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职位说明书版本号:职位名称工厂厂长所属部门生产中心职位编号职位类别拟定者杨红球填写日期200-07-08 工作场所审核者审核日期职位使命:(简单介绍该职位存在的价值与理由,突出该职位对组织独一无二的贡献)负责工厂生产管理活动,确保产品质量.成本.交期.均衡交付.安全达成目标;构建工厂管理体系,并有效实施;

职责与主要工作核心职责关键工作指引候选KPI指标工作依据编制工厂生产计划.跟踪生产进度.确保均衡生产和交付1.依据计划跟单部的季度或月度生产计划,进行工艺.人员.设备.产能等分析公司年度计划目标2.主动追索“六样交齐”工作,确保均衡生产和均衡交付3.及时跟进和了解每天的生产进度及产品质量4.计划生产任务完成率95%5.生产均衡交付率100% 生产管理和品质达标1.建立.健全工厂生产管理制度,使之有效执行公司年度计划目标2.开展品质管理活动,建立品质管理奖罚制度3.半成品抽检合格率98%4.成品入库合格率100% 成本管理1.提升管理水平,提高产能和产值,杜绝浪费,节省各类有效资源公司年度计划目标2.降低不良率,有效控制生产成本,降低生产费用;3.大力推行工艺改良和流程优化,提高生产效率4.与上年度对比,成本下降率6% 基础工作和团队建设1.努力打造专业化.职业化.创新型的管理团队公司年度计划2.通过各种渠道,培养员工的敬业

意识.创新意识.业绩意识3.培养全厂管理人员的团队意识,打造高素质的管理队伍4.制定工厂相关管理制度,并有效执行协调工作1.及时协调处理本部门的各项工作部门自订工作2.在不影响

本厂工作的同时,全力配合支持其它部门的工作3.积极完成上级领导和上级部门临时性的各项工作任务职位关系直接上级

生产总监直接下级车间主任洗水跟单主管机电科长计划调度员专干统计员培训员企业内部联系紧密部门/职位生产中心各业务部门企业外部联系紧密的机构/部门洗水厂营销部电脑绣花厂商务部职业发展通道可晋升职位生产总监可轮换

职位外协部经理.计划跟单部经理.商品部经理.品管部经理. 后

备职位车间主任任职要求学历大专/本科专业服装管理.生产管理.企业管理等资格证书工作经验10年以上同行业工厂

管理经验,4年以上同职工作经验; 职业素养(三条以上)1.高度的责任心,勇于承担责任;2.较强的自我管理能力,尊重别人的

观点,合理地运用智能和体能3.进取意识强,能够接受新的信息.知识;4.高度敬业,良好的团队合作精神专业能力和技能(四

条以上)1.具备较强的规划.管理和协调能力;2.精通服装生产流程,熟悉针织.梭织生产线规划;3.对生产计划.工艺流程.品质管控.成本控制有较强的管理能力4.出色的分析能力.优秀的判断能力.良好的应变能力5.4年以上中型(800-1000人以上)服装工厂管理能力知识(两条以上)1.熟悉公司发展历程.企业文化和

各项规章制度;2.精通服装企业生产管理知识,具备现代服装企

业管理理念;3.熟悉现代企业管理.生产管理.人力资源管理.管理能力开发.组织行为学.行政管理.财务管理.市场营销等方面的知识附表:任职要求参考类别参考内容程度.要求职业素养团队合作.责任感.服务意识.吃苦精神.韧性.敢于挑战.坚持原则.细心.善于学习.积极上进.开放包容的心态.乐观.良好的职业操守… 专业能力和技能能力:计划.决策.沟通.理解.领导.创新.分析判断.组织协调.开拓.公关.交际.表达… 技能:计算机技能.驾驶技能.其它各种技术技能(面料鉴别等)较好.良好.优秀.卓越熟练知识公司知识(行业.产品.公司文化.组织结构.规章制度)专业知识(战略.营销.人力资源管理.财务.法律.生产管理.质量管理.各种专业技术知识)了解.掌握.熟悉.精通北京外企太和企业管理顾问有限公司圣得西项目组

企业各岗位职责说明书

更多资料请访问.(.....) 项目经理岗位职责 1.项目经理是公司在该工程项目的代理人,代表公司对工程项目全面负责,是安全生产和工程质量的第一责任人。 2.认真贯彻执行公司质量管理体系标准。 3.遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。 4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划,编制年、季、月施工进度计划。 5.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。不断完善经济制度,正确处理工期、质量和效益的关系。

6.搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全生产,抓好消防保卫,保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策,维护职工利益。 7.做好项目的基础管理工作,保证文件、资料、数据和信息等准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算、清算。 8.完成公司领导交办的其他工作。 预算员岗位职责 1.认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率; 2.熟悉施工图纸(包括其说明及有关标准图集),参加图纸会审,参与投标项目的预算编制; 3.熟悉单位工程的有关基础材料(包括施工组织设计和甲、乙双方有关工程的文件)及施工现场情况,了解采用的施工工艺和方法;4.掌握并熟悉各项定额、取费标准的组成和计算方法,其中包括国家和本地区、本行业的规定; 5.根据施工图预算的费用组成、取费标准、计算方法及编制程序,编制施工预算;

