如何提高企业员工激励与绩效考核方法

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如何提高企业员工激励与绩效考核方法

如何提高企业员工激励与绩效考核方法

现代管理理论认为,考核是对管理过程的一种控制,其核心的管理目标是通过评估员工及团队、组织的绩效,对结果进行反馈、分

析绩效差距来实现员工绩效的提升,进而改善企业管理水平和业绩。同时,考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。很多企业都将考核定位于作为利益分配的依据和工具,这确实对员

工有一定的激励作用,但势必使得考核存在变成“双刃剑”的风险。好的绩效评估制度可以激活整个组织,提升绩效,否则会加大员工

心理压力,反而有悖初衷。所以,应努力通过绩效目标的确定、绩

效的产生、考核、提升与新绩效目标的确定,形成一个完整的持续

沟通、授权、辅导的循环,达到绩效提升的目的,实现有效激励的

绩效管理体系,即完善的激励与约束机制。本文拟从企业员工激励

现状人手,分析目前企业在员工激励过程中存在的问题,进而提出

优化企业绩效,实现有效激励的一些措施及方法。

一、目前企业中员工激励现状及误区分析

当今社会,人才成为各个企业争夺的焦点,人才资源以比物质资源更快的速度呈现出国际化趋势。在人才战略迎来国际化的同时,

各企业管理者也迎来了如何激励员工、如何留住员工的难题。然而,在很多企业中,员工激励工作开展异常艰难,企业付出了大量心血,却仍然不能留住员工,高居不下的流失率,低的员工满意度和工作

热情让很多经营者百思不得其解。针对以上现象进行分析,不难发现,目前企业员工激励主要陷入了以下误区:

(一)员工忠诚度的误解

很多企业往往视员工对上司的“忠诚度”远重要于其工作能力和效果。观念必然体现为现实的行为准则,“忠诚”者频频受到重视、嘉奖、晋升,有能力者反受冷落。企业中对人员、工作的评价受此

准则制约,形成这样一种激励机制:激励对上司的“忠诚”行为,

抑制有能力和有效果的行为。于是,企业的“激励机制”所激励的

不是员工的工作热情,而是结派系、搞摩擦的“积极性”,最终形

成了人人混日子的局面;反之,如果企业管理人员重视员工的工作能

力和效果,且真正体现为现实的行为准则,则有工作能力和效果者

不断受到重视、嘉奖、晋升,将激励有能力和有效果的行为,抑制

拉帮结派混日子的行为,正气上扬,就能形成员工实干而有成效的

局面。

(二)轮流坐庄搞平衡,挫伤了先进员工的工作积极性

企业激励过程中往往难以真正做到拿标准来衡量,评先评优轮流坐庄,今年你当,明年我当,年年如此,年年走过场,先进不再带头,后进保持落后,激励形同虚设。

(三)士气低落才激励

很多管理者都认为激励常规性的工作,无须花太多的精力,结果导致公司内部人员频繁跳槽。激励应保持连贯性,才能有效调动员

工积极性,留住人才。

(四)缺乏考核依据,激励成无源之水

一些企业管理制度不健全,没有工作标准,难以对员工进行合理的业绩考核。大多的企业比较流行的做法是,“当官”的多拿一些,员工少拿一些,奖金成了“大锅饭”,发了白发。激励下属应当有

一定依据,即对工作业绩的考核。企业应当根据实际情况建立起激

励机制,不仅要让员工明确工作目标,还要让其了解相应的回报,

这才能调动员工积极性,促进企业发展。

(五)物质激励与精神激励有失偏重,形式单一

现实中,一些企业管理人员并不总是考虑员工的内心需要,即马斯洛需求层次的高级需要。在激励时不分层次、不分形象、不分时期、都给予物质激励,形式单一,造成激励的边际效应逐年递减,

不仅企业费事费财,激励效果也不尽如人意。不可否认,高薪与良

好的福利待遇在某一个时期所发挥出的吸引人才,留住人才的效力,

但随着员工需求的不断满足,将会产生更深层次的需求,如个人职

业生涯规划、知识的需求、自我实现的需求等,这时,高薪与良好

的福利带来的刺激便会不断减弱。因此,在激励时必须将物质激励

与精神激励进行有机结合,必须在形式上多样化,这样才能保证激

励效应的最大化。在激励前,一定要搞清楚员工最需要什么,想方

设法满足他,并且形式灵活,才能有利于发挥激励效果。

二、如何实施有效的激励

如何运用激励调动人的积极性,做好各项工作,这不仅对企业的兴衰与发展至关重要,也是一个有效的领导者或管理者的主要职责

和必备的管理素质。激励并不是孤立的事件,它需要一个前提――

良好的激励氛围,这种氛围本身就能起到良好的激励的效果。

(一)有效激励的前提

1.制定有效的绩效考核制度。绩效管理的目标不是为考核而考核,其主要功能是引导员工行为,帮助员工提高工作效率,向更有益于

实现公司的目标方向去努力。体现员工工作能力、工作实效的绩效

考核系统能引导员工不断创造佳绩,这时,绩效考核的意义不仅是

企业对员工工作绩效情况的评估,同样也是员工的一种高层次需求――成就感需要的满足。通过目标考核,员工需要感到有为实现

公司目标出力的参与感;通过对员工本人发展意识的了解,使员工感

到有培养提高和升迁发展的机会,有一种需要目标导向和参与的组

织归属感。所以,绩效考核不仅在分配和人力选拔上有指导意义,

而且有更广泛的激励作用。

2.完善薪酬体系。企业的薪酬制度设计应符合二个原则:外部竞争性、内部公正性。外部竞争性强调的是薪酬支付与外部组织的薪

酬之间的关系,通过与竞争对手相比保持组织薪酬水平的竞争力;内

部公正性是指薪酬结构与组织设计和工作之间的关系,薪酬结构要

支持工作程序,对所有员工公正,有利于使员工行为与组织目标相符。在保证薪酬外部竞争性的前提下,应更着重于内部公正性,据

调查数据显示:80%以上的员工通过薪酬的对比感知薪酬的公正性,

包括员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较,如果

员工认为自己的付出与收益不成正比,则会强烈地感到不公正,从