阿里网店数据运营分析

  • 格式:docx
  • 大小:14.79 KB
  • 文档页数:3

下载文档原格式

  / 4
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

阿里网店数据运营分析

悍蒙电商学院日常运营基本情况分析

一·使用情况

1. 流量数、访问数(反应网店人气)

2. 独立访客(真实访问人数)

3. 平均访问页数(访客对网店兴趣度)

二·运营情况

1. 订单量、订单总额、平均单价(网店带来的实际收益)

2. 订单转化率(网店的营销能力)

以上指标收集数据(快消品一周数据,工业品一个月数据),对比(上周,上月)做出趋势对比。观察运营指标变化,从而指导运营内部工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。

网店营销推广效果分析

1. 流量来源分析(了解哪些流量带来收益)

2. 付费流量分析(有利于对不同推广做跟踪和效果分析)

3. 时段分析:每个时段的流量和销量的转化情况(了解销售高峰期,合理安排人员)

4. 关键词分析:在搜索引擎输入关键字进入网店的流量进行分析,分析每个关键词通过不同搜索引擎进入网店的流量(可以帮助运营部门做搜索引擎营销的有力数据参考)

5. 访客分析:了解网店主要顾客地区;对于单量少,流量高的地区设置免邮等活动。注意区分新老顾客,老客户的回访行为,能够协助邮件营销达到更好的效

果。

6. 页面类型和热门页面的分析

7. 入口分析:评估进入页的质量

8. 出口分析:结合退出率和访客离开网店的页面,发现顾客离开网站的原因

退出率:在一个统计周期内,以当页作为访问最后一页离开的访问数占网站总访问数的比例

三·全面分析发现运营中的细节(重点)

1.每周运营数据的趋势对比分析

2.监控不用时段的流量变化

3.了解流量在网店中的分布:这些流量具体流向哪些类型的页面。对网店的页面进行分类,才能够清晰的观察流量在网点内的分布情况,结合浏览数、选购商品、进入购物车、下单、支付成功这些数据,可以看出网店总体的购物车漏斗转化情况

4.分析页面的内容,寻找网店的热门点

5.观察不同来源的质量:关注来源的域名,做访问地址统计,配合运营数据*销量转化率订单率订单额,找出哪个域名的网站可以带来真正的顾客

6.了解整体流量,重点关注付费获得的流量

7.关键词分析配合搜索引擎,挖掘高转化关键词

8.对会员顾客单独进行消费分析:对IP进行区域分类,找到高消费主力所在的地区

四·优化网店,稳步提高运营效果

1. 站内关键词搜索优化,挖掘盈利商品;分析页面中被输入最多的关键词可以帮助优化页面内容排版

2. 利用访客分布+销售数据,寻找主要消费主体

3. 利用访客分布+会员行为数据,抓住更多潜在顾客,提高访客转化率

4. 监测推广活动效果

5. 跟踪邮件营销转化情况,提高邮件营销的效果(结合运营基础数据)

6. 时段分析+销售转化数据,选择合适的广告投放时间

五·网店运营中的重要指标

1. 蹦失率:做网店的全面检查,哪里蹦失率高,说明页面有问题,结合登录、注册、购物车、用户中心进行分析,列出top10,蹦失率高的页面,进行修改。

2. 蹦失率:关注登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面。蹦失率高需要改进购物流程和用户体验。

3. 购物车:购物车反映访客在选择商品时的动作,购物车指数高没转换,需要选择页面问题。

4. 转化率:结合来源分析,转化率可以检测各渠道的转化效果

结合页面分析,转化率可以观察各热门商品、热门品牌、商品分类,进行页面内容调整

结合入口页面分析:转化率适合检测进入页的销售提升力,评估促销活动的效果。