销售员试用期工作总结(精选多篇)
第一篇：络销售员试用期工作总结
工作转正申请书
尊敬的领导：
自2021年10月29日被公司招聘成为络销售以来已有一个半月在这段工作的时间里我认真学习勤勉工作严格以一个络销售员工的标准来要求自己履行一个络销售员工的职责在思想上、行为上都已基本符合一个正式员工的标准。
在此我向公司领导郑重地提出转正申请。
这段工作时间中我始终把加强销售技巧学习提高自己的工作认识放在最重要的位置。日常生活里我常使用__的软件有了心得体会便记下来并有意识地把心得体会转化为自己的建议。每次组织活动我都积极参与大胆发言就是为了在集体氛围中锻炼自己可以说近4个月来我的思想认识有了质的提高思想理论得到了充实。总之,通过近4个月的不断学习努力工作我觉得自己基本符合一个正式员工的标准希望领导能批准我的转正申请使我真正地成为一名员工。如能得到领导的批准我将更加严格地要求自己决不辜负领导和同事给予我的殷切希望；如不能得到批准我一定认真查找自己的不足努力改正缺点提高自己以争取早日成为正式员工。
此致
敬礼！
第二篇：一个电子元器件销售员试用期总结
一个电子元器件销售员试用期总结
销售心得：
一、建立自信、正确的态度和理念：
1。对自身、公司和产品要有自信让客户在与你沟通的时候也同样被你感染使客户对你的产品或服务充满信心；
2。自信的基础：a）：对公司产品、公司状况的了解；
b）：对行业产品质量价格应用发展趋势。。。的了解；
c）：对客户的使用客户公司的规模财务状况性质。。。的了解；
二、寻找目标客户：（新客户）
1。通过互联直接搜索公司名或域名或“关键字”。。。的方法；
关键字有如：电话号码传真号码客户产品名称等信息。。。
2。通过黄页(书面的或络的）、平时阅读的相关的电子方面的杂志。。。查找和搜索；
3。通过客户供应商朋友。。。介绍；如：平时与朋友聊天多花时间向产品方面的主题讨论；
4。通过在互联上注册相关的公司产品和联系人的信息让客户在互联上寻找同类产品时自
动联系我们；如：在阿里巴巴、慧聪、电子元器件采购、维库、华强、液晶、通
信。。。相关与本公司客户产品或本公司产品的站让你的信息直接被客户发掘;
5。通过平时生活中的观察发掘客户信息；如：平时逛商场时关注电器百否有用到本公司的产品
如果有的话可以收集相关信息；
6。通过平时发e-mail、fa_、tel与客户沟通时关注客户提出的同行的信息；客户的同行也
就是我们的客户；
三、确认和识别已搜索到的客户信息：
从以上各种方式搜索到的客户信息需对其的公司真实性、公司性质、规模、财务状况、口碑、做出确认和识别（如：同行套取公司资料；骗取样品或产品。。。）以防被欺骗或利用方法如下：
1。利用互联搜索识别,如: baidu, google；
2。利用电话114。。。识别；
3。利用同行、客户相关的供应商、朋友等信息；
同时需密切关注已成为自已客户的财务公司运作。。。动向；同时将客户分类：
a）：超级客户：国内或世界上的相关知名企业（如：canon、sony、创维。。。）；
b）：重要客户：客户公司规模较大财务状况稳定各方面良与本公司的产品或发展紧
密相关的企业；
c）：一般客户：客户公司规模中等财务状况稳定订单量一般；
d）：潜在客户：现在不是从事与本公司产品相关联系的企业但其未来有开发新项目、转型
或技术升级。。。会利用到本公司产品的；
四、接近客户：
接近客户主要的三种方式：tel或fa_、e-mail和拜防。但接近客户时有几点需要注意：
1。接近前做到知己知彼作相关接近前的准备；（如：了解客户的公司生产的产品产品或
企业获得奖励的情况客户的客户的信息。。。）；
2。能直接叫出客户的名字和职称每个人都对自己的名字很敏感的要让客户感到亲切；
3。接近时不能开门见山地介绍产品先了解客户个人相关的信息（如：家庭情况小孩。。。）投其所地先聊逐步带入到介绍公司产品信息上；
4。初次接近客户一事定要诚信、严肃让客户感到本公司和公司的产品可靠、诚信；
五、协助客户选型和送样：
1。大部分客户选型：
a）：以太客户使用什么芯片推荐客户可以使用我们公司的产品；
b）：对客户提供的产品规格或同行型号推荐客户可以使用我们公司的产品；
c）：客户讲出设计要求或使用的领域推荐客户可以使用我们公司的产品或重新开发；
2。送样及样品跟踪：
a）：对客户要求的产品作出送样送样前根据客户的规模重要性及相关信息确认送样数量、
动输费用、送样日期。。。
b）：对送出的样品进行跟踪：与客户确认样品是否收到？收到后的使用情况？如有问题需与
客户一同想办法协助客户解决问题因为客户的成功就等于自已的成功！
c）：与客户确认样品使用合格后可咨询客户后继的订单量。。。信息。但语气不要太过直白；
d）：如客户样品确认后长时间没有订产品则需经常打电话咨询客户关找到相关的原因？
但语气不要太过直白因为客户可能也有难言之隐；
六、识别购买信号促成产品销售
1。当客户有以下相关的语言时就表明客户想购买产品了：
a）：你们的产品质量不错。。。
b）：它确实可以代替________厂家的________产品。。。
c）：你们的售后服务是什么。。。？
d）：付款条件是什么。。。？
e）：多少钱？
。。。。。。
2。与客户确认后客户采购产品时需要注意确认产品型号、数量、交期、付款、运输方式、售
后服务。。。！（比如：当您了解到此客户的财务状况近期有问题那你一定要款到发货否则订
单达成后很可能收不回货款。。。）需确认销售合同的合法性、完整性、正确性即使发生纠纷
也可以占优；
八、维护客户关系（如何对客户进行售后服务）
交易的达成并不意味着活动的结束随之而来的售后服务才是关系营销的真正开始。应该在这
个阶段使客户对所购买的产品和服务达到最大程度的满意以此为契机建立起长期合作互利
互惠的关系凭借坚不可摧的防线迫使竞争者望而却步。在售后服务的过程中需要您把握处
理客户抱怨的技巧重新赢回失去的客户的方法以及然后争取再次销售等内容。售后服务的
