第一部分市场分析
市场调查的目的与方法
就城市居民对伞的看法、及市场发展潜力的预测。我们小组对以消费先导城市杭州市区的居民进行了调查，调查侧重从两个方面进行：一是城市居民对伞的整体认知态度和各因素对伞消费的影响；二是对天堂伞的品牌知名度及产品了解程度进行调查，目的是为了准确获得市场、企业、产品、消费者、竞争对手的一些资料，来制定我们的市场推广营销方案，及有效地采取营销手段。我们设计了一份调查问卷，以不同地点进行抽样调查形式。这次的市场调查为天堂伞的各种因素提供了准确而有力的数据。
一、营销环境中的宏观制约因素：
杭州天堂伞业集团有限公司座落于美丽的西子湖畔，是以生产晴雨伞为主，多元化经营的大型制伞集团企业，拥有全资企业六家，控股企业一家，产品涉及伞具、雨衣、锁具生产；机械设备制造；塑胶及五金加工。主导产品“天堂”牌晴雨伞，2002年被评为中国十大公众喜爱商标，2002年6月18日中国消费者协会许可天堂伞使用《3·15标志》，2003年9月被被国家质量监督检验检疫总局授予“中国名牌”产品称号。公司为中国轻工业联合会常务理事单位、中国日用杂品工业协会理事长单位、全国制伞专业委员会任单位。AAA级信用等级企业。
天堂伞素以轻、新、牢、美而著称，产品质量和技术工艺在全国制伞行业中处于领先地位，在国内外市场享有很高的声誉。近年来，公司陆续开发生产的超轻系列、防紫外线系列、旅游系列等新产品，在造型设计、技术工艺、面料、包装等方面都有了较大的创新和突破，已经达到国际先进水平。
二、微观制约因素：
集团的产品结构，是按“既有天堂特色，又能切实做到”厂方责任，以坏换新的方针来不断改进，因此越来越赢得消费者的信任和青睐。集团的质量管理体系已经通过ISO9002国际质量体系认证，零件生产中的次品已近绝迹，正品受到轻视，优品才受欢迎，目前的市场返修率仅为万分之三。
天堂伞以优异的质量和优良的服务占领了全国最广大的消费市场，公司在全国设有40多个销售分公司，拥有一个以全国大中城市3000多家商场，100多个市场总经销为基本陈容的销售网络，国内市场占有率连续9年保持在20％左右。2001年，销售总额突破三亿元。
公司以“优质铸品牌，诚信搂天下”为经营宗旨，积极创新，提高品牌，增强优势，推动了国内伞工艺和伞文化的发展，为确立我国成为世界第一制伞大国作出了很大的贡献。目前，公司在品牌、质量、技术、市场、规模和效益等方面拥有了相当稳定的实力优势，成为我国制伞业公认的龙头企业和优秀代表。
三、市场概况：
经过20多年的发展，企业得到了稳健持续的发展，已拥有子公司6家，控股企业2家，职工5100人。公司总占地面积520亩，有制伞、雨衣、车锁三大生产基地以及机械设备制造基地，并正在筹建出口产品生产基地。公司在品牌、质量、技术、市场、规模和效益等方面拥有相当稳定的实力优势，曾荣获多项国家和省市级荣誉称号。为地方的经济建设作出了重要贡献。
“天堂”商标是中国驰名商标，公司主导产品天堂牌晴雨伞是中国名牌产品，素以轻、新、美、牢著称，产品质量和技术工艺代表了当今世界先进水平，在国内外市场享有很高的声誉和广泛的影响，公司在全国设有46个销售分公司和办事处，拥有一个以全国大中城市5000余家商场、700多个市场总经销和550家专卖店为基本阵容的销售网络，她以优秀的品质和诚信的服务赢得了全国最广大的消费市场，国内市场占有率已连续12年保持全国同行之冠，产销量遥居首位。
公司拥有实力雄厚的专业技术力量，有严格的质量管理体系、计量检测体系、标准化体系、信息化体系和现代化科学管理手段，保持了可持续发展的潜力优势，在国内同行业中无可争议地处于领先地位，成为中国伞业界公认的龙头企业和优秀代表。
四、营销环境分析总结：
1、机会和威胁
随着中国加入WTO，天堂伞也打开了国门开始走向世界。但与此同时国外的伞具也进入到国内市场。这些伞在造型与颜色上颇受时下年轻人欢迎，从而动摇了天堂伞在年轻人群中的市场地位。这对于在国内一直占主导地位的天堂伞来说是一个强有力的威胁。
2、优势和劣势
伞在中国有着悠久的历史与文化背景。现如今，伞已不再是传统意义上仅为遮风墚雨所用，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，人们对伞的样式、功能的追求也在不断求新，因而一些多功能、新样式的伞也不断被发明出来。如日本现在已出现了一种十分别致的伞，伞柄上装有收音机，伞一撑开，就可以听到优美的音乐。国外还有一种带香味的伞，伞一撑开，芬芳浓郁，可以想象得到，在雨中打着这种伞，心情是何等舒畅。而中国的制伞还是比较传统与保守的。
第二部分消费者分析
（一）消费者的总体消费态势
随着时代的进步，伞已经不在仅仅是一种挡风遮雨的工具，在实用、方便的的基础上设计新颖、时尚以及特殊的功能已经成为大多消费者购买的要求，人们在外出、闲暇时，伞带给人们无限的便利的同时它也如饰品，成为个人时尚和个人品位的展示，这也使人们开始关注伞，不管是外观还是实用等各方面，都被人们关注着。
（二）现有消费者分析
1、性别：
据这次对天堂伞的市场调查，去掉一些填写不完整或不规矩的消费者，此次调查中女性占多数16人，男性占少数24人。
在这次被调查女性对外出雨具的选择喜欢带伞群体程度占总人数的100%，这说明雨伞是女性消费者喜欢的选择，而男性对外出雨具的选择喜欢地带伞群体程度占总人数的83.3%，剩余的16.7%愿意选择雨衣作为外出雨具；对伞的的品牌的选择其中男性用天堂伞占了总人数的83.3%，女性占81.3%；天堂伞是被大多数消费者所接受的品牌，其中剩余的小部分不愿意选择的天堂伞的消费者更愿意去选择自己喜欢款式是雨伞，这也是我们在广告宣传中要注意的。
2、年龄：
从年龄统计来说，其中青年人为最多，一般来说较被年轻人所接受，他们当中决大部分是通过电视、宣传海报获得信息的，在方便、使实用的基础上更追求伞的款式、颜色。
3、从职业上来看：
从职位上分析显示，学生是占大多数的，他们多为年轻人，与其他人群相比接受能力强更看重新颖、时尚的外观，对买伞的观念也更为科学。
4、从收入来看：
据调查人员分析：
被调查的人员的收入情况是1000元以下的有12人，1000~1500元之间的有13人，1500~2000元的有9，2000~3000元之间的有5人，3000元以上的1人，数据我们可以看出被调查人群收入大多都在1000~2000之间，属于工薪阶级和学生，该报告就以收入在1000~2000的人群来做分析。
