注意自己的言行举动。
11)他人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
12)在为业主服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，不得
扭捏作态，做鬼脸、吐舌、眨眼。
13)员工在服务、工作、和他人交谈时，如有业主走近，应立即示意，以表示已注意
他（她）来临。
E、言谈
1)声调要自然、清晰、柔和、亲切、不要装腔作势，音量不要过高，亦不要过低以免他
人听不太清楚。
2)不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。
3)三人以上对话，要用相互都懂的语言。
4)不得模仿他人的语言语调和谈话，不讲过份的玩笑。
5)说话要注意艺术，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。
6)不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦他人。
7)要注意称呼业主姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”。
8)指第三者时不能讲“他”，应称“那位先生”或“那位女士”
9)无论从他人手上接过任何物品，都要讲谢谢。
10)业主来时要问好，注意讲“欢迎光临塞纳国际？”，客人走时，注意讲“请慢走”，
或“有什么需要可随时找我们”。
11)任何时候不准讲“喂”或说“不知道”。
12)暂时离开面对业主，一律讲“请稍候”，如果离开时间较长，回来要后要讲“对
不起，让您久等”。不得一言不发就开始工作。
13)当为业主完成一项服务后应主动询问是否还有其他事需要帮助。
F、工作服
1)工作服应干净、整齐、笔挺。
2)非工作需要，不得在管理区域外穿着工作服。
3)纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
4)工作服外衣衣袖、领口，不得显露个人衣物及个人物品，如（纪念章、笔、纸张等），
工作服衣袋不得多装物品，显得鼓起。
5)只准按规定着黑色皮鞋上班，皮鞋不准钉金属掌，禁止着凉鞋。
G、电话
1)所有来电，务必在三响之内接答。
2)接电话先问好、报单位，说“您好，**值班室室，请问需要什么帮助？”，不得倒乱次序。
3)通话时，听筒一端应放在耳朵上，话筒另一头置于唇下约五公分处，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂着听筒。
4)必要时要作好记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍。
5)对方挂断之后，方为通话完毕，不得先于对方挂线或用力掷听筒。
在岗位上，不得拨打私人电话，家人有急事来电，应语言简洁，尽快结束通话。
保洁服务
一、保洁工的岗位职责：
1．在领班的领导下，负责具体清洁工作。
2．按照班次，准时签到，要求制服干净，整洁并佩带头花。
3．从储物间取出所有清洁用具，检查是否洁净并能正常使用。
4．按照工作程序对负责区域进行清洁直至达到规定标准。
5．在工作中若发现任何须纠正，及时向领班或售楼处负责人汇报，以便得到及时纠正。6．负责清理垃圾桶，保持清洁用具的整洁及性能良好。
7．在完成当日责任区域卫生工作后，需仔细清洁用具，倾倒垃圾，并安排将该天所产生之垃圾运走；及将清洁用具和清洁剂放置储物间。
8．协助做好安全防火工作，发现问题及时上报领班或售楼处负责人。
9.下班时将钥匙交至库房工作间并签字。
10. 完成领班交办的其它工作。
二、员工礼仪规范
1、保持微笑，礼貌待人，热情服务，是客户评价我们服务质量好或差的重要因素。所
以，每位员工都要对人有礼貌，要养成使用礼貌用语的习惯。
2、文明用语有：“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“您好”、“请”、“谢谢”、
“对不起”、“抱歉”、“打搅啦”、“请您再说一遍”、“有什么可以帮您的吗？”，称呼有“小姐”、“太太”、“先生”等。
3、见到客人要问候，道“早上好”要点头微笑。工作中如碰到领导经过，要主动停止
手中工作，站立问候并让道。
4、同事之间也应保持礼貌，要养成礼貌待人的良好习惯。
5、问候客人时，一定要面带微笑，微笑是最好的语言，时常微笑可获得人家好印象，
但笑要有分寸，不可大笑。
6、每一位员工到了新的项目点，就应该在项目主管的介绍下认识甲方主管。正确的称
呼能给客人留下好的印象。
7、仪容仪表：服务行业中，每位员工的仪容仪表都会直接影响到整个公司的形象，所
以，每天上岗前，员工都要整理好自己的仪容仪表，保持良好的形象，具体要求如下：
1)制服 : 干净平整，大小适当，无破损，无掉扣，无脱线等。
2)鞋 : 统一式样，表面干净，勤清洁，无异味，无破损，不能穿高跟皮鞋。
3)袜 : 女员工袜为素色，男员工为深色，无破损，无异味。
4)头发 : 男：前不遮眉，后不盖领，两边不过耳朵，不能剪奇异发型。不能染黑
色以外的任何颜色，胡子天天刮。女：长发后面应扎起，前不盖面部，不能散
乱。
5)双手 : 干净，指甲应勤剪，保持干净，只可涂浅色透明指甲油。
6)饰物 : 只可戴一枚结婚戒及手表，不能戴项链，不能戴吊坠耳环。
7)衣袋 : 不能放大串钥匙（除工作间及更衣室衣柜匙）及其它物品，保持平整。
三、日常保洁工作内容
1、售楼大厅公共区域之日常保洁；
2、水吧之日常保洁；
3、样板间之日常保洁；
4、会议室、办公室之日常保洁；
5、公共楼道、消防通道及楼梯之日常保洁；
6、风口、外露管道、标志牌等饰物及室内外排水沟之定期清洁；
7、卫生间之定期清洁；
8、消防设施之日常保洁；
9、垃圾桶、垃圾房之日常保洁，日常垃圾收集；
10、地毯的定期清洗；
11、不锈钢扶手的定期养护；
12、其他临时清洁服务。
日常保洁服务要求标准
一、售楼处室内公区
三、办公室、会议室
四、走廊等公共区域
六、卫生间
七、室外停车场
八、售楼部外围范围内
九、样板间
保安服务标准 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
山西大自然物业管理有限公司 保安服务标准 为规范保安服务形象，提高保安服务意识，增进保安服务水平，为小区业主提供优质的保安服务。确保楼盘的销售和赢得业主、客户对物业公司良好的整体印象，为建设一支素质过硬、作风优良的保安队伍。特对各岗位保安职责、服务中所涉及的言行举止规范如下： 一、各岗位服务礼仪标准 1、园区入口礼仪岗 A、职责： （1）小区入口礼仪岗负责对进入小区的车辆或看房客户进行核实引导。 （2）处理值勤区域内的其它各类违规事件。 B、规范动作及服务用语： （1）值勤中保持跨立，兼顾值勤区域内的各类情况。遇有车辆进入应正直向左侧转体45度，左手执停车手势，待车辆停止，向前齐步走至驾驶座窗约三步远，立定敬礼，待车窗放下后，保安员礼毕头部略低（您好，先生，请问您去哪）。
