持续质量改进

持续质量改进方法、案例

乐清市中医院血透室护理质量持续改进记录单科室名称：血透室时间：2010.3

（2）确认问题时，需问“4WlE” 即出现何种问题(What)、在何处发生 (Where)、在何时发生(When)、为什么发生 (Why)及达到何种程度(Extent)，并确认事件

护理持续质量改进(CQl)计划表护理持续质量改进(CQl)实施过程报告表护理持续质量改进(CQl)结果报告表科室名称:问题:制订日期: 评价日期:评价指标目标资料收集分析签名:

持续质量改进CQI基本知识 PPT

7医院质量控制部“U” 阶段 问题的根本原因分析➢ Understand the causes of process variation ➢ 使用鱼骨图、排列图、散点图、控制图等工

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护理持续质量改进（CQI）计划科室名称：十九病区问题：改善用药的安全性负责人：护士长、主管护师小组人员名单：一、存在问题及原因分析：药物应用的安全性与患儿的生命息息相关，是患儿治疗的重要手段，也直接关系到医疗护理质量，但近几年，人们对治疗效果的期望值越来越高，用药越来越普及，药物种类越来越多，特别是输液，有调查显示，当前我国医院住院患者平均输液率为73.5%

医疗质量持续改进方案为了强化医疗卫生工作的质量意识和服务意识，坚持以病人为中心，提高服务质量，规范医疗行为，增加社会信任度，减轻病人经济负担和就医安全感，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》以及卫生厅有关文件精神，特制定我院医疗质量持续改进方案。一、医疗质量管理目标及对象（一）管理目标：医院科室医疗质量组织管

审视本部门、本岗位工作 现状分析：工作结果出现偏差、完成时间延迟、结果与 预期有差异、客户或上下游 投诉、员工满意度降低、工 作效率降低等 明确Байду номын санг

护理质量管理及持续改进方案为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，满足以患者为中心的护理要求，提高护理质量，为患者提供优质护理服务，保障病人安全，提高患者满意度，进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制，顺利通过二甲评审特制订本方案。一、质量管理的目的通过开展护理质量控制管理工作，使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求，促进内涵建设，保

护理质量持续改进的案例分析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：护理质量持续改进的案例分析一、概念护理质量的核心：保障病人的安全护理安全：指患者在接受护理的过程中，不发生心理、机体结构或功能上的损害、障碍缺陷或死亡，护理安全直接关系到患者的健康与生命，护理质

手术室护理持续质量改进（CQI）计划表科室名称：手术室护理持续质量改进（CQI）结果报告表科室名称：手术室

第一节 根本原因分析• （四）制定并执行改进计划 • 找到根本原因致使解决不良事件的一半工作，必需制定具体并由可操作性的改善计划和行动规划， 并贯彻改善措施，以防止下一次事件的再次

《持续质量改进方案》为了强化医疗卫生工作的质量意识和服务意识，坚持以病人为中心，提高服务质量，规范医疗行为，增加社会信任度，减轻病人经济负担和就医安全感，根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》以及卫生厅有关文件精神，特制定我院医疗质量持续改进方案。一、医疗质量管理目标及对象（一）管理目标：医院科室医疗质量组织管

样品合格率问题➢ 本质 ：医疗不良事件 ➢ 发生频率：天天 ➢ 类型：溶血、量少、凝固、抗凝剂污染、破碎、处理不当等？持续质量改进方法案例3rew演讲完毕，谢谢听讲!再见，see

S:确定提高质量的机制( Select the process improvement)， 确定改进的问题和目标。神经外科 曲慧变异概念：现有的过程偏离标准的过程和范围寻找变异的工

➢ 院领导对调查结果进行通报 ➢ 科室加强培训,尤其是实习同学的培训 ➢ 科室质量与安全管理小组定期检查 ➢ 检验科组织相关培训、继续收集相关数据 ➢ 不规范检验申请单全院展示 ➢

立即就做化验室 找 化验室主任 立即就做 主任或相关 实验室主管电脑联网 化验室主任 6个月内.14实 施方案▪ 填写质量改进（QI）计划表； ▪ 小组成员按各自任务去实施； ▪