销售代表业务培训手册（行政人事部编制）目录前序一、认识自己二、认识你的客户三、认识自己的产品及自己的公司四、销售的步骤五、销售代表工作的五步曲六、一些推销的原则七、培养积极的性格八、销售代表的自我组织力九、如何样建立谈生意的方法十、如何样处理你日常的工作--服务十一、对客户反对问题的处理十二、对投诉的处理方法十三、会客前的预备十四、困难的推销环境十五、如何样

销售人员六大技能培训

销售人员培训资料一、统一口径建筑基础知识篇二、统一口径行为准则篇三、销售行为礼仪参照规范四、房地产销售的业务流程与销售策略五、房地产销售技巧六、个人素质和能力培养七、市场调研的内容八、统一口径项目工程篇九、办理银行按揭贷款手续统一口径统一口径建筑基础知识篇一、房地产专业名词◆五证：a.建设用地规划许可证；b建设工程规划许可证；c.建设工程开工证；d.国有土地

三、行业品牌1、市场上常遇到的国产变频器：英威腾惠丰海利普森兰康沃汇川安邦信易驱易能正弦威能伟创四方富凌能士日业南海华腾华蓝紫日台凌格力特神源阿尔法传动之星2、市场上常遇到的进口及台湾变频器：西门子施耐德 ABB 伦茨丹佛斯欧陆富士三菱安川欧姆龙松下东芝三垦日立 LG 台达台安东元士林三基爱德利东达3、国产各品牌之间的历史及关系：国产变频器鼻祖：日本安川（最

关于销售技巧及案例分析一、销售技巧1、联系客户被挂电话？1．客户是否找对，是否有我们销售产品的需求？我们目标客户有中间商，OEM客户，盘柜厂。公司名字一般有：自动化，自控，电气，成套电气，工控，机电等等。我们找到客户名字后，到百度上搜索客户公司名字，了解客户都做些什么产品，有针对性的向客户介绍我们公司的优势产品，强调价格非常有竟争优势。真正有需求的客户是不会

成套销售培训电气业务部知识培训销售过程中常见的一些问题1 ：怎么进门？a. 在工人处了解一些情况，问项目经理办公室在哪里，经理贵姓，接着就可以找人。先介绍一下自己b．像一些军事管理区等，不易进去的单位或公司，需想办法进去，如跟出入的工作人员套套近乎，让其带进去，或是装作正给某个领导打电话，顺带跟门卫说一声，混进去等等方法。2：第一次到甲方办公室怎样和甲方负责

销售人员培训方案一、二、培训目标1、提高销售效率：经过培训可提高人均销售额，同时降低销售成本。2、降低离职率：设计良好的培训计划为受训者模拟真实的销售生活，包括销售早期可能遭遇的打击与失望，能解决这些问题的受训者失去信心和辞职的可能性很小。3、增强士气：目标不明是士气低落的重要原因，因此，销售培训计划必须要让受训者明确他们在企业和社会的目标。4、促进沟通：培

南岳华天大酒店销售培训销售部二OO八年一月目录一、销售的基本认识1、销售的基本概念2、销售格言3、销售人员应具备的知识4、销售人员必须知道三点5、销售人员应具备的能力6、销售四步骤二、强化专业知识1、相应名词解释2、有关产权式酒店分析（1）产权式酒店的发源（2）产权式酒店在中国的发展（3）产权式酒店的分类：（4）产权式酒店的优势三、项目培训1、公司的相关信息

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销售人员培训内容------------专业知识第一部分销售部工作流程进入------迎客---引客----了解需求-----参观现场-----详细介绍----看房------落定------认购书-----跟进----签约------跟进---合同办理程序-------收房款------入住程序----办理房产证第二部分销售人员行为准则1．总则：向顾客提供

工控产品销售技巧及案例分析关于销售技巧及案例分析一、销售技巧1、联系客户被挂电话？1．客户是否找对，是否有我们销售产品的需求？我们目标客户有中间商，OEM客户，盘柜厂。公司名字一般有：自动化，自控，电气，成套电气，工控，机电等等。我们找到客户名字后，到百度上搜索客户公司名字，了解客户都做些什么产品，有针对性的向客户介绍我们公司的优势产品，强调价格非常有竟争优

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销售人员培训资料业务操作一、业务员的职责我认为业务员的主要职责有：1.客户的开拓与订单的争取，不管是新进业务员或是干练的中坚业务员对于新客户的开拓由展开商谈到争取订单都必须下很大的工夫。即使本身再优秀的业务员，如果没有与客户见面商谈不管具备如何优秀的商谈技巧都不可能拿到订单。2.老客户的维护对于老客户的维护应该注意以下几点：1）积极帮助客户开发新的销售网络2

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