数据中心机房管理规定规范

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数据中心机房管理规定规

This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.

机房设备操作及维护管理制度

(试行)

第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。

第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。

第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。

第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。

第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U 盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。

第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。

第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。

第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行)

第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员

陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设

备、拍照或录像。

第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。

第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。

第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备

巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。

第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间

运行环境。

第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。

第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。

第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

(试行)

第一条机房执行7*24小时人员值班。白班8:00-20:00,夜班20:00-次日8:00,值班人员须提前30分钟到达工作岗位完成工作交接。

第二条机房值班人员负责全面保障机房安全,防火防盗,确保设备正常运行,防止事故的发生。

第三条交接班时须进行巡检。巡检范围包括:机房监控区、设备区、供配电区、电池室、气体消防钢瓶间等;巡检内容包括:服务器、网络、环

境、电源、精密空调、消防系统等,并做好巡检记录。发现异常情况立

即按照相关故障处理流程进行处理,同时认真填写《机房值班日志》,

并及时报信息中心领导。

第四条值班人员必须熟悉掌握所有设备的工作原理、操作方法,并熟悉应急预案、应急流程及应急措施。

第五条任何人不得擅自更改设备及系统配置,如需更改配置,须经信息中心批准,并记录存档。

第六条工作期间须配戴工作牌。来访人员经信息中心许可后,由值班人员陪同方可进入机房,并做好来访记录。

第七条妥善保管机房钥匙、门禁卡。严禁将密码、文档资料、资产信息等泄露给无关人员。

第八条值班期间不得擅离岗位,不得从事与工作无关的事情。

第九条中心带班人员须每日进入机房进行巡查,对当日故障事件负责督导处理,并检查当天值班情况。

第十条保持机房内设备设施整齐、洁净。严禁携带与工作无关的物品进入机房和监控室,严禁在机房内饮食、抽烟。

第十一条进入机房按要求穿戴鞋套。