《绩效管理》
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一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
V
1. 绩效计划的首要环节是（）
A. 制定绩效指标
B. 拟定绩效标准
C. 制定绩效计划
D. 进行绩效考核
正确答案：C 满分：2 分
2. 绩效考核的類型按内容分可以分为质量主导型、( )和效果主导型
A. 态度主导型
B. 行为主导型
C. 工作主导型
D. 一般主导型
正确答案：B 满分：2 分
3. 应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
正确答案：A 满分：2 分
4. 在使用关键事件法时，( )
A. 考评者要记錄并观察员工工作中的关键事件
B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C. 考评的内容是员工的短期表现
D. 用來加以区分工作行为的重要程度
正确答案：A 满分：2 分
5. 下面绩效考核中，不属于能力考评项目的是( )
A. 知识
B. 经验阅历
C. 技能熟练程度
D. 工作质量
正确答案：D 满分：2 分
6. ( A )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
正确答案：A 满分：2 分
7. 主管对绩效结果进行回馈时，应避免( )
A. 给员工发言的机会
B. 集中于关键事项
C. 运用回馈技巧，因人而异
D. 纠正被考核者的不良态度
正确答案：D 满分：2 分
8. 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( )
A. 具有广泛性
B. 具有主动性和能动性
C. 具有针对性和及时性
D. 具有真实性
正确答案：A 满分：2 分
9. 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
正确答案：C 满分：2 分
10. （）是员工努力的方向，是企业目标与绩效管理实践相联结的纽带
A. 绩效指标
B. 绩效目标
C. 绩效计划
D. 绩效标准
正确答案：B 满分：2 分
11. 如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下，可以考虑采用的考评類型是( )
A. 质量特征导向
B. 综合性的合成方法
C. 考评中心法
D. 工作结果导向
正确答案：A 满分：2 分
12. 采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素來评价下属的方法是( )
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
正确答案：C 满分：2 分
13. 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( C )①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
正确答案：C 满分：2 分
14. 在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解，下面属于主管人员的误解的是（）
A. 内心感觉自己的品格和责任遭到质疑
B. 受到不公平的评估
C. 由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难以公正展开
D. 在搞形式、走过场，已无所谓的态度对待
正确答案：C 满分：2 分
15. 对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( )
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或质量特征为导向的考评方法
正确答案：B 满分：2 分
16. 绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )
A. 绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B. 绩效考核是绩效管理的重要支撑点
C. 绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据
D. 相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
正确答案：B 满分：2 分
17. ( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容
A. 考核指标的相关性
B. 考核标准的准确性
C. 考核表格的简捷程度
D. 考核中各单位主管就履行的责任
正确答案：D 满分：2 分
18. 考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进对于员工选拔、晋升、开发性培养等特殊用途的考评，考评周期是（）
A. 一个月
B. 两个月
C. 一年
D. 随时
正确答案：D 满分：2 分
19. 很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（）意义
A. 通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的
B. 绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度
C. 绩效管理制度发挥效果
D. 消除误解
正确答案：A 满分：2 分
20. 考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进对于服装销售员的绩效考核周期（）更合适
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
正确答案：A 满分：2 分
21. 绩效结果的应用不包括( )
A. 培训需求的产生
B. 奖金的计算和发放
C. 员工个人发展规划
D. 工作分析方法的选择
正确答案：D 满分：2 分
22. 绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )
A. 确定组织与员工个人的工作目标
B. 制定绩效考核的具体方法与工具
C. 确定考评者与被考评者
D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程
正确答案：A 满分：2 分
23. 在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的参与的原因是（）
A. 高层领导对培训的全过程负责
