研发项目绩效管理办法

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研发项目绩效管理办法

文件会签审核表

文件修订记录

目录

1 目的 (5)

2 范围 (5)

3 职责 (5)

4 原则 (6)

5 研发项目绩效管理过程 (6)

6附件 (10)

1目的

为促进公司研发项目目标达成,加强公司研发项目的绩效管理,特制订本办法。

2范围

本办法适用于各事业部对已通过PDS项目管理信息系统立项的研发项目的绩效管理。

本办法规定以外的各项措施由各事业部自行定义和实施,但不得违背本办法。

3组织与职责

3.1 项目管理科

(1)制订和维护本办法

(2)组织总部层面的研发项目绩效考核(需要时)

(3)向各事业部提供支持和培训,协助总部人力资源中心做好研发项目绩效考核工作

(4)审视各事业部的研发项目绩效管理(需要时)

3.2 市场部

(1)定义项目目标,驱动项目目标达成

(2)从市场角度参与对项目绩效指标的审视(需要时)

(3)参与项目绩效评估和绩效辅导(需要时)

3.3 产研所

(1)制订适合本事业部的实施细则(需要时)

(2)组织本事业部的研发项目奖金测算、调整和审核

(3)组织制定本事业部研发项目的绩效指标

(4)组织本事业部的项目绩效考核,验证考核数据,汇总考核结果

(5)向本事业部提供支持和培训,向总部项目管理科反馈实施情况和意见

(6)向HR提供项目绩效考核结果,协助HR和职能部门做好项目绩效考核工作

3.4 人力资源部

(1)参与本办法的制订与维护,在HR层面审视本办法

(2)发起绩效考核,收集绩效考核结果,在过程中开展HR层面相关工作

(3)应用绩效考核结果

3.5 项目组

(1)参与绩效指标的制订,根据指标定义开展相关工作

(2)参与绩效考核,提交相关证明材料

(3)根据绩效考核结果,组织绩效辅导,提升绩效水平

4原则

4.1 绩效管理完整性原则

公司各研发项目从立项到结项进行完整的绩效管理,完整覆盖项目全过程。

4.2 考核框架一致性原则

公司各研发项目考核框架保持一致,不同项目得到的评价要具有可比性。

4.3 尊重差异化原则

在保持框架一致性同时,考虑项目本身差异和各事业部管理需要的不同,项目绩效具体考核指标与权重各事业部可以不同,各项目也不要求机械地统一。

5研发项目绩效管理过程

研发项目从立项开始,一直到项目结项,在全过程开展项目绩效管理,如下图所示:

5.1 制定绩效指标

研发项目的绩效指标一般分为项目达成绩效指标和项目里程碑绩效指标,项目达成绩效指标用于项目结项时对项目整体的绩效评估,项目里程碑绩效指标用于项目里程碑结束时对该里程碑的绩效评估。对实际项目原则上应同时使用,特殊情况下,经项目管理科审核和研发总监批准后,根据管理需要也可选择其中之一使用。

(1)制定项目达成绩效指标

研发项目的达成绩效指标一般是在项目立项时由发起人或发起部门(如:市场部)提出,项目的管理部门(如:项目管理科或产研所)组织制定,此时原则上需得到项目经理的同意或接受。

项目达成绩效指标必须直接支撑项目目标的达成,一般情况下应和项目立项材料中的相关内容保持一致。当管理需要在项目结项后延迟一段时间再进行项目达成绩效考核时,可将延迟期间的关键考核项纳入项目达成绩效指标。项目达成绩效指标的内容一般包含指标定义、指标权重和达成说明,根据管理需要可进行适当的细化和扩展。拟定好的项目达成绩效指标应予以妥当的保存和记录。

当项目变更时,应同时变更项目达成绩效指标;项目未进行变更时,原则上不允许变更项目达成绩效指标。

(2)制定项目里程碑绩效指标

通常情况下,应根据产品交付流程规定的5大过程16个里程碑节点选取里程碑,若项目包含跨度超过三个月的里程碑时,应对里程碑进行分层级设置,且最底一层的里程碑的跨度应在三个月以内。对项目目标或项目达成绩效指标进行分解,分解为项目里程碑目标或项目里程碑绩效指标。项目里程碑绩效指标应体现出对项目达成绩效指标的继承性和不同项目时期的差异性。项目里程碑绩效指标的内容一般包含指标定义、指标权重和达成说明,根据管理需要可进行适当的细化和扩展。项目里程碑绩效指标一般由项目经理与项目核心成员一起设定,由项目的管理部门(如:产研所)审核,经事业部总经理批准后归档和使用。当项目目标或项目里程碑变更时,项目里程碑绩效指标应同时进行变更。

制定项目里程碑绩效指标时应注意,对于结果已经显现的,应主要设置结果性指标;对于结果尚不明显的,应主要设置过程性指标。

项目立项后的10个工作日内,由项目经理组织相关人员制定项目达成绩效指标和项目里程碑绩效指标及其权重(权重按照100%进行分配),经产研所所长审批、事业部总经理批准后,交项目管理科存档。

5.2 进行绩效评估

项目绩效评估一般分为项目里程碑绩效评估和项目达成绩效评估,按照5.1节制定的绩效指标进行评估,同时可增加干系人评价。

项目里程碑绩效评估和项目达成绩效评估一般由项目的管理部门(如:产研所)组织并汇总分数,然后根据实际的管理特征输出绩效等级,绩效等级根据季度内本事业部所有项目的所有考核项按照规定比例划分为A、B或C,当分数低于60分时,绩效等级为D。

绩效评估应确保时效性,项目里程碑绩效评估在项目里程碑结束后一周内进行,项目达成绩效评估在项目达成验收后一周内进行,在季度末统一汇总和评定等级。

在项目里程碑绩效评估时对项目变更的处理,原则上,该里程碑的绩效评估还是按照原定的里程碑绩效指标进行,但在下一里程碑时,将按照变更后的内容进行里程碑绩效评估;如果是项目外部因素(如:公司原因)引起的变更,并且出于管理需要,可在该里程碑绩效评估时使用变更后的内容,需要注意的是,此方法应慎用,一般需得到项目管理科审核和研发总监的批准。在进行项目达成绩效评估时对项目变更的处理,根据实际管理需要,使用变更后的内容进行绩效评估时,必须将变更次数绩效指标纳入考核项,对于A类项目,除了经过项目管理科审核和研发总监的批准情况以外,一般只按最初制定的绩效目标。

当对项目进行季度绩效考核汇总时,应直接将项目在该考核周期内每一个里程碑的绩效考核成绩导入,按权重进行计算。

5.3 应用绩效结果

项目绩效结果应用一般分为绩效成绩归一化输出和绩效结果应用。

绩效成绩归一化输出指的是将绩效等级转换为标准得分。转换公式如下表所示: