2019年移动公司总经理述职报告

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2019年移动公司总经理述职报告

尊敬的各位领导，同志们：

现在，我就2019年我的工作做以汇报，如有不妥，请批评指正。

2019年，我带领岷县公司全体以科学发展观为指导，在分公司党委正确领导下，以创新为驱动力，全面实施“12345”战略工程. 按照“精、准、细、严”的精细化管理总要求，认真落实全年各项工作目标，取得了较好的经营业绩，确保了岷县移动在区域的主导地位。收入完成2120万，完成目标的107.6，挑战目标的103.4%；放号10元以上完成21000户左右，完成目标的140%，挑战目标的131.3%；增值业务占比23.77，完成目标117.49%，增值业务完成504万，完成目标的126%；中端客户保有率86.86%，完成目标的100.79%；坏账率控制在1.5%以内；信息化收入完成7.48万元，完成目标149.6%；发展集团客户149户，完成目标119%，集团客户个人占比29.5%，完成目标的109%；MAS，ADC，五类终端超额完成任务；定制终端完成1752部，完成目标的103.42%；动感地带占比14.59%，完成目标的138%；全球通占比6.91%，由于省公司规定品牌迁移的下周期生效，未能完成；客户投诉率控制到0.5%以内，其余指标未取得。）

一、2019年工作总结

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