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现代质量管理学,第四版,韩福荣,机械工业出版社,电子课件。第五章

2018年全面质量管理知识普及教育(第四版)考试卷(带参考答案)

3.4质量管理小组活动管理办法3.4.1. 总则3.4.1.1为推进公司全面质量管理，加强对质量管理小组活动的管理，引导质量管理小组活动的健康持续发展，激发公司员工参与企业管理，持续改进工作质量，提高岗位技能水平的主动性、积极性和创造性，结合本单位的实际情况，特制定本办法。3.4.1.2 QC小组活动的宗旨是：3.4.1.2.1提高员工素质、激发员工的积极性

全面质量管理基本知识：本书第四版，既可作为企业的班组长、质量管理小组长、中高级技术和工人进行技术理论教育的基本教材，也可作为企业的领导干部、各类管理人员和技术人员学习全面质量管理知识的入门课本，还可以作为大专院校有关专业师生的参考教材。内容介绍：内容提要本书原是为配合全面质量管理基本知识电视讲座而编写的一本教材。本书第一版、第二版（修订版）、第三版（第二次修

电子课件-《现代企业管理基础知识(第四版)》-A27-3940 第四章 现代企业生产与质量管理

3.4质量管理小组活动管理办法3.4.1. 总则3.4.1.1为推进公司全面质量管理，加强对质量管理小组活动的管理，引导质量管理小组活动的健康持续发展，激发公司员工参与企业管理，持续改进工作质量，提高岗位技能水平的主动性、积极性和创造性，结合本单位的实际情况，特制定本办法。3.4.1.2 QC小组活动的宗旨是：3.4.1.2.1提高员工素质、激发员工的积极性

1. 下面哪项不属于产品可靠度主要的要素（）√A时间B安全C条件D性能2. 下面哪项不属于TQM的“三全”范畴（）√A生产过程B设计过程C采购过程D使用的过程3. 下面哪项不属于管理标准类型（）√A管理业务标准B方法标准C程序标准D质量管理标准4. 下面哪项不属于建立质量成本管理工作系统的要点（）√A建立起来的质量成本工作系统，必须由专人来负责B建立质量成本

全面质量管理第四版电子版全面质量管理的英文简称为TQM，最早提出全面质量管理的是费根堡姆，他给全面质量管理所下的定义：为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制

精选考试类文档，如果需要，请下载，希望能帮助到你们！2020年全国企业员工全面质量管理知识考试题及答案(满分100分，不限答题时间)一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。）1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。A 计划-实施-检查-

思考题18管理理论的形成与发展管理理论古 典 管 理 理 论行 为 管 理 理 论数 量 管 理 理 论系 统 管 理 理 论权 变 管 理 理 论质 量 管 理 理 论19管理活

全面质量管理第四版电子版20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念，认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。60年

市场营销和市场调研 用后处置设计/规范的编制和产品开发 采购技术服务和维护 安装和运行 销售和分发顾客/消费者 生产/供方工艺策划和开发 生产制造检验、试验和检查 包装和储存3.服

第三篇质量管理1、为什么要学习质量管理？质量是企业生存之本质量是企业生存之本.质量依附在产 品或服务上，连同规模和品种，决定 企业的硬实力，也影响企业的软实力。 企业若能长期以高质

第七章作业题1、质量成本的构成有哪些？质量教育或培训应登录在哪个科目上？质量成本构成：(1)预防成本预防成本是指用于预防产生不合格品与故障所需的各项费用,它包括:质量工作费用;质量培训费用;质量奖励费用;新材料、新工艺评审费用及产品评审费用;质量改进措施费用。(2)鉴定成本鉴定成本是指为了确保项目质量达到质量标准的要求,而对项目本身以及对材料、配件、设备等进

源自文库

质量管理简史全面质量管理介绍 质量管理工具介绍 PDCA 4M1E质量管理简史传统质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段泰勒（美）休哈特（美）20世纪40年代前 朱兰（美）戴明（美） 石川馨（日）20世纪40、50年代20世纪60年代后GE 通用电气公司菲根堡姆质量控制图因果图主张成立专职检验部门强调统计性强调经营性QC 七种工具操作工人检验 工长

《现代质量管理学》韩福荣主编的部分课后习题参考答案第七章作业题1、质量成本的构成有哪些质量教育或培训应登录在哪个科目上质量成本构成：(1)预防成本预防成本是指用于预防产生不合格品与故障所需的各项费用,它包括:质量工作费用;质量培训费用;质量奖励费用;新材料、新工艺评审费用及产品评审费用;质量改进措施费用。(2)鉴定成本鉴定成本是指为了确保项目质量达到质量标准

② 不可修复产品，平均寿命指产品失效前的工 作时间平均值，即“失效前平均工作时 间”MTTF（mean time to failure）8-26 tf ( t )dt t

本章内容重点1、组织的 远景和使命陈述 2、战略环境分析的内容和方法 3、企业的战略选择4、目标管理方法 5、滚动计划法 6、网络计划技术法2018/11/101§1 远景和使命陈