酒店管理人员绩效考核表
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太和县尚爵假日酒店管理人员绩效考核方案
为了加强内部管理,根据尚爵运营及管理的需要,对各岗位的管理人员职责胜任程度、工作表现及月度工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本方案。
一、?考评原则
1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。
2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被考核者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。
二、考核内容
1、考核应与其岗位职责相对应,按照指定考核要素和项目进行结合评估;
2、考核要素和项目可根据实际功能特征增减设置;
3、本部门其他各级管理人员可参照此内容制定考核标准执行。
三、考核办法
1、考核时间为月度考核,具体时间:每月1日前考核完毕;
2、考核按综合得分高低排序,依次分为优秀、良好、一般、差
具体为:
优秀:100分以上(正式经理)良好:80-99分(实习经理)一般:70-79分差:70分以下
3、考核程序:按如下程序进行:
①自我考核:由被考核人根据标准对照自己的工作表现业绩自我评估,打分并报上级;
②总办考核:由总办进行复核;
4、考核结果处理
①考核完成后,要将考核结果填与评估栏,评语要肯定成绩提出希望;
②被评为优秀者,在宾馆内公开表彰及奖励,具体奖励方案见优秀部门奖励方案;
③被评为一般者由总经理签发工作督促;
④被评为差者,总办在总经理的授权下进行调查,如无异议应给与免职处理;
⑤考核完成后,经总经理确认,考核表送至总办作为奖惩依据(一式两联),其中一联送本人。
具体考核方案见附表:
酒店管理人员绩效考核表(月度)
姓名:部门:总分120分
总办/日期: