火锅店管理运营手册

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味飞尚上签创于2005年

“味飞尚上签”隶属于“成都味飞餐饮管理有限公司”旗下品牌,起源于2005年风靡成都街头巷尾的草根串串香——王梅串串香,创始至今,在成都已有直营门店5家,至2014年开展加盟业务以来,已有十余家加盟店和学员店。。。。。。

味飞尚上签坚持以“良心餐饮,真材实料”为经营使命;以“地道成都味,麻辣鲜香千万家”为经营目标;以“专业专注,工匠精神”为管理要求;致力于打造以“蜀韵成都”系列为主题,最蜀韵,最成都的串串香品牌!

公司企业文化:

味飞尚上签价值观:以德为先诚信为本敬业为重

用人理念:忠诚敬业专业专注激情进取

管理理念:我们是军队——纪律严明,作风顽强

我们是学校——谦虚好学,专业进取

我们是家庭——团结和睦,亲如一家

愿景:地道成都味,香飘千万家

使命:良心餐饮,真材实料

味飞尚上签的执行力18条军规:1,无条件执行

2,工作无借口

3,细节决定成败

4,以上司为榜样

5,荣誉原则

6,善于合作,受人欢迎

7,只要第一

8,火一般的精神

9,不断提升自己

10,勇敢者的游戏

11,全力以赴,尽职尽责12,没有不可能

13,永不放弃

14,敬业为魂

15,为自己奋斗

16,理念至上

17,自动自发

18,立即行动

管理制度类:

一、考勤制度

1)上班迟到或早退1次10分钟内罚款5元,10-30分钟10元,30分钟以上视

情节轻重罚款20元或按旷工处理。一月内迟到或早退3次以上除按规定罚款外,另加罚50元,超过5次者予以开除(因特殊原因迟到,迟到前请假的,不做累计处罚)。

2)无故旷工1天,当日无工资外扣除2天工资,旷工2天,旷工2日无工资外

另扣除4天工资,旷工3天或3天以上,旷工3日无工资外另扣除6天工资并予以开除。

3)所有休假或请假必须提前五天向本店负责人提出书面申请,征得同意后方可

休假,如未经同意休假,则按照旷工处理。

4)请休假人员安排规定:

5)(1)各店在保证正常配置人员以上每天最多只能安排2人休假,同时休假

人员岗位不得冲突(周一至周四),周末最多只能休息一人(周五至周日)6)(2)没有达到正常配置人员的店面每天最多只能安排一人休假(周一至周

四),周末不安排人员休假(周五至周日)

7)(3)技术人员及管理人员(主管以上)休息必须在前一天下午18:00以前

在主管群里通知。

8)如特殊情况临时休息需注明原因!

9)批假审批制度:

经理批假权限在3天以内,超过3天必须上报,在群里申请。

6)违反考勤制度者,不得参与当月优秀员工评选。

7)员工考勤情况将作为年度优秀员工评选,年终奖评定,晋升加薪的重要依据。

二、假期管理制度

带薪假

1)月假:

本店员工每月享有3天的带薪假期,如当月未休此假,则按未休天数予

以现金补贴。

2) 年假:

本店工作满3月以上的员工,享有5——7天带薪年假,工作不足3月员工,不享有带薪年假。

关于春节带薪假期的补充规定:

1,所有员工只能享受规定日期范围内的休假。

2,超出规定范围内休假,必须事先书面申请同意,且将按照超出1天扣2天带薪年假,超出2天扣4天带薪年假,超出3天取消全部带薪年假执行。3,公司不允许不合理理由的超期休假。

4,如因个人终身大事等特殊原因需要超期休假的,必须提前申请,征得公司同意,方可超休年假,且必须提供证明资料。

5,征得公司同意的超休年假,超出部分按事假计算。

3)工伤假:

员工在工作期间发生工伤事故,直接主管应立即到现场调查受伤情况,立即

上报公司,并根据上级指示予以相应处理,伤情轻微除外。处理完毕后,公司根据医生的诊断确定是否需要给予工伤假,职员休工伤假享受全薪。

4)学习假(工作满1年以上员工):

学习假为带薪休假。凡在公司工作满一年的员工,参加学历考试、职称考试或相关职业资格证书考试可申请学习假。学习假为考试当天使用,并需提供准考证书复印件或学校出具相关证明材料。公司安排的外出学习提升机会,公司领导签字审批后,给予带薪学习假。

5)婚假(工作满1年以上员工):

根据国家有关规定,结合公司实际情况,凡在公司转正工作满一年以后结婚的员工享有带薪假5天。

申请婚假须提前15天向公司申请,并出示结婚证书复印件。

6)丧假(工作满1年以上员工):

凡在公司工作满一年的员工,直系亲属(包括配偶、父母、子女)去世,给予5天带薪丧假

不带薪假

1)事假:事假为不带薪休假,全年事假不超过10天。

2)病假:一次病假在3日以上(含3日),必须有医院出具的诊断证明。一月

内病假不超过15天。

3)请休假程序:员工请休假应先依规定填写《请休假申请单》,经审核同意,

方可休假。

4)所有员工一月内连休不超过三天(包含正休与事假),特殊事假3天以上(含

3天),需报驻店股东加签审批,并由店经理在微信主管群通报。若遇特殊情况未能及时办理请假手续,应事先说明并同时报告办公室和驻店股东,在休假后及时补办请假手续,否则视为旷工。

5)员工请、休假期满而不到岗者,除遇不可抗力或经权限人批准外,均按旷工

处理。

6)请、休假者务必将经办事务交待其他同事代理,不得延误工作。

员工请休各假如发现有虚假事项者,均以旷工论处,并处以行政记大过处分。三,员工宿舍管理制度

为了使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,营造一个健康,温馨,愉悦的生活环境,特制定一下宿舍管理制度,以期共同遵守。

1,本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职(包括自动辞职、免职、解职、退休、资遣等)时,对宿舍的使用权当然终止,即日搬离宿舍。

2,宿舍统一由宿舍长管理,其工作任务如下:

(1)总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、煤气、门

(2)有下列情况之一者,应通知店经理及主管:

(1)违反宿舍管理规则,情节严重者。

(2)留宿亲友者。

(3)宿舍内有不法行为或外来灾害时。

(4)员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及公司领导并送医院。

3,有关宿舍现有的器具设备(如电视、煤气灶、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由有关人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。

4,寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。

5,个人棉被、垫被起床后须叠齐。

6.烟灰、烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸及其他易燃物品不得放置寝室。

7,换洗衣物不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。

8,洗晒衣物需按指定位置晾晒。

9,就寝后不得有影响他人睡眠行为。