秩序维护部半年工作总结PPT
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秩序维护员的上半年工作总结5篇秩序维护员的上半年工作总结120__年上半年即将过去,下半年即将到来!本人___,于20__年11月20日进入公司,担任E区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。
在这段时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。
下面,就是我对自己20__年上半年的工作总结:进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担任过其他所有的岗位,就从监控中心说起吧,在监控中心刚刚启用时,班里找不到合适的人选,我正好是学电脑出身,张班长就安排我到监控室值班,在监控调试员的帮助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火灾报警控制器的各项功能及操作。
之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。
当然,细心的工作是要交给女生来做的。
我嘛!还是得出力气。
听从领导的安排被调至地下车库,指挥车库内的车辆安全有序行驶以及检查车辆外观是否完好,基本做到只要人在绝不会堵车,发现车辆有破损第一时间上报并拍照记录。
两个月后,还是因为学电脑,我被安排到道闸岗,对出入车辆进行登记并检查外观,以及对出入人员、物品进行管控。
直至现在做机动巡逻岗,协助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。
每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。
其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等、在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。
在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较出色的。
比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、电话以及来访地址的登记。
尽最大努力不让外来车辆蹭停,保证E区业主以及他们的客户都能有地方停车。
对拉进拉出的物品进行严格把控,坚决不让不合规定的材料进入,不给来路不明的物品放行。
回顾这段时间的工作,虽然自己有所进步,但仍然感觉自己有不少不足之处:1、知识满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、本人工作与其他同事相比还有差距,不够细心。
秩序部上半年工作总结5篇第1篇示例:秩序部是负责维护校园秩序的重要部门,上半年工作总结是对我们工作的回顾和总结,也是对下半年工作的规划和指导。
在过去的半年里,我们秩序部全体工作人员认真履行职责,团结协作,努力维护校园的秩序,取得了一定的成绩。
下面就对上半年的工作进行总结和分析。
一、工作回顾1.校园巡逻:上半年我们加强了校园巡逻的力度,保证了校园内的安全和秩序。
每天定时巡逻,及时处理突发事件,确保学生和教职员工的安全。
2.校园宣传:我们通过悬挂标语、发放宣传单等方式,向师生宣传秩序维护的重要性,号召大家共同维护校园的文明秩序。
3.学生教育:针对一些学生在校园内的不当行为,我们开展了一系列的教育活动,引导学生树立正确的秩序观念,培养良好的行为习惯。
4.协调处理纠纷:在上半年,我们协调处理了一些师生之间的小纠纷,及时化解矛盾,维护了校园的和谐秩序。
5.配合校园安保:我们秩序部与校园安保部门密切合作,共同为校园的安全稳定贡献力量,确保校园得到有效保护。
二、工作成果1.校园秩序有了明显改善:通过我们的努力,校园内的秩序得到了有效维护,学生的行为更加规范,校园更加整洁有序。
2.校园安全有所提升:巡逻的加强和宣传的开展,使得校园内的安全意识得到了提高,突发事件的发生率下降。
3.师生满意度提升:我们的工作得到了师生的认可和支持,他们对我们的工作表示满意,对校园的秩序维护有了更多的信心。
三、存在问题1.工作中还有一些不足,需要进一步完善和改进。
2.部分学生对我们的工作还不够理解,还需加强与学生的沟通与交流。
3.对于一些突发事件的处理还需要加强应急能力和处理效率。
四、下半年工作规划1.加强学生教育,通过各种形式引导学生养成良好的行为习惯和规范。
2.继续加强校园巡逻,确保校园内的安全和秩序。
3.深化与校园其他部门的合作,共同为校园的和谐发展贡献力量。
4.加强队伍建设,提高部门整体执行力和应对能力。
上半年的工作成绩是对我们工作的肯定,也是对我们工作的鞭策。
一、前言自2023年1月案场秩序部成立以来,在全体员工的共同努力下,我们始终坚持以“服务至上,秩序先行”为宗旨,全面加强案场秩序管理,确保了案场各项工作有序开展。
现将上半年度工作总结如下:一、工作回顾1. 强化人员管理,提升队伍素质(1)加强新员工入职培训,确保新员工快速熟悉业务,提高服务意识。
(2)定期组织内部培训,提升员工业务技能和综合素质。
(3)加强员工考勤管理,确保员工按时到岗,保持良好的工作状态。
