***公司销售精英实战训练
培训方案
客户名称*****有限公司
项目名称***公司2015销售精英实战训练
文档提供上海劲泽企业管理咨询有限公司
项目经理***** 提交时间2015年3月17日
一、培训背景
当今房地产企业面临着团队成员工作动力不足，专业素养不够；造成效率低下、团队成员消极心态、价值观不统一，造成无法为共同目标努力拼搏的困境，要想在房地产市场立于不败之地，那如何让团队精神焕发，战斗力增强呢？
即使我们有钢铁般战斗力的团队，标杆企业的先进管理能力和工具，如果团队成员没有很好的工作技能和方法，对我们房地产企业得命运来说，就如谚语所说：中看不中用，团队成员如何中用，检验中用的唯一标准是什么呢：答案就是绩效，就是结果！如果提升绩效，如何让结果说话呢？
二、培训目的：
置业顾问是房地产企业面对客户的窗口，是客户购房的专业顾问。优秀的置业顾问不仅能达成房产的销售与溢价，更是搭建企业与客户沟通的平台。
本次培训以培养学员的个人技能和销售技能为出发点，着重提升销售人员的职业素养、商务礼仪、服务意识和销售技巧；从而培养出一支优秀的专业的置业顾问团队。
三、培训收益：
1、强化职业素养，贯彻职业化文化，使销售人员从外在到内在以职业人士的标准要求自己
2、提升销售人员的自信心，归属感，提升团队凝聚力和向心力；
3、提升销售人员的责任感和工作意识；
4、提升销售人员的接待礼仪和服务意识，主动服务客户；
5、提升销售人员的专业销售技巧和谈判技巧。
四、培训流程
五、培训内容
销售人员职业素养提升训练
【课程大纲】
一、换位思考：
1.头脑风暴小活动：自己喜欢什么样的同事、领导？
2.头脑风暴小活动：如果同事为人不佳，自己会如何？
3.头脑风暴小活动：如果同事为人非常好，对自己有恩，自己又会如何？
4.总结：换位思考：我们希望别人如何对待我们，我们就应该如何对待对方！
二、明确目标
1.我们来到房地产企业为什么要明确目标？
2.讨论我们来到房地产企业的目标是什么呢？
3.来到房地产企业目标的误区？
4.如何制定自己的目标原则和方法呢？
5.达成目标的流程
* 认知：认知自己、认知团队、认知行业
* 定位:人生定位、组织定位、职位定位
*规划：分阶段、具体、可执行
* 执行：确保每阶段实施、弥补职业差距
*评估：自我监督、他人监督、团队监督
——案例分析：《闵老师自身案例分析》
——自我探讨：制定自身在房地产企业的工作目标以及如何达成目标
三、积极心态
1.什么是心态
2.什么是积极心态
3.积极心态的表现形式
4.消极心态产生的根本原因
5.如何把消极心态转化成积极心态
6.保持积极心态的ABC法则
7.积极心态产生的影响力
四、对待工作的三种态度
1不同的工作态度导致不同结果
2三种工作态度
* 1 马虎把事情做完* 2 认真把事情做对* 3 用心把事情做好
五、如何做到用心工作
1.做你所爱
* 1 热门不如乐门* 2 选择你能选择的
* 3 选择的误区* 4 对你的选择负责
2.爱你所做
* 1 工作是带薪学习* 2 金钱是工作的附属品
* 3 专注和热情是用心的基本表现* 4 兴趣和爱好是最好的老师六、均衡生活，快乐职场
（一）、享受工作和生活的过程
1、赚钱不是唯一目的
2、工作就是一场快乐旅程
3、人生本多资多彩
（二）、养成良好的生活习惯
1、有健康才有未来
2、参与各种有意义的学习和活动
3、会生活，懂感恩
（三）、快乐习惯的养成
1、始终保持快乐的心情
2、凡事都积极面思考
3、快乐时内心喜悦的基础
六、培训考核
1、笔试考核
2、实战模拟