（2）确认来者身份后，若为访客或送货，应正确给予指引。通知岗亭内登记人员给予登记（麻烦您到岗亭内作登记，请慢走），立正后，规范操作车辆左直行放行手势，并做敬礼；待车辆离开本岗后，正直转体90度，齐步至值勤岗位，恢复跨立姿势。 （3）若为看房客户（欢迎光临，请问您有预约吗），得知有预约情况（好的，慢走，您请）立正规范左直行，敬礼；通知大门岗，待车离开本岗后，正直转体90度，齐步或跑步至值勤岗位，恢复跨立姿势。 （4）当保安员发现本值勤区域内有违规事项时，保安员应当即上报，通知巡逻岗或亲自上前制止该行为。（上前后距离约三步，立正敬礼，先生/女士您好，请不要×××）待问题解决完毕后，立即恢复岗位，并通知岗亭登记人员，将该事记录。 （5）遇有车辆外出，保安员得到通知后，立即正直向右转体90度，距离车辆大约五至十米时，做左直行手势。待车辆行至约正前时，敬礼，车辆外出后，礼毕正直左转体90度，保持值勤跨立姿势。 C、岗位要求： （1）动作规范，语言表达流利。 （2）说话和气，热情接待。 2、大门岗 A、职责：
保洁、保安服务合同书 甲方： 法定地址： 电话： 乙方： 法定地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商，乙方为甲方提供保洁、保安服务工作达成如下协议： 一、服务内容： 乙方提供名保洁员和名保安员为甲方提供保洁、保安服务，具体服务内容及工作范围见《清洁卫生、保安服务计划书》。 二、服务期限： 本合同期限从年月日起至年月日止，期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先，如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。 三、服务费用： 1、甲方按照每月共计人民币元（￥元），支付乙方的保洁、保安服务费用。 2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服务费用，乙方为甲方开具发票。 四、双方责任 1、甲方责任： （1）保证对乙方的保洁、保安服务工作予以协助，以便于乙方顺利地开展工作，保证服务质量。 （2）免费提供乙方管理人员适当的办公场所、内线电话，以便和院方取得联系，更好地处理工作。 （3）免费提供保洁、保安员上班期间所需的水、电及其他便利的条件。另外需提供保安员值班室、监控设备。保洁员需提供存放保洁工具、物料所需的场所以及垃圾桶、垃圾篓、垃圾运输车等工具，方便乙方进行工作。
（4）免费提供保安的日常培训训练场地，不断提升保安的综合素质。 （5）协助乙方解决在工作中的有关纠纷，但不负责经济责任。 2、乙方责任： （1）按照合约提供保洁、保安服务，保证保洁、保安服务质量，做到优质服务。 （2）严格执行清洁卫生、保安服务方案书中规定的保洁、保安服务职责及服务规范。 （3）乙方派驻甲方的工作人员必须穿着公司统一制服及佩戴工作牌，遵守甲方的纪 律和制度做到安全作业，不得擅离职守，不得损坏甲方财物。 （4）负责提供保安服务所需的工具及通讯设备（不包括值班室监控设备）以及保洁 服务所需清洁工具、物料。 （5）负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。 五、协议解除及终止： a）乙方工作未达到《保洁、保安服务计划书》工作标准，甲方有权出具书面通知， 要求乙方改善工作，三次以上未达要求，甲方有权终止合同。 b）乙方在未得甲方同意而无故停止工作按毁约论，甲方有权向乙方要求赔偿所造成 的一切损失。 c）如一方因故终止或提前解除合同应至少提前一个月以书面形式通知对方，但双方 的债务关系在清算完结前继续存在，同时赔偿对方一个月的服务费用作为补偿。 d）合同到期后，甲方若不续签合同，应提前一个月以书面形式通知乙方。若合同到 期后甲方没有出具终止合同书面通知，且乙方仍在为甲方提供合同规定的服务工作，则合 同时效自动顺延壹年。 e）甲方如有要求增加计划工作人员，其费用另行支付。 六、违约责任： 若其中一方违约，对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。 七、其他： 1、本合同书经甲乙双方代表签字并加盖公章后即时生效。 2、本合同书一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力。 3、未尽事宜，双方应本着互惠互利的原则协商解决。
商业物业项目管理配置标准 一、人员配置 1、组织架构 2、配置标准 3、岗位职责 （1）项目经理岗位职责 a) 贯彻国家、地方、行业主管部门各项法律法规，执行公司各项规章制度； b) 负责制定本项目经理部的各项规章制度、工作标准、工作流程等； c) 根据公司、物业部的要求，结合各项目的实际情况，制定的项目部的工作计划、工作总结、年度预算以及工作目标等； d) 负责项目各项工作的日常管理、调配，各岗位员工的现场管理、指派、安排等； e) 协助招商部做好项目招商工作，与客户良好的关系、定期走访重要客户（包括公共关系、能源配套等）； f) 对外协单位服务质量进行监督、检查，并每月进行评估、审核； g) 项目部各项请示、报告、对外的公文等文件的审批、上报工作； h) 负责本项目员工考勤、加值班管理及绩效考核工作； i) 负责本项目安全工作管理； j) 本项目所管设备设施、工具器具等以及固定资产、低值易耗品的管理； k) 加强各项目间及公司各部门间的沟通，协调、配合项目及部门间的工作；l) 其他日常及突发性工作的处理； m) 完成领导交办的各项工作。 （2）维修组长岗位职责 a) 负责监督执行公司的各项规章制度，结合各项目实际，制定维修部门各项管
理制度、工作标准等，对项目维修实施全面管理； b) 负责制定项目维修部工作计划、年度预算以及维修日常的工作方案流程等，报公司审批； c) 根据工作计划，制定项目设备设施及房屋年度维护保养、大中修计划并监督落实情况； d) 督促检查各项规章制度的落实，组织员工学习业务知识和形体仪表训练，提高全体队员的整体素质； e) 日常管理维修工的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例； f) 项目能源消耗统计、分析报告，制定能源节能降耗方案并组织实施； g) 负责项目各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作； h) 负责组织本部门员工协助项目部的其他工作； i) 完成领导交办的各项工作。 （3）保安组长岗位职责 a) 负责建立健全保安部各项管理制度，对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理； b) 负责制定保安部的年度工作计划、年度预算、各项目保安管理方案等，报公司审批，按计划实施各项工作； c) 督促检查各项规章制度的落实，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，提高全体队员的整体素质； d) 日常管理保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例； e) 负责各项目各类消防器材、安防器材的检查和管理工作，保障各项目消防系统、安防保卫工作的正常运行；