2. 优化案场秩序管理,确保案场安全(1)严格执行门禁制度,加强对进出人员的身份核查,确保案场安全。
(2)加强巡逻检查,及时发现并处理安全隐患,防止安全事故发生。
(3)加强与安保部门的沟通协作,形成联动机制,共同维护案场秩序。
3. 提升客户服务水平,树立良好形象(1)设立客户接待台,提供热情、周到的服务,解答客户疑问。
(2)加强客户投诉处理,及时解决客户问题,提高客户满意度。
(3)定期开展客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务质量。
4. 加强内部管理,提高工作效率(1)完善各项规章制度,规范工作流程,提高工作效率。
(2)加强部门内部沟通,形成良好的团队氛围,提高团队凝聚力。
(3)优化工作计划,确保各项工作按期完成。
二、存在问题1. 部分员工业务水平有待提高,需加强培训。
2. 部分环节存在沟通不畅,需加强部门间协作。
3. 部分客户投诉处理速度有待提高,需加强投诉处理机制。
三、下半年工作计划1. 持续加强员工培训,提高业务水平。
2. 加强部门间沟通协作,提高工作效率。
3. 完善投诉处理机制,提高客户满意度。
4. 加强安全隐患排查,确保案场安全。
5. 深入推进服务质量提升,树立良好形象。
总之,在下半年的工作中,我们将继续努力,充分发挥案场秩序部的作用,为案场各项工作的顺利开展提供有力保障。
秩序部上半年工作总结5篇篇1一、引言在上半年度的工作中,秩序部紧紧围绕公司总体战略目标,紧密配合各部门工作,以维护公司运营秩序、保障员工安全为己任,积极开展各项工作。
本报告将详细回顾和梳理秩序部上半年的工作内容、成果与不足,并提出下半年的工作展望。
二、工作内容概述1. 安全管理:加强公司内外安全巡查,确保公司财产安全与员工人身安全。
2. 秩序维护:维护公司各项规章制度的执行,保障公司运营秩序。
3. 突发事件处理:建立健全突发事件应急处理机制,提高应对突发事件的能力。
4. 员工培训:加强秩序部员工业务技能培训,提高整体工作水平。
5. 跨部门协作:积极配合各部门工作,提供秩序保障支持。
三、重点成果1. 成功构建全方位的安全管理体系,上半年未发生一起重大安全事故。
2. 秩序维护方面,成功处理多起违规事件,有效维护了公司运营秩序。
3. 建立了完善的突发事件应急处理机制,成功应对了多次突发事件,保障了公司正常运转。
4. 秩序部员工技能培训取得显著成效,整体工作水平明显提升。
5. 跨部门协作方面,为生产、销售、人力资源等部门提供了有力的秩序保障支持。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:安全巡查中存在盲区,偶有安全隐患未能及时发现。
解决方案:加强安全巡查频次,增加监控设备,提高监控效率。
2. 问题:员工对规章制度理解不足,执行中有时出现偏差。
解决方案:加强规章制度宣传,定期开展员工培训,提高员工遵章守纪意识。
3. 问题:突发事件应急处理中,部分员工应急反应能力有待提高。
解决方案:加大应急演练力度,提高员工应急处置能力。
五、自我评估/反思上半年,秩序部在维护公司运营秩序、保障安全方面取得了显著成绩,但也存在一些不足。
我们在工作中不断提高自己的业务水平和服务意识,积极应对各种挑战。
我们将持续反思并改进工作中的不足,努力提高工作质量和效率。
六、未来计划1. 进一步完善安全管理体系,加强安全巡查,确保公司安全无虞。
2. 加强秩序维护,加大对违规行为的查处力度,确保公司运营秩序。
秩序维护部的工作总结(精选4篇)秩序维护部的篇1安全是一个公司的效益源、生命线,在物业管理活动中,不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害,而且是物业公司正常运作的保障。
然而,当前复杂的社会环境和治安状况,对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。
年初,公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标,由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。
20xx年公共秩序维护部,按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍,培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识,具有高度的责任感、使命感,做到管理与服务并存,主要做好以下几方面的工作:一、安全管理,预防为主物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,防是预防灾害性、伤害性事故发生,“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理,我们注重“防”,一是把好秩序维护员的入口关,新入职者必须提供“三证、一证明”,(个人身份证,毕业证,健康证,无犯罪记录证明),把不符合要求人员拒之门外,建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。
二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用,严格人员、车辆的把关,多次把犯罪嫌疑人挡在门外。
