如何编写岗位职责

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３、书写职责的注意点
•职责必须直接与岗位价值有关，非过程性，是 最终价值，语言简明 •职责有大有小，以岗位中主要的、重大的为主， 不涉及细节。岗位主要职责建议不要太多，建议 不要超过8项 •职责不是考核重点，但它是目标来源之一，也 是部门进一步明确价值之所在。
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岗位说明书编写的误区
你只有关心员工，员工才会关心 你的业务！把你对员工发自内心 的感谢表达出来！
只有及时提供反馈，才能确保 员工的工作不致偏离正轨。 反馈应具体，不应模糊。 辅导能够帮助员工掌握工作的必 要方法，使员工有正确完成工作 的必要资源。
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前提澄清：
１、岗位都是有价值和职责的 ２、部门工作都是有目标的 ３、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标 4、总经理、部门经理最了解职责和目标，HR只提供相关 工具 ５、写 清目标是目标管理方法的前提
Be easy 清晰化＝写出来＝统一=管理效果
职责表
部门职责
职责=部门价值=功能=“应该做什么”
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１、职责与目标的区别
职责 内容 作用 时间 应该做什么 岗位功能 固定的、长远的 目标 今年做什么 设定的标杆 今年 具体的、可考核的
清晰度 笼统地
设定方式 必须做的
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可选择的
5. 通过经理和员工经常性和系统性的沟通，增强公司凝
聚力 6. 帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感；员工
个人能力的提高可以为公司作出更大的贡献
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见 图 示
基于经营战略的人力资源战略
经营战略
Business Strategy
资金战略
Financial Strategy 秦池古酒
技术战略
•其它奖励
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岗 位 责 任 制 的 实 施 程 序
实施岗位责任考核系统所需的技能： 设定工作目标的技能 考核评估的技能 对员工激励、反馈和辅导的技能 面谈的技能 制定发展计划的技能
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目标与职责的清晰化
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培训目的
１、澄清目标、职责的具体内涵 ２、提供目标和职责的清晰写法的工具 ３、探讨部门日常管理中的目标管理
• 功能错位
• 职责交叉 • 职责重叠
编 写 误 区 的 原 因 分 析
• 为编写面编写 • 缺乏专业的技术与培训
• 宣传不到位
• 编写工作定位不明确
• 闭门造车
• 不成系统
Be easy • 岗位说明书管理不及时
如何科学编写岗位说明书
• 高层支持与认可 • 员工的参与和配合
• 逐步分层实施
• 使用规范的用语
思考
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实施
决定
岗位责任制应用培训 如何确定职责？
—动词举例
岗 位 主 要 职 责 的 填 写
• 管理 • 建议 • 分析 • 批准 • 指派 • 协助 • 审核 • 授权 • 提供建议 • 提供支持 • 控制
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• 统筹 • 委任 • 决定 • 发展 • 指导 • 保证 • 建立 • 实施 • 跟进 • 推动 • 发出
Technical Strategy 爱多VCD
人力资源战略
HR Strategy 百年老店
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岗位职责的确定： •主要职责
职责的履行： •被考核人：完成工作目标
•工作目标（月/季/年）
•价值观的行为表现 •个人发展计划
•考核人：激励/反馈/辅导
薪酬与奖励： •薪酬的调整
绩效考核： •工作目标完成的结果 •价值观的行为表现 •工作能力的评估
• 维护 • 计划组织控制 • 激励 • 协商 • 组织 • 参与 例 • 履行 如 • 计划 • 提供 • 提议 • 检讨 • 指导监督

…...
岗位责任制应用培训
使用规范的用语
职责=动词+宾语+结果 职 责 编 写 举 例 1、负责组织制定人力资源战略与规划,保证为 公司的发展战略提供有效的人力资源支持 2、优化管理流程，改善工作方法，提高团队 整体工作绩效。 3、协调各部门之间的关系，促进企业整体办 事效率提高。
岗位责任制应用培训
如何编写岗位职 责
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曾庆林
岗位责任制应用培训
培训目的
是为了使您：
1. 理解岗位责任制实施的目的及意义 2.掌握编写岗位职责相关的技能 3.熟悉岗位责任考核系统的监控实施 要点
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岗位责任制应用培训
实 施 岗 位 责 任 考 核 系 统 的 意 义
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1. 公司的经营目标分解到部门和个人 2. 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用 3. 使公司的文化得以落实 4. 薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性
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• 建立动态的管理机制
解答问题时间
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谢谢！祝： 工作愉快！
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如果你要招聘一个人或设立一个部门， “设立本岗位有何功能？”
你会告诉他这个岗位是做什么的？
应该做什么＝职责
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２、职责怎么写？
准确的职责的一些动词 负责、协作、配合
搜索 / 评估 / 发展 / 建议 / 劝告
发起 参加 贡献 推荐 计划
决定
组织 推行 执行/实现 指导/管理 控制 监督 修改 更新
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1 确定岗位职责
步骤一：澄清主要责任
步骤二：沟通部门的工作重点
步骤三：设定员工的工作目标
步骤四：与员工达成一致
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2 职责的履行 激 励 反 馈 辅 导
谁来激励员工？ 什么能激励员工？ 如何激励员工？ 正面反馈 负面反馈 辅导的步骤：讲授、 演示、让对方尝试、 观察表现、积极评价
２、区分管理人员职责与部门职责、目标
管理人员职责：分为对人、对事两类职责 １、对自己的职责：尽其所能履行管理工作的任务和责任。
２、对下属的职责：发展下属的能力 ，帮助他们合理地完 成当前的工作，并能适应未来发展
３、对组织的职责：在完成既定目标的过程中，增强组织 的实力，以保持持续地发展。
注：管理人员职责不应与部门职责混淆。如果部门工作需
要，则设定具体可考核的目标，或列入年度规划中。
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一、职责
１、职责写什么
2、职责怎么写
3、职责书写注意点
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１、职责写什么？
写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉”， 保证工作方向。 • “公司为什么设立本部门？期望做什么？完成 什么功能？”或“做哪些事情对公司有增值?”
功能＝部门或岗位的价值＝职责＝“应该做什么 ？”