永河小学
舆情信息分析快速反应处置机制
1、对每月收集的舆情信息及时分析，抓住苗头，找准问题。对一些影响学校安全稳定的潜在性、苗头性信息一经发现，及时进行分析，及时采取对策。
2、安排专人负责对收集的信息进行分析、归纳和整理，建立舆情信息档案。定期通过会议的方式对不同时期的舆情进行综合分析，从中发现问题、找出规律。对同一事物，不同人员所产生的不同利益群体，他们的思想反映会各有不同，必须区分对待。不仅要分析师生意愿表达的方式、方法，更要分析师生这种意愿所包涵的内在政治倾向。
3、正确区分不同性质的问题，针对不同问题，采取科学的解决方法。
4、根据掌握的各种情况倾向和问题，积极采取有效措施，引导舆论，化解矛盾，消除危机。一是要快速反应。影响学校安全稳定的潜在性、苗头性信息一经发现，学校应在第一时间进入应对状态，避免势态扩大。二是要统一指挥。
在学校领导的统一指挥下，由舆情信息主管部门和有关部门组织协调和分工负责，确保处置和应对工作有理、有序。
5、对于舆情信息中反映的问题，涉及的部门要实事求是地开展调查、处理，做到不回避、不护短、不掩盖。确因条件限制无法马上解决或根本解决的，要耐心说明原因，做好解释疏导工作。对于个别失实或夸大的报道，也要以积极的姿态，做好沟通交流工作。