6.经常深入现场,对设计变更、现场工程施工方法更改材料价差,以及施工图预算中的错算、漏算、重算等问题,能及时做好调整方案;7.根据施工预算开展经济活动分析,进行两算对比,协助工程项目部搞好经济核算; 8.在竣工后,协助有关部门编制竣工结算与竣工决算; 9.完成公司领导交办的其他工作。 技术员岗位职责 1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。 2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。 4.组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

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厂长职位说明书 职位说明书版本号:职位名称工厂厂长所属部门生产中心职位编号职位类别拟定者杨红球填写日期200-07-08 工作场所审核者审核日期职位使命:(简单介绍该职位存在的价值与理由,突出该职位对组织独一无二的贡献)负责工厂生产管理活动,确保产品质量.成本.交期.均衡交付.安全达成目标;构建工厂管理体系,并有效实施; 职责与主要工作核心职责关键工作指引候选KPI指标工作依据编制工厂生产计划.跟踪生产进度.确保均衡生产和交付1.依据计划跟单部的季度或月度生产计划,进行工艺.人员.设备.产能等分析公司年度计划目标2.主动追索“六样交齐”工作,确保均衡生产和均衡交付3.及时跟进和了解每天的生产进度及产品质量4.计划生产任务完成率95%5.生产均衡交付率100% 生产管理和品质达标1.建立.健全工厂生产管理制度,使之有效执行公司年度计划目标2.开展品质管理活动,建立品质管理奖罚制度3.半成品抽检合格率98%4.成品入库合格率100% 成本管理1.提升管理水平,提高产能和产值,杜绝浪费,节省各类有效资源公司年度计划目标2.降低不良率,有效控制生产成本,降低生产费用;3.大力推行工艺改良和流程优化,提高生产效率4.与上年度对比,成本下降率6% 基础工作和团队建设1.努力打造专业化.职业化.创新型的管理团队公司年度计划2.通过各种渠道,培养员工的敬业

意识.创新意识.业绩意识3.培养全厂管理人员的团队意识,打造高素质的管理队伍4.制定工厂相关管理制度,并有效执行协调工作1.及时协调处理本部门的各项工作部门自订工作2.在不影响 本厂工作的同时,全力配合支持其它部门的工作3.积极完成上级领导和上级部门临时性的各项工作任务职位关系直接上级 生产总监直接下级车间主任洗水跟单主管机电科长计划调度员专干统计员培训员企业内部联系紧密部门/职位生产中心各业务部门企业外部联系紧密的机构/部门洗水厂营销部电脑绣花厂商务部职业发展通道可晋升职位生产总监可轮换 职位外协部经理.计划跟单部经理.商品部经理.品管部经理. 后 备职位车间主任任职要求学历大专/本科专业服装管理.生产管理.企业管理等资格证书工作经验10年以上同行业工厂 管理经验,4年以上同职工作经验; 职业素养(三条以上)1.高度的责任心,勇于承担责任;2.较强的自我管理能力,尊重别人的 观点,合理地运用智能和体能3.进取意识强,能够接受新的信息.知识;4.高度敬业,良好的团队合作精神专业能力和技能(四 条以上)1.具备较强的规划.管理和协调能力;2.精通服装生产流程,熟悉针织.梭织生产线规划;3.对生产计划.工艺流程.品质管控.成本控制有较强的管理能力4.出色的分析能力.优秀的判断能力.良好的应变能力5.4年以上中型(800-1000人以上)服装工厂管理能力知识(两条以上)1.熟悉公司发展历程.企业文化和 各项规章制度;2.精通服装企业生产管理知识,具备现代服装企

生产部厂长助理岗位职责

生产部厂长助理职位说明书 职务名称:厂长助理 所属部门:生产部 直接上级职务:生产厂长 工作目的:协助厂长统筹生产运作,并督查生产现场,反馈生产信息及纠正措施。 工作要点: 1.协助厂长执行公司的各项规章制度及上级指令 2.负责协助生产厂长管理全面生产工作,对厂长直接负责。 3.据订单及原料情况合理制定生产计划并安排生产 4.协助厂长制定本部门的周、月度、年度工作计划等 5.负责协助厂长组织、制定本部门内部的各类规章制度,拟订人员考核标准、岗位操作说明书等 6.协助厂长配合人力资源部门负责本部门的人事安排、对所属管理人员定期评核 7.与其它部门相互沟通、协调 8.对分管车间的日常管理事务处理 9.定期向厂长汇报工作 工作要求:职业操守良好,工作认真负责,管理领导能力强 工作目标与职责: 1.认真执行上级指令,严格贯彻执行公司各项制度 2.协助厂长负责、管理厂部日常工作,圆满按时完成上级下达的各项指标任务 3.据订单及原料情况协助厂长合理安排人力、物力进行生产、提高工作效率 4.控制产品质量,提高成品率,降低成本 5.制订本部门的周、月度、年度工作及培训计划,并领导下属完成计划任务 6.参加部门例会及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况 7.掌握、员工的思想动态,开展教育和培(育)训,培养员工良好的工作作风和职业道德,提高员工的操作技能,协同其它部门创建良好的企业文化 8.对生产部人员工资初审 9.生产部质量事务处理:制定质量目标,质量目标的贯彻、落实、修订,异常情况的调查、分析协调 10.与其它部门积极配合协调工作 11.负责审批本部门工用具的申购工作 12.定期向厂长汇报工作 工作完成结果及衡量标准: 1.每日向公司汇报前一天的生产情况(生产管理日报) 2.每日召开生产及管理会议,安排生产和改善管理问题 3.每周制订生产计划,并按计划完成 4.每月对人员情况,材料使用情况进行统计分析 5.每月对劳动生产效率进行统计分析,并保证生产效率不断提高 6.杜绝严重生产安全事故 7.按照定单计划合理配备人员,保证生产任务准时完成 8.按照定单计划合理配备设备和工用具,保证生产任务准时完成 9.建立和健全部门管理制度和规范 10.定期总结部门工作,并向主管提交管理建议 任职要求:

业务员岗位职责说明书

业务员岗位职责说明书-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员岗位职责及管理制度 部门:业务部职务:业务员 直接上司:业务经理本职工作:负责公司片区的业务营销工作 一、岗位职责 (一)基本职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到 的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售 款项。 5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关 部门或单位妥善解决。 6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品 改进新产品开发等提出参考意见。 7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理; 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销 部长临时交办的其他任务。 12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户 或转移业务给他公司谋取私利 13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点; (二)工作权限 1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项,并在发货清单上予以注明,提供给配载办理。 3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格,必须呈报业务经理备案。 (三)工作程序 1、工作流程:开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回 收货款→做好每单登记。 2、每天上午准时上班,整理好前一天客户的跟踪情况,做好客户发货跟踪工作。 3、有计划地向客户询问产品使用情况,作好书面记录。

厂长岗位职责

厂长岗位职责 1、全面负责工厂的日常生产和管理。 2、建立、完善各部门的规章制度,规范生产流程和员工行为。 3、根据公司下达的生产任务,监控生产进度,合理调度各项生产任务,制定各岗工作标准,严把质量关。 4、管控各环节费用,降低消耗,节约成本,杜绝浪费。 5、能独立处理好应急事件,调节员工和工厂的矛盾。 6、调节好外部合作关系。 7、负责生产安全和厂内人员安全。 8、管控生产设备的维护、保养,使设备处于良好状态,确保生产顺畅。 9、做好劳纪管理,奖惩有度,促进员工积极性。 10、负责员工后勤,保障员工满意度。 11、定期上报生产情况及工厂动运作情况。 厂长助理岗位职责 1、认真执行上级命令,严格贯彻公司各项制度。 2、协助厂长负责、管理厂部日常工作,圆满按时完成上级下达的各项指标任务。 3、根据订单协助厂长合理安排人力、物力进行生产,提高工作效率。 4、控制产品质量,提高成品率,降低成本。 5、及时向上级汇报厂内各部真实情况。 6、掌握员工的思想动态,培养员工良好的工作作风和职业道德,协同其它部门创建良好的企业文 化。 7、负责厂内生产物料的申购。 8、与其它部门积极配合,协调工作。 9、定期总结部门工作,向上级汇报并提出合理化建议。

生产文员岗位职责 1、生产中各报表的收集、整理、分类、呈报、存档。 2、接收和处理订单。 3、各类文件的接收、传递、发放与管理。 4、裁床用菲票、尾部用吊牌的信息编辑和打印。 5、各类劳保用品的申购、保管和发放。 6、员工考勤统计。 7、完成领导交办的其它任务。 剪线组长岗位职责 1、负责上线各款的手工、车位辅助工作。 2、负责清理成品线头,管控产品质量,发现有不合格产品,及时交质检处理。 3、规范员工手势,加强员工质量意识。 4、配合车位,力保车位的生产顺畅。 5、根据当天订单,确保急单先出。 6、按要求对机器进行保养。 7、负责工作区域卫生,物料归类存放,注意防火。 8、团结同事,遵守工厂制度,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。 仓库保管岗位职责 1.负责生产所需物料的质量检验、对数、收管、发放,按规范填写进出库单据,易燃易爆的物品

公司各岗位职责说明书

公司各岗位职责说明书 目录 一、总经理 (3) 二、副总经理 (4) 三、总经理助理 (5) 四、财务经理 (6) 五、会计 (7) 六、出纳 (8) 七、办公室主任 (9) 八、办公室文员 (10) 九、市场部经理 (11) 十、客户代表 (12) 十一、商务经理、专员 (13) 十二、系统集成工程师 (14) 十三、软件工程师 (15) 十四、客户服务经理、专员 (16)

一、总经理 根据董事会提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式, 经董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 处理公司重大突发事件; 推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩; 良好的中英文写作、口语、阅读能力;具备基本的网络知识;熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书 一、合理安排工作计划 每个岗位有每个岗位的职责,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划:以公司的整体目标与计划,结合上月数据分析中了解到的销售情况,做出 当月的产品工作计划,每一周销售任务分配。每周计划:根据每月的工作计划与上周的 实际情况,安排一周的工作,并检查是否能够满足客户的需要。 二、清理库存 根据近期销售情况,保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类,品牌,价格 顺序化清点库存数量,检查货架上是否有脱销或存量的商品,根据已掌握的情况判断是 否还有库存,询问店方仓库是否还有库存,将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿 到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。 三、提供专业服务 无论从事什么岗位,都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务 员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求,处理客户的合理要求,提供退货,换货,宣传物料,促销活动,产品特点、卖点知识,向客户分析我们产品的优势,市场地位,能给对方带来的利益。对 客户的不合理要求,先请示后执行。 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变 更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 四、收集市场信息 通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息 五、客户维护 提升客情经常性的拜访,在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名,合乎情理 的称赞,在节庆日给予问候,多帮他们做一些工作分外的事情,找到双方共同感兴趣的话 题和对方利益点交谈,对于对方的要求,口头重复,当面记载在工作记录上,以示重视。 在保证公司利益前提下,充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺,但答应的事一定 要办到。(不经公司批准,不答应客户超出个人权限的事情,损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结

生产厂长岗位说明书

工作任务: 1、参与制定公司发展战略与年度经营计划,主持制定、调整年度生产计划及预算; 2、计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作,完成公司既定的工作目标; 3、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等; 4、随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。 5、按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系,并及时对系统间争议提出界定要求。 6、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。 7、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。 8、审阅生产系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件。 9、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。 10、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。 11、综合平衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产。 12、负责重要生产设备的申购。 13、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。 工作内容: 1、全面负责全厂的时常管理工作 2、负责生产部的管理工作,监督和督促所属车间部门及员工遵守公司规章制度 3、负责生产进度的安排,并协调、跟踪执行情况 4、监督各车间6S、产品质量管理,确保产品质量 5、负责工地及厂内人员调动,掌握人员动向 6、了解工地进度,调查工地考勤及相关费用的真实性 7、验收工地施工质量 8、工地及车间加班时间控制

9、以旧换新的制度的实施监督工作 10、原材料质量跟踪监督工作 11、生产原因失误造成的损失,追究及分析工作,有说明依据 12、派工审核工作 13、工期总协调工作 14、厂内各项建设、维修的审批 15、负责对下属员工的绩效管理 16、厂内基础设施建设、维修的审批 17、厂内设备维修的审核 18、下属员工报销单的审核 工作权限: 1、对生产计划的制定有建议权和参与权 2、对下属部门的质量管理由监督检查权 3、由对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免权 4、对所属下级的工作有监督、检查权 5、对所属下级的工作争议由拆裁决权 6、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 7、由拒绝使用不合格材料权 8、权限内的财务审批权 任职资格: 教育背景: ◆管理相关专业大专以上学历 培训经历: ◆接受过现代企业管理相关工作经验 经验: ◆5年以上生产型企业管理工作经验 技能技巧: ◆对不锈钢产品结构、性能熟悉 ◆熟练掌握质量管理制度 ◆熟练使用办公软件 ◆对6S及现代化企业管理有系统的了解和实践经验积累 基本条件: 1、男性、28岁以上 2、良好的敬业精神 3、有责任感,敢于承担责任

岗位职责说明书(一个全面的版本)

XXX公司 岗位职责说明书 编制: XXX 日期:20XX年XX月XX日 审核: XXX 日期:20XX年XX月XX日 批准: XXX 日期:20XX年XX月XX日 20XX年 XX月发布 20XX年XX月XX日实施 前言 企业要调动全体员工的积极性,充分发挥各层人员的职责,使整个企业协调有序运行,这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调,促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度,提升个岗位员工的任职能力,保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件,是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理,人员使用,招聘人才,工资报酬等其他架构提供依据。

3、为员工能力开发与管理提供制度依据,开辟员工职业通道,留住核心人才,增强员工自学意识,。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范,将个人经验转化为公司经验,加深员工工作过程管理,提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的,必须能够带来工作业绩,能力的提升,这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则,任职资格不能终身制,对员工进行适时的评价,以反映员工的能力水平,保持人力资源的持续活力。 附加说明: (一) 本标准由技术质量部、办公室编制,并由办公室归口管理。 (二)标准起草过程中,编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本,编制而成。由于水平有限,从政经验不足,标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉,望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订,使标准符合公司的实际,具有可操作性。 (三)本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改,在此表示感谢。 (四)标准修订后,由编写人员重新修改,形成报批稿,由办公室经理审核后报总经理批准。 (五)总经理批准后,要召开标准实施动员会,举行签字仪式,标准正式实施。实施情况,由办公室年终进行评价。 目录

