基于大数据的数字档案馆信息服务模型构建

用户
服务反馈
服务层
资 源 发 现
众 包 服 务
知 识 服 务
关 联 服 务
跟 踪 服 务
风 险 评 估
危 机 预 警
趋 势 预 测
可 视 化 服 务
数据组织
数据分析
智能决策
数据展现
平台层
数 据 质 量 管 理 生 命 周 期 管 理 元 数 据 管 理 广 度 分 析 深 度 分 析 常 规 分 析 智 能 辅 助 管 理 智 能 辅 助 决 策 智 能 知 识 服 务 决 策 反 馈 分 析 数 据 解 释 数 据 可 视 化

逃脱死水一潭的状态，这种状态尽管平静、舒适，但却暮气沉沉，
与当代社会同步、对社会有益、并具有活力的档案界，否则的话，
方面通过对海量资源的分析，从中获得洞察，帮助用户解决 问题并提供决策支持；另一方面，将数据驱动决策融入到数 字档案馆信息服务各环节中，保证决策环节的准确性与自适 应性，实现由数据优势到决策优势的转化。
2.2 支撑层功能
深度交互
快速检索
安全保障
深度分析
跟踪反馈
2.3 表现层功能
智慧 服务
•“ 表现层是核心层与支撑层的外化和具化，是基于大数 据的数字档案馆信息服务系统服务的具体表现 •”
数字档案馆 馆藏
网络信息 资源
•存量：数字化 •增量：电子化 •社交媒体
用户 数据
•身份记录 •借阅记录 •搜索方式
•网页资源 •社交媒体 最终：移动馆藏
最终：数字档案馆群
最终：用户资源
3.3 平台层
平台层，是该服务架构的处理中心，用于对数据资源进行快速高
效的数据处理，是数字档案馆信息服务的前提和基础。依据数据流 转规律，结合数据处理需求，提供大数据集的组织、分析、决策、 展现等功能。
从而保障核心功能的实现；最外围的是表现层，包括智慧服务、风
险预警、趋势预测、精准营销、自动推送、信息可视化等功能，是 核心功能的拓展，也是支撑功能的具化。
功能简图
智慧服务
精 准 营 销
快速检索 深度 分析
决策支持
趋 势 预 测 深层 交互 跟踪反馈
安 全 保 障
信 息 可 视 化
自动பைடு நூலகம்送
2.1 核心层功能
基于大数据的数字档案馆信息服务模型构建
需求分析
功能设计
系统架构
1 . 需求分析
需求分析是信息系统开发中最基础的工作。信息服务的 主要参与者一般为信息服务者与信息用户，因此需求分析也 主要围绕两者展开，分为业务需求与用户需求。
•1
•信息检索 •知识挖掘
•决策参考
•数据展现 •双向互动
•数字档案资源建设
户通过Web接入数字档案馆信息服务系统后，服务器对用户需求进
行分析并匹配信息服务平台所提供的各种服务。
•一站式资源服务 •资源发现 •众包服务
数据 组织
数据 分析
•知识服务 •关联服务 •跟踪服务
•风险评估 •危机预警 •趋势预测
智能 决策
数据 展现
•可视化服务

如果我们这些信息工作者能够引导利用者从泛滥的具体的信息过 渡到知识,甚至于智慧,我们在新时代中的工作、地位就会得到保 证,我们就将会对社会及子孙后代作出宝贵的贡献。（1997） 只有无限探索和拓展，触碰整个档案行业的局限，……我们才能 行将落伍。我们需要想方设法把自我满足的封闭的档案界转变成 我们就会在数字时代变成毫无用处的化石。（2010） ——T.库克
数据 组织
•数据质量管理 •生命周期管理 •元数据管理
数据 分析
•常规分析 •广度分析
智能 决策
•智能辅助管理 •智能辅助决策 •智能知识服务 •决策反馈分析
数据 展现
•数据解释
•数据可视化
•深度分析
3.4 服务层
服务层处于该服务架构中的最高层，是基于大数据的数字档案馆
信息服务内容的集中展示层，因而是整个系统中最重要的一层。用
基于大数据的数字档案馆信息服务核心理念是基于海量
分布式资源的精细化知识组织输出,实现信息+解决方案的一
站式智慧服务。就其本质而言，是一项以决策信息保障为中
心的信息服务。因此，基于大数据的数字档案馆信息服务系 统的核心功能就是通过提供客观化、知识化、个性化、嵌入 化的产品和服务，以辅助用户决策。
数字档案馆信息服务必须提升从数据到决策的能力。一
数据层
用户数据
数字档案馆群
网络信息资源
云计算
物理层
服务器、存储设备、网络设备...
3.1 物理层

物理层处于该信息服务架构的最底层，用于布置基本的网络环境，
包括服务器、存储器、网络互连设备等，是该信息服务系统的后 台，也是保证各个部分正常运行的必备模块。

大数据时代的到来，对计算机存储与计算的要求越来越高，因此
3. 系统架构
作为一项系统工程，基于大数据的数字档案馆信息服务 是信息服务全生命周期活动中用户、技术、资源等的有机集 成和优化，涉及到数据生成、采集、传输、处理、分析、应 用等阶段。结合用户需求、概念模型及运行流程，设计了一 种基于大数据的数字档案馆信息服务平台构建体系架构。
用户需求
一 站 式 资 源 服 务
可以利用云计算的“基础设施即服务（IaaS）”来构建基于大数 据的数字档案馆的存储及数据中心的应用环境，对资源层的海量
数据进行存储和计算，从而更好地为用户提供各种服务。
3.2 数据层
数据层是该服务架构的数据中心，用于构建和整合基于大数据的
数字档案馆信息服务全生命周期管理过程中的各种数据资源。大数
据时代，数字档案馆的数据资源主要由三方面构成。
用户需求 业务需求
•数字档案资源开放
•数字档案资源开发
•2
2. 功能设计
从结构上看，基于大数据的数字档案馆信息服务系统应该是多 层次的。处于核心层的是决策支持功能，通过“数据驱动决策”实 现信息服务需求满足；处于核心层外围的是支撑层，包括自动采集 、快速检索、分析挖掘、高效交互、跟踪反馈、安全管理等功能，