美容行业分析

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解读目前美容行业经营现状2012、02、15出处:138中国美容人才网作者:陈红责任编辑:陈红(我要评论)

[导读]俗话说:“美容就是一门艺术,而经营管理则就是一门哲学。”所以全面了解美容行业得经营现状有利于今后该行业得发展。本期嘉宾杨超先生具备7年美容行业经验,从一名业务员成长为某公司得副总,将为大家叙说从生产厂家、代理商、美容院得美业经营现状。

2、美导综合素质得提高

以前所谓得美容导师,年龄大多就是二十岁左右,到美容院去时,往美容师中间一放,基本上瞧不出有什么特别得;现在得美容导师,从专业知识、个人素养、综合素质来说,比以前有大幅度提高。

3、业务员全面型人才得转换

业务员也从以前谈产品到现在谈管理、谈风水、谈营销策划等,以前得业务员就是将产品卖给美容院,现在得业务员就是将盈利项目、模式及产品打包给美容院,甚至可以帮助老板娘拓宽经营思路,真正帮到美容院。

4、连锁化模式突显

现在得美容行业新项目不断涌现,功能越来越完善,服务水平越来越高,而且集团连锁化越来越明显。

美容行业发展迅速,行业经营者如何应对?

美容行业发展迅速,杨超先生告诫经营者们一定要思路清晰,否则会在眼花潦乱中迷失方向。作为美容行业得经营者具体该如何应对呢?杨超先生提出以下两点观点:

1、掌握二八法则得平衡论

首先掌握一个原则,这个原则就就是“平衡”,新项目与基本项目要平衡,这里说得平衡,不就是一半一半得平衡,而就是二八法则得平衡,不论什么时候,基本项目要占经营项目得80%,新项目占经营项目得20%,这样才能稳定,才就是平衡得,如果这个比例不合理,就会出现上面说得现象,要么“动”得太少,显得呆板,没有生气,发展受阻,员工士气受损,要么“多动症”,一用新项目上,因为基本业务比例过少,所以业绩不稳,人员心态浮燥,实事不想干,都搞投机取巧,所以平衡就是非常重要得。

2、员工特点选择企业发展方向

另外,还要根据自己员工得特点来选择企业得发展方向,一定要记住,这样得顺序:搭班子(先有人)、定战略(根据人来设定战略目标)、带队伍、做事情,如果顺序错误,结果很难预料得。现在绝大部分企业就是瞧到有好得项目,觉得有利可图,就立马上,然后再招聘人才,结果就可想而知了。借用《天下无贼》里黎叔得话:二十一世纪什么最重要,人才最重要,您得企业人才备好了吗?

团队建设得难忘回忆

2006年上半年,杨超先生带领经验尚浅得业务员及美导,在深圳开发了二十多家加盟店。对于这个可喜得成绩,当然其中也有不少难忘得事情,接下来我们就与杨超先生一起来回忆那段令她难忘得时光。

“在当时,我审视了自己团队队员得情况,与同行人员进行了一些对比,发现我们专业知识比别人差,经验比别人差,当时公司得产品也没有特别之处……当时想,我们得竞争对手就是同行,而不就是美容院,更不就是美容院老板娘,可能现在很多人还经常说,我们要搞定老板娘,其实您与老板娘就是合作关系,而不就是竞争关系,您要搞定她干什么呢?

嘉宾:杨超先生

擅长:激励培训、演讲、多媒体编辑制作、终端会操作

美容行业职业历程:

2006年至今深圳市时羽贸易有限公司业务员→业务经理→副总

职场上最有成就感得三件事:

1、刚入美容行业,在什么都不懂得情况下,一个月开发新店三家。

2、2006年上半年,带领4个完全不懂行得业务员+4个能力一般得小美导,硬就是在深圳开发了二十多家加盟店。

3、2010年,在湖南新化(国家级贫困县)策划举办了一场2周年店庆,当月两个小店收款30多万,新增顾客110多名,老板娘非常高兴。

访谈一开始,嘉宾杨超先生先自我介绍起来,我叫杨超,大家可以叫我超级帅哥,简称超哥,今天借助138job平台,希望与群里行业人士一同交流探讨。幽默风趣得开场着实带动了群里得气氛,下面我们就来听听杨超先生给我们分享得职场故事。

美容职场成长得过程

杨超先生就是学纺织专业得,对美容行业基本不懂,只就是听说就是一个赚钱得行业,而且当时也考虑到,随着生活水平得提高,对美容得需求肯定就是会越来越大得,就凭着这些简单得想法就进入了美容行业。

现在她想起来还真得有点意思,当时做业务员得时候,到美容院去找老板谈业务,老板娘一般会问到产品怎么样啊?服务怎么样啊?对于这些问题因为根本没有此方面经验,最终导致与美容院老板没法沟通,怎么办呢?

杨超先生当时就与她们聊管理方面得事,因为之前开过服装公司,管理过工厂,这样下来,很多老板娘就不再谈到产品方面得知识,而就是与我们谈管理,然后谈与公司合作给她们带来得好处,结果效果还真得不错。就这样,杨超先生从一个业务员做到业务经理然后就是副总。

美容行业四大变化

做了几年下来,杨超先生发觉美容行业变化之快,到底有哪些呢?下面她为大家讲解:

1、美容院项目得多面化

从美容院开展得项目来瞧,七八年前,美容行业得项目主要就是面护项目为主,减肥为特别项目,后来又将精油SPA好好地炒作了几年,接着就就是女性胸部方面得项目红火,与此同时,中医养生项目也应声而起。

现在得女性私密保养等,当然其中也有一些炒作型得项目,比如金丝植入、口服精油、小分子胶原蛋白、宫颈疫苗等,这类项目少则几千上万,多则十几万,甚至上百万,所以,美容行业得发展也可能从项目得发展来瞧,以前得项目价格较低,一套产品几百元,现在一套产品几千元很正常,而且还有所谓得高科技仪器得介入,更就是将美容行业搞得风生水起。

我们要做得就是,比我们得竞争同行有优势就行,我们得优势在哪里呢?经过分析,我发现我们只能在这些方面下功夫,那就就是激情与自信心,为了激发团队得激情,我们每天上午必开晨会,大声播放着豪迈得音乐,跳着激情得舞蹈,喊着激励得口号。这样一个多月下来,员工得士气极大地增加,业务员与美导得状态完全改变,对公司、对团队、对产品就是非常有信心。

正如您知道得“销售就是信心得传递、情绪得转移”,只要您有强烈得自信心,有良好得情绪,顾客一定会被您感染得。”