保安保洁合同示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
保安保洁合同示范文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 保安保洁合同范文一 甲方：____________ 办公地址：_____________ 法定代表人：___________ 委托代理人：___________ 乙方：_____________ 出生日期：______年______月_____日 性别：__________民族：___________ 身份证号码：___________ 家庭住址：_____________ 根据中华人民共和国相关法律、法规的有关规定， 甲、乙双方经平等协商，一致同意签订本合同，共同遵
守。本合同性质为劳务合同。 第一条工作内容 1.1乙方同意在被聘用期间，根据甲方工作需要，在本公司从事按时间(每小时12元)计酬的家政保洁服务工作。 1.2乙方应按照甲方的要求，按规定的标准完成工作。 1.3在职期间必须遵守公司一切合法的相关管理制度。 第二条协议期限 本协议有效期自20年____月____日起，至20___年____月____日止，本协议期限为________年。 第三条劳动时间 3.1乙方在被聘用期间执行不定时工作制，即在保证完成甲方安排工作任务情况下工作休息时间由甲乙方双方协同安排。 3.2乙方必须尽职尽责完成甲方安排的工作任务，并达到规定的质量标准(准确率必须在98%以上)。
保洁服务外包服务合同 甲方： 乙方： 甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商，双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款： 一、保洁范围：小区内公共区域及楼道、沿街商铺、地下车库保洁卫生等项目区域服务 二、保洁费用： 甲方以包工包料形式（包括保洁工具、用品等）将以上项目小区保洁卫生保洁人员名工作交于乙方负责，费用为元/月，乙方凭有效发票每月10日前报甲方，每月15日前结算上个月保洁人员服务费用。 三、委托期限：年月日至年月日止。 四、保洁工作要求及标准： 1.对垃圾桶实施维护保洁，垃圾收集点周围地面无散落垃圾。 2.每天上、下午清扫、收集垃圾道内生活垃圾各1-2次(待定)。 3.小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天保持清洁，按服务标准频次清扫，其余时间巡回保洁。 4.公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆保持清洁，每周湿擦不少于1-3次； 5.宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1-2次； 6.配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次； 7.每周至少1-2次打涝水景漂浮杂物，配合工程人员更换水池水体，保持水体清洁。 8.每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通检查，发现堵塞及时清掏； 9.每日不定时进行巡回保洁，及时清除楼道内小广告，保证小区内环境干净整洁。 五、双方权利与义务 1、甲方的权利与义务 1）甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电； 2）甲方无偿为乙方提供办公场所； 3）甲方应协助乙方制止人为破坏行为； 4）甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收； 5）如遇特殊工作需求时（如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况），需提前通知乙方安
物业保洁服务标准 1 目的 为公寓员工提供优美、舒适、洁净的入住及办公环境。 2 适用范围 适用于悦壹瑞盈公寓保洁管理服务区域内的保洁与环境管理服务。 3 保洁服务标准 3.1 基本要求 3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。 3.1.2 遵守服务单位的规章制度，听入住员工意见，不断改进工作。 3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。 3.1.4 为服务单位营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的居住与办公环境。 3.1.5 敬业爱岗，爱护物业设施和相关财物。 3.1.6 为入住员工着想，礼貌、周全、主动、热情服务。 3.1.7 确保公寓员工安全，防止对第三者的意外伤害。 3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。 3.2 行为规范 3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。 3.2.2 不得在通道和客人抢道，员工应顺着墙边走。 3.2.3 手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。 3.2.4 用拖把托地时，应注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。 3.2.5 持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。 3.2.6 洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。 3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。 3.2.8 扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。 3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。 3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。 3.2.11 待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。
