企业文化建立与推广计划
一、前言与小结。
企业文化是一个系统而又复杂、需要长期培养和培训引导的工程实施过程，结合本次即将开展的“诚信”教育活动，为树立一个良好的企业文化氛围，首先从
1.制度建立与健全（17项/原不全，全部上墙）；
2.岗位职责制定（33个/原不全，全部上墙）；
3.责任书制订（33种40份，31人书签订/原没有）；
4.劳动纪律监察（配有专人负责/原没有）；
5.人性化管理（注重引导与教育，奖先惩后，奖励5人，辞退1人，）；
6.员工休假与调休（制定干部员工休假表，员工每周休息1天，特殊岗位者可攒假集中一个时间调休/原不健全，太乱）；
7.工作管理流程（编写实施与开展流程/原没有）；
8.工作简报编写（已出17期，现改为每月一期/原没有）；
9.办公室配给（现在每个人都有办公地点和办公桌椅/原不健全）；
10.记录建立（各项工作有记录，有据可查/原没有）；
11.消费者维权（制定消费者须知，正确处理市场、商户、消费者三
者之间关系/原责任不明确）；
12.道德规范（制定员工守则，员工行为规范，商户经营交易规则/原
不健全）；
以上十二个方面逐步进行引导和实施，目前为止，小有成效，已进入正常运行的轨道。每个岗位人员知道自己做什么，该做什么，应配合哪些人做些什么事。
二、下一步推行项目与工作计划。
下半年从法制宣传、成功经验推广、市场经营理念与领导信念引导、竞争机制建立、团结与民主、转换管理与服务意识、员工生日礼物、市场宣传栏等九个方面逐步入手，在2010年底内可望完成原预定的课目。
三、存在问题与困难。此九项课目需主要领导支持，许多实际困难尚待解决。
1.员工培训时间批准；
2.培训室（地点）的确定；
3.费用支出（生日礼物等）；
4.各项机制推行时领导的支持；
5.宣传栏制作；
四、企业文化包括的内容
1．企业价值观
企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。
2．企业的经营哲学
企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。
企业的经营哲学是长期形成的；
企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；
企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；
企业的经营哲学是企业成功经验的高度总结；
企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。
必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。
3．企业精神
企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。
企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括以下一些内容
爱企精神
创新精神
竞争精神
服务精神
团结精神
民主精神
4．企业的道德规范
企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为；
调整商户与商户之间的竞争关系，防止不正当竞争；
调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益；在员工与员工之间形成良好的企业风尚。
5．企业制度
企业制度即是企业行为的规则总合。
企业制度是一种显形的企业文化；
企业制度最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性；
企业制度的内容体现了员工的权利和义务；
企业制度的执行具有权威性和强制性；
企业制度的目的是保证企业目标的实现。
6．企业的产品
企业的产品是企业文化的凝固。
通过企业产品的整体形象了解企业文化；
企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；
企业产品的设计反映企业的品位。
7．企业的环境
企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的“衣妆”。
整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始；
良好的环境是必要条件；
环境在很大程度上影响员工的情绪；
良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。
良好的环境是建设企业文化的开始。
8．文化传统
企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的，通过企业文化，又折射出一个民族的文化传统。
民族文化传统中既有优良的一面，如中华民族的勤劳、朴素、重道义、善良等，可以对企业产生正面效应。
民族文化传统中还有糟粕的一面，如我们文化传统中的家长制作风、等级观念、平均主义等，都会对企业产生负面效应。
办公室
2010-9-20
