文献检索综合大作业

《科技文献检索与利用》综合大作业课题名称：礼仪对企业的影响

专业：英语

班级：BM英语102

学号：07

姓名：姜楠

得分：

评分体系及项目得分评分项目及其要求项目得分

1．课题难度值（05分）得分：

2．选择和使用工具书(检索系统)的情况（60分）：

（1）选择检索工具、系统（数据库）的种类[至少5种，其中必有一种外文数据库] （10分）得分：（2）查的文献条目的数量(至少15条，多查适当加分) （15分）

得分：（3）所查文献的出版类型(图书、期刊论文、会议论文、专利、标准等5 种以上，每种出版类型1分)（05分）得分：（4）所查的原始文献的文种(限中英文两种)（05分）得分：

（5）外文文摘的翻译情况（至少翻译一篇）（05分）得分：

（6）综合运用所选检索系统（数据库）的各种检索途径或制订检索策略的能力（05分）得分：（7）所查检索条目查准率情况（检索条目与选择课题的针对性评价，

每查准一条1分）（15分）得分：3．原始文献的获取情况（请您至少提供2篇原文的第一页复印件或打印件）（10分）得分：

4．按照“步骤要求”和“格式要求”完成实习报告（10分）得分：

5．按照论文写作的具体要求，对你所下载的其中的一篇论文进行综合评价（10分）得分：6．检索结果总结与学习体会（05分）得分：

总得分：

课题名称：礼仪对企业的影响

一、分析研究课题

1．背景分析：

礼仪，是一种律己、敬人的形式，可以提高个人素质、培养个人修养，更可以改善企业形象。

现代的竞争在社会经济的飞速发展和文明程度的不断提高下，已不仅仅是产品的竞争、价格的竞争，更是服

务的竞争、形象的竞争。现代企业竞争的焦点已经具体到员工素质的竞争，员工素质已经成为直接影响企业生存和发展的重要条件，礼仪素质是知识、技能和修养的总结与体现，它主要包括道德素质、文化素质、管理素质、身体素质、能力素质六个方面。在不久的将来，这些内容将是企业竞争的全貌。

因此，礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”，是有效提高服务质量处理客户异议、提高企业竞争力的有效手段。

2．需要解决的问题：

（1）企业礼仪具体包括哪些礼仪。

（2）企业礼仪通过怎样的方式渗透进入一个企业。

（3）企业礼仪会怎样影响企业。

3．检索文献的要求

（1）所需的文献内容、水平。紧贴本课题的要求的文献，文献能够代表当今该技术领域的研究水平。

（2）所需文献的时间、地域、类型、文种：

原文发表时间（年代）：为近十年发表的文献；

原文发表地域：不限国别；

原文文献语种：中英文；

原文出版类型：不限文献类型，重点检索“期刊论文、学位论文、会议文献、专利（科技成果）、标准”等文献。

（3）课题研究所涉及的主题概念与学科范围（研究范畴）：

主题概念：企业、礼仪、发展、进步、强大等。

经查阅核对《汉语主题词表》，确定研究的中文主题词有：食品、原料、蔬菜、中医等。英文主题词有：

学科范围：食品工业,食品综合。

经核对《中国图书馆图书分类法》，确定分类号有：TS2

经核对《中国标准分类法》，确定其相关中国标准文献的分类号为：X01 经核对《国际专利分类表》，确定其国际专利分类号为：A47J

（4）已经掌握的线索:无

（5）课题对文献信息、查准、查全的要求：要求所查文献有较高的查准率，查全率要求一般，以满足要求为止。

二、选择检索工具（检索系统）

根据课题需要可选用相关的手工检索工具和计算机检索系统，主要

采用计算机检索系统（数据库）。可选用的检索系统（数据库）主要有：

1、清华同方的《中国学术期刊全文数据库》；

2、重庆维普的《中文科技期刊全文数据库》；

3、《万方数据》相关子数据库：“中国学位论文全文数据库”，“会议论文类数据库”，“中国科技成果数据库”、“中国标准全文数据库”、“数字化期刊”、“外文文献”数据库；

4、“SpringerLink”外文数据库；

5、超星电子图书、

6、书生之家电子图书

7、《SpringerLink》数据库

8、相关搜索引擎（、等）。

……

三、选择检索方法：

采用常用法中的倒查方法，结合浏览等其它方法检索文献

四、确定检索途径，编制检索式

1．分类途径

从课题分析可知，本课题的学科分类是属于食品工业，根据《中国图书馆图书分类法》的类目设置，对于图书期刊等文献的分类检索可选用分类号“TS2”等作为大类检索入口；对于专利文献可用分类号“A47J”作为

检索入口；对于中国标准文献,可用分类号“X01”作为检索入口。﹍﹍检索式：TS2、A47J、X01等

2．题名途径

根据课题分析，可选用以下词汇或其组合从题名入口检索：食品颜色、营养、保健、健康、养生。

检索式：食品颜色and营养

食品颜色and保健

食品颜色and健康

食品颜色and养生

食品颜色and营养and 保健

食品颜色and营养and 养生

﹍﹍

3．主题途径

根据课题分析，可选用以下主题词从关键词入口检索：“食品颜色、营养、保健、健康、养生”等。

检索式同上

检索英文数据库时,先将上述词汇或主题词翻译为英文:

食品颜色——Food color

营养——Nutrition

保健——Health

﹍﹍

五、查找文献条目、记录文献线索

不同的检索工具（数据库）所使用的检索语言不同，所提供的检索入口也各不相同。在检索过程中，应根据选用的检索工具（数据库）的具体情况确定正确的检索途径。根据课题要求，对检索工具或检索系统进行检索，选出符合课题要求的检索条目，并将所查得检索条目记录下来。

1．利用《万方数据库-数字化期刊》检索

（1）原文类型：期刊论文

（2）检索年份：2000-2010；

（3）检索入口:本数据库提供检索入口有:论文题名、著者、著者单位、刊名、关键词、文摘等9个。可采用上述任何一个检索入口或其组合进行检索，例如，“论文题名”与“关键词”或“论文题名”与“文摘”等；

（4）编制检索式：

食品颜色（论文题名）and营养（论文题名）