3.2.12 上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。 3.2.13 工作要精神饱满，操作要符合规范。 3.2.14 严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。 3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。 3.2.16 注意工具的清洁，且将工具间整齐的摆放在工具间。 3.3 仪容仪表标准 3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服，戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋，鞋子不得露脚趾。 3.3.2 男士头发必须整齐，不留长发和怪发型，鬓角不过耳，必须每天刮胡须。 3.3.3 女士头发不过肩，过肩必须盘起。 3.3.4 不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲。 3.3.5 制服口袋不得装与工作无关的东西。 3.3.6 勤洗手洗脸，并保持鞋子的干净。 3.4 礼貌礼节的要求 3.4.1 与人讲话时要面带微笑注视对方，并随时注意会带给对方的问题。 3.4.2 必须时刻使用礼貌用语，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。 3.4.3 随时注意向管理人员和客人问好致意。 3.4.4 严禁在通行时和客人抢道，员工应顺着墙边走。 3.4.5 客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向。 3.4.6 推尘时与客人保持一定距离，严禁冲撞和阻挡客人，注意回避客人。 3.4.7 做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理。 3.4.8 遇到有关投诉时，无论是否与己相关，首先应代表公司向客人道歉，不得讲“不是我的事”、“我不知道”等语言。 3.4.9 得到任何人帮助时，应表示感谢。 3.4.10 得到表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。 3.4.11不得直接拒绝入住员工的要求，当无法做到时，应尽量给对方解释，
物业安保服务标准文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
新 区 物 业 安 保 服 务 标 准 保安员岗位工作标准一、保安员岗位形象标准
（一）着装及仪容仪表 1.男保安蓄发不盖耳、不遮领，不留长鬓角，不剃光头，不留胡须。 2.女保安头发不过肩，不烫发，不疏怪异发型。须化淡妆，穿肉色丝袜。 3.不留长指甲，不染指甲，保持指甲干净；不佩戴戒指、耳环、项链等饰品。 4.上班前不吃葱、蒜等影响气味儿的食物，不得酒后上岗及在岗期间喝酒。 5.制服可按季节分为夏装、春秋装及冬装。当班时，须按统一要求着装，出夏装外制 服皆搭配黑色皮鞋及领带，皮鞋不定响底，领带大箭头垂于皮带扣处；不得将不同季节、不同场合的制服混搭穿着，不得私自改动制服，不得在制服外穿着非配套外套。 6.制服须穿戴整齐，开领式服装必须内配衬衣，系领带；关领式衣服内配衣物露出衣 领不得超过2毫米；制服扣子、衣钩等必须全部扣好，不得露出衬衣下摆，不得敞怀、卷袖口、卷裤脚、披穿制服，领带不能打歪。 7.一周至少换洗制服两次，随时发现脏污立即换洗，以保持制服干净、挺括，皮鞋应 保持光洁无尘。 8.按规定配套佩戴帽徽、领花、肩章，及公司统一颁发的证章等，各种证章端正于上 衣左上方，工号牌统一配于左胸衣袋上。 9.制服外不得显露手机、钥匙扣、私人徽章等；衣袋必须保持平整，衣兜不得装有厚 重物品。 10.非当班时间，须换下制服，不得将制服带离物业管辖区域（公差或经批准除外）（二）行为举止规范 1.不得在公共场合化妆、整理个人物品或作出打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔、挠痒、对人 打喷嚏等不雅观、不礼貌行为。
即墨市龙泉中学物业服务合 同 委托方（以下简称甲方）：即墨市龙泉中学 受托方（以下简称乙方）：青岛安之信物业管理有限公司 为积极推行学校后勤服务社会化，根据即墨市教体局相关文件规定，根据《物业管理条例》和有关法律、法规，甲方委托乙方对龙泉中学的部分物业（以下简称本物业）实施物业管理工作，并就物业服务工作的有关事宜，本着自愿、平等的原则，经甲、乙双方协商，订立本协议。 一、乙方为甲方安排以下六名工作人员：保洁人员四人，保安人员一人，水电 工一人，其具体工作及职责见以下条款；甲方按照每人每年18100.00元人民币支付给乙方，具体支付方式由双方协定。乙方应提供合法发票。 二、物业保洁服务范围、标准及要求（乙方）： 1.学校楼内卫生间、接待室的卫生保洁。 2．墙壁、楼梯扶手、地面、尿池等确保时时洁净（无污迹，无垃圾，地面无水渍垃圾，墙面无蜘蛛网），灭蚊，蝇，蛆。 3．定期消毒，每季度对校内公共区域杀菌一次。 4．遇到卫生大扫除、会议或上级检查要按学校安排及时完成卫生清扫任务。 5．由乙方安排四名保洁人员在工作日上班，按照双方商定的时间和清洁次数进行工作。 三、保安（校警）人员职责及要求（乙方） 1．文明执勤。上岗时必须身穿保安制服，按规定佩戴保安标志和随带保安警具，仪容端庄，依法文明执勤、按章办事、严格遵守学校规章制度。 2．坚守岗位。在学生上、放学及就餐时段，保安要在学校规定的位置站岗执勤，严格坚守校门口及校园周边动向，及时有效疏导交通，确保校门口及周边畅通无阻。 执勤时间早6：40分——7:30（学生上学时间段）中午11:40——12:20下午4:30——4:50（放学时间）必须佩带警械在校门口执勤，以保证校内师生安全。
博客地产公司办公区 保洁、公共秩序维护服务标准 ****办公区物业服务面积2000余㎡，良好的办公环境能够促进日常工作有序的开展。洛阳静安物业管理有限公司，将按照一级商业物业服务标准为博客公司提供高质量的物业服务。 一、物业服务费用及人员配置。 1）物业服务费用：开元时代物业服务费用及服务标准已经在2010年7月份签订了物业服务委托合同有所规定，其中关于商业物业服务费用的标准按照合同相约的实际面积每平方2元征收。 2）人员配置：根据地产公司办公区域面积大小，综合考虑后物业服务人员安排如下： 保洁工：2人，（工作时间：早上7:30—11:30 下午14:00—17:30） 公共秩序维护员：1人（工作时间早上7：30—5:30）中午12:00在公司用过餐之后到岗值班。 二、上岗人员具体要求 1、保洁工：要求40周岁以下，高中以上学历，从事过商业或办公楼保洁的相关经验者优先，能够按照公司的服务标准按质按量完全本职工作。