工厂岗位职责说明书.doc

工厂岗位职责说明书 以下是我精心收集整理的工厂岗位职责说明书,供大家参考和借鉴,更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。 工厂岗位职责说明书 厂长 .①负责生产系统的空间和时间的组织,计划、协调、控制与管理。 ②制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度,管理和控制 ③对生产、物流、服务及辅助系统进行设计,改进与评价。 ④负责生产线的人员配置,组织管理设备配备及工作进度安排。 ⑤ 进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计,改善与实施。 ⑥督促各部门负责人进行生产、质检、储运等工作。 ⑦考核、指导并激励各个部门的工作绩效。 ⑨组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源,以达到公司对成本控制,产品数量及质量等方面的要求。 ⑩根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件,工作步骤及工作任务分配。 ⑾员工的任用、培训、评估等各项工作。

⑿ 与相关部门密切合作进行新产品开发,技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。 ⒀制定库存和生产成本控制计划。 ⒁分析生产制造,质量控制,设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。 ⒂编制部门预算,审批部门工作各环节的费用。 ⒃协调制定维护及改造生产设备,设施的工作制度和工作流程。 (17)公司企业文化的推行。 文员 ①负责工厂的文件、档案管理。 ②负责会议的通知安排,做好会议记录和纪要整理,及时传达和传递。 ③协助厂长起草和签发相关文件。 ④起草本部门的工作流程。 ⑤做好保密工作,凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不可传播。 ⑥协助厂长完成日常工作的追踪、汇报及部门间的沟通,协调等。 计调 ①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。

生产厂长岗位职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A36681 生产厂长岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

生产厂长岗位职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、工作内容描述: 全面负责主持本部门的全面工作,负责工厂各订单的生产计划安排以及督导各生产职能部门能按期按质完成生产任务。管理生产活动中的各种活动和资源,以达到公司对成本控制。 二、工作职责与权限: 1.组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;全面负责工厂的各种订单的生产进度及生产安排事务。 2. 负责对下属部门的有效监督、检查和控制,并指导各组指标和目标的顺利完成;督导安排生产部

研发部各岗位职责说明书.

页码第 1 页共 13 页注: 1.该职能/职责负责人为研发总监,负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时,请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时,一律依本文件执行。 项目编制审核批准签名 日期 相关部门会签 技术部开发部销售部生产部财务部 采购部资材部行政部整合中心设备/模具部 文件修订履历 序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期

页 码 第 2 页 共 13 页 广东依信嘉电气实业有限公司 研发部岗位配置图 研发部岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 主要工作内容 研发部总监 1人 负责统筹本部门整体工作,对业务技术支持,协调各相关部门之间的运作,负责产品开发及技术工艺过程管理与监督。 技术顾问 1人 负责产品技术工艺资料、过程指导、技术改良全面管理工作。 开发部部长 1人 负责开发部内部管理,开发部工作安排及与监督考核。 技术部部长 1人 负责技术部内部管理,技术部工作安排及与监督考核。 项目工程师 3人 负责新产品开发的计划,实施,跟进,改善的全面管理与跟进工作。 项目工程师 1人 负责开发项目进度跟进、样板订单排程及进度跟进及模具项目整合。 打样工程师 1人 负责统筹本部门所有样板物料查询、准备、样板单的制作及跟进完成程度。 打样技术员 2人 负责样板物料查询、制作、组装、验证和问题反馈。 现场工艺工程师 1人 负责现场工艺生产的指导,反馈工艺问题的处理跟进,调整零件的出图。 工艺资料工程师 2人 负责制作及提供相关的工艺资料及根据反馈的问题及时修改工艺资料。 技术资料工程师 2人 负责改型产品开发的计划、实施、跟进、改善的全面管理与跟进工作。 研 发总监 样板工程 项目工程 开发主管 技术顾问 打样工程师 项目工程 师 打样技术员 工艺资料工程师 现场工艺工程师 技术主管 工艺工程 技术工程 技术资料工程师 系统管理工程师

厂长岗位职责说明书.doc

厂长岗位职责说明书 每一个工厂,有生产型的,有加工型的,对于最高管理层厂长都有不同的岗位职责的制定。以下是某工厂厂长岗位职责的资料,仅供参考。 本职工作: (1)全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作,确保生产的正常运行。 直接责任: (1)负责对生产进度的安排和生产过程的监控,对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决,对问题隐患应及时采取预防措施。 (2)组织员工学习交流、科技研讨、进行技术改造,不断提高和改进产品质量。 (3)加强班组建设,搞好员工的专业技术培训。 (4)负责定期组织举办质量分析例会和配棉会议,并督导各项措施的落实工作。 (5)参与公司生产、经营、技改等重大经济活动的研讨。 领导责任: (1)对下属人员的工作质量及后果负责。 (2)对设备、人员等安全负责。 (3)对产品质量、产量负责。 (4)确保生产正常运行。

