上海八大商圈客流量调查报告
上海商业网报道：上海市商业经济研究中心日前公布了对本市南京东路、南京西路、淮海中路、四川北路、徐家汇商城、豫园旅游商城、新上海商业城、新客站不夜城（即所谓的“四街四城”）等主要商圈的客流量调查报告。
报告认为，城市商业的布局和定位在很大程度上要依赖于所在“商圈”内的顾客流量，顾客的结构及其流动规律对于商圈内各类商业企业的经营定位和经营策略也有着重要的影响。上海市商业经济研究中心最近对本市“四街四城”主要商圈的顾客流量进行了连续一年多的跟踪比较，希望能典型地反映上海商业市场的基本特征，以及各商圈之间在性质与功能上的差异，为政府部门规划布局和商业企业调整经营提供相应的依据。
报告显示，上海八大商圈全年日均客流总量为309万人次。以春秋季节为例，南京东路日均客流总量为68万人次，南京西路为38万人次，淮海中路为54万人次，四川北路为39万人次，徐家汇商城为41万人次，豫园旅游商城为20万人次，新上海商业城为13万人次，新客站不夜城为23万人次。从客流的总体密度来看，四大商业街（条状商圈）日均客流密度为18.85万人次／公里，四大商城（块状商圈）日均客流密度为45.25万人次／平方公里。
一、客流量的时间波动规律
从客流的时间分布来看，9点前上班高峰，正是客流量最高的时候，9点过后客流量迅速下降，12点以后客流量反弹上升；18点过后客流量逐渐下降。剔除上下班因素，南京东路、南京西路、新上海商业城、新客站不夜城的客流高峰出现在下午2点至4点，淮海中路、四川北路的客流高峰在下午4点至6点，徐家汇、豫园旅游商城的客流高峰有2个，中午12点到下午2点和下午4点至6点。豫园旅游商城晚间客流下降最快，8点以后单位时间客流不到平均水平的一半。
从客流的节假日、天气变化来看，双休日10点-18点时间段客流量比平时高53.64%，节日长假10点-18点时间段比平时高1.37倍；夏季客流量比春秋季少5.21%，冬季比春秋季少4.17%，雨天客流量比非雨天少16.47%。二、客流量的空间分布规律
客流量在商圈内的空间分布呈现出相当不均衡的特点，八大商圈各自客流量最大的五个交叉路口，日均客流量合计占总量的52%。即使是交叉路口最多，客流最为分散的四川北路，前五大交叉路口客流量占客流总量的比例仍达到33%。
详细分析不同路口的客流量可以发现，客流量的空间分布受轨道交通和大型商业设施的影响最大。那些同时拥有轨道交通出口和大型购物中心、大型百货店的路口，如“南京东路西藏中路”、“南京西路华山路”、“淮海中路黄陂南路”，无一例外都是各自商圈客流量最大的路口，具备十分可观的客流集散能力。
三、客流量的结构特征
从客流的年龄结构来看，20岁到39岁年龄段的比重最大，占了57.33%;其中南京东路、南京西路、淮海中路、四川北路、徐家汇、新上海商业城、新客站不夜城以20-29岁年龄段的比重最大，占30%左右，豫园旅游商城以30-39岁的比重最大，占20.75%。
从客流的性别结构来看，女性多于男性，男性占46.73%，女性占53.27%。但新上海商业城、新客站不夜城的客流中男性多于女性，新客站不夜城男性占55.12%。
从客流的购买力结构来看，豫园旅游商城、四川北路低收入客流所占比重较高，南京西路、徐家汇商城、新上海商业城、新客站不夜城高收入客流比重较高。
从客流的来源结构来看，四川北路和新上海商业城以本区客流为主，分别占51.18%和43.57%；淮海中路和徐家汇以本市客流为主，来自于本市其它区的客流分别占70.75%和58.41%；南京东路市外海外客流占39.62%，与“南京东路客流70%是外地人”的老概念相差甚远。
四、客流有效性分析
商圈客流有别于有效客流。商圈客流中有住在附近的居民，有在附近工作的职工，也有为转车而来的乘客等，而只有前来逛街或为购物、餐饮而来的消费者才能成为商业的有效客流。南京东路有效客流（购物和逛街）的比率最高，为66.77%，淮海中路为42.39%，而新客站不夜城只有17.48%。
商圈客流有别于商场客流。一是因为各商家的功能定位与吸引力有差异，二是由于客流总量中各个时段的有效客流的比重有差异。以南京东路百货商场动态客流变化为例，周末（星期五）客流比平时客流多15%，双休日比平时多66%，节日长假比平时多97%。平时、双休日、长假的客流高峰都集中在12时到18时，与传统概念不同的是，双休日、长假的夜市都很平淡，只有周末的夜市最好。
商圈客流与商场的销售变化也有差异。总的来看，上午11点以前，商场销售指数大大低于商圈客流指数，即商圈客流的商业贡献率较低。中午12点到下午4点，商场销售指数高于商圈客流指数，即商圈客流的商业贡献率较高。到下午4点，各商圈的商场销售大都已经过半，如南京东路已经完成一天销售额的54.03%，四川北路完成50.27%，徐家汇完成53.32%，新上海商业城完成48.99%。与“商场晚间销售占一天的二分之一”的老概念也有所不同。