2、公共秩序维护员：要求40周岁以下，高中以上学历，能够服从领导，执行公司相关制度，履行公共秩序部岗位职责，维护办公区域公共秩序。 三、各项服务工作标准及时间安排 保洁工作标准及时间安排 一楼保洁： 早上7:30必须到岗，首先保洁一楼泰瑞接待大厅内地面、西边通往二楼的通道地面、东边餐厅门口通道地面及通往二层的楼梯，以上工作8:30之前完成 8:30开始打扫卫生间地面、墙壁、挡板、便池及台盆和门口等9:30之前完成。 垃圾桶及踢脚线、各个办公室门、消防箱等各类表皮工作。早上10:00之前必须全部保洁完。 10:00—10:30一层保洁区域要巡视保洁，发现有灰尘及污迹地方要及时清理。 10:30之后安排到厨房帮助做饭师傅做饭，同时清理打扫餐厅，中午可以在餐厅用餐。 下午14:00之前必须上岗，工作内容：一楼大厅门外台阶上湿托一遍，具体范围泰瑞玻璃门前。保持一楼大厅卫生整洁，没有明显的灰尘及印记。巡视保洁上午的工作内容。 二楼保洁： 早上7:30到岗，首先打扫南、北、东、西四边通道地面，8:30分之前完成。 8:30开始打扫卫生间地面、墙壁、挡板、便池及台盆和门口等9:30之前完成。 9:30—10：30垃圾桶及踢脚线、各个办公室门、消防箱等各类
The Legal Relationship Established By Parties To Resolve Disputes Ultimately Realizes Common Interests. The Document Has Legal Effect After Reaching An Agreement Through Consultation. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 保洁、保安服务合同书标 准版本
保洁、保安服务合同书标准版本 温馨提示：本合同文件应用在当事人双方（或多方）为解决或预防纠纷而确立的法律关系，最终实现共同的利益，文书经过协商而达成一致后，签署的文件具有法律效力。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 甲方： 法定地址： 电话： 乙方： 法定地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商，乙方为甲方提供保洁、保安服务工作达成如下协议： 一、服务内容： 乙方提供名保洁员和名保安员为甲方提供
保洁、保安服务，具体服务内容及工作范围见《清洁卫生、保安服务计划书》。 二、服务期限： 本合同期限从xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止，期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先，如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。 三、服务费用： 1、甲方按照每月共计人民币元（￥元），支付乙方的保洁、保安服务费用。 2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服务费用，乙方为甲方开具发票。 四、双方责任 1、甲方责任： （1）保证对乙方的保洁、保安服务工作予
物业服务合同 甲方： 乙方： 甲乙双方就甲方保安、保洁工作事宜，经友好协商，达成协议如下： 一、协议时间 协议期一年，2019年6月5日起至2020年6月4日止。 二、协议内容 1、工作内容：安防工作及室内保洁工作。 2、乙方人员配备、分布及时间安排 保安员人、保洁员人 保安人员要求：初中以上学历，年龄25-55岁，身体健康，五官端正，必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科。 保洁人员要求：初中以上学历，年龄25-55岁，身体健康，五官端正，有保洁经验，掌握室内保洁工作知识和技能，具有吃苦耐劳的工作精神。 保安员工作场所为银行门前停车场、银行室内、后院
车库。 保洁员工作场所为银行室内。 3、工作时间（具体工作时间根据单位作息时间作相应调整）保安员工作时间为24小时倒班制。保洁员工作时间：每天上午8：00-11:30，下午1：30-4:30。 三、岗位要求 （1)上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。 (2)严格按岗位职责要求履行任务。 (3)保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。 (4)建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案. (5)礼貌待人，热情服务。 四、工作标准 保安员工作标准 （一）保护营业大厅、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全； （二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒； （三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作； （四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡
视； （五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。 （六）维护营业现场良好工作秩序； （七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务； （八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定； （九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为； （十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放； （十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。 （十二）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单等物品摆放整齐； （十三）每日早晨8:30安保人员进行交接班。 （十四）每日营业终了将门口打扫干净； （十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。 （十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、皮鞋，保持仪容整洁； （十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿； （十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假； （十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情； （二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；
