XXXXX项目-上线试运行报告
系统上线试运行报告
编号：
工程名称：XXXXX系统建设项目
致：苏州市易通信息工程建设监理有限公司
XXXX建设项目，通过完成应用系统开发及数据库建设项目的招标采购、XXXXX
经过几个月的试运行，XXXX运行稳定，服务正常，已满足上线试运行阶段
要求，请监理审核、确认。
附件一：XXXXXXX项目试运行报告
申请单位（章）：
项目经理：日期:2014 年4月18日
XXXXX项目-上线试运行报告
《系统上线试运行报告》意见
项目名称XXXXX系统建设项目
业主单位
监理单位苏州市易通信息工程建设监理有限公司
承建单位
监理审核意见：根据合同要求XXX系统建设项目的建设内容
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
的建设已于2013年9月上线试运行。
目前XXXX已上线试运行6个月，试运行期间系统稳定，无重大系统故障，确认完成试运行阶段。
监理单位（章）：
监理工程师：日期：
业主单位意见：
业主单位（章）：
负责人：日期:
XXXXX项目-上线试运行报告
附件一：XXXXXXX建设项目试运行报告
第一章简介
目的
本文档描述XXXXX 服务系统的试运行情况，及试运行工作总结。
适用范围
适用于XXXXX 系统建设项目。
试运行范围
培训情况
从2013年9月至2014年4月，共组织市民网页相关培训6次，具体如下：序
培训时间培训内容参加人员号
12013年9月7日
22013年9月27日
32013年10月14日
42014年3月9日
52014年4月11日
62014年4月18日
XXXXX项目-上线试运行报告
第二章试运行情况
试运行时间
试运行工作从2013-10-18到2014-04-18，系统逐步进入试运行,共4个月。
试运行参加人员
系统试运行参与人员：
试运行过程
从2013年10月18日开始到2014年4月18日，用户已经达到3000多，访客数量达到18000多，浏览量达到120000以上，移动端安装量也达到2000多。
截至到2014年4月18日，共记录1665个缺陷，还遗留4个缺陷没有处理。在整个试运行过程中，市XXXXX平台已经连续超过2个月没有故障。
XXXX问题跟踪表
日期问题描述解决情况10月20日自行车位有点错乱已解决,自行车位坐标重新调整
10月22日经济适用住房申请的审核登记已解决，12345已回复
我的市民卡掉了，为什么在这里就
已解决，告知用户后续后完成这个功10月23日没法补办啊。是不是应该开通这个
能
服务啊？
已解决，告知用户拨打12345可查查询市民卡是否办理成功
询
11月14日周六工行乡镇对外营业吗? 已解决，12345已回复
上市民卡就可以查询4/6
XXXXX项目-上线试运行报告
无法登陆移动政务提示号码被注册
无法登陆移动政务提示号码被注册
已解决，用户只是通过身份证认证，已绑定市民卡还是提示未绑定市民卡未绑定已帮其用户绑定市民
卡
移动政务功能内的公务邮件，收件
箱内已经查阅过的邮件不能显示保已解决，回访用户并解决存，
无法正常实用收件箱功能。
现有公务邮件附件无法下载，建议
增加附件下载功能。
悦来花苑啥时能通天然气？
11月22日为什么不能查电费和数字电视费?
金港镇大润发的路灯问题
悦来花苑何时装路灯？
12月13日
东二环路路口的红绿灯问题
12月23日华昌路是不是要建医院了
12月24日自由职业者可以单独交医保吗？
12月30日如何补办身份证
1 月8日外地人可以在本市开出租车吗
1 月9日前溪巷弄到玉兰路方向路灯
1 月16日市民卡刷公交车费用问题
1 月24日关于公积金续缴事宜
2 月18日咨询关于锦丰文体中心乱收费问题
2 月22日绑定水费账单时，要求输入密码？
2 月25日汽车年检需要哪些材料和证件
3 月14日
市民卡为什么绑定的不是我自己的
电话号码？
3 月16日有关铁路沿线拆迁问题
我已经反复对照我的驾驶证号码，
可还是提醒我输入正确的驾驶证号
码！难道我的号码后有字母的就是
3 月25日错误的号码？
数据更新不及时，还是比较遗憾的！已解决，告知用户后期我们会在后续运营过程中考虑添加此项功能
已解决，12345已回复
已解决，回访用户
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，已回访用户
已解决，12345已回复
已解决，12345已回复
已解决，已回访用户，告知如何绑定已解决，已回访用户，告知所需材料已解决，已回访用户，告知市民卡填写资料有误
已解决，12345已回复
已解决，已回访用户
已解决，张家港市民卡属于脱机消费，消费数据与网络数据不能同步更新，一般3到7天同步更新一次。如
