一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于( )A．技术方面的特性B．社会方面的特性C．心理方面的特性D．安全方面的特性2．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中( )A．计划阶段的活动B．组织阶段的活动C．控制阶段的活动D．改进阶段的活动3．下列不属于．．．卓越绩效模式的

自学考试项目质量管理试卷1一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。1.项目就是具有特定目标的任务，其具有（）。A.一次性B.重复性C.循环性D.随机性2.满足使用目的的各种性能称为项目质量特性的（）。A.适用性B.可靠性C.总体性D.标志性3.下列说法正确的是（

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一) 试卷(课程代码 00153)本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空自处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小

第一篇基本概念和原理第1章质一、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意

自考质量管理（一）选择题单项选择题：1. 确定和完善产品满足市场需要的质量称为( C )。A.检验质量B.设计质量C.市场调研质量D.制造质量2. 确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为( B )。A.使用质量B.制造质量C.设计质量D.检验质量3. 古代的原始质量管理，基本上都属于( A. )。A.经验式管理B.统计质量管理C.全面质量管理D

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(满分100分，不限答题时间)一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。A 朱兰B 戴明C 石川

质量管理体系考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）每题的备选项中，只有1个最符合题意。（c ）1.改革开放后，我国最先设置的经济特区是a) 广州、深圳、珠海、汕头b) 深圳、珠海、厦门、福州c) 深圳、珠海、汕头、厦门d) 上海、福建、厦门、广州（c ）2. 张、王、李、赵住在一个宿舍里。一天晚上，他们中间最晚回来的同学忘了关灯，第二天宿舍管理员

自学考试项目质量管理试卷1一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。1.项目就是具有特定目标的任务，其具有（）。A.一次性B.重复性C.循环性D.随机性2.满足使用目的的各种性能称为项目质量特性的（）。A.适用性B.可靠性C.总体性D.标志性3.下列说法正确的是（

厦门大学网络教育2012-2013学年第一学期《项目质量管理》课程复习题一、选择题1、哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因A. 控制图B. Ishikawa 图C. Scatter 图D. 直方图2、质量管理可处理以下各项除了（）C. 与要求/规格一致CI. 满足客户要求CII. 使产品更趋豪华能满足更多要求CIII. A 及C3、多数质量问题

（二）多项选择题（在每个试题后的备选答案中，有两个或两个以上是正确答案，请将正确的答案的标号填在括号内）1．生产者、销售者应当（ABC）A．建立健全内部产品质量管理制度B．严格实施岗位质量规范C．严格实施质量责任以及相应的考核办法D．开展产品质量认证2．按照《产品质量法》的规定，生产者的产品质量义务主要包括（ ABCD）。A.不得生产国家明令淘汰的产品B.不

西南科技大学成教学院德阳教学点《质量管理》练习题及参考答案班级：姓名：学号：成绩：一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确的字母填在题后的括号内）1.属于汽车轮胎真正质量特性的是（ A） A.使用寿命 B.耐磨度C.抗拉强度 D.抗压强度 2.最先提出全面质量管理概念的学者是（ B） A.朱兰 B.菲根堡姆 C.戴明 D

第一篇基本概念和原理第1章质一、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意

XXXXX质量管理知识试题、单项选择题1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（・A）将其称为质量管理三部曲。A. 朱兰B. 戴明C. 石川馨D. 休哈特2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充

厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《项目质量管理》复习题一、选择题1. 从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切（B ）A．适用B．客户满意C．与要求一致D．与目的相一致2. 多数质量问题（ C ）A．在具有多种质量职责的质量部产生B．在车间产生因为有废品及产品返工C．是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的D．如果

单项选择题：1. 确定和完善产品满足市场需要的质量称为( C )。A.检验质量B.设计质量C．市场调研质量D．制造质量2. 确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为( B )。A.使用质量B．制造质量C.设计质量D．检验质量3. 古代的原始质量管理，基本上都属于( A. )。A.经验式管理B．统计质量管理C．全面质量管理D．操作者质量管理4. 第

1、产品的类别有( ABCDE )。A服务 B．硬件 C软件 D．流程性材料 E.上述四类的组合2、产品质量特性包括( DE )。A价值特性 B．使用特性 C适用特性 D．真正质量特性 E．代用质量特性3、一般情况下，产品质量取决于( ABCD )。A市场调研质量 B．设计质量 C．制造质量 D．使用质量 E．服务质量4、质量管理学是在不断总结关于利用( A

自学考试项目质量管理试卷1一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得。请将其代码填写在题后得括号内。1、项目就就是具有特定目标得任务,其具有( )。A、一次性B、重复性C、循环性D、随机性2、满足使用目得得各种性能称为项目质量特性得( )。A.适用性 B、可靠性C、总体性D、标志性3、下列说法

《质量管理》习题及答案一、单项选择：1、家电企业出售的电视机，适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为（B ）A 真正质量特性B 代用质量特性C假定质量特性D平均质量特性2、汽车轮胎的下列质量特性中，不属于代用质量特性的是（C ）A 耐磨度B 抗压度C 使用寿命D 抗拉强度3、主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展

第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.最先提出全面质量管理概念的学者是（）A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗2.属于汽车轮胎真正质量特性的是（）A.使用寿命B.耐磨度C.抗拉强度D.抗压强度3.质量管理的耳目是（）A.检验员B.操

第一篇基本概念和原理第1章质一、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意