商业物业保洁服务标准 1 目的 为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。 2 适用范围 适用于绿色保洁管理服务区域内的保洁与环境管理服务。 3 保洁服务标准 3.1 基本要求 3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。 3.1.2 遵守服务单位的规章制度，听取业户意见，不断改进工作。 3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。 3.1.4 为服务单位营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的办公和购物环境。 3.1.5 敬业爱岗，爱物物业设施和相关财物。 3.1.6 为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。 3.1.7 确保业户安全，防止对第三者的意外伤害。 3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。 3.2 行为规范 3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。 3.2.2 不得在通道和客人抢道，员工应顺着墙边走。 3.2.3 手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。 3.2.4 用拖把托地时，应注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。 3.2.5 持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。
3.2.6 洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。 3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。 3.2.8 扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。 3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。 3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。 3.2.11 待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。 3.2.12 上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。 3.2.13 工作要精神饱满，操作要符合规范。 3.2.14 严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。 3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。 3.2.16 注意工具的清洁，且将工具间整齐的摆放在工具间。 3.3 仪容仪表标准 3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服，戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋，鞋子不得露脚趾。 3.3.2 男士头发必须整齐，不留长发和怪发型，鬓角不过耳，必须每天刮胡须。 3.3.3 女士头发不过肩，过肩必须盘起。 3.3.4 不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲。 3.3.5 制服口袋不得装与工作无关的东西。 3.3.6 勤洗手洗脸，并保持鞋子的干净。 3.4 礼貌礼节的要求 3.4.1 与人讲话时要面带微笑注视对方，并随时注意会带给对方的问题。
合同编号：YT-FS-5488-49 医院保安服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
医院保安服务合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 委托方(甲方)： 受托方(乙方)： 项目名称： 为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对 其所属范围内环境卫生保洁保安工作实行托管。乙方 承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量安全标 准为甲方做好环境卫生保洁及保安工作。 一、合同概况 合同名称：黔江区中医院卫生保洁、保安服务合 同书。服务地点：黔江区中医院。 服务内容：对医院内部所有公共区域进行卫生保 洁安全巡逻。并提供 所有的保洁工具。 工作范围：医院大楼内公共走廊，门诊室，病房，
会议室，医院院内 停车场，地下室。 保洁人员工作标准： 1)遵纪守法、服从领导;统一着装，仪表整洁;配证上岗，文明用语;行为规范，服务热情。 2)保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘;卫生清洁过程中应避 3)墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1次。 4)垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。 5)卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物;洗手盆池、水龙头干净明亮;便器无水垢、印迹、尿碱、异味;瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。
住宅物业的＝保安服务标准-制度大全 住宅物业的＝保安服务标准之相关制度和职责，上海ZZ物业有限公司住宅物业的保安服务标准一、范围本标准适用于上海ZZ物业有限公司管理的住宅物业的保安服务。二、保安服务目标为业户提供安全、舒适、尊重的居住环境。三、... 上海ZZ物业有限公司 住宅物业的保安服务标准 一、范围 本标准适用于上海ZZ物业有限公司管理的住宅物业的保安服务。 二、保安服务目标 为业户提供安全、舒适、尊重的居住环境。 三、基本要求 1.保安服务人员应按公司规定统一着装,佩带公司胸牌、服饰整洁、端庄得体,精神饱满。上岗前保安通讯、警卫器械等应佩带齐全; 2.值岗时,应微笑服务,对业户或访客的问询、求助应热情接待,做到语言、行为规范; 3.为保障业户人身及财产的安全,应做好小区公共部位的治安防范、消防管理、车辆管理、突发事件应急处理等项保安服务工作; 4.严格遵守公司规定的岗位作业规程,遵循公司的服务理念; 5.严格遵守保安公司的规定及其相应的岗位规范。 四、门岗服务 1.不准拾荒、小摊贩、摊销等闲杂人员进入小区。 2.阻止四吨及以上大型车辆进入小区(特种车辆和搬运车辆除外)。 4.禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他危险物品的车辆进入小区。 5.对进出小区的机动车辆(四轮以上)实行出入证制度及登记制度。 五、巡视岗服务 1.小区实行白天保安队长全面巡查、夜间保安人员治安防范为主的巡查服务。 2.巡视时严密巡查小区的治安防范动态、各类标识齐全完好状态、消防设备设施完好和车辆停放等情况。 3.巡视时应确保小区环境的整洁、道路畅通和安静。 六、车管岗服务 1.小区出入口、行车道等处应设置交通禁令、禁鸣、限速、指引等警示标识,各类标识应保持清晰、醒目、完好。 2.行车道路两边侧石,应漆刷表明禁止停车的黄色标志,及表明允许临时停车的黑黄相间(30cm间距)标志。 3.在划定的停车位上,应漆刷白色车位标志和车位编号,为办妥长期停车证的业户提供固定车位。 4.对临时进入小区的机动车实行收费停车制度(收费标准按所在地机动车道路停放和收费管理办法执行)。 5.在划定停车区域为非机动车辆提供有序停放服务,不准非机动车辆在小区内任意停放。 6.为业户提供一个安全、放心的地下停车库,做到24小时车辆进出库翻牌服务,车库保持整
