职能服务满意度调查表
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职能服务满意度调查问卷表
您好:
为了更好的服务临床一线科室,提升职能部门的工作效率、工作质量、服务水平,每月进行一次满意度调查,请你真实填写以下调查表内容,谢谢!
每项记分方式:非常满意为10分,不满意为0分,您认为可以得多少分?
一、办公室工作:
你对办公室各项工作与贵部门的沟通、配合、服务是否满意(满分10分)
你对办公室主任个人的工作能力、态度、沟通是否满意(满分10分)
你认为办公室对上级文件及院部通知下发及时性是否满意(满分10分)
你对办公室在网络维护和网络安全方面工作是否满意(满分10分)
你对办公室在电脑维修方面工作是否满意(满分10分)
你认为办公室工作在哪些方面需要改善:
二、财务科工作:
你对财务科各项工作与贵部门的沟通、配合、服务是否满意(满分10分)
你对财务科主任个人的工作能力、态度、沟通是否满意(满分10分)
你对财务科在工资发放及时性及透明性是否满意(满分10分)
你对财务科在绩效发放及时性及透明性是否满意(满分10分)
你对财务科在医保报帐工作对政策传达及报帐工作是否满意(满分10分)
你认为财务科工作在哪些方面需要改善:
三、总务安保科工作:
你对总务安保科各项工作与贵部门的沟通、配合、服务是否满意(满分10分)
你对总务安保科主任个人的工作能力、态度、沟通是否满意(满分10分)
你对总务安保科司机出车工作方面(及时性和服务上)是否满意(满分10分)
你对总务安保科水电气保障工作方面是否满意(满分10分)
你对总务安保科后勤维修工作方面(及时性和服务上)是否满意(满分10分)
你对总务安保科安全保卫及进院车辆指挥工作方面是否满意(满分10分)
你对总务安保科后勤物质购买工作方面(及时性和质量上)是否满意(满分10分)
你认为总务安保科工作在哪些方面需要改善:
四、内部食堂调查:
你对内部食堂的就餐环境(餐厅整洁度及厨房卫生)是否满意(满分10分)
你对内部食堂的在菜的质量和每份数量上是否满意(满分10分)
你对内部食堂的在菜的味道上是否满意(满分10分)
你对内部食堂的在米粉的质量上是否满意(满分10分)
你对内部食堂的工作人员服务态度方面是否满意(满分10分)
你认为内部食堂在哪些方面需要改善:
五、清洁卫生调查:
你对你科室在清洁卫生打扫的干净度是否满意(满分10分)
你对你科室在清洁卫生打扫的及时性是否满意(满分10分)
你对你科室在清洁卫生打扫的消耗用品更换及时性是否满意(满分10分)
你对你科室在清洁卫生打扫的工作人员态度是否满意(满分10分)
你对医院整体的清洁工作是否满意(满分10分)
你认为单位清洁卫生在哪些方面需要改善: