CooCare酷越企业IT运维综合管理系统终端管理优化项目解决方案
软通科技
.starsoftcomm..
2010年4月
目录
1. CooCare酷越介绍 (5)
1.1. 软通简介 (5)
1.2. CooCare酷越企业IT运维综合管理系统介绍 (7)
1.2.1. 系统核心思想 (8)
1.2.2. 系统架构 (8)
1.2.3. 为企业创造价值 (9)
1.3. 技术优势 (10)
1.3.1. 系统性能优势 (10)
1.3.2. 系统技术优势 (11)
2. “终端管理系统”解决方案 (13)
2.1. IT资产管理 (14)
2.1.1. 自动发现并收集IT资产 (14)
2.1.2. 资产人工注册登记 (17)
2.1.3. 分级、分组管理 (17)
2.1.4. 资产变更管理 (19)
2.1.5. 丰富的资产统计报表 (20)
2.1.6. 硬件、软件使用策略 (21)
2.2. 终端、安全管理 (22)
2.2.1. 进程管理 (22)
2.2.2. 运行和性能监控 (22)
2.2.3. 接口流量监视 (23)
2.2.4. 屏幕监视 (23)
2.2.5. 监视报警 (24)
2.2.6. AMT技术在安全管理中的应用 (24)
2.3. 安全审计 (28)
2.3.1. 安全策略管理 (28)
2.3.2. 接入安全管理 (29)
2.3.3. 安全审计管理 (29)
2.4. 分发管理 (29)
2.5. 远程管理 (31)
2.5.1. 远程桌面连接 (32)
2.5.2. 远程终端 (32)
2.6. 系统备份与恢复 (33)
2.7. 用户管理 (34)
2.8. 扩展解决方案 (35)
2.8.1. Web Service接口 (35)
2.8.2. 可以与IT服务台进行数据交互 (35)
2.8.3. 集成CooCare产品中的消息管理功能 (35)
3. 组织实施方案 (36)
3.1. 部署前的准备工作 (36)
3.1.1. 系统架构 (36)
3.1.2. 服务器的选择 (36)
3.1.3. 网络条件 (37)
3.1.4. 操作系统 (37)
3.2. 安装部署 (37)
3.2.1. 服务器端程序 (37)
3.2.2. 控制台端程序 (38)
3.2.3. 客户端程序 (40)
4. 联系我们 (41)
5. 附：一对一应答............................................................. 错误!未定义书签。
2.2.1方案总体要求......................................................... 错误!未定义书签。
2.2.2具体实施要求......................................................... 错误!未定义书签。
1.CooCare酷越介绍
1.1.软通简介
软通科技是亚洲PC管理与IT服务领域的领导者，是亚洲领先的PC管理、维护与安全解决方案提供商，是中国最大的SaaS PC服务运营商。2007年，软通科技推出远程电脑服务和用户管理平台——CooCare 酷越 PC服务，帮助IT服务商进军300亿的PC服务市场。CooCare酷越，拥有无缝整合服务平台、开放式平台设计、强大的用户管理体系和规的服务标准，为IT服务商提供无限扩展业务的潜能，帮助IT服务商绑定客户、长期经营客户，从而获得持续增长的收益回报。
软通科技创立于新加坡， 2003年3月软通科技在北京设立全资子公司， 2004年，软通科技与英特尔®建立战略合作伙伴关系，并成为英特尔®全球八大独立软件开发商（ISV）之一。2005年，英特尔®对软通科技进行战略投资，在发展战略、技术研发、市场营销等多个方面与软通科技进行紧密协作。
⏹国际化团队
软通科技由一支高素质国际化团队组成，涵盖12个职能部门、包含150名员工。其中集聚70多位国顶尖研发人才，采用国际标准的研发管理，5年多的倾力投入，凭借行业领域的丰富经验持续创造专业化产品和解决方案。
⏹国际合作
软通科技多年来广泛开展国际合作，引入诸多先进技术，特别是与 Intel、McAfee、CA等国际一流IT公司建立了长期稳定的合作关系，引入国际最先进的计算机管理与服务产品及技术，为打造世界领先的计算机远程服务平台奠定基础。
⏹市场交流
作为业界的领导者，软通科技积极参与国际国技术与市场交流，定期参加在美国、日本、俄罗斯、英国、等地举办的国际交流活动，包括：英特尔信息技术峰会、中国软件运营服务大会、英特尔未来商用平台技术发布会、英特尔软件与解决方案市场计划发布会、创意中国软件开发大赛、高级客户研讨会……
⏹荣誉奖项
软通科技凭借其创新性的产品理念及多年的高速发展，奠定了在计算机远程管理及服务系统领域的国际、国地位，先后获得多项国际、国嘉奖：德勤中国高技术、高成长50强，亚太高技术、高增长500强，创新型高新技术企业百强，中国信息化杰出人物，最佳渠道满意度等等
公司前景
2008年软通公司整合团队，以发展的眼光对公司进行持久经营。经过一年多的不断改革与创新，软通科技已经成功转变为一支更年轻化、专业化、技术知识水平更高的全新团队。2009年初，软通公司先后与惠普、海尔、方正、神州数码等多家国外知名公司厂商建立了持久的战略合作伙伴关系，奠定了软通公司在国市场的雄厚基础。今天，软通人正以一种坚忍不拔、求实创新的精神，为中国IT事业的高速发展贡献着自己的力量，软通科技也正以一种势不可挡的发展态势迅速地占领着中国市场。在迅速成长的过程中，我们努力寻找并发展新的合作伙伴，以信誉就是生命、质量重于泰山的信念向所有合作伙伴作出承诺，我们一起携手迈向双赢的道路。
1.2.CooCare酷越企业IT运维综合管理系统介绍
CooCare酷越企业IT运维综合管理系统，是软通科技根据当今企业IT资源管理实际需求，以先进开发技术与简单、安全、可控的管理理念针对企业部办公网络计算机数量大，处理事务类型复杂，办公网络管理难，办公环境安全性差的情况全力打造的一款IT运维综合管理系统。
