游戏运营工作计划书
篇一：online游戏运营运营计划
运营计划书
一．产品基本情况
游戏背景
《希望online》，原名《seal online》由韩国GRIGON 公司开发一个休闲风趣
的3D卡通冒险RPG游戏。可以自由分配6个职业，包括剑士、骑士、法师、教士、
商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激，可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。游戏操作上手很简单，可玩度较高，游戏的音效部分也由开发商聘请了专业团队进行精心打造。
硬件配置最低配置：
内存：128 M
CPU：Pentium Ⅲ 600MHz显卡：32M显存3D显卡
推荐配置：
内存：256M
CPU：Pentium Ⅲ 1GHz 显卡：64M显存3D显卡
产品定位从产品技术方面看：
中高端的Q版3D游戏，强调画面的唯美，强调卡通风格，自由的技术控制。以对硬件要求并不低，现在的电脑
组装主流配置一定能满足要求的。在测试中能听到机器旋转的呻吟。为此游戏配置了人性化的锁定——低配置状态下只能损失部分3D效果了。在客户端方面做了外挂放火墙，所以在进入游戏时有检测的时间等待。从产品立意看：在卡通领域里的“Q版”是最让人感受搞笑的。《希望》就是浓缩了生活中的笑料在游戏里。
市场定位人群定位：
年龄在13~30岁，痴迷于卡通类型游戏的玩家。该层次玩家是我们游戏的重要核心，他们将主导游戏世界的平衡，他们是大多数其他玩家参照的对象。他们大都会成为游戏里的领袖式人物。
地域定位：
沿海、华东、华南及首府城市，这类地区拥有很多家庭经济状况优越，
热爱卡通及游戏的消费人群。
场所定位：
吧还是现有的主要游戏场所，但是我们这款游戏将在家庭用户拓展方
面作出最大的努力。
宣传主题：
分阶段（线淼负责）
二．人力资源
结构图
部门及职能
总经理室：
整体策略及方向的制定，监督、管理、考核各项工作的实施。经营管理部：
财务管理：各种预算、支出、收入的管理。物资管理：各种游戏及相关产品的管理。合同管理：各种业务的合同及协议的管理。采购管理：软硬件及络设备的采购管理。人事管理：员工招聘、录用、辞退等工作。薪资管理：员工薪资、福利的管理。
行政管理：考勤、用车、订餐等行政事物的管理。技术部：
数据维护：架设服务器、更新重启服务器、在线人数监控、日注册量。站程序：站程序开发、论坛的开发、客服系统。
应用程序：收费系统开发、E-SALS系统、GM在线管理工具。
安全部门：玩家线上动作记录、调查作弊、外挂查封、预防黑客。
游戏管理：与开发沟通、负责游戏版本更新。
市场营销部：
市场
生产管理：宣传品投产计划
游戏宣传：事件推广、联系媒体、广告排期。市场推广：市场宏观推广策略。
活动策划：计划线上、线下活动、撰写游戏新闻。站管理：设计、更新、报道。销售
渠道销售：销售策略、渠道策略、建立稳固牢靠的全国销售点。销售回款：销售催款
地面推广：吧推广、电信合作推广、校园推广
客服部：
客服热线：接电话、回E-mail、管理论坛。
游戏管理：维护秩序、解答问题、在线执行GD策划好的活动。线上活动：详细策划和执行线上、线下活动。
人力计划（各部门分别单独呈报）
三. 运营时间表
关键时间点
篇二：游戏运营工作内容
游戏运营工作内容
一、游戏接入
1.游戏市场分析，争对手分析；
2.完善该游戏的下的【需求】（官等），【计划】（开服计划等），【报告】(调研等)，【策划】（活动）等文档；
3.完成新游戏接入文档工作，主要有编写，汇报，存档；
4.熟悉这款游戏的运营资料；定主要的联运对接人；
5.建立运营对接群，给予联运方负责人群管理员身份，并拉相关人员加入（运营与联运方技术、商务等）
6.制作游戏官；确定游戏左边栏；导入站内容；熟悉联运方后台等；
7.分析这个款游戏玩家的市场渠道来源，如某些群体玩家会玩这款游戏；
8.寻找发掘游戏的推广渠道和推广资源；提交至市场部分析；
9.广告创意；搜集广告素材；确定广告主题和游戏关键字；提交市场部制作广告页面及关键字SEO优化；
10.策划平台活动方案，体现出平台特色，加强市场竞争力；
11.建立玩家交流群；
12.确定首服开启时间；
13.开启游戏测试服（测试周期为1-3天）；
二、新游首服
1.开服申请邮件；
2.发布开服公告，活动公告，指导员招募公告等（开服前一天发布）；
3.配置服务器，测试服务器；
4.宣传平台活动（百度贴吧等玩家聚集的地方）；
5.新手指导员招募；
6.检查广告链接；
7.内部资源申请发放，首服额外资源申请（开服后申请，可提前确定内号）；
8.开服后，以活动的名称命名游戏角色，放在新手村或者NPC的位置，同时在可以看见其他玩家形象或者场景可显示玩家角色名情况下，可建立小号放在新手村，提升新手村气氛；
9.游戏活动的宣传，组织，执行（主要方式可在游戏内喊话，或组织新手指导员宣传，尽量不要使用游戏内公告方式，防止投诉，奖励发放要及时）；
10.开服后数据观察，数据整理；
11.控制游戏的留存率以及流失情况，并针对情况做出合理的解释并记录到该游戏服务器的运营日志；
12.调整服务器运营过程中出现的非预期的情况；
13.活动信息反馈总结，确定是否调整或取消活动
三、日常开服工作
1.安排每周开服计划，并通知各个部门，协调安排全平台下游戏的市
场资源；
2.确定该游戏的合服计划（一旦服务器满足合服计划，该游戏进入合服计划）；