主要权力: (1)对本部门员工有调配权、奖惩权、工资考核权。 (2)对直接下属有建议任免权。对所属下级有任免权。 (3)对新技术、新设备、新工艺有调研、试验、试用权。 (4)对新产品开发有建议实施权。 (5)对员工待遇有建议调整权。 (6)对公司重大项目规划、实施有参与研讨权。 (7)对因公出差人员有批准权。对出差费用有审批权。 (8)对生产部的、管理制度、安全操作规程、工作法等有审批权。 管辖范围: (1)工厂内的设备、人员及一切生产、安全管理活动。 每一个工厂,有生产型的,有加工型的,对于最高管理层厂长都有不同的岗位职责的制定。以下是某工厂厂长岗位职责的资料,仅供参考。 本职工作: (1)全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作,确保生产的正常运行。 直接责任: (1)负责对生产进度的安排和生产过程的监控,对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决,对问题隐患应及时采取预防措施。

行政办公室各岗位职责说明书

行政办公室各岗位职责 总经理的岗位职责 职务:总经理 报告上级:董事会、董事长 督导下级:酒店各部门经理 一、确定总的经营目标 确定酒店总的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。 (一)制订房价:房价可以在国家规定的标准内进行浮动。 (二)制订餐饮的毛利。根据物价政策掌握毛利率。 (三)了解市场行情,了解物品的进价情况,使本饭店的价格在市场上具有竞争力。 (四)检查应收的帐款。及时回收现金,避免差错和跑帐(走单),避免饭店的经济损失。 (五)审查每天的财务报表,和每月的财务报告,检查营业额是否按计划完成。要不断进行营业分析,找出经营的薄弱环节,进行改进,使营业额保持完成计划的良好状态。 (六)检查应付款项。饭店所需购进的物品,要及时给有关单位和个人结帐付 款,保持良好的信誉。 二、确定管理目标 将饭店办成二星级标准,向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。确定目标,并制定一系列的店规和操作规程。 (一)制订酒店的店规,即“员工守则”,这本守则从总经理到普通员工,人人都必须遵守。 (二)按照酒店的管理目标,规定部门经理以下各级领导的职责,并监督和检查他们的执行情况。 (三)制订酒店各部门各岗位的操作规程。这些制度和规程应反应饭店的水准。使饭店的各项工作在严密的制度下实行,达到标准化,规格化,程序化,科学化。 三、建立组织系统

酒店是一个复杂的体系,有它的规律性,要根据它的规律性建立组织系统,即分部。部门的多少,要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整,建立组织机构,人选是重要因素。总经理有权任免自己的部属。 (一)总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察,提倡不计较时间地努力工作。不断提高干部的素质和业务水平,不断增强他们的酒店意识。善于运用奖励和惩罚之手段,激发干部的积极性,使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法,最重要的不是自己在时部属会做什么。而是自己不在时部属会做什么。 (二)总经理要协调各部门的关系,使各个部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有一个严谨的整体感,从而增强客人住店的信心。 (三)总经理每周必须主持由部门经理参加的例会,将一周的工作情况和发生的事情,及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见,商讨酒店的业务。努力做到任务清楚,目的明确,使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。 (四)经常与部门经理研究如何改进经营管理,进行业务推广。 四、检查工作 总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。检查的项目具体有: (一)检查各级领导在不在位,他们在怎样进行工作和处理事宜; (二)检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务; (三)检查公共场所的秩序。 (四)检查环境绿化,即花、草、树木是否布置得当,是否新鲜美丽; (五)检查指示牌,路牌是否放置得当,旧牌是否及时撤除,文字、说明是否清晰美观; (六)检查清洁卫生,酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。因此,无论是每个物件,每一处地方,都要做到一尘不染。 (七)检查生意情况,特别是餐厅,要了解餐厅生意最旺时是什么时间,在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞,还可以了解生意情况和员工的工作情况。 (八)检查食品质量,总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式,了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平,有没有新的变化。

业务员岗位职责说明书

业务员岗位职责说明书 页脚内容1

页脚内容2 一.基本信息 岗位名称 业务员 所属部门 业务部 职位编号 SJ006 直属上级 总经理 直管人数 晋升方向 业务主管 二.岗位使命 负责公司与国外客户的信息沟通并提供服务,处理客户反馈,开拓市场,监控货款回收情况 三.工作关系 联系对象(部门或单位) 联系主要内容 公司内部 业务经理 业务请示、汇报、信息反馈 员工 业务沟通、协调和配合 公司外部 客户、工厂 四.岗位职责 工 作 内 容 1. 利用B2B 平台进行产品的推广,积极的处理询盘,准确的报价; 2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其产品的码数和质量给予准确的报价; 3. 负责经手的区域的市场调研,根据客户定期交流的反馈、展会回馈情况递交每季市场调查报告,同时参与新产品开发; 4.负责经手客户的持续跟踪以及开发,对客户进行分析; 5.负责新老客户询价,根据询价向客户作出报价。负责客户样品寄送; 6.负责外销合同评审,根据评审结论确定与客户的订单处理,与客户确认合同及细节; 7.合同确认后,负责发采购清单给助理,由业务助理制作合同,参与采购合同评审; 8.负责订单细节执行和处理,对货物进度进行跟进,货物完成后,与品管员保持沟通, 了解货物质量,按客户提出的要求合格后出货。将出货信息通知客户,联系客户付款; 7.负责产品售后服务和客户维护,根据投诉处理流程处理客人投诉; 8. 季度业务汇总和年度总结; 9. 重要节假日需发送电子贺卡问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录; 10.做好参加国内外展会以及拜访客人的准备工作。回公司后一礼拜内完成展会的总结,展会来访客户的整理以及录入系统工作,同时将客人清单递交领导,由领导统一分配; 11.负责陪同经手客户的来访或验货; 12.完成上级领导交付的其他任务。 五.任职要求 性别 不限 年龄 22-45岁