保洁劳务派遣合同 篇一：保安（保洁）劳务派遣协议 劳务派遣协议 劳务输入单位（以下简称甲方）：***** 物业服务有限公司地址： 劳务派遣单位（以下简称乙方）： 地址：户名：开户行：帐号：甲乙双方经过平等协商，建立劳务派遣合作关系，乙方根据甲方要求向甲方派遣符合要求的保安人员，甲方根据工作需要安排派遣人员的工作。现就有关问题签订本合同： 一、派遣人员的数量、条件、派遣期、试用期和提供劳务的方式 1、乙方按照甲方要求从________ 月____ 日起派遣到甲方 工作，甲方安排派遣人员的具体工作，并向乙方支付劳务服务费用。派遣期壹年，试用期壹个月。 2、派遣人员须具备的条件：男性，年龄18 岁以上50 岁以下，身体健康（符合甲方保安录用标准）。 3、提供劳务的方式：按照甲方的工作需要，派遣符合条件的劳务人员。 二、派遣人员的招录与变更派遣人员由乙方负责按照合同条款条件组织招录，也可由甲方进行推荐，按照择优的原则确定派遣劳务人员。派遣 的劳务人员一经确定，甲乙双方应拟定《劳务派遣人员清单》并签
字、盖章，作为本合同的附件。甲 乙双方按照本合同约定对被派遣的劳务人员进行变更 的，要相应修改《劳务派遣人员清单》，并须经双方签字、盖章认可。 三、劳务合同的期限 XX年月日至年月日终止。合同期满由双方重新签 订合同。 四、费用的支付 （一）费用的标准：实行费用包干制，按每人每月元标准支付派遣劳务费，每月共计人民币壹万陆仟元整（Y）。甲方不再承担其它费 用。 （二）支付方式和支付时间： 按月支付，由乙方提供10 名派遣人员身份证，以发放工资形式支付派遣劳务费。 五、甲方权利 （一）、安排派遣人员在甲方的具体工作岗位，监督、检查、考核派遣人员完成工作的情况，并负责日常管理； （二）、派遣人员有以下情形之一的，甲方应提前3 日通知乙方，并于3 日后退回乙方，有权要求乙方在3日内重新派遣符合条件的派遣人员：
保安保洁外包协议标准版 保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。那么你知道保安保洁外包协议书怎么写的吗下面是网为你整理的保安保洁外包协议书，希望对你有用! 保安保洁外包协议书篇1 甲方： 乙方： 电力局(以下简称甲方)，为了美化院内环境，长期保持清洁卫生，使之成为花园式单位，经研究决定，聘请临时工一名，负责局内环境和花草树木维护管理，同志(以下简称乙方)自愿承担此项任务，经双方研究特订如下协议： 一、甲方给乙方每月工资包干600元，不享受假期、加班工资和其他福利待遇，乙方被聘用期间，甲方不负责安排乙方的食宿，乙方可到甲方电力餐馆就餐，标准与甲方正式职工相同，甲方根据乙方的实际情况可以给予休假和其他照顾。 二、乙方来甲方工作，甲方应根据需要添置劳动等工具，乙方要妥善保管，不得无故丢失。 三、乙方就根据甲方卫生状况每天对全院进行大扫或小扫，确保院内卫生清洁。 四、乙方负责甲方院内花草的种植维护管理(包括打药)和办公楼上下花盆的摆放，夏天做好冬季花木的养护准备工作，确保局院内花草茂盛，________年四季办公楼有鲜花盛开。
五、乙方在劳动过程中应注意安全，甲方对乙方过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。 六、甲方对乙方在生产过程中需要添置的工具种子等一切正常要求尽量给予满足解决，无法办到的乙方不能非议。 七、乙方在甲方工作过程中，表现好，成绩突出，大家反映良好，甲方年底给予一定的奖励。 八、本协议暂订________年，合同期满后双方无异议可顺延。 九、本协议一式两份，双方各执一份，签字生效。 十、本协议未尽事宜，再双方协商解决。 甲方签字：乙方签字： 时间;________年____月____日时间：________年____月____日 保安保洁外包协议书篇2 甲方： 乙方： 根据《中华人民共和国劳动法》和《深圳经济特区劳动合同条例》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议： 一、工作岗位和工作(工种) 1、甲方根据自身经营需要及乙方的岗位意向，同意聘用乙方在岗位从事工作; 2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位。 二、合同期限(试用期限)
工作行为规范系列 住宅物业的＝保安服务标 准 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-26470住宅物业的＝保安服务标准 Residential property = security service standards 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 上海ZZ物业有限公司 住宅物业的保安服务标准 一、范围 本标准适用于上海ZZ物业有限公司管理的住宅物业的保安服务。 二、保安服务目标 为业户提供安全、舒适、尊重的居住环境。 三、基本要求 1.保安服务人员应按公司规定统一着装，佩带公司胸牌、服饰整洁、端庄得体，精神饱满。上岗前保安通讯、警卫器械等应佩带齐全; 2.值岗时，应微笑服务，对业户或访客的问询、求助应热情接待，做到语言、行为规范;
3.为保障业户人身及财产的安全，应做好小区公共部位的治安防范、消防管理、车辆管理、突发事件应急处理等项保安服务工作; 4.严格遵守公司规定的岗位作业规程，遵循公司的服务理念; 5.严格遵守保安公司的规定及其相应的岗位规范。 四、门岗服务 1.不准拾荒、小摊贩、摊销等闲杂人员进入小区。 2.阻止四吨及以上大型车辆进入小区(特种车辆和搬运车辆除外)。 4.禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他危险物品的车辆进入小区。 5.对进出小区的机动车辆(四轮以上)实行出入证制度及登记制度。 五、巡视岗服务 1.小区实行白天保安队长全面巡查、夜间保安人员治安防范为主的巡查服务。 2.巡视时严密巡查小区的治安防范动态、各类标识齐全
