医院医疗服务价格公示制度

医院医疗服务价格公示制度

（一）为切实加强医疗服务价格的管理，规范医疗价格行为，提高医疗服务透明度，维护患者利益，制定本制度。

（二）医院在门诊、住院大厅等显著位置设立触摸屏公示栏、自动查询机等多种医疗服务公示查询方式，随时可以查询公示医疗服务项目编码、项目名称、计价单位、执行价格、收费依据以及常用药品和主要医用耗材价格、价格变动等。

（三）完善门急诊、住院费用清单和费用复核。住院收费部门主动为住院患者提供每天医疗费用清单，主要包括医疗服务、药品及医用耗材名称、单价、数量、金额等；患者出院时，科室护士长审核患者住院期间各项医疗服务费用，核实无误办理结账手续，同时提供总费用清单。门急诊患者可通过触摸屏查询医疗服务费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。

（四）遇有常规收费医疗项目价格内容调整时医院物价员和系统维护人员及时更新相关公示内容。

（五）医疗服务价格公布后，医院相关管理部门应认真听取患者及社会反映的有关医药价格意见，耐心详细解答，并及时回复当事人。

（六）在门诊各诊室及住院科室公布医疗服务价格监督电话，自觉接受社会监督。

（七）医院定期对收费科室进行监督检查，及时、如数退还查出的违规收入并向患者致歉，严格实行责任追究。对拒不执行价格公示

或消极应付的临床科室给予批评教育乃至严肃处理。