厂长岗位说明书

厂长岗位说明书 职责一及时处理 ERP 系统出现的问题,建立紧急故障应急预案工作任务进行 ERP 系统的日常维护,保证 ERP 系统的安全正常运转负责定期对公司信息系统数据进行备份负责 ERP 系统的安全保密工作负责解决 ERP 系统的运行中的错误; 负责开发 ERP 报表职责表述:检查其他部门数据的录入情况并汇报 经常深入现场进行安全检查,发现危及员工人身安全的隐患,有权采取必要防范措施,令其停止作业并及时向有关领导报告,有权制止“违章作业”,有权纠正“违章指挥”。 岗位描述: 书写岗位说明书要注意什么呢,下面为大家搜集的一篇“书写岗位说明书的误区”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 加强行风建设和营业窗口规范化服务建设,提高服务质量和服务水平,按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。 2、负责工厂的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

3、与供销商进行谈判,签订定货单,制定年度生产计划,进行生产调度、管理和控制; 4、负责工厂的组织管理、人员配置、设备配置及生产计划安排; 5、督促各部门进行生产、质控、储运等工作,并激励其工作绩效。 秘书部全体成员都要严于律己必须遵守文秘部规章制度,遵守校纪校规,拥护党的政策,遵守团的章程。互助共勉,树立秘书处良好的形象和声誉,如发现不内成员有严重损害秘书部形象的,当即予以辞退; 任职资格: 督促厨师日常操作习惯,随时保持操作台面等整齐干净,操作时严格按照要求保证卫生;督促厨师随时保证厨房地面干净,避免地面滑而导致员工摔倒情况; 1、专科及以上学历,专业不限; 2、5年以上生产制造企业高层管理经验,有同行业生产管理经验者优先; 3、熟悉工厂的生产运作和管理,拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、物流管理方面的经验; 4、了解ISO质量管理体系和5S现场管理,具备全面的精益生产理念和丰富的精益生产实践经验; 5、具备良好的计划能力、指导能力、协调能力、决策

企业各个岗位职责说明书

岗位职责说明书 导读 此节分享的是企业11个职能部门,65个主要岗位的岗位职责说明书: 1.高管(11个):总经理、副总经理、总经理助理、财务总监、 人资总监、市场总监、销售总监、营销总监、运营总监、技术 总监、生产总监; 2.财务(5个):财务经理、会计主管、预算主管、成本控制主 管、出纳; 3.人资(6个):人力资源经理、绩效考核主管、薪资与福利主 管、员工培训与发展主管、招聘主管、人力资源专员; 4.行政(5个):行政经理、行政主管、法律事务主管、行政专 员、前台; 5.市场营销(7个):市场部经理、公共关系主管、客户关系主 管、客户关系代表、市场策划主管专员、市场拓展主管专员、 市场研究主管专员; 6.销售(4个):销售部经理、销售主管、销售代表、电话销售代 表; 7.技术研发(5个):技术研发部经理、技术支持主管、研发主 管、技术支持人员、研发人员; 8.生产(9个):生产部经理、设备工程师、生产主管、生产计划 员、生产物料员、车间主任、生产班组长、生产车间员工、生 产跟单员; 9.品控(5个):品质经理、品质主管、品质工程师、质检员、质 量安全技工; 10.采购(3个):采购经理、采购主管、采购员; 11.仓储(5个):物流经理、仓储主管、货运主管、物流规划专 员、仓库管理员;

文末有福利 公司11个部门,65个岗位职责 一、高管 1.总经理 制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立良好的沟通渠道;建立和健全公司的管理体系与组织结构,建设高效的组织团队;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。

2.副总经理 协助总经理制定并实施公司发展战略、经营计划等,完成公司的经营管理目标及发展目标。

厂长岗位职责

厂长岗位职责 (一)厂长职责 1、厂长隶属总经理的领导和监督,必须忠于总经理,对总经理负责制,负责指挥、协调各部门的生产整体运作,对公司各项规章制度起到上传下达的作用。 2、负责协助总经理的工作,提高员工思想品德素质和自身素质,调动员工的团队意识,加强员工的凝聚力,树立安全观、品质观、时间观,以厂为家,为企业的发展贡献力量。 3、协助总经理做好全厂各部门管理人员的工作协调与管理,加强其组织能力、技术指导和思想教育工作,以身作则,严明公正,全面要求。 4、负责监督协调销售客户的售后服务及维护维修等工作的安排。 5、负责协助总经理进行企业的开拓与规划,及时献计献策,对技术人员新产品的开发协助试制,不断生产新产品投放市场。 6、负责全厂生产工艺流程、生产计划、生产进度和生产数量的管理控制工作,保证供产销各环节畅通。 7、负责各类生产下单的审批和安排工作,指挥和协调各部门秩序,保质、保量、按时完成各项生产任务。 8、负责全厂生产产品的质量控制工作,严格贯彻行业质量标准及公司品质管理制度,制定质量绩效考核办法。 9、负责建立成本核算,控制生产各环节的材料的采购及入库,成本的领用、出库的统计和库存物资、生产物资堆放的合理性、安全性等工作。 10、负责组织相关部门对工厂呆滞的材料、半成品、成品的利用和处置工作。 11、负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生。 12、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、计量器具计划,确保设备维护保养所须的正常时间。 13、负责定期安排一线员工的技能培训及考核,技能与计件工资挂钩,不断整体提高员工的综合素质。 14、负责组织公司员工共同参与企业的各项管理工作,广泛听取员工意见,建立健全各项规章制度。 15、负责协调人事招聘和吸收新员工以及对违纪员工的处理,新进员工入职手续及员工离职手续的审核工作及其他工作。 16、负责合理安排、配备公司生产员工及管理人员,决定车间主任、组长等任命和制定车间各道工序员工、管理人员的岗位职责、绩效考核及生产现场人事架构图。 17、负责工厂所有证书的认证申办等工作,指挥协调并组织各部门人员参与证书审核全过程,直至取得证书。 18、负责和监督做好企业技术资料的保密及归档工作。 19、负责协调各部门之间的关系,及时调解处理因生产带来的各类纠纷,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件要及时请示。 20、负责与其他部门相互沟通、协调,积极配合协调其他部门工作。 21、定期并及时向上级汇报反映各部门的真是工作情况。 22、每月定期召开车间内部调度会,检查生产进度、产品质量、设备维护、现场管理完成情况,发现问题及时解决。 23、总经理临时安排的其它工作。篇二:生产厂长岗位职责 生产厂长岗位职责一,职务名称生产厂长 二,职责范围统筹市场运作,保质保量按时完成销售部下达的订单(完成从接到《生产

最全岗位职责说明书_HR必备

岗位说明书 编号:HD01 岗位名称:行政主管 所在部门:本部 工作关系: 1、上级:总经理/副总经理(分管) 2、下级:本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系:公司各部门、各分、子公司 4、外部联系:相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。

4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容(初定): 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件;

1、知识技能:具有行政后勤的管理知识,具有较强的沟通与协调能力,具有相关的法规知识,熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历:从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历:本科/大专。 岗位说明书 编号:HD02 岗位名称:总经理(事务)助理 所在部门:本部 工作关系: 1、上级:总经理/公司领导 2、下级:无 3、内部联系:公司各部门、各分、子公司

4、外部联系:相关企业、团体和政府部门;集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事;公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责: 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、协助总经理对外相关事务的处理。 4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、负责公司的工商登记等事务,并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、负责公司商业活动的保密工作。

商务业务岗位职责说明书

商务业务职责 一、岗位标识 岗位名称商务业务所属部门销售部 直接上级业务主管管理幅度无 二、核心职责 职责一:订货分货管理 1.库存管理:定期查看客户库存,及时将库存信息反馈业务主管,为业务主管沟通压货提供 数据支持。 2.线上订货:业务主管沟通压货后,商务业务及时进行订货,并保证订货准确率100%。 3.线下分货:负责协助业务主管下发各类机型。 职责二:形象物料管理 1.形象测量:对需要安装形象的门店进行测量,并通过口袋助理向企划专员提出申请。 2.形象安装及跟进:形象申请通过后,联系广告公司确认安装时间及地点,并依照约定时间 监督形象安装等事宜,安装结束后,回传安装照片。 3.形象维护:按照终端形象要求,定期维护形象,合理安排形象的摆放、展示,提高消费者 注目率,保证形象与时俱进,并完好无损,有需要更换形象要及时申请。 4.物料分发:负责协助业务主管分发整个区域的礼包等物料,并做好统计备案。 职责三:账目核对及客户管理 1.账目核对:定期协助业务主管对辖区客户进行账目明细核对等事项。 2.客户维护:定期处理辖区客情关系,通过相关方式保持与客户的定期沟通,协助沟通压货。 3.售后处理:熟悉售后服务相关知识并掌握相关处理技巧,通过向客户解释公司售后服务政 策,及时有效处理门店OPPO产品售后问题。 职责四:政策跟进及信息反馈 1.政策跟进:根据主管备案政策,跟进各门店政策执行情况,并及时将信息反馈给业务主管, 协助业务主管进行政策战略上的调整。 2.其他信息收集:按照相关要求,及时反馈市场信息(行业动向、店面数据、运营商政策、 突发事件等)、其他友商动向(新品上市、调价、促销活动、主推政策等)。 三、关键绩效指标 库存提供及时性

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