完好状态、消防设备设施完好和车辆停放等情况。 3.巡视时应确保小区环境的整洁、道路畅通和安静。 六、车管岗服务 1.小区出入口、行车道等处应设置交通禁令、禁鸣、限速、指引等警示标识，各类标识应保持清晰、醒目、完好。 2.行车道路两边侧石，应漆刷表明禁止停车的黄色标志，及表明允许临时停车的黑黄相间(30cm间距)标志。 3.在划定的停车位上，应漆刷白色车位标志和车位编号，为办妥长期停车证的业户提供固定车位。 4.对临时进入小区的机动车实行收费停车制度(收费标准按所在地机动车道路停放和收费管理办法执行)。 5.在划定停车区域为非机动车辆提供有序停放服务，不准非机动车辆在小区内任意停放。 6.为业户提供一个安全、放心的地下停车库，做到24小时车辆进出库翻牌服务，车库保持整洁、通风良好，配置必需的消防设备。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
最新2020保洁服务合同范本 最新2020保洁服务合同范本1 甲方：乙方： 本合同根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法律的规定：甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则。 一、保洁服务项目及费用 乙方将于年月日至年月日对甲方的办公区域进行保洁服务。 二、双方的责任 (一)甲方的责任 1、为乙方提供必要的保洁工具物料 2、积极采纳乙方保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。 (二)乙方责任 1、乙方要对甲方规定的卫生区域进行清洁工作(包括厕所)。 2甲方不负责食宿、交通费和保险费，由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施，材料及物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。 三、工作形式 保洁人员每天9点上班，下午2点下班(周一至周五，周末休息)。或者是保洁人员每周工作三天(一、三、五,)时间同上 薪酬待遇及支付方式 1、工作形式按月薪1200结算 2、每周工作三天按每天薪水80元支付，按月结算。 本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明; 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。
签订时间： 最新2020保洁服务合同范本2 甲方：南通新昱化工有限公司乙方： 甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下： 一、服务地点、标准范围、 乙方向甲方提供保洁服务的地点：如皋市长江镇(如皋港区)钱江路2号，南通新昱化工有限公司厂区内，具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》 二、合同期限及服务时间 1、本合同期限自年月日起至年月日止。 2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务，并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。 三、甲方权利义务 1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供保洁用品，并积极配合乙方的清洁作业。 3、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。 4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。 四、乙方权利义务 1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，
医院保洁保安服务合同书 黔江区中医院 保洁保安服务合同书 二?一五年六月一日 1 保洁保安服务合同书委托方（甲方）: 黔江区中医院 受托方（乙方）: 重庆市有怡环境治理工程有限公司 项目名称: 黔江区中医院保洁保安服务项目 为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁保安工作实行托管。乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量安全标准为甲方做好环境卫生保洁及保安工作。 一、合同概况 合同名称:黔江区中医院卫生保洁、保安服务合同书。服务地点: 黔江区中医 院。 服务内容: 对医院内部所有公共区域进行卫生保洁安全巡逻。并提供 所有的保洁工具。 工作范围: 医院大楼内公共走廊，门诊室，病房，会议室，医院院内 停车场，地下室。 保洁人员工作标准: 1）遵纪守法、服从领导; 统一着装，仪表整洁; 配证上岗，文明用语; 行为规范，服务热情。 ,）保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2 次，随脏随洁，确保地面光洁无尘; 卫生清洁过程中应避
免灰尘飞扬。 ,) 墙壁、门窗玻璃: 洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁 1 次。 ,) 垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。 ,) 卫生间: 每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理 1 次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物; 洗手盆池、水龙头干净明亮;便器无水垢、印迹、尿碱、异味; 瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。 ,) 开水间及污洗间: 加强开水间及污洗间管理， ,) 走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4 次，随脏随洁，地面每日消毒1 次走廊墙面每日保洁，全面保洁每周 1 次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。 8) 办公室、值班室、医生办公室: 会议室每日保洁2 次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少 1 次/周。 9) 负责对甲方院内所有的生活垃圾的处理。 ,,) 在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。保安人员工作标准: 1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。 2、负责中医院安全保卫工作，维持正常医疗秩序。 3、积极配合公安机关打击门诊部“医托”、偷、扒、抢等违法犯 3 罪活动。 4、负责维持大门及消防通道的交通秩序，创造良好、快捷、安全的就诊环境。