三、严格执行秩序员、工作程序和监督机制,根据服务标准等来进行人员合理排班,确定预防重点,确保工作有效和接受监督。
四,通过有目的有针对性的调查,收集周边冶安信息,动态,发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患,并及时,准确地向主事先提出必要的警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态,如4次发安全告示等。
二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”,制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义,更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞,及时更改与完善。
根据ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况,制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤等制度,进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。
秩序维护部工作总结____年上半年工作安全是一个公司的效益源、生命线,在物业管理活动中,不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害,而且是物业公司正常运作的保障。
然而,当前复杂的社会环境和治安状况,对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。
年初,公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标,由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。
____年公共秩序维护部,按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍,培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识,具有高度的责任感、使命感,做到管理与服务并存,主要做好以下几方面的工作:一、安全管理,预防为主物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,防是预防灾害性、伤害性事故发生,“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理,我们注重“防”,一是把好秩序维护员的入口关,新入职者必须提供“三证、一证明”,(个人____,毕业证,健康证,无犯罪记录证明),把不符合要求人员拒之门外,建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。
二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用,严格人员、车辆的把关,多次把____挡在门外。
三、严格执行秩序员岗位职责、工作程序和监督机制,根据服务标准等来进行人员合理排班,确定预防重点,确保工作有效和接受监督。
四,通过有目的有针对性的调查,收集周边冶安信息,动态,发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患,并及时,准确地向主事先提出必要的警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态,如____次发安全告示等。
二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”,制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义,更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞,及时更改与完善。
根据iso9001和iso14001规定和实际操作情况,制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤口号等制度,进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。
秩序部上半年工作总结8篇篇1一、背景秩序部作为公司的重要职能部门,负责维护公司内部秩序,保障公司各项工作的顺利进行。
上半年,秩序部在公司的领导下,紧紧围绕公司的中心工作,不断优化内部管理,加强队伍建设,取得了显著的工作成果。
二、主要工作及成果1. 内部管理优化秩序部上半年对内部管理进行了全面优化,通过梳理工作流程、制定标准化操作规范、推行信息化管理等方式,提高了工作效率和质量。
同时,加强了与其他部门的沟通与协作,形成了良好的工作氛围和团队协作精神。
2. 队伍建设加强秩序部注重队伍建设,通过加强培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,建立了完善的考核机制,激励员工积极工作,形成了一支高素质、专业化的秩序维护队伍。
