问卷设计与评价

?Clarify
study
?建 立 问 题 库 - 调 查 项 目 objective
头
脑
风
暴
法
?Establish question
the bank
pA
?
?
? (1? p) 2P ? 1
SpA ?
? (1? ? )
N (2 p ? 1)2
21
资料的登记（编码）coding
编码是给问题和答案编上数码，用这 些数码来代替问卷中的问题及其答案。
核查项目
作业证明
22
问卷设计的步骤
process of questionnaire design
?明确研究目的
17
问题设计的常见错误
Common errors of question design
?双重提问
? 您的父母是知识分子吗？
?含糊不清，用词不确切
? 您经常去社区医院吗？
?抽象的提问
? 您的家庭人口数
?诱导性提问
? 计划生育是我国基本国策……
?敏感性问题处理不当
18
敏感问题的处理
?释疑 ?假定 ?转移 ?随机应答技术
无关模型 相关模型
19
敏感问题的处理
?随机应答技术
无关模型
所有调查对象 回答是的频率
对非敏感问题回答是的频率
pA
?
?
?
(1? p) pB P
? (1? ? )
S pA ? 抽中N敏p感2问题的频率
20
敏感问题的处理
?随机应答技术
相关模型
所有调查对象 回答是的频率
抽中敏感问题的频率 不能等于0.5
2
自填问卷-个别发方法与邮寄填答法
?个别发送法 优点：调查员可以向被调查者进行解释和说明；可以保证较
高的回收率； 应用：广泛用于专题调查 缺点：相比于邮寄填答法，调查范围受到一定限制；相对于
集中调查法和访谈，不能完全保证问卷的填答质量。 ?邮寄填答法 优点：调查范围广，且不受地域限制 应用：应用规模较小，比较简单的调查，需要有调查对象的
问卷设计与评 价
Design and Evaluation of Questionnaire
1
问卷设计 questionnaire design
问 卷 的 类 型 Types of Questionnaire
1．自填问卷
2．访谈问卷
?Self-administered
问卷（questionnaire ）是调?查In研ter究vi中ew用s来收集 资料的一种测量工具，它主要q是u由es一tio系nn列a与ire研究 内容和分析指标相关的问题构成。
详细地址和姓名。 缺点：难以保证问卷的回收率
3
自填问卷 -集中填答法与网络调查
?集中填答法 优点：相对于个别发送，节省调查时间、人力和费用，双向交流信息；
比邮寄法更能保证问卷填答的质量和回收率 应用：专题调查、基线调查。具备将被调查对象集中的条件。 缺点：团体效应 ?网络调查 优点：问卷回收快，实现与数据库的链接，提高指标计算速度 应用：适用于调查精度要求不高的调查 缺点：不具备普遍的代表性；调查对象有流动性，不适于长期合作；调
开放式问题
对所提出问题没有列出可能的答案， 由被访者自由作答
封闭式问题
事先设计了各种可能的答案，被访者 只要从中选择一个或多个现成的答案。
10
开放式问题
(open-ended question)
优点：
?可用于事先不知道问题答案有几种的情况; ?可让回答者自由发挥，得到意外的发现; ?若问题和答案太长时用开放式提问为好。
?方便原则
?非导向性原则
15
选项设计
?填空式Answer design ?Blank form
?二项选择式 ?多项选择式 ?图表式
?Two choices ?Multiple choices
?排
序
式 ?Graph
?Sorting order
16
选项设计 Answer design ?范畴明确 ?逻辑顺序清晰 ?选项穷尽原则 ?定量准确原则
查对象具有一定的隐匿性，回答问题时随意性较大。
4
访谈式问卷-面对面访问与电话访问
?面对面访问 优点：能对调查过程加以控制，具有高于自填问卷的应ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ率；可以对调
查资料的信度和效度进行评估 应用：专题调查的调查对象不能自行填写问卷。 缺点：调查费时费力，费用高；对调查员要求高 ?电话访问 优点：问卷回收快，实现与数据库的链接，提高指标计算速度 应用：适用于内容比较简单的调查，热点问题和突发性问题的快速调查，
8
问题和选项 Question and answers
问卷中的问题可分为 三 Question be divided
类：
特征问题： 行为问题：
?characteristics ?behavior ?attitude
态度问题：
9
问题和答案设计
Design of question and answer
13
封闭式问题
缺点：weaknessClosed –ended question
?某些问题的答案 不易列全 ，回 答偏倚
?提供了猜答和 随便选答 的机会 ，因此，资料有时不能反映真 实情况
?容易发生笔误
14
问题设计 Principles
?相关原则
?拒绝术语原则
?简洁原则
?适合身份原则
?礼貌原则
?逻辑性原则
11
开放式问题
(open-ended question)
缺点： ?要求回答者有较高的知识水平和语言表达能力; ?需花费较多的时间和精力; ?不善用文字表达自己的看法，导致回答率低; ?统计处理比较困难。
12
封闭式问题
Closed –ended question
优点 strength ?容易回答，节省时间 ?回收率较高 ?更能获得相对真实的回答 ?便于分析和比较
在封面信中，一般
需要说明下列内容：
我是谁?
要调查什么 ?
为什么要调
查
?
这次调查有
什么用? 7
指导语 instruction
?告诉被调查者如何正确填答问卷，或提示 访问者如何正确完成问卷调查的语句。 包括如何填写问卷；
如何回答问题的说明 . ?一种常见形式是在封面信的下面专门设计 出“ 填写说明 ”，对填写的要求、方法、 注意事项等作一个总的说明。
难以访问的特殊群体的调查。 缺点：样本对目标中的代表性不易保证，调查内容难以深入。
5
问卷结构 structure of questionnaire
标题
封面信 指导语 问题和选项
编码 作业证明
6
问卷的一般结构 标题sttriutclteure调o查f 主qu题estionnaire
封面信 cover letter