3. 秩序维护工作秩序部在上半年共处理了XX余起秩序维护事件,其中包括XX起突发事件和XX起日常秩序维护。
通过及时、有效的处理,保障了公司内部秩序的良好运行,得到了公司领导和员工的一致好评。
4. 创新工作方法秩序部在传统的工作方法基础上,积极探索创新工作方法。
例如,引入智能化管理系统,提高了管理效率和准确性;推行绿色管理理念,降低了管理成本和环境影响。
三、存在的问题及解决方案1. 人员流动性大虽然秩序部注重队伍建设,但仍然存在人员流动性大的问题。
针对这一问题,秩序部将进一步加强员工培训和激励措施,提高员工的归属感和满意度。
2. 突发事件处理效率有待提高在突发事件处理过程中,秩序部仍存在反应不够迅速、协调不够顺畅等问题。
为此,秩序部将进一步完善应急预案和响应机制,加强与其他部门的协同作战能力。
四、下一步工作计划1. 继续优化内部管理秩序部将继续梳理工作流程,制定更加精细化的操作规范,推行更加智能化的管理模式,提高工作效率和质量。
同时,加强与其他部门的沟通和协作,形成更加紧密的工作团队。
2. 加强队伍建设秩序部将继续加强员工培训和激励措施,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,建立更加完善的考核机制和晋升体系,激励员工积极工作,形成一支更加高素质、专业化的秩序维护队伍。
20XX年秩序维护部上半年工作总结篇一:秩序维护部上半年度总结秩序维护部20XX年上半年工作总结至20XX年7月以来,公司始终向着蓬勃健康的方向发展。
随着一期大部分业主的入住以及二期顺利的交房,首府小区也慢慢的走向了成熟化,公司各项工作也逐步走向了正规。
在过去的半年里秩序维护部在各级领导的关怀与支持下也在向正规化、标准化的目标在积极努力着。
现将20XX 年上半年工作总结如下:一、小区安全防范工作1、从元月1日开始,首府小区正式运行门禁系统。
为了使门禁系统不形同虚设,我们严格检查外来装修施工人员出入证,提示业主及时领取门禁卡并进出刷卡,对外来装修运输车辆进行严格管控,严禁没办理租赁以及购买车位的业主以及外来造访车辆进入小区地下停车场。
2、从元月1日开始正式实施夜间巡更打点制度,并不定期进行夜间查岗。
3、严格外来人员的控制:1)、加强了对施工人员证件的检查力度,并不定期进行过楼内的出入证巡查。
每天定期对超时装修进行了严格的要求。
尽量避免了延时装修引致客户投诉的情况,并收到了一定的的效果。
2)、规范装修材料搬运的规定,要求超大超宽货物严禁进入电梯防止;以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。
另外对小区各种设备损坏赔偿方面也作出了一定的工作,北门道闸系统设备被车辆碰损,要求其进行了赔偿。
3)、根据楼栋内胡乱张贴小广告的现象我们部门内部也积极想办法,首先通过各部门配合对小广告进行了集中清理,然后加大楼内巡逻力度以及闲杂人员的盘问,从门岗开始禁止闲杂人员进入小区,有效的控制了此现象。
4、消防工作的落实1)、经过公司决定,派遣我与许义锋参加了安徽省消防总队组织的为期一个月的《初级消防技能鉴定》的培训,并以优良的成绩通过了考试。
2)、通过PPT录像等相关形式对公司全体员工进行了培训。
3)、督促加大巡逻力度,严格检查各类消防设施设备的运行情况,定期排查安全隐患。
严格控制施工人员动火作业,检验施工动火设备是否合格,检查施工人员特种作业证是否齐全。
秩序维护部上半年工作总结范文尊敬的领导、同事:大家好!经过上半年的紧张工作,我代表秩序维护部向大家汇报上半年的工作总结。
上半年,秩序维护部以维护公司内部秩序、保障员工安全和维护社会和谐为目标,认真履行职责,取得了一定的成绩。
下面,我从以下几个方面进行总结和归纳。
一、加强对公司内部秩序的管理和维护1.严格执行公司制度,加强值班制度的组织和管理,确保每个岗位都有人值班,并根据实际情况调整值班人员的安排,保障工作的连续性和效率。
2.加强对员工动态的了解和管理,确保员工的遵守公司规章制度,以及对违反规定员工的处理,避免员工之间的同事关系影响到工作正常进行。
3.完善公司内部的通讯设备和监控设备,保证对关键区域和重要时刻的监控,确保公司内部安全和秩序的维护。
二、加强对外围环境的维护和管理1.加强与社会各界的联系和沟通,做好对外围环境的信息收集和分析,及时发现可能对公司秩序造成威胁的因素,并及时采取措施进行预防和应对。
2.加强与相关部门和社区的合作,建立和改进共同维护社会和谐的机制和措施,共同解决社会治安问题,并加强宣传与教育,提高居民的安全意识和法律意识。
三、加强队伍建设和个人素质提升1.加强对队伍的培训和学习,不断提高维护部的整体素质和专业水平。
组织员工参加各类培训和学习活动,提高技能和知识,为更好地完成工作任务打下坚实的基础。
2.建立有效的奖惩机制,充分调动员工的积极性和创造性,鼓励员工共同参与任务的落实和完成,并根据表现给予相应的奖励和嘉奖,激发员工的工作热情和责任感。
四、存在的问题和改进方案1.在工作中,发现一些员工对公司各项规定的理解有偏差,导致执行工作时存在一定的问题。
因此,我们需要加强对员工的规范教育和培训,提高员工懂纪守法的意识,确保公司的各项规章制度得到全面贯彻和执行。
2.在与外部合作方和社区居民的交流中,存在一些沟通不畅、信息传递不准确的情况。
我们需要加强与外部单位的沟通交流,建立信息共享和双向沟通的机制,确保信息的准确传达和及时反馈。